TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS SAMSUNG A TRAVÉS DEL PORTAL

Samsung Electronics Colombia S.A. (“Samsung”) es una sociedad comercial domiciliada en la República de Colombia que vende sus productos a través de distintos socios de negocio en el país. Por ende, Samsung cuenta con una plataforma de contacto, disponible en https://www.samsungempresarial.com.co/ Adicionalmente, cuando los consumidores seleccionan un producto en particular, pueden ingresar a un portal de comercio electrónico (el “Portal”) de Samsung, que opera según un contrato de franquicia celebrado entre este último e IMAGIQ S.A.S. (el “Franquiciado”).

Teniendo en cuenta lo anterior, es importante aclarar que los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplican únicamente a las operaciones realizadas a través del portal de comercio electrónico que opera en virtud del contrato de franquicia con el Franquiciado. Las demás actividades que se realicen en la plataforma de contacto con Distribuidores autorizados por Samsung se regirán por los Términos y Condiciones de cada una de éstas.

Toda persona que ingresa al Portal acepta los Términos y Condiciones, por esta razón, se recomienda leerlos cuidadosamente. En caso de no estar de acuerdo con lo mencionado en este texto, por favor no navegue a través de este Portal.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

El Portal es administrado en su totalidad por IMAGIQ S.A.S. Por ende, al entrar al Portal, los consumidores se relacionan directamente con el Franquiciado y de ninguna forma con Samsung, a pesar de que los Productos de este se comercializan a través de dicho Portal. Esto se debe a que, como se mencionó con anterioridad, Samsung no comercializa sus Productos directamente en el territorio colombiano. En consecuencia, es el Franquiciado y no Samsung, aquel que realiza todas las actividades relacionadas con el Portal y con las compras que se hacen a través de este.

2. DEFINICIONES

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se tendrán en cuenta las definiciones que a continuación se mencionan, sin importar si se usan en singular o plural:

“Banners” significa todas las impresiones que se incluyan en cualquier Sitio, mismas que contendrán publicidad relacionada con los bienes y/o servicios comercializados por cualquier Tercero.

“Condiciones Particulares de Venta” significan las condiciones que aplican a cada Producto en específico. Dichas condiciones incluyen, pero no se limitan a, el precio, el tiempo de entrega, el tiempo de garantía, entre otros.

“Cookies” significan los archivos de datos que se almacenan en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al Portal.

“Contenidos” significa sin limitación, todos los textos, imágenes, audiogramas, videogramas, gráficas, marcas y diseños (así como todas sus mejoras, suplementos, actualizaciones, revisiones y/o correcciones) incluidos en un Marco o en una Página de Internet.

“Contrato” significa los presentes Términos y Condiciones de Uso respecto del Portal, según los mismos sean modificados, adicionados o complementados, de tiempo en tiempo.

“Destinatario” significa la persona designada por cualquier persona para recibir un Mensaje de Datos.

“Marco” significa el recuadro, utilizado generalmente para fines publicitarios y/o con el objeto de modificar la imagen de una Página de Internet, sobrepuesta a dicha Página de Internet, permitiendo visualizar la misma fuera del dominio principal en que se encuentre hospedada.

“Mensaje de Datos” significa la información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.

“Política de Privacidad” significa, conjuntamente, los lineamientos adoptados unilateralmente por Samsung (según los mismos sean modificados de tiempo en tiempo), incluyendo La Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad que forman parte integral del presente Contrato, cuyo propósito es precisamente, asegurar la protección de la información personal proporcionada por cada uno de los Usuarios a Samsung a través del Portal.

“Samsung” significa Samsung Electronics Colombia S.A.

“Servicios” significa, conjuntamente, cualquier servicio que sea ofrecido al Usuario a través del Portal.

“Terceros” significa, cualquier persona distinta a las Partes.

“Sitio” significa un conjunto de Páginas de Internet ubicadas o identificadas bajo un mismo dominio principal URL.

“Partes” significa, conjuntamente Samsung y el Usuario.

“Productos” significan los productos de la marca Samsung que se comercializan en el Portal.

“Portal” significa el portal de comercio electrónico operado a través del contrato de franquicia entre Samsung y el Franquiciado.

“URL” significa, por sus siglas en inglés Uniform Resource Locator.

“Usuario” significa toda persona que accede al Portal en su carácter de destinatario final, con el propósito de adquirir cualquier producto o servicio Samsung.

3. FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL

Samsung no comercializa directamente sus Productos en Colombia, por ende, en virtud del contrato de franquicia que celebró con IMAGIQ S.A.S, este último comercializa los Productos Samsung. Lo anterior lo hace, entre otras, a través del Portal. Por esta razón, es el Franquiciado y no Samsung aquel que celebra la compraventa de los Productos y Servicios a través del Portal.

3.1. Acceso al Portal y aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder al Portal o hacer uso de este, el Usuario manifiesta su aceptación incondicional de los Términos y Condiciones, así como su adhesión plena y sin reserva a los mismos. Las actividades que realice el Usuario a través del Portal se rigen por estos Términos y Condiciones. Por ende, los Términos y Condiciones delimitan los derechos y obligaciones de los Usuarios que ingresen al Portal.

El Franquiciado se reservan el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, sin previo aviso. Adicionalmente, teniendo en cuenta que el acceso y funcionamiento del Portal están sujetos a procesos técnicos, el Franquiciado no garantiza el acceso ininterrumpido del Usuario al Portal.

3.2. Operaciones que pueden ser realizadas a través del Portal

Al acceder al Portal, el Usuario puede adquirir los productos Samsung que sean ofrecidos en ese portal. Cuando el usuario realice la compra de un Producto Samsung, podrá escoger que el producto se envíe a la dirección que indique el Usuario, siempre y cuando dicha dirección se ubique en alguno de los lugares mencionados en el Anexo 1 de estos Términos y Condiciones. Aquellos lugares no incluidos en el Anexo 1 no tienen cobertura.

3.3. Productos ofrecidos a través del Portal

A través del Portal, el Franquiciado ofrece Productos nuevos de la marca Samsung.

Los Productos incluyen empaques, etiquetas, instructivos y advertencias que contienen las indicaciones claras y precisas para su uso normal, conservación, mejor aprovechamiento, manejo seguro y confiable, así como las pólizas de garantía correspondientes.

Toda la información acerca de los Productos contenida en el Portal se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los Productos se recomienda leer las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso.

4. MECANICA DEL PROCESO

El usuario ingresará al portal https://www.samsungempresarial.com.co/ con el código de acceso asignado y el formulario de inscripción.

Una vez que el usuario ingresa a la plataforma, acepta la política de protección de datos de SAMSUNG y los términos y condiciones de la promoción. Si el usuario ya se encuentra registrado previamente en la página, deberá sólo ingresar con el correo electrónico registrado y contraseña.

Cuando el usuario selecciona el/los productos(s) que desea comprar, se agrega(n) directamente al “Carrito de compra”.

El usuario tendrá la opción de continuar con el proceso de compra dando clic en “Continuar” o podrá “Seguir Comprando”.

Una vez se ha dado clic en el botón de “Continuar” el usuario deberá suministrar los datos de envío del producto.

El usuario deberá dar clic en la opción de “Continuar” y para encontrar el resumen de su pedido (datos de envío y detalle de compra).

Posteriormente, para la compra del producto el usuario debe seleccionar “Pagar con Mercado Pago” y será redireccionado a la página de Mercado Pago para finalizar el proceso de compra.

La pasarela de pagos Mercado Pago puede tardar entre 3 a 72 horas en notificar el estado de la transacción (por ejemplo: aprobado o rechazado).

Una vez se aprueba la transacción, al usuario le llegará a su correo un e-mail con la aprobación de la transferencia y el número de guía para consultar el estado de entrega de su producto.

Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que el Franquiciado ponga a disposición del Usuario en el Portal. Los precios de los Productos pueden ser modificados en cualquier momento y esta modificación se verá reflejada en el Portal. Adicionalmente, la compra de los Productos puede generar gastos de envío. Estos gastos estarán claramente indicados en las Condiciones Particulares de Venta de cada Producto.

El Usuario solamente podrá comprar Productos a través del Portal para ser entregados en un domicilio dentro del territorio colombiano, cubierto según el Anexo 1 de estos Términos y Condiciones.

En caso de conflicto o contradicción entre los presentes Términos y Condiciones, y las Condiciones Particulares de Venta, estas últimas prevalecerán sobre los primeros. El Usuario debe leer con atención las Condiciones Particulares de Venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento en el que el Usuario proceda al pago de los Productos. En caso de que el Usuario haya solicitado su factura en el Portal, el Franquiciado le enviará la factura correspondiente a su correo electrónico. El Usuario debe revisar los datos de facturación antes de confirmar su compra, pues no se realizan cambios de factura. En caso de tener alguna duda, el Usuario puede comunicarse al número 3598089 en Bogotá.

Todos los Productos ofertados en el Portal están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias. En caso de que el Producto adquirido por el Usuario ya no se encuentre disponible, el Franquiciado informará al Usuario de tal situación y reembolsará al Usuario la cantidad pagada por el Producto adquirido, según su forma de pago.

5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL PORTAL

Los precios de los Productos ofertados en el Portal incluyen el Impuesto al Valor Agregado, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que el Franquiciado ponga a disposición del Usuario en el Portal. Una vez

autorizado y validado el pago, el Franquiciado enviará al Usuario un correo electrónico confirmando los detalles de la compra.

Los precios ofertados a través de este Portal son exclusivos del mismo y no aplican en tiendas físicas.

El costo de la instalación de los Productos no está incluido en su precio. El Usuario podrá consultar en el número #726 de los Centros de Servicio Autorizados por Samsung para solicitar su instalación. Es necesario que un Centro de Servicio Autorizado por Samsung (“CSA”) instale los Productos para no invalidar la póliza de garantía.

Existen algunos productos que cuentan con instalación gratuita. El proceso y las referencias se detallan en el ANEXO 2 del presente documento.

6. MÉTODOS DE PAGO

El Usuario podrá adquirir los Productos disponibles en el Portal a través de diversos métodos de pago como pueden ser: (i) tarjeta de débito, (ii) tarjeta de crédito; (iii) depósito o transferencia bancaria.

En cualquier momento el Franquiciado podrá suspender, limitar, o cancelar, sin responsabilidad alguna, cualquier método de pago.

En caso de pagos realizados mediante depósito o transferencia bancaria, el Usuario debe realizar el pago mediante la referencia de pago y datos de la cuenta bancaria que sea proporcionada por Samsung para tal efecto; así como dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra, de lo contrario la orden será cancelada.

El Usuario es el único responsable de cerciorarse de que el pago se realice a la referencia de pago y cuenta bancaria proporcionada por el Franquiciado.

7. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los Productos serán entregados por el Franquiciado en el domicilio proporcionado por el Usuario en el Portal, siempre que éste se ubique dentro del territorio colombiano y en las ciudades que se relacionan en el Anexo 1. Existen restricciones de envío, para conocerlas el Usuario debe verificar en el Portal, al momento de realizar el pedido, si su dirección de envío tiene cobertura. No se realizan envíos internacionales.

No se hace entrega de productos en: Apartados aéreos ni casilleros postales, parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos, destinos diferentes a una dirección de domicilio, direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana y destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas o Zonas especiales como las cubiertas por la Ley Páez.

Las entregas serán responsabilidad de la empresa de transporte y/o paquetería seleccionada por el Franquiciado. El tiempo estimado de entrega será el que se indique al realizar el pago del Producto, se hace la aclaración que es tiempo estimado mas no es el tiempo final. Las fechas de entrega son estimadas.

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 3 días hábiles para las ciudades principales y hasta

20 días hábiles para otros destinos. Esto dependerá de la fecha de compra y los tiempos de entrega. Una vez el

usuario haya realizado la compra vía online el(los) producto(s) será(n) entregado(s) en la dirección especificada

por el cliente al momento de realizar la compra.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, las mismas son realizadas dentro del tiempo indicados

en un horario de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 6:00 pm y los sábados entre las 8:00 am y la 1:00 pm.

El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de

entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, el

cliente No deberá recibir el producto o en su defecto debe registrarlo en la guía del transportador como una

observación y comunicarse con la línea de Servicio al cliente de IMagiQ S.A.S al 304 670 2231 en Bogotá (en

horario de lunes a viernes de 8:00am - 5:00pm), o a través de nuestro correo auxiliaroperaciones@imagiq.co

o b2b@imagiq.co.

Para los casos que aplique (particularmente para productos de línea blanca y línea marrón), el consumidor es responsable de la logística y/o costos asociados para ingresar el producto a su domicilio. Si se requiere desarmar el producto o desmontar puertas, entre otros, esta logística debe ser coordinada por el consumidor al igual que los costos asociados.

Al momento de adquirir la oferta el asociado deberá aceptar las condiciones de entrega. Estas variarán

dependiendo de la ciudad de entrega y del estado vial de las carreteras (los despachos salen de la ciudad de

Bogotá).

Los tiempos abajo expresados son estimados y podrán variar dependiendo de las condiciones de las carreteras

y vialidad.

Los productos Electrodomésticos y algunos TV podrán tardar entre 15 a 20 días hábiles en ser despachados de

la cuidad de Bogotá, por ende, a los días promedio hábiles de entrega del producto se les debe sumar (15 o 20)

días adicionales. Esta información está especificada en la plataforma en cada producto.

8. RETRACTO

El Usuario tendrá derecho a retractarse de la compra realizada, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien, siempre y cuando el Producto no haya sido usado por el Usuario. Para hacer efectivo el derecho de retracto, el Usuario deberá comunicarlo a IMAGIQ S.A.S vía correo electrónico.

El Usuario deberá devolver el producto de acuerdo con las instrucciones de IMAGIQ S.A.S, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario.

Se exceptúan del derecho de retracto, de acuerdo con la ley 1480 de 2011, los siguientes casos:

1. Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

2. Los bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

En caso de hacer efectivo el derecho de retracto de acuerdo con las condiciones expuestas, el Franquiciado le devolverá en dinero al Usuario todas las sumas pagadas sin hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. La devolución del dinero al Usuario no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. La devolución podrá hacerse en efectivo o por cualquier otro medio.

9. REVERSIÓN

Cuando el usuario realice el pago del Producto a través de una tarjeta débito, crédito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, se reversará dicho pago cuando el Usuario sea objeto de fraude, la operación corresponda a una no solicitada, el Producto adquirido no sea recibido, o el Producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el Producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el Usuario deberá presentar queja ante el Franquiciado y devolver el producto, cuando sea procedente. Adicionalmente, el Usuario deberá notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederá a reversar la transacción al Usuario.

10. GARANTÍAS

Si el Producto tiene cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal del Producto adquirido, el Usuario deberá llamar al número #726, dentro del período de garantía establecido para cada Producto. En el número #726, se le indicará el proceso de validación de garantía y servicio aplicable para el Producto adquirido. El Centro de Servicio Autorizado de Samsung es el único facultado para realizar el diagnóstico de garantía y el proceso a seguir para cumplir con la misma.

La garantía del Producto aplica siempre y cuando:

1. Los Productos contengan todos los accesorios originales y en su caso, se devuelvan también aquellos Productos adicionales entregados como regalo de un paquete promocional, así como que se encuentren en el empaque original.

2. El empaque original se encuentre en perfectas condiciones, a menos de que el Usuario haya registrado el mal estado del mismo.

3. El Producto no haya sido alterado, reparado o manipulado por el Usuario o un tercero no autorizado.

4. El Producto no haya sido usado en condiciones distintas a las normales de acuerdo con el manual de Usuario.

5. El daño del Producto no haya sido causado por descargas eléctricas o por el Usuario.

Una vez que el CSA reciba los Productos y la garantía se haga procedente de acuerdo a las políticas de Samsung, éste, a través del CSA y según elección del Usuario, procederá a: (i) reparar el Producto; o (ii) enviar al Usuario otro Producto disponible en el Sitio Web del mismo precio; o (ii) un Producto de mayor precio pagando la diferencia correspondiente.

11. RECLAMACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El Usuario deberá notificar al Franquiciado, a través de su cuenta y dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la entrega de los Productos respecto de: (i) cualquier faltante o discrepancia entre la orden de compra, la factura y los Productos efectivamente entregados al Usuario; así como (ii) cualquier daño en los Productos al abrir el empaque.

El Usuario deberá manifestar de manera detallada la inconformidad en cuestión y llamar al número 3598089 en Bogotá, donde le indicarán el procedimiento que el Usuario debe seguir para efectuar la devolución, en caso de que proceda.

En caso de que el Usuario no notifique al Franquiciado inconformidad alguna dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes a la entrega de los Productos, se considerará que el Usuario ha aceptado el Producto de conformidad.

Las características, condiciones y cantidad de los Productos deberán ser revisadas por el Usuario previamente a la compra del Producto.

Si el usuario desea hacer el cambio o devolución de algún Producto, lo puede hacer comunicándose con IMAGIQ S.A.S, distribuidor autorizado por Samsung, al número telefónico 3598089 en Bogotá (en horario de lunes a viernes de 8:00am - 5:00pm), o al correo electrónico b2b@imagiq.co, en un plazo de cinco (5) días hábiles luego de la entrega del Producto. IMAGIQ S.A.S solicitará información personal del Usuario que realizó la compra e información básica del Producto.

El Usuario dispondrá de las siguientes opciones:

• Cambio del producto por referencia o color: sólo se podrán realizar cambios por Productos con valor igual o inferior al original y el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario (en caso de que el valor sea inferior se enviará el saldo restante en un bono para realizar una nueva compra online).

• Devolución del dinero: Se realizará a través de un pago por consignación bancaria a nombre del titular de la cuenta de IMAGIQ S.A.S (distribuidor autorizado por Samsung) o reversión a la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Lo anterior de acuerdo con el método de pago utilizado inicialmente en la compra. En caso de que al Producto se le haya aplicado algún descuento adicional, éste será descontado al momento de la devolución.

Las condiciones para solicitar un cambio del producto o alguna devolución de dinero son las siguientes:

• El Producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los Usuarios.

• El Producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, entre otros).

• El Producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

• El Producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado.

Una vez recibida la solicitud de devolución con los datos necesarios para la misma (datos personales del comprador e información básica del producto), IMAGIQ S.A.S enviará la guía de la transportadora al correo electrónico suministrado por el Usuario dentro de las siguientes veinticuatro (24) horas para la devolución del Producto sin ningún costo. El Usuario debe imprimir y diligenciar la guía y llevarla junto al Producto a cualquier punto que tenga la transportadora en el país.

Para la devolución del Producto, éste deberá estar empacado con el mismo empaque con el cual fue recibido o utilizar cualquier otro empaque que garantice el buen estado y calidad del Producto durante el proceso de transporte.

La guía será válida sólo por las siguientes cuarenta y ocho (48) horas una vez el Usuario la reciba en su correo electrónico, por lo cual, el Usuario deberá llevar el Producto a Servientrega en un término menor a las cuarenta y ocho (48) horas después de haber recibido la guía.

Tan pronto IMAGIQ S.A.S reciba de vuelta el Producto, revisará las condiciones del mismo y en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles informará al Usuario si cumple con las condiciones establecidas para cambio de referencia o color, o devolución del dinero.

En caso de que el Producto no cumpla con los criterios establecidos anteriormente, el Usuario será informado vía correo electrónico con la razón por la cual no procede el cambio y el Producto será devuelto a la dirección de envío inicial.

Los tiempos para el cambio del Producto, según la política de IMAGIQ S.A.S. son:

• Cambio del Producto por referencia o color: se despacha dos (3) días hábiles después de haber recibido el Producto en la bodega del distribuidor. A partir de este momento aplican los mismos tiempos que para una entrega normal.

• Devolución del dinero:

A través de transferencia: Se realiza aproximadamente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes de recibir el Producto en la bodega del distribuidor.

A través de reversión del pago: Quince (15) días hábiles después de recibir el Producto en la bodega del distribuidor.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Derechos y deberes de los Usuarios del Portal

Los derechos de los Usuarios del Portal son aquellos expuestos expresamente en estos Términos y Condiciones y aquellos que por ley les corresponden. Para poder ejercer los derechos descritos en estos Términos y Condiciones, los Usuarios deben cumplir con las condiciones específicas que este documento expone.

Los Usuarios del Portal hacen uso de este bajo su propio riesgo, siguiendo lo estipulado en los Términos y Condiciones.

12.1.1 Usos permitidos del Portal

Salvo indicación contraria en el Portal, el Usuario únicamente estará facultado para ver, imprimir, copiar y distribuir los documentos desplegados en la página, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

1. Que el documento sea utilizado única y exclusivamente con propósitos informativos y personales 2. Que cualquier copia del documento o cualquier porción de este, incluya en forma ostensible la

información relativa a los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los mismos, en la misma forma en que dicha información sea expresada en el documento original desplegado en el Portal, y

3. Que el documento no sea modificado en forma alguna.

Samsung se reserva el derecho de revocar la autorización a que se refiere el inciso a) anterior en cualquier tiempo, y, por tanto, el uso por parte del Usuario deberá interrumpirse inmediatamente a partir del momento en que reciba la notificación correspondiente de parte de Samsung.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos ofrecidos o desplegados en el Portal, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso, deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en el presente Contrato, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de Colombia y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de Terceros. El Portal es para el uso personal y del Usuario por lo que en ningún caso podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

12.1.2 Usos no permitidos del Portal

Los Usuarios podrán hacer uso del Portal de acuerdo con lo expuesto en el numeral 11.1.1. Usos no incluidos dentro de dicho numeral son:

1. Utilizar el Portal para obtener información confidencial para fines distintos que el de acceder a información respecto de los Productos o Servicios;

2. Usar este Portal o la información disponible en el mismo, de cualquier forma, que pudiera resultar ilícita, ilegal o que constituya una violación a las leyes de Colombia.

12.2. Derechos de autor y propiedad industrial

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios

prestados a través de, contenidos en o atingentes a, el Portal, así como los derechos de uso y explotación de los

mismos, incluyendo en forma enuncia costo, pero no limitativa, su divulgación, modificación, transmisión,

publicación, venta o comercialización, reproducción y/o distribución, son propiedad exclusiva de Samsung o del

Franquiciado, según sea el caso. El Usuario no adquiere derecho alguno de propiedad intelectual por el simple

uso de los Servicios y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una

autorización o una licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los expresamente

previstos en los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario en ningún caso estará facultado

para crear nuevas versiones, distribuir, exhibir o de cualquier forma explotar, cualquiera de los Contenidos

desplegados a través de este Portal y que son propiedad exclusiva de Samsung o, de otros y que sean utilizados

por Samsung bajo licencia de sus respectivos titulares.

Los elementos del Portal están protegidos por “trade dress” (la apariencia comercial) y consecuentemente, no

pueden ser imitados o reproducidos en todo o en parte y constituyen, indistintamente, propiedad de Samsung,

derechos licenciados a favor de Samsung, o utilizados por ésta conforme a los principios de “Fair Use”. Las

marcas, diseños, gráficas, sonidos o imágenes del Portal, propiedad de Samsung o del Franquiciado, pueden ser

reproducidas o distribuidas, únicamente cuando medie la autorización previa y por escrito de Samsung o del

Franquiciado.

12.3. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, acuerda recibir las Cookies que sean transmitidas por los servidores. Asimismo, el Usuario reconoce expresamente que las Cookies pueden contener información relativa a la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las Páginas que el Usuario ha visitado dentro del Portal, en el entendido, sin embargo, de que una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario, ni leer las Cookies creadas por otros Sitios o Páginas.

12.4. Comunicaciones

Samsung tiene habilitado los siguientes canales para que los Usuarios de la Página hagan uso de sus derechos y presenten todo tipo de quejas, peticiones, reclamos y felicitaciones:

Canales electrónicos: En la parte final de la página web, en el enlace “Contáctenos” y posteriormente en la opción “Más opciones de ayuda”. https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=27

Canales telefónicos:

Desde un teléfono fijo: (1) 6001272 Desde un celular: #726 Línea Gratuita: 01 8000 112 112

12.5. Modificaciones

Samsung tendrá el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, parte o la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda acceder al, o utilizar el Portal. Ciertos Productos y Servicios ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Portal, están sujetos a Condiciones Particulares de Venta propias que sustituyen, complementan, y/o modifican, según aplique, los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las Condiciones Particulares relacionadas con los Productos y Servicios.

12.6. Ley aplicable y resolución de conflictos

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las Partes se someten a la legislación colombiana, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles. En caso de controversia o disputa que surja de o en relación con su uso del Sitio, las partes intentarán, de inmediato y de buena fe, resolver dicha disputa. Si no es posible resolver dicha disputa dentro de un tiempo razonable (que no exceda los treinta (30) días), cualquiera de las partes puede someter dicha controversia o disputa a mediación. Si la disputa no puede resolverse a través de la mediación, las partes serán libres de ejercer cualquier derecho o recurso disponible para ellos de conformidad con la ley aplicable.

13.COSTO DEL ENVIÓ

El costo de envío de los pedidos será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso

y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado al usuario en

el momento de la liquidación de la orden, antes de realizar el pago.

Cuando un pedido tiene envío gratuito (es decir, el valor del envío es $0 COP) será especificado antes del

pago con valor $0 COP.

ANEXO 1

Ciudad origen: Bogotá

Departamento Población Días hábiles

para entrega

Antioquia ABEJORRAL (ANT) 5

Norte de Santander ABREGO (N/STDER) 3

Antioquia ABRIAQUI (ANT) 5

Meta ACACIAS (META) 4

Chocó ACANDI (CHOCO) 10

Santander ACAPULCO (STDER) 1

Huila ACEVEDO (HLA) 3

Bolívar ACHI (BOL) 7

Huila AGRADO (HLA) 3

Cesar AGUACHICA (CES) 2

Casanare AGUACLARA (C/NARE) 8

Caldas AGUADAS (CDAS) 3

Santander AGUADA (STDER) 8

Cundinamarca AGUA DE DIOS (C/MARCA) 5

Casanare AGUAZUL (C/NARE) 4

Huila AIPE (HLA) 3

Cundinamarca ALBAN (C/MARCA) 8

Caquetá ALBANIA (CAQ) 4

La Guajira ALBANIA (GUAJ) 6

Valle ALCALA (VALLE) 2

Nariño ALDANA (NAR) 5

Antioquia ALEJANDRIA (ANT) 5

Magdalena ALGARROBO (MG/LENA) 9

Huila ALGECIRAS (HLA) 3

Cauca ALMAGUER (CAU) 5

Boyacá ALMEIDA (BOY) 8

Tolima ALPUJARRA (TOL) 7

Antioquia ALTAMIRA (ANT) 5

Huila ALTAMIRA (HLA) 3

Nariño ALTAQUER (NAR) 4

Chocó ALTO BAUDO (CHOCO) 8

Tolima ALVARADO (TOL) 3

Antioquia AMAGA (ANT) 4

Valle AMAIME (VALLE) 1

Antioquia AMALFI (ANT) 8

Tolima AMBALEMA (TOL) 3

Cundinamarca ANAPOIMA (C/MARCA) 5

Nariño ANCUYA (NAR) 3

Chocó ANDAGOYA (CHOCO) 5

Valle ANDALUCIA (VALLE) 3

Antioquia ANDES (ANT) 3

Antioquia ANGELOPOLIS (ANT) 3

Antioquia ANGOSTURA (ANT) 5

Chocó ANIMAS (CHOCO) 5

Cundinamarca ANOLAIMA (C/MARCA) 5

Antioquia ANORI (ANT) 5

Caldas ANSERMA (CDAS) 3

Valle ANSERMA NUEVO (VALLE) 4

Antioquia ANZA (ANT) 5

Tolima ANZOATEGUI (TOL) 7

Antioquia APARTADO (ANT) 3

Risaralda APIA (RS) 3

Meta APIAY (META) 4

Cundinamarca APULO (C/MARCA) 5

Boyacá AQUITANIA (BOY) 8

Magdalena ARACATACA (MG/LENA) 6

Casanare ARAGUANEY (C/NARE) 8

Caldas ARANZAZU (CDAS) 3

Santander ARATOCA (STDER) 3

Arauca ARAUCA (ARAU) 3

Caldas ARAUCA (CDAS) 3

Arauca ARAUQUITA (ARAU) 3

Cundinamarca ARBELAEZ (C/MARCA) 6

Caldas ARBOLEDA (CDAS) 4

Norte de Santander ARBOLEDAS (N/STDER) 6

Antioquia ARBOLETES (ANT) 6

Boyacá ARCABUCO (BOY) 8

Bolívar ARENAL (BOL) 6

Antioquia ARGELIA (ANT) 5

Cauca ARGELIA (CAU) 6

Valle ARGELIA (VALLE) 7

Huila ARGENTINA (HLA) 3

Bolívar ARJONA (BOL) 6

Cesar ARJONA (CES) 6

Caldas ARMA (CDAS) 4

Antioquia ARMENIA MANTEQUILLA (ANT) 5

Quindío ARMENIA (QDIO) 3

Tolima ARMERO GUAYABAL (TOL) 3

Atlántico ARROYO DE PIEDRA (ATL) 4

Cesar ASTREA (CES) 6

Tolima ATACO (TOL) 6

Cesar AYACUCHO (CES) 3

Córdoba AYAPEL (CORD) 5

Chocó BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO) 8

Chocó BAJO BAUDO (CHOCO) 8

Cauca BALBOA (CAU) 5

Risaralda BALBOA (RS) 4

Atlántico BARANOA (ATL) 3

Huila BARAYA (HLA) 3

Nariño BARBACOAS (NAR) 6

Quindío BARCELONA (QDIO) 2

Santander BARICHARA (STDER) 4

Santander BARRANCABERMEJA (STDER) 2

Meta BARRANCA DE UPIA (META) 8

La Guajira BARRANCAS (GUAJ) 4

Bolívar BARRANCO DE LOBA (BOL) 7

Atlántico BARRANQUILLA (ATL) 2

Bolívar BARU (BOL) 6

Bolívar BAYUNCA (BOL) 6

Cesar BECERRIL (CES) 3

Caldas BELALCAZAR (CDAS) 3

Cauca BELALCAZAR PAEZ (CAU) 5

Boyacá BELEN (BOY) 8

Boyacá BELENCITO (BOY) 2

Choco BELEN DE BAJIRA (CHOCO) 5

Caquetá BELEN DE LOS ANDAQUIES (CAQ) 4

Risaralda BELEN DE UMBRIA (RS) 3

Huila BELEN (HLA) 4

Nariño BELEN (NAR) 5

Antioquia BELLO (ANT) 1

Antioquia BELMIRA (ANT) 5

Boyacá BERBEO (BOY) 8

Nariño BERRUECOS ARBOLEDA (NAR) 6

Antioquia BETANIA (ANT) 5

Boyacá BETEITIVA (BOY) 8

Antioquia BETULIA (ANT) 4

Cundinamarca BITUIMA (C/MARCA) 8

Boyacá BOAVITA (BOY) 8

Norte de Santander BOCHALEMA (N/STDER) 4

Cundinamarca BOGOTA (C/MARCA) 1

Cundinamarca BOJACA (C/MARCA) 8

Chocó BOJAYA (CHOCO) 8

Cauca BOLIVAR (CAU) 6

Santander BOLIVAR (STDER) 8

Valle BOLIVAR (VALLE) 6

Caldas BOLIVIA (CDAS) 3

Antioquia BOLOMBOLO (ANT) 4

Caldas BONAFONT (CDAS) 4

Tolima BOQUERON (TOL) 7

Cesar BOSCONIA (CES) 3

Boyacá BOYACA (BOY) 8

Antioquia BRICEÑO (ANT) 5

Cundinamarca BRICEÑO (C/MARCA) 1

Huila BRUSELAS (HLA) 3

Santander BUCARAMANGA (STDER) 1

Norte de Santander BUCARASICA (N/STDER) 9

Bolívar BUENA SENA (BOL) 7

Valle BUENAVENTURA (VALLE) 2

Boyacá BUENAVISTA (BOY) 9

Córdoba BUENA VISTA (CORD) 5

La Guajira BUENAVISTA (GUAJ) 4

Quindío BUENAVISTA (QDIO) 5

Cauca BUENOS AIRES (CAU) 5

Tolima BUENOS AIRES (TOL) 1

Nariño BUESACO (NAR) 5

Nariño BUESAQUILLO (NAR) 3

Valle BUGA LA GRANDE (VALLE) 1

Valle BUGA (VALLE) 1

Antioquia BURITICA (ANT) 5

Boyacá BUSBANZA (BOY) 8

Cundinamarca CABRERA (C/MARCA) 7

Nariño CABRERA (NAR) 3

Antioquia CACERES (ANT) 3

Cundinamarca CACHIPAY (C/MARCA) 8

Norte de Santander CACHIRA (N/STDER) 5

Norte de Santander CACOTA (N/STDER) 5

Antioquia CAICEDO (ANT) 5

Valle CAICEDONIA (VALLE) 2

Sucre CAIMITO (SUCRE) 4

Tolima CAJAMARCA (TOL) 4

Nariño CAJAPI (NAR) 4

Cauca CAJIBIO (CAU) 5

Cundinamarca CAJICA (C/MARCA) 1

Bolívar CALAMAR (BOL) 3

Quindío CALARCA (QDIO) 1

Antioquia CALDAS (ANT) 1

Boyacá CALDAS (BOY) 8

Tolima CALDAS VIEJO (TOL) 7

Cauca CALDONO (CAU) 5

Valle CALI (VALLE) 1

Cauca CALOTO (CAU) 1

Cundinamarca CAMBAO (C/MARCA) 4

Antioquia CAMPAMENTO (ANT) 5

Atlántico CAMPECHE (ATL) 3

Huila CAMPOALEGRE (HLA) 2

Atlántico CAMPO DE LA CRUZ (ATL) 3

Boyacá CAMPOHERMOSO (BOY) 8

Córdoba CANALETE (CORD) 6

Antioquia CAÑASGORDAS (ANT) 5

Atlántico CANDELARIA (ATL) 3

Valle CANDELARIA (VALLE) 1

Nariño CANDELILLAS (NAR) 4

Bolívar CANTAGALLO (BOL) 4

Cundinamarca CAPARRAPI (C/MARCA) 7

Cundinamarca CAPELLANIA (C/MARCA)

Santander CAPITANEJO (STDER) 8

Chocó CAPURGANA (CHOCO) 5

Cundinamarca CAQUEZA (C/MARCA) 7

Antioquia CARACOLI (ANT) 3

Cesar CARACOLICITO (CES) 3

Antioquia CARAMANTA (ANT) 4

Antioquia CAREPA (ANT) 2

Córdoba CARILLO (CORD) 6

Nariño CARLOSAMA CUASPUD (NAR) 5

Tolima CARMEN DE APICALA (TOL) 5

Cundinamarca CARMEN DE CARUPA (C/MARCA) 8

Antioquia CAROLINA DEL PRINCIPE (ANT) 8

Bolívar CARTAGENA (BOL) 2

Cundinamarca CARTAGENA (C/MARCA) 4

Caquetá CARTAGENA DEL CHAIRA (CAQ) 3

Valle CARTAGO (VALLE) 1

Tolima CASABIANCA (TOL) 5

Caldas CASTILLA (CDAS) 4

Meta CASTILLA LA NUEVA (META) 5

Tolima CASTILLA (TOL) 7

Nariño CATAMBUCO (NAR) 2

Antioquia CAUCASIA (ANT) 3

Nariño CEBADAL (NAR) 3

Córdoba CERETE (CORD) 2

Boyacá CERINZA (BOY) 8

Santander CERRITO (STDER) 8

Magdalena CERRO SAN ANTONIO (MG/LENA) 5

Choco CERTEGUI (CHOCO) 3

Nariño CHACHAGUI (NAR) 3

Cundinamarca CHAGUANI (C/MARCA) 8

Tolima CHAPARRAL (TOL) 3

Santander CHARALA (STDER) 4

Tolima CHENCHE ASOLEADO (TOL) 7

Cundinamarca CHIA (C/MARCA) 1

Tolima CHICORAL (TOL) 1

Antioquia CHIGORODO (ANT) 2

Córdoba CHIMA (CORD) 5

Cesar CHIMICHAGUA (CES) 5

Norte de Santander CHINACOTA (N/STDER) 6

Cundinamarca CHINAUTA LOS PANCHES (C/MARCA) 2

Boyacá CHINAVITA (BOY) 8

Caldas CHINCHINA (CDAS) 1

Córdoba CHINU (CORD) 4

Cundinamarca CHIPAQUE (C/MARCA) 7

Santander CHIPATA (STDER) 8

Boyacá CHIQUINQUIRA (BOY) 2

Boyacá CHIQUIZA (BOY) 8

Cesar CHIRIGUANA (CES) 4

Boyacá CHISCAS (BOY) 8

Boyacá CHITA (BOY) 8

Norte de Santander CHITAGA (N/STDER) 5

Boyacá CHITARAQUE (BOY) 8

Boyacá CHIVATÁ (BOY) 8

Magdalena CHIVOLO (MG/LENA) 5

Boyacá CHIVOR (BOY) 8

Cundinamarca CHOACHI (C/MARCA) 8

Cundinamarca CHOCONTA (C/MARCA) 7

Nariño CHUCUNES (NAR) 4

Cundinamarca CHUSACA (C/MARCA) 2

Bolívar CICUCO (BOL) 7

Córdoba CIENAGA DE ORO (CORD) 2

Magdalena CIENAGA (MG/LENA) 2

Boyacá CIÉNEGA (BOY) 8

Santander CIMITARRA (STDER) 5

Quindío CIRCASIA (QDIO) 1

Antioquia CISNEROS (ANT) 3

Valle CISNEROS (VALLE) 3

Antioquia CIUDAD BOLIVAR (ANT) 4

Bolívar CLEMENCIA (BOL) 6

Cauca COCONUCO (CAU) 5

Antioquia COCORNA (ANT) 5

Cesar CODAZZI- AGUSTIN (CES) 3

Tolima COELLO - COCORA (TOL) 7

Tolima COELLO (TOL) 7

Cundinamarca COGUA (C/MARCA) 8

Huila COLOMBIA (HLA) 4

Córdoba COLOMBOY (CORD) 5

Putumayo COLON (P/MAYO) 5

Boyacá COMBITA (BOY) 4

Antioquia CONCEPCION (ANT) 5

Santander CONCEPCION (STDER) 8

Antioquia CONCORDIA (ANT) 4

Choco CONDOTO (CHOCO) 4

Nariño CONSACA (NAR) 3

Nariño CONTADERO (NAR) 5

Santander CONTRATACION (STDER) 8

Norte de Santander CONVENCION (N/STDER) 3

Tolima CONVENIO (TOL) 7

Antioquia COPACABANA (ANT) 1

Boyacá COPER (BOY) 8

Bolívar CORDOBA (BOL) 5

Nariño CORDOBA (NAR) 5

Quindío CORDOBA (QDIO) 5

Cauca CORINTO (CAU) 6

Sucre COROZAL (SUCRE) 2

Boyacá CORRALES (BOY) 6

Boyacá COSCUEZ (BOY) 8

Valle COSTA RICA (VALLE) 2

Cundinamarca COTA (C/MARCA) 1

Córdoba COTORRA (CORD) 6

Boyacá COVARACHIA (BOY) 5

Sucre COVEÑAS (SUCRE) 3

Tolima COYAIMA (TOL) 6

Arauca CRAVO NORTE (ARAU) 8

Nariño CUATRO ESQUINAS (NAR) 5

Boyacá CUBARA (BOY) 3

Meta CUBARRAL SAN LUIS (META) 4

Boyacá CUCAITA (BOY) 8

Cundinamarca CUCUNUBA (C/MARCA) 8

Norte de Santander CUCUTA (N/STDER) 2

Norte de Santander CUCUTILLA (N/STDER) 6

Boyacá CUITIVA (BOY) 6

Meta CUMARAL (META) 4

Vichada CUMARIBO (VICH) 15

Nariño CUMBAL (NAR) 5

Nariño CUMBITARA (NAR) 5

Tolima CUNDAY (TOL) 6

Caquetá CURILLO (CAQ) 3

Santander CURITI (STDER) 3

Antioquia CURRULAO (ANT) 3

Cesar CURUMANI (CES) 3

Casanare CUSIANA POZO (C/NARE) 8

Antioquia DABEIBA (ANT) 3

Valle DAGUA (VALLE) 3

Valle DARIEN (VALLE) 6

Nariño DAZA (NAR) 3

La Guajira DISTRACCION (GUAJ) 4

Tolima DOIMA (TOL) 7

Tolima DOLORES (TOL) 6

Antioquia DON MATIAS (ANT) 3

Antioquia DORADAL (ANT) 5

Risaralda DOSQUEBRADAS (RS) 1

Boyacá DUITAMA (BOY) 1

Norte de Santander DURANIA (N/STDER) 5

Antioquia EBEJICO (ANT) 5

Valle EL AGUILA (VALLE) 8

Antioquia EL BAGRE (ANT) 4

Magdalena EL BANCO (MG/LENA) 5

Cauca EL BORDO (CAU) 6

Valle EL CAIRO (VALLE) 7

Córdoba EL CARITO (CORD) 8

Valle EL CARMELO (VALLE) 1

Choco EL CARMEN DE ATRATO (CHOCO) 5

Bolívar EL CARMEN DE BOLIVAR (BOL) 4

Santander EL CARMEN DE CHUCURI (STDER) 5

Antioquia EL CARMEN DE VIBORAL (ANT) 1

Norte de Santander EL CARMEN (N/STDER) 8

Santander EL CENTRO (STDER) 3

Valle EL CERRITO (VALLE) 1

Nariño EL CHARCO (NAR) 4

Cundinamarca EL CHARQUITO (C/MARCA) 4

Boyacá EL COCUY (BOY) 8

Cundinamarca EL COLEGIO MESITAS (C/MARCA) 5

Cesar EL COPEY (CES) 6

Magdalena EL DIFICIL (MG/LENA) 6

Nariño EL DIVISO (NAR) 4

Antioquia EL DOCE (ANT) 3

Caquetá EL DONCELLO (CAQ) 4

Valle EL DOVIO (VALLE) 7

Nariño EL ENCANO (NAR) 5

Boyacá EL ESPINO (BOY) 8

Nariño EL ESPINO (NAR) 4

Cauca EL ESTRECHO (CAU) 5

Bolívar EL GUAMO (BOL) 8

Tolima EL LIMON (TOL) 7

La Guajira EL MOLINO (GUAJ) 4

Cauca EL NARANJAL (CAU) 5

Cesar EL PASO (CES) 5

Cauca EL PATIA (CAU) 6

Caquetá EL PAUJIL (CAQ) 4

Antioquia EL PEÑOL (ANT) 4

Nariño EL PEÑOL (NAR) 5

Cundinamarca EL PEÑÓN (C/MARCA) 8

Santander EL PEÑON (STDER) 8

Magdalena EL PIÑON (MG/LENA) 7

Valle EL PLACER (VALLE) 1

Santander EL PLAYON (STDER) 3

Valle EL QUEREMAL (VALLE) 4

Nariño EL REMOLINO (NAR) 5

Magdalena EL RETEN (MG/LENA) 6

Antioquia EL RETIRO (ANT) 1

Cundinamarca EL ROSAL (C/MARCA) 5

Nariño EL ROSARIO (NAR) 5

Cundinamarca EL SISGA (C/MARCA) 7

Tolima EL TABLAZO (TOL) 7

Nariño EL TABLON DE GOMEZ (NAR) 5

Cauca EL TAMBO (CAU) 5

Nariño EL TAMBO (NAR) 3

Norte de Santander EL TARRA (N/STDER) 6

Antioquia EL TIGRE (ANT) 3

Putumayo EL TIGRE (P/MAYO) 5

Tolima EL TOTUMO (TOL) 7

Antioquia EL TRES (ANT) 3

Cundinamarca EL TRIUNFO (C/MARCA) 5

Córdoba EL VARAL (CORD) 8

Córdoba EL VIAJANO (CORD) 5

Norte de Santander EL ZULIA (N/STDER) 6

Santander ENCISO (STDER) 8

Antioquia ENTRERRIOS (ANT) 3

Antioquia ENVIGADO (ANT) 1

Tolima ESPINAL (TOL) 1

Nariño ESPRIELLA (NAR) 4

Cundinamarca FACATATIVA (C/MARCA) 1

Tolima FALAN (TOL) 5

Valle FENICIA (VALLE) 4

Caldas FILADELFIA (CDAS) 3

Quindío FILANDIA (QDIO) 3

Boyacá FIRAVITOBA (BOY) 8

Tolima FLANDES (TOL) 1

Caquetá FLORENCIA (CAQ) 2

Cauca FLORENCIA (CAU) 5

Caldas FLORENCIA (CDAS) 5

Boyacá FLORESTA (BOY) 6

Santander FLORIAN (STDER) 8

Santander FLORIDABLANCA (STDER) 1

Valle FLORIDA (VALLE) 1

Cundinamarca FOMEQUE (C/MARCA) 8

La Guajira FONSECA (GUAJ) 4

Arauca FORTUL (ARAU) 3

Cundinamarca FOSCA (C/MARCA) 8

Antioquia FREDONIA (ANT) 3

Tolima FRESNO (TOL) 3

Antioquia FRONTINO (ANT) 5

Meta FUENTE DE ORO (META) 8

Magdalena FUNDACION (MG/LENA) 2

Nariño FUNES (NAR) 5

Cundinamarca FUNZA (C/MARCA) 1

Cundinamarca FUQUENE (C/MARCA) 8

Cundinamarca FUSAGASUGA (C/MARCA) 1

Cundinamarca GACHALA (C/MARCA) 8

Cundinamarca GACHANCIPA (C/MARCA) 1

Boyacá GACHANTIVA (BOY) 8

Cundinamarca GACHETA (C/MARCA) 8

Magdalena GAIRA (MG/LENA) 2

Tolima GAITANIA (TOL) 7

Santander GALAN (STDER) 8

Atlántico GALAPA (ATL) 2

Sucre GALERAS (SUCRE) 5

Bolívar GALERAZAMBA (BOL) 6

Cauca GALINDEZ (CAU) 5

Cundinamarca GAMA (C/MARCA) 8

Cesar GAMARRA (CES) 6

Santander GAMBITA (STDER) 8

Boyacá GAMEZA (BOY) 6

Boyacá GARAGOA (BOY) 8

Huila GARZON (HLA) 2

Nariño GENOVA (NAR) 5

Quindío GENOVA (QDIO) 5

Nariño GENOY (NAR) 3

Huila GIGANTE (HLA) 2

Valle GINEBRA (VALLE) 1

Antioquia GIRALDO (ANT) 5

Antioquia GIRARDOTA (ANT) 1

Cundinamarca GIRARDOT (C/MARCA) 1

Santander GIRON (STDER) 1

Antioquia GOMEZ PLATA (ANT) 8

Cesar GONZALEZ (CES) 8

Norte de Santander GRAMALOTE (N/STDER) 3

Antioquia GRANADA (ANT) 4

Cundinamarca GRANADA (C/MARCA) 7

Meta GRANADA (META) 4

Magdalena GUACAMAYAL (MG/LENA) 6

Boyacá GUACAMAYAS (BOY) 8

Valle GUACARI (VALLE) 1

Santander GUACA (STDER) 8

Nariño GUACHAVEZ SAN CRUZ (NAR) 5

Cauca GUACHENE (CAU) 6

Cundinamarca GUACHETA (C/MARCA) 8

Nariño GUACHUCAL (NAR) 5

Antioquia GUADALUPE (ANT) 7

Huila GUADALUPE (HLA) 2

Santander GUADALUPE (STDER) 8

Cundinamarca GUADUAS (C/MARCA) 5

Nariño GUAITARILLA (NAR) 5

Tolima GUALANDAY (TOL) 1

Nariño GUALMATAN (NAR) 5

Meta GUAMAL (META) 4

Magdalena GUAMAL (MG/LENA) 6

Tolima GUAMO (TOL) 3

Cauca GUAPI (CAU) 15

Sucre GUARANDA (SUCRE) 7

Choco GUARATO (CHOCO) 5

Caldas GUARINOCITO (CDAS) 3

Antioquia GUARNE (ANT) 1

Cundinamarca GUASCA (C/MARCA) 8

Antioquia GUATAPE (ANT) 4

Cundinamarca GUATAQUI (C/MARCA) 7

Cundinamarca GUATAVITA (C/MARCA) 8

Boyacá GUATEQUE (BOY) 7

Risaralda GUATICA (RS) 3

Santander GUAVATA (STDER) 8

Cundinamarca GUAYABAL DE SIQUIMA (C/MARCA) 8

Cundinamarca GUAYABETAL (C/MARCA) 8

Boyacá GUAYATA (BOY) 8

Santander GUEPSA (STDER) 4

Boyacá GUICÁN (BOY) 8

Cundinamarca GUTIERREZ (C/MARCA) 4

Norte de Santander HACARI (N/STDER) 3

Bolívar HATILLO DE LOBA (BOL) 7

Casanare HATO COROZAL (C/NARE) 8

La Guajira HATO NUEVO (GUAJ) 4

Antioquia HELICONIA (ANT) 5

Tolima HERBEO (TOL) 4

Norte de Santander HERRAN (N/STDER) 5

Tolima HERRERA (TOL) 7

Antioquia HISPANIA (ANT) 4

Huila HOBO (HLA) 2

Valle HOLGUIN (VALLE) 8

Tolima HONDA (TOL) 3

Tolima IBAGUE (TOL) 1

Tolima ICONONZO (TOL) 7

Nariño ILES (NAR) 6

Nariño IMBILI (NAR) 4

Nariño IMUES (NAR) 5

Guainía INIRIDA (GUAI) 8

Cauca INZA (CAU) 6

Nariño IPIALES (NAR) 2

Huila IQUIRA (HLA) 4

Risaralda IRRA (RS) 2

Atlántico ISABEL LOPEZ (ATL) 3

Choco ISTMINA (CHOCO) 4

Antioquia ITAGUI (ANT) 1

Antioquia ITUANGO (ANT) 5

Boyacá IZA (BOY) 8

Cauca JAMBALO (CAU) 5

Valle JAMUNDI (VALLE) 1

Antioquia JARDIN CACERES (ANT) 3

Antioquia JARDIN SUROESTE (ANT) 3

Boyacá JENESANO (BOY) 8

Antioquia JERICO (ANT) 3

Boyacá JERICÓ (BOY) 8

Cundinamarca JERUSALEN (C/MARCA) 4

Santander JESUS MARIA (STDER) 8

Nariño JOSE MARIA HERNANDEZ (NAR) 5

Bolívar JUAN ARIAS (BOL) 4

Atlántico JUAN DE ACOSTA (ATL) 3

Atlántico JUAN MINA (ATL) 3

Cundinamarca JUNIN (C/MARCA) 8

Nariño JUNIN (NAR) 4

Tolima JUNÍN (TOL) 7

Tolima JUNTAS (TOL) 7

Choco JURADO (CHOCO) 8

Córdoba LA APARTADA (CORD) 5

Tolima LA ARADA (TOL) 7

Norte de Santander LABATECA (N/STDER) 5

Santander LA BELLEZA (STDER) 8

Bolívar LA BOQUILLA (BOL) 2

Boyacá LABRANZAGRANDE (BOY) 8

Cundinamarca LA CALERA (C/MARCA) 1

Boyacá LA CAPILLA (BOY) 8

Antioquia LA CEJA (ANT) 1

Risaralda LA CELIA (RS) 4

Tolima LA CHAMBA (TOL) 7

Casanare LA CHAPARRERA (C/NARE) 8

Antioquia LA CRUZADA (ANT) 3

Nariño LA CRUZ (NAR) 5

Valle LA CUMBRE (VALLE) 3

Caldas LA DORADA (CDAS) 3

Putumayo LA DORADA (P/MAYO) 5

Arauca LA ESMERALDA (ARAU) 3

Norte de Santander LA ESPERANZA (N/STDER) 3

Antioquia LA ESTRELLA (ANT) 1

Caldas LA FELISA (CDAS) 4

Cundinamarca LA FLORIDA (C/MARCA) 4

Nariño LA FLORIDA (NAR) 3

Cesar LA GLORIA (CES) 4

Santander LA GRANJA (STDER) 8

Magdalena LA GRAN VIA (MG/LENA) 2

Nariño LA GUAYACANA (NAR) 4

Putumayo LA HORMIGA - VALLE GUAMUEZ

(P/MAYO)

5

Cesar LA JAGUA DE IBIRICO (CES) 3

La Guajira LA JAGUA DEL PILAR (GUAJ) 4

Nariño LA LLANADA (NAR) 5

Cesar LA LOMA (CES) 6

Meta LA MACARENA (META) 16

Caldas LA MERCED (CDAS) 4

Cundinamarca LA MESA (C/MARCA) 5

Caquetá LA MONTAÑITA (CAQ) 3

Santander LANDAZURI (STDER) 7

Valle LA PAILA (VALLE) 2

Cundinamarca LA PALMA (C/MARCA) 7

Tolima LA PALMITA (TOL) 7

Cesar LA PAZ (CES) 3

Santander LA PAZ (STDER) 8

Cundinamarca LA PEÑA (C/MARCA) 8

Arauca LA PESQUERA (ARAU) 4

Antioquia LA PINTADA (ANT) 4

Huila LA PLATA (HLA) 3

Vichada LA PRIMAVERA (VICH) 15

Cundinamarca LA PUNTA (C/MARCA) 4

Antioquia LA SIERRA (ANT) 5

Cauca LA SIERRA (CAU) 6

Tolima LA SIERRA (TOL) 7

Nariño LAS LAJAS (NAR) 5

Antioquia LA TABLAZA (ANT) 1

Quindío LA TEBAIDA (QDIO) 2

Antioquia LA UNION (ANT) 3

Cundinamarca LA UNION (C/MARCA) 8

Nariño LA UNION (NAR) 5

Sucre LA UNION (SUCRE) 8

Valle LA UNION (VALLE) 2

Valle LA URIBE (VALLE) 5

Boyacá LA UVITA (BOY) 8

Cauca LA VEGA (CAU) 6

Cundinamarca LA VEGA (C/MARCA) 4

Boyacá LA VICTORIA (BOY) 8

Cundinamarca LA VICTORIA (C/MARCA) 4

Valle LA VICTORIA (VALLE) 2

Risaralda LA VIRGINIA (RS) 2

Córdoba LA YE (CORD) 5

Santander LEBRIJA (STDER) 1

Nariño LEIVA (NAR) 5

Cundinamarca LENGUAZAQUE (C/MARCA) 8

Tolima LERIDA (TOL) 3

Amazonas LETICIA (AMAZ) 3

Tolima LIBANO (TOL) 3

Antioquia LIBORINA (ANT) 5

Nariño LINARES (NAR) 3

Antioquia LLANADAS (ANT) 5

Antioquia LLANOS DE CUIVA (ANT) 3

Nariño LLORENTE (NAR) 4

Choco LLORO (CHOCO) 8

Valle LOBO GUERRERO (VALLE) 2

Bolívar LOMA DE ARENA (BOL) 6

Cauca LOPEZ DE MICAY (CAU) 15

Córdoba LORICA (CORD) 3

Córdoba LOS CORDOBAS (CORD) 8

Sucre LOS PALMITOS (SUCRE) 4

Norte de Santander LOS PATIOS (N/STDER) 2

Norte de Santander LOURDES (N/STDER) 6

Atlántico LURUACO (ATL) 3

Boyacá MACANAL (BOY) 8

Antioquia MACEO (ANT) 3

Cundinamarca MACHETA (C/MARCA) 8

Cundinamarca MADRID (C/MARCA) 1

Bolívar MAGANGUE (BOL) 4

Bolívar MAHATES (BOL) 6

La Guajira MAICAO (GUAJ) 4

Sucre MAJAGUAL (SUCRE) 8

Santander MALAGA (STDER) 8

Atlántico MALAMBO (ATL) 2

Atlántico MANATI (ATL) 3

Cesar MANAURE BALCON DEL CESAR (CES) 9

La Guajira MANAURE (GUAJ) 4

Casanare MANI (C/NARE) 5

Caldas MANIZALES (CDAS) 1

Cundinamarca MANTA (C/MARCA) 8

Caldas MANZANARES (CDAS) 3

Bolívar MARGARITA (BOL) 7

Bolívar MARIA LA BAJA (BOL) 6

Antioquia MARINILLA (ANT) 1

Boyacá MARIPI (BOY) 8

Tolima MARIQUITA (TOL) 3

Caldas MARMATO (CDAS) 3

Caldas MARQUETALIA (CDAS) 4

Risaralda MARSELLA (RS) 4

Caldas MARULANDA (CDAS) 4

Santander MATANZA (STDER) 8

Antioquia MEDELLIN (ANT) 1

Magdalena MEDIA LUNA (MG/LENA) 7

Cundinamarca MEDINA (C/MARCA) 8

Tolima MELGAR (TOL) 1

Cauca MERCADERES (CAU) 6

La Guajira MINGUEO (GUAJ) 4

Boyacá MIRAFLORES (BOY) 8

Cauca MIRANDA (CAU) 1

Risaralda MISTRATO (RS) 4

Vaupés MITU (V/PES) 8

Putumayo MOCOA (P/MAYO) 4

Nariño MOCONDINO (NAR) 3

Santander MOGOTES (STDER) 4

Cauca MOJARRAS (CAU) 5

Santander MOLAGAVITA (STDER) 8

Córdoba MOMIL (CORD) 5

Bolívar MOMPOS (BOL) 6

Cauca MONDOMO (CAU) 5

Boyacá MONGUA (BOY) 8

Boyacá MONGUI (BOY) 8

Boyacá MONIQUIRA (BOY) 3

Córdoba MOÑITOS (CORD) 8

Antioquia MONTEBELLO (ANT) 5

Caldas MONTEBONITO (CDAS) 4

Bolívar MONTECRISTO (BOL) 7

Córdoba MONTELIBANO (CORD) 3

Quindío MONTENEGRO (QDIO) 2

Córdoba MONTERIA (CORD) 2

Casanare MONTERREY (C/NARE) 4

Bolívar MORALES (BOL) 5

Cauca MORALES (CAU) 6

Caquetá MORELIA (CAQ) 4

Sucre MORROA (SUCRE) 2

Cundinamarca MOSQUERA (C/MARCA) 1

Boyacá MOTAVITA (BOY) 8

Tolima MURILLO (TOL) 7

Antioquia MURINDO (ANT) 5

Antioquia MUTATA (ANT) 4

Norte de Santander MUTISCUA (N/STDER) 5

Boyacá MUZO (BOY) 8

Antioquia NARIÑO (ANT) 5

Boyacá NARIÑO (BOY) 8

Cundinamarca NARIÑO (C/MARCA) 7

Nariño NARIÑO (NAR) 3

Huila NATAGA (HLA) 4

Tolima NATAGAIMA (TOL) 2

Antioquia NECHI (ANT) 5

Antioquia NECOCLI (ANT) 4

Caldas NEIRA (CDAS) 3

Huila NEIVA (HLA) 1

Cundinamarca NEMOCON (C/MARCA) 8

Cundinamarca NILO (C/MARCA) 8

Cundinamarca NIMAIMA (C/MARCA) 4

Boyacá NOBSA (BOY) 2

Cundinamarca NOCAIMA (C/MARCA) 8

Caldas NORCASIA (CDAS) 5

Bolívar NOROSI (BOL) 7

Choco NOVITA (CHOCO) 8

Antioquia NUEVA COLONIA (ANT) 2

Magdalena NUEVA GRANADA (MG/LENA) 6

Boyacá NUEVO COLON (BOY) 8

Casanare NUNCHIA (C/NARE) 8

Choco NUQUI (CHOCO) 8

Valle OBANDO (VALLE) 2

Nariño OBONUCO (NAR) 3

Norte de Santander OCAÑA (N/STDER) 2

Santander OIBA (STDER) 3

Boyacá OICATA (BOY) 8

Antioquia OLAYA (ANT) 5

Tolima OLAYA HERRERA (TOL) 7

Santander OLIVAL (STDER) 3

Santander ONZAGA (STDER) 8

Huila OPORAPA (HLA) 3

Magdalena ORIHUECA (MG/LENA) 6

Putumayo ORITO (P/MAYO) 5

Casanare OROCUE (C/NARE) 8

Tolima ORTEGA (TOL) 3

Cauca ORTIGAL (CAU) 4

Nariño OSPINA (NAR) 5

Boyacá OTANCHE (BOY) 8

Sucre OVEJAS (SUCRE) 4

Meta PACHAQUIARO (META) 4

Boyacá PACHAVITA (BOY) 8

Cundinamarca PACHO (C/MARCA) 5

Caldas PACORA (CDAS) 3

Cauca PADILLA (CAU) 6

Tolima PADUA (TOL) 3

Boyacá PAEZ (BOY) 8

Huila PAICOL (HLA) 3

Cesar PAILITAS (CES) 3

Cundinamarca PAIME (C/MARCA) 8

Boyacá PAIPA (BOY) 1

Cauca PAISPAMBA SOTARA (CAU) 5

Boyacá PAJARITO (BOY) 8

Antioquia PALERMO (ANT) 5

Huila PALERMO (HLA) 3

Magdalena PALERMO (MG/LENA) 3

Caldas PALESTINA (CDAS) 4

Huila PALESTINA (HLA) 3

Atlántico PALMAR DE VARELA (ATL) 3

Valle PALMIRA (VALLE) 1

Antioquia PALMITAS (ANT) 4

Tolima PALOCABILDO (TOL) 5

Norte de Santander PAMPLONA (N/STDER) 3

Norte de Santander PAMPLONITA (N/STDER) 4

Cundinamarca PANDI (C/MARCA) 6

Boyacá PANQUEBA (BOY) 8

Boyacá PANTANO DE VARGAS (BOY) 8

Santander PARAMO (STDER) 8

Cundinamarca PARATEBUENO (C/MARCA) 5

Bolívar PASACABALLOS (BOL) 8

Cundinamarca PASCA (C/MARCA) 8

Tolima PASTALES NUEVO (TOL) 7

Tolima PASTALES VIEJO (TOL) 7

Nariño PASTO (NAR) 2

Boyacá PAUNA (BOY) 8

Tolima PAYANDE (TOL) 4

Casanare PAZ DE ARIPORO (C/NARE) 5

Boyacá PAZ DE RIO (BOY) 8

Cesar PELAYA (CES) 3

Caldas PENSILVANIA (CDAS) 3

Antioquia PEQUE (ANT) 5

Risaralda PEREIRA (RS) 1

Boyacá PESCA (BOY) 6

Santander PESCADERO (STDER) 4

Cauca PESCADOR (CAU) 6

Santander PIEDECUESTA (STDER) 1

Nariño PIEDRAHANCHA (NAR) 4

Cauca PIEDRASENTADA (CAU) 5

Tolima PIEDRAS (TOL) 5

Cauca PIENDAMO (CAU) 4

Quindío PIJAO (QDIO) 5

Magdalena PIJIÑO DEL CARMEN (MG/LENA) 7

Nariño PILCUAN (NAR) 5

Santander PINCHOTE (STDER) 3

Nariño PINZON (NAR) 5

Atlántico PIOJO (ATL) 8

Huila PITAL (HLA) 2

Huila PITALITO (HLA) 2

Magdalena PIVIJAY (MG/LENA) 5

Tolima PLANADAS (TOL) 6

Córdoba PLANETA RICA (CORD) 3

Magdalena PLATO (MG/LENA) 4

Tolima PLAYARRICA (TOL) 7

Nariño POLICARPA (NAR) 5

Atlántico POLONUEVO (ATL) 3

Atlántico PONEDERA (ATL) 3

Bolívar PONTEZUELA (BOL) 6

Cauca POPAYAN (CAU) 2

Casanare PORE (C/NARE) 5

Nariño POTOSI (NAR) 5

Valle PRADERA (VALLE) 1

Tolima PRADO (TOL) 3

Valle PRESIDENTE (VALLE) 3

Nariño PROVIDENCIA (NAR) 7

San Andres y

Providencia

PROVIDENCIA (S/ANDRES) 8

Cesar PUEBLO BELLO (CES) 5

Córdoba PUEBLO NUEVO (CORD) 4

Magdalena PUEBLONUEVO (MG/LENA) 5

Antioquia PUEBLO RICO (ANT) 3

Risaralda PUEBLO RICO (RS) 5

Magdalena PUEBLOVIEJO (MG/LENA) 2

Boyacá PUENTE BOYACA (BOY) 8

Cundinamarca PUENTE DE PIEDRA (C/MARCA) 4

Santander PUENTE NACIONAL (STDER) 3

Cundinamarca PUENTE QUETAME (C/MARCA) 7

Valle PUENTE TIERRA (VALLE) 2

Nariño PUERRES (NAR) 6

Santander PUERTO ARAUJO (STDER) 4

Putumayo PUERTO ASIS (P/MAYO) 5

Antioquia PUERTO BELGICA (ANT) 3

Antioquia PUERTO BERRIO (ANT) 3

Cundinamarca PUERTO BOGOTA (C/MARCA) 3

Boyacá PUERTO BOYACA (BOY) 3

Putumayo PUERTO CAICEDO (P/MAYO) 5

Vichada PUERTO CARREÑO (VICH) 8

Atlántico PUERTO COLOMBIA (ATL) 3

Meta PUERTO CONCORDIA (META) 8

Córdoba PUERTO ESCONDIDO (CORD) 8

Meta PUERTO GAITAN (META) 4

Putumayo PUERTO GUZMAN (P/MAYO) 5

Putumayo PUERTO LEGUIZAMO (P/MAYO) 15

Córdoba PUERTO LIBERTADOR (CORD) 5

Meta PUERTO LLERAS (META) 8

Meta PUERTO LOPEZ (META) 4

Antioquia PUERTO NARE (ANT) 5

Arauca PUERTO NARIÑO (ARAU) 3

Santander PUERTO OLAYA (STDER) 4

Santander PUERTO PARRA (STDER) 4

Caquetá PUERTO RICO (CAQ) 4

Meta PUERTO RICO (META) 8

Bolívar PUERTO RICO - TIQUISIO (BOL) 7

Arauca PUERTO RONDON (ARAU) 8

Cundinamarca PUERTO SALGAR (C/MARCA) 3

Norte de Santander PUERTO SANTANDER (N/STDER) 5

Boyacá PUERTO SERVIEZ (BOY) 4

Cauca PUERTO TEJADA (CAU) 1

Antioquia PUERTO TRIUNFO (ANT) 5

Putumayo PUERTO UMBRIA (P/MAYO) 5

Antioquia PUERTO VALDIVIA (ANT) 3

Santander PUERTO WILCHES (STDER) 7

Cundinamarca PULI (C/MARCA) 8

Nariño PUPIALES (NAR) 5

Cauca PURACE (CAU) 5

Tolima PURIFICACION (TOL) 3

Córdoba PURISIMA (CORD) 5

Cundinamarca QUEBRADANEGRA (C/MARCA) 4

Cundinamarca QUETAME (C/MARCA) 7

Choco QUIBDO (CHOCO) 3

Quindío QUIMBAYA (QDIO) 2

Risaralda QUINCHIA (RS) 3

Boyacá QUIPAMA (BOY) 8

Cundinamarca QUIPILE (C/MARCA) 5

Norte de Santander RAGONVALIA (N/STDER) 5

Boyacá RAMIRIQUI (BOY) 8

Boyacá RAQUIRA (BOY) 8

Bolívar REGIDOR (BOL) 7

Antioquia REMEDIOS (ANT) 3

Magdalena REMOLINO (MG/LENA) 7

Valle REMOLINO (VALLE) 5

Atlántico REPELON (ATL) 3

Meta RESTREPO (META) 4

Valle RESTREPO (VALLE) 7

Cundinamarca RICAURTE (C/MARCA) 8

Nariño RICAURTE (NAR) 4

Cesar RINCON HONDO (CES) 5

Tolima RIOBLANCO (TOL) 6

Cesar RIO DE ORO (CES) 3

Magdalena RIOFRIO (MG/LENA) 5

Valle RIO FRIO (VALLE) 6

La Guajira RIOHACHA (GUAJ) 4

Antioquia RIONEGRO (ANT) 1

Caquetá RIONEGRO (CAQ) 3

Santander RIONEGRO (STDER) 3

Caldas RIOSUCIO (CDAS) 3

Choco RIOSUCIO (CHOCO) 10

Bolívar RIO VIEJO (BOL) 5

Caldas RISARALDA (CDAS) 3

Huila RIVERA (HLA) 3

Valle ROLDANILLO (VALLE) 2

Tolima RONCESVALLES (TOL) 7

Boyacá RONDON (BOY) 8

Cauca ROSAS (CAU) 5

Tolima ROVIRA (TOL) 5

Valle ROZO (VALLE) 1

Santander SABANA DE TORRES (STDER) 4

Atlántico SABANAGRANDE (ATL) 3

Antioquia SABANALARGA (ANT) 5

Atlántico SABANALARGA (ATL) 3

Casanare SABANALARGA (C/NARE) 5

Magdalena SABANAS DE SAN ANGEL (MG/LENA) 5

Antioquia SABANETA (ANT) 1

Boyacá SABOYA (BOY) 8

Boyacá SACHICA (BOY) 8

Córdoba SAHAGUN (CORD) 2

Huila SALADO BLANCO (HLA) 3

Caldas SALAMINA (CDAS) 3

Magdalena SALAMINA (MG/LENA) 6

Norte de Santander SALAZAR (N/STDER) 6

Tolima SALDANA (TOL) 3

Quindío SALENTO (QDIO) 3

Antioquia SALGAR (ANT) 4

Atlántico SALGAR (ATL) 3

Valle SALONICA LA MARINA (VALLE) 8

Boyacá SAMACA (BOY) 8

Caldas SAMANA (CDAS) 4

Nariño SAMANIEGO (NAR) 5

Caldas SAMARIA (CDAS) 4

Sucre SAMPUES (SUCRE) 2

Huila SAN ADOLFO (HLA) 2

Huila SAN AGUSTIN (HLA) 3

Cesar SAN ALBERTO (CES) 2

Antioquia SAN ANDRES DE CUERQUIA (ANT) 5

Córdoba SAN ANDRES DE SOTAVENTO (CORD) 5

San Andres y

Providencia

SAN ANDRES ISLA (S/ANDRES) 3

Santander SAN ANDRES (STDER) 8

Cundinamarca SAN ANT DE TEQUEN (C/MARCA) 5

Córdoba SAN ANTERO (CORD) 5

Antioquia SAN ANTONIO DE PRADO (ANT) 1

Tolima SAN ANTONIO (TOL) 6

Caldas SAN BARTOLOME (CDAS) 4

Sucre SAN BENITO ABAD (SUCRE) 5

Santander SAN BENITO (STDER) 8

Cundinamarca SAN BERNARDO (C/MARCA) 8

Córdoba SAN BERNARDO DEL VIENTO (CORD) 5

Nariño SAN BERNARDO (NAR) 5

Norte de Santander SAN BERNARDO (N/STDER) 5

Norte de Santander SAN CALIXTO (N/STDER) 3

Antioquia SAN CARLOS (ANT) 4

Córdoba SAN CARLOS (CORD) 3

Cundinamarca SAN CAYETANO (C/MARCA) 4

Norte de Santander SAN CAYETANO (N/STDER) 5

Risaralda SAN CLEMENTE (RS) 2

Caldas SAN DANIEL (CDAS) 4

Caldas SAN DIEGO (CDAS) 5

Cesar SAN DIEGO (CES) 3

Nariño SANDONA (NAR) 3

Boyacá SAN EDUARDO (BOY) 8

Bolívar SAN ESTANISLAO (BOL) 6

Tolima SAN FELIPE (TOL) 7

Caldas SAN FELIX (CDAS) 4

Bolívar SAN FERNANDO (BOL) 7

Magdalena SAN FERNANDO (MG/LENA) 7

Antioquia SAN FRANCISCO (ANT) 5

Cundinamarca SAN FRANCISCO (C/MARCA) 5

Putumayo SAN FRANCISCO (P/MAYO) 5

Santander SAN GIL (STDER) 2

Bolívar SAN JACINTO (BOL) 4

Antioquia SAN JERONIMO (ANT) 4

Santander SAN JOAQUIN (STDER) 8

Cauca SAN JOSE (CAU) 5

Caldas SAN JOSE (CDAS) 7

Nariño SAN JOSE DE ALBAN (NAR) 5

Huila SAN JOSE DE ISNOS (HLA) 3

Antioquia SAN JOSE DE LA MONTAÑA (ANT) 5

Caquetá SAN JOSE DEL FRAGUA (CAQ) 6

Guaviare SAN JOSE DEL GUAVIARE (G/VIARE) 6

Antioquia SAN JOSE DEL NUS (ANT) 3

Choco SAN JOSE DEL PALMAR (CHOCO) 8

Santander SAN JOSE DE MIRANDA (STDER) 8

Boyacá SAN JOSE DE PARE (BOY) 4

Córdoba SAN JOSE DE URE (CORD) 4

Meta SAN JUAN DE ARAMA (META) 4

La Guajira SAN JUAN DEL CESAR (GUAJ) 4

Cundinamarca SAN JUAN DE RIOSECO (C/MARCA) 7

Antioquia SAN JUAN DE URABA (ANT) 6

Bolívar SAN JUAN NEPOMUCENO (BOL) 4

Cauca SAN LORENZO (CAU) 6

Nariño SAN LORENZO (NAR) 5

Antioquia SAN LUIS (ANT) 4

Boyacá SAN LUIS DE GACENO (BOY) 8

Casanare SAN LUIS DE PALENQUE (C/NARE) 5

Tolima SAN LUIS (TOL) 6

Sucre SAN MARCOS (SUCRE) 5

Cesar SAN MARTIN (CES) 6

Bolívar SAN MARTIN DE LOBA (BOL) 7

Meta SAN MARTIN (META) 4

Boyacá SAN MATEO (BOY) 8

Antioquia SAN MIGUEL (ANT) 5

Boyacá SAN MIGUEL DE SEMA (BOY) 8

Putumayo SAN MIGUEL (P/MAYO) 5

Sucre SAN ONOFRE (SUCRE) 6

Bolívar SAN PABLO (BOL) 7

Boyacá SAN PABLO DE BORBUR (BOY) 8

Nariño SAN PABLO (NAR) 5

Nariño SAN PEDRO DE CARTAGO (NAR) 6

Antioquia SAN PEDRO DE LOS MILAGROS (ANT) 3

Antioquia SAN PEDRO DE URABA (ANT) 4

Sucre SAN PEDRO (SUCRE) 3

Valle SAN PEDRO (VALLE) 4

Córdoba SAN PELAYO (CORD) 5

Antioquia SAN RAFAEL (ANT) 4

Antioquia SAN ROQUE (ANT) 3

Cesar SAN ROQUE (CES) 4

Magdalena SAN SEBAST DE BUENAVI (MG/LENA) 6

Cauca SAN SEBASTIAN (CAU) 7

Córdoba SAN SEBASTIAN (CORD) 8

Bolívar SANTA ANA (BOL) 6

Magdalena SANTA ANA (MG/LENA) 8

Antioquia SANTA BARBARA (ANT) 4

Boyacá SANTA BARBARA (BOY) 8

Bolívar SANTA CATALINA (BOL) 6

San Andres y

Providencia

SANTA CATALINA (S/ANDRES) 8

Antioquia SANTA ELENA (ANT) 3

Valle SANTA ELENA (VALLE) 2

Antioquia SANTAFE DE ANTIOQUIA (ANT) 4

Santander SANTA HELENA DEL OPON (STDER) 8

Antioquia SANTA ISABELL (ANT) 3

Tolima SANTA ISABEL (TOL) 7

Atlántico SANTA LUCIA (ATL) 3

Boyacá SANTA MARIA (BOY) 8

Choco SANTA MARIA DEL DARIEN (CHOCO) 5

Huila SANTA MARIA (HLA) 4

Magdalena SANTA MARTA (MG/LENA) 2

Boyacá SANTANA (BOY) 3

Putumayo SANTANA (P/MAYO) 5

Cauca SANTANDER DE QUILICHAO (CAU) 1

Cundinamarca SANTANDERSITO (C/MARCA) 8

Bolívar SANTA ROSA (BOL) 6

Risaralda SANTA ROSA DE CABAL (RS) 1

Bolívar SANTA ROSA DEL SUR (BOL) 7

Antioquia SANTA ROSA DE OSOS (ANT) 3

Boyacá SANTA ROSA DE VITERBO (BOY) 6

Boyacá SANTA SOFIA (BOY) 8

Tolima SANTA TERESA (TOL) 7

Atlántico SANTA VERONICA (ATL) 3

Antioquia SANTIAGO (ANT) 4

Norte de Santander SANTIAGO (N/STDER) 6

Tolima SANTIAGO PEREZ (TOL) 7

Putumayo SANTIAGO (P/MAYO) 5

Antioquia SANTO DOMINGO (ANT) 5

Atlántico SANTO TOMAS (ATL) 3

Antioquia SANTUARIO (ANT) 1

Risaralda SANTUARIO (RS) 3

Antioquia SAN VICENTE (ANT) 4

Santander SAN VICENTE DE CHUCURI (STDER) 6

Caquetá SAN VICENTE DEL CAGUAN (CAQ) 4

Magdalena SAN ZENON (MG/LENA) 7

Nariño SAPUYES (NAR) 5

Arauca SARAVENA (ARAU) 3

Norte de Santander SARDINATA (N/STDER) 4

Cundinamarca SASAIMA (C/MARCA) 5

Boyacá SATIVA NORTE (BOY) 8

Boyacá SATIVA SUR (BOY) 8

Antioquia SEGOVIA (ANT) 3

Cundinamarca SESQUILE (C/MARCA) 6

Antioquia SEVILLA (ANT) 5

Magdalena SEVILLA (MG/LENA) 5

Valle SEVILLA (VALLE) 2

Boyacá SIACHOQUE (BOY) 8

Cundinamarca SIBATE (C/MARCA) 1

Putumayo SIBUNDOY (P/MAYO) 5

Norte de Santander SILOS (N/STDER) 5

Cundinamarca SILVANIA (C/MARCA) 5

Cauca SILVIA (CAU) 6

Santander SIMACOTA (STDER) 8

Cundinamarca SIMIJACA (C/MARCA) 5

Bolívar SIMITI (BOL) 7

Sucre SINCELEJO (SUCRE) 2

Sucre SINCE (SUCRE) 5

Choco SIPI (CHOCO) 8

Magdalena SITIO NUEVO (MG/LENA) 7

Cundinamarca SOACHA (C/MARCA) 1

Boyacá SOATA (BOY) 8

Boyacá SOCHA (BOY) 8

Santander SOCORRO (STDER) 3

Boyacá SOCOTA (BOY) 8

Boyacá SOGAMOSO (BOY) 1

Atlántico SOLEDAD (ATL) 2

Caquetá SOLITA (CAQ) 5

Boyacá SOMONDOCO (BOY) 8

Antioquia SONSON (ANT) 4

Valle SONSO (VALLE) 1

Antioquia SOPETRAN (ANT) 4

Bolívar SOPLAVIENTO (BOL) 6

Cundinamarca SOPO (C/MARCA) 1

Boyacá SORA (BOY) 8

Boyacá SORACA (BOY) 8

Boyacá SOTAQUIRÁ (BOY) 5

Nariño SOTOMAYOR (NAR) 6

Santander SUAITA (STDER) 4

Atlántico SUAN (ATL) 3

Cauca SUAREZ (CAU) 5

Tolima SUAREZ (TOL) 7

Huila SUAZA (HLA) 2

Cundinamarca SUBACHOQUE (C/MARCA) 7

Cundinamarca SUBIA (C/MARCA) 8

Santander SUCRE (STDER) 8

Sucre SUCRE (SUCRE) 7

Cundinamarca SUESCA (C/MARCA) 7

Cundinamarca SUPATA (C/MARCA) 5

Caldas SUPIA (CDAS) 3

Cundinamarca SUSA (C/MARCA) 5

Boyacá SUSACON (BOY) 8

Boyacá SUTAMARCHAN (BOY) 8

Cundinamarca SUTATAUSA (C/MARCA) 7

Boyacá SUTATENZA (BOY) 8

Cundinamarca TABIO (C/MARCA) 1

Choco TADO (CHOCO) 4

Magdalena TAGANGA (MG/LENA) 2

Bolívar TALAIGUA NUEVO (BOL) 6

Cesar TAMALAMEQUE (CES) 5

Arauca TAME (ARAU) 3

Antioquia TAMESIS (ANT) 3

Nariño TAMINANGO (NAR) 6

Nariño TANGAREAL CARRETERA (NAR) 4

Nariño TANGAREAL DEL MIRA (NAR) 4

Nariño TANGUA (NAR) 5

Antioquia TARAZA (ANT) 3

Huila TARQUI (HLA) 4

Antioquia TARSO (ANT) 5

Casanare TAURAMENA (C/NARE) 4

Cundinamarca TAUSA (C/MARCA) 7

Huila TELLO (HLA) 3

Cundinamarca TENA (C/MARCA) 5

Magdalena TENERIFE (MG/LENA) 5

Cundinamarca TENJO (C/MARCA) 1

Boyacá TENZA (BOY) 8

Norte de Santander TEORAMA (N/STDER) 3

Huila TERUEL (HLA) 3

Huila TESALIA (HLA) 3

Cundinamarca TIBACUY (C/MARCA) 4

Boyacá TIBANA (BOY) 8

Boyacá TIBASOSA (BOY) 1

Cundinamarca TIBIRITA (C/MARCA) 7

Norte de Santander TIBU (N/STDER) 6

Córdoba TIERRA ALTA (CORD) 7

Huila TIMANA (HLA) 5

Cauca TIMBA (CAU) 5

Cauca TIMBIO (CAU) 6

Cauca TIMBIQUI (CAU) 15

Boyacá TINJACA (BOY) 5

Boyacá TIPACOQUE (BOY) 8

Antioquia TITIRIBI (ANT) 3

Cundinamarca TOBIA (C/MARCA) 4

Boyacá TOCA (BOY) 7

Cundinamarca TOCAIMA (C/MARCA) 5

Cundinamarca TOCANCIPA (C/MARCA) 1

Boyacá TOGUI (BOY) 8

Antioquia TOLEDO (ANT) 5

Norte de Santander TOLEDO (N/STDER) 4

Sucre TOLU (SUCRE) 3

Sucre TOLU VIEJO (SUCRE) 3

Boyacá TOPAGA (BOY) 8

Cundinamarca TOPAIPI (C/MARCA) 8

Cauca TORIBIO (CAU) 7

Valle TORO (VALLE) 6

Boyacá TOTA (BOY) 8

Cauca TOTORO (CAU) 6

Tolima TRES ESQUINAS (TOL) 7

Casanare TRINIDAD (C/NARE) 5

Valle TRUJILLO (VALLE) 6

Atlántico TUBARA (ATL) 3

Córdoba TUCHIN (CORD) 5

Magdalena TUCURINCA (MG/LENA) 6

Cundinamarca TUDELA (C/MARCA) 8

Valle TULUA (VALLE) 1

Nariño TUMACO (NAR) 4

Cauca TUNIA (CAU) 6

Boyacá TUNJA (BOY) 1

Boyacá TUNUNGUA (BOY) 8

Nariño TUQUERRES (NAR) 4

Bolívar TURBACO (BOL) 2

Bolívar TURBANA (BOL) 6

Antioquia TURBO (ANT) 3

Boyacá TURMEQUE (BOY) 7

Boyacá TUTA (BOY) 8

Boyacá TUTAZA (BOY) 8

Choco TUTUNENDO (CHOCO) 3

Cundinamarca UBALA (C/MARCA) 6

Cundinamarca UBAQUE (C/MARCA) 8

Cundinamarca UBATE (C/MARCA) 2

Valle ULLOA (VALLE) 7

Boyacá UMBITA (BOY) 8

Cundinamarca UNE (C/MARCA) 5

Choco UNGUIA (CHOCO) 8

Antioquia URAMITA (ANT) 4

Meta URIBE (META) 15

La Guajira URIBIA (GUAJ) 6

Antioquia URRAO (ANT) 4

La Guajira URUMITA (GUAJ) 4

Atlántico USIACURI (ATL) 3

Cundinamarca UTICA (C/MARCA) 7

Santander VADO REAL (STDER) 3

Antioquia VALDIVIA (ANT) 3

Córdoba VALENCIA (CORD) 5

Santander VALLE DE SAN JOSE (STDER) 6

Tolima VALLE DE SAN JUAN (TOL) 5

Cesar VALLEDUPAR (CES) 2

Antioquia VALPARAISO (ANT) 5

Caquetá VALPARAISO (CAQ) 3

Antioquia VEGACHI (ANT) 3

Huila VEGALARGA (HLA) 3

Santander VELEZ (STDER) 3

Tolima VELU (TOL) 7

Tolima VENADILLO (TOL) 3

Antioquia VENECIA (ANT) 4

Cundinamarca VENECIA (C/MARCA) 4

Cundinamarca VENECIA - PAIME (C/MARCA) 8

Boyacá VENTAQUEMADA (BOY) 6

Cundinamarca VERGARA (C/MARCA) 5

Antioquia VERSALLES (ANT) 4

Valle VERSALLES (VALLE) 7

Cundinamarca VIANI (C/MARCA) 8

Caldas VICTORIA (CDAS) 5

Valle VIJES (VALLE) 1

Casanare VILLACAROLA (C/NARE) 8

Norte de Santander VILLA CARO (N/STDER) 4

Boyacá VILLA DE LEYVA (BOY) 4

Norte de Santander VILLA DEL ROSARIO (N/STDER) 2

Putumayo VILLAGARZON (P/MAYO) 5

Cundinamarca VILLAGOMEZ (C/MARCA) 5

Valle VILLA GORGONA (VALLE) 1

Tolima VILLAHERMOSA (TOL) 6

Caldas VILLAMARIA (CDAS) 1

Bolívar VILLANUEVA (BOL) 6

Casanare VILLANUEVA (C/NARE) 4

La Guajira VILLANUEVA (GUAJ) 4

Santander VILLANUEVA (STDER) 3

Cundinamarca VILLAPINZON (C/MARCA) 7

Tolima VILLARESTREPO (TOL) 7

Cauca VILLA RICA (CAU) 1

Tolima VILLA RICA (TOL) 7

Meta VILLAVICENCIO (META) 1

Huila VILLA VIEJA (HLA) 2

Cundinamarca VILLETA (C/MARCA) 5

Cundinamarca VIOTA (C/MARCA) 8

Boyacá VIRACACHA (BOY) 8

Meta VISTA HERMOSA (META) 5

Caldas VITERBO (CDAS) 3

Cundinamarca YACOPI (C/MARCA) 7

Nariño YACUANQUER (NAR) 6

Huila YAGUARA (HLA) 3

Antioquia YALI (ANT) 4

Antioquia YARUMAL (ANT) 3

Antioquia YOLOMBO (ANT) 3

Antioquia YONDO CASABE (ANT) 5

Casanare YOPAL (C/NARE) 2

Valle YOTOCO (VALLE) 2

Valle YUMBO (VALLE) 1

Choco YUTO (CHOCO) 3

Bolívar ZAMBRANO (BOL) 4

Santander ZAPATOCA (STDER) 6

Antioquia ZARAGOZA (ANT) 3

Valle ZARZAL (VALLE) 3

Boyacá ZETAQUIRA (BOY) 8

Cundinamarca ZIPACON (C/MARCA) 8

Cundinamarca ZIPAQUIRA (C/MARCA) 1

ANEXO 2 – INSTALACIÓN GRATUITA

El proceso de instalación gratuita aplica para referencias seleccionadas y se podrá solicitar únicamente

cuando el consumidor ya cuente con el producto y factura (física o digital) del mismo en su domicilio.

Posteriormente, deberá comunicarse al #726 para hacer la solicitud del servicio y agendar (fecha, hora y

lugar) al técnico responsable de la instalación.

Las jornadas y días de instalación serán programadas conforme a la agenda disponible, la instalación no

incluye obra civil, adecuaciones eléctricas, hidráulicas, o provisión llaves de conexión; estas deben ser

instaladas previamente por el consumidor a una distancia no mayor de un (1) metro del lugar donde será

instalado el producto. Los nevecones requieren una llave tipo galápago para su instalación, la cual no está

incluida y puede ser comprada por el consumidor en sitios certificados o a través del centro de servicio. El

producto debe estar ubicado en el lugar en donde se va a instalar debidamente desempacado. No incluye

desmonte de puertas en caso de ser necesario para ingreso al lugar de residencia o ubicación final.

SKU SKU

1 RF265BEAESG/CO 16 WA15J5750LV1CO

2 RS25H5A08SG/CO 17 WA16F7L6DDA/CO

3 RF261BEAESG/CO 18 WA17F7L2UDY1CO

4 RF26J7500SL/CO 19 WA17N6780CV/CO

5 RF28K9380SR/CO 20 WA17R7G4UWY/CO

6 RF67QEPN1/CO 21 WA18F7L6DDA/CO

7 RS65R54111L/CO 22 WA90H4400SS1CO

8 RS65R54112C/CO 23 WD11K6410OX/CO

9 RS65R5411B4/CO 24 WD18N7510KP/CO

10 RS65R5411M9/CO 25 WD20N8710KV/CO

11 RS65R5691M9/CO 26 WF18H5200AP/CO

12 RS68N8670B1/CO 27 WF20M5500AW/CO

13 WA13F5L2UDY/CO 28 WR25M9960KV/CO

14 WA13J5712LG1CO 29 WA17J6730LV/CO

15 WA15F5L2UDY1CO 30 WD18N7200KP/CO