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TOTAL DE RECLAMOS (SERNAC + SUBTEL)
RECLAMOS
RECLAMOS POR SERVICIO
RECLAMOS POR SERVICIO (% DEL TOTAL)
MOTIVOS PARA RECLAMAR Y VARIACIÓN
RESOLUCIÓN DE RECLAMOS
TASA DE RESPUESTAS POR EMPRESA
TASA DE RECLAMOSPOR SERVICIO Y EMPRESA
MULTISERVICIOS FIJOS (PACKS)
INTERNET FIJA
TELEFONÍA FIJA
INTERNET MÓVIL
TELEFONÍA MÓVIL
MULTISERVICIOS MÓVILES
TELEVISIÓN DE PAGO
TASA DE RECLAMOS REGIONAL
RESUMEN
RESUMEN