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Unidad IV CLASIFICACIÓN DE ENTIDADES ECONÓMICAS
Estudios de actualización, Maestría en Administración de Negocios
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Estamos en la cuarta unidad, en ella se analiza a la entidad económica, así como
la influencia del entorno en su desarrollo a partir de una visión sistémica, en el
contexto global.
Un ejemplo de las propuestas latinoamericanas para la adecuación de la entidad
al entorno es el Modelo PESTELCO, en donde se identifican las principales
estrategias de cooperación y vinculación a partir del nuevo desarrollo económico
de las entidades fundamentado en la cooperación económica y nuevas alianzas
corporativas.
Como se ha visto en las unidades anteriores, la actividad de una entidad
económica no es un hecho aislado, ya que su desarrollo requiere estar
relacionado ampliamente con el contexto en el que se desarrolla, o sea su
entorno, identificándose dos tipos:
• Entorno próximo
• Entorno general
Figura 1. Entidades económicas y el entorno
Fuente: Elaborado con base en Stoner (1989, p.68)
4. Las Entidades Económicas y el Entorno
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El primero, permite definir los factores cercanos a la organización en cuanto a
producción y distribución, inclusive la mano de obra, entidades financieras,
proveedores y mercado objetivo al que se encuentra destinado. Es por ello
necesario tomar en cuenta el contexto económico, organizacional e incluso
sindical en el cual se encuentra inserta la entidad económica, con el fin de analizar
a la competencia y sus relaciones con la industria. La importancia de conocer este
entorno radica en conocer las interrelaciones de la empresa en su contexto, así
como las oportunidades de negocio a nivel regional y global.
El segundo, el entorno general, toma en consideración el clima económico y su
variabilidad a nivel región y país, con el fin de predecir los posibles cambios que
puedan afectar la competitividad y operación de la entidad financiera.
Figura 2. Factores del entorno de la entidad económica Fuente: Conti, 2007
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4.1 Visión sistémica de las entidades económicas en el contexto global El enfoque sistémico es una manera de visualizar a un objeto como un sistema1 o
componente de un sistema, con el objetivo de obtener una mayor eficacia en la
acción. De esta manera, toda organización se puede entender como el conjunto
de varios elementos en interacción continua, es decir, como el conjunto de esas
relaciones, por lo que un grupo, una entidad económica, una organización, es un
sistema. Y en donde cada elemento que la compone, es en sí, un sistema.
El enfoque sistémico de las organizaciones necesariamente requiere contar con
una visualización holística y dinámica de su entorno global, ya como sugiere
Carlos Alberto Conti (2010): “Una organización es un sistema socio técnico abierto
y adaptable; que comprende recursos de conocimiento, financieros, físicos y de
información, cuyas características y relaciones se modifican continuamente, tanto
para adaptarse a los cambios del entorno que la rodea como también para
modificarlo con el fin de lograr la supervivencia y determinados objetivos de
crecimiento”
A partir del enfoque sistémico y holístico la organización se visualiza dentro de su
entorno, lo que permite identificar al conjunto de grupos de interés o stakeholders,
que ejercen influencia y presión a partir de acciones legales o no legales,
impactando con ello tanto a sus clientes, empleados, directivos, accionistas,
aliados y proveedores, e incluso a la sociedad en su conjunto que puede
beneficiarse o perjudicarse de las acciones de la entidad económica.
Al identificar las fuerzas que impactan a la entidad económica dentro de su
entorno próximo o general de acuerdo a Estrada (2000), es importante reconocer
que estas fuerzas:
1 Mario Bunge (2002) identifica que el enfoque sistémico en una organización, invita a estudiar la
composición, el entono y la estructura de los sistemas de interés.
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• Son interdependientes, con lo que se requiere analizar el efecto y tensiones
que generarán en la empresa.
• Son dinámicas.
• Son no lineales, pudiendo inclusive interrelacionar nuevas experiencias.
Es por ello, que a partir del análisis sistémico de una organización, se requiere
tener una visión integral que ubique y dimensione a todas y cada una de las
fuerzas que interactúan dentro del contexto (próximo y lejano) de la entidad,
evitando hacerlo de manera individual lo que diluiría los esfuerzos integrales
realizados de manera global y dinámica.
De esta manera, el análisis del contexto mundial, visualizado a partir de procesos
globales e integrales, se reconoce como un importante elemento que influencia a
cada una de las fuerzas del entorno y de manera directa a la entidad económica.
Figura 3. Las empresas y el entorno Fuente: Conti, 2007
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Las entidades económicas funcionan casi siempre como sistemas abiertos, dando
un cierto matiz al contexto en general y la relación que guarda con el que la
contiene, habrá que tomar en cuenta que son contornos cambiantes, así que la
entidad económica que pretenda mantenerse vigente deberá mantener a su vez el
ritmo de estos cambios. Visto así una entidad económica, está en constante
adaptación y sus subsistemas deben hacerlo al mismo tiempo (Estrada, 2000).
Actualmente, se hace referencia de la revolución de la información, de la creación
de sociedades de conocimiento y de que la economía ya gira alrededor de este
concepto, así que, las entidades económicas no son las únicas inmersas en este
espiral en movimiento, la ecuación que define la búsqueda constante del cambio,
como vía de supervivencia en las entidades económicas, estará supeditada al
ritmo de este contexto único entendido como la aldea global (McLuhan, 1968).
La cantidad de información o conocimiento aplicable al funcionamiento de cada
organización, no resulta fácil de resumir en número, lo que se convierte en una
dificultad a la hora de querer interpretar el entorno que las sostiene, sin embargo,
la información que poseen suele ir directamente a la búsqueda de una estabilidad
en la elasticidad de la curva de demanda.
Se advertirá que el conocimiento, la diversidad y la incertidumbre son elementos
claros del contexto en donde se encuentran las organizaciones o entidades
económicas, éstas inician y abandonan la producción de diversas configuraciones,
en parte bajo la presión de las fuerzas del mercado y en parte por su deseo de
experimentar con varios cambios (Ackoff, 1993). Cuando las entidades
económicas nuevas inician la producción de cualquier servicio o producto, afronta
una consecutiva y no transitoria tormenta de cambios.
Se supone que, cualquiera que sea el número de entidades económicas
sobrevivientes, una vez que haya surgido un estado estable, se eliminarán todas
ganancias residuales a medida que las organizaciones empiecen la producción de
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la variante superior, en este punto el entorno ha descubierto, en general, que
cuando han producido variantes superiores, ya han afrontado a través del tiempo,
una curva de demanda que se aproxima a una línea horizontal. Y así se repetirá,
mientras el mismo entorno ponga las condiciones para ello. Así pues, es evidente
el patrón de elección controlada que se debe buscar con base en el conocimiento
y la información cambiante (Helpman, 2004).
Al final el contexto de una organización atraviesa todas las fuerzas del entorno, y
es que dada la velocidad de cambio de éste, cada vez más se genera una
codependencia entre el binomio empresa-entorno.
4.2 Modelo PESTELCO, los vectores del contexto y las fuentes del cambio del entorno A partir del análisis del contexto global, se identifican siete vectores (drivers) o
fuerzas motoras que actualmente impactan al entorno y a la empresa. Y es a partir
de su análisis que se deriva el modelo PESTELCO2 , por sus siglas: Político,
Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal y Comunicaciones (Conti,
2007).
Este modelo es un análisis hecho en forma general del entorno en la década de
los 90´s y 2000 a partir del análisis del impacto de los cambios que sucedieron en
el contexto de ese periodo. Se parte de la premisa de que una organización no
puede influir en el contexto, sólo puede adaptase a la nueva situación, y que en la
medida en que se encuentre dispuesta a analizar los cambios del contexto a nivel
macro, le será posible sortear amenazas y aprovechar oportunidades que le brinda
el entorno.
2 El modelo PESTELCO comprende una doble mirada, la primera sobre lo ocurrido en la ´última década y
la segunda con supuestos que podrían suceder en un futuro próximo.
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De esta manera el análisis PESTELCO, es en sí una herramienta del cambio a
partir de una visión estratégica que sirve para comprender el lugar en donde se
encuentra la empresa en un mercado específico, sus ciclos y visualizar de manera
prospectiva el lugar a donde la lleva la dirección operativa, preparándose para el
futuro próximo.
Este modelo también se conoce como PESTEL Ó PESTLE, siendo éstas una
variable del mismo. En realidad es una extensión del modelo PEST, que a
principios de este siglo con su gran y creciente preocupación por los factores
ecológicos, ha permeado el modelo de análisis de entornos empresariales.
Los principales bloques del análisis son:
• El tecnológico, que va desde el gasto público en investigación, la atención
gubernamental a la industria y su acercamiento tecnológico como vía de
supervivencia en los mercados, el desarrollo de nuevos productos hasta la
velocidad con la que la tecnología se transmite.
• El político o legal, que incluye entre otros aspectos, las leyes de protección
del medioambiente y la salud, las políticas impositivas, regulación del comercio
exterior, regulación sobre el empleo, entre otros.
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• El económico que se encarga de la evolución del PNB, de la oferta y la
demanda, de la tasa de desempleo, del nivel de desarrollo, entre otros factores
que modifican o impactan directa o indirectamente el entorno de una empresa.
• El social, que se ve reflejado en la preferencia de productos y servicios a
través del estilo de vida, hábitos de consumo y paradigmas establecidos para roles
y patrones de compra.
Este tipo de análisis es para las entidades económicas un eslabón en la serie de
herramientas eficaces que les permiten lidiar con las incertidumbres del cambio
actual, siendo éstas la única manera de mantenerse de pie en los mercados
flotantes en los que se encuentran inmersos. Su aplicación se presenta en suma,
como una herramienta de gran utilidad para comprender el panorama general en
el que opera una entidad económica, permitiendo una planeación correcta y
facilitando el proceso de la toma de decisiones a su interior, minimizando las
amenazas y proyectando estabilidad sobre todo a largo plazo.
4.3 Estrategias de cooperación y vinculación Se sabe que la economía mundial será distinta en unos años, y que sus
consecuencias impactaran el entorno, la tendencia es, sin duda, hacia la
reciprocidad y la cooperación. De acuerdo a Conti (2010) desde los años 90’s se
han originado cambios que causaron profundas consecuencias para los entornos
económicos y sociales a nivel global, estos cambios cambiaron la forma de
gestionar al interior de las organizaciones, la única manera de que se mantuvieran
en pie fue la actitud de cooperación, para empezar, la economía tenía una
tendencia a la integración, aunque en realidad países como éste, sólo lograron
una internacionalización y el inicio de un proceso globalizador.
Éste partió de un principio de alianzas, de participaciones con tratos de
asociación, de fusiones que permitían permanecer en el mercado. Esta tendencia
se ha convertido en una prioridad, para su realización, la consideración del perfil
de las organizaciones con las cuales se co-ejecutan, brindan orientaciones
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generales para determinar los parámetros en los que se fundamentan, la
interacción con el contexto es básica para estas alianzas de cooperación o
vinculación, sin embargo la diversidad en el proceso de implementación y los
resultados de las ejecuciones de éstos, originan características, fortalezas y
debilidades de cada institución dentro de la alianza (Koontz, 2004).
Es importante no perder de vista que como antecedente de la decisión de sumarse
o de hacer sinergias con otras organizaciones o entidades económicas, los
estudios de mercado, por ejemplo, de acuerdo a Helpman (2004) el de trabajo
local, normalmente se realizan para ajustar la oferta de capacitación a las
demandas del mismo. Y a partir de esos resultados se define la pertinencia de las
especialidades de formación seleccionadas por las entidades, en el sentido de que
pudieran promover labores significativas que impacten los requerimientos, ya no
en particular, sino en conjunto ante la alianza.
Habrá que considerar que la cooperación hace que las entidades que participan
en ella tengan una competencia ventajosa, pero como todo, lleva un precio,
entrañan un conjunto de dificultades y de cambios que deberán ser afrontados.
Además de acuerdo a Estrada (2000) la complejidad que exige su ejecución, ley,
gobierno, realidad de seguridad social, paradigma moral y ético, son algunos
fundamentos con los cuales hay que lidiar ante esta cooperación.
A pesar de todas las dificultades la cooperación ha resultado la estrategia más
ventajosa para el desarrollo de la vida social.
4.3.1 Desarrollo económico derivado de la cooperación económica internacional Actualmente el desarrollo económico se entiende como parte de un proceso que
implica también otros ámbitos, como el humano-social, ecológico, comunidad o
país, cultural entre otros, todos aquellos que tengan impacto sobre las actividades
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humanas, es decir, en la calidad de vida. Como tal es un proceso de generación
de riqueza (incremento de la producción de bienes y servicios).
Figura 5. Paradigma del desarrollo económico en el tiempo. Fuente: Elaborado con base en Helpman (2004)
El crecimiento económico puede darse independientemente de las condiciones del
desarrollo, en la medida en que están relacionados pero no depende uno del otro.
En donde el aumento del valor de los bienes y servicios que produce una
economía, puede ser en varios niveles, como local, regional, país, bloque. A partir
de indicadores como consumo energético, ahorro, inversiones o balanza
comercial, obvio es, que el aumento de estos indicadores alza el nivel de vida de
una población, mantiene o aumenta el poder adquisitivo, en una palabra mejora,
igual que el desarrollo económico, la calidad de vida y este aspecto es justo el
punto de unión entre ambos conceptos. Normalmente se puede medir por la
cantidad de bienes materiales que están disponibles y por ende con lo que se
consume.
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4.3 2 Nuevas alianzas corporativas Una alianza cooperativa es un acuerdo de voluntades para lograr una meta
específica determinada por las entidades económicas que la forman, se puede
establecer entre personas jurídicas o naturales. Las estrategias que las enmarcan
son los planes en general, son los programas que establecen la ejecución, con un
fin comercial o de servicio en común pero manteniendo la independencia
económica de cada una y por supuesto conservando su identidad.
Su función principal de acuerdo a Koontz (2004) es lograr metas y objetivos en
equipo, mediante el trabajo coordinado, en pocas palabras, lograr sinergias de las
organizaciones que la conforman.
Las ventajas que puede otorgar una alianza así son:
• Lograr un mercado más atractivo
• Tener acceso a recursos, activos físicos, tecnologías o habilidades
• Compartir actividades como finanzas, recursos humanos, producción,
manejo de marcas, distribución.
• Potenciar el proceso de globalización o lograrla.
En toda alianza se mantiene una relación de colaboración entre sectores y
obviamente se enlaza con la sociedad, ya que los objetivos siempre tienen
intereses compartidos e impactos en el desarrollo de los lugares donde operan. La
creación de estas sinergias se ha convertido en una necesidad del perfil global en
el que se está inmerso, desde la trinchera u organización en donde se esté.
Los puntos principales a mantener sanos para la vigencia y éxito de estas alianzas
son entre otros; la comunicación eficaz y fluida, los conocimientos acerca del
desarrollo y los impactos locales, la legislación vigente de cada participante, y la
formación de modelos que sirvan de base para otras alianzas.
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Bibliografía
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escenarios2010
• Estrada, G. R., Monroy, A. G. (2000). “El entorno de las organizaciones:
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Monterrey, México, disponible
en: http://www.centrogeo.org.mx/curriculum/germanmonroy/pdf/el_entorno_
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• Koontz, H., Weirich, H. (2004). Administración. Una perspectiva global. 12ª.
Edición. México: Mc Graw Hill, México
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• Stoner, J. (1989). Administración. México: Ed. Prentice Hall
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