TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI PENGARUH KUALITAS TERHADAP …

i

TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS TERHADAP MINAT BELI PRODUK

BRANDED SEPATU/TAS TIRUAN (KW)

(Studi Kasus pada Masyarakat Bengkalis)

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Studi Ahli Madya

Administrasi Bisnis

Oleh :

WENDI KARTIKA

5103181303

PROGRAM STUDI AHLI MADYA ADMINISTRASI BISNIS

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI BENGKALIS

BENGKALIS – RIAU

2021

i

SMC-PC

Typewritten text

z

ii

SMC-PC

Typewritten text

z

SMC-PC

Typewritten text

l

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunianya sehingga

penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang disusun sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan pendidikan Diploma Ahli Madya Administrasi Bisnis di

Politeknik Negeri Bengkalis.

Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada

pihak–pihak yang telah memberikan dukungan serta bimbingan dalam

penyelesaian Tugas Akhir ini yaitu kepada:

1. Bapak Johny Custer, ST., MT selaku Direktur Politeknik Negeri Bengkalis.

2. Ibu Yunelly Asra, SE., MM selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga.

3. Ibu Nazrantika Sunarto., SE., MM selaku Ketua Program Studi Administrasi

Bisnis.

4. Bapak Bustami S.ST., M.Si. selaku dosen wali yang telah banyak

membantu, memberikan saran dan masukan selama penulis kuliah di

Politeknik Negeri Bengkalis

5. Ibu Tri Handayani, SE., M.Si selaku Koordinator Tugas Akhir Program

Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis.

6. Ibu Dwi Astuti, SE., M.Si selaku Dosen Seminar Administrasi Bisnis dan

Dosen pembimbing yang telah banyak membantu penulis dalam

menyelesaikan Laporan Tugas Akhir.

7. Seluruh Dosen dan Tenaga Kependidikan Program Studi Administrasi

Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis.

8. Kepada orang tua dan keluarga yang memberikan dukungan dan motivasi

sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik..

9. Kepada teman-teman seperjuangan khususnya Program Studi Administrasi

Bisnis Semester VI (Enam) yang selalu memberikan dukungan dalam

menyelesaikan Tugas Akhir ini.

v

Akhirnya penulis mohon maaf jika ada kesalahan di dalam penulisan

Tugas Akhir ini dan semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan informasi yang

bermanfaat terutama untuk penulis dan pembaca serta juga bagi siapapun yang

membutuhkan.

Bengkalis, 10 Februari 2021

Penulis

WENDI KARTIKA

NIM. 5103181303

vi

PENGARUH KUALITAS TERHADAP MINAT BELI PRODUK

BRANDED SEPATU/TAS TIRUAN (KW).

Nama : Wendi Kartika

NIM : 5103181303

Dosen Pembimbing : Dwi Astuti, S.E.,M.Si

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas terhadap minat beli

produk branded sepatu/tas tiruan (KW). Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian asosiatif.

Pengambilan data diambil dalam bentuk kusioner dengan metode pemilihan sampel Non

probability sampling, yaitu teknik purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100

responden, yaitu masyarakat yang pernah membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW).

Adapun hasil dari analisis deskriptif variabel kualitas dapat dilihat bahwa skor mean rata-rata yaitu

3,78 dan termasuk kedalam kategori kelas Tinggi. Sedangkan hasil dari analisis deskriptif variabel

Minat Beli dapat dilihat bahwa skor mean rata-rata yaitu 3,63 dan termasuk kedalam kategori kelas

Tinggi. Dari hasil perhitungan uji signifikansi variabel kualitas dapat dilihat bahwa t hitung 12,865 >

t tabel 1,984 dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan kualitas berpengaruh

positif dan signifikan terhadap minat beli, sehingga hipotesis alternatif Ha diterima dan Ho ditolak.

Besarnya nilai korelasi atau hubungan (R) adalah sebesar 0,793 dan diperoleh besar R square atau

disebut dengan koefisien determinasi (KD) adalah sebesar 0,628 yang artinya bahwa kualitas

mempengaruhi minat beli sebesar 62,8% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak

dibahas dalam tugas akhir ini.

Kata Kunci : Branded, Kualitas, Minat Beli, Produk Tiruan

vii

EFFECT OF QUALITY ON THE INTEREST OF BUYING OF BRANDED

IMITATION SHOES/BAGS PRODUCT

Name : Wendi Kartika

Studendt ID Number : 5103181303

Supervisor : Dwi Astuti, S.E.,M.Si

Abstract

Keywords: Branded, Quality, Purchase Interest, Imitation Products

This study aims to determine and analyze effect of quality on the interest of buying of branded

imitation shoes/bags product. This type of research is a type of associative research. Data were

collected in the form of a questionnaire with a non-probability sampling method, namely

purposive sampling technique. Samples were taken as many as 100 respondents, namely people

who have bought artificial branded imitation shoes/bags product. The results of the descriptive

analysis of the quality variable can be seen that the mean average score is 3.78 and is included in

the High class category. While the results of the descriptive analysis of the Purchase Interest

variable can be seen that the mean average score is 3.63 and is included in the High class

category. From the results of the calculation of the significance test of the quality variable, it can

be seen that t count 12.865> t table 1.984 with sig 0.000 <α = 0.05. Thus it can be concluded that

quality has a positive and significant effect on purchase intention, so that the alternative

hypothesis Ha is accepted and Ho is rejected. The value of the correlation or relationship (R) is

0.793 and a large R square or the so-called coefficient of determination (KD) is 0.628, which

means that quality affects purchase interest by 62.8% and the rest is influenced by other factors

which is not discussed in this final project.

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ........................... iv

KATA PENGANTAR ....................................................................................... v

ABSTRAK ......................................................................................................... vii

ABSTRACT ........................................................................................................ viii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xii

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang............................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 3

1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................... 3

1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................... 3

1.5 Sistematika Penulisan Laporan.................................................... 4

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu .................................................................... 6

2.2 Kualitas ........................................................................................ 9

2.2.1 Pengertian Kualitas .......................................................... 8

2.2.2 Perilaku Produk ............................................................... 10

2.2.3 Pengertian Kualitas Produk ............................................. 11

2.2.4 Indikator Kualitas Produk ................................................ 11

2.3 Minat Beli .................................................................................... 11

2.3.1 Pengertian Minat Beli ...................................................... 11

2.3.2 Indikator Minat Beli ........................................................ 12

ix

2.4 Barang Tiruan .............................................................................. 12

2.4.1 Pengertian Barang Tiruan ................................................ 12

2.4.2 Sikap Terhadap Pemalsuan Barang ................................. 13

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metodologi Penelitian ................................................................. 14

3.2 Lokasi dan WaktuPenelitian ........................................................ 14

3.3 Objek Penelitian .......................................................................... 14

3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................ 14

3.4.1 Jenis Data ......................................................................... 14

3.4.2 Sumber Data .................................................................... 14

3.5 Populasi dan Sampel.................................................................... 15

3.5.1 Populasi ........................................................................... 15

3.5.2 Sampel ............................................................................. 15

3.6 Teknik Pengambilan Sampel ....................................................... 16

3.7 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 16

3.8 Pengukuran Skala ........................................................................ 17

3.9 Teknik Pengolahan Data.............................................................. 18

3.10 Teknik Analisis Data ................................................................... 19

3.11 Jenis Penelitian ............................................................................ 21

3.12 Hipotesis ...................................................................................... 21

3.13 Definisi Konsep ........................................................................... 22

3.14 Definisi Operasional .................................................................... 23

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Karakteristik Profil Responden Penelitian ................................. 25

4.1.1 Karakteristik berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 26

4.1.2 Karakteristik berdasarkan Umur ...................................... 27

4.1.3 Karakteristik berdasarkan Perkerjaan ............................... 27

4.1.4 Karakteristik berdasarkan Sumber Penghasilan .............. 27

4.2 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kualitas ......... 28

x

4.2.1 Kepuasan .......................................................................... 28

4.2.2 Daya Tahan Lama ............................................................ 29

4.2.3 Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan.............................. 30

4.2.4 Pembeli Mudah Mendapatkan Produk.. ....................... 31

4.3 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Minat Beli ..... 31

4.3.1 Minat Transaksional ......................................................... 32

4.3.2 Minat Refrensional ........................................................... 32

4.3.3 Minat Preferensional ........................................................ 33

4.3.4 Minat Eksploratif .............................................................. 34

4.4 Kesimpulan Analisis Deskriptif Variabel Kualitas dan Minat

Beli .............................................................................................. 35

4.4.1 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas .............................. 35

4.4.2 Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli .......................... 37

4.5 Pengujian Hipotesis ..................................................................... 38

4.5.1 Analisis Regresi Linear Sederhana .................................. 38

4.5.2 Hipotesis .......................................................................... 40

4.6 Keterbatasan Penelitian ............................................................... 41

BAB 5 PENUTUP

5.1 Kesimpulan .................................................................................. 42

5.2 Saran ............................................................................................ 42

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 44

LAMPIRAN ....................................................................................................... 46

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ......................................................................... 85

xi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 Identifikasi Skor .......................................................................... 22

Tabel 3.2 Defenisi Operasional Penelitian .................................................. 28

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 30

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .............................. 31

Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan .......................... 31

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Penghasilan ....... 32

Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya

menyukai produk branded sepatu/tas tiruan (KW) karena

kualitasnya sesuai dengan harapan” ............................................ 33

Tabel 4.6 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya merasa

tidak ada keluhan selama memakai produk branded

sepatu/tas tiruan (KW)(”.............................................................. 34

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya merasa

harga produk branded sepatu/tas tiruan (KW) yang

ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas produk”. ...................... 34

Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan:“Saya mudah

mendapatkan produk branded sepatu/tas tiruan (KW)

ditempat perbelanjaan umum” ..................................................... 35

Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan:“Saya akan

membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) untuk

mengikuti trend yang ada saat ini” .............................................. 36

Tabel 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya akan

menginformasikan dan merekomendasikan kepada teman dan

kerabat tentang produk branded sepatu/tas tiruan (KW)” ........... 37


membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) bermerek

dibandingkan produk lainnya” .................................................... 38

xii


mencari informasi setiap akan melakukan transaksi

pembelian produk branded sepatu/tas tiruan (KW)”................... 39

Tabel 4.13 Rangkuman Deskriptif Tanggapan Responden Variabel

Kualitas ........................................................................................ 41

Tabel 4.15 Rangkuman Deskriptif Tanggapan Responden Variabel

Minat Beli .................................................................................... 42

Tabel 4.16 Koefisian Korelasi dan Koefisien Determinasi. .......................... 44

Tabel 4.16 Uji thitung Signifikansi Dan Model Persamaan Regresi ................ 44

Tabel 4.17 Hasil Perhitungan Uji Signifikansi (t test) Parsial antara

Variabel Kualitas Terhadap Minat Beli a = 0,05 (dua sisi) ........ 45

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1 Model Penelitian ....................................................................... 22

Gambar 4.1 Model Penelitian Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli

Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan (KW) Dimasyarakat

Bengkalis ................................................................................... 40

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Kuesioner .................................................................................. 46

Lampiran 2 Klasifikasi Penilaian Atas Variable Kualitas (X)...................... 49

Lampiran 3 Klasifikasi Penilaian Atas Variable Minat Beli(Y) ................... 53

Lampiran 4 Rekapitulasi Berdasarkan Jenis Kelamin .................................. 57

Lampiran 5 Rekapitulasi Berdasarkan Usia ................................................. 61

Lampiran 6 Rekapitulasi Berdasarkan Pekerjaan ......................................... 65

Lampiran 7 Rekapitulasi Berdasarkan Penghasilan ..................................... 68

Lampiran 8 Tabel Hasil Total Skor Variabel Kualitas dan Minat Beli ........ 71

Lampiran 9 Output SPSS 18 ........................................................................ 74

Lampiran 10 Tabel Distribusi t ....................................................................... 75

Lampiran 11 Lembar Konsultasi .................................................................... 77

Lampiran 12 Lembar Saran dan Perbaikan Sidang TA ................................. 78

1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Seiring perkembangan zaman dan pesatnya globalisasi juga melibatkan

dunia fashion mengalami perkembangan yang signifikan. Globalisasi ekonomi

saat ini sedang berlangsung di Indonesia dan memiliki dampak positif dan negatif

bagi perekonomian. Dampak positifnya tentu terbukanya pasar Internasional dan

memberi dampak khususnya tren fashion luar negeri yang semakin banyak disukai

konsumen dikarenakan merek dan kualitas yang sangat bagus, kemasan yang

menarik, dan produk yang ditawarkan selalu berinovasi. Namun, dampak negatif

dari globalisasi ini adalah terhapusnya rasa cinta terhadap produk dalam negeri

yang memengaruhi gaya hidup masyarakat Indonesia.Meningkatnya keinginan

membeli dari masyarakat, terutama bidang fashion dapat kita lihat dari semakin

banyaknya penjualan dipasar-pasar biasa maupun plaza di Bengkalis dan dikota-

kota besar lainnya.

Produk fashion yang paling banyak dijadikan objek tiruan adalah tas dan

sepatu. Tas adalah wadah tertutup yang dapat dibawa bepergian. Sepatu adalah

salah satu jenis alas kaki (footwear) yang biasanya terdiri atas bagian-

bagian sol, hak, kap, tali, dan lidah. Beberapa merek yang sering dibuat produk

tiruan adalah Louis Vuitton, Hermes, Chanel, Christian Dior, Prada, Gucci,

Michael Kors, Kate Spade, Adidas, Nike. Dari beberapa merek terkenal tersebut

dijadikan tren oleh masyarakat Bengkalis sebagai fashion tiruan dikarenakan

merek tersebut termasuk brand yang terkenal. Kualitas nya yang bagus yang

membuat orang tertarik untuk membeli. Mereka rela menghabiskan uang hanya

untuk membeli barang KW yang beranggapan bahwa kualitas barang asli dengan

barang palsu sama ataupun untuk trend kekinian. Barang branded seperti

tas/sepatu adalah salah satu barang yang banyak digunakan oleh masyarakat.

Minat beli adalah kecenderungan sikap konsumen yang tertarik kemudian

mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian melalui berbagai

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Sol_sepatu&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Hak_sepatu&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Kap_sepatu&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/wiki/Tali_sepatu

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Lidah_sepatu&action=edit&redlink=1

2

tahapan dan tingkat kemungkinan sampai dengan kemampuan

untuk membeli produk, jasa atau merek tertentu. Menurut Survei, minat beli

masyarakat terhadap barang tiruan juga sangat besar dikarenakan mereka tidak

mampu membeli barang branded asli. Apalagi terkhususnya anak-anak muda

yang ingin tampil bergaya dengan menggunakan barang mahal namun tidak

mampu membeli. Ada juga cenderung membeli karena modelnya dan terkadang

ada masyarakat yang tidak mengetahui barang-barang bermerk terkenal.

Masyarakat yang sadar yang sadar dan peduli pada produk merk tiruan dengan

harga yang lebih murah dapat memotivasi untuk lebih berminat membeli produk

merk tiruan .

Kualitas adalah salah satu hal pokok yang harus diperhatikan dalam

membeli. Termasuk dalam membeli barang branded. Untuk mencari kualitas

bagus tentu lah harus sesuai dengan harga barang yang dijual. Namun, banyak

masyarakat yang hanya mampu membeli kualitas barang yang harganya dibawah

rata-rata, tetapi barang tersebut bukanlah barang asli melainkan barang tiruan

yang merk nya mahal dan tidak ada jaminan kualitas barang itu bagus. Persepsi

masyarakat tentang kualitas atau keunggulan dari suatu produk yang sesuai

dengan apa yang diharapkan atas atribut yang dianggap penting baginya.

Kecenderungan konsumen untuk membeli produk fashion karena dapat

menciptakan prestige kepada pemakai berdasarkan simbol merek yang dikenakan.

Hal ini mengakibatkan banyaknya produk fashion tiruan merek luar negeri yang

diciptakan agar semua kalangan konsumen dapat membeli mengingat fashion

merek luar negeri orisinil menawarkan harga yang sangat mahal. Hal lain yang

mendasari maraknya pembelian produk tas merek tiruan adalah faktor harga.

Harga yang memiliki perbedaan yang sangat jauh bukan hanya memiliki

perbedaan dua kali lipat atau tiga kali lipat dari merek asli.

Masyarakat Bengkalis secara pendapatan banyak yang berasal dari mata

pencaharian petani dan nelayan sehingga untuk daya beli terhadap barang asli itu

berkurang. Barang imitasi sering dikatakan barang KW adalah barang tiruan yang

sering diburu oleh konsumen dengan daya beli sesuai kantong ekonominya.

Barang imitasi bermerek bukan merupakan barang yang dipakai mengurangi

3

penampilan, bahkan orang akan semakin percaya diri karena mempunyai

keyakinan hanya sedikit atau orang-orang tertentu saja yang menggunakan barang

asli dengan harga yang mahal. Tidak sedikit pula orang yang berduit pun tertarik

barang tiruan karena pertimbangan fashion saja dan karena tampilan produk yang

mengundang keinginan untuk membeli ternyata produk imitasi juga mempunyai

tingkatan kualitas yang dibuktikan dengan tingkatan harga pula.

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan penulis tertarik untuk

melakukan penelitian “Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded

Sepatu/Tas Tiruan (KW)” (Studi Kasus pada masyarakat Kota Bengkalis).

1.2 Rumusan Masalah

Rumusan masalah pada proposal penelitian ini adalah “Bagaimana

pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)

(Studi Kasus pada masyarakat Kota Bengkalis) ?”

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah

sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui bagaimana kualitas produk branded sepatu/tas tiruan

(KW) pada masyarakat Bengkalis.

2. Untuk mengetahui bagaimana minat beli produk branded sepatu/tas tiruan

(KW) pada masyarakat Bengkalis.

3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas terhadap minat beli

produk branded sepatu/tas tiruan (KW) pada masyarakat Bengkalis.

4. Untuk mengetahui besar pengaruh kualitas terhadap minat beli produk

branded sepatu/tas tiruan (KW) pada masyarakat Bengkalis.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat yang ingin dicapai oleh penulis dalam penulisan proposal Tugas

Akhir ini adalah sebagai berikut :

4

1.4.1 Bagi Penulis

Penulis berharap dalam penelitian ini bisa memberikan manfaat kepada

pembaca sebagai berikut:

1. Dapat menerapkan ilmu yang didapat selama duduk dibangku kuliah

2. Dapat menambah pengetahuan serta pengalaman

3. Serta penulis dapat meneliti bagaimana pengaruh kualitas terhadap minat

beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) (Studi Kasus pada Masyarakat

Kota Bengkalis).

1.4.2 Bagi Program Studi Administrasi Bisnis


Program Studi Administrasi Bisnis sebagai berikut:

1. Penelitian ini dapat menjadi masukan bagi program studi

2. Memberikan informasi tambahan mengenai pengaruh kualitas terhadap

minat beli produk branded tas/sepatu tiruan (KW).

1.4.3 Bagi Pihak Lain


Pihak Lain sebagai berikut:

1. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi pembaca

2. Memberikan informasi bagi penelitian lain yang berkaitan dengan bidang

perilaku konsumen.

1.5 Sistematika Penulisan Laporan

Agar penulisan laporan tugas akhir ini dapat sistematis dan tersusun

dengan rapi maka diperlukan sistematika penulisan laporan. Berikut ini adalah

sistematika penulisan laporan tugas akhir:

BAB 1: PENDAHULUAN

Pada bab ini berisi uraian mengenai latar belakang, rumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

5

BAB 2: TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini akan diuraikan tentang penelitian terdahulu dan teori-

teori yang relevan dengan pokok bahasan dalam penelitian tugas akhir

ini, khusus nya yang berkaitan dengan pengaruh kualitas terhadap

minat beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)

BAB 3: METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ini menguraikan secara khusus berkaitan dengan tata cara

penulisan yang dilakukan meliputi lokasi dan waktu penelitian, objek

penelitian, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan data, metode

analisis data dan jenis penelitian.

BAB 4: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini berisikan hasil dan pembahasan. Hasil penelitian tugas

akhir berisikan data yang mencakup antara lain: untuk mengetahui

pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded sepatu/tas

tiruan (KW)

BAB 5: PENUTUP

Pada bab ini merupakan bab terakhir, yang mana akan dikemukakan

kesimpulan dari hasil penelitian yang dilakukan, kemudian penulisan

memberikan saran-saran yang mungkin bermanfaat.

6

BAB 2

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu

Dalam penulisan proposal ini dibutuhkan beberapa penelitian terdahulu

yang relevan atau yang sesuai dengan judul proposal dan akan dijadikan landasan

atau dasar dalam proposal tersebut.

Penelitian pertama yang dilakukan oleh Gani. et all. (2019) about

“Factors affecting consumers’ purchase intention for counterfeit luxury goods in

Bangladesh.” With research is The purpose of study is to examine the factors

behind the purchase intention for counterfeit luxury goods in Bangladesh using

the Theory of Planned Behavior (TPB). This research also sought to measure the

effect of product attribute, brand image, level of in-come, price, and gender

regarding the purchase intention for counterfeit luxury goods.Data were gathered

from a sample of 242 individual respondents living in different areas of Dhaka

city who had experience of purchasing various counterfeit luxury goods. A

structured questionnaire was used to obtain survey data through a personal

interview. Descriptive statistics, reliability statistics, one-way ANOVA, and

multiple regressionanalysis have been used to analyze the collected data. The

results show that among five factors, only three of them, such as product attribute,

brand images and level of income,are more i nfluential predictors in purchase

intention for counterfeit luxury items than price and gender. The findings of the

study show a better understanding based on a developing country on how these

factors affect purchasing intention of counterfeit luxury items. Thus, the study

intends to identify different socio-demographic and behavioral predictors in terms

of counterfeiting luxury goods. The result depicts that comparing to original

products, Bangladeshi consumers are more prone to use counterfeit luxury items

to maintain social values and status. Finally, limitations and managerial

7

implications of the study, along with future research avenues, have been

discussed.

Adapun maksud dari Penelitian pertama yang dilakukan oleh Gani. dkk.

(2019) tentang “Faktor-faktor yang mempengaruhi niat membeli untuk

kemewahan palsu di Bangladesh.” Dengan hasil penelitian adalah : Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang melatar belakangi niat

beli barang mewah negara di Bangladesh dengan menggunakan Theory of

Planned Behavior (TPB). Penelitian ini juga bertujuan untuk mengukur pengaruh

atribut produk, citra merek, tingkat pendapatan, harga, dan jenis kelamin terhadap

niat membeli barang mewah palsu. Data dikumpulkan dari sampel 242 responden

individu yang tinggal di berbagai wilayah di Dhaka. Kota yang pernah membeli

berbagai barang mewah palsu. Kuesioner terstruktur digunakan untuk

memperoleh data survei melalui wawancara pribadi. Statistik deskriptif, statistik

reliabilitas, ANOVA satu arah, dan analisis regresi berganda telah digunakan

untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

di antara lima faktor tersebut, hanya tiga faktor yaitu atribut produk, citra merek

dan tingkat pendapatan yang merupakan prediktor yang lebih berpengaruh dalam

minat beli barang mewah palsu daripada harga dan jenis kelamin. Temuan studi

menunjukkan pemahaman yang lebih baik berdasarkan negara berkembang

tentang bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi niat membeli barang mewah

palsu. Dengan demikian, penelitian ini bermaksud untuk mengidentifikasi

berbagai prediktor sosio-demografis dan perilaku dalam hal pemalsuan barang

mewah. Hasilnya menunjukkan bahwa konsumen Bangladesh dibandingkan

dengan produk asli lebih cenderung menggunakan barang mewah palsu untuk

mempertahankan nilai dan status sosial. Akhirnya, keterbatasan dan implikasi

manajerial dari penelitian ini, bersama dengan jalur penelitian di masa depan,

telah dibahas.

Penelitian kedua yang dilakukan Asnawi dan Agustianah (2015) tentang

“Pengaruh Faktor Sosial Dan Personal Terhadap Sikap Konsumen Dan Minat Beli

Barang Fashion Palsu.” Dengan hasil penelitian adalah Asumsi dalam penelitian

ini adalah Faktor Sosial dan Faktor Personal berpengaruh terhadap sikap dan

8

minat beli konsumen pada barang fashion bermerek yang palsu di Kota Surabaya,

Sidoarjo dan Mojokerto. Ada empat variabel laten (konstruk) yaitu social factor

(X1), personal factor (X2), sikap terhadap pemalsuan barang (Y1) dan minat beli

(Y2). Penelitian ini menganalisis bagaimana social factor(dengan 4 indikator,

yaitu 1 indikator information susceptibility, 1 indikator normative susceptibility,

dan 2 indikator collectivism, dan personal factor (dengan 5 indikator yaitu value

consciousness, integrity, personal grativication, novelty seeking, dan status

consumption), yang mempengaruhi sikap konsumen terhadap pemalsuan barang

(yang memiliki 3 indikator yaitu sikap terhadap niat pembelian barang palsu,

sikap terhadap barang palsu, dan sikap terhadap konsekuensi sosial dan hukum),

serta bagaimana sikap konsumen tersebut mempengaruhi niat beli. Dari rancangan

penelitian tersebut, dapat dijelaskan pula social factor (X1) terhadap minat beli

(Y2), serta pengaruh personal factor (X2) terhadap minat beli (Y2).Dari analisa

data, diperoleh hasil bahwa Faktor Sosial berpengaruh positif dan signifikan

terhadap sikap konsumen pada barang fashion palsu; faktor sosial berpengaruh

positif dan signifikan terhadap Minat Beli konsumen pada barang fashion palsu;

Faktor Personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap konsumen pada

barang fashion palsu.

Penelitian ketiga ini dilakukan oleh Gharzian (2017) tentang “Keputusan

Pembelian Barang KW Di kalangan Mahasiswa Salatiga”. Dengan hasil penelitian

adalah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keputusan pembelian dalam

pembelian barang kw. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif

dengan teknik analisis model interaktif Miles and Huberman melalui wawancara

semi terstruktur yang melibatkan enam informan. Hasil penelitian menunjukkan

(1) ada 2 faktor yang membuat mahasiswa membeli barang kw yaitu faktor

pribadi dan faktor sosial. (2) dalam pembelian barang kw para mahasiswa tidak

terlalu mementingkan kualitas dari produk kw yang mereka beli (3) bagi

mahasiswa harga adalah faktor utama dalam membeli barang kw karena mereka

belum mempuyai penghasilan sendiri hanya bergantung pada uang saku

mahasiswa.

9

Penelitian ke-empat ini dilakukan oleh Yanuarsari (2015) tentang

“Analisis Minat Beli Wanita Terhadap Produk Tas Bermerek Original Di Tengah

Komoditi Produksi Tas Bermerek Tiruan Produksi Produsen Lokal”. Dengan

hasil penelitian adalah Semakin kompleksnya perkembangan dunia fashion di

masyarakat menimbulkan penambahan citra estetik bagi setiap barang‐barang

yang dikenakan sehari‐hari. Tas merupakan produk yang sering dilirik oleh

wanita. Selain dari segi fungsionalitasnya, tas sekarang mulai digunakan wanita

sebagai barang pelengkap padu padan busana untuk menyelaraskan gaya maupun

meningkatkan citra kelasnya dimasyarakat. Semakin banyak value yang

dikeluarkan untuk membeli sebuah tas maka semakin tinggi penilaian masyarakat

akan citra kelas terhadap dirinya. Tas mampu menimbulkan fetisisme tersendiri di

masyarakat tidak hanya pada kalangan wanita kebanyakan, tetapi juga kalangan

pria. Dari fenomena‐fenomena tersebut akhirnya memunculkan banyak

produsen‐produsen lokal yang melirik peluang tersebut dengan memproduksi tas

replika yang memiliki hereditas yang hampir sama dengan tas bermerek produksi

produsen aslinya. Dikaji dari klasifikasi modalnya, maka posisi nilai dari

pemakaian tas disini termasuk kedalam modal sosial dimana kepemilikan tas

mampu menggusung citra diri seseorang. Namun jika menilik dari fenomena

kemunculan banyak produsen lokal yang memproduksi tas berkelas replika bisa

dihubungkan dengan hukum Gestalt yakni hukum persamaan dan kontinuitas.

Sedangkan jika ditilik dari sistem objek yang membawanya dalam kasus ini

termasuk kedalam The Non‐Functional System dimana objek tidak hanya dilihat

sebatas fungsionalitasnya saja akan tetapi ranah ekspresinya juga yang mana jika

memakai objek tersebut (tas) mampu menjembatani individu berdasarkan

kompromi dari pengalaman, keinginan dan cita‐citanya.

2.2 Kualitas

2.2.1 Pengertian Kualitas

Menurut American Society dalam buku Kotler dan Keller (2016)

pengertian kualitas adalah sebagai berikut, “Kualitas adalah totalitas fitur dan

10

karakteristik suatu produk atau layanan yang menghasilkan kemampuannya untuk

memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat ”.

Heizer J & Render B (2015), Kualitas adalah keseluruhan fitur dan

karakteristik sebuah produk atau jasa yang mengandalkan pada kemampuannya

untuk memuaskan kebutuhan yang dijanjikan dan tersirat.

Adapun menurut lain dari Juran dalam Munawaroh (2015), Kualitas adalah

fitness for use/kesesuaian penggunaan. Alat untuk pemecahan masalah adalah

statistical process control (SPC).

2.2.2 Pengertian Produk

Kotler dalam Sunyoto (2012) mengatakan bahwa definisi produk adalah

segala sesuatu yang ditawarkan pada sebuah pasar untuk diperhatikan, digunakan,

dan dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan/ kebutuhan konsumen.

Definisi produk menurut Tjiptono (2015) adalah sebagai berikut:

Pemahaman subyektif produsen atas ’sesuatu’ yang bisa ditawarkan sebagai usaha

untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan 25 kebutuhan dan

keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta

daya beli pasar.

Sedangkan menurut Kotler & Keller terjemahan Bob Sabran (2012)

mendefinisikan produk sebagai berikut: Produk (product) adalah segala sesuatu

yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau

kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang tempat, properti,

organisasi, informasi, dan ide.

Selain itu Alma (2013) mendefinisikan produk sebagai berikut: Produk

sebagai seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak berwujud, termasuk di

dalamnya masalah warna, harga, nama baik pabrik, nama baik toko yang menjual

(pengecer), dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima oleh

pembeli guna memuaskan keinginannya.

2.2.3 Pengertian Kualitas Produk

11

Kotler dan Armstrong (2015) mendefinisikan kualitas produk sebagai

berikut:“Kualitas produk adalah ciri-ciri dari suatu produk atau jasa yang

diembannya kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang

dinyatakan atau tersirat ”.

Menurut Nastiti (2014) kualitas suatu produk dapat memliki eranan

penting di dalam perusahaan, karena dapat memiliki symbol kepercayaan yang

bernilai di mata konsumen. Usaha yang telah dilakukan perusahaan untuk

mencapat nama baik perusahaan itu sendiri tergantung dari kualitas itu sendiri.

Adapun pengertian lain dari Assauri ( 2015) tentang Kualitas Produk

adalah pernyataan tingkat kemampuan dari suatu merek atau produk tertentu

dalam melaksanakan fungsi yang diharapkan.

2.2.4 Indikator Kualitas Produk

Indikator kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan

pada Kotler (Supriyadi at.all, 2016):

1. Kepuasan

2. Daya Tahan Lama

3. Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan

4. Pembeli Mudah Mendapatkan Produk

2.3 Minat Beli

2.3.1 Pengertian Minat Beli

Nugroho (2013) menjelaskan minat beli adalah proses pengintegrasian

yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih prilaku

alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian

ini ialah suatu pilihan (choice), yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan

berperilaku.

Menurut Durianto (2013), minat beli adalah keinginan untuk memiliki

produk, minat beli akan timbul apabila seseorang konsumen sudah terpengaruh

terhadap mutu dan kualitas dari suatu produk, informasi seputar produk.

12

Pendapat lain dari Rizky & Yasin (2014) minat beli adalah minat yang

timbul dalam diri pembeli seringkali berlawanan dengan kondisi keuangan yang

dimiliki.

Adapun menurut Nulufi & Murwatiningsih (2015) konsumen yang telah

memiliki sikap positif terhadap suatu produk atau merek, akan menimbulkan

minat pembelian terhadap produk atau merek tersebut.

Riadi (2018) menjelaskan minat beli adalah kecenderungan konsumen

yang tertarik kemudia mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian

melalui berbagai tahapan dan tingkat kemungkinan sampai dengan kemampuan

untuk membeli produk, jasa atau merk tertentu.

2.3.2 Indikator Minat Beli

Menurut Laksono (2015) minat beli dapat diidentifikasi sebagai berikut :

1. Minat Transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli

produk.

2. Minat Refrensional, yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferinsikan

produk kepada orang lain.

3. Minat Prefensional , yaitu minat beli yang menggambarkan perilaku

seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut.

Preferensi ini hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk

preferensinya.

4. Minat Eksploratif, minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang

selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari

informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.

2.4 Barang Tiruan

2.4.1 Pengertian Barang Tiruan

Bian dan Mountinho (2015) mendefinisikan counterfeiting atau pemalsuan

sebagai suatu tindakan penyalahgunaan terhadap 15 merek dagang yang identik

sehingga melanggar hak pemegang merek dagang. Secara teknis, counterfeiting

13

merujuk pada pelanggaran hak merek dagang, dan dalam prakteknya tindakan

pembuatan produk tersebut sengaja dibuat sangat mirip dengan produk aslinya.

2.4.2 Sikap terhadap Pemalsuan Barang

Suprapti (2010) menjelaskan bahwa sikap merupakan suatu ekspresi

perasaan seseorang yang merefleksikan kesukaan atau ketidaksukaannya terhadap

suatu obyek. Karena sikap seseorang merupakan hasil dari suatu proses

psikologis, maka hal tersebut tidak dapat diamati secara langsung melainkan harus

disimpulkan dari apa yang dikatakan atau dilakukannya.

Adapun menurut lain dari Allport dalam Notoatmodjo (2014)

menyebutkan bahwa sikap merupakan konsep yang sangat penting dalam

komponen sosio-psikologis, karena merupakan kecenderungan bertindak, dan

berpersepsi.

14

BAB 3

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metodologi Penelitian

Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk

mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu (Sugiyono, 2016).

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Untuk lokasi penelitian tugas akhir ini, penulis mengambil lokasi

penelitian pada masyarakat Kota Bengkalis. Sementara waktu penelitian tugas

akhir ini akan dilaksanakan dari bulan Agustus-Desember 2020.

3.3 Objek Penelitian

Objek adalah sesuatu yang akan diteliti. Adapun objek penelitian yang

dilakukan adalah Konsumen yang pernah membeli produk branded sepatu/tas

tiruan (KW) (Studi Kasus Masyarakat Bengkalis).

3.4 Jenis dan Sumber Data

3.4.1 Jenis Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data kualitatif dan

kuantitatif (Sugiyono, 2016) :

1. Data Kualitatif

Data Kualitatif adalah data yang dinyatakan dalam bentuk kata, kalimat,

skema dan gambar. Data kualitatif penelitian ini berupa nama dan alamat

obyek penelitian.

2. Data Kuantitatif

Data Kuantitatif adalah data yang berbentuk angka atau data kualitatif

yang diangkakan. Data kuantitatif penelitian ini berupa kuesioner.

15

3.4.2 Sumber Data

Dalam penelitian ini, sumber data yang digunakan yaitu data primer dan

data sekunder Sugiyono (2017)

1. Data Primer

Data Primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada

pengumpul data.

2. Data Sekunder

Data Sekunder adalah sumber data yang tidak langsung memberikan data

kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen.

3.5.2 Sampel

Menurut Sugiyono (2015) sampel adalah bagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel dipilih oleh peneliti

dengan pertimbangan bahwa siswa di kelas tersebut memiliki kemampuan yang

heterogen. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling.

Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan

tertentu. Responden yang dipilih adalah masyarakat di Kota Bengkalis yang

pernah membeli barang Branded sepatu/tas tiruan (KW).

Menurut Purba,Rao dalam dalam Darmawan dan Suharyono (2019). Untuk

mendapatkan jumlah sampel menggunakan rumus :

𝑛 =𝑧2

4(𝑀𝑜𝑒)2

3.5 Populasi dan Sampel

3.5.1 Populasi

Menurut Widiyanto (2010) Populasi merupakan suatu kelompok atau

kumpulan objek atau objek yang akan digeneralisasikan dari hasil penelitian.

Sugiyono (2018) mengartikan populasi sebagai wilayah generalisasi yang terdiri

atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang

ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan.

Populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat Kota Bengkalis.

16

Keterangan :

n = Jumlah sampel

Z = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5% = 1,96

Moe = Margin of error atau kesalahan maksimal yang bisa dikorelasi, disini

ditetapkan 10% atau 0,10

Dengan menggunakan Margin of error sebesar 10%, maka jumlah sampel

minimal yang dapat diambil sebesar :

𝑛 =1,962

4(0,20)2= 96,4

Dari hasil penghitungan diperoleh jumlah minimal sampel 96,4 orang,

untuk memudahkan perhitungan maka jumlah sampel dibulatkan menjadi 100

orang.

3.6 Teknik Pengambilan Sampel

Pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik Non probability sampling.

Menurut Sugiyono (2016) Non probability sampling adalah teknik pengambilan

sampel yang tidak memberi peluang/kesempatan sama bagi setiap unsur atau

anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Penelitian ini menggunakan cara

teknik Purposive sampling. Menurut Sugiyono (2016) Purposive sampling adalah

teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.

Tujuan sampling ini yaitu dapat memudahkan pemilihan kriteria khusus

agar sampel yang diambil nantinya sesuai dengan tujuan penelitian dapat

memecahkan permasalahan penelitian serta dapat memberikan nilai yang lebih

representatif. Adapun karakteristik responden yang akan dijadikan sampel :

1. Pernah membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)

2. Masyarakat Kota Bengkalis

3.7 Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh

peneliti dengan cara sebagai berikut:

1. Wawancara

17

Wawancara adalah pertemuan yang dilakukan oleh dua orang untuk

bertukar informasi mupun suatu ide dengan cara tanya jawab, sehingga

dapat dikerucutkan menjadi sebuah kesimpulan atau makna dalam topik

tertentu. Esterberg dalam Sugiyono (2015:72)

2. Kuisioner

Kuisioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara

memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada

responden untuk dijawab Sugiyono (2013).

3. Studi Pustaka

Studi pustaka yaitu teknik pengumpulan data dengan cara membaca dan

mempelajari literatur-literatur karya ilmiah yang berkaitan dengan

penelitian Sugiyono (2013).

3.8 Pengukuran Skala

Skala Likert adalah suatu skala psikometrik yang umum

digunakan dalam kuesioner. Sugiyono (2015) mengemukakan bahwa skala

Likert merupakan skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan

persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.

Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi

indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk

menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan.

Untuk memperluas analisis kuantitatif maka jawaban itu akan diberikan skor

(nilai) sebagai berikut :

1. Untuk jawaban sangat setuju (SS) diberi skor = 5

2. Untuk jawaban setuju (S) diberi skor = 4

3. Untuk jawaban ragu-ragu (R) diberi skor = 3

4. Untuk jawaban tidak setuju (TS) diberi skor = 2

5. Untuk jawaban sangat tidak setuju (STS) diberi skor = 1

Sedangkan nilai (skor) dapat dilihat dengan menghitung nilai terendah = 1,

yaitu jawaban responden adalah “Sangat Tidak Setuju”, dan nilai tertinggi = 5,

yaitu bila jawaban responden adalah “Sangat Setuju”. Adapun kategori skala atau

18

identifikasi yang diberikan atas jawaban yang diperoleh untuk masing-masing

pertanyaan adalah diperoleh melalui perhitungan berikut:

𝒊 =𝒓

𝒌= skala =

𝟓−𝟏

𝟓= 𝟎, 𝟎𝟖

Keterangan:

i = Interval Kelas

r = Skor tertinggi – skor terendah

k = Jumlah Kelas

Tabel 3.1 Identifikasi Skor

NO Skor Kelas Kelas Means Skor

1 5 Sangat Tinggi 4,20 – 5

2 4 Tinggi 3,40 – 4,19

3 3 Sedang 2,60 – 3,39

4 2 Rendah 1,80 – 2,59

5 1 Sangat Rendah 1,00 – 1,79

Sumber data : (Riduwan dalam Darmawan dan Suharyono 2019)

Tabel 3.1 Akan digunakan sebagai acuan untuk melakukan analisis

masing-masing variabel beserta indikator-indikator dalam penelitian ini. Dengan

demikian akan diketahui kategori tanggapan responden terhadap masing-masing

variabel dan indikator tersebut.

3.9 Teknik Pengolahan Data

Data yang diperoleh masih berupa data mentah sehingga harus diolah

terlebih dahulu dan kemudian disajikan dalam bentuk tabel serta dianalisa sesuai

dengan kode yang diberikan (angket). Menurut Mardalis (2014) Tahap-tahap

pengolahan data yang akan dilakukan adalah:

1. Editing/penyunting

Kegiatan yang dilakukan adalah memeriksa seluruh daftar pertanyaan yang

dikembalikan responden. Dalam menyunting, penyunting harus diberitahu

agar tidak mengganti atau menafsirkan jawaban responden. Jadi kebenaran

jawaban dapat terjaga.

2. Coding

Yaitu memeriksa kode pada data yang diperoleh kedalam kategori yang ada.

19

Seluruh kode yang ditentukan untuk tiap jawaban, disusun dalam buku

kode. Buku kode ini selain diperlukan dalam pengkodean juga digunakan

sebagai pedoman untuk analisis data dan penulisan laporan

3. Tabulasi

Yaitu menyusun dan menghitung data hasil pengkodean, untuk kemudian

disajikan dalam bentuk tabel

3.10 Teknik Analisis Data

Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa

data kuantitatif dimana peneliti akan menganalisa data berupa angka-angka yang

diolah dengan menggunakan metode analisis korelasi dan regresi linier

sederhana.Adapun analisis data pada penelitian ini diolah dengan menggunakan

aplikasi SPSS versi 18.

1. Analisa Korelasi dan Determinasi

Keterangan :

r = Koefisien korelasipearson

x = variabel independen

y = variabel dependen

Analisis korelasi digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel

bebas dan variabel terikat yaitu kualitas dengan minat beli. Koefisien

determinasi pada regresi linear sering diartikan sebagai seberapa besar

kemampuan semua variabel Kualitas dalam menjelaskan varians dari

variabel Minat Beli. Secara sederhana koefisien determinasi dihitung

dengan mengkuadratkan Koefisien Korelasi (R). Untuk menguji pengaruh

variabel tersebut menggunaka rumus korelasi sederhana dan koefisien

determinan, kemudian menggunakan uji t. Untuk menentukan taraf

signifikannya (Sugiyono, 2016).

a. Rumus Korelasi Product Moment

20

n = banyak sampel

r hitung digunakan untuk menghitung apakah pengaruh antara variabel X

terhadap variabel Y. Bila r hitung > r tabel dengan tingkat kesalahan 5%

maka dapat dikatakan bahwa kualitas memiliki hubungan positif dan

signifikan terhadap minat beli.

Kemudian menggunakan Koefisien Determinan ( r2) untuk mengukur

besarnya pengaruh kualitas terhadap minat beli.

Keterangan :

KD = Nilai Koefisienhh Determinan

r = Nilai Koefisien Korelasi

b. Taraf Signifikasi Korelasi Sederhana

Rumus taraf signifikasi korelasi sederhana adalah sebagai berikut :

Thitung = 𝑟 √𝑛−2

1−𝑟2

Keterangan :

thitung = Nilai t

r = Nilai Koefisien Korelasi

n = Jumlah Sampel

2. Analisis Regresi

Analisis Regresi digunakan untuk mengetahui pengaruh antara variabel

bebas dan variabel terikat yaitu antara kualitas terhadap minat beli.

Adapun analisis regresi yang digunakan pada proposal ini untuk menguji

pengaruh kualitas terhadap minat beli dengan menggunakan regresi linear

sederhana.

Rumus persamaan regresi linier sederhana :

KD = r2 x 100%

Y= a + bX

21

peningkatan atau penurunan variable dependen yang didasarkan

pada variable dependen. Bila b (+) maka baik, dan bila (-) maka

terjadi penurunan.

X : Subjek pada variabel independent yang mempunyai nilai tertentu

(Kualitas)

Dari rumus penelitian regresi linear sederhana diatas dapat di cari nilai a

dan nilai b dengan menggunakan cara sebagai berikut :

Rumus ttabel :

Keterangan :

N : Jumlah Responden

K : Jumlah Variabel

Taraf Signifikansi 5 % atau 0,05

a = (Σy) (Σx²) – (Σx) (Σxy)

n(Σx²) – (Σx)²

b = n(Σxy) – (Σx) (Σy)

n(Σx²) – (Σx)²

Df : N - K

Keterangan :

Y : Subjek dalam variable dependen yang diprediksikan (Minat Beli)

a : Konstanta

b : Angka atau arahan koefisien regresi yang menunjukkan angka

masing-masing variabel bebasnya (Kualitas) secara sendiri-sendiri

terhadap variabel terikatnya (Minat Beli). Uji ini dapat dilakukan dengan

mambandingkan t hitung dengan t tabel atau dengan melihat kolom

signifikansi pada masing-masing t hitung.

3. Uji t/ Uji Parsial

Uji t dikenal dengan uji parsial, yaitu untuk menguji bagaimana pengaruh

https://www.statistikian.com/2012/08/membuat-r-tabel-dalam-excel.html

22

3.11 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian proposal ini adalah jenis

penelitian asosiatif yaitu suatu pertanyaan penelitian yang bersifat menanyakan

hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2016). Penelitian ini

mempunyai tingkatan yang tertinggi bila dibandingkan dengan penelitian

deskriptif dan komparatif. Dengan penelitian ini maka akan dapat dibangun suatu

teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu

gejala.

3.12 Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah

penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk

kalimat pertanyaan. Dikatakan sementara, karena jawaban yang diberikan baru

didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta-fakta yang

empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data Sugiyono (2016).

Bertitik tolak dari permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta

landasan teori mengenai pengaruh kualitas, maka dapat diajukan hipotesis sebagai

berikut:

Ha : Diduga Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli

Ho : Diduga Kualitas tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat

Beli

Dengan asumsi ( t hitung):

Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≥ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig < 0,05, maka Terima Ha dan Tolak Ho

Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig > 0,05, maka Tolak Ha dan Terima Ho

Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat digambarkan bentuk kerangka

penelitiannya sebagai berikut :

Gambar 1. Model Penelitian

Sumber : Data olahan 2021

Minat Beli

(Y) Kualitas (X)

23

3.13 Defenisi Konsep

Definisi konsep adalah batasan-batasan yang terdapat dalam hipotesis,

yang berguna untuk menjaga agar dalam pembahasan nanti tidak terjadi

penyimpangan makna atau kekurang jelasan batasan penelitian dari masing-

masing variabel dalam penelitian ini. Adapun pengertian dari masing-masing

variabel pada penelitian ini adalah :

1. Kualitas

Menurut American Society dalam buku Kotler dan Keller (2016)

pengertian kualitas adalah sebagai berikut, “Kualitas adalah totalitas fitur

dan karakteristik suatu produk atau layanan yang menghasilkan

kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau

tersirat”. Indikator kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini

berdasarkan pada Kotler (Supriyadi at.all, 2016)

a. Kepuasan

b. Daya tahan lama

c. Keandalan sesuai dengan kebutuhan

d. Pembeli mudah mendapatkan produk

2. Minat Beli

Nugroho (2013) menjelaskan minat beli adalah proses pengintegrasian

yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih

prilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses

pengintegrasian ini ialah suatu pilihan (choice), yang disajikan secara

kognitif sebagai keinginan berperilaku. Menurut Laksono (2015) minat

beli dapat diidentifikasikan sebagai berikut:

a. Minat transaksional

b. Minat refrensional

c. Minat preferensional

d. Minat eksploratif

24

3.14 Defenisi Operasional

Definisi operasional variabel adalah untuk mengetahui bagaimana

mengukur suatu variabel dalam penelitian.Definisi operasional berisikan

indikator-indikator dari suatu variabel yang memungkinkan peneliti

mengumpulkan data yang relevan untuk variabel tersebut.

Dalam penelitian ini definisi operasional dari masing-masing variabel

adalah sebagai berikut:

Tabel 3.2 : Defenisi Operasional Penelitian

NO Variabel Definisi Operasional Indikator Skala

Penilaian

1. Kualitas (X)

Menurut American Society

dalam buku Kotler dan

Keller (2016) pengertian

kualitas adalah sebagai

berikut, “Kualitas adalah

totalitas fitur dan

karakteristik suatu produk

atau layananyang

menghasilkan

kemampuannya untuk

memenuhi kebutuhan yang

dinyatakan atau tersirat ”.

Berdasarkan Kotler

(Supriyadi at.all, 2016)

a. Kepuasan

b. Daya Tahan

Lama

c. Keandalan

Sesuai Dengan

Kebutuhan

d. Pembeli Mudah

Mendapatkan

Produk

Likert (1-5)

2. Minat Beli(Y) Nugroho (2013)

menjelaskan minat beli

adalah proses

pengintegrasian yang

mengombinasikan

pengetahuan untuk

mengevaluasi dua atau lebih

prilaku alternatif dan

memilih salah satu

diantaranya. Hasil dari

proses pengintegrasian ini

ialah suatu pilihan (choice),

yang disajikan secara

kognitif sebagai keinginan

berperilaku.

Menurut Laksono

(2015) :

a. Minat

Transaksional

b. Minat

Refrensional

c. Minat

Preferensional

d. Minat

Eksploratif

Likert (1-5)

Sumber: Kotler & Keller(2016), Nugroho (2013), Laksono (2015)

25

BAB 4

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Karakteristik/Profil Responden Penelitian

Penelitian ini dilakukan di konsumen yang pernah membeli produk

branded sepatu/tas tiruan (KW) di Kota Bengkalis untuk menganalisa Pengaruh

Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan (KW). Untuk

memperjelas pemahaman hasil penelitian dari variabel yang diteliti, dilakukan

penggalian dan pengumpulan data. Dalam penelitian ini peneliti mengambil

sampel sebanyak 100 responden masyarakat di Kota Bengkalis sebagai sumber

informasi sesuai dengan kuesioner yang dibuat untuk penelitian ini. Penyajian

data ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik mereka selaku responden yang

terpilih dalam penelitian yang dilakukan. Karakteristik yang diperlukan dalam

penelitian ini adalah jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan. Dibawah ini

akan terlihat karakteristik/profil responden dalam penelitian tugas akhir ini.

4.1.1 Karakteristik berdasarkan jenis kelamin responden

Dari sejumlah responden yang menjadi sampel penelitian ini, diperoleh

data mengenai jenis kelamin responden sebagaimana dapat dilihat pada Tabel 4.1

berikut ini:

Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

No Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)

1 Laki-laki 44 44 %

2 Perempuan 56 56 %

Jumlah 100 100%

Sumber: Data Olahan 2021

Dari data Tabel 4.1 memperlihatkan bahwa karakteristik masyarakat di

Kota Bengkalis berdasarkan jenis kelamin lebih didominasi oleh perempuan

daripada laki-laki. Dengan hasil responden jenis kelamin perempuan, yaitu 56

responden atau dalam bilangan persen 56 %, sedangkan jumlah responden jenis

laki-laki yaitu 44 responden atau dalam bilangan persen 44%, hal berarti bahwa

26

mayoritas masyarakat yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah

perempuan.

4.1.2 Karakteristik responden berdasarkan umur

Untuk melihat usia responden dalam penelitian ini dapat dilihat pada Tabel

4.2 berikut ini:

Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan umur

No Usia (tahun) Jumlah (orang) Persentase (%)

1 < 20 12 12 %

2 20 – 30 83 83 %

3 > 30 5 5 %

Jumlah 100 100%


Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa responden yang berumur < 20

tahun berjumlah 12 responden atau dalam bilangan persen 12%, sedangkan

responden yang berusia 20-30 tahun berjumlah 83 responden atau dalam bilangan

persen 83% dan responden yang berumur >30 tahun berjumlah 5 responden atau

dalam bilangan persen 5% Dalam hal ini responden yang usia 20-30 tahun

digolongkan konsumtif, sehingga golongan usia ini bisa dikatakan tingkat

konsumsi nya sangat tinggi.

4.1.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan

Untuk melihat pendidikan responden dalam penelitian ini dapat dilihat

pada Tabel 4.3 berikut ini:

Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan

No Pendidikan Jumlah (orang) Persentase (%)

1 PNS/TNI/Polri 9 9 %

2 Karyawan Swasta 11 11 %

3 Wiraswasta 13 13 %

4 Honorer 17 17 %

5 Profesi 2 2 %

27

No Pendidikan Jumlah (orang) Persentase (%)

6 Lainnya 48 48 %

Jumlah 100 100%


Berdasarkan Tabel 4.3 di atas dapat dilihat bahwa responden

PNS/TNI/Polri berjumlah 9 responden atau dalam bilangan persen 9%, responden

Karyawan Swasta berjumlah 11 responden atau dalam bilangan persen 11%,

responden Wiraswasta berjumlah 13 responden atau dalam bilangan persen 13%,

responden Honorer berjumlah 17 responden atau dalam bilangan persen 17%,

responden Profesi berjumlah 2 responden atau dalam bilangan persen 2%,

sedangkan responden Lainnya berjumlah 48 responden atau dalam bilangan

persen 48% sehingga lebih banyak dari pada pekerjaan lain, hal ini dikarenakan

lebih dari 48% responden dari penelitian ini merupakan Pelajar/Mahasiswa dan

IRT.

4.1.4 Karakteristik responden berdasarkan sumber penghasilan

Untuk mengetahui karakteristik responden berdasarkan penghasilan

mereka dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini:

Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan sumber penghasilan

No Sumber Penghasilan Jumlah (orang) Persentase (%)

1 >1 Juta 15 15 %

2 1 – 3 Juta 32 31 %

3 3 – 5 Juta 10 11 %

4. > 5 Juta 2 1 %

5. Lainnya 41 42 %

Jumlah 100 100%


Berdasarkan pada Tabel 4.4 responden yang sumber penghasilannya <1

juta sebanyak 15 responden atau dalam bilangan persen 15%, sumber penghasilan

1–3 Juta sebanyak 32 responden atau dalam bilangan persen 32%, sumber

penghasilan 3-5 Juta sebanyak 11 responden atau dalam bilangan persen 11 % ,

28

sumber penghasilan > 5 Juta sebanyak 2 responden atau dalam bilangan persen 2

% dan sumber penghasilan lainnya sebanyak 41 responden atau dalam bilangan

persen 41 %. Dapat disimpulkan bahwa sumber penghasilan responden terbesar

dalam penelitian ini adalah sumber penghasilan Lainnya (Orang tua). Hal ini bisa

dikarenakan sebagian besar responden dari penelitian ini berstatus mahasiswa

sehingga sebagian besar penghasilan mereka berasal dari orang tua.

4.2 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kualitas

Pada bagian ini, akan disajikan data yang diperoleh dari sejumlah

kuesioner atas variabel Kualitas yang mempengaruhi Minat Beli Produk Branded

Sepatu/Tas Tiruan (KW). Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai

variabel Kualitas yang mempengaruhi Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas

Tiruan (KW), dapat dilihat pada Tabel berikut:

4.2.1 Kepuasan

Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “Saya

menyukai produk sepatu/tas tiruan karena kualitasnya memuaskan dan sesuai

harapan” dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut ini:

Tabel 4.5 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya menyukai produk sepatu/tas

tiruan karena kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan

No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)

1 Sangat setuju 21 21%

2 Setuju 47 47%

3 Ragu-ragu 14 14%

4 Tidak setuju 17 17%

5 Sangat tidak setuju 1 1%

Jumlah 100 100%


Berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan bahwa besar responden yaitu 21

responden atau 21% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 47

responden atau 47% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 14 responden atau

14% menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 17 responden atau 17%

29

menyatakan Tidak Setuju dan besar responden yaitu 1 responden atau 1%

menyatakan Sangat Tidak Setuju. Dapat disimpulkan bahwa sebagian besar

responden yaitu 47 responden atau 47% dari 100% responden menyatakan bahwa

mereka setuju mengenai pernyataan menyukai produk branded sepatu/tas tiruan

(KW) karena kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan, karena produk

sepatu/tas tiruan (KW) mampu memberikan kualitas yang baik sesuai harapan

konsumen.

4.2.2 Daya Tahan Lama


merasa tidak ada keluhan selama memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena

awet dan tahan lama” dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut ini:

Tabel 4.6 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya merasa tidak ada keluhan

selama memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena awet dan tahan lama



2 Setuju 40 40%

3 Ragu-ragu 17 17%



Jumlah 100 100%


Berdasarkan Tabel 4.6 menunjukkan besar responden yaitu 21 responden

atau 21% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 40 responden atau

40% menyatakan mereka Setuju, besar responden yaitu 17 responden atau 17%

menyatakan mereka Ragu-Ragu, besar responden yaitu 20 responden atau 20%

menyatakan Tidak Setuju, dan besar responden yaitu 2 responden atau 2%

menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian

besar responden yaitu 40 orang responden atau 40% dari 100% responden

menyatakan bahwa mereka setuju mengenai pernyataan tidak ada keluhan selama

memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena awet dan tahan lama, sehingga

kualitas produk sepatu/tas tiruan (KW) menjadi minat beli masyarakat.

30

4.2.3 Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan


merasa harga produk sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah sesuai dengan

kualitas produk “ dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut ini:

Tabel 4.7 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya merasa harga produk

sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas produk



2 Setuju 47 47%

3 Ragu-ragu 9 9%



Jumlah 100 100%



atau 25% menyatakan Sangat setuju, besar responden yaitu 47 responden atau

47% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 9 responden atau 9% menyatakan

Ragu-Ragu, besar responden yaitu 18 responden atau 18% menyatakan Tidak

Setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat Tidak

Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu 47

orang responden atau 47% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka

setuju mengenai harga produk sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah

sesuai dengan kualitas produk. Karena sebagian masyarakat membeli produk

sepatu/tas tiruan (KW) melihat dari harga dan kualitas.

4.2.4 Pembeli Mudah Mendapatkan Produk

Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya

mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan (KW) ditempat perbelanjaan

umum” dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut ini:

31

Tabel 4.8 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya mudah mendapatkan produk

sepatu/tas tiruan (KW) ditempat perbelanjaan umum



2 Setuju 56 56%

3 Ragu-ragu 12 12%

4 Tidak setuju 4 4%


Jumlah 100 100%




56% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 12 responden atau 12%

menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 4 responden atau 4% menyatakan

Tidak setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat

Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu

56 orang responden atau 56% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka

setuju mengenai pernyataan mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan (KW)

ditempat pusat perbelanjaan umum, hal ini dikarenakan produk sepatu/tas tiruan

(KW) sudah banyak diproduksi dan dijual kepasar maupun mall.

4.3 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Minat Beli

Pada bagian ini, akan disajikan data yang diperoleh dari sejumlah

kuesioner atas variabel Minat Beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW). Untuk

mengetahui tanggapan responden mengenai variabel minat beli yang

mempengaruhi konsumen untuk membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW),

dapat dilihat pada Tabel sebagaiberikut:

4.3.1 Minat Transaksional

Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya akan

membeli produk sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yanga da saat ini”

dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut ini:

32

Tabel 4.9 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan membeli produk

sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yang ada saat ini



2 Setuju 35 35%

3 Ragu-ragu 15 15%



Jumlah 100 100%





menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 21 responden atau 21%


menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian

besar responden yaitu 35 orang responden atau 35% dari 100% responden

menyatakan bahwa mereka setuju mengenai pernyataan membeli produk

sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yang ada saat ini karena zaman

sekarang masyarakat mengikuti perkembangan zaman.

4.3.2 Minat Refrensional


menginformasikan dan merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang

produk sepatu/tas tiruan (KW)” dapat dilihat pada Tabel 4.12 berikut ini:

Tabel 4.10 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan menginformasikan dan

merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang produk sepatu/tas tiruan

(KW)



2 Setuju 43 43%

3 Ragu-ragu 11 11%

33

No Kategori Jumlah (orang) Persentase (%)



Jumlah 100 100%







menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar

responden yaitu 43 orang responden atau 43% dari 100% responden menyatakan

bahwa mereka setuju mengenai pernyataan akan menginformasikan dan

merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang produk sepatu/tas tiruan

(KW), hal ini berarti konsumen sering memberikan informasi dan

merekomendasikan produk sepatu/tas tiruan (KW) yang pernah dibelinya.

4.3.3 Minat Preferensional

Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai “saya akan membeli

produk sepatu/tas tiruan (KW) bermerek dibandingkan produk lainnya” dapat

dilihat pada Tabel 4.13 berikut ini:

Tabel 4.11 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan membeli produk

sepatu/tas tiruan (KW) bermerek dibandingkan produk lainnya



2 Setuju 48 48%

3 Ragu-ragu 15 15%



Jumlah 100 100%


34





menyatakan Tidak setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1%

menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar

responden yaitu 48 orang responden atau 48% dari 100% responden menyatakan

bahwa mereka setuju mengenai pernyataan akan memilih produk sepatu/tas tiruan

(KW) bermerek dibandingkan produk lainnya, hal ini berarti konsumen lebih suka

membeli produk branded karena untuk terlihat lebih modis.

4.3.4 Minat Eksploratif


mencari informasi setiap akan melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas

tiruan (KW)” dapat dilihat pada Tabel 4.14 berikut ini:

Tabel 4.12 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan mencari informasi

setiap akan melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas tiruan (KW)



2 Setuju 51 51%

3 Ragu-ragu 7 7%



Jumlah 100 100%




51% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 7 responden atau 7% menyataka

Ragu-Ragu, besar responden yaitu 15 responden atau 15% menyatakan Tidak

Setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat Tidak

Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu 51 orang

responden atau 51% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka setuju

35

mengenai pernyataan konsumen akan mencari informasi setiap akan melakukan

transaksi pembelian produk sepatu/tas tiruan (KW) hal ini dapat dikarenakan

konsumen ingin mencari tau dulu mengenai produk yang akan dibelinya.

4.4 Kesimpulan Analisis Deskriptif Variabel Kualitas Dan Variabel Minat

Beli

Analisis deskriptif variabel kualitas dan variabel minat beli bertujuan

untuk mengetahui variabel yang paling dominan dari variabel–variabel yang

mempengaruhi konsumen dalam berbelanja produk branded sepatu/tas tiruan

(KW). Dari hasil analisis tersebut dapat disimpulkan mengenai tanggapan

responden terhadap variabel yang paling dominan melalui dari total nilai mean

skor variabel.

4.4.1 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas

Adapun hasil analisis deskriptif dari variabel Kualitas dapat dilihat pada

Tabel 4.13 berikut ini:

Tabel 4.13 Rangkuman deskriptif variabel Kualitas

Indikator

Kualitas

Distribusi Frekuensi

Total Mean Kategori

Kelas SS S RR TS STS

5 4 3 2 1

Kepuasan Frek 21 47 14 17 1 100

3,7 Tinggi Skor 105 188 42 34 1 370

Daya Tahan

Lama

Frek 21 40 17 20 2 100 3,58 Tinggi

Skor 105 160 51 40 2 358

Keandalan

Sesuai dengan

Kebutuhan

Frek 25 47 9 18 1 100 3,77 Tinggi

Skor 125 188 27 36 1 377

Pembeli Mudah

Mendapatkan

Produk

Frek 27 56 12 4 1 100 4,04 Tinggi

Skor 135 224 36 8 1 404

Total Frek 94 190 52 59 5 400

3,78 Tinggi Skor 470 760 156 118 5 1509


Dari Tabel 4.13 dapat dijelaskan bahwa variabel yang paling

mendominasi/kategori kelas tinggi dengan skor mean 4,04 adalah indikator

Pembeli Mudah Mendapatkan Produk pernyataan ini dapat diartikan bahwa

36

kualitas produk branded sepatu/tas tiruan (KW) sangat berpengaruh besar dalam

menimbulkan ketertarikan konsumen sehingga banyak dijual dan mudah

ditemukan. Kategori kelas tinggi kedua dengan skor mean 3,77 adalah indikator

Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan, pernyataan ini dapat diartikan bahwa

barang KW yang dijual dan dipasarkan sudah sesuai harga dan kualitas. Kategori

kelas tinggi ketiga dengan skor mean 3,7 adalah indikator Kepuasan, pernyataan

ini dapat diartikan bahwa konsumen puas dengan kualitas produk KW yang dibeli.

Sedangkan pernyataan yang mendapatkan skor mean terendah yaitu 3,58 terdapat

pada indikator Daya Tahan Lama hasil pernyataan ini paling rendah dibanding

pernyataan–pernyataan yang lain namun tetap berada pada kelas tinggi, adapun

pernyataan ini dapat diartikan bahwa kualitas produk branded sepatu/tas tiruan

(KW) bagus sehingga konsumen minat untuk membeli secara berulang.

Secara rata-rata Rangkuman Deskriptif Variabel Kualitas berada pada

skor 3,78 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi. Hal tersebut menunjukkan

bahwa masyarakat Bengkalis memiliki persepsi tentang kualitas produk branded

sepatu/tas tiruan (KW) bagus dan menyesuaikan dengan harapan pelanggan.

4.4.2 Analisis deskriptif variabel Minat Beli

Adapun hasil analisis deskriptif dari variabel Minat Beli dapat dilihat pada

Tabel 4.14 berikut ini:

Tabel 4.14 Rangkuman deskriptif variabel minat beli

Indikator Distribusi Frekuensi

Total Mean Kategori

Kelas Minat Beli SS S RR TS STS

5 4 3 2 1

Miinat

Transaksional

Frek 24 35 15 21 5 100 3,52 Tinggi

Skor 120 140 45 42 5 352

Minat Refrensional Frek 20 43 11 23 3 100

3,54 Tinggi Skor 100 172 33 46 3 354

Minat Preferensional Frek 16 48 15 20 1 100

3,58 Tinggi Skor 80 192 45 40 1 358

Minat Eksploratif Frek 26 51 7 15 1 100

3,86 Tinggi Skor 130 204 21 30 1 386

Total Frek 86 177 48 79 10 400

3,63 Tinggi Skor 430 708 144 158 10 1450


37

Dari Tabel 4.14 dapat dijelaskan bahwa variabel yang paling

mendominasi/kategori kelas tinggi dengan skor mean 3,86 adalah Indikator Minat

Eksploratif, dapat diartikan bahwa Konsumen sebelum melakukan pembelian

produk biasanya akan mencari informasi terlebih dahulu mengenai produk yang

ingin dibeli seperti tempat pembelian, bahan, merk, harga dan respon pembelian.

Kategori kelas tinggi kedua dengan skor mean 3,58 adalah indikator Minat

Preferensional, dapat diartikan bahwa konsumen akan membeli produk sepatu/tas

tiruan kw yang bermerek dari pada produk lain yang tidak bermerek. Kategori

kelas tinggi ketiga dengan skor mean 3,54 adalah indikator Minat Refrensional,

dapat diartikan bahwa konsumen yang pernah membeli barang sepatu/tas tiruan

(KW) akan menginformasikan dan merekomendasikan kepada kerabat/teman

tentang produk yang dibeli. Sedangkan pernyataan yang mendapatkan skor mean

terendah yaitu 3,52 terdapat pada indikator Minat Transaksional dengan hasil

pernyataan ini paling rendah dibanding pernyataan–pernyataan yang lain namun

tetap berada pada kategori kelas tinggi adapun pernyataan ini dapat diartikan

bahwa konsumen membeli karena pengaruh perkembangan zaman setiap saat

yang mengharuskan masyarakat juga tampil kekinian sesuai dengan trend-trend

yang sedang berkembang. Konsumen membeli produk tiruan karena harga nya

yang murah dibanding produk asli. Walaupun hanya barang tiruan tapi konsumen

tetap bisa mengikuti trend.

Berdasarkan rata-rata Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli diangka

3,63 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi, menunjukkan bahwa

konsumen Bengkalis sangat gemar dan berminat terhadap produk branded

sepatu/tas tiruan (KW).

4.5 Pengujian Hipotesis

Pada bagian sebelumnya telah disajikan data atau hasil penelitian yang

diperoleh dari responden. Untuk pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan

analisis regresi linier sederhana yang pada dasarnya digunakan untuk melihat

apakah ada pengaruh antara variabel independen dengan variabel dependen.

pengujian analisis regresi linier sederhana ini menggunakan Aplikasi SPSS versi

38

18, adapun hasil dari pengujian pengaruh kualitas terhadap minat beli dapat dilihat

sebagai berikut:

4.5.1 Analisis regresi linier sederhana

Analisis regresi linier sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh

antara variabel bebas dan variabel terikat yaitu antara variabel Kualitas terhadap

variabel minat beli. Adapun hasil dari analisis linier regresi sederhana dapat

dilihat pada Tabel 4.15 berikut ini:

Tabel 4.15 Koefisien korelasi dan koefisien determinasi

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 0,793a 0,628 0,624 2,230

Sumber: Data Olahan SPSS 18

Berdasarkan Tabel 4.19 diatas menjelaskan besarnya nilai korelasi atau

hubungan (R) adalah sebesar 0,793, dan diperoleh besar R square atau disebut

dengan koefisien determinasi (KD) adalah sebesar 0,628 atau sama dengan 62,8%

yang mengandung pengertian bahwa pengaruh variabel bebas (Kualitas) terhadap

variabel terikat (Minat Beli) adalah sebesar 62,8%. Jadi dapat dikatakan bahwa

62,8% variabel yang mempengaruhi minat beli produk branded sepatu/tas tiruan

(KW) adalah kualitas, sedangkan 37,2 % (100% - 62,8%) sisanya disebabkan oleh

variabel lain selain kualitas yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

Tabel 4.16 Koefesien dan model persamaan regresi

Model

Unstandardized

coefficients

Standardized

coefficients t Sig.

B Std.Error Beta

1 (Constant)

Kualitas X

1,074

0,890

1,067

0,069

0,793

1,006

12,865

0,317

0,000


Berdasarkan Tabel 4.16 di atas diperoleh persamaan regresi dengan

koefisien konstanta dan koefisien variabel yang ada di kolom unstandardized

coefficients B, sehingga diperoleh persamaan regresi yaitu:

39

Y = 1,074 + 0,890X

Dalam penelitian ini besarnya konstanta bernilai positif sedangkan besar

nilai koefisien variabel bebas yaitu kualitas juga bernilai positif terhadap minat

beli. Berdasarkan hasil diatas dapat disimpulkan bahwa:

1. Konstanta bernilai 1,074 menunjukkan bahwa jika variabel Kualitas

bernilai 0 (tidak ada) maka variabel Minat Beli adalah sebesar 1,074.

2. Kofesien Regresi sebesar 0,89 menunjukkan bahwa jika variabel Kualitas

meningkat sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan variabel Minat Beli

sebesar 0,89 satuan. Tanda (+) menunjukkan bahwa variabel Kualitas

meningkat maka variabel Minat Beli juga akan meningkat.

4.5.2 Hipotesis

Bertitik tolak dari permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta

landasan teori mengenai pengaruh kualitas terhadap minat beli, maka dapat

diajukan hipotesis sebagai berikut:

Ha = Diduga kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli

Ho = Diduga kualitas tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat

beli

Dengan asumsi ( t hitung ):

Jika 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≥ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig < 0,05, maka Terima Ha dan Tolak Ho

Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙, atau Sig > 0,05, maka Tolak Ha dan Terima Ho

Adapun hasil dari perhitungan pengujian uji t dan signifikansi pada

penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 4.21 berikut ini:

Tabel 4.17 Hasil perhitungan uji signifikansi (t test) parsial antara variabel kualitas

terhadap minat beli a = 0,05 (dua sisi)

H Variabel t hitung Signifikan t tabel

df 98

α = 0,05

(dua sisi)

100 Kualitas (X) 12,865 0,000 1,984 0,05


Berdasarkan Tabel 4.17 di atas dapat dijelaskan bahwa hasil dari

perhitungan uji signifikansi variabel Kualitas bahwa t hitung 12,865 > t tabel 1,984

40

dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, sehingga hipotesis

alternatif Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas

produk branded sepatu/tas tiruan (KW) mempengaruhi minat beli masyarakat

Bengkalis.

Berdasarkan penjelasan hasil yang diperoleh, maka hasil penelitian dapat

digambarkan sebagai berikut:

Y = 1,074 + 0,890X

Positif dan Signifikan (62,8%)

Gambar 4.1 Model penelitian pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded

sepatu/tas tiruan (KW) di masyarakat Bengkalis


4.6 Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini tidak lepas dari keterbatasan–keterbatasan yang

memerlukan pengembangan penelitian selanjutnya, adapun keterbatasan dalam

penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Sampel dari penelitian ini hanya tertuju pada konsumen yang berdomisili di

Kota Bengkalis saja, tidak untuk masyarakat dari kota lain, dan pernah

membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) karena setiap daerah

memiliki pendapat dan pandangan berbeda–beda mengenai promosi dan

pembelian.

2. Penelitian ini hanya untuk tahun 2020 saja, sehingga hasil dari penelitian ini

hanya mencerminkan kondisi kualitas terhadap minat beli konsumen pada

tahun 2020 saja, jadi tidak bisa dilihat perbandingan kenaikan atau

penurunan pengaruh antara kualitas terhadap minat beli dari tahun ke tahun.

3. Penelitian ini hanya meneliti tentang kualitas produk branded sepatu/tas

tiruan (KW) di Kota Bengkalis saja, sehingga tidak mencerminkan pengaruh

variabel lain yang mungkin saja berpengaruh terhadap minat beli konsumen

di Kota Bengkalis.

Kualitas (X) Minat Beli (Y)

41

BAB 5

PENUTUP

Berdasarkan analisa yang telah dilakukan sebelumnya, maka pada bab ini

akan disajikan beberapa kesimpulan berdasarkan pada bab–bab sebelumnya.

Selain itu, pada bab ini juga akan diberikan beberapa masukan berupa saran yang

berguna bagi pembaca.

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan analisa data dan pembahasan yang telah diuraikan, maka

dapat diambil kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut:

1. Secara rata-rata Rangkuman Deskriptif Variabel Kualitas berada pada

skor 3,78 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi. Hal tersebut

menunjukkan bahwa masyarakat Bengkalis memiliki persepsi tentang

kualitas produk branded sepatu/tas tiruan (KW) bagus dan dapat

menyesuaikan harapan pelanggan.

2. Berdasarkan rata-rata Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli diangka 3,63

dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi, menunjukkan bahwa

masyarakat Bengkalis sangat gemar dan berminat terhadap produk

branded sepatu/tas tiruan (KW)

3. Dari hasil perhitungan uji signifikansi variabel kualitas dapat dilihat bahwa

t hitung 12,865 > t tabel 1,984 dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian

dapat disimpulkan kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap

minat beli, sehingga hipotesis alternatif Ha diterima dan Ho ditolak.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas mempengaruhi minat beli

produk branded sepatu/tas tiruan (KW) masyarakat Bengkalis.

4. Besarnya nilai korelasi atau hubungan (R) adalah sebesar 0,793 dan

diperoleh besar R square atau disebut dengan koefisien determinasi (KD)

adalah sebesar 0,628 atau sama dengan 62,8% yang mengandung

pengertian bahwa pengaruh variabel bebas (kualitas) terhadap variabel

terikat (minat beli) adalah sebesar 62,8%. Jadi dapat dikatakan bahwa

42

62,8% variabel yang mempengaruhi minat beli produk branded sepatu/tas

tiruan (KW) adalah kualitas, sedangkan 37,2 % (100% - 62,8%) sisanya

disebabkan oleh variabel lain selain kualitas yang tidak dibahas dalam

penelitian ini.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis dapat menyajikan beberapa

saran sebagai berikut:

1. Bagi produsen produk-produk tiruan (KW) seharusnya membuat dan

memiliki untuk dipasarkan merek sendiri supaya tidak melanggar hukum

tentang Pasal 100 – Pasal 102 UU No.20 Tahun 2016 tentang Merek dan

Indikasi Geografis (UU MIG).

2. Bagi produsen asli, perlu dipertimbangkan adanya perkembangan

pemalsuan produk yang terus meluas diberbagai negara. Mengingat

kerugian yang besar bagi perusahaan juga pemilik merek harus

mempublikasikan dan merekomendasikan pengecer atau outlet resminya

sehingga konsumen mengetahui informasi outlet resmi dari pemilik merek.

3. Bagi konsumen juga harus lebih berhati-hati dalam membeli produk

sepatu/tas, harus mempunyai pengetahuan tentang produk yang diinginkan

dengan mengetahui ciri-ciri produk asli dan yang palsu.

4. Penelitian ini dapat dikembangkan lagi dengan memperluas lingkup

responden dan menambah variabel lain selain kualitas dan minat beli.

Peneliti selanjutnya juga dapat menggunakan metode lain dalam

melakukan penelitian, misalnya melalui wawancara yang mendalam

kepada responden. Sehingga informasi yang diperoleh dapat lebih

bervariasi daripada kuesioner yang jawabannya telah tersedia.

43

DAFTAR PUSTAKA

Asnawi dan Agustianah (2015) “Pengaruh Faktor Sosial Dan Personal Terhadap

Sikap Konsumen Dan Minat Beli Barang Fashion Palsu” Jurnal

Administrasi, Volume XII | Nomor 2 | Agustus 2015

Gani, Alam, dan Islam (2019) “Factors affecting consumers’ purchase intention

for counterfeit luxury goods in Bangladesh” International Jurnal

Innovative Marketing, Volume 15, Issue 4, 2019

Gharzian (2018) “Keputusan Pembelian Barang KW Dikalangan Mahasiswa

Salatiga” Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 9, No. 2, 80 –

101, Februari 2018

Laksono, Adityo (2015) Pengertian Minat Beli dan Faktor-faktor (Online),

(http://adityalaksono20.blogspot.com/2015/03/pengertian-minat-beli dan

faktorfakto. html), diakses 05 Maret 2020

Mardalis. (2014) Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, PT. Bumi

Aksara, Jakarta.

Mario dan Ansori (2015) “Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas

Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen King Cake” Jurnal Manajemen

Teori dan Terapan Vol.06 No. 1, April 2015

Riadi, Muchlisin (2018) Pengertian, Aspek-aspek Minat beli, (Online)

(http://www.kajianpustaka.com/2018/12/aspek-jenis-tahapan-dan-faktor-

yang-mempengaruhi-minat-beli.html?m=1), diakses 20 Desember 2019

Sugiyono. (2016) “Metode Penelitian Administrasi dilengkapi dengan Metode

R&D”,Alfabeta, Bandung.

Sugiyono. (2016) Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.

Alfabeta, Bandung.

Sugiyono, Astuti (2016) Populasi dan Sample, PT Bumi Aksra, Kelompok

Gramedia, Jakarta.

Sujarweni, V. Wiratna (2014) Metodologi Penelitian, Bumi Aksara, Kelompok

Gramedia, Jakarta.

Tarihoran (2019) “Pengaruh Produk Tas Merek Tiruan Terhadap Sikap

Konsumen dan Minat Pembelian (Studi pada Konsumen Wanita di Kota

Medan)”

http://adityalaksono20.blogspot.com/2015/03/pengertian-minat-beli%20dan

http://www.kajianpustaka.com/2018/12/aspek-jenis-tahapan-dan-faktor-yang-mempengaruhi-minat-beli.html?m=1

http://www.kajianpustaka.com/2018/12/aspek-jenis-tahapan-dan-faktor-yang-mempengaruhi-minat-beli.html?m=1

44

(http://repositori.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/14666/150907078.

pdf?sequence=1&isAllowed=y), diakses pada 13 Desember 2019

Yanuarsari (2015) “Analisis Minat Beli Wanita Terhadap Produk Tas Bermerek

Original Di Tengah Komoditi Produksi Tas Bermerek Tiruan Produksi

Produsen Lokal” Andharupa, Jurnal Desain Komunikasi Visual &

Multimedia. Vol.01 No.02 Tahun 2015

http://repositori.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/14666/150907078.pdf?sequence=1&isAllowed=y

http://repositori.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/14666/150907078.pdf?sequence=1&isAllowed=y

45

I. PENGANTAR

Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan Tugas Akhir pada Jurusan

Administrasi Niaga, Program Studi Ahli Madya Administrasi Bisnis, Politeknik

Negeri Bengkalis. Penulis bermaksud melakukan penelitian dengan judul:

Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan

(KW) (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Bengkalis). Untuk kepentingan

tersebut, Maka penulis memohon bantuan data dan informasi yang sebenarnya

dari saudara/saudari sebagai salah satu responden yang terpilih. Kerahasiaan

identitas dan jawaban saudara/saudari sebagai salah satu responden dijamin oleh

penulis. Atas bantuan dan partisipasinya, penulis menyampaikan terimakasih yang

sebesar-besarnya.

Hormat penulis,

Wendi Kartika

5103181303

II. IDENTITAS RESPONDEN

Pilihlah jawaban dengan memberi tanda cek √( ) pada kolom yang tersedia sesuai

dengan jawaban yang mewakili anda. Apabila pada tiga pertanyaan pertama,

jawaban anda adalah “Ya”, silahkan untuk melanjutkan pengisian identitas dan

kusioner.

1. Apakah Saudara/i bersedia menjadi responden dalam penelitian ini ?

Ya Tidak

2. Apakah Saudara/i Masyarakat Kota Bengkalis ?

Ya Tidak

3. Apakah Saudara/i pernah membeli produk sepatu/tas tiruan ?

Ya Tidak

LAMPIRAN 1: KUESIONER

46

5. Nama :

6. Jenis Kelamin : □ Laki-Laki □ Perempuan

7. Umur :

8. Pekerjaan : □ PNS/TNI/Polri

□ Karyawan Swasta

□ Wiraswasta

□ Honorer

□ Profesi

□ Lainnya...

9. Penghasilan : □ < 1 Juta

□ 1 - 3 Juta

□ 3 – 5 Juta

□ > 5 Juta

□ Lainnya...

III. DAFTAR PERTANYAAN

Pada bagian ini saya mengharapkan jawaban yang jujur dan benar dalam

menjawab pertanyaan dibawah ini. Untuk pengisian pertanyaan ini berilah tanda

centang (√) pada jawaban yang responden pilih.

Petunjuk: Berilah tanda centang (√) pada angka yang paling sesuai dengan

penilaian saudara/i terhadap masing-masing pernyataan berikut, dengan pedoman:

SS = “Sangat Setuju”

S = “Setuju”

RR = “Ragu-Ragu”

TS = “Tidak Setuju”

STS = “Sangat Tidak Setuju”

47

Pertanyaan tentang produk sepatu/tas tiruan:

1. Kualitas

No Pernyataan SS S RR TS STS

Kepuasan

1. Saya menyukai produk sepatu/tas tiruan karena

kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan

Daya Tahan Lama

2. Saya merasa tidak ada keluhan selama memakai

produk sepatu/tas tiruan (kw) karena awet dan

tahan lama

Keandalan Sesuai dengan Kebutuhan

3. Saya merasa harga produk sepatu/tas tiruan (kw)

yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas

produk

Pembeli Mudah Mendapatkan Produk

4. Saya mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan

(kw) ditempat perbelanjaan umum

2. Minat Beli

No Pernyataan SS S RR TS STS

Minat Transaksional

1. Saya akan membeli produk sepatu/tas tiruan (kw)

untuk mengikuti trend yang ada saat ini

Minat Refrensional

2.

Saya akan menginformasikan dan

merekomendasikan kepada teman dan kerabat

tentang produk sepatu/tas tiruan (kw)

Minat Prefensional

3. Saya akan memilih produk sepatu/tas tiruan (kw)

bermerek dibandingkan produk lainnya

Minat Eksploratif

4. Saya akan mencari informasi setiap akan

melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas

tiruan (kw)

LAMPIRAN 2 : Klarifikasi Penilaian Atas Variabel Kualitas (X)

48

No Kualitas (X)

Responde

n Jumlah

Pertanyaan

X1 X2 X3 X4 Total Mean

Kategori

Kelas Skor Nilai

1 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

2 4 2 2 5 5 14 3,5 Tinggi

3 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

4 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

5 4 5 4 3 5 17 4,25 Sangat Tinggi

6 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

7 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

8 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

9 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi

10 4 2 2 2 3 9 2,25 Rendah

11 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

12 4 3 2 2 3 10 2,5 Rendah

13 4 3 2 1 3 9 2,25 Rendah

14 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

15 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

16 4 2 2 4 4 12 3 Sedang

17 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

18 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

19 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

20 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

21 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi

22 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

23 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

24 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

25 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi

26 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

27 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

28 4 3 3 2 4 12 3 Sedang

29 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

30 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

31 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi

32 4 4 4 4 5 17 4,25 Sangat Tinggi

49

No

Responde

n

Kualitas (X)

Jumlah

Pertanyaan


Kategori

Kelas Skor Nilai

33 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

34 4 2 2 4 4 12 3 Sedang

35 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi

36 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

37 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi

38 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

39 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

40 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

41 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

42 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

43 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

44 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

45 4 4 4 3 3 14 3,5 Tinggi

46 4 4 3 5 5 17 4,25 Sangat Tinggi

47 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

48 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

49 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang

50 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

51 4 5 5 5 4 19 4,75 Sangat Tinggi

52 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

53 4 4 3 5 4 16 4 Tinggi

54 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

55 4 4 5 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi

56 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi

57 4 5 4 3 3 15 3,75 Tinggi

58 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

59 4 3 2 2 4 11 2,75 Sedang

60 4 5 5 5 3 18 4,5 Sangat Tinggi

61 4 2 2 2 1

7 1,75

Sangat

Rendah

62 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

63 4 1 2 5 5 13 3,25 Sedang

64 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

50

No

Responde

n

Kualitas (X)

Jumlah

Pertanyaan


Kategori

Kelas Skor Nilai

65 4 2 3 4 5 14 3,5 Tinggi

66 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

67 4 2 2 5 5 14 3,5 Tinggi

68 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

69 4 4 3 3 4 14 3,5 Tinggi

70 4 5 4 3 4 16 4 Tinggi

71 4 2 1 4 4 11 2,75 Sedang

72 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

73 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

74 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

75 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

76 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

77 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

78 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

79 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

80 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang

81 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang

82 4 4 4 4 5 17 4,25 Sangat Tinggi

83 4 5 4 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi

84 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

85 4 4 5 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi

86 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

87 4 2 2 2 5 11 2,75 Sedang

88 4 4 1 2 2 9 2,25 Rendah

89 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

90 4 3 3 4 5 15 3,75 Tinggi

91 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi

92 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

93 4 3 3 4 3 13 3,25 Sedang

94 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

95 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

96 4 3 2 2 5 12 3 Sedang

97 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

51

No

Responde

n

Kualitas (X)

Jumlah

Pertanyaan

X1 X2 X3 X4

Total Mean Kategori

Kelas Skor Nilai

98 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

99 4 4 2 4 4 14 3,5 Tinggi

100 4 5 4 5 3 17 4,25 Sangat Tinggi

Jumlah Pertanyaan 370 358 377 404 1509

LAMPIRAN 3 : Klarifikasi Penilaian Atas Variabel Minat Beli(Y)

52

No

Respond

en

Minat Beli (Y)

Jumlah

Pertanyaan

Y1 Y2 Y3 Y4 Total Mean Kategori Kelas

Skor Nilai

1 4 1 2 4 4 11 2,75 Sedang

2 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi

3 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

4 4 4 2 2 4 12 3 Sedang

5 4 5 2 4 4 15 3,75 Tinggi

6 4 2 2 4 4 12 3 Sedang

7 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

8 4 3 4 4 5 16 4 Tinggi

9 4 5 5 3 5 18 4,5 Sangat Tinggi

10 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

11 4 3 3 3 4 13 3,25 Sedang

12 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi

13 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

14 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

15 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

16 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

17 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

18 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

19 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

20 4 4 2 3 5 14 3,5 Tinggi

21 4 5 4 4 2 15 3,75 Tinggi

22 4 5 4 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

23 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

24 4 4 3 4 4 15 3,75 Tinggi

25 4 3 3 2 4 12 3 Sedang

26 4 3 4 4 3 14 3,5 Tinggi

27 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah

28 4 2 2 3 2 9 2,25 Rendah

29 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

30 4 4 4 3 5 16 4 Tinggi

31 4 3 3 2 4 12 3 Sedang

53

No

Respond

en

Minat Beli (Y)

Jumlah

Pertanyaan


Skor Nilai

32 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

33 4 2 4 2 4 12 3 Sedang

34 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

35 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi

36 4 3 4 4 4 15 3,75 Tinggi

37 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi

38 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

39 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

40 4 3 3 3 4 13 3,25 Sedang

41 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

42 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

43 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

44 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

45 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi

46 4 4 3 5 3 15 3,75 Tinggi

47 4 4 5 3 4 16 4 Tinggi

48 4 4 3 3 5 15 3,75 Tinggi

49 4 3 2 2 2 9 2,25 Rendah

50 4 1 5 2 4 12 3 Sedang

51 4 5 4 4 3 16 4 Tinggi

52 4 1 4 3 2 10 2,5 Rendah

53 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

54 4 5 4 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi

55 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi

56 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

57 4 2 5 5 5 17 4,25 Sangat Tinggi

58 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

59 4 3 2 3 2 10 2,5 Rendah

60 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi

61 4 1 1 1 3 6 1,5 Sangat Rendah

62 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

63 4 2 5 2 5 14 3,5 Tinggi

64 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

54

No

Respond

en

Minat Beli (Y)

Jumlah

Pertanyaan


Skor Nilai

65 4 5 4 2 2 13 3,25 Sedang

66 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

67 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi

68 4 2 3 4 4 13 3,25 Sedang

69 4 3 2 4 4 13 3,25 Sedang

70 4 5 4 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi

71 4 2 1 2 4 9 2,25 Rendah

72 4 4 4 4 3 15 3,75 Tinggi

73 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

74 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

75 4 4 2 4 2 12 3 Sedang

76 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

77 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

78 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi

79 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

80 4 2 2 4 4 12 3 Sedang

81 4 2 2 4 4 12 3 Sedang

82 4 3 4 4 4 15 3,75 Tinggi

83 4 5 4 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi

84 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

85 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

86 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi

87 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

88 4 1 1 2 1 5 1,25 Sangat Rendah

89 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

90 4 3 3 3 3 12 3 Sedang

91 4 3 4 3 4 14 3,5 Tinggi

92 4 4 2 4 4 14 3,5 Tinggi

93 4 4 4 3 4 15 3,75 Tinggi

94 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

95 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi

96 4 4 4 3 4 15 3,75 Tinggi

97 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

55

No

Respond

en

Minat Beli (Y)

Jumlah

Pertanyaan


Skor Nilai

98 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi

99 4 2 2 2 2 8 2 Rendah

100 4 4 5 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi

Jumlah Pertanyaan 352 354 358 386 1450

LAMPIRAN 4: Rekapitulasi Berdasarkan Jenis Kelamin

56

No. Responden

Jenis Kelamin

Total Laki-laki Perempuan

1 1 1

2 1 1

3 1 1

4 1 1

5 1 1

6 1 1

7 1 1

8 1 1

9 1 1

10 1 1

11 1 1

12 1 1

13 1 1

14 1 1

15 1 1

16 1 1

17 1 1

18 1 1

19 1 1

20 1 1

21 1 1

22 1 1

23 1 1

24 1 1

25 1 1

26 1 1

27 1 1

28 1 1

29 1 1

30 1 1

31 1 1

57

32 1 1

No. Responden

Jenis Kelamin


33 1 1

34 1 1

35 1 1

36 1 1

37 1 1

38 1 1

39 1 1

40 1 1

41 1 1

42 1 1

43 1 1

44 1 1

45 1 1

46 1 1

47 1 1

48 1 1

49 1 1

50 1 1

51 1 1

52 1 1

53 1 1

54 1 1

55 1 1

56 1 1

57 1 1

58 1 1

59 1 1

60 1 1

61 1 1

62 1 1

58

63 1 1

64 1 1

No. Responden

Jenis Kelamin


65 1 1

66 1

67 1 1

68 1 1

69 1 1

70 1 1

71 1 1

72 1 1

73 1 1

74 1 1

75 1 1

76 1 1

77 1 1

78 1 1

79 1 1

80 1 1

81 1 1

82 1 1

83 1 1

84 1 1

85 1 1

86 1 1

87 1 1

88 1 1

89 1 1

90 1 1

91 1 1

92 1 1

93 1 1

59

94 1 1

95 1 1

96 1 1

No. Responden

Jenis Kelamin


97 1 1

98 1 1

99 1

100 1 1

Total 44 56 100

% 44 % 56 % 100%

LAMPIRAN 5: Rekapitulasi Berdasarkan Umur

60

No. Responden

Umur

Total <20 20-30 >30

1 1 1

2 1 1

3 1 1

4 1 1

5 1 1

6 1 1

7 1 1

8 1 1

9 1 1

10 1 1

11 1 1

12 1 1

13 1 1

14 1 1

15 1 1

16 1 1

17 1 1

18 1 1

19 1 1

20 1 1

21 1 1

22 1 1

23 1 1

24 1 1

25 1 1

26 1 1

27 1 1

28 1 1

29 1 1

30 1 1

61

No. Responden

Umur

Total <20 20-30 >30

31 1 1

32 1 1

33 1 1

34 1 1

35 1 1

36 1 1

37 1 1

38 1 1

39 1 1

40 1 1

41 1 1

42 1 1

43 1 1

44 1 1

45 1 1

46 1 1

47 1 1

48 1 1

49 1 1

50 1 1

51 1 1

52 1 1

53 1 1

54 1 1

55 1 1

56 1 1

57 1 1

58 1 1

59 1 1

62

60 1 1

61 1 1

62 1 1

No. Responden

Umur

Total <20 20-30 >30

63 1 1

64 1 1

65 1 1

66 1 1

67 1 1

68 1 1

69 1 1

70 1 1

71 1 1

72 1 1

73 1 1

74 1 1

75 1 1

76 1 1

77 1 1

78 1 1

79 1 1

80 1 1

81 1 1

82 1 1

83 1 1

84 1 1

85 1 1

86 1 1

87 1 1

88 1 1

89 1 1

90 1 1

63

91 1 1

92 1 1

93 1 1

94 1 1

No. Responden

Umur

Total <20 20-30 >30

95 1 1

96 1 1

97 1 1

98 1 1

99 1 1

100 1 1

Total 12 83 5 100

% 12% 83% 5% 100%

LAMPIRAN 6: Rekapitulasi Berdasarkan Pekerjaan

64

No.

Responden

Pekerjaan

Total PNS/

TNI/

Polri

Karyawan

Swasta

Wiraswast

a Honerer Profesi

Lainny

a

1 1 1

2 1 1

3 1 1

4 1 1

5 1 1

6 1 1

7 1 1

8 1 1

9 1 1

10 1 1

11 1 1

12 1 1

13 1 1

14 1 1

15 1 1

16 1 1

17 1 1

18 1 1

19 1 1

20 1 1

21 1 1

22 1 1

23 1 1

24 1 1

25 1 1

26 1 1

27 1 1

28 1 1

29 1 1

30 1 1

31 1 1

32 1 1

33 1 1

65

No.

Responden

Pekerjaan

Total PNS/

TNI/

Polri

Karyawan

Swasta

Wiraswast

a Profesi Honerer

Lainny

a

33 1 1

34 1 1

35 1 1

36 1 1

37 1 1

38 1 1

39 1 1

40 1 1

41 1 1

42 1 1

43 1 1

44 1 1

45 1 1

46 1 1

47 1 1

48 1 1

49 1 1

50 1 1

51 1 1

52 1 1

53 1 1

54 1 1

55 1 1

56 1 1

57 1 1

58 1 1

59 1 1

60 1 1

61 1 1

62 1 1

63 1 1

64 1 1

65 1 1

66 1 1

67 1 1

66

No.

Responden

Pekerjaan

Total PNS/

TNI/

Polri

Karyawan

swasta

Wiraswast

a Profesi Honerer Dll

68 1 1

69 1 1

70 1 1

71 1 1

72 1 1

73 1 1

74 1 1

75 1 1

76 1 1

77 1 1

78 1 1

79 1 1

80 1 1

81 1 1

82 1 1

83 1 1

84 1 1

85 1 1

86 1 1

87 1 1

88 1 1

89 1 1

90 1 1

91 1 1

92 1 1

93 1 1

94 1 1

95 1 1

96 1 1

97 1 1

98 1 1

99 1 1

100 1 1

Total 9 11 13 17 2 48 100

% 9% 11% 13% 17% 2% 48% 100%

LAMPIRAN 7: Rekapitulasi Berdasarkan Penghasilan

67

No. Responden

Penghasilan

Total <1 Juta

1-3

Juta

3-5

Juta >5 Juta Lainnya

1 1 1

2 1 1

3 1 1

4 1 1

5 1 1

6 1 1

7 1 1

8 1 1

9 1 1

10 1 1

11 1 1

12 1 1

13 1 1

14 1 1

15 1 1

16 1 1

17 1 1

18 1 1

19 1 1

20 1 1

21 1 1

22 1 1

23 1 1

24 1 1

25 1 1

26 1 1

27 1 1

28 1 1

29 1 1

30 1 1

31 1 1

32 1 1

33 1 1

34 1 1

35 1 1

36 1 1

68

No. Responden

Penghasilan

Total <1 Juta

1-3

Juta

3-5


37 1 1

38 1 1

39 1 1 1

40 1 1

41 1 1

42 1 1

43 1 1

44 1 1

45 1 1

46 1 1

47 1 1

48 1 1

49 1 1

50 1 1

51 1 1

52 1 1

53 1 1

54 1 1

55 1 1

56 1 1

57 1 1

58 1 1

59 1 1

60 1 1

61 1 1

62 1 1

63 1 1

64 1 1

65 1 1

66 1 1

67 1 1

68 1 1

69 1 1

70 1 1

71 1 1

72 1 1

69

No. Responden

Penghasilan

Total <1 Juta

1-3

Juta

3-5


73 1 1

74 1 1

75 1 1

76 1 1

77 1 1

78 1 1

79 1 1

80 1 1

81 1 1

82 1 1

83 1 1

84 1 1

85 1 1

86 1 1

87 1 1

88 1 1

89 1 1

90 1 1

91 1 1

92 1 1

93 1 1

94 1 1

95 1 1

96 1 1

97 1 1

98 1 1

99 1 1

100 1 1

Total 15 32 11 1 41 100

% 15% 32% 11% 1% 41% 100%

LAMPIRAN 8: Hasil Total Skor Variabel Kualitas Dan Minat Beli

70

No.

Responden Kualitas Minat Beli

1 16 11

2 14 14

3 16 16

4 16 12

5 17 15

6 16 12

7 17 16

8 16 16

9 14 18

10 9 8

11 17 13

12 10 14

13 9 8

14 10 10

15 16 16

16 12 16

17 17 20

18 16 16

19 10 8

20 20 14

21 19 15

22 16 17

23 16 16

24 18 15

25 14 12

26 18 14

27 10 10

28 12 9

29 8 8

30 16 16

31 14 12

32 17 18

33 16 12

34 12 16

71

No.


35 18 19

36 16 15

37. 19 19

38 16 16

39 16 16

40 12 13

41 16 16

42 20 20

43 20 20

44 20 20

45 14 19

46 17 15

47 20 16

48 16 15

49 13 9

50 12 12

51 19 16

52 17 10

53 16 16

54 16 18

55 18 19

56 18 16

57 15 17

58 20 20

59 11 10

60 18 18

61 7 6

62 12 12

63 13 14

64 8 8

65 14 13

66 16 16

67 14 14

68 16 13

69 14 13

70 16 17

71 11 9

72 12 15

72

No.


73 20 20

74 20 20

75 10 12

76 16 16

77 20 20

78 20 20

79 16 16

80 13 12

81 13 12

82 17 15

83 18 18

84 8 8

85 18 18

86 17 19

87 11 8

88 9 5

89 16 16

90 15 12

91 14 14

92 16 14

93 13 15

94 16 16

95 18 18

96 12 15

97 16 16

98 16 16

99 14 8

100 17 18

LAMPIRAN 9 : Output SPSS 18

73

REGRESSION

/MISSING LISTWISE

/STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA

/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)

/NOORIGIN

/DEPENDENT MINAT_BELI_Y

/METHOD=ENTER KUALITAS_X.

Variables Entered/Removeda

Model Variables Entered

Variables

Removed Method

1 KUALITAS_X a . Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: MINAT_BELI_Y

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,793a ,628 ,624 2,230

a. Predictors: (Constant), KUALITAS_X

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 823,456 1 823,456 165,521 ,000 a

Residual 487,544 98 4,975

Total 1311,000 99

a. Predictors: (Constant), KUALITAS_X

b. Dependent Variable: MINAT_BELI_Y

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1,074 1,067 1,006 ,317

KUALITAS_X ,890 ,069 ,793 12,865 ,000

a. Dependent Variable:: MINAT_BELI_Y

LAMPIRAN 10 : Tabel Distribusi t

74

DF/DK

Uji satu sisi (one tailed)

0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005

Uji dua sisi (two tailed)

0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01

1 1,000 3,078 6,314 12,706 31,821 63,657

2 0,816 1,886 2,920 4,303 6,965 9,925

3 0,765 1,638 2,353 3,182 4,541 5,841

4 0,741 1,533 2,132 2,776 3,747 4,604

5 0,727 1,476 2,015 2,571 3,365 4,032

6 0,718 1,440 1,943 2,447 3,143 3,707

7 0,711 1,415 1,895 2,365 2,998 3,499

8 0,706 1,397 1,860 2,306 2,896 3,355

9 0,703 1,383 1,833 2,262 2,821 3,250

10 0,700 1,372 1,812 2,228 2,764 3,169

11 0,697 1,363 1,796 2,201 2,718 3,106

12 0,695 1,356 1,782 2,179 2,681 3,055

13 0,694 1,350 1,771 2,160 2,650 3,012

14 0,692 1,345 1,761 2,145 2,624 2,977

15 0,691 1,341 1,753 2,131 2,602 2,947

16 0,690 1,337 1,746 2,120 2,583 2,921

17 0,689 1,333 1,740 2,110 2,567 2,898

18 0,688 1,330 1,734 2,101 2,552 2,878

19 0,688 1,328 1,729 2,093 2,539 2,861

20 0,687 1,325 1,725 2,086 2,528 2,845

21 0,686 1,323 1,721 2,080 2,518 2,831

22 0,686 1,321 1,717 2,074 2,508 2,819

23 0,685 1,319 1,714 2,069 2,500 2,807

24 0,685 1,318 1,711 2,064 2,492 2,797

25 0,684 1,316 1,708 2,060 2,485 2,787

26 0,684 1,315 1,706 2,056 2,479 2,779

27 0,684 1,314 1,703 2,052 2,473 2,771

28 0,683 1,313 1,701 2,048 2,467 2,763

29 0,683 1,311 1,699 2,045 2,462 2,756

30 0,683 1,310 1,697 2,042 2,457 2,750

31 0,682 1,309 1,696 2,040 2,453 2,744

32 0,682 1,309 1,694 2,037 2,449 2,738

33 0,682 1,308 1,692 2,035 2,445 2,733

34 0,682 1,307 1,691 2,032 2,441 2,728

75

DF/DK


0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005


0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01

35 0,682 1,306 1,690 2,030 2,438 2,724

36 0,681 1,306 1,688 2,028 2,434 2,719

37 0,681 1,305 1,687 2,026 2,431 2,715

38 0,681 1,304 1,686 2,024 2,429 2,712

39 0,681 1,304 1,685 2,023 2,426 2,708

40 0,681 1,303 1,684 2,021 2,423 2,704

41 0,681 1,303 1,683 2,020 2,421 2,701

42 0,680 1,302 1,682 2,018 2,418 2,698

43 0,680 1,302 1,681 2,017 2,416 2,695

44 0,680 1,301 1,680 2,015 2,414 2,692

45 0,680 1,301 1,679 2,014 2,412 2,690

46 0,680 1,300 1,679 2,013 2,410 2,687

47 0,680 1,300 1,678 2,012 2,408 2,685

48 0,680 1,299 1,677 2,011 2,407 2,682

49 0,680 1,299 1,677 2,010 2,405 2,680

50 0,679 1,299 1,676 2,009 2,403 2,678

51 0,679 1,298 1,675 2,008 2,402 2,676

52 0,679 1,298 1,675 2,007 2,400 2,674

53 0,679 1,298 1,674 2,006 2,399 2,672

54 0,679 1,297 1,674 2,005 2,397 2,670

55 0,679 1,297 1,673 2,004 2,396 2,668

56 0,679 1,297 1,673 2,003 2,395 2,667

57 0,679 1,297 1,672 2,002 2,394 2,665

58 0,679 1,296 1,672 2,002 2,392 2,663

59 0,679 1,296 1,671 2,001 2,391 2,662

60 0,679 1,296 1,671 2,000 2,390 2,660

61 0,679 1,296 1,670 2,000 2,389 2,659

62 0,678 1,295 1,670 1,999 2,388 2,657

63 0,678 1,295 1,669 1,998 2,387 2,656

64 0,678 1,295 1,669 1,998 2,386 2,655

65 0,678 1,295 1,669 1,997 2,385 2,654

66 0,678 1,295 1,668 1,997 2,384 2,652

67 0,678 1,294 1,668 1,996 2,383 2,651

68 0,678 1,294 1,668 1,995 2,382 2,650

69 0,678 1,294 1,667 1,995 2,382 2,649

76

DF/DK


0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005


0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01

DF/DK


0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005


0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01

70 0,678 1,294 1,667 1,994 2,381 2,648

71 0,678 1,294 1,667 1,994 2,380 2,647

72 0,678 1,293 1,666 1,993 2,379 2,646

73 0,678 1,293 1,666 1,993 2,379 2,645

74 0,678 1,293 1,666 1,993 2,378 2,644

75 0,678 1,293 1,665 1,992 2,377 2,643

76 0,678 1,293 1,665 1,992 2,376 2,642

77 0,678 1,293 1,665 1,991 2,376 2,641

\78 0,678 1,292 1,665 1,991 2,375 2,640

79 0,678 1,292 1,664 1,990 2,374 2,640

80 0,678 1,292 1,664 1,990 2,374 2,639

81 0,678 1,292 1,664 1,990 2,373 2,638

82 0,677 1,292 1,664 1,989 2,373 2,637

83 0,677 1,292 1,663 1,989 2,372 2,636

84 0,677 1,292 1,663 1,989 2,372 2,636

85 0,677 1,292 1,663 1,988 2,371 2,635

86 0,677 1,291 1,663 1,988 2,370 2,634

87 0,677 1,291 1,663 1,988 2,370 2,634

88 0,677 1,291 1,662 1,987 2,369 2,633

89 0,677 1,291 1,662 1,987 2,369 2,632

90 0,677 1,291 1,662 1,987 2,368 2,632

91 0,677 1,291 1,662 1,986 2,368 2,631

92 0,677 1,291 1,662 1,986 2,368 2,630

93 0,677 1,291 1,661 1,986 2,367 2,630

94 0,677 1,291 1,661 1,986 2,367 2,629

95 0,677 1,291 1,661 1,985 2,366 2,629

96 0,677 1,290 1,661 1,985 2,366 2,628

97 0,677 1,290 1,661 1,985 2,365 2,627

98 0,677 1,290 1,661 1,984 2,365 2,627

99 0,677 1,290 1,660 1,984 2,365 2,626

100 0,677 1,290 1,660 1,984 2,364 2,626

77

LAMPIRAN 11: LEMBAR KONSULTASI

LAMPIRAN 12 : LEMBAR SARAN DAN PERBAIKAN SIDANG TA

78

79

80

81

82

83

84

85

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. Data Pribadi

Nama : Wendi Kartika

NIM : 5103181303

Jenis Kelamin : Perempuan

Kebangsaan : Indonesia

Agama : Islam

Tanggal Lahir : 09 Oktober 2000

Tempat Lahir : Sungai Selari

Alamat Rumah : Buruk Bakul, RT 002/RW 001

No. HP : 0812-7635-7051

E-Mail : [email protected]

II. Riwayat Pendidikan

2006-2012 : SD Negeri 06 Bukit Batu

2012-2015 : SMPN 07 Bukit Batu

2015-2017 : SMA Negeri 1 Bukit Batu

2018-2021 : Program Studi D-III Administrasi Bisnis

Politeknik Negeri Bengkalis

III. Pengalaman Organisasi

2019-2020 : Duta Kampus Politeknik Negeri Bengkalis

2019-2020 : Sekretaris MenLu BEM Politeknik Negeri

Bengkalis

IV. Keahlian Komputer

Microsoft Office : Microsoft Office( word, excel, dan Power

point)

V. Pengalaman Kerja

Training Pelatihan : Table Manner di Nagoya Hill Hotel Batam

Documents

TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI PENGARUH KUALITAS TERHADAP …