Ufficio Stampa“Avamposto della comunicazione”

Ufficio Stampa

rapporti con la stampa

diffusione immagine aziendale e informazioni editoriali

corretta comunicazione dell’oggetto libro

FLUSSO DELLE COMUNICAZIONI

in uscita

in entrata

all’interno della casa editrice

UFFICIO STAMPA

trasmette informazioni essenziali

lancia messaggi efficaci

sa usare le tecnologie

confeziona bene le notizie

UFFICIO STAMPA

NON passa tutte le informazioni:

seleziona e trasmette

le informazioni

che hanno

dignità di notizia

L’ufficio stampa trasmette L’ufficio stampa trasmette

informazioni corrette e imparzialiinformazioni corrette e imparziali

Storia

Fine ‘800-primi ‘900

nascita dei “giornali di massa” (Corsera 1876)

“Comunicazione di massa” (anni ‘20)

e relazioni pubbliche (anni ‘60)

Storia

Ivy Lee (1877-1934)

“meglio aiutare un giornalista che ha diritto di sapere”

Arthur Page (1883-1960)

“RP = un modo di vita”

Vance Packard (1957)

“persuasore occulto”

Storia

Italia 1956 I Conferenza Internazionale sulle RP

Roma: I Corso post-laurea di RP

1973 nasce “PRIMA COMUNICAZIONE”

USA oggi RP = terza industria per velocità di crescita dopo servizi informatici e servizi per la salute

giornalismo

casa editrice autori

cultura spettacolo

UFFICIO UFFICIO STAMPASTAMPA

UFFICIO STAMPApunto di osservazione strategico

UFFICIO STAMPA

• progressi e movimenti della “letteratura”

• evoluzione costume sociale-politico-economico

• modificazione industria editoriale

• cambiamenti-evoluzione mezzi di comunicazione

Punto di osservazione strategico

Esercizio sempre più complicato

Mestiere faticoso ma stimolante

EDUCAZIONE - CARATTERE - STILE

• etica professionale

• trasparenza - efficacia - correttezza

• capacità di ascolto

• fiducia e credibilità

• capacità di “comunicazione integrata”

STRUTTURA

AMMINISTRATORE DELEGATO

(consiglio direttivo / comitato editoriale)

Dir. Generale Dir. Editoriale

Editor

Redazione

Uff. DirittiUff. Stampa Marketing

Uff. Tecnico

Dir. Commerciale

CREARE - PROVOCARE - DIFFONDERE

UNA NOTIZIA

pubblicità

articoli-servizi

recensioni

segnalazioni

interviste

commenti

radio

televisione

web-site

schede informative

comunicati stampa

cartelle stampa

lettere accompagnamento

bozze

copie libro

depliant

copertine

manifesti-locandine

articoli premasticati

• determinare volume e qualità della comunicazione

• prevenire - facilitare i media

• rispondere agli organi di comunicazione

• alimentare l’attenzione dei media

• promozione dell’autore

• promozione dell’editore, dell’azienda

COMPITI

• Fase di ascolto

• Fase di progettazione

• Fase operativa• quantificazione copie

• valutazione tempi

• analisi referenti

• attuazione programma

• raccolta stampa e diffusione

• verifica qualitativa

cuore pulsante dell’US

cuore pulsante dell’US

cuore pulsante dell’US

cuore pulsante dell’US

INDIRIZZARIO - “MAILING LIST”

motore dell’USmotore dell’USmotore dell’USmotore dell’US

FUNZIONI

• COORDINAMENTO E PROGRAMMAZIONE

• DELEGA

• MEDIAZIONE

RAPPORTO CON GLI AUTORI

• istituire un contatto, un incontro

• capacità di ascolto

• assistenza e fiducia

• fase di lancio

• presenza (eventi)

• fase mantenimento rapporto

• informazioni costanti

RAPPORTO CON I GIORNALISTI

• conoscere lavoro di redazione

• periodica attività di contatti personali

• pressing e mantenimento rapporto

• ringraziamenti

• partecipazione eventi pubblici (“farsi vedere”)

• ingaggi per presentazioni

• sondaggi di opinione

ORGANIZZAZIONE LAVORO

• analisi e valutazione del prodotto editoriale

• supporti informativi

• lettura della bozza

• invii mirati in anteprima - in esclusiva - di routine

• staffette

• scrittura premasticati

• servizio stampa

• eventi -presentazioni - dibattiti

• interviste

• raccolta e diffusione stampa

• verifica qualità

• recall - ribattute

CAMPAGNA STAMPA

• discussione -analisi -programmazione

• definizione dell’evento

• presentazione e orchestrazione

• individuazione dei media

• organizzazione dibattiti - incontri - conferenze

• pianificazione viaggi

• pianificazione giri libreria

• organizzazione cene

• pubblicità

AUTORI ITALIANI

• anticipazioni

• fotografie• bozze• diritti di riproduzione• copertine• servizio stampa• firme in libreria• interviste• presentazione -dibattiti• premi -fiere - festival• presentazioni estive• viaggi• agenti• raccolta stampa e informazione

• scelta della sede• relatori• inviti• cartella stampa• evento• cena

AUTORI STRANIERI

• contatto

• pianificazione della visita (o dell’incontro)

• organizzazione viaggio (costi)

• ricerca di un interprete

• individuazione giornalisti per interviste

• “schedule”

• fase delle interviste

• incontri presentazioni, spostamenti, cene

• raccolta e invio rassegna stampa (press-release)

• viaggi all’estero con giornalisti

CONFERENZA STAMPA

• definizione obiettivi, sede e tempi

• definizione relatori

• definizione strumenti (cartelle stampa, biglietti d’invito)

• organizzazione operativa (sede, supporti e catering)

• rassegna stampa

• controllo risultati

COMUNICATI STAMPA

• definizione obiettivi, sede e tempi

• stesura del testo

• diffusione

• controllo e verifica

• recensioni, premasticati, interviste

• rettifiche, smentite

• comunicazioni interne

GESTIONE DELL’ARCHIVIO

• tipologia

• Eco Stampa

• rassegna e dossier stampa

• organizzazione dell’archivio

EVENTI E PROMOZIONI SPECIALI

(compleanni - anniversari - necrologi)

• premi e concorsi

• fiere

• festival

• omaggi

• inviti

• viaggi

• serializzazioni

1. non farsi mai negare (autori-giornalisti)

2. proteggere la privacy degli autori

3. non dare mai risposte evasive

4. non proporsi a giornalisti per collaborazioni

5. non esibirsi – mediare e dare voce agli altri (comprimari – non protagonisti)

6. partecipare a eventi pubblici (visibilità)

7. leggere stampa e registrare nomi – rubriche – idee (tenere aggiornato l’archivio)

8. controllare sempre le spese sostenute

9. verificare e aggiornare le proprie routine operative

10. portare sempre con sé gli strumenti di lavoro (agenda tel – calendari – schede)

DECALOGOEducazione - Carattere - Stile