CHANGING BEHAVIOR TO IMPROVE PERFORMANCECHANGING BEHAVIOR TO IMPROVE PERFORMANCE

Segurança por ConvicçãoTM

COMO GERAR CONVICÇÃO NOS COLABORADORES PARA GARANTIR UM LOCAL DE TRABALHO SEGURO

SEGURANÇA POR CONVICÇÃOTM

Comprometa-se a ter um local de

trabalho com “zero incidentes” como

resultado da escolha sistemática

de todos os colaboradores pelos

comportamentos certos.

Todos os colaboradores pessoalmente comprometidos a escolher a segurança. Ou seja...>>> TM

UM DIA PARA TODOS OS COLABORADORES (INCLUINDO LÍDERES)

• Reconhecimento de que o controle é uma escolha Você pode controlar mais do que imagina quando se trata

de garantir um ambiente seguro.

• “Intervenção” pela segurança As interações em torno da segurança com colegas e

supervisores precisam ser abertas, rápidas e eficazes.

• “Ônus igual” Existe uma responsabilidade compartilhada entre líderes

e colaboradores para haver “Segurança por Convicção”.

• Nunca deixe um colega falhar Criação de convicção para obter comprometimento

pessoal em relação aos resultados na segurança e para

seguir os processos de segurança estabelecidos.

UM DIA PARA TODOS OS LÍDERES• Ter a vontade, desenvolver habilidades, apoiar os

processos de segurança e garantir que sejam obedecidos.

• Gerar accountability para:

Entender corretamente – conhecer as políticas e os

procedimentos de segurança e entender o que significam

para ser tanto lucrativo como seguro.

Fazer corretamente – ser modelo de uma cultura de

segurança e praticar aquilo que fala.

Liderar corretamente – treinar os colaboradores para

agirem com segurança, exigir que os protocolos de

segurança sejam seguidos sempre e orientar a aplicação

dos princípios de Segurança por Convicção.

Construa convicção em todos os colaboradores para garantir uma cultura de segurança

SEGURANÇA POR CONVICÇÃO:

• Construirá convicção nos colaboradores para seguirem todas as políticas e os

procedimentos de segurança.

• Desenvolverá comprometimento pessoal com um local de trabalho sem acidentes.

• Deixará os líderes responsáveis por agirem sempre como exemplos de

comportamentos seguros e conduzirem as pessoas para esses comportamentos.

ESSE NOVO MODELO MENTAL DE SEGURANÇA LEVARÁ A:

• Diminuição dos índices de acidentes que causam atrasos

• Redução do número de incidentes

• Aumento do número de relatos de riscos de acidentes

• Aumento da pontuação de segurança no setor Líder

ColaboradorLÍDERES E COLABORADORES COMPARTILHAM A RESPONSABILIDADE DE GARANTIR QUE A SEGURANÇA SEJA SEMPRE A PRIORIDADE MÁXIMA.

Por que esse treinamento funciona?

1 NÓS CRIAMOS CONVICÇÃO. ”Nunca deixe um colega falhar”

“Incidentes não deveriam acontecer... Quando posso controlá-los.”

Essas frases poderosas trazem segurança em um nível pessoal

e enfatizam as consequências reais de fazer escolhas arriscadas.

A intenção de Segurança por Convicção não é substituir seus

atuais programas de segurança. Na verdade, dará força para

esses programas incutindo um comprometimento com a

segurança no coração e na mente de cada colaborador.

NUNCA DEIXE UMCOLEGA FALHAR!

Nossas experiências temáticas aceleram o aprendizado por

meio da entrega de uma mensagem consistente, situações

compartilhadas e muitas oportunidades práticas para aplicação.

Council of the Marble Star destaca o princípio de que a cultura de

segurança deve coexistir com os resultados comerciais fortes.

2 NÓS USAMOS APRENDIZAGEM EXPERIENCIAL.

Nós vivemos e respiramos aprendizagem experiencial

porque acreditamos (e somos apoiados

por pesquisas) que a experiência é

a melhor forma de aprendizagem.

Além disso, nós LITERALMENTE

escrevemos o livro

sobre aprendizagem

experiencial. (Fale

conosco e conheça

esse conteúdo!)

“A Intervenção traz uma linguagem comum para os grupos de trabalho a fim de ajudar a ‘quebrar o gelo’ e manter todos em segurança.” Participante

4

5 NÓS SOMOS SEUS PARCEIROS, E NÃO APENAS UM FORNECEDOR. Estamos juntos nessa. É por isso que trabalhamos com você em cada etapa para

garantir o sucesso. Da compreensão do negócio e customização do conteúdo do

programa à mensuração do impacto, nós preparamos o terreno para o sucesso e

acompanhamos você por toda a longa jornada. Nossa equipe de gerentes de projetos,

especialistas em comunicação, criadores de conteúdo educativo, facilitadores e

consultores de mensuração darão suporte para garantir que o Segurança por Convicção

crie uma mudança no modelo mental de segurança, entregando resultados tangíveis.

NÓS OFERECEMOS BASTANTE REFORÇO APÓS O TREINAMENTO. Construir convicção é uma jornada, não um evento. Pesquisas afirmam que, sem

reforço constante, os novos conhecimentos serão esquecidos alguns dias depois

do treinamento. Além disso, sabemos que a mudança de comportamentos não

acontece do dia para a noite. Assim, as sessões em sala começam a jornada, mas o

verdadeiro impacto do Segurança por Convicção acontece quando os participantes

estão engajados devido a nosso reforço dos princípios e da linguagem. Fazemos

isso sistematicamente após o curso por um período de tempo prolongado.

3 NÓS MANTEMOS TUDO SIMPLES. Entendemos que seus colaboradores

trazem diversas experiências, culturas e linguagens para o programa. Segurança

por Convicção é baseado em princípios e utiliza conceitos poderosos, visual forte e

muitas experiências práticas que levam ao aprendizado. O conteúdo da Eagle’s Flight

existe em 10 idiomas e já foi usado com sucesso em 29 países. E, se precisar de

uma outra adaptação de cultura ou idioma, é só pedir!

Segurança por Convicção usa uma série de ferramentas de reforço para garantir

que os princípios sejam aplicados no trabalho e resultem em

mudanças sustentáveis de comportamento. Os Cartões

da Equipe conduzem discussões sobre segurança direcionadas

pelos líderes, assegurando foco constante e comprometimento

contínuo com o modelo mental de segurança.

Reflect (what?)

Translate(so what?)

Point of Choice

(now what?)

TheExperience

Reflexão (o quê?)

Tradução(e então?)

Ponto deEscolha

(e agora?)

AprendizagemExperiencial

Saiba como

garantimos que

você terá suporte

em todas as etapas

dessa iniciativa para

garantir o sucesso.

Como garantimos seu sucesso

1DIAGNÓSTICO DO CLIENTE Entendemos seu mundo e customizamos o treinamento para VOCÊ por meio de literatura corporativa, entrevistas, focus groups, visitas e trabalhos em conjunto.

2CUSTOMIZAÇÃO Personalizamos nosso conteúdo por meio de cenários, linguagem e exemplos específicos da empresa. Testamos a relevância, criamos todo o material especialmente para você e treinamos nossos facilitadores para conhecerem seu mundo por dentro.

3CRIAÇÃO DA ADESÃO Conquistamos a adesão dos decisores por meio de uma comunicação clara e programas de lançamento envolventes.

4 TREINAMENTO Usamos aprendizagem experiencial para gerar convicção em líderes e colaboradores.

5REFORÇO Oferecemos ferramentas simples para o pós-treinamento com etapas claras e acionáveis para gerar reforço no ambiente de trabalho. O uso de uma plataforma digital para reforço do engajamento incentiva a retenção constante.

6MENSURAÇÃO DE RESULTADOS Ajudamos você a criar um scorecard que permitirá o acompanhamento dos resultados, incluindo medição da cultura de segurança, taxas de participação e conhecimento e principais métricas de segurança.

NÓS CUSTOMIZAMOS PARA TUDO TER A VER COM VOCÊ.

Começamos com nosso Segurança por ConvicçãoTM e, então, customizamos para trazer

relevância para o seu mundo. Passamos um tempo significativo aprendendo sobre sua

realidade por meio de visitas à empresa, entrevistas e focus groups com colaboradores

e líderes de todos os níveis. Essas informações nos permitem personalizar cenários,

exemplos, linguagem e até a parte visual para fazer um programa “exclusivo” para

você que será relevante, prático e impactante no seu ambiente.

POR MEIO DE DIAGNÓSTICO, CUSTOMIZAÇÃO E ADESÃO

NÓS GERAMOS ADESÃO E ACCOUNTABILITY DE CIMA PARA BAIXO. O modelo mental de segurança começa de cima, e seus líderes têm uma importância

vital no resultado ao demonstrarem comprometimento e accountability em relação

à segurança dentro da empresa. Por isso, além de participar da sessão do dia da

Responsabilidade Pessoal para todos os colaboradores, os líderes participam de uma

segunda sessão com um dia de duração, na qual aprendem como estabelecer e manter

uma cultura de segurança. Fazemos também verificações trimestrais com a equipe

executiva para acompanhar o progresso, alinhar suporte e manter o foco para garantir

que não será mais um “fogo de palha”.

SEGURANÇA POR CONVICÇÃO GERA CONVICÇÃO NA LIDERANÇA EM TRÊS ÁREAS:

ComprometimentoOS LÍDERES DEVEM ACREDITAR COMPLETAMENTE NA

NECESSIDADE DE ADERIREM A TODOS OS PADRÕES

DE SEGURANÇA.

AccountabilityOS LÍDERES DEVEM TER ACCOUNTABILITY EM RELAÇÃO

A SEREM EXEMPLOS DOS COMPORTAMENTOS CORRETOS.

CoachingOS LÍDERES DEVEM CONSEGUIR TRANSMITIR O CONHECIMENTO

SOBRE OS PROCESSOS DE SEGURANÇA E A OPERAÇÃO BEM-

SUCEDIDA EM UMA CULTURA COMPROMETIDA COM A SEGURANÇA.

1

2

3

Como geramos resultados

O papel essencial dos líderesTodo líder deve participar tanto do dia da Liderança Intencional quanto do dia da Responsabilidade Pessoal do programa Segurança por Convicção. No dia todo dedicado aos líderes, o foco é garantir que eles valorizem muito sua accountability para conduzir a cultura de segurança da empresa.

COMO FAZEMOS ISSO!

1. DIAGNÓSTICO DO CLIENTE

COMPREENDER O SEU MUNDO

2. CUSTOMIZAÇÃOTORNAR RELEVANTE

PARA VOCÊ

3. CRIAÇÃO DA ADESÃO

CONSTRUIR O APOIO DE CIMA PARA BAIXO

4. TREINAMENTOGERAR CONVICÇÃO EM LÍDERES

E COLABORADORES

6. MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

MONITORAR COMPLETAMENTE O IMPACTO

5. REFORÇONO TRABALHO

NÓS FOCAMOS OS RESULTADOS.

Sabemos que nada disso importa a menos que você enxergue resultados.

Todos os componentes do programa são focados na entrega da mudança

comportamental mensurável de longo prazo que melhora a segurança na

sua empresa. Trabalhamos com você para elaborar o scorecard de métricas

que permitirá a criação de um patamar e o acompanhamento do progresso.

Como fixamos o treinamentoPOR MEIO DE REFORÇO E MENSURAÇÃO

Cartões de equipe

Sessões de reforço com duração de meio dia

Vídeos executivos

Reforço digital

NÓS MANTEMOS O SEGURANÇA POR CONVICÇÃO SEMPRE EM MENTE.

Um modelo mental de segurança e

a mudança de comportamentos são

os objetivos finais e exigem um foco

intencional e constante no reforço do

treinamento ocorrido em sala. Nosso

reforço pós-curso combina ferramentas

digitais e de trabalho altamente engajadoras

para fixar os novos comportamentos

relacionados à segurança na cultura

da empresa.

“É assustador perceber como muitos de meus comportamentos ‘inconscientes’ geram falhas de segurança diariamente... Esse treinamento foi um momento para

refletir sobre riscos, impactos, inevitabilidade da ocorrência e sobre o impacto dessa imprudência na minha vida e na dos meus familiares.”

Participante

Resultado

Segurança por Convicção é um programa poderoso!

Na metade do caminho para a implantação completa, vimos

estes resultados significativos em um dos nossos clientes:

61% de redução dos índices de acidentes que

causam atrasos.

31% de redução do número de incidentes em geral.

64% de aumento do número de relatos de riscos

de acidentes.

Mudança positiva nas avaliações do

modelo mental de segurança realizadas antes

e depois do treinamento.

Ligue para a

gente para manter

a bola em campo!

“Eu me manterei seguro por convicção ao me expressar, observar o ambiente de trabalho com uma perspectiva renovada e corrigir os riscos

que podem ter passado despercebidos por muito tempo.”Participante

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