6

ønsker og behov. Endvidere arbejdes med at den daglige undervisning og indsats på VSK tillige imødekommer kommunale og politiske indsatser i relation til de 8 samarbejdskommuner. Organisationens værdier: Engagement, professionalisme, åbenhed og respekt VSK`s værdier er i daglig anvendelse ifm. evaluering af møder, processer og væsentlige i daglig arbejdsadfærd og trivsel. VSK´s profil Profil og vision er udarbejdet for et par år siden og er fortsat gældende.

1. VSK betragtes (af nytilkomne borgere og deres pårørende) som det bedste sprogcenter, hvor alle udlændinge vælger at lære dansk, fordi VSK forbedrer deres job- og uddannelsesmuligheder.

2. VSK er sprogcentret med dygtige, kompetente og udviklingsorienterede medarbejdere og hvor ansøgere står i kø for at blive ansat.

3. VSK har en tydelig arbejdsmarkedsrettet profil. Fokus på tæt samarbejde med jobcentre, virksomheder og andre organisationer i

civilsamfundet. Kursisterne får brugbare færdigheder i forhold til job og uddannelse, som matcher

deres medbragte og opnåede kompetencer.

4. VSK har aktive kursister, der opnår almene sproglige færdigheder og derudover tilbydes en bred vifte af muligheder for at målrette deres sproglige kompetenceudvikling mod en bestemt branche eller et bestemt studie. Dette foregår i et tæt samarbejde med lærere og vejledere.

VSK er stedet, hvor kursister får netværk og sociale relationer.

5. VSK er stedet, hvor bygninger, gange og lokaler oser af voksenlæring og understøtter kommunikativ sproglæring.

6. VSK udnytter systematisk kursisternes deltagelse på arbejdsmarkedet og i samfundslivet til merlæring af sproglige kompetencer.

7. VSK sikrer systematisk medborgerskabskompetencer og opøver det, som den digitale borger skal kunne beherske.

8. VSK har eksperimenterende medarbejdere, der i tæt indbyrdes samarbejde løbende udvikler og tilpasser sprogcentrets tilbud, service og undervisning til de aktuelle kursisters og kommuners behov.

Danskuddannelsestilbud: VSK har danskuddannelsestilbud dag, aften og lørdag samt e-learning. VSK er fortsat i gang med at udvikle tilbud, som kombinerer tilstedeværelsesundervisning og onlinemuligheder samt metoder i undervisningen, der øger læring, læringsstrategier og trivsel med at lære. Herunder nogle eksempler

Blended learning med en kombination af undervisning på centeret og e-learning.

7

Flipped learning, som udvider klasserummet via mobil el. lign med lyd og billede, der overfører læring mellem lærings- og anvendelsesrum, dvs. arbejdsplads, studier og hverdagsliv i øvrigt.

Specialundervisning for traumatiserede flygtninge mfl.

Ungeklasser med danskuddannelse, FVU matematik og IT for unge under 25 år

Virksomhedsforlagt undervisning ifm. praktik eller for medarbejdere. Produktionsvirksomheder fx bageri, hoteller o.lign.

DU1 PLUS for kursister med uddannelsesforudsætninger til DU2, læser og skriver modersmål, men er urutineret og/eller ikke i stand til at læse og skrive det latinske alfabet. Undervisningen er målrettet DU2 mht. viden og mundtlighed. Og mht. læse/skrive undervisningen er det fagindhold fra DU1 undervisning/ alfabetisering i det latinske alfabet kombineret med FVU fagets indhold på start trin. Overvejende flygtninge fra Syrien, Iran og Eritrea.

Udtale for asiater – og udtale for øvrige med vægt på arabisk og mellemøstsprog

Udbyderens målgruppe VSK`s målgrupper kommer helt overvejende fra de 8 samarbejdskommuner, hvor af de 6 kommuner er på vestegnen. Kursisterne bosiddende her er overvejende arbejdstagere fra dels Østeuropa, men også fra en række andre lande samt familiesammenførte. Tårnby og Dragør har gennem de seneste år modtaget en del flygtninge, hvor kun et par kommuner(Vallensbæk og Glostrup) på vestegnen har modtaget og kun få flygtninge.

Kategorifordelingen viser: o S-kursister er der 64 % og udgør 2/3 del o I – kursister er delt i 2 grupper og udgør 32 %:

I1, som er flygtninge mfl. på ydelse er på 11 % I2, de familiesammenførte til I1 udgør 21 %

o Øvrige er således kun på 4 %

Målgrupperne udgøres af i alt 106 nationaliteter og endnu flere sprog. Kursisterne kommer i hovedtal fra flg. verdensdele og lande:

o 24 % Østeuropa o 20 %, Syd Asien o 15 % Nordafrika – Mellemøsten (flygtninge fra Syrien, Iran, Eritrea, Irak, Afghanistan) o 10 % Sydøst og Øst Asien o 9 % Tyrkiet o 8 % Vesteuropa o 7 % Afrika o 5 % Syd og Mellemamerika og Rusland o 2 % Øvrige

Fordelingen af kursister på danskuddannelser viser tydeligt at majoriteten er på danskuddannelse

2 og der er færrest kursister på danskuddannelse 1. Danskuddannelse 3 er stigende i antal

Bilag med data på kategorifordeling og danskuddannelse samt nationaliteter.

8

kursister de seneste 2 år.

Undervisningens fleksibilitet

VSK tilbyder undervisning formiddag, eftermiddag og aften på alle DU og på alle moduler. Aftenhold udbydes både som fysisk fremmøde og som blended learning.

Herudover er der lørdagsundervisning, testværksted og studiecenter samt specialtilbud for eksempel udtaletræning eller særligt tilrettelagte forløb i samarbejde med kommunerne om undervisning for svage kursister forlagt i boligområder. Studiecenter og testværksteder udbydes både dag og aften. Desuden har VSK onlineforløb for kursister på DU2 og DU3 inklusiv til studieprøven, disse forløb egner sig især til læringsvante kursister.

Anvendte metoder i undervisningen er for eksempel Cooperative learning(CL) på begyndermodulerne, der især understøtter kursisternes mundtlige træning, foruden variation i arbejdsformer som individuelt, par- og gruppearbejde der understøttes af læreren jf. bekendtgørelsen.

Det samlede tilbud om undervisning vurderes at leve op til bekendtgørelsens krav om fleksibilitet og differentiering og giver mulighed for at tilgodese kursisternes individuelle mål i tilknytning til både arbejde og hverdagsliv i Danmark.

Bilag med data på dag, aften og fjernundervisning

Udbyderens samarbejdspartnere

Offentlige og private virksomheder VSK samarbejder med

VSK`s 8 samarbejdskommuner, især socialforvaltninger, jobcentre, virksomhedskonsulenter men også skoleforvaltninger i forhold til kommunens unge borgere og ungeindsats.

Offentlige og private virksomheder: over 200 arbejdspladser såvel offentlige som private, praktikpladserne ligger i vores virksomhedsdatabase / praktikkartotek, som kan håndtere journalisering.

Alle kursister tilbydes sprogpraktik en eller flere gange i deres uddannelsesforløb uanset kursistkategori, det er et tilbud, som mange kursister takker ja til.

Praktikforløb for flygtninge, især unge under 30 på såvel offentlige som private arbejdspladser i tæt samarbejde med Tårnby jobcenter/Integrationsafdeling.

Fagforeninger og A-kasser og andre organisationer fx Nydansker foreningen. Uddannelsesinstitutioner VSK samarbejder med

UU, Ungdommens Uddannelsesvejledning relateret til alle kommuner

VUC Vestegnen, VUC Amager- Hvidovre, KVUC København

SOSU, TEC, CPH/Next, produktionsskoler i kommunerne

Københavns Universitet, sundhedsprojekt for kursister

UCC, DPU mfl. I forbindelse med efteruddannelse af lærere Lokale interessenter (fx biblioteker, frivillige organisationer mv.) VSK samarbejder med

Biblioteker, lokale medborger- og kulturhuse på Vestegnen og Amager

.

9

Venligboere, Røde kors frivillige, Flygtningehjælpens frivillige, egne frivillige/samtalepartnere i vores studiecentre

Sundhedsformidlere i vores kommuner

Erhvervsnetværk og virksomhedsservice – Vestegnen og Tårnby + Dragør

Sports- og kulturforeninger, fotoklub, musikskole, fodboldklub etc. Andre sprogcentre – regionalt, kommunale og landsdækkende Kulturnat og lokale events

..

Undervisningens omfang

Danskuddannelsernes moduler er normeret og tilrettelagt i forhold til faktisk gennemførselstid, realistisk opnåelse af kompetencer i forhold til test- og pensumkrav. I praksis betyder det, at på alle tre danskuddannelser kan hele uddannelsen gennemføres og afsluttes med PD indenfor 3 år.

I modulernes normerede tid er der desuden taget højde for, at det for en kursist på for eksempel aftenhold skal være muligt indenfor et halvår at tage et modul. De normerede gennemførelsestider spænder fra 8-18 uger på daghold afhængigt af danskuddannelse og modul og på aftenhold fra 10-18 uger. Kursisterne bliver informeret om kravet til gennemførsel, når de starter på et modul. Dette har desuden aktualiseret sig på anden vis i kraft af ny lovgivning om klippekort for en række kursistgrupper. VSK har netop derfor fastholdt normerede gennemførselstider, som er kortere end et klip og samtidig tilgodeser alle grupper af kursister.

Modultest til tiden: kursister går til modultest, når de indfrier testkrav – dette vurderes af læreren. Det vil sige at nogle kursister går tidligere op end den normerede tid og andre lidt efter.

Bilag om overskridelse af normeret tid på danskuddannelsernes moduler.

Beskæftigelsesrettet danskundervisning

VSK har de seneste år og systematisk siden 2014 arbejdet med at erhvervs- og uddannelsesrette danskuddannelsestilbuddet. Det vil sige, at centeret har udarbejdet læreplaner, hvor i der indgår sprog, temaer og læringsstrategier, som er erhvervs- og uddannelsesrettet. Læreplanernes fokus er, at kursisterne selv sammen med læreren har ”hånd i hanke” med hvor langt de er i deres uddannelsesforløb og på det enkelte modul. Læreplanerne svarer således til krav i fagbilag og bekendtgørelse.

Udviklingen af beskæftigelsesrettet danskundervisning / erhvervs- og uddannelsesrettet dansk har fundet sted på pædagogiske dage og møder samt efteruddannelsesdage for lærere, for eksempel – Sprogdidaktiske tilgange i den beskæftigelsesrettet danskundervisning med

, Om relationskompetence og læringsstrategier med o Et andet aspekt af udviklingen af den erhvervs- og uddannelsesrettede undervisning er at

undersøge og afprøve muligheder med It og e-didaktik. Kan lydfiler og online programmer, fotos og video være ressourcer som kan overføre erfaringer, viden og læring mellem arbejdsplads og skole? VSK arbejder med at udvikle i dette felt og benytter bl.a. google classroom, som er en læringsplatform /også som App. Lærere og kursister muligheder og gør sig erfaringer med fordele og ulemper, hvor effektive hvilke metoder er og hvilke der fremmer motivation etc.

11

flittigt mellem undervisning og arbejde og for eksempel til at mødes på tværs af hold, sprogvis eller interessevis for kursisterne.

o Læringsplatformen, EDUlife anvendes til såvel kommunikation som til undervisningsmaterialer, lyd, tekst og opgaver. Alle kursister kan kommunikere med lærere og centeret via platformen. Ligeledes anvendes den af undervisere og øvrigt personale til kommunikation og af undervisere til pædagogisk arbejde og samarbejde.

Det vurderes at lokalernes indretning og faciliteter på centerets to afdelinger tilbyder et moderne læringsmiljø for voksne med gode faciliteter til såvel læring som sociale aktiviteter.

Lokalernes indretning

VSK arbejder fortløbende på at udvikle et indbydende voksenpædagogisk læringsmiljø. Se desuden indledningsvis VSK`s mål og profil. Udviklingsprocesser er i gang fortløbende i udvalg, lærerteam og ledelse. VSK´s ambition er: at VSK er stedet, hvor bygninger, lokaler og faciliteter ”oser” af voksenlæring og understøtter kommunikativ sproglæring.

Centeret har allerede en standard og kvalitet i lokaler og faciliteter, der er god og tidssvarende, men centeret sigter højere og vil gerne kunne tilbyde et endnu mere attraktivt læringsmiljø.

VSK har lokaler af varierende størrelse og indretning, der tilgodeser en varieret, faglig og motiverende undervisning. Således kan der både arbejdes online og offline via interaktive tavler, intranet, digitale enheder og læringsplatformen Google Classroom eller mere analogt ved hjælp af whiteboards og fysiske bøger. Opstilling af møbler gør at rummet nemt kan ændres og tilpasses den tilrettelagte undervisning, dens metode, mål og formål, se i øvrigt tilsynsrapport fra undervisningsobservation foretaget af Sprogcenter Furesø.

Lokalefaciliteterne giver mulighed for at afholde møder hvor udefrakommende for eksempel sundhedsplejersker eller jobkonsulenter kan afholde workshops relevant for kursistens virke i det danske samfund.

Vejledningskontorer på begge afdelinger og reception i Glostrup gør, at det er muligt at byde kursister velkomne med informationer om klippekort, betaling af gebyrer m.m. Vejlederne har mulighed for at afholde samtaler, modulindplacere og foretage holdsætning i rolige omgivelser uden afbrydelser, særligt vigtigt i forbindelse med vejledningssamtaler om fx DU-skift.

Relevant tilgængelig information

VSK informerer på flere kanaler udover den vejledning, som borgeren får under selve visitationen. Centrets hjemmeside beskriver de forskellige kursisttilbud til dels borgeren/kursisten, virksomheder og kommunerne. I beskrivelserne af kursustilbuddene fremgår kursusindhold ligesom der henvises til relevant lovgivning (klippekort, deltagerbetaling m.v.). Hjemmesiden er på dansk og engelsk, ligesom visse dele af hjemmesiden også præsenteres på polsk og arabisk.

Kursisten kan få vejledning og information om relevante kursustilbud ved at kontakte centret fysisk eller via telefon. Vejledere, lærere og administrative medarbejdere vejleder kursisten om særlige regler, som måtte være relevante for pågældende, for eksempel deltagerbetaling, klippekort mm.

13

Administrative initiativer iværksat og implementeret er bl.a.: o SMS service ved fravær o Vejlederes telefoniske opfølgning på kursister der udebliver eller stopper med undervisning før

afsluttet modultest eller prøve o Mulighed for akuttest i forbindelse med flytning, barsel eller jobopstart o Tæt samarbejde mellem praktiksteder og skole gennem vejledere og lærere

Pædagogiske initiativer iværksat og implementeret er bl.a.:

o Feedback til den enkelte kursist om progression og læring via evaluerings- og læringssamtaler, jf. Synlig læring

o Forventningsafstemning mellem den enkelte kursist, holdet og den respektive lærer o Anvendelse af individuelle læringsmål o Anvendelse af læringsmakkere med henblik på at opbygge både faglige og sociale relationer

mellem kursisterne o Fællesarrangementer, der styrker det sociale og kursisternes netværk. o Velkomst og startsamtaler i studiecenter for at oplyse kursisten om muligheder for læring på egen

hånd støttet af lærer. Herudover er fleksible tilbud om lørdags- eller online/blended undervisning samt brug af læringsplatformen Google Classroom måder at imødegå fravær og frafald. VSK har mange arbejdstagere på aftenhold blandt kursisterne. Her er fraværet almindeligvis højt, og fremmødet øges gennem tilbud om blended aftenhold. I øvrigt er lørdagsundervisning et alternativ til aftenhold for kursister i arbejde i dagtimerne på hverdage. Samlet set har indsatsen betydet at VSK`s fremmødeprocent ligger på godt 68 %, hvilket er relativt højt i forhold til landsgennemsnittet på ca. 64 % (1. kvartal 2018). Bemærk at fraværet er påvirket af mange forhold så som kursistens baggrund, arbejdssituation m.v. VSK har en høj grad af selvforsørgende kursister i arbejde.

Gennemførselshastighed

I tabellen fremgår det, at DU1 og DU2 i gennemsnit på alle moduler ligger under og således gennemfører hurtigere end landsgennemsnittet. For DU3`s vedkommende ligger det lidt over landsgennemsnittet. Baggrunden for dette er bl.a. at centeret prioriterer, at denne målgruppe gives muligheden for at tage en DU3 uddannelse. Svagere DU3 kursisterne på VSK, der har en DU3 læringsprofil, forudsætninger, motivation og yder en arbejdsindsats tilbydes en DU3 uddannelse og gennemfører med test, som foreskrevet. Gennemsnittet viser, at VSK kursister bruger lidt længere tid til at gennemføre end landsgennemsnittet. Se endvidere om målgrupper på VSK, hvor der er beskrevet, at centeret overvejende har arbejdstagere og få studerende. VSK ser det som deres uddannelsesopgave at uddanne bl.a. de mange

Bilag med gennemførselshastigheder på alle danskuddannelser og moduler.

14

arbejdstagere bedst muligt.

Uddannelse Landsgennemsnit (2017) Sprogcentrets gennemførselshastighed

DU1 204 201

DU2 156 146

DU3 113 140

Prøvekarakterer

Uddannelse Landsgennemsnit (2017) Sprogcentrets karaktergennemsnit

DU1 6,1 6,2

DU2 6,7 6,9

DU3 6,7 4,5 (alle) – 5,5 (egne kursister)

Vurdering af karaktergennemsnit: gennemsnittet vurderes tilfredsstillende for alle tre prøver i dansk. Det skal bemærkes at VSK har selvstuderende på PD2 og PD3. for PD2 udgør selvstuderende 12% og for PD3 er der 46% selvstuderende. VSK`s egne kursister PD3 har 5,5 i gennemsnit, hvilket vurderes tilfredsstillende, da uddannelsesforudsætninger på de udlændingegrupper, der undervises på VSK ikke overvejende har en længerevarende skole- og uddannelsesbaggrund.

Tilmelding til DU-prøver for sprogcentrets egne kursister sker ved at kursisternes lærere tilmelder de kursister, der forventes at være klar til at gennemføre prøven. Tilmeldingen sker via blanket med alle holdets kursister. Der krydses af for tilmelding og for udlevering af ark om legitimation til prøven. Endvidere noteres hvis en kursist f.eks. er ordblind og som følge deraf har brug for ekstra tid mv.

Tilmelding for selvstuderende prøvedeltagere sker via sprogcentrets hjemmeside, hvor de oplyser deres personlige data i prøveshoppen og betaler for prøven. Derefter får de straks information om legitimation, klagevejledning, link til ministeriets hjemmeside og eksempler på danskprøverne samt besked om, at de vil blive indkaldt til et informationsmøde om den enkelte prøve.

Se data-bilag med karakterer for hhv. sommer og vintertermin 2017.

Overordnet vurdering af undervisningens indhold og kvalitet

Brøndby Kommune vurderer, at samlet betragtet lever undervisningens indhold og kvalitet op til bekendtgørelses mål og krav på følgende måde:

Fokus på mundtlighed på begyndermodulerne, se tilsyn fra Sprogcenter Furesø

Fleksible tilbud gennem dag-, aften-, lørdags- og onlineundervisning samt blended learning

Inddragelse af IT-støttet undervisning, der hvor det er meningsfuldt i forhold til opnåelse af læringsmål

16

Synlig læring, læringsmål og taksonomier Kvalitet og fastholdelse gennem relationskompetence Kommunikativ undervisning og øvelser med Cooperative Learning Udtaleundervisning og fonetik i teori ved VSK lærere Workshops i It pædagogiske redskaber ved VSK lærere

2018 Om hvad der har størst indflydelse på læring under forskellige vilkår, herunder IT og e-

didaktikkens muligheder, I forlængelse af dette oplæg arbejdede lærerteam med brug af IT med pædagogisk sigte faciliteret af E-videnscenter.

Beskæftigelsesrettet danskundervisning Grafisk facilitering i danskundervisningen Workshops i google classroom, brug af platform og App på alle danskuddannelser og

moduler ved VSK lærere. Vedholdenhedsindsats: Opsummering af erfaringer og evaluering med henblik på at

videndele og skabe baggrund for at best practise kan implementeres. Tilrettelagt af pædagogisk udvalg og pædagogiske ledere

Efteruddannelseskurser og uddannelser i 2017 og 2018 o Eksaminator og censor kurser. Modultesterseminar samt ministeriets lærerkonference. o Udtaleundervisning for særlig sproggrupper ved VSK lærere o Genrepædagogik i danskundervisningen ved VSK lærere o Diplomuddannelser i vejledning og enkelt fagmoduler med beskæftigelsesrettet indhold. o FVU og OBU læreruddannelsen.

Overordnet vurdering af lærerkvalifikationer og kompetenceudvikling

Brøndby Kommune vurderer, at VSK`s ledelse og udvalg fagligt og professionelt tilrettelægger kompetenceudvikling for det samlede pædagogiske personale. Det vurderes, at viften af kurser og efteruddannelse samt pædagogiske udviklingsdage betragtes som en solid faglig fortløbende kvalificering af lærere til uddannelsesopgaven på VSK. VSK arbejder vedvarende på at kompetenceudvikle fremtidsrettet og udarbejde strategi og plan for indsatsområder. Eksempel herpå er arbejdet med vedholdenhed i uddannelse, som fortsat vil være en indsats. Fremadrettede opmærksomhedspunkter i arbejdet med pædagogiske indsatsområder på VSK Af det pædagogiske tilsyn fremgår det, at lærerne kan se potentiale i at styrke VSK’s arbejde med de pædagogiske indsatsområder. Lærerne peger på idéer til udviklingspunkter, som overordnet set kan samles i følgende opmærksomhedspunkter til ledelsen på VSK:

17

a. Tydelig rammesætning: Lærerne udtrykker ønske om, at ledelsen kommunikerer tydeligt om formål og mål med indsatsområderne om vedholdenhed og E-didaktik, samt forventningsafstemmer med lærerne om deres rolle og opgave.

b. Evaluering og erfaringsudveksling: Lærerne peger på et behov for, at ledelsen sikrer systematisk afdækning af og opsamling på lærernes erfaringer fra og udbyttet af indsatsområdet om vedholdenhed, samt sikrer erfaringsudveksling mellem lærere, der arbejder med samme målgruppe.

c. Opmærksomhed på læreres behov og eksisterende erfaringer på VSK: Lærerne peger på et behov for, at ledelsen er opmærksomme på lærernes reelle behov for input og kompetenceudvikling i det videre arbejde med indsatsområdet om E-didaktik, samt er opmærksomme på at inddrage de gode erfaringer med E-didaktik, der allerede er på VSK, fx i e-sprogcenteret.