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    341025 - Tcnico/a de

    Vendas

    UFCD 7844

    25 Horas

    Manuais para formao

    + info: [email protected]

    Gesto de equipas

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    341025 - Tcnico/a de Vendas

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    Gesto de equipas UFCD_7844

    INDCE

    Objetivos e contedos ........................................................................................................................................ 3

    Organizao do trabalho de equipa ................................................................................................................... 5

    Comunicar eficazmente com a equipa ............................................................................................................... 7

    Gesto orientada para os resultados e para as pessoas .................................................................................. 21

    Tcnicas de motivao e dinamizao da equipa ............................................................................................ 28

    Gesto de conflitos ........................................................................................................................................... 32

    Orientao da equipa para a mudana ............................................................................................................ 40

    Liderana .......................................................................................................................................................... 43

    Liderana de equipas: fenmenos e dinmicas prprias, desafios e problemas especficos .......................... 43

    Diferentes preferncias pessoais e o seu impacto em funes de liderana .................................................. 45

    Diferentes estilos de liderana ......................................................................................................................... 46

    Competncias necessrias coordenao de equipas .................................................................................... 49

    Estratgias de mobilizao da equipa para um desempenho de excelncia ................................................... 50

    Gesto de situaes problemticas na equipa ................................................................................................. 51

    Trabalho em equipa .......................................................................................................................................... 53

    Trabalho em equipaimplicaes e especificidades ...................................................................................... 53

    Excelncia no trabalho em equipa ................................................................................................................... 54

    Diferenas interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa .................................................................. 56

    Mobilizao de recursos pessoais em funo da equipa ................................................................................. 57

    Como ultrapassar impasses e obstculos no trabalho em equipa ................................................................... 59

    Bibliografia ........................................................................................................................................................ 62

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    Gesto de equipas UFCD_7844

    Objetivos

    Organizar e gerir equipas de trabalho.

    Comunicar e liderar equipas de trabalho.

    Identificar o sucesso do trabalho em equipa realando vantagens e dinmicas

    subjacentes.

    Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em

    equipa.

    Contedos

    Organizao do trabalho de equipa

    Comunicar eficazmente com a equipa

    Gesto orientada para os resultados e para as pessoas

    Tcnicas de motivao e dinamizao da equipa

    Gesto de conflitos

    Orientao da equipa para a mudana

    Liderana

    Liderana de equipas: fenmenos e dinmicas prprias, desafios e problemas

    especficos

    Diferentes preferncias pessoais e o seu impacto em funes de liderana

    Diferentes estilos de Liderana

    Competncias necessrias coordenao de equipas

    Estratgias de mobilizao da equipa para um desempenho de excelncia

    Gesto de situaes problemticas na equipa

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    Gesto de equipas UFCD_7844

    Trabalho em equipa

    Trabalho em equipa implicaes e especificidades

    Excelncia no trabalho em equipa

    Diferenas interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa

    Mobilizao de recursos pessoais em funo da equipa

    Como ultrapassar impasses e obstculos no trabalho em equipa