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Tradizione e
Innovazione con il
Project Management
Il Metodo EMMEDATAAndrea Bucciarelli PMP
Direttore Generale
Luigi Scocco
Delivery & Customer Service Manager
• EMMEDATA in pillole
• Project Management: Metodo EMMEDATA
• CASE STUDY
Argomenti
EMMEDATA in pillole
Azienda: storia
1985 Nasce Emmedata
1987 Realizza Siac 400
2008/09 Lancia D Moda WEB
2000 Lancia D Moda client/sever
Azienda: sedi in posizioni strategiche
CIVITANOVA MARCHE
STRA’ (VE)
Prodotti
D Moda Web D Moda Logistica per la gestione dei
materiali e dei prodotti finiti
D Moda PDM per la gestione del
prodotto e dei processi di collezione
D Moda B2B/B2C per la gestione E-
bussines con i partners e dello shopping
on line
D Moda Agent per la raccolta ordini
dei clienti
D Moda Monitor Industrializzazione
per la gestione e il controllo del
processo di industrializzazione
D Moda Supply Chain per la gestione
dei rapporti con terzisti e fornitori
D Moda Pianificazione produzione
per bilanciare la domanda di mercato
con le capacità produttive aziendali
D Moda CRM per la gestione dei
rapporti con i clienti
D Moda iShowYou soluzione Mobile
per ShowRoom e comunicazione
D Moda Retail per la gestione del
canale RETAIL
D Moda QC Management per la
gestione della rilevazione dei dati di
qualità
Personale: Dipendenti in continua crescita
Personale: La catena del valore
EMMEDATA garantisce la copertura dell’intera
catena del valore:
ConsulenzaArchitetture
InfrastruttraliSviluppo Prodotti
Delivery delle soluzioni
Servizi di Supporto
all’esercizio delle
soluzioni
• Oltre 60 clienti
• Media Utenti x Cliente: 30
• Fatturato clienti: da 5 Milioni a 1 Miliardo
• Da 5 a 700 Utenti
Referenze: Clienti
Referenze: su tutto il territorio nazionale
• ARKTE’ Srl – varie Griffe lusso
• ATTILIO GIUSTI LEOMBRUNI Spa
• BALDININI Srl
• BALLIN Srl – Ballin / varie Griffe lusso
• BOCCACCINI – L’Autrechose
• CA.MA Srl – Casucci
• CASADEI Spa
• Fabbrica Morichetti Srl - Francesco Morichetti
• F.lli CAMPANILE - Brian Cress
• GGR Srl - Gianvito Rossi
• LINEA MARCHE Spa - OXS-Vic Matiè-Vic
• MSLV – LOUIS VUITTON
• MELANIA Spa
• NUOVA CENTAURO Srl - Alberto Guardiani
• P.F.C.M.N.A. spa – Fracomina
• POLLINI Spa - Aeffe Group
• RENE’ CAOVILLA Spa
• SANTONI Spa
• SICAP Srl - Le Silla
• TOD'S Spa
• ZELECO Spa - Zegna
• Realtà solida è in crescita:
• Oltre 30 anni di esperienza
• 55 dipendenti
• 2 sedi
• Le soluzioni giuste per il settore FASHION
• Personale qualificato e altamente specializzato
• Importanti referenze:
• Oltre 60 clienti
• Alcuni tra i principali brand
EMMEDATA in sintesi
METODO EMMEDATA
• La crescita dell’azienda e
l’acquisizione di nuovi e
importanti clienti ha
comportato la necessità di:
• Rivedere l’organizzazione aziendale
• Realizzare i progetti in modo strutturato
Perché il Project Management?
• Il percorso di introduzione di
metodi e strumenti di project
management è stato realizzato nel
seguente modo:
• Ricerca di uno standard riconosciuto
• Corsi di formazione ad una percentuale
importante del personale (più del 20%)
• Definizione di uno standard EMMEDATA per
la realizzazione dei progetti
• Certificazione PMP® (circa il 10% del
personale)
Project Management:
percorso introduzione
• Il ciclo di vita dei progetti di start up
della soluzione D Moda WEB di
EMMEDATA è composto da 5 fasi.
Ciclo di vita dei progetti START
UP ERP di EMMEDATA
1
Project
Definition
23
4 5
Detail Design
System
Implementation
Pre Go Live
Activities
Go Live & Support
Il processo di prevendita
Definizione Preliminare: Il processo di prevendita da una
prima definizione di alto livello del progetto.
Definizione del ambito: • I limiti del progetto
• Un ambito (scope) di massima del progetto
• Una macro pianificazione dello schedule di progetto
• I criteri di accettazione e di controllo del progetto
Contratto e Autorizzazione: Il processo di prevendita
termina con il contratto e l’autorizzazione del cliente
Le principali attività sono:
1. Definire gli obiettivi del progetto
2. Definire l’ambito di progetto (inclusioni ed esclusioni)
3. Definire il team di progetto
4. Definire la sequenza di implementazione (macro piano esecutivo,
macro schedule)
5. Definire la strategia di cut-over (migrazione dati+servizi dal vecchio al
nuovo sistema): big-bang, incrementale o parallelo
6. Definizione del piano di gestione dei rischi
Il piano iniziale di progetto viene comunicato agli stakeholders attraverso un Kick-
off meeting.
La fase si conclude con l’accettazione da parte del cliente dell’impostazione del
progetto.
Fase 1 – Project Definition
Lo scopo di questa fase è la pianificazione
iniziale del progetto.
Le principali attività sono:
1. Comprendere i processi aziendali in atto (AS-IS)
2. Mappare i processi AS-IS nelle soluzioni standard (TO-BE)
3. Identificare i gap tra i processi AS-IS e TO-BE (gap analysis)
4. Si producono i documenti di analisi AS-IS, TO-BE e gap
5. Si identificano le necessità di Change Management da apportare
ai processi/procedure del cliente
La fase si conclude con l’accettazione della progettazione di dettaglio da parte
del cliente.
Fase 2 – Detail Design
Lo scopo di questa fase è giungere ad una
comprensione condivisa con il cliente su
come le soluzioni EMMEDATA supporteranno
i processi aziendali.
Le principali attività sono:
1. Configurazione dei processi (a livello dei moduli)
2. Parametrizzazione dei moduli (a livello di entità)
3. Sviluppo software per interfacce e gap
4. Configurazione degli utenti (ruoli ed autorizzazioni)
Fase 3 – System Implementation
In questa fase si implementano tutti i processi
aziendali definiti nella progettazione di dettaglio
TO BE.
Le principali attività sono:
1. Test del Software – singoli moduli (unit testing) e moduli integrati
(integration testing)
2. Verifica dei Requisiti - accettazione specifiche (UAT)
3. Simulazione dei processi aziendali (Business Simulation)
4. Formazione degli utenti finali
5. Attività di cut-over (chiusura delle attività sul vecchio sistema,
popolamento iniziale del database ed aggiornamento dei
programmi nell’ambiente di produzione)
Fase 4 – Pre Go Live Activities
Lo scopo di questa fase è realizzare le attività di
preparazione al Go Live per attivare le soluzioni
EMMEDATA nell’ambiente di produzione del
cliente.
Il progetto di implementazione si chiude ed il sistema passa in esercizio:
1. Supporto di progetto nell’ambiente di produzione
2. Training on-the-job
3. Monitoraggio delle transazioni
4. Monitoraggio delle prestazione
5. Attivazione del servizio help-desk
La chiusura del progetto attiva i processi di maintenance previsti dai contratti
di manutenzione e HELP DESK.
Fase 5 – Go Live & Support
Lo scopo di questa fase è attivare i processi
aziendali nell’ambiente di produzione.
• Identificare tempestivamente i potenziali problemi
• Definire le azioni preventive e/o correttive per evitare/correggere i
potenziali problemi
• Identificare degli scostamenti tra i risultati del progetto e quanto pianificato
(in temini di scope, budget, schedule, etc….)
Monitor & Controlling
Sono i processi eseguiti durante l’esecuzione
del progetto per:
Lo stato di avanzamento viene controllato attraverso dei meeting.
I principali controlli riguardano:
• Lo stato delle attività schedulate (piano delle attività)
• Analisi delle change request (GAP)
• Analisi dei costi
• Analisi delle open issue
Monitor & Controlling
I processi di monitor & controlling gestiscono anche le
richieste di cambiamento (change request)
CASE STUDY: BALLIN
• Azienda di produzione calzature: produce per il
proprio marchio e per Griffe di alta moda
• Azienda di commercializzazione del proprio marchio
Il progetto prevedeva l’implementazione per entrambe le società del:
• ERP
• PDM
• Pianificazione Produzione
• Acquisizione ordini mobile con sincronizzazione
• Intercompany
BALLIN: ambito
Gruppo composto da:
BALLIN: alcuni numeri
120 utenti - forte resistenza al cambiamento
2 siti produttivi e 2 commerciali
15 mesi di progetto
8 consulenti Emmedata impegnati
Il metodo in pratica
Analisi dei flussi informativi e
di dettaglio della soluzione.
Realizzazione di un prototipo
funzionale. Workshop
periodici e cicli di
perfezionamento del
prototipo.
Configurazione del sistema
in ambiente assicurazione
qualità e test del sistema
integrato. Alcuni
“sottoprodotti” del prototipo
saranno riutilizzzati nella
costruzione del sistema
definitivo
Formazione dei key-user,
costruzione sistema in
produzione, avviamento,
supporto post avviamento.
BALLIN: project definition 1/3
Definizione ambito, obiettivi,
macro pianificazione ed
allocazione risorse
supporto post avviamento.
Sistema Approvato
FA
SE
2
Progetto di Dettaglio
DE
TA
IL &
DE
SIG
N
FA
SE
3S
YS
TE
M
IMP
LE
M.
FA
SE
4P
RE
GO
LIV
E
Chiusura Prototipo
Decisione GO/NO-GO
Analisi dei Flussi
Kickoff
Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov
Personalizzazioni, Integrazioni, Ripresa
Integration test
Configurazione
Ripresa dati
(2)
(16)
(48)
(88)
(5)
(5)
(7)
(1)
(10)
(20)
(5)
(5)
(5)
1. Master Data
Anagrafiche, BOM, Cicli (2)2. MRP, 3. Produzione, 4. Logistica
MRP, Acquisti, Logistica, Produzione (2)
Logistica, Produzione
(46) (28)
(6)
(30)
(8) (20)
(6)1 2 3 4Creazione Prototipo
Presentazioni & Workshop
ATTIVAZIONE ERP
EDUCATION, TRAINIG 1 2 3, 4 MP 4 PF
BALLIN: project definition 2/3
BALLIN: project definition 3/3
• Il sistema D MODA WEB è a regime: tutti gli
utenti sono stati formati e tutte le società del
gruppo lo utilizzano in ogni area gestionale
(commerciale, produzione, amministrazione)
• Sono in corso sviluppi evolutivi che seguono le
dinamiche di crescita del gruppo
BALLIN: Stato dell’arte