UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE

ACTIVIDADES E INCONVENIENTES POR MEDIO DE

HERRAMIENTAS OPEN SOURCE PARA EL

CONDOMINIO LOS

JARDINES

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTOR:

ANTONY KLEBER CANGA ORTEGA

TUTORA: ING. JOHANNA ZUMBA GAMBOA MSC.

GUAYAQUIL – ECUADOR

2020

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE TITULACIÓN

TÍTULO: “PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE ACTIVIDADES

E INCONVENIENTES POR MEDIO HERRAMIENTAS OPEN SOURCE PARA EL

CONDOMINIO LOS JARDINES”

AUTOR(ES):

ANTONY KLEBER CANGA ORTEGA

REVISOR(A):

FRANCISO XAVIER ÁLVAREZ SOLIS

INSTITUCIÓN: Universidad de

Guayaquil

FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas

CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PAGS: 233

AREA TEMÁTICA: Desarrollo de aplicación web

PALABRAS CLAVES: Aplicación web, publicaciones, correos, actividades, condominio.

RESUMEN: En la actualidad las personas optan por vivir en condominios, ya que ven en

él un lugar más seguro y con un sin número de beneficios. Es precisamente en este punto

donde radica el problema en el condominio los jardines debido a que en él no existe una

correcta distribución para las respectivas actividades que realizan para lo cual se planteó

como objetivo general desarrollar el prototipo de un sistema web usando PHP, AJAX, JS Y BOOTSTRAP, para mejorar la gestión de actividades y eventos en el Condominio Los Jardines. Para

el desarrollo de esta investigación se empleó la metodología en cascada, ya que tomando el tiempo

estimado para el proyecto tesis y los recursos dados se podían desarrollar el software de

manera correcta según los requerimientos de los interesados. (aún faltan los resultados y conclusiones)

N° DE REGISTRO: N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL:

ADJUNTO PDF SI NO

CONTACTO CON AUTOR(ES):

Antony Kleber Canga Ortega

Teléfono:

0952806339

Email:

Antony.cangao@ug.edu.ec

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Nombre: Ab. Juan Chávez Atocha

Teléfono: 2307729

Email: juan.chaveza@ug.edu.ec

X

mailto:juan.chaveza@ug.edu.ec

III

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutora del Trabajo de Titulación, “PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB

PARA LA GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INCONVENIENTES POR MEDIO

HERRAMIENTAS OPEN SOURCE PARA EL CONDOMINIO LOS JARDINES” elaborado

por el señor Canga Ortega Antony Kleber Alumno no titulado de la Carrera de Ingeniería en

Sistemas Computacionales, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en Sistemas, me permito declarar que

luego de haber orientado, estudiado y revisado, la apruebo en todas sus partes.

Atentamente,

Ing. Johanna Patricia Zumba Gamboa

TUTORA

IV

DEDICATORIA

Dedico el presente trabajo a mi mamá, a

mis tíos y abuelos, quienes siempre me

guiaron y brindaron su apoyo

incondicional para cumplir cada objetivo

propuesto.

Antony Kleber Canga Ortega

V

AGRADECIMIENTO

Agradezco especialmente a mi mamá,

hermana y esposa por apoyarme y darme

ánimos para seguir adelante, a mi mejor

amigo Gonzalo Muñoz que me ha

brindado su apoyo durante toda la etapa

de mi carrera, a la familia Dora-Bonilla

quienes me brindaron una segunda

familia.

Antony Kleber Canga Ortega

VI

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Fausto Cabrera Montes, M.Sc.

DECANO DE LA FACULTAD

CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

Ing. Gary Reyes Zambrano, Mgs.

DIRECTOR DE LA CARRERA DE

INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

Ing. Johanna Zumba Gamboa

PROFESOR(A) TUTOR(A) DEL

PROYECTO

DE TITULACIÓN

Ing. Franciso Álvarez Solis

PROFESOR(A) REVISOR(A) DEL

PROYECTO

DE TITULACIÓN

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp.

SECRETARIO

VII

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este Proyecto de

Titulación, me corresponden exclusivamente; y el patrimonio

intelectual de la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”.

Antony Kleber Canga Ortega

VIII

CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Ingeniero

Fausto Cabrera Montes, M.Sc.

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

Presente.

A través de este medio indico a usted que procedo a realizar la entrega de la cesión de

derechos de autor en forma libre y voluntaria del trabajo de titulación “Prototipo de un sistema

web para la gestión de actividades e inconvenientes por medio herramientas open source para el

condominio Los Jardines”, realizado como requisito previo para la obtención del Título de

Ingeniero en Sistemas Computacionales de la Universidad de Guayaquil.

Guayaquil, Octubre de 2020.

______________________________________

Antony Kleber Canga Ortega

C.I. N° 0952806339

IX

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE

ACTIVIDADES E INCONVENIENTES POR MEDIO

HERRAMIENTAS OPEN SOURCE

PARA EL CONDOMINIO LOS

JARDINES

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de

INGENIERO(A) EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autor: Antony Kleber Canga Ortega

C.I. N° 0952806339

Tutora: Johanna Zumba Gamboa

Guayaquil, Octubre de 2020

X

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor(a) del Proyecto de Titulación, nombrado por el Consejo Directivo de la

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por el estudiante ANTONY KLEBER

CANGA ORTEGA, como requisito previo para optar por el Título de Ingeniero(a) en Sistemas

Computacionales cuyo proyecto es: “PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE ACTIVIDADES E

INCONVENIENTES POR MEDIO HERRAMIENTAS OPEN SOURCE PARA EL

CONDOMINIO LOS JARDINES”

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

Canga Ortega Antony Kleber Cédula de identidad N° 0952806339

Tutor(a): ____________________________

Firma

Guayaquil, Octubre de 2020

XI

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTORIZACIÓN PARA PUBLICACIÓN DE PROYECTO DE TITULACIÓN EN FORMATO DIGITAL

1. Identificación del Proyecto de Titulación

Nombre del Estudiante: Canga Ortega Antony Kleber Dirección: Ciudadela Huancavilca Sur, Condominio “Los Jardines”, Bl 2 Dpt 1

Teléfono: 0962799286 Email: antony.cangao@ug.edu.ec

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales

Proyecto de Titulación al que opta: Ingeniero en Sistemas Computacionales

Profesor(a) Tutor(a): Johanna Zumba Gamboa

Título del Proyecto de Titulación: PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN

DE ACTIVIDADES E INCONVENIENTES POR MEDIO HERRAMIENTAS OPEN

SOURCE PARA EL CONDOMINIO LOS JARDINES

Palabras Claves: condominio, PHP, Xampp, Github, Mysql, gestión

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de Titulación

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a la Facultad de Ciencias

Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de este Proyecto de Titulación.

Publicación Electrónica:

Inmediata x Después de 1 año

Firma Estudiante:

Canga Ortega Antony Kleber Cédula de identidad N°0952806339

3. Forma de envío:

El texto del Proyecto de Titulación debe ser enviado en formato Word, como archivo .docx, .RTF o .Puf para

PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF.

DVDROM CDROM

XII

ÍNDICE GENERAL

FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE TITULACIÓN .................................................. II

APROBACIÓN DEL TUTOR ................................................................................................... III

DEDICATORIA .......................................................................................................................... IV

AGRADECIMIENTO ................................................................................................................. V

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN ........................................................................ VI

DECLARACIÓN EXPRESA ................................................................................................... VII

CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR ................................................................................ VIII

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ................................................................ X

AUTORIZACIÓN PARA PUBLICACIÓN DE PROYECTO DE TITULACIÓN EN

FORMATO DIGITAL ............................................................................................................... XI

ÍNDICE GENERAL ................................................................................................................. XII

ÍNDICE DE TABLAS........................................................................................................... XVIII

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES .............................................................................................. XX

ABREVIATURAS.................................................................................................................. XXII

SIMBOLOGÍA ...................................................................................................................... XXIII

RESUMEN............................................................................................................................. XXIV

ABSTRACT ............................................................................................................................. XXV

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1

CAPÍTULO I ................................................................................................................................. 3

XIII

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................... 3

Ubicación del problema en un contexto .................................................................................. 3

Situación conflicto nudos críticos ............................................................................................ 3

Delimitación del problema ..................................................................................................... 49

Evaluación del Problema ........................................................................................................ 49

CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA .............................................................. 50

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...................................................................................... 51

OBJETIVOS DEL PROYECTO ............................................................................................... 51

Objetivo general ...................................................................................................................... 51

Objetivos específicos ............................................................................................................... 51

ALCANCE DEL PROBLEMA ................................................................................................. 51

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ..................................................................................... 53

CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 55

MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 55

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO .......................................................................................... 55

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA............................................................................................ 57

Tipos de condominios ............................................................................................................. 59

Propiedad horizontal .............................................................................................................. 59

Derechos de los condóminos y poseedores ............................................................................ 59

Prohibiciones a los condóminos y poseedores ...................................................................... 60

XIV

Áreas comunes ......................................................................................................................... 60

Administración de condominios ............................................................................................ 61

Importancia de una buena administración inmobiliaria .................................................... 61

Procesos para administrar condominios ............................................................................... 61

Planeación ................................................................................................................................ 62

Organización ........................................................................................................................... 62

Dirección .................................................................................................................................. 62

Control ..................................................................................................................................... 63

Perfil de un administrador de condominios o edificios ....................................................... 63

Principales funciones de un administrador de condominio ................................................ 63

Importancia de una buena Administración de condominios .............................................. 64

Usos comunes de las aplicaciones Web ................................................................................. 67

Funcionamiento de una aplicación web ................................................................................ 67

Página web estática ................................................................................................................. 68

Procesamiento de páginas web estáticas ............................................................................... 69

Página web dinámica .............................................................................................................. 69

Procesamiento de páginas dinámicas .................................................................................... 70

Tipos de servidores web.......................................................................................................... 71

Servidor web Apache .............................................................................................................. 71

Nginx......................................................................................................................................... 72

XV

Servidor web IIS (Internet Information Services) ................................................................. 72

Servidor web Lighttpd ............................................................................................................. 73

Bootstrap .................................................................................................................................. 74

AdminLte ................................................................................................................................. 74

Git ............................................................................................................................................. 76

Sourcetree ................................................................................................................................ 77

Patrón MVC ............................................................................................................................ 79

Modelo ................................................................................................................................ 79

Vista .................................................................................................................................... 80

Controlador ........................................................................................................................ 80

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE .................................................................... 81

DEFINICIONES CONCEPTUALES ....................................................................................... 81

CAPÍTULO III ............................................................................................................................ 84

PROPUESTA TECNOLÓGICA ............................................................................................... 84

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD........................................................................................... 84

Factibilidad operacional ................................................................................................... 85

Factibilidad técnica ........................................................................................................... 89

Factibilidad legal ............................................................................................................... 90

Factibilidad económica ..................................................................................................... 91

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO ........................................................ 92

XVI

Metodología de investigación ................................................................................................. 93

Población. ...................................................................................................................... 94

Muestra. ......................................................................................................................... 94

Procesamiento y análisis ................................................................................................... 95

Técnicas de recolección de datos. ................................................................................ 96

Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información. .............................. 96

Metodología de gestión del proyecto ................................................................................... 110

Metodología de desarrollo del proyecto .............................................................................. 112

Beneficiarios directos e indirectos del proyecto ....................................................................... 86

Entregables del proyecto ............................................................................................................ 86

Criterios de validación de la propuesta .................................................................................... 87

CAPÍTULO IV ............................................................................................................................ 89

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................ 89

Criterios de aceptación del producto o servicio ....................................................................... 89

Conclusiones ................................................................................................................................ 92

Recomendaciones ........................................................................................................................ 93

Trabajos futuros.......................................................................................................................... 94

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................... 95

ANEXOS ...................................................................................................................................... 98

Anexo 1. Planificación de actividades del proyecto ............................................................ 99

XVII

Anexo 2. Geo-localización del problema ............................................................................ 100

Anexo 3. Carta de autorización del proyecto .................................................................... 101

Anexo 4. Fundamentación Legal ........................................................................................ 102

Anexo 5. Formatos de técnicas de recolección de datos aplicadas para variables

cuantitativas o cualitativas. .................................................................................................. 107

Anexo 6. Validación de expertos. ........................................................................................ 112

Anexo 7. Manual técnico ...................................................................................................... 121

Anexo 8. Manual de usuario ................................................................................................ 135

XVIII

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1.......................................................................................................................................... 49

Tabla 2.......................................................................................................................................... 50 Tabla 3.......................................................................................................................................... 71 Tabla 4.......................................................................................................................................... 90 Tabla 5.......................................................................................................................................... 90 Tabla 6.......................................................................................................................................... 91

Tabla 7.......................................................................................................................................... 91 Tabla 8.......................................................................................................................................... 92 Tabla 9.......................................................................................................................................... 92 Tabla 10........................................................................................................................................ 97 Tabla 11........................................................................................................................................ 97

Tabla 12........................................................................................................................................ 98

Tabla 13........................................................................................................................................ 99

Tabla 14...................................................................................................................................... 100 Tabla 15...................................................................................................................................... 101 Tabla 16...................................................................................................................................... 102

Tabla 17...................................................................................................................................... 103 Tabla 18...................................................................................................................................... 104

Tabla 19...................................................................................................................................... 105 Tabla 20...................................................................................................................................... 106 Tabla 21...................................................................................................................................... 107 Tabla 22...................................................................................................................................... 108

Tabla 23...................................................................................................................................... 114 Tabla 24...................................................................................................................................... 115

Tabla 25...................................................................................................................................... 116 Tabla 26...................................................................................................................................... 118 Tabla 27...................................................................................................................................... 119

Tabla 28...................................................................................................................................... 120 Tabla 29...................................................................................................................................... 121

Tabla 30...................................................................................................................................... 122 Tabla 31...................................................................................................................................... 123 Tabla 32...................................................................................................................................... 124

Tabla 33...................................................................................................................................... 125 Tabla 34...................................................................................................................................... 126

Tabla 35...................................................................................................................................... 127

Tabla 36 ...................................................................................................................................... 128 Tabla 37...................................................................................................................................... 129

Tabla 38...................................................................................................................................... 130 Tabla 39...................................................................................................................................... 131 Tabla 40........................................................................................................................................ 68 Tabla 41........................................................................................................................................ 69

Tabla 42........................................................................................................................................ 70

Tabla 43........................................................................................................................................ 71 Tabla 44........................................................................................................................................ 72

XIX

Tabla 45........................................................................................................................................ 73 Tabla 46........................................................................................................................................ 74 Tabla 47........................................................................................................................................ 76

Tabla 48........................................................................................................................................ 78 Tabla 49........................................................................................................................................ 79 Tabla 50........................................................................................................................................ 80 Tabla 51........................................................................................................................................ 82 Tabla 52........................................................................................................................................ 84

Tabla 53........................................................................................................................................ 85

Tabla 54........................................................................................................................................ 87 Tabla 55........................................................................................................................................ 89 Tabla 56........................................................................................................................................ 90 Tabla 57........................................................................................................................................ 90

Tabla 58........................................................................................................................................ 91

Tabla 59........................................................................................................................................ 91

XX

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 ................................................................................................................................. 68 Ilustración 2 ................................................................................................................................. 69

Ilustración 3 ................................................................................................................................. 70 Ilustración 4 ................................................................................................................................. 73 Ilustración 5 ................................................................................................................................. 75 Ilustración 6 ................................................................................................................................. 77 Ilustración 7 ................................................................................................................................. 78

Ilustración 8 ................................................................................................................................. 80

Ilustración 9 ................................................................................................................................. 81 Ilustración 10 ............................................................................................................................... 86 Ilustración 11 ............................................................................................................................... 87 Ilustración 12 ............................................................................................................................... 88

Ilustración 13 ............................................................................................................................... 89

Ilustración 14 ............................................................................................................................... 93

Ilustración 15 ............................................................................................................................... 97 Ilustración 16 ............................................................................................................................... 98 Ilustración 17 ............................................................................................................................... 99

Ilustración 18 ............................................................................................................................. 100 Ilustración 19 ............................................................................................................................. 101

Ilustración 20 ............................................................................................................................. 102 Ilustración 21 ............................................................................................................................. 103 Ilustración 22 ............................................................................................................................. 104 Ilustración 23 ............................................................................................................................. 105

Ilustración 24 ............................................................................................................................. 106 Ilustración 25 ............................................................................................................................. 107

Ilustración 26 ............................................................................................................................. 108 Ilustración 27 ............................................................................................................................. 109 Ilustración 28 ............................................................................................................................. 111

Ilustración 29 ............................................................................................................................. 113 Ilustración 30 ............................................................................................................................. 117

Ilustración 31 ............................................................................................................................... 49

Ilustración 32 ............................................................................................................................... 49 Ilustración 33 ............................................................................................................................... 49

Ilustración 34 ............................................................................................................................... 50 Ilustración 35 ............................................................................................................................... 51 Ilustración 36 ............................................................................................................................... 52

Ilustración 37 ............................................................................................................................... 53 Ilustración 38 ............................................................................................................................... 54

Ilustración 39 ............................................................................................................................... 55 Ilustración 40 ............................................................................................................................... 56 Ilustración 41 ............................................................................................................................... 57 Ilustración 42 ............................................................................................................................... 58

Ilustración 43 ............................................................................................................................... 59

Ilustración 44 ............................................................................................................................... 60

Ilustración 45 ............................................................................................................................... 61

XXI

Ilustración 46 ............................................................................................................................... 62 Ilustración 47 ............................................................................................................................... 63 Ilustración 48 ............................................................................................................................... 64

Ilustración 49 ............................................................................................................................... 65 Ilustración 50 ............................................................................................................................... 66

XXII

ABREVIATURAS

ABP Aprendizaje Basado en Problemas

CC.MM.FF Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

EDT Estructura de Desglose de Trabajo

HTML Lenguaje de Marca de salida de Hyper Texto

HTTP Protocolo de transferencia de Hyper Texto

Ing. Ingeniero

M.Sc. Máster

Mtra. Maestra

URL Localizador de Fuente Uniforme

WWW World Wide Web (Red Mundial)

XAMPP Servidor

MVC Patrón de arquitectura de un proyecto

XXIII

SIMBOLOGÍA

n Tamaño de la muestra

P Probabilidad de éxito

Q Probabilidad de fracaso

E Error de estimación

K Número de desviación típica

N Tamaño de la población

XXIV

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PROTOTIPO DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE

ACTIVIDADES E INCONVENIENTES POR MEDIO

HERRAMIENTAS OPEN SOURCE

PARA EL CONDOMINIO

LOS

JARDINES Autores: Antony Kleber Canga Ortega

C.I. N° 0952806339

Tutora: Johanna Zumba Gamboa

RESUMEN

En la actualidad las personas optan por vivir en condominios, ya que ven en el un lugar más

seguro y con un sin número de beneficios. Es precisamente en este punto donde radica el

problema en el condominio los jardines debido a que en el no existe un correcta distribución

para las respectivas actividades que realizan para lo cual se planteó como objetivo general

desarrollar el prototipo de un sistema web usando PHP, AJAX, JS Y BOOTSTRAP, para

mejorar la gestión de actividades y eventos en el Condominio Los Jardines. Para el desarrollo

de esta investigación se empleó la metodología cascada (aún faltan los resultados y

conclusiones)

Palabras clave: Aplicación web, publicaciones, correos, actividades, condominio

XXV

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PROTOTYPE OF A WEB SYSTEM FOR THE MANAGEMENT OF

ACTIVITIES AND INCONVENIENCES

OPEN SOURCE TOOLS

FOR THE CONDOMINIUM

LOS JARDINES

Author(s): Antony Kleber Canga Ortega

C.I. N° 0952806339

Tutor: Johanna Zumba Gamboa

ABSTRACT

Nowadays people choose to live in condos, since they see it as a safer place and with a lot of

benefits. It is precisely at this point where the problem lies in the gardens condominium because

there is no correct distribution for the respective activities they carry out, for which the general

objective was to develop the prototype of a web system using PHP, AJAX, JS AND

BOOTSTRAP, to improve the management of activities and events in the “Condominio Los

Jardines”. For the development of this research, the cascade methodology was used (results and

conclusions are still missing)

Key words: Web application, publicaciones, mail, activities, condominium.

1

1

INTRODUCCIÓN

Los condominios brindan a sus propietarios y habitantes áreas comunes como lo son gimnasios,

canchas, piscinas, entre otra; en ocasiones la concurrencia a estos lugares es recurrente por lo que

deben establecer horarios previos la asistencia a cualquiera de los sitios. Con la llegada de la

pandemia muchos lugares turísticos han cerrado por lo que los habitantes que no solían acudir a

las áreas de recreación ahora optan por usarlas para prevenir el contagio, por lo que las demás

personas que solían asistir regularmente sienten cierta inconformidad y no tiene en donde dar sus

quejas ya que están en casa teletrabajando y ayudando a sus pequeños con las tareas.

Para ayudar a resolver esos problemas se propone este sistema web en el cual van a poder

registrarse cada usuario y reservar las actividades que desean realizar, mediante un reporte podrán

ver si existe o no lugar disponible para anotarse, también podrán publicar si saldrán a realizar

compras fuera del condominio en caso de que alguien quiera que le compre algo y así evitar más

contagios.

El proyecto consta de 4 capítulos:

• Capítulo I: Este capítulo se centra en el planteamiento del problema existente

describiéndose una problemática y los objetivos generales y objetivos específicos, las

causas y consecuencias del problema y justificación por la cual se realiza el proyecto de

titulación.

• Capítulo II: Contiene el desarrollo del marco teórico, en el cual se presentan los proyectos

que ya se han llevado a cabo, y así mismo, los casos de análisis concernientes al trabajo de

investigación que se está desarrollando en éste proyecto.

• Capítulo III: Para este capítulo se busca exponer a detalle la propuesta tecnológica, el

estudio de factibilidad apropiado y preciso en base a múltiples aspectos tomados a

2

2

consideración, la metodología de investigación elegida y utilizada para la ejecutación del

actual proyecto de titulación, así como las técnicas y procedimientos respectivos.

• Capítulo IV: Para el último capítulo se determinan y detallan los criterios de aceptación

del productor para la autentificación del producto ya mencionado y desempeño de la

respectiva calidad, así mismo los resultados obtenidos durante el proceso de realización del

proyecto en cuestión, sugerencias para su buen desempeño y próximas mejoras de la

aplicación.

3

3

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripción de la situación problemática

Ubicación del problema en un contexto

En la actualidad la mayoría de los condominios cuentan con un administrador el cual se encarga

de llevar el control de los edificios para brindar los diferentes beneficios como lo son calles

limpias, áreas verdes y lugares de recreación.

El condominio Los Jardines lleva el control de la administración de forma manual

provocando demora en registrar y actualizar los datos de los habitantes del condominio, generan

inconvenientes los avisos o publicaciones de todos los eventos, los reportes de objetos o mascotas

extraviadas ya que el encargado de la administración debe informar a los propietarios de manera

personal o anunciando por medio de micrófono.

Situación conflicto nudos críticos

La administración del condominio lleva acabo sus actividades de forma desordenada ocasionando

inconvenientes como:

• El registro de los usuarios se lleva en un cuaderno provocando extravío, y al momento de

buscar los datos se genera retraso e inconformidad de parte del usuario.

• La actividad realizada para emitir los anuncios genera malestar en sus inquilinos debido al

ruido que provoca al pasar por su departamento.

• Las publicaciones para anuncios de los negocios provocan gastos y también limita el

tiempo de las personas encargadas de repartir la publicidad por todo el condominio.

• La actividad para reservar canchas origina que las personas interesadas en utilizarlas deben

acudir al domicilio del administrador para que el los anote, en ocasiones él no se encuentra

bebido a que sale a reuniones o a publicar anuncios y provoca enojo en las personas.

49

Delimitación del problema

La limitante es el inadecuado control para llevar los procesos de las actividades de manera

ordenada, dicho estudio engloba el campo de las tecnologías de internet, y entre sus distintas

alternativas se ha delimitado el desarrollo de software considerando los siguientes aspectos:

prototipo de un sistema web utilizando, base de datos MySQL, lenguaje de programación PHP,

Bootstrap y Js.

Tabla 1

Delimitación del problema.

Delimitador Descripción

Campo Sistemas Computacionales

Área Administración

Aspecto Gestión de actividades e inconvenientes

Tema

Prototipo de un sistema web para la gestión de actividades e

inconvenientes por medio herramientas open source para el condominio

los jardines

Fuente: Canga Ortega Antony

Elaborado por: Canga Ortega Antony

Evaluación del Problema

Los principales aspectos de evaluación que sobresalen son los siguientes:

• Delimitado: El presente proyecto busca resolver la problemática encontrada enfocado

a mejorar el control de los procesos de actividades que se llevan en el condominio los

jardines

• Claro: Se encuentra enfocado a realizar los procesos que antes eran registrados de

forma manual, para que se realicen vía web sin la necesidad de acudir a la parte

administrativa para registrarse.

50

• Evidente: En el entorno del problema encontrado en el condominio se evidencia que

se debe implementar una herramienta que ayude a optimizar el control de actividades

para que se ejecuten de manera rápida y segura.

• Relevante: La creación del sistema web beneficia a los administradores y a los usuarios

del sistema para mejorar sus procesos que realizaban de manera manual.

• Contextual: Gestionar las actividades dentro del condominio es indispensable para

ahorrar tiempo y dinero, por lo cual es importante contar con una herramienta

tecnológica que ayude a controlar los procesos de reserva de cancha, ingresos y quejas

para beneficiar a los habitantes.

• Factible: En la actualidad existen diversas herramientas de código abierto que permiten

trabajar a través de ellas en el ámbito del desarrollo de sistemas web ayudando a que

los gastos de inversión no sean excesivos.

CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA

Para el adecuado estudio del problema se recolecto información de los habitantes del

condominio a través de entrevistas para detectar cuales son las causas y consecuencias del

mismo que se detallan a continuación:

Tabla 2

Matriz de causas y consecuencias del problema

Causas Consecuencias

Reserva manual de canchas y actividades Duplicidad o pérdida de reservas.

Registro manual de datos de inquilinos. Duplicidad e inconsistencia en los datos.

Falta de comunicación con los inquilinos Poca participación de los eventos realizados

por la administración.

Publicidad de actividades por parlante Malestar por el ruido ambiental

Falta de publicidad de los negocios dentro del

condominio.

Desconocimiento de la existencia de

negocios

Fuente: Canga Ortega Antony

51

Elaborado por: Canga Ortega Antony

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo se podría mejorar la falta de comunicación y organización de actividades en el

Condominio los Jardines?

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo general

Desarrollar un prototipo web utilizando herramientas open source para mejorar la gestión de

actividades e inconvenientes en el condominio Los Jardines de la ciudad de Guayaquil.

Objetivos específicos

• Identificar los requerimientos del condominio para la gestión de actividades e

inconvenientes.

• Elaborar un marco teórico relacionado a la gestión de actividades en base a las

problemáticas del condominio.

• Diseñar el prototipo de sistema web para facilitar su uso tanto en adolescentes como en

adultos mayores.

• Evaluar el prototipo con los diferentes tipos de usuarios del sistema.

ALCANCE DEL PROBLEMA

El prototipo de sistema web contara con una interfaz amigable y de fácil manejo para el usuario

final, haciendo uso de tecnologías de código abierto o software libre.

El proyecto consta de las siguientes opciones:

1. Inicio de sesión para el control de ingreso y uso de usuarios autorizados.

2. Inicio que nos enlazará a cada página, según la opción seleccionada.

3. Noticias que nos permitirá conocer las publicaciones que se realizarán en el sistema web.

52

4. Actividades que permitirá publicar acerca de las actividades o eventos que se realizan.

5. Reservas que permitirá separar las canchas para las diversas actividades deportivas.

6. Publicidad de Negocios que ayudará a promover los negocios de los inquilinos y los cursos

que se suelen realizar.

7. Buzón que nos permitirá publicar las quejas o las ideas de manera anónima que cada

inquilino pueda presentar.

8. Configuración que nos permitirá editar los datos de usuario tales como nombre, apellidos,

correo, teléfono, número de seguridad que se actualiza de acuerdo a la inicial del nombre

con los 2 últimos dígitos de la cédula y contraseña.

9. Un módulo de Administración que contendrá los submódulos de reportes, usuarios, perfiles

y publicaciones.

9.1.Reportes para obtener reportes de las quejas e ideas y actividades para así mejorar

de acuerdo con los resultados.

9.2.Usuario para registrar o modificar a los usuarios, asignar y cambiar perfiles, activar

o desactivar usuarios y mostrar un listado de los mismos.

9.3.Publicaciones que nos mostrará las publicaciones realizadas en el módulo

Actividades, Buzón y Negocios, para verificar que todo esté en orden y no incumpla

las normas propuestas por los administradores, para luego poder aceptarlas o

rechazarlas.

10. Un botón que notificará a los administradores por medio de correo de las personas extrañas

en el condominio.

11. Un botón que permitirá realizar reuniones en Zoom.

53

De esta manera se establecerá una mejor organización y comunicación entre los dirigentes e

inquilinos del condominio.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Actualmente existen aplicaciones web que ayudan con la comunicación, alertan de posibles

robos notificando al encargado de la administración y presentan información de los sucesos diarios

dirigidas a personas que viven en urbanizaciones.

El desarrollo de este proyecto busca no sólo mejorar la comunicación entre inquilinos dentro del

condominio, sino también agilitar los procesos que se requieren para realizar actividades, ayudar

a promover los negocios de cada inquilino, fomentar la participación en los cursos.

Para el Condominio Los Jardines es muy importante empezar a mantenerse contactados,

unidos, brindando información, promoviendo sus negocios y la seguridad de cada persona, por ello

es importante tener una herramienta tecnológica que le permita optimizar el tiempo de los

procesos.

En cuanto a la aplicación web que se realiza cuenta con la metodología Scrum para ir

analizando proceso por proceso con la ayuda de herramientas open source, en un ambiente

amigable para todos los inquilinos del condómino. Permitiendo que las actividades cambien de

forma manual a automatizada ayudando al encargado de registrar a los usuarios, evitando que las

personas acudan a reuniones constantemente ya que con el sistema podrán acceder a reuniones

mediante la plataforma zoom y así evitar contagios con la actual epidemia que estaos cursando.

Al contar con este tipo de herramientas podrán resolver estas gestiones de manera ágil, eficaz y

eficiente, siendo así lo que justifica la realización de este proyecto.

54

Limitaciones del estudio

El desarrollo del prototipo de sistema web para gestionar las actividades e inconvenientes

en el condominio Los Jardines tiene un tiempo de 2 meses y quince días comprendidos desde el

14 de julio, días de aceptación del proyecto, empezamos analizando la forma en la podríamos sacar

los principales problemas debido a que el tiempo es corto.

Una gran limitante debido a que en la actualidad estamos cursando por la pandemia del

covid 19, la que ha impedido las reuniones y todo tipo de acercamiento para evitar los contagios;

siendo uno de los motivos por el que nos centramos en enviar formularios a los habitantes del lugar

en los cuales describieron sus quejas sobre el proceso que se lleva para realizar cualquier actividad.

Limitación Geográfica

Este proyecto será desarrollado en instalaciones personales para después ponerlo en marcha en el

condominio para sus respectivas pruebas.

Limitación Técnica

En cuanto a los recursos tecnológicos en los que se desarrollara el proyecto se encuentran:

Servidor de aplicaciones Xampp

Base de Datos MySQL

Todas estas herramientas son libres de costos lo que permitirá que se puedan integrar en

cualquier computadora

Limitación Operativa

Para ingresar al ambiente web no es necesario contar con computador con muchas especificaciones

ya que desde cualquier lugar con una conexión a internet y un ordenador o un smartphone se podrá

acceder a la aplicación.

55

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

En los últimos años existe un aumento en la demanda de los condominios especialmente en

las ciudades más pobladas como lo son Guayaquil, Cuenca y Quito, este crecimiento se viene

dando por motivo que sus habitantes prefieren alojarse en zonas residenciales con mejor vista que

además incluyen una serie de beneficios como lo son: calles limpias, buena apariencia, seguridad,

áreas verdes y zonas deportivas.

Cuando se vive en un condominio se presentan muchas situaciones como: basura, mascotas,

apropiación de áreas de uso común, convivencia insultante, peleas, inseguridad y temor(Vega

Vásquez, Carranza Gómez, & De la Cruz, 2017), por lo que los administradores de los

condominios deben tener un adecuado control en las actividades.

Para realzar el interés de los beneficiarios algunos propietarios de los condominios han

optado por implementar tecnología en sus áreas, aunque existan un grupo de personas que aún no

familiarizan con ese ambiente. En este grupo se encuentran las personas mayores que se les

dificulta o no les agrada ingresar sus datos en páginas web. Moyano nos dice que “Los factores de

calidad relacionados con el lado humano de la Web, tales como la usabilidad y accesibilidad, están

tomando cada vez más relevancia en el desarrollo de productos”(Agustín Moyano, 2015), siendo

motivo para que los diseñadores de los sitios web implementen todos estos puntos para obtener un

producto de calidad y que satisfaga las necesidades de los usuarios finales.

56

Para verificar la usabilidad en el sistema en su trabajo(Coronado Moreira, 2019), aplico el

cuestionario CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) en su tercera versión, ya que sus

preguntas están relacionadas a la norma ISO/IEC 25010, permitiendo medir la usabilidad del

sistema para obtener un software de calidad.

(Coronado Moreira, 2019) para administrar y controlar los procesos, implemento la herramienta

Microsoft Azure, para alojar la información y que pueda ser accedida desde cualquier lugar con

conexión a internet y en la investigación (Vega Vásquez et al., 2017) propone un sistema de control

y administración de condominios haciendo uso de Visual Studio .NET 2015 Comunity, para el

desarrollo de la aplicación web, acompañado del modelo MVC, mientras que en el trabajo

de(Alberto, 2019) describe que para aplicar el control de los procesos que se llevan en el

establecimiento, se debe emplear de tecnologías Open source, analizando que el negocio es

pequeño y no se cuenta con los recursos suficientes para adquirir una licencia de los softwares

como las base de datos para llevar e control de los usuarios y del personal, considerando que el

objetivo del proyecto es incrementar las ganancias y automatizar las actividades que se lleva en el

gabinete.

(Ginger Lisseth Bajaña Olvera, 2019) en su tesina integra herramientas como angular que es el

framework para aplicaciones web, MongoDB que es un sistema de base de datos NoSQL, todas

open source, obteniendo como resultado final un software de calidad que apoya la automatización

de los procesos mejorando la comunicación y administración de la información.

Hay que considerar que, para desarrollar un aplicativo web, nos solo basta con querer

cumplir los requisitos del cliente, sino también de saber emplear una adecuada metodología

dependiendo del lugar al que se lo aplica, en la tesina (Bajaña Olvera & Nieves Rodríguez, 2019)

57

presentan la metodología desarrollo ágil de software que “contiene métodos de ingeniería del

software fundados en el desarrollo incremental e iterativo” utilizados para proporcionar el

desarrollo de un sistema de administración y gestión dentro de una librería y (Moscayza &

Alejandro, 2018) para desarrollar los procesos presupuestarios que lleva el condominio, utilizan el

proceso RUP (enfocada al desarrollo de diagramas de casos de uso, gestión de riesgos y

arquitecturas) y la metodología Scrum, culminando con las pruebas del sistema web demostrando

que fue favorable para disminuir el porcentaje de mora en los inquilinos, mientras que en otro

trabajo (Orrala Figuero & Castro Baus, 2018) utilizan la metodología cascada porque permite un

desarrollo secuencial, basándose en 5 etapas: requisitos, diseño, implementación, verificación y

mantenimiento, considerando estos trabajos se puede concluir que para llevar un seguimiento de

determinada área se empleará en el presente trabajo la metodología cascada,

Luego de leer las investigaciones anteriormente citadas se puede concluir que para

desarrollar un prototipo en un condominio que no cuente con muchos recursos económicos se debe

utilizar las herramientas open source y la metodología cascada porque es la que se encarga de

dividir los procesos de desarrollo en sucesivas partes del proyecto.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Actualmente existen un sin número de casas en alquiler, departamentos y conjuntos

residenciales, pero prefieren habitar en condominios, para entender se dará a continuación que es

y porque son tan solicitados.

Según (R., 2015) “El condominio es un inmueble cuya propiedad pertenece proindiviso a varias

personas que reúne las condiciones y características establecidas en el código civil”.

58

En este inmueble las personas comparten espacios comunes, que son gestionados y cuidados

solidariamente. Cada departamento tiene un dueño específico o inquilino que debe realizar una

contribución económica de acuerdo con lo establecido en el contrato para el mantenimiento de los

lugares compartidos como lo son estacionamiento gratuito, lavandería, piscina, gimnasio, sala de

fiesta, parque, área de parrilla, etc. Lo que aumenta el nivel de demanda de estos sitios

(inmobiliaria, 2019).

Los condominios de acuerdo con su estructura pueden ser:

a) Condominio Vertical se establece en un terreno común, un inmueble con varios

niveles, con unidades de propiedad privativa y derechos de copropiedad.

b) Condominio horizontal se constituye en inmuebles con construcción horizontal donde

el condominio tiene derecho de uso exclusivo de parte de un terreno y es propietario de

la edificación establecida en el mismo, pudiendo compartir o no su estructura y

medianería, siendo titular de un derecho de copropiedad para el uso y disfrute de las

áreas del terreno, construcciones e instalaciones destinadas al uso común.

c) Condominio mixto es aquel conformado por condominios verticales y horizontales.

(R., 2015)

Atendiendo a su uso; podrán ser:

a) Habitacional son aquellos inmuebles en los que la unidad de propiedad privativa está

destinada a la vivienda;

b) Comercial o de servicios son aquellos inmuebles en los que la unidad d propiedad privativa,

es destinada a la actividad propia del comercio o servicio permitido;

c) Industrial son aquellos en donde la unidad de propiedad privativa se destina a actividades.

59

d) Mixtos son aquellos en donde la unidad de propiedad privativa se destina a dos o más.

Tipos de condominios

Condominio subdividido como su nombre lo indica es subdividido a razón de sus

características y cuenta con un número mayor a 500 unidades de propiedad privativa

(Maldonado, 2018).

Conjunto condominal “es toda aquella agrupación de dos o más condominios construidos en

un solo predio, siempre que cada uno de dichos condominios conserve por si áreas de uso

exclusivo” (Maldonado, 2018).

Condómino es la propietaria de una o más unidades de la propiedad privativa (Maldonado,

2018).

Propiedad horizontal

Es el derecho real que consiste en el dominio de una unidad de un inmueble con facultades

exclusivas y un condominio forzoso sobre las partes comunes como características especiales.

Entre sus características están:

Los departamentos o pisos de un edificio pertenecen a distintas personas.

Comunidad forzada de todos los copropietarios sobre alguna parte del bien total (Alfredo,

2015).

Derechos de los condóminos y poseedores

• Contar con el respeto de los demás condóminos.

• Participar con voz y voto en las asambleas de los condominios.

• Formar parte de la administración del condominio.

• Usar y disfrutar en igualdad de las áreas comunes.

• Solicitar a la administración información de los fondos, mantenimiento y de las reservas.

60

• “Cada propietario podrá realizar las obras y reparaciones necesarias al interior de su

propiedad privativa” (Maldonado, 2018)

Prohibiciones a los condóminos y poseedores

• Realizar actos que afecten la tranquilidad de los demás condóminos.

• La asamblea de los condóminos acordará el horario de atención en caso de los condóminos

comercial.

• Decorar, dañar o realizar obras que modifiquen la fachada sin previo aviso.

• Talar, dañar o trasplantar árboles.

• Usar áreas de uso común y el estacionamiento para otros fines.

• Poseer animales de gran tamaño que afecten a la salubridad y generen peligro a los demás

condóminos.

Áreas comunes

Según (Maldonado, 2018) dice que son objeto de propiedad común:

I. El terreno, los cimientos, estructuras, muros de carga, fachadas, techos y azoteas de uso

general, sótanos, pórticos, galerías, puertas de entrada, vestíbulos, corredores, escaleras,

elevadores, patios, áreas verdes, senderos, así como los espacios señalados para parqueadero,

excepto los señalados en la escritura constitutiva como unidad de propiedad privativa.

II. Los locales, infraestructura, mobiliario, entre otros destinados a las instalaciones generales

y servicios comunes.

III. Las obras aparatos mecánicos, electicos, subestaciones, bombas, motores, fosas, pozos,

cámaras, luminarias y montacargas y otras semejantes, con excepción de las que sirvan a cada

unidad privativa.

IV. Los recursos, muebles e inmuebles derivados de donaciones o convenios, subsidio u otras

acciones de la administración pública.

61

V. Cualesquiera otras partes del inmueble, instalaciones del condominio no mencionado que

se resuelvan por acuerdo de la asamblea general.

Administración de condominios

Es una función que se realizada por el dueño del condominio o en ocasiones contrata a una persona

profesional, para que realice las actividades tales como: financieras, operativas, mantenimiento y

jurídicas.

Importancia de una buena administración inmobiliaria

Tener una buena administración forma parte primordial del control general que el dueño de un

inmueble debe ejercer como base. Las personas que poseen al menos un departamento en arriendo

y que forma parte de los ingresos económicos mensuales, deben preocuparse de cómo se está

administrando su propiedad y quien lo hace. Informarse sistemáticamente sobre los gastos

comunes está marcando la propiedad, arreglos y mantenciones se realizan en el edificio o

condominio y saber si hay cambios de personal (Coronado Moreira, 2019).

Procesos para administrar condominios

El proceso administrativo está compuesto por 4 fases o pasos los cuales se detallan a continuación:

• Planeación.

• Organización.

• Dirección.

• Control

62

Planeación

Es el paso inicial en el que se debe realizar un análisis de la situación actual, considerando los

factores internos y externos que pueden afectar al condominio. Conocer si en la ciudad o país

existen leyes que regulen la propiedad y donde ubicar los organismos gubernamentales que podrán

ayudar en caso de alguna complicación legal. También es necesario conocer internamente el

condominio, establecer detalles de los gastos, pago de los residentes y recursos con los que cuenta

el condominio. Todos estos puntos ayudaran a crear un presupuesto para saber cuánto se gastará

en un periodo determinado y según esos datos se podrá realizar mejoras en la infraestructura o

adquirir equipos para la seguridad (Condovive, 2016).

Organización

En este punto la comunicación juega un papel fundamental, ya que para la toma de decisiones se

debe llegar a un acuerdo entre los habitantes, administración y mesa directiva del condominio.

Se indicará que funciones y responsabilidades tendrán entre ellas están: las áreas comunes, cobro

de deudas, quien atiende las quejas y registra las solicitudes, este paso ayuda a prevenir mal

entendidos en el proceso administrativo (Condovive, 2016).

Dirección

Consiste en la supervisión de las acciones que se están ejecutando para que no pierdan el objetivo

y verificar que se lleven de forma adecuada.

Los problemas extraordinarios y las labores rutinarias pueden ocasionar que las actividades

obtengan un enfoque a terminar los pendientes del día, olvidando lo planeado, recordar que en el

punto anterior se estableció las funciones que debían realizar cada miembro. La rutina puede llevar

63

a desanimar a las personas en sus labores cotidianos, por lo que es importante motivarlos para

juntos lograr el objetivo planteado (Condovive, 2016).

Control

“Este punto es importante tener todas las métricas del condominio y presentarlo en las juntas de

condominios y entonces replantear las acciones que se van a tomar, siempre buscando fundamentar

los nuevos planes en los resultados anteriores y su análisis” (Condovive, 2016).

Perfil de un administrador de condominios o edificios

• Debe poseer habilidades blandas.

• Liderazgo

• Manejar conflictos.

• Tener conocimiento de las leyes inmobiliarias.

• Contar con conocimientos de contabilidad y normas tributarias (Zelkova, 2019).

Principales funciones de un administrador de condominio

(Rokkina, 2015) Asegura que para generar cambios un administrador de condominios debe

cumplir estas funciones:

a) Cuidar y vigilar los bienes y servicios comunes, realizar todos los actos de administración

y conservación que el condominio requiera en sus áreas y bienes de uso común.

b) Recaudar las aportaciones correspondientes de los condóminos destinadas para fondos de

mantenimiento, administración y reserva, así como el de las cuotas extraordinarias de acuerdo

con los procedimientos y montos establecidos por la Asamblea.

64

c) Efectuar los gastos de mantenimiento y administración, haciendo cumplir el reglamento

interno del condominio.

d) Difundir y ejecutar los acuerdos de la Asamblea General y realizar las obras necesarias que

autorice la misma.

e) Relación detallada de ingresos y egresos, el monto de las aportaciones y cuotas pendientes.

El Administrador tendrá a disposición de los Condóminos que lo soliciten, una relación precisa

de las mismas, saldo de las cuentas bancarias, de los recursos en inversiones, con mención de

intereses y la relación detallada de las cuotas por pagar a los proveedores de bienes y/o

servicios del condominio, así como una relación pormenorizada de los morosos y los montos

de su deuda.

Importancia de una buena Administración de condominios

La administración es un factor que influye en los precios de las propiedades, si existe una buena

atención y control de parte de la administración generara rentabilidad (Hernán, 2014).

“Contar con sitios web que le entreguen una clave a cada uno de los propietarios para que puedan

ver valores, cambios de personal, inversiones y contratación de seguros” (Hernán, 2014).

Según el reglamento de la ley dice

Art. 59.- Del Administrador. - La persona que ejerza la administración del inmueble

constituido en condominio o declarado en propiedad horizontal, será elegida por la Asamblea

de Copropietarios, para el periodo de un año, pudiendo ser reelegida indefinidamente. Para

ejercer la administración no se requiere ser copropietario del inmueble. Si la persona que ejerza

la administración faltare temporalmente, se delegará a otro copropietario esas funciones y, si la

falta fuere definitiva, la sustitución será resuelta por la Asamblea General.

65

Art. 60.- Atribuciones y deberes del Administrador. - Son atribuciones y deberes

de la persona que ejerza la Administración:

a) Administrar los bienes comunes del inmueble constituido en condominio o

declarado en propiedad horizontal, con el mayor celo, eficacia y dentro de los límites

establecidos en la Ley de Propiedad Horizontal, este Reglamento General y el reglamento

interno que se expida;

b) Adoptar oportunamente las medidas para la buena conservación de los bienes del

inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad horizontal y ordenar las

reparaciones que fueren necesarias;

c) Presentar a la Asamblea General o al Directorio General, para que éste a su vez

ponga en consideración de la Asamblea de Copropietarios, según corresponda, con la

periodicidad que éstos le señalen, las cuentas, balances, proyectos de presupuesto, estados de

situación e informes sobre la administración a su cargo;

d) Preparar y presentar a la Asamblea de Copropietarios para su aprobación, en

concordancia con la Ley de Propiedad Horizontal y el presente Reglamento General, el proyecto

de reglamento interno del condominio y las normas necesarias y convenientes para la

administración de los bienes comunes del inmueble y la armónica relación de los copropietarios;

e) Recaudar, dentro de los primeros diez días de cada mes y mantener bajo su

responsabilidad personal y pecuniaria, las cuotas ordinarias y extraordinarias de los

copropietarios y, en caso de mora, en primera instancia realizar una gestión de cobro

extrajudicial y, si persistiere la mora en el pago, deberá cobrarlas, juntamente con los intereses

establecidos y los de mora, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Propiedad Horizontal, el

presente Reglamento General y el reglamento interno que se dicte;

f) Al cesar en sus funciones, devolver los fondos y bienes que tuviere a su cargo y

presentar los informes respectivos;

g) Ordenar la reparación de los daños ocasionados en los bienes comunes del inmueble

constituido en condominio ha declarado en propiedad horizontal y, la reposición de ellos a costa

del copropietario, arrendatario, o usuario causante o responsable de tales daños. Así mismo,

ordenará a reparación de los daños ocasionados en los bienes comunes individuales o en los

exclusivos del inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad horizontal cuando

dichos daños produzcan o puedan llegar a producir menoscabo a la propiedad de los otros

condóminos. La reposición de dichos daños se realizará a costa del copropietario, arrendatario

o usuario causante o responsable de los mismos.

h) Imponer o solicitar al órgano competente, según lo establecido en la Ley de

Propiedad Horizontal, el presente Reglamento General y el reglamento interno que se dicte, la

imposición de sanciones y multas a los copropietarios infractores o que causen daños a la

propiedad horizontal. El producto de dichas sanciones y multas ingresará al Fondo Común de

Reserva;

66

i) Celebrar los contratos de adquisición, arrendamiento de bienes o servicios necesarios

‘para la administración, conservación, reparación, mejora y seguridad de los bienes comunes

del inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad horizontal, dentro de los

montos y con las autorizaciones respectivas emanados de los Órganos de Administración;

j) Previa las autorizaciones correspondientes, celebrar contratos de trabajo para el

personal subalterno, empleados y obreros necesarios para la administración, conservación,

limpieza y seguridad de los bienes del inmueble constituido en condominio o declarado en

propiedad horizontal y, cancelar las remuneraciones de los mismos, las que deberán ser y formar

parte del presupuesto de gastos anuales. Deberá cumplir fiel y oportunamente todas y cada una

de las obligaciones patronales derivadas de los contratos que celebre;

k) Cancelar cumplida y oportunamente todas las obligaciones de carácter común a

entidades públicas y privadas;

l) Custodiar y manejar el dinero y las pertenencias comunes, abrir cuentas bancarias y

de otra índole, y girar contra ellas hasta por los valores y con las debidas autorizaciones.

Manejar un fondo rotativo para adquisiciones pequeñas, pagar cumplidamente las deudas

comunes y, en general, conducir prolija y eficientemente la gestión económica. Las cuentas

bancarias podrán llevar firmas conjuntas con la del Presidente, si así lo dispone la Asamblea de

Copropietarios o el Directorio General, según corresponda;

m) Llevar, con sujeción a los principios de la técnica contable, la contabilidad de la

Administración del inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad horizontal;

n) Llevar un libro de registro de copropietarios, arrendatarios, acreedores anticréticos y usuarios

de inmuebles de vivienda y de locales comerciales, según sea el caso, con indicación de sus

respectivas cuotas de derechos, bienes exclusivos y demás datos;

o) Cumplir y hacer cumplir las resoluciones, disposiciones y órdenes emanadas de la

Asamblea de Copropietarios, del Directorio General y de su Presidente;

p) Conservar en orden y debidamente archivados los títulos del inmueble constituido

en condominio o declarado en propiedad horizontal, planos, memorias y demás documentos

correspondientes a la construcción del mismo, así como todo documento, convenio, contrato,

poder, comprobante de ingresos y egresos y todo aquello que tenga relación con el inmueble;

q) La correspondencia de la administración o del inmueble constituido en condominio

o declarado en propiedad horizontal, será firmada por el Presidente o por el Administrador,

según el caso;

r) Cumplir y hacer cumplir la Ley de Propiedad Horizontal, este Reglamento General,

el reglamento interno, ordenanzas municipales y demás normas relacionadas con la Propiedad

Horizontal, así como las resoluciones y disposiciones emanadas de los Órganos de

Administración del inmueble;

s) Adoptar medidas de seguridad tendientes a precautelar la integridad física de los

copropietarios y usuarios en general y, de los bienes del inmueble constituido en condominio o

declarado en propiedad horizontal;

67

t) Previa autorización expresa y por escrito de los competentes Órganos de

Administración del inmueble, contratará las pólizas de seguro adicionales que sean necesarias

o convenientes para el inmueble.

u) Elaborar y presentar a la Asamblea General de Copropietarios o al Directorio

General, según corresponda, el presupuesto operacional anual del inmueble constituido en

condominio o declarado en propiedad horizontal;

v) Preparar y solicitar a la Asamblea General de Copropietarios o al Directorio

General, según corresponda, el cobro de cuotas extraordinarias para casos de emergencias y

aquellos que vayan de acuerdo con las necesidades del inmueble constituido en condominio o

declarado en propiedad horizontal;

w) Realizar las reparaciones necesarias y urgentes sin esperar autorización alguna, en

caso de inminente peligro de ruina del inmueble o amenaza para la seguridad o salubridad de

las personas que ejercen derechos de uso o de dominio;

x) Ejercer los demás deberes y atribuciones que le asigne la Ley de Propiedad

Horizontal, este Reglamento General, el reglamento interno que se dicte y todos los Órganos

de Administración del inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad

horizontal.

Art. 61.- Representación legal. - La representación legal, judicial y extrajudicial

de los copropietarios del inmueble constituido en condominio o declarado en propiedad

horizontal la ejerce, individual o conjuntamente, el Presidente o el Administrador en todo lo

relacionado al Régimen de Propiedad Horizontal.

Usos comunes de las aplicaciones Web

a) Permiten localizar información rápida y sencilla.

b) Recoger, analizar y guardar datos suministrados.

c) Actualizar sitios web.

Funcionamiento de una aplicación web

Es un conjunto de páginas web estáticas y dinámicas que interactúan, las aplicaciones web tienen

muchas ventajas entre las que destaca por su accesibilidad desde cualquier navegador, ya sea a

través de internet o a través de una red local (Neosoft, 2018).

68

Está conformada por tres partes:

• Base de datos

• Código

• Usuario

Ilustración 1

Funcionamiento de la aplicación web

Fuente: Neosoft (2018)

Elaborado por: Antony Canga Ortega

Página web estática

“Es aquella que no cambia cuando el usuario solicita: el servidor Web envía la página al navegador

Web solicitante sin modificarla” (Adobe, 2017).

Una página web estática es aquélla que contiene un contenido fijo, cuando el usuario realiza la

petición para visualizar esa página, el servidor web la envía al navegador web solicitante sin

modificarla. Por el contrario, el servidor modifica las páginas web dinámicas antes de enviarlas al

navegador solicitante (Adobe, 2017)

69

Procesamiento de páginas web estáticas

Consta de un conjunto de páginas y archivos HTML, alojados en un servidor web. Un servidor

web es un software que suministra las páginas web al recibir peticiones de los navegadores (Adobe,

2017).

En la ilustración 2 se puede apreciar que se inicia cuando el navegador solicita la página, el servidor

encuentra la página y la envía al solicitante.

Ilustración 2

Procesamiento de página web estática

Fuente: Neosoft (2018)

Elaborado por: Antony Canga Ortega

Página web dinámica

“El servidor modifica las páginas Web dinámicas antes de enviarlas al navegador solicitante. La

naturaleza cambiante de este tipo de página es la que le da el nombre de dinámica” (Adobe, 2017).

70

Procesamiento de páginas dinámicas

Se da cuando un servidor web recibe la petición para mostrar una página, este a su vez transfiere

la página a un servidor de aplicaciones encargado de finalizar la página. “El servidor de

aplicaciones lee el código de la página, finaliza la página en función de las instrucciones del código

y elimina el código de la página” (Adobe, 2017). Dando como resultado una página estática que

es recibida por el servidor web, y este a su vez lo devuelve al navegador solicitante. El proceso

empieza cuando el navegador solicita una página dinámica, el servidor web la localiza y la envía

al servidor de aplicaciones, el servidor de aplicaciones busca las instrucciones y la termina, para

luego enviarlas de regreso al servidor web y el servidor devuelve la página finalizada al solicitante.

En la ilustración 3 se puede observar el proceso de la página dinámica.

Ilustración 3

Procesamiento de páginas dinámicas

Fuente: Adobe (2017)

Elaborado por: Antony Canga Ortega

71

Las aplicaciones web son muy usadas, debido a sus ventajas que se describen en la tabla 3.

Tabla 3

Comparación de las aplicaciones

Aplicaciones escritorio Aplicaciones Web

Sistema operativo Realizadas para un sistema

operativo específico

Compatible en cualquier

Instalación Requiere instalación No necesita

Actualización Requiere No necesita

Uso Necesita estar instalado Puede acceder a él desde

cualquier

Uso de RAM Requieren de mucha RAM Poco uso

Usuarios Requieren tener instalado el

programa para usarlo

Pueden usarlo varios usuarios

al mismo tiempo

Fuente: Canga Ortega Antony

Elaborado por: Canga Ortega Antony

Tipos de servidores web

Un servidor es un ordenador físico y/o lógico cuya función es proveer lo que necesitemos,

posibilitando el servicio de nuestra página web. Entre los más populares se encuentran:

Servidor web Apache

Nació en abril de 1996 y hasta el día de hoy lidera la lista de los mejores servidores web. “En un

comienzo eran solo un grupo de parches para el servidor web NCSA HTTPd al que posteriormente

sustituyó por completo al reescribir todo el código original del que ya no queda prácticamente nada

dentro del código de Apache” (De León, 2019).

Es usado principalmente para servir páginas estáticas o dinámicas.

Características

• Estabilidad corrección de fallos en sus diferentes publicaciones, haciendo que sea más

seguro y fiable de utilizar.

72

• Seguridad contiene incorporadas funciones para autenticar y validar usuarios.

• Código abierto es extensible y adaptable.

• Multiplataforma está disponible para Windows, Linux, IOS.

• Instalación y configuración sencilla.

Ventajas

Integración con otras aplicaciones creando paquetes llamado