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āļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļēāļĒāļāļāļĢāļāļĒ āļĻ āļĢ āđāļĨ
āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ āļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāļ§āļē âGood Result comes from
Good Processâ āļāļāļāļ āļāļāļŠ. āļ āļāđāļ āļāļģāļēāđāļāļāļ
TQA āļĄāļēāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļģāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ
āļāļģāļē āđāļŦāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĄāđāļāļāđāļĨāļ°āļĄāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļĒāļĄāļāđāļāļ
āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļŠāļģāļēāļāļ āļŦāļĨāļāļāļēāļāļ āļāļāļŠ.
āđāļāļĢ āļāļĢāļēāļāļ§ āļĨ TQA āļāļĢ āļāļ āđāļĨāļ§ āļŠ āļāļ āļāļ°āļāļēāļĢāļāļ
āđ āļ āļ§ āļē āļāļāļ āļāļĢāļ āļ°āļĒ āļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļ āđāļĨāļĻ āđāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļĒāļĄāļĢāļ°āļāļ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāđāļ āļāđāļŦ āļāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāđāļ
āļāļāđāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĒāļāļĒāļ āļāļāļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļāļāļĢāļāļ§āļē 5,000 āļāļ āļāļāļāđāļāļēāđāļāđāļāļāļĢāļāļ
āļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļĒāļēāļāļāļ§ āļē āđāļĢāļēāļāļāļāļāļĄāļŦāļāļē āļ
âāļāļģāļēāđāļŦ āļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļâ āļāļēāļĄāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āđāļĨāļ°āđāļāļāļŦāļāļēāđāļāļŠ āļāļēāļĢāđāļ āļ âāļāļāļēāļāļēāļĢāļ āļ āļ āļŠ āļ
āļŠāļģāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļĄāļāļēāļâ āļāļāđāļāļāļ§āļŠāļĒāļāļĻāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāđāļ
Thailand Quality Award : TQA
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âāļāļēāļâ āļāļāđāļāļāļŦāļāļāđāļāļŠāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļ āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ (āļāļāļŠ.) āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļĢāļēāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļ.āļĻ. 2496 āļāļ§āļĒāđāļāļāļāļēāļĢāļĄāļ âāđāļāļāļ āļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļēāļāļāđāļ āļĄāļ āļ āļĒ āļāļēāļĻāļĒāļāļēāļĄāļāļ§āļĢāđāļāļāļāļ āļēāļâ
āļāļĨāļāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļē 66 āļāļāļāļēāļāļĄāļē āļāļāļŠ. āļĄ āļāļĄāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĄāļāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĄāļāļāļāđāļāļāļ§āļ
āļāļ§āļĒāļāļēāļĢ âāļïŋ―āļēāđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļâ āđāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļĄāļēāđāļĨāļ§āļāļ§āļē 3.7 āļĨāļēāļāļāļĢāļāļāļāļĢāļ§ āđāļĨāļ°āļĒāļāļāļāļĒāļāļĄāļāđāļĄāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļ āđāļĄāđāļāļĒāļāļŠāļēāļāļāļ
āđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļ āļāļāļŠ. āļĒāļāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāđāļāļĄāđāļāļāļāļĢāļāļ§āļāļāļĢ āđāļāļāļāļĨāđāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĨāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ§āļēāļĄ
āđāļŦāļĨāļāļĄāļĨïŋ―āļēāđāļĨāļ°āļāļ§āļĒāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļāđāļŦāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĒāļēāļāļĒāļāļĒāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļāļĄ āļāļĄāļāđāļāļ âāļïŋ―āļēāđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļâ āļāļāļŠ. āđāļ GHB
Drive Engine āđāļāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļ§āļĒāļāļĨāđāļ 3 āļāļēāļ āđāļāđāļ 1) Social Solution 2) Business Solution 3) Management Solution
āļāļ āļāļāļŠ. āđāļāđāļāļāļ TQA āđāļāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļŠāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāđāļĨāļĻ āđāļāļāļĄāļāļŠāļ§āļŠāļĒāļāļĻāļāļāļēāļĢāđāļāļ âāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ
āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļĄāļ āļēāļâ āđāļĨāļ°āļŠāļĢ āļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāđāļāļĢāļāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĒāļĄāļāļēāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļĢ āļāļ âGIVEâ (Good Governance âāļĒāļāļĄāļ
āļāļĢāļĢāļĄāļēāļ āļāļēāļĨâ, Innovative Thoughts âāļŠāļĢāļēāļāļŠāļĢāļĢāļāļŠāļāđāļŦāļĄâ, Value Teamwork âāļĢāļ§āļĄāđāļāļïŋ―āļēāļāļēāļâ, Excellent Services âāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāđāļĨāļĻâ)
āļĨāļāļĐāļāļ°āļāļāļ āļāļĢ
āļāļĨāļāļ āļāļ āđāļĨāļ°
āļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļ
1) āļāļĨāļāļ āļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļĒāļāļēāļĻāļĒ āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ Social Product
āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāļ āļĄāļĢāļēāļĒāđāļ āļ āļāļĒāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļ āļēāļĢāļēāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°
āļāļāļāļāļēāļāļĢāļāļ§āļŠāļēāļŦāļāļ āđāļĨāļ° Business Product āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāļāļĄāļĢāļēāļĒāđāļ
āļāļēāļāļāļĨāļēāļāļāļāļŠāļ 2) āļāļĨāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļ āļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļĄāļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļĨāļāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļĒāļāļ§āļē 10 āļĨāļēāļāļāļēāļ (Size S)
āļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļāđāļ 10 āļĨāļēāļāļāļēāļ āđāļāđāļĄāđāļāļ 1,000 āļĨāļēāļāļāļēāļ (Size M)
āđāļĨāļ°āļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļāđāļ 1,000 āļĨāļēāļāļāļēāļāļāļāđāļ (Size L) āļāļēāļāļāļĨāđāļ
āļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļ āđāļāđāļ āļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļēāļāļēāļĢ āļāļ§āđāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļ Digital
Thailand Quality Award : TQA
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āļāļāļŠ. āļĄāļïŋ―āļēāļāļ§āļāļāļāļĨāļēāļāļĢ 4,903 āļāļ āļĄāļĻāļāļĒāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļŦāļĨāļ (DC) āđāļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļēāļāđāļŦāļ āļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāļāļēāļĄ
āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļēāļāļĨ EN1047-2 āđāļĨāļ°āļĄāļĻāļāļĒāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļŠïŋ―āļēāļĢāļāļ (DRC) āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāđāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļ āļāļāļŠ. āļĄāļāļāļāļāļēāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢ
āļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāđ āļāļēāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āđāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļĢ āļāļ
āļŠāļāļŠāļģïŋ―āļāļāļāļĄāļāļĨāļāļāļ§āļāļïŋ―āļĢāļāļģïŋ―āđāļāļāļïŋ―āļ āļāļ§āļĒāļāļĻāļïŋ―āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļģïŋ―āđāļāļŠāļïŋ―āļĢāļāļģïŋ―āļŦāļāļ 3 āļ ïŋ―āļĢāļāļāļŦāļĨāļ āļ 2562 āļāļ
1) Technology for Digital Services āļĒāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāđāļāļāļāļāļāļĨāļāļ§āļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ
2) Sustainability Portfolio āļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļĄāļāļāļāđāļĨāļ°āļĒāļāļĒāļ
3) Strategic HRD&HRM&CG āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāđāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ§āļĒāļāļĨāļĒāļāļ
āļāļ§ïŋ―āļĄāļïŋ―āļïŋ―āļĒāļŠāļģïŋ―āļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļ āļïŋ―āļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļŠāļģïŋ―āļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļŠāļïŋ―āļāļïŋ―āļĢāļāļïŋ―āļĢāđāļāļāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļïŋ―āļŠāļŠāļĢïŋ―āļāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļ
1) āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļ āļāļ āđāļāļĨ āļĒāļāđāļāļĨāļāļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļĨāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļēāļāđāļāļĄāļŠāļāļēāļĢāđāļĄāđāļāđāļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļēāļĒāļĢāļāđāļĨāļ°āļĒāļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢāļāļēāļāļ āļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļŠāļāļāļĄāđāļĢāđāļāļāļŠāļ āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ Payment Gateway
āđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļĢāļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āđāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļ Digital āđāļāļ āđāļāļĢāļāļ LRM āđāļĨāļ° GHB ALL Mobile Application āđāļāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļāļē
āļāļĨāļāļ āļāļāļāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āļĒāļāļāļ 2) āļāđāļĒāļāļēāļĒāļāļāļĒāļāļēāļĻāļĒāļ āļēāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦ âāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļĄāļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒ
āļāļ§āļāļāļ§āđāļĨāļ°āļĄāļāļāļ āļēāļāļāļ§āļāļāļāđāļāļ 2579â āļāļāđāļ āļāļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĄāļāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļĒāļēāļĒāļāļēāļāļĨāļāļāļēāļŠāļāđāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļïŋ―āļēāđāļŦ āļāļāļŠ. āļĄāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāļĄāđ
Thailand Quality Award : TQA
1) āļāļēāļĢāļ§āļēāļāļĢāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĄāļ Compliance, Risk Management āđāļĨāļ° Information Technology
2) āļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāđāļ āļāļāļēāļĢāļāļāļĒāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļāđāļ (Growth) āđāļāļĒāđāļ 4Learn āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĒāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļĢ āļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĒāļāđāļ āļĒāļ§āļāļēāļ (CoP) āļāļēāļĢāļïŋ―āļē Knowledge Transfer āđāļāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļāļēāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢ āđāļĨāļ°āđāļ Benchmarking āđāļāļāļēāļĢāļ§āļāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢ
3) āđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāđāļĨāļ°āļĒāļāļĢāļ°āļāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļ (Efficiency) āđāļāļĒāđāļ QC Story āđāļāđāļāļāļāļŦāļēāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļ āļēāļ
āđāļŦāļāļĒāļāļāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāđāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļĄāļēāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āļŠāļāļāļĨāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļ
āļāļĨāļāļ āļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāļāļāļāļēāđāļāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļĨāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļāļĢāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļ
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āļāļēāļĢāļāļģ āļēāļāļāļ āļāļĢ
āļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļāļĄāļāļĄāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļŦāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļēāļāļ āđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāļāļĢ āļŦāļĢāļ GHB SMART
Leadership System āļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļ/āļāļāļāļ§āļāļāļāļāļāļ āļ§āļŠāļĒāļāļĻāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļĒāļĄ (MVV) āļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļāļāļĻāļāļēāļāļāļāļāļāļĢ āļāļĢāļāļĄāļïŋ―āļēāļŦāļāļāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāļāļĢāļ°āļïŋ―āļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāđāļŦāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāđāļ āļāļĒ āļēāļāļĒ āļāļĒāļāđāļĨāļ°āļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĨ āļĒāļāđāļāļĨāļ
āđāļāļĒāļ Digital Disruptive āļāļāđāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĄāđāļāļĄāđāļāļ GIVE+4 āđāļāļĒāđāļāļĄ 4 āļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļāđāļāļ āđāļāđāļ
āđāļĨāļ°āđāļāļāļēāļĒāļāļāļ MVV āļāļĻāļāļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļāļĢāļŠāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāļĨāļĒāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļāļ§āļāļ§āļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļĨ
āļāļĢāļāļĄāļŠāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĒāļāļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļāļŠāļāļĄāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļĄāļāļĢāļŠïŋ―āļēāļāļ āđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļāļāļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļāļāļ§āļĒāļāļĨāļĒāļāļ 3C
āđāļāđāļ 1.Content āļāļ āļŠāļāļāļāļ°āļŠāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļŠïŋ―āļēāļāļ 2.Channel āļāļ āļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ Online/Offline āļāļ§āļĒ One-Way
& Two-Way Communication āđāļĨāļ° 3.CEO āđāļāļāđāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠïŋ―āļēāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļāļāļĒāđāļĨāļ°āđāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļ āđāļāļĒāļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āļāļ
āļŠāļāđāļāļāđāļāļāļēāļŠāđāļŦāļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļāđāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļ āļŠāļāļāļāļēāļĄ āđāļŠāļāļāđāļāļ° āđāļĨāļ°āļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļĄ Meeting
with âMDâ āđāļāļāļāļĢāļ°āļïŋ―āļēāļāļāđāļāļĢāļĄāļēāļŠ āļāļĢāļ°āļāļāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļāļĢāļāļāļāđāļŦāļāļĢāļĢāļĨāļāļĨāļŠïŋ―āļēāđāļĢāļāļāļēāļ SMART
Radar āđāļĨāļ° Digital Dashboard āļāļāļāļ§āļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļĄāļāļāđāļŦāļĢāļēāļāļ§āļĨāđāļĨāļ°āļĒāļāļĒāļāļāļāļĄāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĄāļāļĄāļ
āļāļāļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļĢāļĢāļĨāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāđāļĒāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāđāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļ āļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĢāļĒāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļĒāļēāļāļĢāļĢāļāđāļŦāļāļāļĨāļēāļāļĢ
āļĒāļāļāļāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļŦāļĨāļ 3 lines of Defense āđāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĄāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āļĢāļ°āđāļāļĒāļ āļāļāļāļāļāļ āļŠāļāļāļĨāđāļŦ
āļāļāļŠ. āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāļāđāļŠāļāļēāļ āļāļāļ. āđāļāļāļāļāļāļāļ 1 āļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 3 āļ āļāļāļāļāļāļ āļāļāļŠ. āđāļāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāļĒāļēāļ
āļāļĄāļāļēāđāļĨāļ°āļĢāļāļĐāļēāļŠāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄ āļāļēāļĄāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ ISO14001 āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļĒïŋ―āļēāđāļŦ Outsource āļāļāļāļāļāļēāļĄ Code of Conduct āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāļĨāļāļāļāļŠāļāļāļĄāđāļĨāļ°āļŠāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄ āļāļāļŠ. āļïŋ―āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ Financial Literacy āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ
āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļĄāļŠ āļāļēāļĢāļĄāļ āļēāļāđāļāļāļŠ āļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļāļĒāļŠāļāđāļāļāđāļāļ āļĄāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāļĄāļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒāđāļ āļāļāļāļāļāļāđāļāļ
āļāļ§āļĒāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāļŠāļāļāļĨāđāļŦ āļāļāļŠ. āđāļāļāļāļïŋ―āļēāļāļĨāļēāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļĒāļāļēāļĻāļĒāļĄāļēāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ
1) āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļ (Professional)
2) āļāļ§āļēāļĄāļĄāļāļĄāļāļāļāļāļĨāļŠïŋ―āļēāđāļĢāļ (Achievement Oriented)
3) āđāļŠāļĢāļāļāļāļ/āļāļāđāļ§āļĨāļē (Speed)
4) āļāļĨāļēāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļ (En) courage to Change
Thailand Quality Award : TQA
22
āļāļĨāļĒāļāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāđāļāļāļāļĨāļĒ āļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļ āļ āļ āļē āļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļĄ āļ āļē āļĢāļïŋ― āļē āđāļāļ§ āđāļ āļĄāļāļēāļĢ āđāļ āļĨ āļĒāļāđāļāļĨāļāđāļāļāļāļēāļāļāļ
āļāļēāļāļĄāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĒāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āđāļāļ āđāļāļ§āđāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ (Global Technology Trends)
āđāļāļ§āđāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļŠ āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļĨ (Dig i ta l Bank ing T rends) āđ āļ āļēāļĄāļē āļ§ āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļïŋ― āļēāļŦāļāļāļĒ āļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļ
āļāļāļāļŠāļāļāļāļ āļāļāļēāļĢāđāļāļĨ āļĒāļāđāļāļĨāļāļïŋ―āļēāđāļāļŠ āļāļēāļĢ Transformation to Digital Service Banking āļāļāđāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļĢāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļ āļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļĢāļāļāļāļāļĨāļĒāļāļ āļĄāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļĢāļāļāļĄāļ Opportunity
and Risk Analysis āļĄāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļ Intell igent Risk āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļĄāđāļ āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāļ
āļ āļāļāļ āđāļĨāļ°āđāļ āļāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļ āđāļāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļŦāļĄāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļāļ GHB
ALL Mobile Application āļāļāđāļāļāļāļāļē Feature āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļ āđāļāļĒāļāđāļāļĒāļĄ Menu āļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒ
āđāļ āļ āļïŋ―āļēāļĢāļ°āļŦāļ āđāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĄāļŠāļāļēāļāļ°āļĒāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļĒāļŠāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ (NPA) āđāļ āļāļ āļ āļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļïŋ―āļē
āđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĒāđāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļ GHB Holistic Plan āļïŋ―āļēāđāļŦāđāļāļ Cross Functional Initiative āđāļāļāļ āļēāļĄāļāļĨ āļĄāļāļēāļ/āļŠāļēāļĒāļāļēāļ
āđ āļāļ āđāļŦ āļĄāļāđāļāđāļāļ§ āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļ āļ§ āļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļĢāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļāļĄāđāļĒāļāļāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļ
āļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāđ āļāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĄ Scenario Planning Process āļāļāļŠ āļāļāļĨāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļĨāļāļāļāļāļ
āļ§āļŠāļĒāļāļĻāļ āđāļĨāļ°āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļĄ SMART Goals
Thailand Quality Award : TQA
23
āļĨāļāļ āļē
āļāļ§āļē 66 āļ āļ āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļĄāļāļĄāļāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļēāļāļāđāļāļĄ āļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒāļāļēāļĄāļāļ§āļĢāđāļāļāļāļ āļēāļ āđāļāļāļŠāļĢāļēāļ
āļāļ§āļēāļĄāļĄāļāļāļ āļĨāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĨāļāļĄāļĨïŋ―āļēāđāļāļŠāļāļāļĄāđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāđāļŠāļāļĒāļĢāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļ āļāļ§āļĒāļāļēāļĢāđāļĢāļĒāļāļĢ āļāļ§āļēāļĄāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļ
āļāļ āļāļāļāļēāļĢāļĄāļ āļēāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļ Customer Life Cycle āđāļāļĒāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļāļāļāļĄāļĨāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļ āļ§āļĒ Portfolio Analysis
āļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļĒāđāļāļāļĨāļāļāļēāļŠāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļ āļāļĨāļĄ Social Solution (āļĢāļēāļĒāđāļāđāļĄāđāļāļ 25,000 āļāļēāļāļāļāđāļāļāļ) āļāļĨāļĄ Business
Solution (āļĢāļēāļĒāđāļāļāļāđāļ 25,000 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāđāļ) āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļĨāļĄāļĨāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĄāļ§āļāđāļāļāļāļēāļ
āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļ°āļĢāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļĒāļŠāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļïŋ―āļē āļŦāļĢāļ
āđāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĨāļāļ āļāļāļāļŠ āļāļāļĨāđāļŦāļĨāļāļāļēāđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĒāļāļ āđāļ āļïŋ―āļēāđāļāļŠāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļ§āļāļŠāļāļŠāļ§āļāļ āļēāļĢāļ°āļŦāļāļāļāļĢāļēāļĒāđāļ (DSR)
āđāļāļāļĨāļĄ Social Solution āđāļāļāđāļŦāļāļĄāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļĒāļĄāđāļāļāļēāļŠāđāļāļĢāļāļ§āļāđāļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļĄāļēāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļŦāļ°āđāļŦāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļ āļāļĢāļāļĄāļāļ āļāļāđāļ āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļ āļĄāļĢāļēāļĒāđāļāļ āļāļĒ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĄāļāļ āļĒ āļāļēāļĻāļĒāđāļ āļāļāļāļāļāļāđāļāļ āđāļāļĒāļïŋ―āļēāļŦāļāļ Theme āļāļĨāļāļ āļāļ āļāļāļāļāļĨāļĄ Social Solution āļāļ âāļĄāļāļēāļ āļāļāļāļŠāļāļēāļĒâ
āđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāļāļ§āļāļāļïŋ―āļē āļāļāļāđāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļāļēāļ āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļ Theme āļāļĨāļāļ āļāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļĄ Business Solution āļāļ âāļāļēāļĒāļāļāļĒ āļāļŠāļ°āļāļ§āļâ
āđāļāļĒāđāļāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļ āļ§āļāđāļāļāļāļŠāļ āļāļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĒāļāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļ āļāļ§āļēāļĄāđāļĄāļāļāļāļāđāļ āđāļĨāļ°
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ 4 āļāļēāļ āļāļ āļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ, āļāļĨāļāļ āļāļ, āļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§/
āļŠāļāļēāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļ āļēāļāļĨāļāļĐāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļāļïŋ―āļēāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļĄāļ āļāļ āđāļ āļāļĄāļēāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļŦāļēāļŠāļēāđāļŦāļ (Root Cause Analysis) āđāļāļāļïŋ―āļēāļĄāļēāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļ āđāļāļ âāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ Soul Of Serviceâ āđāļāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāđāļāļāļāļĢāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļĢ
Macroprudential āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļĄ Feature āļāļāļ GHB All Mobile Application āđāļŦāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ Social Media āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļ Social Monitoring
āļĄāļēāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĢāļāļāđāļĢāļĒāļ āļāļāđāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļ SLA āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļĢāļāļāļĢāļāļāđāļĢāļĒāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļ āđāļāļāđāļŦāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļĢāļĒāļ
āđāļāļāļĒāļēāļāļāļāļāļ§āļāļāđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāļāļ§āļĒāļāļāļĄ āļāļŦāļĄāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļĄāļāļāļŠāļāļāļ āļāļŠāļāđāļŦāļĨāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļĄāđāļāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāļāļĒāļēāļāļŠāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļ âāļïŋ―āļēāđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļâ
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āļāļēāļĢāļ§āļ
āļāļēāļĢāļ§ āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢ
āļāļāļŠ. āļāļēāļĒāļāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļĄ GHB-Strategic Deployment & Monitoring āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļĨāļĢāļ§āļĄāļāļāļ āļŠ āļāļĄāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļĄāļĄāļ āļĄāļāļēāļĢāļāļāđāļĨāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāđāļĨāļ°āļïŋ―āļēāđāļāļēāļŠāļĢāļ°āļāļ SMART Radar āđāļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļ āļāļāļāļēāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļŦāļēāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāđāļŠāļĒāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļ°
āļāļĨāļēāļāđāļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļ āđāļāļĒāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļĒāļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļĨāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ
āđāļĨāļ°āļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļïŋ―āļēāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđāļĨāļ°āļāļāļĢ āļāļāđāļĢāļĒāļāļĄāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļĨāļēāļ
āđāļĨāļ°āļ āđāļ āļāļïŋ―āļēāđāļŦ āļāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļāļŦāļ§āļāļāļāļāļĨāļāļ āļē āđāļ āļāļïŋ―āļēāļĄāļēāļāļāļāđāļāļāļāļĨāļāļ āļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢ āļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĄ
āļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļ Real T ime āļāļ§āļĒ Digital Dashboard āļŦāļēāļāđāļĄāđāļ āļāđāļāļāļēāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ°āļïŋ―āļēāļĄāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļŦāļēāļŠāļēāđāļŦāļ
āđāļāļĒāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļĨïŋ―āļēāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļĢāļāđāļĢāļāļāļāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļïŋ―āļēāđāļāļāđāļĢāļāļāļ§āļ āđāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļïŋ―āļē
SIP (Strategic Improvement Plan) āļŦāļĢāļāļïŋ―āļēāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļāļ āļāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļŦāļĄ āđāļāļŦāļēāļāļāļāļ§āļēāļāļāļ§āļēāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ°āļïŋ―āļē
āđāļāļēāļŠāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢ āļāļāļāļāđāļāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļāļāđāļĨāļĻāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļāļāļŠ. āļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļĢ āđāļāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļĄāļĢāļĢāļāļāļ°āļŦāļĨāļ
āļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļāļāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢ āļŠāļāļāļŠāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāđāļŦāļĄāđ āđāļāļāđāļŦ
āļāļēāļĢāđāļĢāļĒāļāļĢāļāļāļĨāļāļĨāļāđāļāđāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļēāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāļēāļāđ āđāļāļ CoP, AAR, QC Story, Show&Share āđāļĨāļ°āđāļāļĒāđāļāļĢ
āļāļ§āļēāļĄāļĢāļŠāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļĄāļŠāļ§āļāđāļāļŠāļ§āļāđāļŠāļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļ KMS, GHB SMART Radio, āļāļēāļĢāļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āļāļāļāļĨāļĄāļāļēāļ āđāļĨāļ° Website āđāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļāļ āļāļāļēāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļ New Platform āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļāļāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļĄāļēāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ
GHB System āļāļ§āļĒāļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĒāđāļĄāđāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āļāļāļĄāļēāđāļāļāļĒāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢ
āđāļāļŠïŋ―āļēāđāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāļ§āļēāļāđāļ§āđāļāļāđāļĢāļĢāļāļĒāļāļāđāļāļĒāđāļĄāļāļāļāļāļŦāļēāļāļāļāļŦāļĒāļāđāļ āļāļēāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĄāļāđāļāđāļāļ§ āļēāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļĄāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļĄāđāļāļāļēāļ āļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāļ āļāļāļāļāļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļĄāļāļēāļāļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°
āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļāđāļāļïŋ―āļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļĄāļēāđāļ āđāļāļ Check Digit Algorithm , Smart Card, Barcode,
File Transfer System āđāļĨāļ° QR Code āđāļāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļïŋ―āļēāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļŠāļēāļāļĨ āđāļāļ ISO/IEC 27001 āļĄāļēāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒ
āļāļāļāļāļāļĄāļĨ āđāļāļāđāļŦāļĄāļāđāļāļ§āļēāļāļāļĄāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĨāļ āļāļāļāļāļ āđāļĄāļāļĒïŋ―āļē āđāļĨāļ°
āđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāļĢ āļāļŠāļāļĄāļāļ āļāļāļāļĄāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĨāļāļāļē
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āļāļāļĨāļēāļāļĢ
Thailand Quality Award : TQA
āļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļāļāļāļĨāđāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļ°āļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļŦāđāļāļ âāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļĄāļāļēāļâ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄāđāļāļāļĢāļāļ
āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§ āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāļāļāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļĨāļēāļāļĢ āļāļ§āļĒāļāļēāļĢāđāļāļāļĄāđāļĒāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļĄāļāļĐāļĒ āđāļāļĒāļïŋ―āļēāļŦāļāļāđāļŦ âāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļĒāļēāļāđāļāļēāļïŋ―āļēāļāļēāļ
10 āļāļāļāļāđāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļ§āļŠāļēāļŦāļāļâ āđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļāļĢ (SMART Goals) āđāļĨāļ°āļïŋ―āļēāļŦāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāđāļāļāļēāļĢ
āđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāļāļāļĨ āđāļāļĒāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĄāļāļāļĐāļ°āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļ Digital Literacy āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļ
Digital Service Banking āļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāļāļāļāļāļĢāđāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāđāļāļāļēāļ Digitization āđāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļ
IT Infrastructure āđāļĨāļ° IT Service āđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļĢāļŦāļēāļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļāļāļĢāļāđāļāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļ Digital
āļāļēāļāđ āđāļāļ Website āđāļĨāļ° Social Media āđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļïŋ―āļē Competency Based Interview āļĄāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļĄāļ āļēāļĐāļāđāļāļāļāļāļŠāļĢāļĢ
āđāļŦāđāļāļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļĄāļĻāļāļĒāļ āļēāļāđāļāļēāļĄāļēāļĢāļ§āļĄāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļĄāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĄāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ OHSAS18001 āđāļāļāđāļŦāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄ
āđāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļĄāļŠāļ§āļŠāļāļ āļēāļ āļĄāļāļēāļĢāļāđāļĨāļŠāļ§āļŠāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļŠāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļĢ
āđāļŠāļĢāļĄāļŠāļĢāļēāļāļ§āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļĢāļāļĒāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ āđāļāļĒāļĄāļāđāļāļāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļāļĒāļĄ âGIVE+4â āļāļēāļ 3 āļāļĨāļĒāļāļāļŦāļĨāļ āļāļ 1) āļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļ°āļŦāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĢ 2) āļŠāļĢāļēāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄāļāļāļĢāļāđāļāļĨāļĒāļāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĄāļāļēāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ 3) āļāļĢāļ°āļāļāđāļĨāļ°āļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļĢāļĢāļĒāļēāļāļēāļĻ
āđāļŦāđāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļāļēāļĄāļāļēāļāļĒāļĄ GIVE+4 āļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāļĢ
āļāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļïŋ―āļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļ§āļŦāļāļēāđāļāļāļēāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļĒāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļĢāļĒāļ
āđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāļ āļēāļāļāļāļĨāļēāļāļĢāļ āļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒāļĢāļēāļĒāļĒāļāļĒ āđāļŦāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļ
āđāļĢāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāđāļāļŠāļŠāļāļāļĄāđāļĢāđāļāļāļŠāļ (Cashless Society)
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āļāļēāļĢāļāļ āļāļāļāļēāļĢ
Thailand Quality Award : TQA
āļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļĒāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļĒāļĄ āļāđāļ āļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļēāļāļŦāļ§āļ
āļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļŠāļāļĄāļāļ āļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļĄāļĄāļāļāļēāļĄ SMART Goals āđāļĨāļ°āđāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļïŋ―āļēāļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļ
āļāļĢāļāļĄāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļāļ§āļ§āļ Leading indicators āđāļĨāļ° Lagging indicators āđāļŦāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
āđāļāļāļĒāļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļĄāļāļĻāļāļēāļāļĄāļāļŠ Digital Service Banking āļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āļïŋ―āļēāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļïŋ―āļēāļāļēāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļēāļāđ āļāļēāļĄ GHB Performance Review System āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļ°āļāļ SMART Radar āđāļĨāļ° Digital Dashboard
āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĄāđāļāļ Online Monitoring āđāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļ āļāļ āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļ āđāļāļĒāļïŋ―āļēāļŦāļāļ
āļāđāļĒāļāļēāļĒāđāļŦāđāļāļĨāļ°āļāļēāļĒāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļāļĄāļāđāļāļ Digitized Process āđāļāļāđāļāļĄāļĻāļāļĒāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļĨāļāļāļāļāļĄāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ GHB Innovation Management Process āļïŋ―āļēāđāļŦāđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ
āļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļāļ āļāļ āļŦāļĨāļēāļĒāđāļĢāļāļ āđāļāļ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļ GHB ALL Mobile Application āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāļ
āđāļāļĒāļāļĨāļāļĒāļŠāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļēāļāļŠāļĢāļēāļāļāļēāļāļāļ SCG āđāļāļāļāļ āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļ (Supply Chain Management)
āļāļĒāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ āļïŋ―āļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļ (Knowledge Sharing) āđāļĨāļ°āļĄāļāļēāļĢāļĄāļāļāļĢāļēāļāļ§āļĨ Outsource Award
āđāļāļāļĒāļāļĒāļāļāļāļĄāđāļāļĒ āļāļāļïŋ―āļēāđāļāļŠāļāļēāļĢāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļāļĨāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļāļ§āļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĒāđāļ GHB Cost Management Framework āļāļāļïŋ―āļēāļŦāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĄāđāļāļ§āļāļēāļ PAF Model
āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļāļĢāļēāļŠāļ§āļ Cost to Income āļāļāļ āļāļāļŠ. āļāļāļ§āļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļāđāļāļĒāļ āđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļĄāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāđāļĨāļ°āļ āļēāļ§āļ°āļāļāđāļāļ
āļĄāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļ (Business Impact analysis : BIA) āđāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļ BCP āļāļĢāļāļĄāļāļāļŠāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļïŋ―āļēāļāļāļ
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āļāļĨāļĨāļāļ
āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāļ§āļē âGood Result comes from Good Processâ āļŠāļāļāļĨāđāļŦ āļāļāļŠ. āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāļïŋ―āļēāļŠāļāđāļāļāļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒ
āļāļāļāļāļāļāļĄāļēāļāļāļ§āļē 10 āļ āļāļ§āļĒāļŠāļāļāļĢāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļ§āļē 1.2 āļĨāļēāļāļĨāļēāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļĒāļāļāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļĢāļēāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĒāļāļĒāļ āļŠāļ°āļāļāļāđāļŦāđāļŦāļ
āļ§āļēāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļĨāļāļēāļĄāļāļāļāļāļ âāļïŋ―āļēāđāļŦāļāļāđāļāļĒāļĄāļāļēāļâ āļĢāļ§āļĄāļāļ āļāļāļŠ. āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē
āđāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāļāļĨāļāļ āļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļ āļŠāļ°āļāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļŠāļāđāļāļ
āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļēāļāļĄāđāļāļ§āđāļāļĄāļāđāļāļĄāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļïŋ―āļēāļāļ§āļāļŠāļāđāļāļāļāļāļĒ āļāļēāļĻāļĒāļāļĨāļāļĒāđāļŦāļĄāđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļ
āļāļĨāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļĢāļāļïŋ―āļēāļĢāļ°āđāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļ (LRM) āđāļĨāļ° GHB ALL Mobile Application
āļāļĄāļïŋ―āļēāļāļ§āļ Transaction āļāļēāļāļāļāļāļāļēāļ Digital āļ āđāļāļĄāļāļāļāļĒāļēāļāļāļēāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļ§ āļēāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļāļē
(Net Promoter Score) āļāļĄāđāļāļ§āđāļāļĄāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļĄāļāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļĄāļ āļāļāļŠ. āđāļĨāļ°āļĒāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļ 1 āđāļāđāļāļĨāļāļāļē
āļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļēāļāļ°āļŠāļāļēāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļĒāļāļēāļĻāļĒ āđāļāļāļāļĨāļĄāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢ āļāļāļĨāļēāļāļĢ āđāļĨāļ°āļĨāļāļāļē
āļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļïŋ―āļēāđāļŦāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨ āļāļāļāļāļĒāļāļāļĢāļ°āļŦāļāļāđāļĨāļ°āđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļāļāđāļĨāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāđāļāļ§āļāļāļāļ
āļāļāļāļŠïŋ―āļēāļāļāļāļēāļāļāļāļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāđāļĒāļāļēāļĒāļĢāļāļ§āļŠāļēāļŦāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļāļāļïŋ―āļēāđāļŦ āļāļāļŠ. āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°
āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāļāđāļŠāļāļēāļ āļāļāļ. āđāļāļāļāļāļāļāļ 1 āļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 3 āļ āļāļāļāļāļāļ (āļ 2560 â 2562) āđāļāļĒāđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĢāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļāļāļ
āļāļēāļ āļāļĢāļ.āļāļāļāđāļāļ/āļāļĢāļ.āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļĢāļāļ āļ.āļĻ.2545 āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ°āđāļĄāļāļāļĢāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļĄāļŠāļ§āļāđāļ
āļŠāļ§āļāđāļŠāļĒ āļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļāļŠ Digital Service Banking āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāļāļïŋ―āļēāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĻāļāļĒāļ āļēāļ
āļāļāļāļāļēāļ āļāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļĄāļŠāļĢāļēāļāļŠāļĄāļĢāļĢāļāļāļ°āļŦāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļ Digital Literacy āļïŋ―āļēāđāļŦāļĄāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāļāļēāļ§āļŦāļāļē
āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļ āđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļāļāļĢāļēāļŠāļ§āļ Career Path Ratio āļāđāļāļĄāļŠāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļĄāļēāļ āļāļāļāļāļĒāļāļĄāļāđāļāļāļŠāļ§āļŠāļāļ āļēāļ
āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāđāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļŠāļ°āļāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļāļēāļāļāļĨāļĨāļāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļ āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļēāļ§āļŦāļāļē
āđāļāļāļēāļāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĒāļēāļāļēāļĻāđāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļŠāļāļāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āļāļāļĒāļāļŠ āļāļāļĨāđāļŦāļĢāļ°āļāļāļāļ°āđāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļĄāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļāļĢāļ°āļāļāđāļĨāļ āļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāđāļāļāļāđāļāļĒāļāļāļĨāļĨāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļ§āļĒāļĒāļāļāļŠāļāđāļāļ Outstanding āļāļāļïŋ―āļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļēāļ āļāđāļāļĄāļŠāļāļāļāđāļĨāļ°āđāļŦāļāļāļāļ§āļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāļāļāđāļŦāļ āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāđāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāļāļ
āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāļāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļĄāļāļāļ§āļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļïŋ―āļēāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļāđāļĨāļ°āđāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĄāļĨāļĨāļāļāļē
āļĢāļ§āđāļŦāļĨāļāļïŋ―āļēāđāļŦāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļ āļēāļāļĨāļāļĐāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļēāļāļāļĨāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĒïŋ―āļē
āļāļāļāļēāļĢāđāļāļ âāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ āļŠïŋ―āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļĄāļāļēāļâ āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļïŋ―āļïŋ―āļĢāļïŋ―āļïŋ―āļĢāļŠāļāđāļāļĢïŋ―āļ°āļŦ
āļŠïŋ―āļēāļāļāļāļēāļāđāļŦāļ 63 āļāļāļāļāļĢāļ°āļĢāļēāļĄ 9
āđāļāļāļŦāļ§āļĒāļāļ§āļēāļ āļāļĢāļāđāļāļāļĄāļŦāļēāļāļāļĢ 10310
Thailand Quality Award : TQA