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MARÇO 2012 Relações com Investidores ÁUDIO CONFERÊNCIA 4T11

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MARÇO 2012

Relações com Investidores

ÁUDIO CONFERÊNCIA 4T11

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2 Relações com Investidores

Resultado 2011 da Oi S.A.

Com a aprovação da reestruturação societária, em 27/02/2012, tanto TNL, quanto Coari e os acionistas de TMAR foram incorporados pela Oi S.A., com a TNL e a Coari sendo extintas e a TMAR se transformando em uma subsidiária integral da Oi S.A. Com isso, o resultado apresentado representa a Oi S.A. (empresa remanescente e nova denominação da Brasil Telecom S.A.) ao final de dez/11, quando não havia incorporado os resultados das outras três empresas.

No entanto, para facilitar o entendimento do negócio, apresentamos os resultados consolidados pro-forma (Pro-Forma), equivalentes aos antigos números de TNL, de números físicos; receitas, custos e despesas (EBITDA); endividamento, investimentos e fluxo de caixa, como se as incorporações tivessem ocorrido em 31 de Dezembro de 2011. Já os resultados apresentados como Oi S.A. Consolidado equivalem aos antigos números da BrT.

Além disso, apoiando-se no diferencial estratégico da integração e da convergência, a companhia mudou em outubro de 2011 a forma de conduzir os negócios, passando a adotar uma visão segmentada por cliente (Residencial, Empresarial/Corporativo e Mobilidade Pessoal) e não mais por produto. Este movimento tem por objetivo alavancar o aumento da participação dos serviços da Oi no total de consumo de telecomunicações das residências e das empresas, posicionando a companhia como uma provedora de soluções completas para os clientes. Para fins de comparação, os números do 3T11 e do 4T10 também foram ajustados para esta nova visão segmentada.

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3

Desempenho operacional

Desempenho financeiro

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Desempenho financeiro

4

Desempenho operacional

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5

Unidades Geradoras de Receita (UGRs)

Impulsionadas pelos usuários móveis, as UGRs atingiram 69,7 milhões no final de 2011,

crescimento de 9% frente a 2010.

Relações com Investidores

18.277 17.865 17.796

37.757 40.798 43.264

7.094 7.595

7.848 827 797 771

4T10 3T11 4T11

Residencial Mobilidade Pessoal Empresarial / Corporativo TUP

+9%

+4%

63.956 67.055 69.680

UGRs

milhares

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Residencial: • No 4T11, o número de domicílios com três ou mais

serviços (≥3P) cresceu cerca de 10%; • Velocidade média do Oi Velox atingiu 2,5MB em dez/11

(1,7 MB em dez/10). 6

Unidades Geradoras de Receita (UGRs)

No 4T11, o segmento Residencial apresentou desaceleração do ritmo de queda das

UGRs.

Relações com Investidores

18.277

17.865 17.796

4T10 3T11 4T11

Residencial

milhares

Corporativo: • Usuários móveis cresceram 45% frente ao

4T10.

Residencial

7.094 7.595 7.848

4T10 3T11 4T11

Empresarial / Corporativo

Corporativo +10,6%

+3,3% -2,6%

-0,4%

milhares

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7 Relações com Investidores

Mobilidade

Adições vs. Desconexões

Adições Brutas somaram 24 milhões em 2011, melhor desempenho desde 2008.

milhares

dez/10 set/11 dez/11Pré-pago Pós-pago

5% do total da base móvel do 4T11, ou 2,2 milhões de usuários, faziam parte do segmento corporativo.

Número de Clientes Móveis

83% 83% 83%

39,3 42,9

45,5

milhões +15,8%

+6,1%

17%

17% 17%

3.150

5.065 6.509 6.523

4T10 3T11 4T11

Adições Brutas

1.250

2.638

1.928

3.250

Churn

Desconexões Involuntárias

• Nova politica para permanência de clientes inativos na base.

• Como função dessa nova política, o expressivo desempenho das adições brutas acabou não sendo refletido totalmente nas adições líquidas.

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Desempenho financeiro

Desempenho operacional

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Receita Líquida

Variação da Receita Líquida

A queda da Receita Residencial foi mais que compensada pelo crescimento das

Receitas de mobilidade e Empresarial / Corporativo.

R$ milhões

Receita Líquida Pró-Forma

Receita líquida apresentou ligeiro crescimento no 4T11 e atingiu R$27.907 milhões no acumulado de 2011.

R$ bilhões

4T10 3T11 4T11

Residencial Mobilidade Corporativo Outros

36% 37% 39%

29% 30% 31%

29% 30% 30%

7,3 6,9 7,0

-4,7%

+0,3%

Relações com Investidores

2% 2% 2%

6.940 6.958 51 68 9 8

3T11 Residencial MobilidadePessoal

Corporativo Outros 4T11

Mobilidade Pessoal: O desempenho no trimestre se deu em virtude de maiores receitas de Voz e de Interconexão.

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10

No 4T11 houve aumento dos gastos relacionados à intensificação da comercialização e

foco na qualidade dos serviços.

Custos e Despesas Pro-Forma

Interconexão Alugueis e

Seguros

Publicidade e

Propaganda Materiais

CMV PDD Pessoal

Serviço de

Terceiros

4T10 4T11

Outros

R$ Milhões

Variação dos Custos e Despesas Operacionais

Relações com Investidores

5.023

5.120

135 114 44

40

248 2 55 14 253

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Serviços de Terceiros

Pessoal

CMV

Custos e Despesas Pro-Forma

Contratação de 700 pessoas referentes às lojas próprias, à criação de estruturas regionais e reajuste salarial ocorrido no 4T11.

Abertura de 60 lojas próprias, visando o fortalecimento do canal de vendas.

1.799 1.861 2.048

4T10 3T11 4T11

44 48

84

4T10 3T11 4T11

423 459 537

4T10 3T11 4T11

R$ Milhões

R$ Milhões

R$ Milhões

+13,8%

+10,0%

+27,0%

+17,0%

+90,9%

+75,0%

O crescimento de despesas como Pessoal, CMV e Serviço de Terceiros já está

relacionado com as primeiras iniciativas do plano estratégico em curso.

Relações com Investidores

Maiores gastos com manutenção de planta e comissões de venda.

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2.276 2.467 1.838

4T10 3T11 4T11

EBITDA

12

EBITDA

EBITDA

R$ milhões EBITDA e Margem EBITDA R$ Milhões

31,2% 35,6%

26,4%

Mg EBITDA

-19,2%

-25,5%

-14,9%

10.296

8.766

2010 2011

No comparativo anual, queda da Receita Líquida e aumento dos custos e despesas impactaram o EBITDA.

Relações com Investidores

Apesar do crescimento da Receita líquida no trimestre, os maiores custos associados

às primeiras iniciativas do plano estratégico pressionaram a Margem EBITDA.

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Lucro Líquido Oi S.A. Consolidada

Dada a aprovação da Reorganização Societária, o Lucro Líquido base para o

pagamento de dividendos será o da Oi S.A., que agora concentra todos os

acionistas do Grupo.

R$ milhões

13 Investor Relations

141

1.006

2011 4T11

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Endividamento

Dívida Líquida

Crescimento da Dívida Bruta no trimestre é decorrente das captações ocorridas no

período, com destaque para BNDES e Debêntures. Relação dívida líquida/EBITDA

situou-se em 1,9x.

R$ milhões Dívida Bruta

R$ Milhões

dez/10 set/11 dez/11

Moeda Nacional Moeda Estrangeira + Swap

71% 67% 71%

29% 33%

29%

29.920 27.639

29.719

- 0,7%

+7,5%

16.103

16.326

3T11 4T11

+1,4%

Relações com Investidores

BNDES (R$468);

EKN/Deutsche (US$16);

Debêntures (R$2.350).

Captações (Milhões)

Amortizações (Milhões)

Bond da TNL (R$292);

Eurobond da TMAR (R$110).

4.081 2.603 2.989

1.511 3.383

6.554 498

587 615

745

687

5.467

2012 2013 2014 2015 2016 2017 emdiante

Dívida em moeda nacional Dívida em moeda estrangeira + swap

- Exposição Cambial : 1,1% do total da dívida de dez/11 • Custo efetivo da dívida em 2011: 96,4% do

CDI (2010: 105,6%); • Prazo médio: 4,5 anos

Cronograma de Amortização

4.579

3.189 3.604

2.256

4.069

12.021

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Capex Consolidado

Capex / Receita Líquida

INVESTIMENTOS

Em 2011, o Capex foi 61% maior que em 2010. Do total investido, o foco

foi em negócios de crescimento: Banda Larga (aumento de velocidade e

disponibilidade) e Mobilidade (cobertura 3G).

R$ Milhões

%

4T10 3T11 4T11

Rede Serviço de TI Outros

1.674

2.132

957 76%

83%

76% 11%

6%

8%

Relações com Investidores

16%

6%

17%

3.090

4.959

2010 2011

10,5%

17,8%

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Perguntas e Respostas

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Esta apresentação contém projeções e/ou

estimativas de futuros eventos. As projeções

aqui disponíveis foram reunidas de maneira

criteriosa dentro da atual conjuntura,

baseadas em trabalhos em andamento e

respectivas estimativas. O uso de termos

como: "projeta", "estima", "antecipa",

"prevê", "planeja", "espera" entre outros,

objetivam sinalizar possíveis tendências que,

evidentemente, envolvem incertezas e

riscos, cujos resultados futuros podem diferir

das expectativas atuais. A Oi não se

responsabiliza por operações ou decisões

de investimento tomadas em função de tais

projeções ou estimativas.

Contatos de RI

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RELAÇÕES COM INVESTIDORES

Relações com Investidores