TUGAS PO 4

7/23/2019 TUGAS PO 4

http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 1/6

I. RINGKASAN STUDI KASUS

Kerjasama internasional antara pabrik mobil memiliki arti yang besar. Akan tetapi

seiring perjalanannya ternyata kerjasama ini cenderung tidak seperti yang diharapkan.

Keuntungan yang diperoleh tidak seperti yang diinginkan. Seperti General Motors

akhirnya harus menjual separuh kepemilikan sahamnya kepada Daewoo Motor Co asal

Korea. Pabrik mobil itu juga harus menanggung kerugian su!u" dimana pabrik tersebut

memiliki saham #$"% persen. Da&tar kerjasama lintas budaya yag mengecewakan terus

berlanjut' Chrysler(Mitsubishi" Chrysler(Maserati" dan )iat *issan semua menghasilkan

kerugian dan keuntungan yang berimbang. Dengan memburuknya hubungan antara AS(

+epang" khususnya bidang perdagangan mobil" mata rantai diantara pabrik mobil Amerika

dan +epang menjadi sangat genting. nilah sebuah konsekuensi dari kerjasama lintas

budaya. Sementara disisi lain )ord dan Ma!da adalah contoh kerja sama pabrik mobil

yang berbeda dengan yang lainnya. Mereka mampu mengatasi berbagai perbedaaan

pandangan mengenai proyek khusus" perdebatan perdagangan Amerika dan +epang"

bahkan pernyataan tiga besar bahwa Ma!da dan pesaing +epang lainnya melakukan ,

dumping- kendaraan Minian di Amerika Serikat. Aliansi yang terbentuk ketika )ord

masuk untuk menolong pabrik mobil +epang di tahun /0$0" tetap berdiri tegar. Kedua

perusahaan bekerjasama dalam pembuatan kendaraan baru dan bertukar keahlian )ord

dalam pemasaran dan keuangan" Ma!da dalam bidang man&u&aktur dan pengembangan

produk.

)ord dan Ma!da bekerjasama dalam /1 model mobil terbaru" dimana Ma!da

berspesialisasi dalam pembuatan mesin" dan )ord dalam Desain model. Kedua Perusahaan

yang berkolaborasi ini masing(masing memiliki kontribusi yang signi&ikan dalam hal

manu&acturing sampai dengan pendistribusian" dimana ma!da memiliki kemampuan untuk

menjual satu dari empat produk yang diproduksi" sementara )ord mampu menjual dua dari

setiap lima mobil yang diproduksi. Kesuksesan )ord(Ma!da terletak pada prinsip(prinsip

mendasar yang diaplikasikan" yaitu ' Pertama, membiarkan manajemen puncak terlibat.

7/23/2019 TUGAS PO 4


Para bos harus memberikan warna. +ika tidak" para manajer madya akan menyerahkan

sebagian kendali proyek kepada partner. Kedua, sering bertemu dan bersi&at in&ormal.

Pertemuan ini harus diadakan pada tiap tingkat dan harus meliputi waktu untuk sosialisasi.

Kepercayaan tidak dapat dibangun semata(mata di sekitar meja perundingan. Ketiga,

gunakan seorang mediator. Pihak ketiga dapat menengahi perdebatan" menyarankan cara

baru dalam mendekati mitra kerja" dan menawarkan cara menampung masukan yang

independen. Keempat, Pelihara kebebasan anda. Kebebasan menolong kedua pihak

mempertahankan bidang keahliannya yang membuat mereka sebagai mitra yang saling

diinginkan. Kelima, tidak membolehkan “hubungan yang menimbulkan korban-. Artinya

setiap proyek harus dapat berjalan untuk setiap mitra" dimana manajemen senior harus

memelihara keseimbangan secara menyeluruh. Keenam, menunjuk seorang pemantau.

Seseorang harus mengambil tanggung jawab utama untuk memantau semua aspek dari

aliansi. Ketujuh, mengantisipasi perbedaan budaya. Menempatkan eksekuti& yang peka

budaya di posisi(posisi khusus.

Pokok dari prinsip(prinsip tersebut adalah ide bahwa pengabdian segi keramah

tamahan tidak menjadi dasar untuk kemitraan. Atau" seperti yang dinyatakan oleh presiden

)ord Philip 2. 3enton +r." ,3utuh kerja keras yang besar untuk membuatnya berjalan-.

II. ISU DALAM STUDI KASUS

Dari kasus di atas dapat kita melihat bahwa terdapat suatu masalah yaitu '

2

7/23/2019 TUGAS PO 4


/. Kerjasama lintas budaya antara Chrysler4Mitsubishi" Chrysler(Maserati" dan )iat(

*issan yang menghasilkan kerjasama yang mengecewakan antara kedua belah pihak

5. kerjasama )ord dan Ma!da yang sukses dan mampu mengatasi berbagai perbedaaan

pandangan mengenai proyek khusus" perdebatan perdagangan +epang dan Amerika" dan

bahkan pernyataan tiga besar bahwa Ma!da dan pesaing +epang lainnya melakukan ,

dumping- kendaraan Minian di Amerika Serikat" dengan menerapkan pokok prinsip

ide bahwa pengabdian segi keramah(tamahan tidak menjadi dasar kemitraan.

#. Ada kemungkinan kon&lik yang tinggi dalam hubungan )ord(Ma!da

III. ANALISIS KASUS

Menurut kelompok 6 Kegagalan perusahaan didalam melakukan kerja sama

disebabkan ketidakmampuan perusahaan dalam mengelola dan memberikan solusi terbaik

3

7/23/2019 TUGAS PO 4


terhadap kon&lik yang terjadi diantara keudanya" sehingga menimbulkan kehancuran bagi

perusahaan tersebut. Seperti yang diungkapkan oleh 7obins 8dalam Gibson dkk" 511$'6%59

memilih sebuah resolusi kon&lik yang cocok tergantung pada beberapa &aktor termasuk

alasan mengapa kon&lik terjadi dan hubungan khusus diantara manajer dan kelompok yang

berkon&lik. Kelompok 6 setuju dengan prinsip(prinsip yang diterapkan oleh )ord(Ma!da.

Ada kemungkinan kon&lik yang tinggi dalam hubungan )ord(Ma!da. Saling

ketergantungan kerja terjadi bila dua atau lebih kelompok organisasi tergantung satu

dengan lainnya untuk menyelesaikan tugas(tugas mereka 8:homson dalam Gibson"

anceich" and Donnelly" 511$'66#9. Karena perbedaan tujuan" kon&lik dapat terjadi

ketika kelompok(kelompok berinteraksi 8Gibson dkk" 511$'6669. +ika uang" ruang pekerja"

material" dan bahan tidak terbatas" setiap kelompok dapat memaksakan tujuannya sendiri

8Gibson dkk" 511$'66%9. Apabila kita melihat dari kajian teoritis di atas maka dapat kita

katakan bahwa banyak &aktor yang bisa menyebabkan kon&lik yang bisa terjadi pada

masing(masing pihak antara )ord dan Ma!da dimana keduanya memiliki banyak

perbedaan" pada satu atau sejumlah dimensi yang menyangkut kultur" agama" nilai(nilai"

pendidikan" status perkawinan" usia" dan lain sebagainya

Perselisihan tidak dapat dihindarkan dalam organisasi. 3agaimanapun" karena

kon&lik dapat berdampak positi& dan negati& manajemen tidak harus berusaha untuk

menghilangkan semua kon&lik. 3eberapa jenis atau tingkat kon&lik dapat menimbulkan

man&aat jika digunakan sebagai alat untuk mengubah atau inoasi. 8Gibson dkk"

511$'6#;9" kon&lik &ungsional adalah sebuah kon&rontasi di antara kelompok yang

menambah keuntungan kinerja organisasi 8Gibson dkk" 511$'6#;9" kon&lik Dis&ungsional

adalah setiap kon&rontasi atau interaksi di antara kelompok yang merugikan organisasi atau

menghalang pencapaian tujuan organisasi. Mengelola kon&lik dalam hubungan )ord

Ma!da adalah bagaimana menjadikan kon&lik menjadi suatu yang menguntungkan bagi

4

7/23/2019 TUGAS PO 4


kinerja organisasi. Atau dengan kata lain apabila kon&lik yang terjadi diantara kedua

perusahaan ma!da dan )ord menghasilkan suatu kinerja organisasi yang tinggi maka jenis

kon&lik ini akan dipelihara atau di manage dengan baik. Disini kita bisa melihat antara

keduanya" dimana masing(masing memiliki kompetensi dalam dua hal yang berbeda yang

mana )ord memiliki keunggulan dalam pembuatan mesin dan Ma!da memiliki keunggulan

dalam mendesain model. 3erangkat dari keunggulan ini keduanya sengaja

menggabungkan diri dengan adanya pertimbangan untuk mengelola perusahaan ini dengan

melakukan manajemen kon&lik yang konstrukti&. Kedua belah pihak mendesain kerjasama

ini untuk mempertahankan ndependensi nilai dan potensi yang ada pada masing(masing

pihak. Dengan tujuan agar dengan adanya kon&lik dari dua konsep yang berbeda" hal ini

akan menstimulasi lahirnya ide terbaik dan aplikati&. Sebaliknya apabila suatu kon&lik bisa

memberikan dampak yang buruk bagi kinerja organisasi" maka perusahaan akan berusaha

menghilangkan kon&lik tersebut. Kegagalan dalam menangani kon&lik dapat mengarah

kepada akibat yang mencelakakan. Kon&lik dapat menghancurkan sebuah organisasi

dengan menciptakan dinding pemisah diantara rekan kerja" menghasilkan kinerja yang

buruk" dan bahkan mengundurkan diri 8)irth dalam Gibson dkk" 511$'6%59 Para manajer

harus menyadari bahwa karena sebab(sebab kon&lik berlainan" alat untuk menyelesaikan

kon&lik juga akan berlainan" tergantung pada keadaan 8Stephenson < pops dalam Gibson

dkk" 511$'6%59.

IV. RK!MNDASI

3erdasarkan analisis kasus di atas dapat kita berikan beberapa rekomendasi untuk

perusahaan di antaranya'

5

7/23/2019 TUGAS PO 4


/. :etap mempertahankan prinsip kerjasama internasional dan lintas budaya yang sudah

terjalin selama ini.

5. Pengelolaan kon&lik yang baik oleh manajemen perusahaan dengan tetap melihat si&at

kon&lik yang terjadi" jika kon&lik &ungsional maka perlu dipertahankan dan jika kon&lik

dis&unsional perlu dihindarkan demi tercapainya kinerja perusahaan.

#. Manajemen perusahaan harus sesegera mungkin menemukan resolusi yang tepat dan

cocok untuk setiap penyebab terjadinya kon&lik.

DA"TAR PUSTAKA

Gibson" +.=." anceich +.M. < Donnelly" +.>. 851/1 ). Organisasi : Perilaku, Struktur,

Proses. 2disi 3ahasa ndonesia. 3inarupa Aksara. +akarta.

6

Documents

TUGAS PO 4