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w w w . i n a c a p . c l MARCO TEÓRICO

Unidad I - Marco Teorico y FODA

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MARCO TEÓRICO

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MARCO TEÓRICO

• El marco teórico es la etapa en que reunimos información documental para confeccionar el diseño metodológico de la investigación --es decir, el momento en que establecemos cómo y qué información recogeremos--, de qué manera la analizaremos y aproximadamente cuánto tiempo demoraremos. Simultáneamente, la información recogida para el Marco Teórico nos proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.

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MARCO TEÓRICO

• La validez interna y externa de una investigación se demuestra en las teorías que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse

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MARCO TEORICO

Funciones del marco teórico.

El marco teórico implica analizar y exponer las teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes que se consideran válidos para el encuadre del estudio.

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MARCO TEORICO

Posee 6 funciones Principales.1. Ayuda a prevenir errores cometidos en otros

estudios.2. Orienta sobre cómo debe llevarse a cabo el estudio.3. Amplía el horizonte del estudio y guía al

investigador evitando desviaciones.4. Conduce al establecimiento de hipótesis.5. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.6. Provee un marco de referencia para interpretar los

resultados del estudio.

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MARCO TEORICO

El marco teórico está constituido por dospasos esenciales:

1. Revisión de la literatura.

2. Adopción de una teoría

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MARCO TEORICO

Se pueden encontrar dos tipos básicos de fuentes de información.

– Las fuentes primarias proporcionan datos de primera mano. Ej: libros, tesis, publicaciones periódicas, etc.

– Las fuentes secundarias proporcionan datos sobre cómo y dónde encontrar fuentes primarias. Ej: anuarios, catálogos, directorios, etc.

– Las fuentes terciarias son documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas, boletines de congresos, directorios de empresas, etc. Son útiles para detectar fuentes no documentales.

Revisión de la Literatura

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MARCO TEORICO

Obtención de la literatura: es la etapa donde se debe hacer posible el acceso a la bibliografía encontrada en el punto anterior.

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•Consulta de la literatura:

Aquí se toma la decisión de la utilidad de la literatura encontrada. Para esto se suele recurrir al índice en el caso de los libros y al abstract (resumen) en el caso de los artículos. Aquí conviene preguntarnos si se relaciona con nuestro problema, cómo y desde qué enfoque lo hace.

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MARCO TEORICO

• El método que utilicemos no es tan importante como la acuciosidad con que lo hagamos.

• La forma básica general para los libros incluye: título, subtítulo, autor, lugar y año de la edición, editorial, número de la reimpresión y número de páginas.

• En el caso de las revistas debemos agregar nombre y número de la revista.

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MARCO TEORICO

Ejemplo:Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial Mc.Graw-Hill México 1996. pag 35

“ Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una referencia que incluye: 1) cita o datos bibliográficos, 2) problema de investigación, 3) sujetos, 4) procedimiento(s) de la investigación y 5) resultados yconclusiones.”

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MARCO TEORICO

Construcción del marco teórico.• El marco teórico se integra con las teorías,

estudios y antecedentes en general que tengan relación con el problema a investigar.

• Para elaborarlo se hace imprescindible la revisión de la literatura.

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MARCO TEORICO

• Que exista una teoría suficientemente desarrollada que podemos aplicar a nuestra investigación.

• Que haya varias teorías aplicables.• Que haya piezas y trozos de teorías.• Que sólo existan guías no estudiadas.

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MARCO TEORICO

Entenderemos como teoría como un conjunto de construcciones, definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que presentan un punto de vista sistemático sobre un fenómeno.

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MARCO TEORICO

Se debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan este proceso de elaboración:

1.Realizar un índice ( ayuda de guía para la redacción )

2.Esquema de Contexto

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MARCO TEORICOEjemplo de Índice1. Drogas

1.1 concepto1.2 historia1.3 consecuencias1.4 tipos de drogas

2. Marihuana2.1 descripción2.2 efectos2.3 consecuencias

3. Jóvenes3.1 etapa juvenil3.2 características3.3 la evasión

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MARCO TEORICO

contexto general

contexto específico

contexto intermedio

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NEGOCIO GENERALIDADES

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DEFINICION DE UN NEGOCIO

• Es toda actividad económica orientada a satisfacer una necesidad del consumidor en el mercado sea de comercio, servicio y/o actividad productiva, para que cumpla su finalidad de ser rentable auto sostenible con objetivos concretos, visión de futuro, metas cuantificables y proyectadas a su crecimiento.

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ESTUDIO DE UN NEGOCIO

• ¿QUE QUEREMOS VENDER?• ¿QUIÉNES NOS VAN A COMPRAR?• ¿QUIÉNES SERÁN MIS PRINCIPALES

COMPETIDORES?• ¿CUÁNTO DE CAPITAL NECECSITO INVERTIR PARA

HACER REALIDAD LA ACTIVIDAD ECONOMICA?

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ESTUDIO DE UN NEGOCIO

• ¿QUÉ RECURSOS HUMANOS, TECNICOS, SE REQUIEREN?• ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN DEBO REQUERIR PARA

TOMAR MIS DECISIONES?• ¿CÓMO ATRAER AL CONSUMIDOR DEL SEGMENTO DE

MERCADO OBJETIVO EN CUAL DESEO INCURSIONAR?

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ESTUDIO DE UN NEGOCIO

•El éxito en el desarrollo de una actividad económica depende del análisis y respuesta a cada una de las preguntas mencionadas, de su análisis depende el éxito y tendremos menores probabilidades de fracaso, un mejor ahorro en la inversión y mayores posibilidades del éxito esperado.

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ESTUDIO DE UN NEGOCIO

ASPECTOS GENERALES DEL MERCADO:En este rubro debemos definir:-Tipo de producto, bien y/o servicios que voy a ofertar.-Características y bondades del producto.

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ESTUDIO DE UN NEGOCIO

• ¿Cuál es el segmento del mercado objetivo al que deseo llegar?

• ¿Cuál es la demanda aparente del mercado?• ¿Cuál es la estrategia de ventas que adoptare para

ganar el mercado? • ¿Cuál es el precio producto, diseño, con el cuál podrá

competir en el mercado?

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• FODA (SWOT): Es una técnica de diagnóstico organizacional colectiva. Examina la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite

– Se aplica a aspectos internos:• Fortalezas.• Debilidades.

– Y a aspectos externos:• Oportunidades.• Amenazas.

– La pregunta que se intenta responder a través del FODA es: ¿Como se siente la situación como personas, tanto al interior como desde el exterior de la organización?

Strengths Weaknesses Opportunitiesand Threats

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• Fortalezas: Son los elementos positivos que los integrantes de la organización perciben (sienten) que poseen y que constituyen recursos necesarios y poderosos para alcanzar los objetivos (el fin de la organización, empresa).

• Debilidades: Son los elementos, recursos, habilidades, actitudes técnicas que los miembros de la organización sienten que la empresa NO tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.

Hágase preguntas como éstas: • ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted

cree que supera a sus principales competidores? • ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted

cree que sus competidores lo superan?

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Fortalezas Organizacionales Comunes: Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia. Fortalezas Distintivas: Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando:

•Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que otras empresas no pueden copiar.•Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las empresas competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).

•Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas: Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.

Evaluación de Fortalezas

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Evaluación de Debilidades

• Tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión.

• Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo están haciendo.

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• Oportunidades: Son aquellos factores, recursos que los integrantes de la empresa sienten (perciben) que pueden aprovechar o utilizar para hacer posible el logro de los objetivos.

• Amenazas: Se refiere a los factores ambientales

externos que los miembros de la empresa sienten que les puede afectar negativamente, los cuales pueden ser de tipo político, económico, tecnológico.

Pregúntese: • ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que

enfrenta en el entorno? • ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

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Considere

• Análisis del EntornoEstructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores).

• Grupos de interésGobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.

• El entorno visto en forma más ampliaAspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

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• DFA (Diagrama de Flujo Administrativo) de la empresa, área, sección, etc., donde radica el problema:

– Indica cómo es el movimiento de datos, información, productos dentro de la empresa, área, sección, etc.

– Se debe realizar un diagrama y una explicación de cómo es este proceso.