UNIDAD 1

Cultura , Comunicación y Educación

ISFD yT 92

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Fenómeno

(perceptible y

complejo)

Relación Grupal

(seres vivos)

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Poner en común.

Compartir información, ponerla en común (entre individuos o grupos).

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

¿Qué se comparte?

Ideas

Creencias

Sentimientos

y emociones

Opiniones

Deseos, etc. In

fo

rm

ac

ió

n

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

¿Cómo se comparte?

sonidos

gestos

señales

Signos

Símbolos

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Aristóteles

El objetivo principal de la

comunicación es la

persuasión; es decir, el

intento que hace el orador

de llevar a los demás a tener

su mismo punto de vista.

La comunicación es un proceso de interacción social a

través de signos y sistemas de signos que surgen como

producto de la actividad humana. Los hombres en el

proceso de comunicación expresan sus necesidades,

aspiraciones, criterios, emociones.

E. J*

Varona

*Texto básico de la

Comunicación

Profesional.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

ALBERTO

MARTINEZ

“Proceso por medio del cual

una persona se pone en

contacto con otra a través del

mensaje y espera que esta

última dé una respuesta, ya

sea una opinión, una actitud

o una conducta”.

“Es el proceso mediante el cual se transmite

significados de una persona a otra”.

WRIGLIT

*Texto básico de la

Comunicación

Profesional.

COMUNICACIÓN/INFORMACIÓN

Comunicación

La retroalimentación es la

diferencia fundamental entre el

proceso de difusión de

información y el de

comunicación.

Información

Emisor y receptor se

encuentran en un mismo

nivel y con la capacidad de

ser recíprocos.

Domina el emisor.

Bidireccional

Unidireccional

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Publicidad Comunicación Relaciones Públicas Cine Mercadotecnia

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Horizontal

Vertical

Retroalimentación

Difícilmente hay

retroalimentación.

Privada;

Ésta se da entre

individuos o entre

grupo, de forma

recíproca y directa.

•Se produce socialmente.

•Modo de producción.

•Interdependiente del sistema

social.

•Institucionalizada.

•Organización especializada.

•Recursos materiales y

humanos.

•La información es para

consumo de la sociedad.

•Es unidireccional.

•El emisor no tiene opción de

elegir el comportamiento

comunicativo del receptor.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Quién

Emisor

Qué

Mensaje

Quién

Receptor

Aristóteles

MODELOS DE COMUNICACIÓN

Shanon y Weaver

Fuente de

Información Mensaje

Transmisor

Señal

Emitida

Fuente de

Interferencia

Señal

Recibida

Receptor Mensaje Señal

Recibida

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

David K. Berlo

Fuente Enco-

dificador

Mensaje Canal

Deco-

dificador

Receptor

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Lasswell

"quién dice qué a quién en qué medio y

con qué efecto"

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

Fuente Nace el

mensaje

Emisor

Codificador

Inicia el

proceso

comunicativo

Receptor

Decodificador

Código

Sistema de

signos y símbolos

Mensaje Contenido de la

información

Canal

Medio/Soporte

Referente Realidad

percibida

Situación

Tiempo y

Lugar

Interferencia

Retro-

alimentación

La interacción entre el

emisor y el receptor

AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN (Paul Watzlawick)

• Es imposible no comunicarse:

Todo comportamiento es una forma de comunicación.

• Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de

relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es,

por tanto, una meta comunicación.

Lo que se dice y la relación de quienes lo dicen.

• La naturaleza de una relación depende de la gradación que

los participantes hagan de las secuencias comunicacionales

entre ellos (respuesta al otro).

• La comunicación humana implica dos modalidades: la digital

(qué se dice) y la analógica (cómo se dice):

• Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto

simétricos como complementarios.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Intrapersonal

introspección (codifica-

decodifica)

YO CONMIGO

Grupal

ENTRE NOSOTROS

Interpersonal

YO CONTIGO O CON

ÉL/ELLA

Masiva (colectiva)*

COMUNICACIÓN MASIVA

Emisor (institución manejada

por personas especializadas)

Mensaje (contenido

simbólico)

Canal (recursos

tecnológicos)

Receptor (grupo numeroso,

heterogéneo y disperso)

COMUNICACIÓN MASIVA

COMUNICACIÓN SOCIAL

Implica las formas en la que la sociedad se comunica

sin que necesariamente intervengan los medios de

comunicación o las fuentes oficiales.

Conversación Social: es la forma en que la

sociedad trata de dar sentido a las cosas que no

comprende, para ello comparte información con otros

tratando de que ésta pueda ser interpretada de mejor

manera si se hace “en equipo”.

Rumor: información verídica o no, que no

viene de una fuente oficial (autorizada) y que

precisamente la cuestiona por diversas causas.

Opinión Pública: debate social,

entre públicos, que surge cuando la

sociedad está en controversia e intenta

llegar a un consenso

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Persuasiva-propaganda,

publicidad y RRPP.

Entretenimiento

Informativa-periodismo

Educativa

Bibliografía: De la Torre Zermeño, De la Torre Hernández; Taller de Análisis de la Comunicación, McGraw Hill.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Fuente De donde nace el mensaje primario.

Emisor

Codificador

Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los

signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica

para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor

se inicia el proceso comunicativo.

Receptor

Decodificador

Es el punto (persona, organización...) al que se destina el mensaje, realiza

un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar

lo que el emisor quiere dar a conocer.

2 tipos receptor: el pasivo y el Receptor ACTIVO

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Código

Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y

símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para

combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una

manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.

Mensaje Es el contenido de la información (contenido enviado): el

conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por

el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean

captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la

información.

Canal

Es el medio a través del cual se transmite la información-

comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el

receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por

el que circula el mensaje.

Es la condición necesaria para la interactividad del proceso

comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta

(actitud, conducta...) sea deseada o no, logrando la interacción

entre el emisor y el receptor.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

Referente Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo

aquello que es descrito por el mensaje.

Situación Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia

Barrera

Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso

comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.

Retro-

alimentación