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Plan estratégico para una empresa productora de piedra laja. Análisis de macro y micro entorno. PESTEC, PEYEA, gran matriz, diagramas de ghant de como se llevaría a cabo la implementación.
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INDICE
ContenidoContenido...........................................................................................................................................1
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
I. INFORMACIÓN DE LA EMPRESARIAL.............................................................................3
A. Nombre de la empresa.................................................................................................3
B. Ubicación.........................................................................................................................3
C. Actividad empresarial...................................................................................................4
II. RESUMEN EJECUTIVO........................................................................................................4
Mercados.....................................................................................................................................6
Competidores...............................................................................................................................6
Volumen de Ventas Mensual 2011........................................................................................7
III. VISIÓN, MISIÓN EMPRESARIAL....................................................................................8
A. Visión................................................................................................................................8
B. Misión...............................................................................................................................8
C. Valores empresariales..................................................................................................8
IV. ANÁLISIS DEL ENTORNO...............................................................................................9
A. Análisis político.............................................................................................................9
B. Análisis económico.......................................................................................................9
C. Análisis social..............................................................................................................11
D. Análisis tecnológico...................................................................................................12
E. Análisis del entorno........................................................................................................13
V. OBJETIVOS...........................................................................................................................14
VI. MATRIZ EFI.......................................................................................................................15
VII. MATRIZ EFE......................................................................................................................17
VIII. MATRIZ FODA..................................................................................................................19
IX. MATRIZ PEYEA................................................................................................................21
X. MATRIZ BCG.........................................................................................................................24
XI. MATRIZ IE..........................................................................................................................27
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
XII. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA...........................................................................29
XIII. MATRIZ DECISIÓN..........................................................................................................31
XIV. MATRIZ CUANTITATIVA DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO..........................33
XV. CONCLUSIONES..............................................................................................................34
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
INTRODUCCIÓN
El plan estratégico es un programa de acción diseñado para lograr objetivos, que nos
servirá de apoyo en el intrincado proceso de toma de decisiones, deberá incluir elementos
como el tiempo, actividades, responsables y recursos. Al mismo tiempo de monitorear y
evaluar los resultados en relación a las estrategias expuestas.
El trabajo desarrollado, presenta un planeamiento estratégico para la empresa “La
Poderosa S.R.L.” Centrándose en un análisis situacional, el cual ayudó a la
determinación de los factores de éxito y fracaso. En base a la información desarrollada,
se realizó la formulación de la estrategia, la cual permitió la formulación de estrategias
para alcanzar los objetivos específicos.
I. INFORMACIÓN DE LA EMPRESARIAL
A. Nombre de la empresa
“La Poderosa S.R.L.”
B. Ubicación
CAL. CALLE SANTO DOMINGO #205 EDIFICIO LOS CRISTALES en
AREQUIPA / AREQUIPA / AREQUIPA.
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
Grafica n°01. Ubicación de la empresa.
C. Actividad empresarial
Los productos obtenidos en las canteras, a diferencia del resto de las
explotaciones mineras, no son sometidos a concentración. Las principales
rocas obtenidas en las canteras son: mármoles, granitos, calizas y pizarras.
(Juan Herrera, Elementos de la Minería, 2007)
II. RESUMEN EJECUTIVO
En nuestro plan estratégico se analiza tanto el ambiente interno y externo de La
Poderosa S.R.L., que es una empresa dedicada a la extracción de piedra, arena y
arcilla.
El presente documento busca determinar los objetivos y políticas de la organización,
así como los programas, métodos, procedimientos y acciones para lograrlo.
En la primera parte se hace una breve descripción acerca de la empresa dando a
conocer su visión, misión, así como los procedimientos de los productos que se
ofrecen. Luego se realiza un análisis detallado sobre el estado actual de la empresa
frente a los competidores, sus carencias y deficiencias, así como las diferentes
ventajas comparativas y competitivas del servicio.
También utilizamos diversas matrices para identificar las posibles estrategias que se
deberán seguir, como la matriz FODA, EFI, EFE, Interna – Externa, BCG, MPC, , Gran
Estrategia y MPEC. Además se establece que actividades se deben realizar para cada
una de las estrategias previamente definidas y el costo aproximado que implicarían.
El planeamiento estratégico permitirá a la organización desarrollar una prospectiva, y
determinar las estrategias para cumplir con el futuro planteado. Es decir, un plan
estratégico colaborará de manera significativa en el desarrollo y crecimiento de la
empresa.
RUC: 20498250051
Gerente General: Belon Pimentel Luis Miguel Fernando
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Grafica n°02. Organigrama de jerarquía.
Actualmente “La Poderosa” ofrece 6 tipos de acabados en Piedra Laja, ya sea
Fachaleta, corte americano, corte inca, fachalita, rustico, pepelma, siendo su producto
principal la Fachaleta. Sus inventarios son bajos debido a que la empresa trabaja a
pedido, según la demanda de construcción y acabados.
Grafica n°03. Diversos Productos que ofrece la Poderosa SRL
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Gerente General
Jefe de Administracion Jefe de Finanzas Gerente
ComercialGerente de
Operaciones
Supervisor de Operadores
Administracion de
MantenimientoLogistica
Consejo de Direccion
2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
PRODUCTOS QUE OFRECE LA PODEROSA S.R.L
PRODUCTO (%) (S./)
Fachaleta 50% 1130
0
Corte
Americano
25% 5650
Corte Inca 10% 3390
Fachalita 7% 1582
Rustico 5% 1130
Pepelma 3% 678
TOTAL 100% 2260
0
Mercados
La empresa cuenta con gran participación de mercado, debido a que sus
competidores más cercanos son pequeñas empresas, además es el taller con una
gran capacidad de almacenamiento cuenta y además de nuevas máquinas
cortadoras. Esto debido a que cuenta con aproximadamente 11 años en el
mercado. Es prudente decir que la organización considera como competencia
indirecta a los nuevos supermercados de la ciudad.
Competidores
La empresa tiene competidores tanto directos como indirectos, de los cuales
dentro de los competidores directos que se encuentran posicionados con
talleres más pequeños por la misma zona del Cercado de Arequipa. Y se tiene
como competidores indirectos a las tiendas abiertas en los centros comerciales,
que han incrementado en Arequipa.
La empresa considera que la competencia no es elevada ya que, “La Poderosa”,
lleva en el mercado casi 13 años, por lo que ha ganado una gran clientela. Y
además a esto cuenta con un taller amplio en comparación a los competidores.
“La Principal competencia es Lajas Arequipa SRL” – indico el gerente de la
Empresa La Poderosa SRL en la visita que tuvimos a la empresa.
Para los datos obtenidos para la poder elaborar un correcto Plan Estratégico que
nos permita obtener unas estrategias que sirvan para “ La Poderosa SRL” se tuvo
que visitar en tres ocasiones a la empresa, tener entrevistas con personal
administrativo y a la vez también con los trabajadores. Para así poder obtener
información importante que sea idónea para dicho plan.
Así mismo también nos brindaron algunos documentos y manuales que ellos
tienen, como por ejemplo los procesos y los tiempos en que demoran en hacer
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
una producción, nos dijeron donde tienen los cuellos de botellas que son muy
importantes porque nosotros los podemos atacar y mejorar la rapidez para que
sigan siendo uno de las empresas líderes.
Volumen de Ventas Mensual 2011
Se comprende por lo tanto que el acabado en Fachaleta es el más vendido dentro
de la empresa, representando este el 50% de la totalidad de las ventas; en la
actualidad es reconocida por la venta de estos productos.
50%
25%
10%
7%5% 3%
Ventas de Productos
Fachaleta
Corte Americano
Corte Inca
Fachalita
Rustico
Pepelma
Grafica n°04. Ventas Mensuales de la empresa La poderosa SRL
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III. VISIÓN, MISIÓN EMPRESARIAL
A. Visión
Ser la principal empresa productora y vendedora de acabados en piedra,
arena y arcilla en la ciudad además de incrementar la cartera de productos
incursionando en el comercio de acabados en otras piedras, además de
contar con sucursales en el sur del país.
B. Misión
Empresa dedicada a la producción y comercio de acabados piedra, arena y
arcilla. Ofreciendo a la clientela productos de calidad.
Somos una empresa que se dedica a extraer y comercializar piedra, arena
y arcilla de buena calidad ofreciendo un producto rentable y de gran valor
al mercado arequipeño, priorizando su economía y su actividad
comerciales.
C. Valores empresariales
Profesionalismo: El compromiso de toda la organización para ofrecer
productos de calidad.
Puntualidad: Característica importante para los empleados y el servicio a
tiempo para la satisfacción de los clientes
Responsabilidad: Cumplir con nuestras obligaciones para con nuestros
empleados, proveedores, distribuidores, clientes y público en general.
Respeto: Consideración para con todo el público además del cuidado del
medio ambiente.
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IV. ANÁLISIS DEL ENTORNO
Se analiza el estudio de los factores de la empresa (fortalezas y debilidades) el
cual nos permitirá conocer las reales condiciones en la cual se encuentra la
empresa en cuanto a los resultados que ha logrado mediante la gestión que ha
realizado y las capacidades con las que cuenta para desarrollarse mejor como
empresa. Este análisis nos permitirá definir las fortalezas y debilidades que posee.
A. Análisis político
El Perú es un país que está avanzando e innovándose en todos los
aspectos, La política actual tiene leyes y normas que apoyan a la inversión
la cual favorece al crecimiento del País.
El sector de la construcción representa uno de los más dinámicos e
importantes en la economía por su notable crecimiento y por el valor
agregado que este sector genera, desde el punto de vista de los insumos
intermedios que demanda
Entre los años 2010-2011 la comercialización de cemento y arena con los
cuales se prepara la fachaleta y otros productos creció alrededor del
7,91%, al pasar de 5,28 a 5,70 millones de toneladas (Datos extraídos de
la Dirección de Estadísticas Económicas INEC)
B. Análisis económico
Nuestro país tendrá una buena tasa de crecimiento que será del 7% en
estos meses .Dicha tasa de crecimiento es la más alta de los últimos siete
meses. La economía sigue boyante, mientras que las expectativas
empresariales y del consumidor se mantienen altas.
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Grafica n°05. Actividades económicas por extracciones
De acuerdo a datos del Censo Nacional Económico 2010, en esta industria
se encuentran 2.001 establecimientos económicos dedicados a
actividades relacionadas a la fabricación de cemento y otros
conglomerantes2 como: fabricación de cemento, hormigón, yeso y cal
(62%); fabricación de materiales de construcción de arcilla (25%); corte,
tallado y acabado de piedra (10,4%); y, extracción de piedra, arena, arcilla
y maquinaria para explotación de minas y canteras (3%), por lo tanto el
crecimiento económico en este sector ha ido creciendo ya en los últimos 10
años.
Grafica n°06. Proyección del MEF
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
Actualmente la empresa no cuenta con apoyo financiero de bancos, todas
las compras que realizan la empresa son cubiertas mediante las utilidades
obtenidas durante el tiempo de venta.
Se considera fortaleza que la empresa pueda cubrir sus gastos. Sin
necesidad de apoyo financiero alguno, ya que no se realiza préstamos y
cubre sus gastos con sus ganancias.
C. Análisis social
La sociedad actual exige el desarrollo de empresas socialmente
responsables, que busquen tanto el beneficio para sí mismas como para
clientes y la sociedad a la que pertenecen. Considerando que esta
empresa se dedica principalmente a la producción y comercialización de
acabados en piedra. Busca no impactar de manera directa al ambiente. La
nueva mentalidad de clientes y consumidores exige productos de calidad y
que no contaminen el medio ambiente. Esto podría también incrementar las
ventas ya que hoy en día se busca que las empresas sean socialmente
responsables y cuiden al ambiente.
También cabe indicar que en el trabajo para la extracción de cemento, cal,
yeso que son indispensables para la elaboración de la fachaleta la
participación de hombres y mujeres interviene, resalta más la participación
de hombres. (Información tomada de Censo Nacional Económico, Inec
2010)
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
Grafica n°07. Porcentaje de participación de hombres y mujeres en lo
que se refiere al trabajo de extracción
D. Análisis tecnológico
La tecnología de hornos de cemento se emplea en todo el mundo.
Usualmente, las plantas de cemento se ubican cerca de las canteras de
piedra caliza a fin de reducir los costos de transporte de materia prima. Sea
que están yuxtapuestos o no, los impactos ambientales de la operación de
la cantera deben ser considerados durante la evaluación de los impactos
del proceso de fabricación del cemento ("Extracción Minera y
Procesamiento de Minerales").
La Poderosa SRL cuenta actualmente con una tecnología que se adquirió
ya hace 1 años aproximadamente, ahora en la actualidad han salido
maquinas que aceleran el proceso de extracción y de fabricación de
cemento que es el principal para poder fabricar la fachaleta.
“La Poderosa” podría incursionar en el mundo de internet para lograr un
mayor posicionamiento en el mercado e incrementar su rentabilidad. Podría
incluso usar el internet como medio de comercio para sus clientes, esto no
solo ayudara al incremento de las ventas sino al poder expandir el nombre
de la marca y el trabajo que se brinda a través de todas las redes sociales
que existen y son útiles para la comercialización y marketing.
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E. Análisis del entorno
La empresa tiene competidores tanto directos como indirectos, de los
cuales dentro de los competidores directos que se encuentran
posicionados con talleres más pequeños por la misma zona del Cercado de
Arequipa. Y se tiene como competidores indirectos a las tiendas abiertas
en los centros comerciales, que han incrementado en Arequipa.
La empresa considera que la competencia no es elevada ya que, “La
Poderosa”, lleva en el mercado casi 13 años, por lo que ha ganado una
gran clientela. Y además a esto cuenta con un taller amplio en
comparación a los competidores.
Como los productos de la empresa son utilizados para diferentes acabados
de una casa, oficinas, colegios o diferentes lugares que quieran contar con
hermosos acabados y de buen material, el costo es un poco más elevado a
los acabados comunes que existen como los productos de competencia
indirecta de empresas como Cassinelli que también brinda producto para
acabados de interiores y exteriores
Grafica n°08. Diferentes tipos de fachaleta en el entorno del mercado
dirigido a acabados
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V. OBJETIVOS
a. Incrementar las ventas en un 10% en un plazo no mayor a 4 años
b. Reducir los costos de adquisición en un 5% en un plazo de 3 años
c. Ingresar al mercado del mármol logrando un 10% de participación de
mercado en 5 años.
d. Implementar el sistema MRP en un periodo de un año.
e. Establecer de manera continua los más altos estándares de satisfacción
del cliente en nuestra industria, a través de productos y servicios
innovadores.
f. Sumar dos nuevos empleados en cada una de las áreas de la empresa
para mejorar la eficacia.
g. En un lapso de tiempo, no superior a los doce meses, aumentar la
exportación de productos en un 35%”.
h. “Disminuir el gasto un 7% todos los meses durante todo el año
i. Elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
j. Adquisición de nuevas maquinarias que permitan acelerar el trabajo.
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VI. MATRIZ EFI
FACTORES DETERMINANTES DE EXITO PESO VALOR PONDERACIONFORTALEZAS1. Experiencia obtenida por la presencia en el mercado de más de 10 años. 0.2 4 0.82. Posicionamiento de los productos de la empresa por el gran tiempo en el mercado. 0.08 3 0.243. La empresa puede trabajar sin necesidad de apoyo financiero 0.2 4 0.84. Proximidad a los clientes 0.08 3 0.245. Amplio local, más grande que la competencia 0.06 2 0.12
0.62 2.2
DEBILIDADES1. Falta de conocimiento en la planificación y dirección de estrategias 0.15 4 0.62. Falta de programas de capacitación a los trabajadores 0.08 2 0.163. no se cuenta con una política de contratación del personal 0.05 2 0.14. Desconocimiento de la misión por parte de los trabajadores 0.05 1 0.055. Mal uso de la tecnología, no se cuenta con una tecnología avanzada para la elaboración de los productos que ofrece la empresa 0.05 2 0.1
0.38 1.01
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS
Matriz n°01. Matriz EFI.
Debido a que el puntaje ponderado total esta significativamente por encima de 2.5;
se determina que la empresa es fuerte, es decir que sus fortalezas son más
significativas que sus debilidades; teniendo como mayor fortaleza la basada en la
experiencia obtenida y también que la empresa puede trabajar sin aporte
financiero.
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VALOR
Fortaleza mayor 4
Fortaleza menor 3
Debilidad menor 2
Debilidad mayor 1
Cabe resaltar que la debilidad más importante es la poca identificación de los
trabajadores hacia la empresa, debido a que algunos de estos desconocen como
ejemplo la misión de la empresa; por lo tanto se debe desarrollar estrategias
internas para superarlas de ser posible. A continuación proponemos las siguientes:
Establecer una inducción constante a la filosofía de la empresa: No importa
si los empleados que tenemos se encuentran con varios años en la
organización ya que nada nos garantiza que estos realmente conocen y
ponen en práctica la misión, visión, valores, objetivos y políticas
institucionales para cumplir cabalmente con las estrategias de la empresa;
se debe tener una constante comunicación que sensibilice la importancia
de la cultura organizacional; de esa manera la constante interrelación
ayudará no solamente a conocerla sino a ejecutarla, porque se identificarán
con ella y podrán empatizar con las intenciones estratégicas de la
empresa.
Comunicar los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las
actividades de la empresa: La comunicación es la base de toda
interrelación, debemos considerarla como la llave que abrirá la atención de
los empleados y será la constante que les permitirá involucrarse con las
tareas que día a día surgen en los procesos de trabajo. Es importante
aclarar que entre más directa y oportuna sea el contacto que se tenga con
sus empleados, favorecerá la eliminación de rumores que provocan
inestabilidad en el desempeño laboral.
Debemos aplicar el empowerment en nuestros empleados: Darle
capacidad para que ellos mismos realicen sus actividades, los hará sentir
con una mayor libertad para ser creativos en sus métodos de trabajo; si a
esto le agregamos la facultad de decisión, sus habilidades laborales
tenderán a desarrollarse y su compromiso por hacer efectivamente su
trabajo se volverá una constante en sus funciones. Es importante
considerar que la confianza y motivación, deberán ser los factores que den
a la gente el impulso para tener mejores resultados, porque un ambiente
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organizacional de apoyo impulsará el involucramiento de la gente en el
trabajo.
VII. MATRIZ EFE
Matriz de Evaluación de Factores Externos PESO VALOR Puntuaciones
Ponderadas
OPORTUNIDADES
Crecimiento económico del país, se espera
un 10% de crecimiento en el sector de
acabados
4 0.35 1.40
La competencia no es intensa 3 0.15 0.45
AMENAZAS
Cambio de gobierno, muy posible reducción
de crecimiento económico en el país
4 0.35 1.40
Rápido crecimiento tecnológico del entorno 2 0.15 0.30
1.00 3.55
Matriz n°2. Matriz EFE
La matriz nos muestra un valor superior al 2.5 límite con lo cual se concluye que el
sector en el que se desarrolla la empresa es altamente atractivo, además que la
empresa tiene la capacidad de poder reaccionar ante alguna amenaza.
Aquí se nos muestra que se dará un posible crecimiento económico en el sector
plástico, lo que se muestra con un factor externo muy importante.
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VALOR
Fortaleza mayor 4
Fortaleza menor 3
Debilidad menor 2
Debilidad mayor 1
Aparte se observa por el análisis que la empresa va a poder hacer una buena
respuesta frente al cambio de gobierno y la posible reducción en el crecimiento
que este signifique.
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VIII. MATRIZ FODA
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
Experiencia Obtenida por la presencia en el mercado de más de 10 años.
Posicionamiento de los productos de la empresa por 10 años.
La empresa que tiene operaciones de
contado, tanto en la compra como en la
venta de productos, motivo por el cual no
requiere apalancamiento financiero,
liquidez empresarial.
Proximidad a los clientes Amplio Local y además cuenta con un
taller propio. La empresa cuenta con personal para
cada función Tiene su propio equipo de transporte para
trasladar los materiales que se utilizan Sus proyectos de infraestructura e
ingeniera son de gran calidad Los proyectos cumplen con los estándares
de calidad y plazos fijados
DEBILIDADES
Falta de conocimiento en la planificación y orientación de estrategias
Falta de programa de capacitación a los trabajadores
No se cuenta con una política de contratación de personal.
Desconocimiento de la misión por parte de los trabajadores
Mal uso de la tecnología, no se cuenta con una tecnología avanzada para la elaboración de los productos que ofrece la empresa.
No cuentan con un sistema de publicidad
OPORTUNIDADES Crecimiento económico del país, se
espera un 10% de crecimiento en el sector de acabados.
La competencia no es intensa, es
ESTRATEGIAS
Ampliar nuestro mercado en el sector,
ESTRATEGIAS
Ventaja competitiva ante una posible competencia, nuestro
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escaza en la región de Arequipa Facil obtención de la materia prima ·
Crecimiento económico en el país del sector construcción ahora en los últimos años.
Exportación de los productos a otros países
· Incremento de capacidad de gasto en
las familias arequipeñas Cuentan con proveedores que le
suministran materiales de importación para la elaboración de algunos proyectos
ofreciendo productos novedosos, al alcance del cliente.
Adquisición de nuevas tecnologías que nos permitan realizar el comercio de manera sencilla, rápida y eficaz.
Más factible el ahorro, por el transporte pero para la exportación tendrá que tercerizar el servicio.
Hacer convenios los cuales permita al cliente aparte de obtener nuestros productos obtener complementos para los nuestros con descuento en diferentes ferreterías.
conocimiento del mercado estará un paso delante de los otros competidores.
Nuestra liquidez podrá facilitarnos una adecuada actualización de nuestra planta y así podremos estar a la vanguardia frente a nuestra competencia
Invertir en un sistema de publicidad ya que exportamos y la competencia no es intensa.
Al no usar materia prima costosa podemos mejorar la tecnología de nuestra maquinaria
AMENAZAS
Rápido crecimiento tecnológico
Cambio de gobierno
Surgimiento de nuevos competidores
que extraen en la misma cantera
Baja en el precio de productos
sustitutos.
Ingreso de empresas de la ciudad de
Lima, aprovechando el potencial de
crecimiento de la región Arequipa.
·
Desarrollar y establecer un sistema de información entre los trabajadores de la cantera La Poderosa , para así poder mejorar la cultura organizacional
Establecer una política de contratación de personal para que así nuestro trabajadores se sientan seguros en su trabajo y se pueda lograr un compromiso hacia la empresa.
Intensificar su confianza del cliente arequipeño en caso vengan otros competidores aumentar la publicidad.
Aprovechar que tenemos nuestro propio taller para minimizar los costos y mejorar la producción buscar planes de eficiencia por si llegue competencia de precios.
Implementación de una capacitación a nuestro personal en el uso de nuevas tecnologías para así hacer frente a la competencia
Iniciar programas de capacitación para los trabajadores, fomentando en estos una satisfacción laboral.
Adquisición de un software que permita un óptimo manejo del inventario.
Contratar personal con experiencia y crear clima organizacional estable de tal manera que los empleados se sientan identificados con la empresa.
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
IX. MATRIZ PEYEA
Esta matriz nos permite identificar la posición estratégica de la empresa a partir de
su fuerza financiera y su ventaja competitiva, pero también nos permite identificar
la posición de la empresa frente a la fuerza industrial y la estabilidad del entorno.
Lo primero que haremos es identificar los factores o indicadores con los que
cuenta “LA PODEROSA SRL” de acuerdo a los ejes con los que cuenta esta
matriz.
Cuadro N°1. Factores de posición estratégica para la Matriz PEYEA
FUNCION
ESTRATEGICA
INTERNA
FUNCIÓN
ESTRATÉGICA
EXTERNA
FUERZA FINANCIERAESTABILIDAD DEL
AMBIENTE
Liquidez.
Capital de trabajo.
Riesgo involucrado en el
negocio.
Cambios tecnológicos.
Tasa se inflación.
Presión competitiva.
Variabilidad de la
demanda.
VENTAJA
COMPETITIVA
FUERZA DE LA
INDUSTRIA
Participación del
mercado.
Calidad del producto.
Lealtad de los clientes.
Conocimientos
tecnológicos.
Estabilidad financiera.
Conocimientos
tecnológicos.
Aprovechamiento de
recursos.
Facilidad para entrar en
el mercado.
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
Después de haber identificado los factores con los que cuenta la empresa
estudiada, le daremos una puntuación donde +1 será (peor), +6 será (mejor), -1
será (mejor) y -6 será (peor), de ahí haremos una sumatoria de los ejes el cual nos
dará una coordenada, la cual nos indicara el cuadrante en la que está posicionada
la empresa estudiada.
Cuadro N°2. Puntuación de los indicadores para la matriz PEYEA
Fortaleza Financiera (FF) Estabilidad del Entorno (EE)
Liquidez. 4Cambios tecnológicos. 5
Tasa se inflación. 4
Capital de trabajo. 4 Presión competitiva. 3
Riesgo involucrado
en el negocio.3
Variabilidad de la
demanda.2
Promedio 3.67 Promedio3.50-6
= -2.50
Ventaja Competitiva (VC) Fortaleza de la Industria (FI)
Participación del
mercado.4 Estabilidad financiera. 3
Calidad del
producto.2
Conocimientos
tecnológicos.2
Lealtad de los
clientes.3
Aprovechamiento de
recursos.6
Conocimientos
tecnológicos.6
Facilidad para entrar
en el mercado.3
Promedio
3.75-
6= -
2.25
Promedio 3.50
Calculamos el promedio:
Fortaleza Financiera: 3.67 (Eje Y)
Estabilidad del Entorno: -2.50 (Eje Y)
Ventaja Competitiva: -2.25 (Eje X)
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
Fortaleza de la Industria: 3.50 (Eje X)
Eje Y: 3.67 + (-2.50) = 1.17 Eje Y
Eje X: 3.50 + (-2.25) = 1.25 Eje x
Figura N° 1. Matriz PEYEA
Según nuestro gráfico la empresa estudiada es del tipo AGRESIVO, ya que se
encuentra ubicada en la parte superior derecha, como muestra la figura.
Las estrategias a poder realizar son las siguientes:
Diversificación concéntrica: Adicionar nuevos productos y/o servicios pero
relacionados con la actividad fundamental de la empresa.
Integración Vertical: Crear subsidiarias que producen algunos de los materiales
utilizados en la fabricación de sus productos.
Liderazgo en Costos: Centrarse en reducir costos, realizar sus operaciones de la
manera más eficiente ocasionara una disminución en estos.
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CONSERVADOR AGRESIVO
DEFENSIVO COMPETITIVO
VC
FF
FI
AC
Z
2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
X. MATRIZ BCG
La matriz BCG es una herramienta de análisis estratégico desarrollado por The
Boston ConsultingGroup, que permite identificar en que empresas unidades
estratégicas de negocio(la empresa debería potenciar, desinvertir o abandonar).
En el siguiente cuadro encontramos las líneas en acabados con la que cuenta la
empresa “LA PODEROSA SRL” con sus respectivas ventas, participación en el
mercado, crecimiento y la utilidad que aportan en la empresa.
Líneas Ventas%
Ventas
Part.
Mercado
%
Crecimient
o
Utilidad%
Utilidad
A Fachaleta 11300 50% 25% 11% 3390 49%
B Corte Americano 5650 25% 15% 8% 1695 24%
C Corte Inca 3390 10% 10% 2% 1017 13%
D Fachalita 1582 7% 3% 3% 395.5 6%
E Rustico 1130 5% 6% 4% 339 5%
F Pepelma 678 3% 20% 14% 203.4 3%
TOTAL 22600 7039.9
Cuadro n°03 Productos, ventas, crecimiento y utilidad. Elaboración propia.
En la siguiente matriz indicaremos los productos que deben ir según nuestro
criterio en las cuatro zonas que se tienen al relacionar la participación del mercado
y el crecimiento en el mercado.
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2014PLAN ESTRATEGICO PARA LA PODEROSA SRL
PARTICIPACION DEL MARCADO
ALTA BAJAC
RE
CIE
MIE
NT
O D
EL
ME
RC
AD
O
AL
TA
ESTRELLA
PEPELMA
INTERROGACION
CORTE AMERICANO, CORTE
INCA, RÚSTICO
BA
JA VACA LECHERA
FACHALETA
PERRO
FACHALITA
Figura n° 02 Matriz BCG. Elaboración propia.
Notamos en la matriz mostrada que consideramos como nuestro producto estrella
a la línea Pepelma ya que se encuentra en considerable crecimiento a pesar que
aun su participación en el mercado es poca.
Nuestro producto vaca lechera es la línea de Fachaleta ya que es el más vendido,
su participación en el mercado es alta pero su crecimiento se está paralizando.
Los productos de la línea Corte Americano, Corte Inca y Rústico, los consideramos
como productos en la zona de interrogación, aun no se ha establecido su
participación en el mercado ni su crecimiento en el mismo por falta de estrategias,
pero en el futuro se espera que dichos productos pasen a la zona de vaca lechera
o estrella.
Por ultimo en la zona de perro se encuentra la línea de producto Fachalita, tanto
su participación en el mercado como su crecimiento son mínimos, por lo cual
deberíamos dejar de invertir en esa línea.
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Como observamos la mayoría de nuestros productos están en la zona de
interrogación, por lo cual deberemos desarrollar estrategias de inversión con los
productos de: corte americano, corte inca y rustico; debemos desinvertir en
fachalita y mantener la fachaleta y pepelma.
PARTICIPACION DEL MARCADO
ALTA BAJA
CR
EC
IEM
IEN
TO
DE
L M
ER
CA
DO
AL
TA ESTRELLA
PEPELMA
INTERROGACION
CORTE AMERICANO, CORTE
INCA, RÚSTICO
BA
JA VACA LECHERA
FACHALETA
PERRO
FACHALITA
Figura n° 03. Matriz BCG de éxito. Elaboración propia.
Para desarrollar una MBCG de éxito, tendremos en cuanta las siguientes
estrategias:
Incursionar con nuevos productos alternativos que estén al alcance del
cliente (precios cómodos). Podemos elaborar tejas cerámicas en diversos
diseños y colores para hacerlos más atractivos al consumidor
Hacer convenios con otras empresas que permitan que nuestros productos
se vendan a precios bajos.
Obtención de nuevas tecnologías para operar con mayor calidad nuestros
productos.
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XI. MATRIZ IE
Para hallar matriz IG debemos contar con los datos ponderados de las matrices EFI y
EFE, para saber en qué cuadrante se encuentra la empresa analizada.
Tenemos que: MEFI=3.21MEFE=3.35
TOTA
L PO
NDE
RADO
DE
EFE
FUERTE3.0 a 4.0
PROMEDIO2.0 a 2.99
DÉBIL1.0 a 1.99
PROMEDIO2.0 a 2.99
DÉBIL1.0 a 1.99
TOTAL PONDERADO DE EFI
FUERTE3.0 a 4.0
Grafica n°04. Matriz IE.
Según la MIE, el cuadrante en que se encuentra la empresa analizada de la Poderosa
S.A. es de INVERTIR INTENSAMENTE PARA CRECER, es decir, lograr penetración de
mercado y desarrollo de productos o Integración Horizontal, vertical o hacia atrás.
Penetración en el mercado, aumentar la publicidad y marketing y bajar algunos de
nuestros precios con respecto a la competencia.
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(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)(3.21;3.35)
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Desarrollo de productos, crear productos nuevos que estén de acuerdo a la
necesidad del cliente, podemos producto únicos que otras empresas del mismo
rubro no tienen. Podemos hacer la Fachaleta con diversos colores que no son
usuales para la decoración. También podemos impermeabilizar con un gel
aplicado sobre la superficie de nuestros productos para garantizar mayor duración
de vida.
Integración horizontal, abrir nuevas sucursales de venta de nuestros productos en
los diferentes distritos de la región como Cerro Colorado, Cayma, Selva Alegre, ya
que estos distritos se encuentran en crecimiento poblacional y por ende se
necesitan de la construcción; en Yanahuara, Jose Luis Bustamente y Rivero, ya
que son distritos con desarrollo económico.
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CUADRANTE II
CUADRANTE III CUADRANTE IV
CUADRANTE I
XII. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA
La matriz GE nos permite conocer la situación externa de la empresa, analizando su
crecimiento en el mercado y su posición competitiva, como sabemos la empresa
analizada se dedica a la extracción de arena y arcilla y comercialización de acabados en
piedra.
Las firmas situadas en el cuadrante I de la matriz de gran estrategia se encuentran en
magnífica posición. Las firmas del cuadrante II necesitan evaluar seriamente su actual
enfoque con respecto al mercado. Las firmas del cuadrante III compiten en una industria
de crecimiento lento y poseen una posición competitiva débil. Finalmente, las firmas del
cuadrante IV poseen una fuerte posición competitiva pero están en una industria de
crecimiento lento.
RAPIDO CRECIMIENTO DEL MERCADO
POSICION
COMPETITIVA DÉBIL
POSICION COMPETITIVA
FUERTE
LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO
Gráfica n°05 Matriz GE. Elaboración propia.
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Según la gráfica podemos ver que hemos ubicado a la empresa La Poderosa S.A. en el IV
cuadrante, ya que presenta un crecimiento lento y se encuentra en una posición
competitiva fuerte, por lo cual debemos diversificar áreas de crecimiento.
Estrategias
1. Diversificación concéntrica
Añadir productos nuevos pero que estén relacionados con nuestros
productos para elevar las ventas de nuestros productos presentes.
Ofrecer nuestros productos a precios competitivos
2. Diversificación horizontal
Incorporar nuevos productos que no están relacionados con nuestra
actividad principal, pero enfocados en nuestros clientes actuales.
Detectar nuevos canales de distribución que nos permita vender
productos nuevos a futuros clientes.
3. Diversificación de conglomerado
Si la empresa cuenta con el capital y el talento gerencial que necesita
se podría competir con éxito en una industria nueva
4. Asociaciones
Buscar asociaciones con empresas del mismo rubro.
Buscar nuevos socios que estén dispuestos a invertir en nuestro
negocio.
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XIII. MATRIZ DECISIÓN
FODAPEYE
ABCG IE GE
TOTAL
ES
TR
AT
EG
IAS
SE
LE
CC
ION
AD
AS
Ampliar nuestro mercado en el
sector, ofreciendo productos
novedosos, al alcance del cliente.
X X X X 4
Adquisición de nuevas tecnologías
que nos permitan realizar el comercio
de manera sencilla, rápida y eficaz.
X X 2
Como el poder adquisitivo de las
personas ha incrementado, se deben
hacer convenios los cuales permita al
cliente aparte de obtener nuestros
productos obtener complementos
para los nuestros con descuento en
diferentes ferreterías.
X X 2
El posicionamiento de nuestros
productos debido al gran tiempo en el
mercado y nuestra proximidad a los
clientes puede darnos una ventaja
competitiva ante una posible
competencia, nuestro conocimiento
del mercado estará un paso delante
de los otros competidores e
incursionar con nuevos productos.
X X X X 4
Podemos invertir en un sistema de
publicidad ya que exportamos y la
competencia no es intensa.
X X 2
Establecer una política de
contratación de personal para que así
nuestro trabajadores se sientan
X 1
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seguros en su trabajo y se pueda
lograr un compromiso hacia la
empresa.
Aprovechar que tenemos nuestro
propio taller para minimizar los costos
y mejorar la producción buscar planes
de eficiencia por si llegue
competencia de precios
X X X 3
Detectar nuevos canales de
distribución que nos permita vender
productos nuevos a futuros clientes.
X X 2
En la matriz de Decisión, de acuerdo con las estrategias de las otras matrices
principales, se escoge las estrategias que más resaltan en cada matriz y de
acuerdo al total indicado en la matriz se escogió la estrategia de ampliar nuestro
mercado ofreciendo productos al alcance del cliente, también podemos ver que
creando una ventaja competitiva en nuestros clientes podemos podremos competir
con nuestros rivales.
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XIV. MATRIZ CUANTITATIVA DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
FACTORES IMPORTANTES PARA EL ÉXITO PONDERACIONPIEDRAS
LAJA AREQUIPA
CASINELLI
Experiencia Obtenida por la presencia en el mercado de más de 10 años. 0.15 3 0.45 3 0.45 Posicionamiento de los productos de la empresa por el gran tiempo en el mercado. 0.15 2 0.3 3 0.45 Proximidad a los clientes 0.10 2 0.2 2 0.2 Amplio Local y además cuenta con un taller propio. 0.10 3 0.3 2 0.2 Tiene su propio equipo de transporte para trasladar los materiales que se utilizan 0.15 2 0.3 3 0.45 Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad 0.20 2 0.4 2 0.40 Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados 0.15 3 0.45 3 0.45
1.00 2.40 2.60
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1 = Debilidad grave3 = Fortaleza menor2 = Debilidad menor4 = Fortaleza importante
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XV. CONCLUSIONES
La empresa “La Poderosa S.R.L.” tiene que emplear nuevas estrategias para
aumentar su crecimiento en el mercado, buscar nuevas alianzas con empresas
o socios que quieran invertir en su empresa.
Hoy en día las alianzas entre empresas del mismo rango crean empresas más
fuertes lo que ocasiona crecimiento de las empresas.
La empresa “La Poderosa S.R.L.” cuenta con un gran número de fortalezas
con las cuales podría aprovecharse del mercado ofreciendo sus servicios.
Las estrategias en DEBILIDADES - AMENAZAS tiene como propósito
disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de
carácter defensivo.
Todas las estrategias planteadas para la empresa “La Poderosa S.R.L.” son
una herramienta fundamental para el logro de los objetivos al corto, mediano y
largo plazo ya que permite ubicar a la empresa en su mercado, conocer los
principales competidores y crear cursos de acción para llegar a donde
queremos llegar.
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