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Edicion Julio 2011
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En casa
Qué es RSE? y cuál es la visión de HD al respecto?
La RSE o Responsabilidad Social Empresarial, es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equi-librio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovecha- miento de los recursos naturales y el medio ambiente. Este equilibrio es vital para la operación de los nego-cios, lo que implica que las empresas adopten una postura activa y res-ponsable en torno al impacto de sus operaciones.
El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial
radica en el impacto positivo que es- tas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa.
La empresa socialmente responsable debe serlo en torno a todos sus “stakeholders” o personas de interés con las que se relaciona, es decir, sus empleados, accionistas, clientes, proveedores, y comunidad en la que trabaja.
Noticias Hunteren casa
R ESReviviendoSueñosyEsperanzas
®Stand WF / Ambiente interior Cortina Silhouette Stand AP / Ingreso primer nivel
®Stand WF / Interior Cortina Pirouette
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Detalle Tubrise®Stand HunterDouglas en Casa Axxis
Diseñador Hernando Rodríguez, ®Cortina Duette Duolite
Diseñadora Ana María Arrollo, ®Cortina Silhouette
Adriana Santacruz, Ganadora Lápiz
de Acero Azul 2011 y Gustavo Jiménez,
Gerente de Negocio Productos
Arquitectónicos
Innovaciones
Nueva Leyde Pagos EPS
Ley 1438 de 2011. Nueva re- forma a la salud. Algunos as-pectos importantes para tra- bajadores e independientes:
Con la recién expedida reforma a la salud, son varios los aspectos que favorecen a los trabajadores. Aquí 11 aspectos principales a resaltar, que debe conocer cómo trabajador usua- rio del Régimen Contributivo y Subsi- diado en salud.
1- niños y adolecentes con discapa- cidad o enfermedades catastróficas en el Sisben 1 y 2, tienen todos los servicios y medicamentos gratis.
2- niños y adolecentes víctimas de violencia física o sexual, régimen contributivo o subsidiado, tendrán atención integral de rehabilitación gratis.
3- Peticiones de medicamentos o servicios por fuera del POS, la EPS tiene 2 días para resolverla.
Son muchos los medicamentos, tra-tamientos, o procedimientos que es-tán por fuera del Plan Obligatorio de Salud –POS-, pero son necesarios para una satisfactoria recuperación del afiliado (cotizante y beneficiarios), por ello, el médico tratante los orde-na. Pero al estar por fuera del POS, deben ser autorizados por el Comité Técnico Científico de la EPS, so pena, que el usuario acuda a su reclama- ción a través de Acción de Tutela. Para evitar eso, La Ley 1438 de 2011, les impone a las EPS un término perentorio de 2 días calendario para que resuelvan la solicitud ordenada por el médico tratante.
Para ésta norma, el Gobierno Nota:
tiene hasta el 19 de julio de 2011, para reglamentarla.
Así como los Comité Técnico Cien- tíficos, tienen 2 días para resolver una petición de un medicamento, tra-tamiento o procedimiento, en caso de alguna negativa, a pesar de estar justificado por el médico tratante su diagnóstico y alternativa, el usuario podría acudir a una Segunda Ins- tancia, la cual tendrá para resolver, órgano que será conforma- do directamente por la Superinten- dencia Nacional de Salud.
5- El empleador tendrá hasta 3 años para cobrar a la EPS las incapaci-dades o licencias que haya pagado directamente al trabajador, siendo
4- Segunda Instancia ante negativas del Comité Técnico Científico.
7 días
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Apertura Zona DEl monumento a los héroes fue a- bierto al público por primera vez para albergar el primer espacio para el diseño de alta gama en Colombia. Del viernes 29 de abril al domingo 15 de mayo de 2011.
Zona D 2011 es un espacio de diseño de alta gama en el país, que expone las nuevas tendencias del sector y distintos campos del arte. En su segunda versión, Zona D escogió el Monumento de Los Héroes, con el ánimo de recuperar este importante espacio urbanístico de la ciudad.
Hunter Douglas participó un año más en esta importante exposición del di- seño colocando como muestra sus nuevos productos.
Viviana LeónRecursos Humanos
Con la ayuda de un gran equipo de colaboradores de las dos líneas de producto y sus distribuidores, logró el objetivo planeado.
Los momentos más importantes con los que contó Zona D 2011 fueron la participación de los distribuidores Gallery, los cuales asesoraban a los visitantes en los diferentes productos que Hunter Douglas ofrece y el coctel de lanzamiento del libro Hunter Douglas al que asistieron más de 100 personas vinculadas al mundo del diseño, la decoración y medios de comunicación entre otros.
Y ahora miremos qué opinan las colaboradoras de Hunter Douglas en Zona D…
“Agradezco la participación este año en esta exposición para no-sotras fue un espacio diferente donde compartimos de Hunter a otras personas”
“Para mí fue una experiencia dife- rente, el que marketing nos tuvie- ra en cuenta esta vez para un evento como este, me llena de ale- gría pues así puedo aportar al cre- cimiento de la compañía”.
Mónica ValenzuelaRecepcionista
Viviana LeónRecursos Humanos
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Nora Ordóñez (Producto WF ):
Qué es lo que más extraña de HD?
Qué es lo que más le gustaba de HD como empresa?
Es raro… estoy trabajando en una nueva empresa pero siempre me re- fiero a HD como mi empresa, recuer-do mucho a todos. Extraño a la familia Hunterdougliana, el ambiente fami- liar, a todos mis compañeros y ami- gos, ir a la planta y ver a todos los operarios, solucionar chicharrones, cosas que tal vez uno no se da cuenta pero al irse, las valora y le hacen falta. Extraño poder llegar y sentarme en el puesto de mi jefe sin tener que hacer cita previa y hablar del trabajo y de la vida, eso es algo que acá en España es imposible!
Lo que me gusta es lo mismo que extraño, y es el hecho de que HD da mucha importancia a los empleados y los hace sentir bien e importantes. Al ser una empresa no tan grande, todos sabíamos de todos, y nos podíamos apoyar en cualquier situa-ción.
Vanessa Tamayo (Marketing WF y SAC):
Qué es lo que más extraña de HD?
Qué es lo que más le gustaba de HD como empresa?
Hunter Douglas, tiene un principio de familia que genera toda la sinergia de su atmósfera de alegría y bienestar. Una familia enmarcada por la calidad humana de cada uno de sus miem- bros donde se abren grandes puer-tas para la amistad, compartiendo la cotidianidad de las labores diarias; lo que hace que el trabajar sea ameno y exigente la vez. Como extraño a la gente Hunterdougliana!
Como compañía, es que es una em- presa humana, en todo sentido, su comunicación al interior y al exterior así lo enmarca, bajo unos principios claros, como los de Henry Sonnen-berg, la empresa se encuentra ali- neada con el compromiso que repre- senta ser el líder y trabaja constan- temente en esta primicia, marcando diferencia con la innovación.
Quisimos hablar con algunas de las personas que se han retirado de Hunter Douglas y preguntarles qué extrañan y qué es lo que más les gustaba de Hunter Douglas como em- presa y empleador….
Nos encontramos con estas lindas y motivadoras respues- tas….
Que extrañande HD?
Lo que cuenta
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Oidores y HacedoresSe me pidió que compartiera lo que hago en mis tiempos libres, donde cada 15 días los sábados me reúno con un grupo de niños de la iglesia pero especialmente del barrio don- de yo vivo. El nombre del grupo es Oidores y Hacedores. Manejamos unas edades que van desde los 6 hasta los 12 años.
Somos un equipo de trabajo inte- grado por 4 adultos y 19 niños. En fechas programadas los llevamos a parques o a ver una película y cuando se puede, a darse un piscinaso en el Club de Suboficiales. Compartimos bastante en busca de una verdadera amistad que surja de la confianza y el consejo para el crecimiento de nues- tros niños.
Edwin RincónPlanta AP
"Instruye el niño en su camino y aun cuando fuere viejo no se apartara de él" dice un proverbio del sabio Sa- lomón. Creemos que si un niño recibe amor por medio del consejo opor- tuno, nunca olvidará lo que debe hacer en el momento que deba de- cidir.
Misión: Congregar niños hasta los 12 años ofreciéndoles enseñanzas ba- sadas en la palabra de Dios, con- sejería y actividades recreativas, creando así una ambiente de amor al Señor, comunión y cooperación, lo- grando con ello apoyar el desarrollo integral del niño.
Nuestra Genteen su tiempo libre
En el Pabellón 4, se montó el stand de Cortinas, Persianas y Toldos, el cual representaba un gran volumen cerrado, en cuyo interior se podían recorrer espacios con diferentes ambientes de decoración, en el que las cortinas “ettes” y los toldos
®fueron los protagónicos: Pirouette , ® ® ®Luminette , Silhouette y Vignette .
Nos sentimos muy contentos con los resultados obtenidos: muchos visitantes en los stands, contactos comerciales, clientes potenciales y posicionamiento de marca de
®Hunter Douglas .
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Stand AP / Detalles primer nivel Stand AP / Tubrise
Stand AP / ContractProyecto Celoscreen
Stand WF / Exterior Stand Cortinas y Persianas / Fachada Toldos
Innovaciones
Editorial Medio Año!
Principios del negocio o11 Principio Sonnenberg
Noticias HD: En el mundo HD en cifras a nivel mundial
Noticias HD: En casaQué es RSE y cuál es la visión de HD al respecto
Nombramientos y Nuevos Colaboradores
Innovaciones AP y WF: Expoconstrucción y Expodiseño 2011
Casa Axxis y Premio Lápiz de Acero Azul
Apertura Zona D
Nuestra Gente: Protagonistas Edwin Beltrán
Nuestra Gente: En su Tiempo Libre Edwin Rincón
2
5
8
1
Actividades Día de Las Madres Tenistas en HD Campeonato de Ping Pong
Lo que cuenta... Qué extrañan de HD? Vanessa Tamayo y Nora Ordóñez
Temporada Vacaciones de mitad de año
Salud Nueva ley de pagos EPS
Pasatiempos Soluciones edición anterior y Sudokus
Momentos HD
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17
20
25
3
19
Comité comunicaciones:
Andrés Morales Cristina Verswyvel Felipe Segura María Isabel Borda Oscar Hernández Sandra Piñeros Teresa Arboleda Viviana León
Diseño y Diagramación: 16
22
24
Indice
Empleados por Area 2010
Ventas Latinoamérica 2010 (USD$M)
4
Brasil
México
Chile
Colombia
Venezuela
Argentina
Perú
Panamá
25
10
15
50
75
41
22
Europa
Norteamérica
Latino América
Asia
Australia
405
1687
1686
6303
7046
Nuevas Alternativas en Control Solar
Como respuesta a las necesidades de contar con un control eficiente de
®luz natural, HunterDouglas incluye dentro de sus colecciones nuevas opciones y alternativas que comple-mentan el portafolio de telas screen en primera marca. Se trata de las
TMnuevas colecciones Optima Screen con dos niveles de apertura del 5% y 10%, ofreciendo una eficiente alter- nativa a un excelente precio.
Estas dos nuevas colecciones han sido desarrolladas con una moderna tecnología que involucra materias primas de primera calidad en su proceso y reduce estrictamente el consumo de materiales que emiten compuestos orgánicos volátiles no- civos. Además, por ser un producto seguro para la salud humana y amigable con el ambiente, es ideal para grandes especificaciones y espacios públicos.
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Compuestas de poliéster y PVC, pueden llegar a ofrecer más de un 50% en ahorro energético; además de protección a la salud humana, gracias a su esterilización contra hon-gos, bacterias, virus y estar libres de sustancias tóxicas como el formal-dehído y otros compuestos a base de bromo que pueden generar cáncer de hígado y riñones debido a su inha- lación o absorción a través de la piel.
TMLas colecciones OptimaScreen se encuentran disponibles a toda la red de distribución desde el 7 de Febrero de este año. A lo largo de este mes de lanzamiento, hemos desarrollado ac-tividades cuyo tema principal es el manejo del control solar con ayuda de las colecciones screen, detallando las ventajas y beneficios de las di- ferentes alternativas ofrecidas por
®Hunter Douglas . Es muy importante no olvidar que, nuestro portafolio ofre-
Ricardo Becerra Especialista de Producto WF
Innovaciones
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ce colecciones únicas en el mer- cado como lo son las telas en po- liéster reciclado a los 80%, biode- gradables, en Trevira CS, en fibra de vidrio y en poliéster, nuestra nueva alternativa, otorgando así una va- riedad de opciones para escoger la que mejor se adapta a las necesi- dades de cada cliente.
Como consecuencia de este lanza- miento, en segunda marca hemos renovado las colecciones Solar 5 y Solar 10 ofreciendo más disponi-bilidad de colores y reduciendo el precio de venta al público, cum- pliendo con el objetivo de la marca
®Flexalum de ser la segunda mejor opción del mercado después de
®Hunter Douglas .
Te invitamos a conocer las ventajas de estas nuevas alternativas que se convierten en un medio eficaz y efi-ciente para el manejo en temas de control solar, permite un mejor a-provechamiento de la luz natural proporcionando condiciones favora- bles que ayudan al aumento de la productividad, protegiendo al mismo tiempo la salud y generando ambien- tes agradables e inspiradores que benefician el bienestar de las perso- nas.
23
Viviana LeónRecursos Humanos
responsabilidad de la EPS.
6- Trabajadores temporales o jorna-leros cuyo salario
, podrán decidir si no quie- ren que los afilien al régimen con- tributivo y seguir con el subsidiado.
7- Las personas que adquieran Planes Voluntarios de Salud, serán prorrogados automáticamente si el usuario quiere y está cumpliendo con su pago puntual. Pues muchas veces las EPS que ofrecen dichos planes voluntarios, aprovechan en las res-pectivas renovaciones, incluir nuevas preexistencias médicas y así poder terminar el contrato de servicios.
A partir del pasado 19 de enero de 2011, fecha en que se expido la Ley 1438 o
no alcance a un s.m.m.l.v.
8- Desaparecen las multas por ina-sistencia a citas médicas.
Reforma a la Salud, ninguna EPS po-drá cobrar algún tipo de multa, ni a cotizantes ni beneficiarios por incum- plir la cita. Sólo podrán imponer san-ciones pedagógicas.
Con ésta norma, se enmarca en rango legal, la facultad que tiene el Ministerio de Protección Social para usar todos los mecanismos legales, para verificar y sancionar la evasión en los pagos de Seguridad Social, por ejemplo, con el cruce de datos, en bases de distintas entidades, por ejemplo, Dian.
Cuando una persona tiene un acci-
9- Los médicos son autónomos en diagnosticar y recetar
10- Control a evasores de los apor- tes a Seguridad Social.
11- Requisito para reclamación por accidente de tránsito ante SOAT.
dente de tránsito, bien como conduc- tor, pasajero o peatón, tiene derecho a una atención y a unas prestaciones económicas que serán cubiertas por el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito –SOAT-. Pero como toda aseguradora, exige muchísimos trá-mites y documentos para hacer cualquier desembolso económico. Ahora el herido, sólo deberá presen-tar la prueba del médico de urgencias que lo atendió sobre el hecho aca- ecido, nada más. Otro tipo de docu- mento cómo croquis, informe de los Agentes de Tránsito, etc.,
dora, pero no se le puede pedir a la víctima que tenga que ir a conseguir esos documentos.
será una labor directamente de la Asegura-
Salud
Momentos Hunter
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Expoconstrucción y Expodiseño 2011Mayo 24 al 29
Innovación Permanente
Contamos con el stand de Productos Arquitectónicos, ubicado en la Plaza de Banderas, en donde a través de una exhibición desarrollada en dos pisos presentamos los productos novedosos para lanzar al mercado:
Cielos Rasos Descolgados en Fibra Mineral OWA: Canopies
Revestimiento Stripweave
Cortasol Stripscreen
Láminas de Paneles Traslúcidos 3form
Cortasol Tubrise perforado (ahora de producción local)
Sustratos Especiales: Acero Corten, Titanium Zinc
Acabado Especial: Woodgrain
Como es ya tradición, en el mes de mayo participamos en la feria más importante del sector de la construcción, la decoración y la arquitectura nacional. Este año, tuvimos presencia en diferentes escenarios y eventos en el mar- co de la feria.
Stand AP / Fachada Stripweave Stand AP / 3form / Canopies Owa
Stand AP / Prodema Prodex Stand AP – Stripweave
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Hunter Douglas al ver llegar las vacaciones de mitad de año, quiere darte a conocer en esta edición los planes que nuestra caja de compensa- ción familiar Compensar tiene para ti y tu familia…
Vacaciones de mitad de añoVacaciones Compensar...
En busca del mundo verde
¡Sé un protector del planeta y ayuda a salvarlo!..
Ven y realiza actividades recreativas y talleres de pintura, manualidades, te- atro e instrumentos en los que ade- más de divertirte podrás ir recibiendo conceptos para entender el rol de cada especie en el planeta y reco- mendaciones para la interacción con estas especies, mientras que utilizas materiales que no hacen daño al pla-neta.
Vacaciones Recreativas
Pensando en que van a hacer tus hijos en vacaciones?
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Durante el mes de mayo del presente año se celebró el torneo interno de ping pong individual, con la partici-pación de 40 jugadores. Para nivelar y hacer más interesante el torneo, se categorizaron los jugadores. De esta forma los jugadores de mayor ren-dimiento cedieron puntos a los me-nos experimentados.
Se definieron 6 grupos de los cuales clasificaban los dos mejores de cada grupo, mas los 4 mejores terceros. De los 16 clasificados, por sorteo, se formaron 4 grupos donde clasifica- ban los 2 mejores de cada grupo.
Por eliminación directa pasaban a se-mifinales y finales.
Campeonatode ping-pong
Algunos testimonios del torneo:
“Me gus- ta el tenis de mesa porque es un de- porte difícil, donde se requiere de muy buena concentración y habili- dad.
Fue un torneo muy competido, con jugadores de muy alto nivel.
Tuvimos partidos muy entretenidos, en donde hubo una buena partici- pación del público.
Fue una buena experiencia, que per-mite la sana competencia y la inte-gración con gente de toda la empre- sa.”
Andrés Montejo, campeón:
Juan Pablo Parra, subcampeón: “Me pareció un campeonato donde se lo-gró integración de todos los colabo-radores. Todos nos divertimos. Se corrió adrenalina. Se conformaron barras de apoyo que hicieron emo-cionante el torneo.”
Alexánder Hernández, participante: “la integración de los empleados. Me gustó mucho la integración entre el área administrativa y planta.”
Me pareció muy agradable. Permite
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Yo, Edwin Beltrán, ingresé a Hunter Douglas el año 2004 en el mes de enero donde se me dio la oportuni-dad de ingresar al almacén como au- xiliar del mismo, desde allí el apren- dizaje fue bastante, ya que conocí el manejo de inventarios y materias pri-mas de la compañía. Luego, en poco tiempo, pasé a auxiliar de despachos y con la experiencia adquirida me nombraron Coordinador de almacén. Me relacioné con exportaciones e im- portaciones; en este caso el panora-ma fue más amplio de toda la orga-
Haciendo Carrera en HD
Edwin BeltránCoordinador de Garantías
más personas que colaboraron en el crecimiento como persona y me a-portaron conocimiento en la opera- ción.
Tuve la oportunidad de iniciar mis estudios en la universidad y luego pasé al área del SAC como Coor- dinador de Garantías donde actual- mente tengo una relación directa con el cliente con el fin de buscar la sa-tisfacción de sus necesidades.
Quiero agradecer a todos por su confianza puesta en mi, me ha sido de gran ayuda y se que sin ustedes y la ayuda de Dios no hubiera podido desarrollarme como persona y profe- sional y ser lo que soy en este mo-
Edwin Beltrán
Edwin, es una de las personas que se ha desarrollado dentro de la organización, asumien- do diferentes posiciones. Co- nozcamos su experiencia...
Nuestra Genteprotagonistas
nización interna y externa, conocí
mento.
3
La compañía está compuesta por 164 empresas. Que incluyen 64 plantas y alrededor de 99 ensam- bladoras en más de 100 países en el mundo.
En Hunter Douglas trabajamos al-rededor de 18,000 empleados dis- tribuidos en los 5 áreas: Nortea-mérica, Europa, Asia, Latinoamé- rica y Australia.
El total consolidado de las ventas para el 2010 fue de USD$ 2445 M con un crecimiento del 2.9% con respecto al 2009.
En Latinoamérica las ventas cre- cieron un 8% con respecto al pe- ríodo anterior
a Nivel MundialHD en Cifras
Planta Malasia
Planta Chile
Noticias Hunteren el mundo
Europa
Norteamérica
LatinoAmérica
Asia
220
182
103
955
986
Ventas por Area (USD$M)
Hunter DouglasCll 19 No. 68B-76
PBX 405 4300Bogotá, Colombia
www.hunterdouglas.com.co
En casa
y nuevos colaboradores
Andrés Montejo, quien venía desem- peñándose como Trainee en el Pro- grama de Profesionales en Entrena- miento asumió el cargo de Especia- lista de Producto 3form en el Negocio de Productos Arquitectónicos a partir del 1° de junio. Felicitaciones!
Víctor Steven Durán Operario COB
Luz Albany Usuga Gerente Distrito Medellín
Adriana Paola TacheGerente Negocios Institucionales
Andrés ForeroProfesional en Entrenamiento
Luis Antonio CastañedaAprendiz Sena
Kelly Johana FernándezAprendiz Sena
Luis Carlos Ordóñez Técnico de Garantías Cali
Héctor Alexánder RojasOperario AP
Carlos Enrique Díaz Operario AP
Andrea BlancoProfesional SAC
7
Noticias Hunteren casa
Nombramientos
Solución Quién quiere ser millonario?
Sudokus
1. Qué parte del cuerpo se inflama en la hepatitis?
a. Pulmones b. Riñones c. Hígado d. Páncreas
2. Qué mar separa Gran Bretaña de Noruega?
a. Mar Báltico b. Mar Caspio c. Mar Muerto d. Mar del Norte
3. Qué país tendría que visitar para ver las Ruinas de Troya ?
a. Turquía b. Bulgaria c. Grecia d. Croacia
4. Qué civilización de América implanto el uso del cero?
a. La Azteca b. La Griega c. La Maya d. La Romana
5. Qué nombre tenía el Dios Roma-no Júpiter de la Mitología Griega?
a. Ulises b. Urano c. Hermes d. Zeus
6. Cuál era la otra identidad de Superman?
a. James Bond b. Clark Kent c. Peter Parker d. Diana Prince
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Pasatiempos
Casa Axxis 2011y Premio Lápiz de Acero Azul
Una vez más patrocinamos Casa Axxis 2011 y el Premio Lápiz de Acero Azul 2011. Casa Axxis es un espacio de exhibición para el trabajo de diseñadores y decora- dores invitados por parte de las directivas de la Revista que lleva su nombre, quienes escogieron va- rios tipos de cortinas y algunos productos arquitectónicos para diseñar y decorar sus stands.
Por tercer año consecutivo, hici- mos entrega del Premio Lápiz de Acero Azul que premia al mejor de
los proyectos ganadores del Lápiz de Acero, concurso que anual- mente dirige la Revista Proyecto Diseño. El evento tuvo lugar el jueves 26 de mayo, en el Auditorio de Corferias y en esta oportunidad, fue la firma de una reconocida diseñadora de modas, Adriana Santacr z, quien obtuvo el trofeo.
Marketing APMarketing WF
Diseñadora Ana María Bernal, ®Cortina Silhouette
Tubrise de Colores en Stand Studio Sur
Diseñadora Ángela Crane, Cortina Enrollable
Stand WF/ Fachada Hunter Douglas 3 Form / Lámina Seaweed Stand A / Stripscreen®
Stand WF / Ambiente interior Cortina Silhouette
10
u
Julio 2011No 13
Innovaciones
Actividades del Trimestre
Salud:Nueva Ley de Pagos EPS
en familia
HD en Cifras a Nivel Mundial
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Que el clima no dañe tus vacaciones de mitad de año
Prográmate desde ya y disfruta del Plan Pasadía con transporte todas las semanas de miércoles a domingo a partir del 22 de junio hasta el 10 de julio de 2011. Escoge tu mejor opción dentro de nuestros planes
Plan In
Plan Full
Afiliados Afidro
Plan Pasadía Lagosol
compartir en Familia...
Nuevo Gimnasio!
Sede Calle 106: Av Cra. 70 No. 106-40
! Por la compra del plan semestral o anual recibe totalmente gratis:
! Por plan semestral: Un mes adicio-nal de gimnasio.
! Por plan anual: Un mes adicional de gimnasio más un práctico maletín de- portivo.
El Gimnasio Compensar, sede Calle 106 promueve hábitos de actividad física segura y asesorada, un estilo de vida que mejora la calidad de vida, facilitando la integración al equipo de trabajo y optimizando la productivi- dad, propiciando un ambiente agra- dable a favor de las relaciones y pertenencia empresarial.
Para que salgasde la monotonía...
Temporada
1
En primer lugar quiero felicitar a todo el equipo de colaboradores de Hunter Douglas de Colombia por el gran esfuerzo del primer semestre del año. Las ventas estuvieron de acuerdo con los presupuestos, los cuales eran optimistas dadas varias razones. Primero, por el buen clima que veíamos para los negocios, segundo, por las acciones comerciales y de marketing que hemos venido implementando, y tercero, pero no por ello menos importante, porque el equipo humano que tenemos lo hizo posible. GRACIAS, así, en mayúsculas.
La principal mejora que quiero resaltar es en el servicio, pues a pesar de algunas fallas que aún vemos, los indicadores que nos muestran la evolución en este aspecto son positivos. Además, los comentarios que los clientes nos manifiestan en las visitas que hacemos son igualmente favorables. Todos los clientes somos extremadamente exigentes con el nivel de servicio. De manera tal que siempre la atención que sentimos como consumidores será el reflejo, la calificación que le damos a la persona que peor se comportó con nosotros: no importa que la comida del restaurante sea buena, que el precio haya sido el que queríamos, que el sitio fuera agradable, pero si la cuenta se demora o llega mal, saldremos incómodos. O como decía un exgerente de la compañía: El servicio es como los sistemas de sonido que siempre se oyen como el peor de sus componentes. Invito a toda la organización a ser solidarios en este aspecto: si vemos algo mal, corrijamos, hablemos, informemos, ese es el verdadero sustento de una mejora continua.
Al igual que como compañía mejoramos, quiero convocarlos a todos a participar en tres programas clave: Clima Laboral, Responsabilidad Social y Sostenibilidad. Elementos que harán que todos nos sintamos mejor consigo mismos y con la sociedad. Participar es un imperativo, queremos la vinculación de toda la gente en los equipos que trabajan cada tema. No los veamos como un asunto de Recursos Humanos, el motor que asegure su permanencia en el tiempo es la masiva vinculación de tanta gente como sea posible. Próximamente convocaremos a actividades en los tres frentes. Acompáñennos.
Gracias de nuevo y un gran saludo,
Felipe Segura
Medio
Año!
Editorial
Henry SonnenbergFundador del Grupo Hunter Douglas
“Conozca sus limitaciones. Cuídese de la gente que ignora lo que desconoce”
Felipe Loaiza CáceresGerente de Distrito
o11 PrincipioConocer nuestras limitaciones es ne- cesario e interesante ya que es una oportunidad de convertirlas en for-talezas, de buscar nuevos conoci- mientos y habilidades que eliminen esas limitaciones y nos hagan crecer como personas o como profesiona- les. Si no somos conscientes de ellas podríamos cometer muchos errores y afectar tanto procesos, como a otras personas o incluso a nosotros mis-mos. Por esta razón debemos ser anticríticos y analizarnos permanen-temente para NO ignorar lo que des- conocemos e intentar descubrirlo o para simplemente aportar en lo que sabemos y aprender de lo que no co- nocemos.
Este principio es muy importante para motivarnos a aprender y mejora mu-chísimas cosas en los diferentes as-pectos y escenarios de nuestras vi-das
Una de las principales leyes de la enseñanza dice que existen etapas para el aprendizaje. La primera es la ignorancia inconsciente: no conoce- mos y no nos importa y de esa mane-ra obramos en el diario vivir, pero es necesario continuar con la siguiente etapa: ignorancia consciente, ya sa- bemos que somos ignorantes, no im-porta el tema pero eso nos ayuda a llegar a la tercera etapa: el conoci- miento consciente, ya sabemos, ya conocemos y lo aplicamos a nuestra manera de vivir y practicar, para al fin llegar a la cumbre: el conocimiento inconsciente lo que hacemos, lo ha-cemos con el pleno conocimiento y de forma natural, a veces sin siquiera pensarlo, obramos diariamente de esa manera y si el conocimiento cam-bia “Enseñar es cambiar” tu tarea si decides aceptarla, es lograr pasar a la segunda etapa y terminarla, además enseñar a otros a que pasen de la primera etapa (en la cual están muy cómodos) a la segunda y así conti-nuar y llegar a un conocimiento prác-tico y vivencial con ejemplo de vida.
2
Jaime A. Salgado M.T.I. Hunter Douglas
Principios del negocio
Durante el mes de mayo, como es costumbre, se celebró el día de la madre en Hunter Douglas. Para esta ocasión se obsequió a todas las mamás con un pequeño detalle.
Hablamos con Gladys Osorio quien comentó:
“Estaba feliz, Me encantó el regalo. Yo he venido usando los productos de Natura y me encantan. Me pareció regalo útil y apropiado”.
Día de las Madres en HD
Con gran ánimo se iniciaron las prácticas del deporte blanco en la compañía, con la participación de Juan Carlos Corredor, Andrés Mon- tejo, Ricardo Becerra, David García y Edgar Rodríguez .
Es importante anotar que este pro- grama se hace extensivo a los hijos de los empleados quienes además contarán con el apoyo de un instructor.
Para mayor información comunicarse con Orlando Rubio en la oficina de Recursos Humanos.
Tenistasen HD
Actividades
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Cristina VerswyvelGerente de Recursos Humanos
Desde el Punto de vista de HD….
Para Hunter Douglas es prioridad el ser una empresa socialmente res- ponsable. Es por esto que establece y promueve prácticas orientadas al bienestar de sus empleados, clientes y proveedores, y participa iniciativas para el apoyo a la comunidad. Estas iniciativas se convierten en una tarea estratégica y un factor diferenciador, pues además de una gran satisfac- ción, trae consigo gran cantidad de beneficios para la empresa.
Ser una empresa socialmente res- ponsable otorga una excelente reputación en el mercado, genera credibilidad y confianza en todas sus relaciones (sociedad, clientes, em- pleados, proveedores, etc.), permi- tiendo mejores relaciones y de largo plazo con nuestros clientes y provee-
cultura positiva y de responsabilidad social, lo que a su vez genera com- promiso en nuestros colaboradores y mayor productividad organizacional.
En Hunter Douglas, hemos enfocado nuestros esfuerzos en generar cultura al interior, invitando a todos los colaboradores a ser partícipes de las iniciativas, aportando algo de su ingreso, de su tiempo y su mano de obra. Lo que logramos como aporte de los colaboradores, la compañía lo dobla. De esta manera buscamos, no sólo hacer nuestros propios aportes, sino algo más importante que es asumir el rol de “multiplicadores” de este tipo de iniciativas a nivel tanto interno, como externo y así lograr un mayor impacto en la sociedad.
6
dores. A nivel interno, genera una
