Typisch BW-Bank Kunden: Lassen sich das Geld …...2014/09/16 · Typisch BW-Bank Kunden: Lassen sich das Geld nicht aus der Tasche ziehen. In Kooperation mit Baden-Württembergische

Typisch BW-Bank Kunden:

Lassen sich das Geld nichtaus der Tasche ziehen.

In Kooperation mit

Baden-Württembergische Bank

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Die Anzahl an Vermögens-delikten (Betrug, Trickdieb-stahl etc.) nimmt zu. Warum? Die Täter agieren immer pro-fessioneller und verfeinern ihre Methoden laufend.Insbesondere ältere Menschen geraten ins Visier von Krimi-nellen. Dieser Ratgeber klärt Sie über aktuelle Tat muster auf. Zudem gibt er wertvolle Verhaltenstipps und zeigt auf, wie Sie sich wirksam vor finanziellen Verlusten schüt-zen können. Wir wünschen Ihnen, dass Sie nicht zu Schaden kom-men, und hoffen, mit dieser Bro schüre unseren Beitrag hierzu leisten zu können. Selbstverständlich steht Ihnen die BW-Bank zur Seite, wenn es trotzdem passiert.


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Die Tatmuster.

Vorauszahlungsbetrug (z. B. Gewinnspieltrick).

Sie haben angeblich bei einem Gewinnspiel gewonnen.

Eine vermeintlich seriöse Adresse (Rechtsanwalts-

kanzlei o. ä.) ist mit der Abwicklung beauftragt und

bittet Sie um Überweisung der Bearbeitungskosten

(Überführungskosten für das gewonnene Auto, Ein-

fuhrsteuer etc.).

Die Bezahlung erfolgt beispielsweise durch soge-

nannte »Bezahlkarten«. Sie werden gebeten, eine oder

mehrere dieser Karten zu erwerben und den Zahlen-

code am Telefon zu nennen, damit der Gewinn auf

Ihren Namen programmiert werden kann. Tatsächlich

bekommen Sie in allen Fällen nie einen Gewinn aus-

bezahlt und Ihr Geld ist verloren.

Sofern die Täter feststellen, dass Sie zu keiner weite-

ren Zahlung bereit sind, gehen sie teilweise beson-

ders dreist vor und versuchen, Ihre Situation gezielt

auszunutzen. In diesen Fällen nimmt ein Komplize

telefonisch mit Ihnen Kontakt auf und gibt sich als

Polizist oder Staatsanwalt aus. Mit der Information,

dass die Täter bekannt sind und Ihr verlorenes Geld

sichergestellt werden kann, wird kurz darauf unter

einem Vorwand (z. B. verdeckt arbeitender Ermittler

hat Bargeldbedarf, dem Täter soll eine Falle gestellt

werden) versucht, an weiteres Geld zu kommen. Auch

dieses Geld ist verloren.


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Schecküberzahlung.

Sie haben einen Artikel über eine Verkaufsplattform im

Internet verkauft oder z. B. als Gastwirt eine Zimmer-/

Tischreservierung per Mail/Telefon entgegengenom-

men. Statt des vereinbarten (Kauf-)Preises kommt vom

Käufer ein deutlich höherer (= überzahlter) Scheck.

Nach Kontaktaufnahme wird dies als Versehen ent-

schuldigt und Sie werden gebeten, den Differenz-

betrag, häufi g per Bargeldtransfer (z. B. Western Union

oder MoneyGram), ins Ausland zu überweisen. Wenig

später platzt der Scheck und das weitergeleitete Geld

ist verloren. Ein wirkliches Interesse an dem Artikel,

dem Zimmer oder dem Tisch gab es nie.

Vorausgebührenbetrug.

Sie werden auf eine Immobilie aufmerksam, deren

Miet-/Kaufpreis Ihnen ungewöhnlich niedrig erscheint.

Nachdem Sie Ihr Interesse bekundet haben, werden

Sie aufgefordert, eine Kaution zu überweisen. Diese

Zahlung soll häufi g ins Ausland und/oder per Bargeld-

transfer (z. B. Western Union oder MoneyGram)

erfolgen. Es kann sich hierbei um den sogenannten

Vorausgebührenbetrug handeln. Die Täter eröffnen

zuvor Konten mit gefälschten Papieren und verfügen

unmittelbar nach Überweisungseingang über den

Betrag, sodass Ihr Geld verloren ist.


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Enkeltrick.

»Rate mal, wer dran ist!« – so oder so ähnlich bahnt

sich der Enkeltrick meist an. Ein Unbekannter gibt

sich als Enkel, naher Verwandter, manchmal auch als

ehemaliger Arbeits- oder Zimmerkollege aus. Dabei

gibt der angebliche Verwandte kurz nach Kontaktauf-

nahme vor, in einer Notsituation zu stecken (z. B. Unfall

und kein Geld für Behandlungskosten vorhanden).

Der Enkeltrick ist ein Klassiker, der leider noch viel zu

oft funktioniert.

➔ So können Sie sich schützen:

Überweisen Sie bitte niemals im Voraus Geld, um

an einen Gewinn oder eine Erbschaft zu kommen!

Seriöse Gewinnspielanbieter werden Sie nie um

Vorkasse bitten!

Behandeln Sie den Code von Bezahlkarten (z. B.

paysafecard oder uKash-Karten) wie Bargeld!

Hinterfragen bzw. überprüfen Sie, ob Ihnen das an

Sie herangetragene Anliegen plausibel erscheint

(Habe ich überhaupt an einem Gewinnspiel teilge-

nommen? Habe ich die Möglichkeit, die mir gegenüber

gemachten Angaben zu überprüfen? Kann ich eine

Person meines Vertrauens zu Rate ziehen?)

Weitere Informationen zum Thema erhalten

Sie bei Ihrer Polizeidienststelle oder im Internet

(www.polizei-beratung.de)


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Phishing (Datendiebstahl).

Sie werden unerwartet per E-Mail, SMS, Telefonanruf

oder auf einer Internetseite dazu aufgefordert, per -

sönliche Daten sowie Ihre Zugangsdaten zu Online-

Konten oder Online-Banking zu nennen. Bitte folgen

Sie der Aufforderung nicht! Hierbei handelt es sich

um Phishing. Betrüger versuchen unter einem Vorwand

an Ihre Daten zu gelangen, um diese anschließend

für Online-Betrug zu verwenden.

Der Begriff »Phishing« ist ein Kunstwort, das sich an

»password« (= Passwort) und »fi shing« (= fi schen)

anlehnt.

Trojaner.

Als Trojaner wird Schadsoftware bezeichnet, die ge-

zielt über eine Sicherheitslücke Ihren Rechner infi ziert

oder sich als nützliches Programm tarnt, um so von

Ihnen selbst installiert zu werden. Wurde Ihr Rechner

mit einem Trojaner infi ziert, kann dieser gezielt Anmelde-

informationen und Passwörter an Betrüger übermitteln.

Zum Diebstahl von Online-Banking-TANs manipulieren

Trojaner sogar die Anzeige Ihres Internet-Browsers.

Unter einem Vorwand werden Sie dazu aufgefordert,

Transaktionsnummern zu erzeugen und einzugeben.

Der angeführte Grund kann beispielsweise ein Sicher-

heitsupdate, die Entsperrung Ihres Bankkontos oder

die Verifi zierung Ihrer Daten sein. Tatsächlich würden

Sie durch die eingegebenen TANs betrügerische Über-

weisung zu Lasten Ihres Kontos freigeben.


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Geben Sie bitte keine vertraulichen Daten per E-Mail,

Brief oder Telefon weiter! Auch Ihr Bankberater

wird Sie nie nach vertraulichen Daten, wie z. B. Ihrem

PIN-Code, fragen!

Bei Verdacht auf Phishing löschen Sie die E-Mail oder

SMS sofort, ohne vorher einem angezeigten Internet-

link zu folgen oder einen Dateianhang zu öffnen!

Sie würden sonst Ihren Rechner mit Schadsoftware

infi zieren!

Bei einem verdächtigen Telefonanruf (z. B. Anruf

eines Microsoft-Technikers) legen Sie bitte einfach auf!

Seriöse Unternehmen werden Sie niemals per E-Mail,

SMS oder Telefonanruf dazu auffordern, Sicherheits-

informationen wie PIN, TAN oder sonstige Passwörter

zu nennen und Sie nicht am Telefon auffordern, direkt

eine Online-Überweisung durchzuführen!

Folgen Sie keiner Aufforderung, eine unbekannte

10-stellige Zahl in Ihren BW-Bank TAN-Generator

einzugeben! Geben Sie immer nur die Empfänger-

kontonummer zu Ihrem Zahlungsauftrag (bei SEPA/

Auslandsüberweisung letzte 10 Ziffern der IBAN) oder

Ihre Anmeldekontonummer in den TAN-Generator ein!

Online-Betrug ist unter Beachtung dieser einfachen

Regel nicht möglich!

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig und zeit-

nah und wenden Sie sich bitte sofort an Ihren Berater,

wenn Ihnen etwas ungewöhnlich erscheint!


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Halten Sie das Betriebssystem, den Internet-Browser,

das Anti-Virenprogramm und die Firewall immer auf

dem aktuellen Stand!

Klicken Sie nur auf Anhänge und Links in E-Mails,

wenn Ihnen Inhalt bzw. Absender bekannt ist! E-Mails

mit Mahnungen oder Androhung von negativen

Folgen, deren Absender oder Grund Ihnen unbekannt

ist, löschen Sie am besten sofort!

Bitte beachten Sie die Sicherheits-Informationen

und Warnmeldungen auf unserer Homepage:

www.bw-bank.de/sicherheit!

Cash-Trapping.

Bei einer Abhebung am Geldautomaten kommt kein

Geld aus dem Ausgabeschacht, obwohl der Auszah-

lungsvorgang bis dahin – auch mechanisch – einwand-

frei funktioniert hat. Es könnte sich hierbei um das

sogenannte Cash-Trapping handeln. Dabei präparieren

Täter den Geldausgabeschacht am Geldautomat mit

einer Blende. Das Geld bleibt beim Auszahlungsvor-

gang dann auf der Rückseite der Blende haften (Klebe-

band). Sofern Sie nun den Automat verlassen, weil Sie

von einem Defekt ausgehen, kommt einer der Täter

und entfernt die Blende vom Ausgabeschacht, um das

an der Blende haftende Geld an sich zu nehmen.

Manchmal wird die abhebende Person von einem

Komplizen gezielt vom Automaten weggelockt, sodass

der Täter »freie Bahn« am Geldausgabeschacht hat.


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Bitte bleiben Sie bei dem Geldautomat, wenn Ihr

abgehobenes Geld nicht aus dem Ausgabeschacht

kommt und informieren Sie umgehend (z. B. per

Handy, Begleitung oder Passant) einen Bankmitarbeiter

bzw. außerhalb der Öffnungszeiten die Polizei!

Finanzagent.

Sie suchen eine Arbeit oder Nebentätigkeit und erhal-

ten, häufi g per Mail, ein lukratives Jobangebot. Sie

sollen Überweisungen entgegennehmen und auf ein

anderes Konto weiter überweisen. Oft wird dieser

Tätigkeit durch ausführliche, aber gefälschte Firmen-

profi le ein »seriöser Anstrich« verliehen. Im Gegenzug

erhalten Sie für Ihren Aufwand eine Provision, meist

bis zu zehn Prozent des weiter zu überweisenden

Betrags. Achtung: Es kann sich um Geldwäsche handeln.

In diesem Fall würden Sie sich sogar strafbar machen!


Melden Sie Überweisungseingänge, deren Auftrag-

geber Sie nicht kennen, bitte umgehend Ihrem/Ihrer

Bankberater/in! Überweisen Sie diese Beträge bitte

niemals weiter oder geben Sie diese nach einer Bar-

abhebung an Boten weiter!


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Generell gilt:

Hinterfragen Sie stets, ob der vorliegende Sachverhalt

plausibel ist!

Lassen Sie sich nicht einschüchtern!

Wenn Sie unter Druck gesetzt werden, informieren

Sie bitte umgehend eine Vertrauensperson und/oder

die Polizei!

Auch wenn Sie das Gefühl haben, bereits Betrugsopfer

geworden zu sein: Das kann jedem passieren! Zögern

Sie also bitte nicht, zur Polizei zu gehen – dort kann

Ihnen geholfen werden!

Falls Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt, können Sie

sich jederzeit gerne an Ihren Bankberater wenden!

Tipps und Tricks.

Herbert Paetow, Dezernatsleiter beim Polizeipräsidium

Stuttgart:

»Bewahren Sie stets Ruhe. Überlegen Sie bitte, bevor

Sie handeln, und informieren Sie sich im Zweifel bei der

Polizei, Ihrer Bank oder im Verwandten- bzw. Bekann-

tenkreis. Wenn Sie diese einfachen Tipps beherzigen,

vermeiden Sie Ärger und fi nanziellen Schaden.«


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. . . die im Display angezeigte Telefonnummer vor dem

Anruf vom Anrufer durch modernste Technik abge-

ändert werden kann? Ein Anruf mit Stuttgarter Vorwahl

kann somit auch aus einem Callcenter im Ausland

kommen.

. . . weder die Staatsanwaltschaft noch die Polizei Sie

jemals – egal unter welchen Umständen – um fi nan-

zielle Unterstützung zur Aufklärung einer Straftat

bitten würden?

. . . ein Scheck nach Gutschrift auf dem Konto immer

noch platzen kann?

. . . Lastschriften bis zu acht Wochen zurückgegeben

werden können und die Chancen eines Erfolgs hier-

bei umso höher sind, je früher Sie den Sachverhalt

erkennen und melden?

Hildegard B., Kundin der BW-Bank:

»Von einem Anwalt erhielt ich die Information, dass

ich bei einem Gewinnspiel ein Auto gewonnen hätte.

Da ich nicht gerade leichtgläubig bin, habe ich mich

informiert, ob es diese Anwaltskanzlei überhaupt

gibt und ob die Vorwahl stimmt. Beides war der Fall.

Erst als es plötzlich Probleme bei der Überführung

des Autos gab und ich Transportgebühren zahlen

sollte, wurde ich misstrauisch.

Ich kontaktierte die BW-Bank und dank des Engage-

ments meiner Bankberaterin stellte sich heraus, dass

es sich um einen Betrugsversuch handelte.«

Wussten Sie schon, dass . . .



Sitz

Stuttgart

70144 Stuttgart

Kleiner Schlossplatz 11

70173 Stuttgart

Telefon 0711 124-45004

Telefax 0711 124-44377

www.bw-bank.de

[email protected]

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