Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Global Field Operations
From Vision to Value
Cisco Confidential 1 © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Treinamento CSCC – Módulo 1.2 Preferências no CSCC
PORT Vers
Treinamento para Parceiros - Operações
Cisco Confidential 2 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Como configurar suas preferências no CSCC
A configuração das preferências é de suma importância, já que pré-define
seu BID, unidade monetaria, nível de serviços predeterminados para todas
as cotações novas, etc. Desta forma se agiliza o processo de búsca dos
contratos e cotações.
Cisco Confidential 3 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
1. Acesse a página: www.cisco.com/go/cscc
2. Coloque seu CCO (user name) e seu password; clique em "Log In"
3. Clique no botão "Launch Tool"
Cisco Confidential 4 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
4. Dentro da ferramenta, clique em Preferências, no canto direito da tela.
5. Abrirá uma nova tela; clique na aba "Estimates/Quotes", selecione a opção "Customers and Sites" no menu que está a esquerda e clique no símbolo "+".
Cisco Confidential 5 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
6. Abrirá uma nova aba onde pode-se ingresar seu BID e/ou o nome de sua companhia; clique em "Global Search Results"
7. Escolha o BID correspondente e clique em "Select Bill to(s)"
Cisco Confidential 6 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Agora clique em "General and Financial": 1. Clique no menu "Channel" selecione Qual é o nível que seu CCO pertenece. Os Partners 1T podem utilizar esta opção se comprarão direto ou através de um Distribuidor.
2. Clique no menu "Intended Use" e selecione uma das opções que aparecem, segundo o
que é utilizado normalmente para a compra dos serviços. Exemplo: - A primeira opção (Resale) significa que para comprar ou revender, o imposto será pago
pelo cliente - A segunda opção (Internal Use) significa que ao comprar para uso interno, o imposto será
pago pelo parceiro
Cisco Confidential 7 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
3. Opção "Display Discount": Aqui o partner decide se o desconto será implantado para criar cotações (que pode ser modificado manualmente para cada cotação.)
4. “Always show in Standard Flow” refere-se que as cotações serão sempre exebidas no modo padrão, independentemente se foram criadas no modo rápido (consulte o guia relevante).
Cisco Confidential 8 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Passemos agora a pré-selecionar o nível de serviço que é mais utilizado ao criar cotações.
1. Clique em "Service Level & Co-Term"
2. Escolha o nível de serviço para Hardware e Software
3. Escolha a duração mais utilizada
4. Clique em "Save Preferences" Nota: A lista de serviços que aparecem estão relacionados com os serviços que sua companhia tem acesso ao vender.
Cisco Confidential 9 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Se desejar, você pode deixar a ferramenta em Português
1. Clique na aba "General"
2. Selecione o idioma de sua preferência do menu drop-down "Language"
3. Além disso, selecione a forma em que aparece as diferentes seções do Dashboard. Para isto, clique nos quadros a esquerda de cada opção.
Cisco Confidential 10 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
4. Os Partners 2T e os 1T que desejan comprar serviços através de distruição (atacado), tambem podem selecionar seu Distribuidor nas preferências:
Cisco Confidential 11 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
1. Clique na aba "Opportunities" e na seta do menu drop-down
2. Escolha a moeda de sua preferência dando clique na mesma e finalmente clique no botão "Save Preferences"
3. Ao salvar, a informação se propaga por toda a ferramenta e sistema.
Cisco Confidential 12 Global Field Operations © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Passos 4 e 5 click: General Selecione o idioma
Escolha o reporte que gostaria de ver na página
inicial click: Oportunidades
Escolha a unidade monetaria
Passo 3 click en: Service- Level and
Co-Term Escolha o nível de serviço
para Hardware Escolha o nível de serviço
para Software Defina o tempo de serviço
para Hardware Defina o tempo de servico
para Software
Passo 2 click: General and Finance Coloque seu nível de partner Escolha “Resale” o “Intern” Incluír os descontos ou não?
Passo 1 Log in: www.cisco.com Click: Launch Tool click: Preferences click: Estimates/Quotes
click: Customers and Site
Configure su BID
Gracias.
Global Field Operations
From Vision to Value
OBRIGADO