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Trabalho sobre Planejamento Estratégico.

Professora orientadora do trabalho: Nayara Albuquerque

Nome da Empresa: Promed – Consultoria e Prestação de Serviços em

Radioproteção e Física Médica.

Breve Histórico:

A Promed – Consultoria e Prestação de Serviços em Radioproteção e Física

Médica, presta serviços e consultoria em radioproteção e física médica em

aparelhos de Raio-X e diagnóstico por imagem.

Missão: Executar serviços de qualidade em física médica e proteção

radiológica, prezando pela segurança dos pacientes e profissionais que de alguma

forma utiliza-se deste serviço voltado a saúde e também alcançar a excelência no

atendimento e satisfação dos clientes.

Visão: Investir na modernização tecnológica dos equipamentos e na

atualização e aperfeiçoamento dos profissionais envolvidos no trabalho da empresa,

buscando novos mercados, como a área de equipamentos hospitalares e clínicas de

saúde e assim buscando ser referência em radioproteção e física médica de

equipamentos de Raio-x e diagnóstico por imagem em Sorocaba e região.

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Análise dos aspectos internos:

Tabela 1 - Identificação das entidades comparadas.A. QUALITY do BrasilB. PRO-RAD - Consultores em Radioproteção

C. JC MORAES M.E

Elaborado pelo autor

Tabela 2 - Fatores críticos de sucesso da entidade: Comparação com as empresas concorrentes.EMPRESA (A) EMPRESA (B) EMPRESA (C)

Qualidade no serviço prestado.

MELHOR MELHOR MELHOR

Qualidade no atendimento

IGUAL IGUAL IGUAL

Qualificação técnica MELHOR IGUAL IGUALAgilidade no processo

MELHOR MELHOR IGUAL

Preço de mercado MELHOR MELHOR MELHORRecursos tecnológicos

IGUAL IGUAL MELHOR

Localização MELHOR MELHOR IGUALElaborado pelo autor

Tabela 3 - Pontos Fortes e Fracos

Ponto forte:Estrutura com equipamentos técnicos modernos, físico graduado com certificação na Associação Brasileira de Física Médica – RX – 393, exigido pela ANVISA.

Ponto Fraco:Concorrência local tradicional e escassez de profissionais qualificados.

Elaborado pelo autor

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Análise do Ambiente Externo

Tabela 4 - Análise do Macro ambiente Econômico/Político/Legal.Variáveis políticas e econômicas significativas

Futuro das variáveis Oportunidades e Ameaças

Inflação O preço de custo vai aumentar e será repassado ao cliente.

Ameaça.

Política tributária Trocar pelo regime tributário mais indicado para reduzir o custo com tributos.

Oportunidade.

Disponibilidade de crédito Recebimento da prestação do serviço por meio de cartão de crédito e débito, menos risco ao receber e fazer capital de giro com antecipação de recebíveis.

Oportunidade.

Elaborado pelo autor

Resumo das estratégias: Com o aumento do custo e despesas alavancado

pela inflação, nos obrigará a aumentar o nosso preço de mercado e assim teremos

que nos equipararmos aos dos nossos concorrentes.

Hoje a empresa encontra-se no lucro presumido, porém a mudança na

legislação com a entrada do simples nacional abre a oportunidade de pagarmos uma

carga tributária menor.

A empresa continuará a vender a prazo com o sistema de recebimento por

cartão de crédito, o risco desta operação é bem reduzido e os juros são pré-fixados

em contrato nas vendas e nas antecipações de recebíveis.

Tabela 5 - Análise do Macro ambiente Sócio / Cultural.Variáveis populacionais significativas

Futuro das variáveis Oportunidades e ameaças

Hábitos Aumento da demanda dos convênios

Oportunidade

Renda da população Queda no crescimento da demanda

Ameaça

Elaborado pelo autor

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Resumo das estratégias: com a oportunidade das empresas oferecerem

convênios aos seus funcionários, a procura por tratamentos eletivos médicos e

odontológicos aumentará, e o número de equipamentos para atender a demanda

será positivo.

Mas a desvantagem pode ser o desemprego que afeta diretamente a renda

da população e a procura do atendimento dos convênios, seja no particular ou pelas

empresas e que por consequência o uso do serviço, com a diminuição do serviço o

aparelho será descontinuado das clínicas.

Tabela 6 - Análise do Macro ambiente Tecnológico e natural.Variáveis populacionais significativas

Futuro das variáveis Oportunidades e ameaças

Mercado de grande inovação tecnológica

Equipamentos mais modernos

Oportunidade

Elaborado pelo autor

Resumo da Estratégia: Se atualizar no mercado e adquirir equipamentos que

acompanhem a evolução do setor para que a empresa seja competitiva.

Tabela 7 - Análise do Macro ambiente Demográfico.Variáveis populacionais significativas

Futuro das variáveis Oportunidades e ameaças

Faixa etária Crescimento populacional de migrantes e imigrantes

Oportunidade

Elaborado pelo autor

Resumo da estratégia: Devido o aumento da população será necessário o

aumento dos recursos no sistema de saúde que atende a população de Sorocaba e

região. Assim também mais equipamentos de diagnóstico por imagem adquiridos.

Tabela 8 – Ambiente ExternoVariáveis operacionais significativas

Futuro das variáveis Oportunidades e ameaças

Localização geográfica dos clientes

Rota de acesso facilitado pela engenharia de trânsito da cidade e região.

Oportunidade

Elaborado pelo autor

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Resumo da estratégia: Prestamos o serviço no local e temos a flexibilidade de

atendermos o nosso cliente em Sorocaba e região.

Tabela 9 - Análise do ambiente interno.Departamento Recursos Necessários Capacidade para

atenderMetas

Operacional e técnico Novos equipamentos Técnicos capacitados Atendimento na área de equipamentos médicos.

Recursos Humanos Contratação Mão de obra qualificada

Fusão ou compra da carteira da concorrência local.

Financeiro Capital de giro Recursos própriosElaborado pelo autor

Resumo da estratégia: Expandir o atendimento a equipamentos de

diagnóstico por imagem em hospitais e clínicas médicas em Sorocaba e região. Com

isso atendermos uma substancial parcela do mercado local e regional, gerando o

aumento do faturamento e proporcionando o crescimento da empresa em recursos

tangíveis e intangíveis.