Upload
conversation-next
View
232
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie werkcollege TUE 170413 EduCie
Citation preview
Van 1.0 naar 2.0 naar…
Monoloog
Reactief
Gesloten
Competitief
Business
Massa productie
Dialoog Co-actief Open Collaboratief Mensen Massa innovatie
Times are changing
4 C’s
Conversatie
Customer Experience
Collaboratie Content
Conversatie
Richtlijn: • Positieven: Betrekken • Neutralen: Activeren • Negatieven: Ga dialoog aan • Haters: Negeer maar begrijp de bron van hun haat
Gouden regels: 1. Positief 2. Sorry, hoe beter? 3. Dank u wel!
Observeer
Faciliteer Participeer
Content
Concurrentieel 25%
Focus 60%
Vermijden 0%
Niche 15%
Unieke content
Beh
oefte
n in
de
mar
kt
Touchpoints In kaart brengen en waarderen
Conversationstarters
Trends ?
Megatrend 1: Beeld=bepalend
Megatrend 2: Horen zeggen beslist
Foto/illustratie talk of the town, hadden we al eens gemaakt dacht ik….
En natuurlijk de revolutie van…
Adoptie/introductie
Aan de slag…
Opdracht
Maak een visuele/tekst conversation starter (als je de deur dicht doet waar praat men dan over door?)
over je zelf…
Gebruik: Ø Een foto of cartoon Ø Een moodboard op Pinterest Ø Vine/YouTube/Slideshare of… Ø Plaats dit op de speciale Facebookpagina