Transcripción de Hershey's CompanyDirección 1.- Panorama General de la Empresa2.- Planeamiento Estratégico

MISION VISION Y VALORES

Deleitar a los consumidores de nuestros variados productos, generando afianzar la relación empresa- consumidor brindando productos de primera calidad y a un cómodo precio. De esta forma, se generará rentabilidad y ganancia para nuestra empresa Mision:Vision:Ser la empresa pionera en confitería de EEUU, agrandar más nuestro mercado, de tal manera que se llegará a más países con nuestra marca. Todo esto se realizará mediante la ética y buena conducta de la compañía para con los trabajadores. Logrando que se mantenga la estabilidad de la empresaValoresCrecer juntosAbierto a posibilidades

The Hershey's CompanyAmbiente GeneralDemográfico:Ha centrado su atenciónen publico de todaslas edadesEconómicoEl PBI podría afectar los ingresos.Las tasas de inflación de E.E.U.U y los países de los que importen materiasPolíticoHasta ahora no hay ninguna ley que prohíba la distribución de los productos de la empresaSocio Cultural:Diversidad tanto en el equipo de gerencia como en el laboralPreocupado por brindar siempre una buena calidad de vida a sus

trabajadores.Ha implantado la cultura de la felicidadPreocupado por el medio ambiente, busca construir un mundo mejorTecnológico Constante innovación de productosTramites On-line vía Pagina WebMaquinarias mas eficientesGlobalHa extendido su producto en Canadá México, China,Brasil y exporta sus producto a muchos países de latinoamerica y el resto del mundoAmbiente IndustrialCompetidores NuevosActualmente no se han registrado empresas nuevas que amenacen el mercado de Hershey'sProveedoresHershey's busca establecer un fuerte lazo entre los proveedores de sus principales materiasPoder de negociación de los ClientesHa tratado de hacer ver el consumo de chocolate como herramienta de placer.Regalar un chocolate es como muestra de cariño.Ofrece tarifas al alcance de todos y de buena calidad

Productos SustitutosProductos Naturales, libres de azucares y exceso de caloríasRivalidad con la competenciaDentro de la industria se toman decisiones que provocan alguna respuesta en el resto de las compañiasAmbiente CompetitivoFactores Controlables

Producto80 marcasPrecioPrecios similares al de sus competidoresPublicidadCanales de distribución

Distribuidos en cadenas de supermercados, farmacias, clubes, tiendas y merchandiser.en USA, Canada Y mexico Factores incontrolables Demanda y cliente Se puede influir , pero no se puede controlar la preferencia ni decisiones del consumidorCompetenciaNo se puede elegir no tener competenciaLegislacion Mercantil Simplemente acata leyesAmbiente Políticolas cambios de gobierno traen reformas mercantilesModaLas tendencia cambian, pueden favorecer como no el consumo del productoClimaEl clima puede ser muy adverso en la producción de materiasAnálisis FodaFORTALEZASEsta compañía es productora, distribuidora y comercializadora de sus productos,realiza amplias operaciones en EEUU y a nivel mundial. Incremento de ingresos anual del 10 %La Marca Hershey goza de gran reconocimiento y lealtad de marca. Equipos en buen estado para la elaboración de diferentes productos en base a cacaoCuenta con su propia planta de lecheAmplia gama de productos. Compañía con estrategia de diversificación. Personal profesional capacitado en el entorno de negocios y cacao La marca/empresa reconocida como algo que "da felicidad"

DebilidadesBaja oferta de productos de comida saludable. Ventas estacionales. Poca capacitación en gestión para el personalMayores importaciones que exportacionesPrecio de transporteReglamentos locales para la importacion de insumos

OportunidadesMercados emergentes cuentan con mano de obra barata 

Thalía y Hermanas DuffAdquisición del Grupo Lorena Lanzamiento del jarabe vitamínico Hershey's. Tener un amplio mercadoEs un producto de un solo usoOportunidad de ventas por catalogo por Internet.

AmenazasIntenso crecimiento de la competencia en el sector. Crecimiento del mercado de la comida orgánica. Encarecimiento de las materias primas ( Cacao, azucar)Formación de bloques económicosVariacion del clima en areas productoras de Cacao

Roles Gerenciales

Planeación de producciónl

Sector de actividad secundario o industrial

Empresa con fines de lucro

Gran empresa

Habilidades y experiencia

Empresa multinacionalEmpresa privadaMotivación

Dirección

Liderazgo

Conclusiones y recomendacionesConclusionesEl éxito de Hershey´s se encuentra en los valores que tiene como empresa.Comer Hershey es un símbolo de identidad nacional Hershey proyecta la imagen de ser una corporación con corazón

La empresa ha podido mantenerse activa en el mercado de la confitería gracias a la diversificación de sus productosUn pequeño descuido por parte de la empresa permitirá a Mars posicionarse en el primer lugar .

Se recomienda diversificar aun más la gama de productos.Abrirle las puertas a los productos saludablesIncrementar su compromiso con su comunidad,

RecomendacionesAnálisis Interno Capacidad Directiva

Los principales directivos son:

Richard H. Lenny Presidente, Oficial superior 

Marcella K. Arline Vicepresidente Mayor 

Daniel Azzara Vicepresidente, Investigación y desarrollo Global 

Cristóbal J. Baldwin Vicepresidente Mayor, Oficial de Cliente Global 

John P. Bilbrey Vicepresidente Mayor, Presidente Hershey Internacional 

Raymond Brace Vicepresidente Mayor, Operaciones 

Michele Buck Vicepresidente Mayor, Presidente de los bocados de EE UU 

Jorge F. Davis Vicepresidente, Oficial de Información Principal 

Thomas K. Hernquist Vicepresidente Mayor, Presidente los EE UU Confitería 

Burton H. Snyder Vicepresidente Mayor, Consejo General y Secretario 

Hershey’s Chocolate and Confectionary Corp

Herco 

Hershey Chocolate North America 

Hershey International

Capacidad Financiera

Cuenta con un sistema de distribución altamente computarizado y sofisticado que asegura que los productos lleguen frescos a tiendas minoristas a lo largo de todo el país

Maquinas de modernas y de ultima generación, entre ellas:

Maquinas peladorasMezcladorasCinta transportadoraMoldeadora Maquina empacadora (550 piezas x 1 min)

Capacidad tecnológica.

Hoy por hoy los productos de The Hershey Company son conocidos y disfrutados en más de 90 países en todo el mundo; con aproximadamente 13 700 empleados y ventas netas superiores a los 4 mil millones de dólares.

Atraerá y conservará a sus clientes y consumidores con productos y servicios de calidad y valor siempre superior

Mantendrá un enfoque respecto a los negocios prudente y orientado a resultados, que cree un valor superior para los accionistas a largo plazo.

Mantendrá una sólida “orientación hacia las personas” y demostrará cuidado por cada empleado.

Mantendrá y hará cumplir altas normas de conducta ética. 

La corporación se basa en estos 4 parámetros, cada integrante de la organización deberá esforzarse por cumplirlos; y son los siguientes: 

Adquisición del Grupo Lorena 

Canales de distribución

Capacidad competitiva. (mercadológica).

Innovación un punto clave

Promociones y publicidad

Pagina web

Perspectivas a largo PlazoObjetivos

Los objetivos planteados como empresa son los siguientes:

Liderar en ventas en el mercado internacional Obtener mayores ventas 

Incrementar la rentabilidad Lograr ser liderar el mercado Incrementar las ventas en un 40 % Lograr un reconocimiento de la marca en el mercado Mayor cantidad de fábricas, locales y lugares de ventas. Crecer.También tienen como objetivo vincular a sus clientes y trabajadores con la finalidad de consolidar una relación empresa y cliente además de invertir en una gestión la cual se base en valores éticos entre los ciudadanos y de esta manera lograr crear una clase de necesidad emocional al cliente para lograr tener un significado en la vida de ellos

Estrategia de Marketing

Estrategia de Hershey Foods para alcanzar el ritmo del creciente mercado latino en los Estados Unidos

Estrategia internacional

Estrategia de precios 

Estrategias

Actividades PrincipalesHershey ofrece productos de confitería en más de 80 marcas , incluyendo marcas tan emblemáticas como HERSHEY 'S, REESE 'S, HERSHEY'S KISSES , HERSHEY'S BLISS , HERSHEY'S SPECIAL OSCURO , KIT KAT , Twizzlers , Jolly Rancher y rompehielos 

Hershey también ofrece productos de chocolate de alta calidad y artesanales bajo marcas como Scharffen BERGER y DAGOBA a través de la Empresa Confecciones Artisan 

La compañía se centra en el crecimiento de su presencia en mercados internacionales clave , como China y México mientras continúa la construcción de su ventaja competitiva en los Estados

Unidos y Canadá.

Actividades PrincipalesControlOrganizacion 

Presidente y Director Ejecutivo John P. Bilbrey Presidente, Internacional Humberto P. Alfonso Presidente, América del Norte Michele G. Buck Siendo estos los presidentes en la jerarquía de la empresa

Directivos de Línea:Vicepresidente, Director de Recursos Humanos Kevin R. WallingVicepresidente Director Financiero David W. Tacka Vicepresidente , Director de Cadena de Suministro Terence L. O'DayVicepresidente Crecimiento Jefe y Marketing D. Michael Wegevicepresidente Jefe de Investigación y Desarrollo Oficial William C. Papa Vicepresidente Director de Estrategia Corporativa y Oficial Administrativo, Waheed Zaman 

Directivos de Línea:Vicepresidente, Director de Recursos Humanos Kevin R. WallingVicepresidente Director Financiero David W. Tacka Vicepresidente , Director de Cadena de Suministro Terence L. O'DayVicepresidente Crecimiento Jefe y Marketing D. Michael Wegevicepresidente Jefe de Investigación y Desarrollo Oficial William C. Papa Vicepresidente Director de Estrategia Corporativa y Oficial Administrativo, Waheed Zaman 

Manuales de Organización

Manual de organización en general el documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, la información y/o las instrucciones sobre historia, organización, política y/o procedimientos de una institución, que se consideren necesarios para la mejor ejecución del trabajo.

Ventajas:

Presentar una visión de conjunto de la unidad administrativa.

Precisar las funciones encomendadas a la unidad administrativa, para evitar duplicidad, detectar omisiones y deslindar responsabilidades. 

Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución de las funciones, evitando la repetición de instrucciones y directrices.

Proporcionar información básica para la planeación e instrumentar medidas de modernización administrativa.

Ser un instrumento útil de orientación e información sobre las funciones o atribuciones asignadas a las unidades responsables.

Comunicación

HERSHEY’S al ser empresa multinacional la comunicacion entre sucursales de paises es llevada a cabo por los altos directivos, teniendo ellos juntas directivas para informas las inquietudes y el reporte del estado de la empresa.

La comunicación interna entre la empresa es llevada a cabo en las propias sucursales de los diferentes países.A los trabajadores de HERSHEY’S anualmente tienen la oportunidad de expresar sus ideas.

Comunicación

Bienes e insumos necesariosConsta con proveedores en cada país en el que posee una sucursal y a la que ingresa sus productos.

Proveedores

Medición del desempeño enfocándose en la calidad del producto.

Monitoreo del desempeño anualmente por la junta directiva.

Un ambiente cómodo para los empleados para poder explotar sus talentos diversificando productos, mediante capacitaciones.

Valores éticos para interactuar con diferentes grupos en el éxito de la Hershey´s para liderar con integridad.

Costos bienes e insumosHershey's Cookies'N' Crème (2.00 €)

Costos de bienes e insumos

Reese's de Hershey's (14.95 €)(relleno de mantequilla de mani)

Kisses de Hershey's (6.95 €) 

Herskey's Chocolate Milk (44.99 €) 

Hershey's Syrup (4.90 €) 

Hershey's Cocoa 

Hershey's Twizzlers (2.50 €)

Hershey's en ocasiones navideñas. (36.90 €) 

Hershey's regalos (14.90 €) 

Hacer la DiferenciaUn HersheyAnálisis ExternoDivisionesCapacidad del recurso humano.

Empezó con 1400 empleados en fábricas localizadas en Pennsylvania

e Illinois; que surtía de productos no solo a EEUU sino también a Europa.