Trendrapport CloudMachine Learning as a Service (MLaaS) Ekte app-to-app-integrasjon med IoT (Internet of Things) krever multisky sterke og nye kompetanser hos ITavdelingen, noe som

TrendrapportCloud

2 TRENDRAPPORT CLOUD DUSTIN GROUP AB

Innhold

Oppsummering 3Innledning 4

Trender innenfor cloud computing 5

The Rise of Cloud Service 6SaaS 6PaaS & IaaS 7Hybrid sky 8Multisky 9Machine Learning as a Service (MLaaS) 10Ekte app-to-app-integrasjon med IoT 11Edge computing 12Modern Workplace 13«Big data» og advanced analytics 14Utfordringen med datasikkerhet stiger 14GDPR-utfordringer 14Service mesh (Servicenet) 15Avsluttende 16

Kilder: Forrester, Gartner, Accenture, McKinsey Insights, Boston Consulting Group, PA Consulting, MIT, Harvard, Accenture, IDG Research, IDC, Microsoft, Oracle, Deloitte Digital, Forbes, Saatchi, DI.


Oppsummering

I den digitale verden er alt mer eller mindre forbundet til skyen i en eller annen form, med mindre de av sikkerhetsmessige grunner er lagret lokalt. Ifølge Forbes vil 83 % av arbeidsoppgavene til større bedrifter være flyttet i skyen i 2020. Det kan være vanskelig for mange bedrifter å skaffe seg oversikt over den optimale strategien og driften av IT-oppgavene i lyset av den raske teknologiske utviklingen. Spørsmålet er ikke lenger om virksomheten skal flytte hele eller deler av deres IT til skyen, men i hvilken grad de skal gjøre det. Hva skal bedriftene selv utføre, og hva skal ev. partnere ta seg av?

av arbeidsoppgavene til større bedrifter vil være flyttet i skyen i 2020.

83 %


Cloud computing er rett og slett levering av datatjenester – herunder servere, datalagring, databaser, nettverk, software, programmer, analyse, intelligens – via Internett, så du får raskere tilgang til fleksible ressurser, stordriftsfordeler og ny innovasjon, uansett hvor stor bedriften din er.

Du betaler typisk bare for de skytjenestene du bruker, dermed kan du redusere driftsomkostningene, kjøre infrastruktur mer effektivt og lettere skalere i takt med utviklingen i virksomheten.

Tendensene innenfor skytjenester drives av at man med Internettbaserte tjenester kan få tilgang til omfattende funksjoner og funksjonalitet uten å måtte kjøpe og installere programvarelisenser på lokale

maskiner, konstant oppgradere sine lisenser og betale mer for nye funksjoner. Utviklingen beveger seg mot at all software i fremtiden vil bli levert som en tjeneste, altså som programvare i abonnementsform. Det gjelder både applikasjoner (programmer), plattformer og infrastruktur, samt mange av de helt nye teknologiene som f.eks. AI (Artificial Intelligence).

Cloudtjenester kommer i flere «pakkeløsninger». Det kan f.eks. være en «full» pakke som Software as a Service (Saas) med både programmer, databaser, styresystemer og infrastruktur, eller en primær plattform med infrastruktur, databaser (Platform as a Service) eller også ren infrastruktur – Infrastructure as Servcie (Iaas).

Innledning

Hostede programmer/

apper

Utviklingsverktøy Operativsystemer Servere og lagring

Nettverk/Brannmur/ Sikkerhet

Datasenter fysiskanlegg/bygning

SaaS

PaaS

IaaS

Kilde: Microsoft


Trender innenfor cloud computing


SaaS (Software as a Service) har en forventet vekstrate på 18 % i 2020. Ekte SaaSbaserte, tilknyttede skyøkosystemer vil sette turbofart på innovasjonen, og 2019 blir året der foreldede løsninger endelig flytter til skyen fordi teknologien med containerbased, cloudnative digitale plattformer endelig kan løfte selv kjerneapper i større bedrifter (Forrester).

Ifølge den nyeste Gartnerrapporten forventes det samlede skymarkedet å vokse med 17,3 % i 2019 til hele USD 206 mrd., og hele 90 % av alle bedrifter vil bruke en eller annen form for skytjeneste i 2022. Vi lar det stå et øyeblikk! Veksten kommer innenfor alle områder av cloudtjenester, både SaaS

(Software as a Service) som f.eks. Microsofts Office365 og Google Apps, PaaS (Platform as a Service) som f.eks. Google App Engine og Microsofts Azure og IaaS (Infrastructure as a Service) som f.eks. Amazon EC2 eller Google Compute Engine.

SaaS

«Det ser ut til at flere og flere virksomheter ønsker å gi avkall på å bygge ut løsninger selv til fordel for «readybuilt» cloud services, som tilbyr outofthe box funksjonalitet», sier Gartner i rapporten Magic Quadrant, for Public Cloud Infrastructure and Managed Services, 2019.

Bedrifter som ikke har en highlevel skystrategi drevet av deres forretnings strategi, vil i stigende grad øke risikoen for fiasko og bortkastede investeringer.

- Gartner, 2019

The Rise of Cloud Service


Veksten i PaaS (Platform as a Service) vil stige til 56 % i 2019, ifølge IBM og vil eksplodere til dobbelt størrelse fra 2018 til 2022, som en ledende leveringsmodell ifølge Gartner. Det samme gjelder for IaaS (Infrastructure as a

PaaS & IaaS

Service), som ser ut til å nå USD 72,4 mrd. globalt i løpet av de neste 2 årene. Veksten i IaaS økte med 42 % i 1. kvartal av 2019 sammenlignet med året før, ifølge Synergy Research Group.

18 % 56 %

41 %

SaaS vil øke med

i 2020. (Synergy) i 2019. (Gartner)

i 1. kvartal av 2019. (Gartner)

PaaS vil øke med

økte med

Google Apps og Microsoft Office 365 er eksempler på SaaS.

Windows Azure, Google App Engine og Apache Stratos er eksempler på PaaS.

Amazon EC2, Windows Azure, Rackspace og Google Compute Engine er eksempler på IaaS.


Ifølge en ny undersøkelse fra Ovum er 20 % av alle forretningsprosesser flyttet til skyen. 80 % av bedriftskritiske data er fortsatt onpremises pga. ytelse og lovmessige krav. I takt med at disse dataene skal overføres til skyen, beveger vi oss bort fra «onecloudfitsall» og mot hybrid sky, en blanding av offentlig og privat sky). Ikke alle ønsker å legge alt i en open cloud, og det kan være vanskelig å migrere alt på én gang til skyen. Derfor vokser markedet for privat

Hybrid cloud

sky sterkt for øyeblikket, der bedriftene kan etablere kraftfulle onpremise skyplattformer i datasentre som styres lokalt. Privat sky handler om å være fleksibel, rask, automatisert og å ha en utviklingsplattform for programvare (Forrester). I en hybrid sky kan bedriften blande onpremises infrastruktur med både åpne og private skytjenester. I en hybrid sky kan isolerte arbeidsoppgaver skaleres opp eller ned, øyeblikkelig flyttes og enkelt styres.

Veldig mange kan ha glede av en hybrid skyløsning, der man tar hensyn til de forskjellige datagruppenes risiko profil. Rådgivningen kan være god å få fra en uavhengig partner, som kan tilby en tilpasset løsning.

- Janus Døssing, Dustin


Flere og flere bruker multisky, som er flere, uavhengige skyer. Her kan brukerne kontrollere og bruke applikasjoner, utføre arbeidsoppgaver og hente data på akkurat den skyen de ønsker, enten det er en privat, offentlig eller hybrid sky). En av fordelene med multisky er at bedriften unngår å være avhengig av én skyleverandør, men omvendt

I en verden der fremtiden er IoT og der alt er forbundet digitalt, der Big Data og AI skal hjelpe oss med å ta beslutninger og utføre arbeidet vårt uansett hvor vi befinner oss, er det ikke så rart at skytjenester er i kraftig vekst. En ny trend av produkter har sett dagens lys i form av Machine Learning as a Service (MLaaS). MLaaS

Fremtiden er allerede her med cloud computing. Med introduksjonen av IFTTT (If this then that) og nye UIelementer (brukergrensesnitt) som f.eks. varsler på mobiltelefoner, er fokuset ikke lenger på apper og enheter, men i større grad på deres evne til å «snakke sammen» med våre omgivelser, uansett hvor vi befinner

Multisky

Machine Learning as a Service (MLaaS)

Ekte app-to-app-integrasjon med IoT (Internet of Things)

krever multisky sterke og nye kompetanser hos ITavdelingen, noe som kan være vanskelig å omfavne og fastholde særlig for mindre og mellomstore bedrifter. Derfor vil det ofte lønne seg å finne en pakkeløsning som adresserer mange av bedriftens utfordringer, og en partner som kan tilby både rådgivning, drift og vedlikehold.

er et skybasert produkt som inneholder verktøy som f.eks. datavisualisering, APIer, ansiktsgjenkjenning, natural language processing, predictive analytics og dyp kunnskap. MLaaS tilbys av flere teknologigiganter, og stadig flere kommer til for å hjelpe bedriftene med å utnytte de mange nye mulighetene i dette markedet.

oss. Dette vil være helt umulig uten å bruke cloud computing. Snart vil en app kunne snakke med mange andre forskjellige apper. Standalone apper vil være et blast from the past. Akkurat som med mennesker, vil appene med flest relasjoner være de mest populære og effektive.


Edge computing er små lokale datasentre som skal behandle data lokalt i stedet for å sende dem til store datasentre. Dette reduser forsinkelse, noe som kan være helt avgjørende hvis flere tusen applikasjoner skal kommunisere med hverandre – tenk på IoTs (Internet of Things) og forskjellige, uavhengige mobile apper som kommuniserer med hverandre. Hybride skyplattformer vil

i stadig større grad bruke edge networks. Det vil gi virksomheter bedre mulighet for å overvåke og analysere, beskytte og høste verdifulle data fra sensorer, kameraer og forskjellig industrielt utstyr. Åpne, sammenhengende teknologier betyr at de små, lokale (edge) datasentrene er synkronisert via skyen for å sikre en konsistent opplevelse hele veien.

Edge computing


Den klassiske arbeidsplassen er i rask endring. Store endringer i arbeidsstyrken, økt mobilitet, akselererende teknologiske muligheter og rask digitalisering betyr at alle bedrifter må overveie om oppsettet deres støtter den nye virkeligheten. Digital disruption, mer flytende arbeidsforhold og mindre tilhørighet til arbeidsplassen, mangel på talenter og høye krav til beredskap og omstilling er virkeligheten. Det stiller nye krav til både bedrifter og medarbeidere,

Modern Workplace

Hvis du ikke kan tilby medarbeiderne optimale forhold for å arbeide effektivt, fleksibelt, på avstand, være innovative og kreative, og tilby dem moderne verktøy og apper, vil du ikke være en attraktiv arbeidsgiver.

- Jesper Jensen, Dustin

og ikke minst til de ITverktøyene og det IToppsettet som best kan støtte de nye betingelsene. I takt med at flere og flere arbeider utenfor kontoret, på mange forskjellige enheter, samarbeider på tvers av geografi, prosjekter og tidssoner, vokser behovet for at både programmer og tilhørende data er tilgjengelig i skyen i sanntid. Dette er en av de kraftigste pådriverne for å legge flere og flere data i skyen.


Big data har gått fra å være et eksperiment for å analysere og segmentere forbrukerdata til å være en integrert del av fundamentet for konkurransen. Utbyttet av avansert dataanalyse øker, og omkostningene faller. Datavisualisering, trådløs kommunikasjon og skyinfrastruktur øker både rekkevidden og styrken til informasjonen. Overfloden av data fra mange «touch points» og nye analytiske verktøy gjør bedriftene bedre og bedre rustet til å tilpasse produkter og tjenester for stadig mer finjusterte mikrosegmenter. Før var det Google og Amazon som var pionerene som lærte og testet ved å bruke de mange tilgjengelige dataene. Nå forflytter denne tendensen seg videre til andre bedrifter, som tester forskjellige scenarier og lærer av det,

«Big data» og advanced analytics

slik at de kan optimalisere ytelsen. F.eks. samler mange avanserte organisasjoner som driver med markedsføring data fra sanntidsovervåkning av blogger, nyheter og tweets for å fange opp diskré endringer i tendenser som kan påvirke produkt og prisstrategi. Avansert programvare for analyse tillater maskiner å identifisere skjulte mønstre i dataflyt eller dokumenter. Denne formen for «maskinintelligens» betyr at flere og flere kunnskapsoppgaver kan automatiseres til lavere kostnader. Og etter hvert som selskapene samler inn mer data fra driften, får de muligheten til å selge denne rensede informasjonen til tredjepart, f.eks. i form av økonomiske prognoser for andre selskaper i deres økosystem.

Å utvikle en plan for big data er i ferd med å bli en kritisk prioritering og sammenlignes i stor grad med det å utvikle en strategisk plan for 40 år siden.

- Gartner 2019


En plan for big data må strekke seg utover datastrategi for å inkludere nødvendige endringer i organisasjon og kultur, design av analyse og visualiseringsverktøy som er effektive å bruke for daglige ledere samt rekruttering av etterspurte dataeksperter.

Snart vil milliarder av mennesker være sosiale, dele informasjon og gjennomføre transaksjoner via Internett. I takt med at bedrifter og myndigheter bruker Internett til å overvåke aktiver, styre betalinger og lagre data, vil de kunne følge enkeltpersoners bevegelser på Internett. Å navigere i de utfordringene som kan være forbundet med samtidig å forfølge økonomisk verdi og samtidig respektere brukernes privatliv, krever at bedriftene tenker grundig over hva de gjør samtidig som at man etablerer nye spilleregler. Samtidig som at verdien til de enorme lagrene for informasjon øker, vil det være mer og mer attraktivt for kriminelle, terrorister og korrupte

Utfordringen med datasikkerhet stiger

Beslutninger om hvor de nye disiplinene skal plasseres rent organisatorisk, hvordan eksterne data skal integreres med stamdata og hvordan man skal sikre en datadrevet kultur blir store utfordringer for ledelsen.

regjeringer å få fingrene i dataene. Derfor må databeskyttelse være det ultimate målet for toppledelsen. Det anbefales å være helt à jour med moderne krypteringsstandarder og rutiner for styring av sikkerhet, som f.eks. å endre praksis fra å beskytte data til å beskytte kundetilfredsheten. Utfordringene med å ta til seg de nye realitetene og samtidig være i stand til å håndtere risikoen og konsekvensene, vil gi noen ledere grå hår. Med økningen i bruken av skybaserte ytelser øker også kravet om sikkerhet og minimering av sårbarhet. Det gjelder særlig for SMB, når det gjelder sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data, viser en stor undersøkelse fra Barracuda.

Selv om utviklingen går mot at veldig mange data kommer til å finnes i offentlig sky, så kan det fortsatt være en både økonomisk sikkerhetsmessig og driftsmessig fordel å legge visse data i en privat sky.

- Janus Døssing, Dustin.


Takket være den raske digitale trans formasjonen vil flere og flere bedrifter flytte til skyen i 2019. Dette øker også cyber sikkerhetstrusselen for disse bedriftene. Cloud compliance blir ikke lettere med GDPR, ettersom svært få ITselskaper fullt ut

Det vil bli lettere å bruke data containers i 2019. Containers er de mest populære når det gjelder dataoverføring. De lagrer og organiserer virtuelle objekter og løser dermed problemet med å overføre data fra

Servicenet blir stadig viktigere etter hvert som at alle mulige enheter (tenk IoT + mobile enheter) skal kunne «snakke» sammen. Det er en ny klasse av tjenester som kan hjelpe med kompleks kommunikasjon mellom mikrotjenester og tilby uavbrutt observerbarhet og sporing. I takt med at data containers blir mer fremherskende

GDPR-utfordringer

Data containers

Service mesh (Servicenet)

forstår hvordan GDPR påvirker skytjenester. Her må vi finne løsninger i samarbeid med spesialister, og det er viktig å undersøke om eksterne ITpartnere tilnærmer seg dette området med stor profesjonalisme.

ett system til et annet, uten at softwaren blir ustabil. Det er imidlertid en begrensning, data containers kan bare kommunisere med andre data containers med kompatible operativsystemkjerner.

i utviklingen av skyapper, øker behovet for dedikerte servicenettlag tilsvarende. Servicenet kan hjelpe til med å overvåke trafikk ved å «oppdage» tjenester, hjelpe til med load balancing og med å rute og gi observerbarhet. Servicenet vil ideelt sett kunne forminske containerkompleksiteten og forbedre nettverksfunksjonaliteten.


Med mindre du internt i bedriften har dedikerte ressurser til å ha oversikt over dine skykonfigurasjoner, hva avtalene inneholder og hva de ikke inneholder, hva de dype de dypere juridiske vilkårene er, samsvar med GDPR, sikkerhetskopiering, støtte i tilfelle nedbrudd eller driftsproblemer, faktisk kapasitetsutnyttelse og mulige konsekvenser av skalering, kan det være en stor fordel å

Avsluttende

spørre en uavhengig partner om råd. En regelmessig «kontroll» kan være en fornuftig strategi for å hele tiden å sikre at selskapet har et optimalt skyoppsett, både når det gjelder sikkerhet, lovverk og økonomi. Du kan spare penger, få tilgang til bedre støtte eller bli oppmerksom på en uforholdsmessig risiko ved noen typer driftsproblemer.

Et marked har oppstått med en ny type ITpartnere som tilbyr tilpassede hybride skyløsninger som inneholder både konsulentvirksomhet, drift og vedlikehold.

-Janus Døssing, Dustin

Dustin er en førende onlinebaseret ITpartner i Norden og Nederlandene. Virksomheden tilbyder ITprodukter med tilhørende tjenester og løsninger til virksomheder, den offentlige sektor og privatpersoner med fokus på små og mellemstore virksomheder. Dustin fungerer som et link mellem producenternes store udvalg og kundernes behov. Virksomheden tilbyder cirka 255.000 produkter og tjenester, og Dustins medarbejdere hjælper kunderne med at finde den rette løsning.

Dustin har mere end 1.800 medarbejdere. Omsætningen i virksomhedsåret 2018/19 endte på ca. 12,5 mia. SEK. Mere end 90 procent af Dustins indtægter kommer fra businessmarkedet. Dustin Group har været børsnoteret på Nasdaq Stockholm siden 2015 og har hovedkontor i Nacka, Stockholm.

Documents

Trendrapport CloudMachine Learning as a Service (MLaaS) Ekte app-to-app-integrasjon med IoT (Internet of Things) krever multisky sterke og nye kompetanser hos ITavdelingen, noe som