TRUE REAL ESTATE PROFESSIONALS

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Exciting things are on the horizon for Crowne Real Estate.A significant increase in the volume of our business

demanded a larger, more central premises for us to workfrom. Both new and repeat clients have helped us to

flourish into the quintessential boutique agency.

Gaining More MomentumBIGGER

&BETTER

Our massive growth can largely be attributed to our highlevel of retention of our clients. Once people haveexperienced what we have to offer they rarely go lookingelsewhere. The level of service that Crowne Real Estateprovides is such that many clients use us as the standardto measure other agencies against. Rest assured, weknow what we're doing.

World Class Service

THETOP1%

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2016 was a great year for us. We utilized the latesttechnology and training to maximise efficiency, deliveringoutstanding results to a large number of clients without

comprising on service. With the future shaping up to be justas exciting, everyone at Crowne Real Estate is looking

forward to bigger and better things.

Looking to the Future

ONWARD&

UPWARD

We'd love for you to share in our success.

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Here at Crowne Real Estate both our Sales and Property Management team live locally, and

with the office based locally in Ipswich our investment property owners are secure in the fact

that we know and understand the area and the people that live in the city of Ipswich and the

surrounding suburbs. Our central location in the major shopping centre at the heart of

our great city ensures convenient access for both current and prospective tenants. Passing

traffic also means maximum exposure for your property!

The Crowne Real Estate team have decades of combined Real Estate experience. We have

an impeccable record in relation to selecting the right tenant for your property, consistent and

thorough property inspections and attention to detail and care for all managed properties. We

use the latest in real estate technology to ensure that we are as flexible and fluid as the market

in which we operate.

We pride ourselves on our presentation and professionalism and

our clients feel the same.

So why choose Crowne?

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Prospective tenants must complete an application form, which is available from our office

or on the internet. The applicants must provide 100 points of identification, including:

• Photo identification

• Proof of income

• References: both personal and professional

• Previous rental references

A verification checklist will be completed by the Property Management staff confirming

details provided by the prospective tenants.  We are a member of the Tenancy Information

Centre of Australia (TICA) which provides a tenant database for defaulting tenants.

Once applications have been approved by our staff, the decision will be yours as to who

will tenant your investment property.  The process is conducted in compliance with Privacy

and Discrimination Legislation.

Tenant selection starts with a property inspection by staff. We

do not give out keys as this protects your investment property

and gives staff the opportunity to ask questions without

prospective tenants being aware their responses are being

assessed. Often in the current rental market, open houses are

conducted to allow as many prospective tenants to view the

property. We specialise in individual viewings at times that are

convenient for all prospective tenants.

Tenant Selection

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Owner InformationRepairs and maintenance will be completed by qualified

repairers who have Professional Indemnity, Legal Liability

Insurance and have completed a Contractors agreement.

Emergency repairs will be organised immediately as required

under the Residential Tenancy Act.  Other maintenance

issues will require the tenant to notify us in writing, we will

then advise you of the issue and the best course of action.

Keeping up maintenance on your property is an important way

to protect your investment.

Routine inspections are conducted every 3 months as per

our office policy.  A detailed written inspection, including

photos, will be forwarded to you with any maintenance issues

and suggestions for improvement to attract higher rental

returns or capital growth.

Advertising of your property will start as soon as an

Appointment to Act as a Managing Agent (Form 6) has been

completed, signed and received by our office, or if A Notice of

Intention to Leave (Form 13) has been received. To find you a

tenant:

• The property will be placed on our rental list, online and in

our office window

• The property will be placed on realestate.com.au and four

other internet portals

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Is Your Property Readyto Rent?

• Have you installed smoke detectors and do they comply with current Smoke Alarm

Legislation?

• Has your property got a Safety Switch and has it been checked by an electrician?

• Are all electrical power sockets, light switches and any other electrical appliances in

safe working condition?

• Have you left operating booklets for appliances and any inclusions for the tenants

use?

• Have you arranged your Public Liability Insurance usually covered in your building

insurance?

• Building Insurance needs to be kept up to date, and there should be adequate

contents insurance to cover curtains, carpets and any other inclusions for tenants use.

• Have you arranged Landlord Insurance?

• Are all glass panels secure and intact?

• Are all fence panels and gates secure?

• Pool fencing ­ does the safety fencing around the pool comply? Has it got a self­

closing gate and resuscitation notice on the fence? (This is required to comply with

Council regulations on pool fencing)

• Carpets need to be professionally cleaned and if animals have been on the property

a professional flea treatment is required

• Are all gutters clean of leaves and debris?

• Three sets of keys are required ­ two sets for tenants and one set for the office

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Letting the Property*:

One week's rent + GST

Lease Renewal Fee:

$33.00 inc GST

Advertising of rental:

$55.00 inc GST 

Rent Collection:

5.50% inc GST 

Management Fee:

3.85% inc GST

Postage and Petties:

$5.50 per month inc GST

Small Claims Tribunal:

Court costs $66.00 inc GST

 

* Properties purchased through

Crowne Real Estate are not

charged their first let fee

 

 

 

 

             Though our fees are very competitive, we are happy to match existing rates

Fees and Charges

No piggy banks were harmed in the making of

this brochure, and we promise to keep yours

happy, too!

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The owners of Crowne Real Estate embody all of the qualities

they expect in their employees ­ integrity, reliability and

commitment. They bring to you the kind of knowledge and

insight that only comes with long years in the industry. Success

after success trails behind them, and a crowd of satisfied

clients can attest to their remarkable standard of service. When

you choose to entrust your biggest asset to these long­standing

and respected members of the Ipswich real estate community,

you're in good hands.

Kirsty Dutney­Jones & Mike Jones