TOP 20 Companii de Training

in Social Media

Cuprins

Ce este Social Media ? Pagina 3

Cat de mare este Social Media ? Pagina 3

Avantaje si dezavantaje Social Media Pagina 4

Exemple de Site-uri de Social Media Pagina 6

Cele mai vizitate site-uri din Romania Pagina 7

Cati romani sunt pe retelele sociale ? Pagina 8

Trainer si traininguri pe Twitter Pagina 13

Clasamentul companiilor de training in social media in Romania

Pagina 17

Despre 3ner.ro – portal de traininguri Pagina 19

Bibliografie si resurse utile Pagina 21

2 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Ce este Social Media ?

Inainte de a prezenta analiza activitatii pe internet a companiilor de training si clasamentul celor mai implicate 20 de companii de training in interactiunea cu utilizatorii pe site-uri de social media, va invit sa aflati mai multe despre ce este “social media”.

“Social Media” este un termen generic care defineste o serie de canale de comunicare online, de interactiune sociala si de sisteme de propagare al informatiilor care includ forumuri, grupuri, bloguri, retele sociale si platforme de content/video/audio sharing si comunicare instant.

Social Media este compus din instrumente web usor accesibile prin care oamenii converseaza, participa, creaza, recomanda, valorifica informatiile si reactioneaza online la tot ce se intampla in jurul lor. (exemple de site-uri de social media gasiti mai jos, in pagina 6)

Social Media este despre comunicare, despre transformarea monologului in dialog, despre accesul liber la informatie de orice fel, despre transformarea utilizatorilor de internet din simpli cititori in creatori de continut, despre interactiunea din lumea online pentru crearea de noi relatii in scop personal sau de business.

Cat de mare este Social Media ?

Facebook : peste 200 de milioane de utilizatori active in fiecare luna

77% din utilizatorii activi de internet citesc bloguri

Peste 133 milioane bloguri sunt indexate de Technorati

Twitter a cunoscut o crestere de 900% in ultimul an

10 ore de video sunt incarcate pe Youtube in fiecare minut

Varsta media a unui utilizator de Linkedin este de 31 ani

Sursa : Web 2.0 - Introduction to Social Media in the Classroom

Video explicativ : Social Media in Plain English

3 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Avantaje Social Media

Accesibilitate si simplitate in folosire

-oricine isi poate crea un blog sau sau cont pe youtube in cateva minute

Relationare si conversatie

-forumurile si blogurile sunt un mod usor de a intra in dialog cu oricine

Creativitate la indemana oricui

-Youtube, Deviantart, sunt cateva locuri in care se pot gasi artisti foarte interesanti

Comunitate

-un grup de oameni interesati de subiecte comune este mult mai activ si interesat de anumite domenii de activitate

Interactiune cu clientii si mentinerea contactului direct

-poti oferi suport si raspunsuri la intrebari in mod direct

Costuri scazute de marketing

-majoritatea site-urilor de social media ofera acces gratuit la servicii, informatii si comunitate

Feedback

-poti primi idei, sugestii si pareri de la clienti simpli vizitatori si poti actualiza strategia sau serviciile in functie de reactiile celor care fac parte din target

Trafic pe site

-ofera informatii interesante si relevante si oamenii vor intra pe site-ul/blogul tau

4 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Dezavantaje Social Media

Foarte mult continut online

-oricine poate publica continut pe web, nu oricine ofera continut de calitate

Anonimus

-id-uri false si ascunderea identitatii reale pe internet sunt si vor fi probleme actuale

Timpul petrecut in fata calculatorului

-orice lucru cere timp si implicare, iar Social Media presupune prezenta online, dialog si activitate sustinuta

Feedback

-nu exista produs sau serviciu perfect, si oamenii pot reactiona intr-un mod nedorit in cazul unor experiente neplacute cu brandul.

Doresti sa discutam impreuna avantajele si dezavantajele social media ?

Te invitam pe 3ner.ro/Social-Media pentru a afla de la tine idei noi si pentru a completa lista

In Manualul capitalistului, Rich DeVos pune in discutie problema capitalismului generos. Nu inseamna „capitalism“ un fel de „legea junglei“, fiecare pentru el? Pentru unii ar suna mai degraba ca o contradictie in termeni; pentru Rich DeVos este o filozofie de viata.

Co-fondator al corporatiei Amway, el ofera mai mult decat o viziune pe care ne-o impartaseste in aceasta carte extraordinara. Este un dovedit. Un plan care l-a facut unul dintre cei mai bogati oameni din America si care a facut ca Amway sa devina unul dintre cele mai mari succese. Rich arata cum energia, ambitia si spiritul de intreprinzator se pot asocia pe o cale a capitalismului si valorilor morale. Povestea sa si a celorlalti parteneri ai sai din intreaga lume este o poveste despre atingerea succesului si despre ce reprezinta acesta.

5 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Exemple de site-uri de social media

Comunicare

• Bloguri: Blogger, LiveJournal, TypePad, WordPress, Webblog.ro• Forumuri: vBulletin, phpBB, SMF, IPB• Micro-blogguri : Twitter, Plurk, Pownce, cirip.ro• Retele sociale: Bebo, Facebook, LinkedIn, MySpace, Orkut, Hi5, Ning

,tetanet.ro,ikonect.ro, Afaceri.ro• Evenimente: Upcoming, Eventful, Meetup.com, Invita.ro• Grupuri de discutie: Google Groups, Yahoo! Groups, Windows Live

Groups• Comunicare instant : Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger,

Meebo, AOL Instant Messenger, Trillian, Skype, Google Talk

Colaborare

• Wiki: Wikipedia, PBwiki, wetpaint• Site-uri favorite: Delicious, StumbleUpon,Google Reader, • Opinii si intrebari: epinions, Answers.com, cerecomand.ro, 8zile.ro,

tpu.ro

Multimedia

• Foto: Flickr, Picasa, Photobucket, 100eyes.ro• Video : YouTube, Vimeo, Google Video, Trilulilu.ro• Arta : deviantART• Livecasting: Ustream.tv, Justin.tv, Skype, acumlive.ro• Audio online: imeem, Last.fm,musicovery, eok.ro

Divertisment

• Lumi virtuale: Second Life, The Sims Online, There• Jocuri Online: World of Warcraft , The Lord of the Rings Online , City of

Villains Travian , Hattrick , Miniclip

Cunoasteti si alte site-uri de social media care ar merita adaugate in lista ? Va invitam pe 3ner.ro/Social-Media pentru a interactiona, comenta actualiza lista impreuna

6 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Cele mai vizitate site-uri din Romania

O scurta trecere in revista a celor mai vizitate site-uri de catre utilizatorii romani arata o crestere a numarului de vizitatori pe site-urile de socializare online.

Astfel,conform unui articol din Business Magazin din 5 ianuarie 2008, Top 5 cele mai vizitate site-uri in acel moment erau Yahoo.com, Google.ro, Hi5.com, Youtube.com si Google.com. In 2009, conform datelor furnizate de alexa.com, podiumul s-a schimbat : Google.ro, Yahoo.com, Youtube.com, Hi5.com, Google.com.

Softpedia.com este pe locul 11, Facebook.com apare pe pozitia 16, Flickr.com pe 17.

Interesant este faptul ca in 2009, 6 din primele 10 cele mai accesate site-uri din Romania sunt site-uri de social media, este un indicator al cresterii interesului internautului roman pentru acest tip de interactiune.

2008 20091. Yahoo.com 2. Google.ro 3. Hi5.com 4. YouTube.com 5. Google.com 6. Wikipedia.org 7. Imdb.com 8. Blogger.com 9. Rapidshare.com 10. Softpedia.com

1. Google.ro2. Yahoo.com 3. Youtube.com4. Hi5.com 5. Google.com 6. Blogger.com 7. Wikipedia.org8. Travian.ro9. Wordpress.com10. Trilulilu.roConform alexa.com

7 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Cati romani sunt pe retelele sociale ?

O asemenea brosura, care trateaza subiectul social media in piata de training din Romania, nu putea sa nu contina si cateva date statistice despre numarul romanilor prezenti pe diverse retele sociale. Sa le luam pe rand:

Linkedin :

120,967 (numarul care si-au completat locatia ca fiind Romania )

8 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Facebook :

107,880 romani, cu varsta peste 18.

44% Barbati, 62 % Femei

83 % vorbitori de limba engleza

HI5:

In cadrul unui interviu pentru Internetics,Calin Rotarus, directorul al Arbomedia Interactive (agentia care vinde spatii publicitare pe hi5) afirma : “utilizatori înregistraţi sunt 2,24 milioane, din care 1,65 milioane sunt activi în fiecare lună. Numărul de utilizatori e mai mare. Din cei înregistraţi, 70% au vârste cuprinse între 18 şi 35 de ani.”.

9 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Second Life:

Din datele prezente pe blogul Aurei Tatu, specialist in lumi virtuale, in luna martie 2009, circa 10.000 de Romania si-au petrecut timpul in Second Life si in cadrul proiectului “Bucuresti-ul Virtual”.

10 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Acest proiect a atras atentia si catorva companii care au dorit sa interactioneze in mod virtual cu populatia “bucuresteana” de pe SecondLife, Coca-Cola organizand chiar un concurs de Paste.

Wikipedia:

124,326 articole in limba romana, peste 2.800.000 articole in limba engleza

11 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Twitter:

RoTwitter Survey 2009 :

Cei mai multi utilizatori de twitter sunt bucuresteni (58%), urmati la mare distanta de ieseni si clujeni (aprox 6% fiecare), majoritatea cu varste intre 21 si 30 de ani (73%), care lucreaza in IT si media/marketing. (aprox 400 respondenti)

Acestia dau follow altor persoane, fie pentru ca ii cunosc personal, fie ca le citesc blogul, sau ca lucreaza in domenii comune. Timpul alocat pentru twitter este intre 10 si 30 de minute pe zi, in 40% din cazuri.Interesant de remarcat ca 67% si-au personalizat fundalul

contului fie cu o imagine proprie, fie cu una oferita gratuit pe twitter.com.

Twitter este folosit pentru fi la curent cu noutatile din domeniul de activitate si pentru a comunica pe diverse teme.

Numar estimat de conturi romanesti : peste 2000

Companii romanesti prezente pe twitter : LG, Orange, Rompetrol, Vodafone, BMW, VinExpert, LibraBank, Microsoft, Bitdefender, Edipresse, Jurnalul National, Adevarul, Realitatea TV, ProTV, Vola, Romtelecom, UPC, CaroHotel, Teatrul Masca, Accent Travel

Traineri pe Twitter : ionutciurea, castronomicus (Doru Panaitescu), andyszekely, ciprianstavar, andreeamarc, stefanteisanu, mugurbadarau, Cristina_Mihai,@robertblaga

Companii de training pe Twitter : Foreground, SkillTeam, VisionConsulting

Mai stiti companii romanesti prezente pe twitter ? Va invitam sa le adaugam impreuna pe 3ner.ro/Social-Media

12 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Traineri si traininguri pe twitter

In urma Concursului pe Twitter organizat de 3ner.ro si Editura Meteor Press, cu sprijinul “followerilor” contului nostru de twitter (3nerpunctro), am efectuat un sondaj prin care am vrut sa aflam care sunt cele mai cunoscute companii de training de catre utilizatorii de twitter .

Iata care au fost raspunsurile (ordine cronologica) :

• omfericit : @3nerpunctro cunosc @SkillTeam, Extreme Training, Competent Consulting

• danimatei : @3nerpunctro cube training, trend consult, human invest, dale carnegie

• cuentazara : @3nerpunctro aims, ascendis, codecs, tmi, accor, human invest, axa consulting, asebuss

• KaliKrz : @3nerpunctro compass,for people:) • silviuistrate : @3nerpunctro, human invest, schultz, extreme, for people,

codecs, fdsc, act, ascendis, compass, qualians, euro<26, vision consulting

• DruidaA : @3nerpunctro: achieveglobal Romania

Raspunsurile au fost adunate pe parcursul a 4 zile de concurs, iar regulamentul se gaseste la adresa: http://is.gd/ncdS

La intrebarea “Care este trainerul tau preferat ?“, raspunsurile utilizatorilor romani de twitter, conectati la contul @3nerpunctro au fost urmatoarele :

• silviuistrate : @3nerpunctro Trainer preferat? greu, cei care m-au inspirat: Richard Daniel Simionuc, Jeanina Pasaniuc, Oana Nastase, Traian Bruma

• SimonaStanescu : @3nerpunctro Tom Delaney http://www.delaneyexecutive.ro/delaney.html

• omfericit : @mihailmusat @3nerpunctro Daniel Bichis http://www.daniel-bichis.ro

• mihailmusat : @3nerpunctro Stefan Palarie • trezeste : @3nerpunctro unul care imi place este Tom Peters, desi ...

daca nu esti in domeniu nu prea poti avea un trainer favorit

13 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

• dianamaria : @3nerpunctro @tonyrobbins e favoritul meu. L-am vazut prima data la TED: http://sp2.ro/7ea3e8

• gig7108 : @3nerpunctro Viorel Preoteasa• Catalinticheru : @mirinel @3nerpunctro mi-a placut foarte mult andy

szekely ;)• mirinel : @3nerpunctro Buna intrebare. Hmm, dintre straini as vrea sa

merg la un training cu Seth Godin. in ro Nicolae Naumof si Ionut Tarcea• tpuro : @3nerpunctro #Rasp: Mara Manea, se vede ca da dovada de

perspicacitate, ingeniozitate si eficienta. http://www.tpu.ro/t-ibre/• elenisa : @3nerpunctro Andy Szekely

Alte intrebare cu caracter de sondaj din cadrul Concursului pe Twitter a fost “Care este primul site pe care il deschideti dimineata ? “

• gig7108 : @3nerpunctro deschid yahoo mail,flickr, twitter, facebook,blogspot,linkedin si le verific in functie de cum se incarca

• marius0709 : @3nerpunctro weather.yahoo.com, cu vremea pe Bucuresti (asta e homepage). Altfel, mail.yahoo.com si gmail.com

• bebelusha : @3nerpunctro www.netvibes.com• ana_sternchen : @3nerpunctro Primul site pe care il deschid dimineata

este realitatea.net• Iulyan : @3nerpunctro: webmail.skullbox.info• totulestescris : @3nerpunctro http://www.strategic.ro/• j_radu : @3nerpunctro www.gmail.com :)• cezarmaroti : @3nerpunctro mi se deschid automat in Chrome: GMail,

Facebook, Linkedin, Twitter, GNews• Olivian_BREDA : @3nerpunctro: primul site pe care il deschid

dimineata? Desigur, Gmail de la Google.• vladgidea : @3nerpunctro R: Cred ca deschid Google Accounts (Si

dupa merg pe mail,reader,analytics daca nu luam in considerare tab-urile deschise) ..

• Zapacita : @3nerpunctro yahoo:)• trezeste : @3nerpunctro Cine se trezeste primul? :) ...deschide in

primul rand Gmail-ul.• mafia2laur : @3nerpunctro primul site e google account-ul unde am

feed-urile:• ancadudau : @3nerpunctro http:yahoo.com/• rarinca : @3nerpunctro google.com :)

14 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Alta intrebare a vizat site-urile web 2.0. “ Ce site-uri web 2.0 folositi ?” Premiu : http://is.gd/ncdS

• cezarmaroti : @3nerpunctro web 2.0 are asa de multe definitii... oricum sa dau cateva exemple: twitter, facebook, Gmaps, Greader, Gdocs, youtube, iTunes

• anamaria_popa : @3nerpunctro wiki.hremotion.ro hremotion.ning.com delicious.com reader.google.com www.google.com/calendar

• twHIVE_W20 : @3nerpunctro: Ce site-uri web 2.0 folosesc intens? Facebook, Twitter (evident), retele P2P. http://tinyurl.com/djfzbu

• Olivian_BREDA : @3nerpunctro: Ce site-uri web 2.0 folosesc intens? Facebook, Twitter (evident), retele P2P.

• Iulyan : @3nerpunctro: deviantart.com, twitter.com, digg.com, blogoree.ro

• Schlumpfel : @3nerpunctro http://trilulilu.ro/, www.badorgood.com, http://www.flickr.com/

• j_radu : @3nerpunctro http://www.deviantart.com/, http://www.blogoree.ro/, http://www.tutorialized.com/ si altele :)

Cartea prezintă sintetic problematica managementului şi dezvoltării personalului din organizaţii, urmărind pas cu pas principiile generale stabilite de The Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD – www.cipd.co.uk) pentru standardele profesionale în domeniul resurselor umane, pe baza cărora se poate obţine calificarea Certificate in Personnel Practice (CPP) – calificare disponibilă şi în România, prin CODECS HR Vocational School, www.hrvocational.ro. Cartea îi familiarizează pe cei proaspăt intraţi în domeniul RU cu conceptele şi ideile teoretice şi cu aptitudinile practice pe care trebuie să şi le formeze pentru a obţine performanţe superioare, oferindu-le activităţi practice, studii de caz extrase din viaţa reală, scenarii ipotetice de situaţii organizaţionale, mini-cazuri şi exemple concrete care merită parcurse cu atenţie.

15 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Clasamentul companiilor de training in social media

in Romania

Compania Total Site

Marketeer 7 www.marketeer.roAS Training 7 www.andyszekely.roExtreme Training 7 www.traininguri.roIntelliBiz Solutions 6 www.events.intellibiz-solutions.comAXA Consulting 6 www.axaconsulting.roMarket Minds 6 www.gmarketing.roAchieve Global Romania 5 www.achieveglobal.roActa Nonverbal 5 www.nonverbal.roArhipelago Training/Perfectionare 5 www.perfectionare.ro

Ascendis 5 www.ascendis.roCodecs 5 www.codecs.roPicant Training 5 www.picant.roSkill Team 5 www.skillteam.roAscent Group 4 www.ascentgroup.roCompetent Training 4 www.competent.roForeground 4 www.foreground.roMind Master 4 www.mindmaster.roTMI 4 www.tmi.ro

Despre clasament

In total, s-au analizat un numar de 47 de firme de training, dintre care doar 20 au reusit sa treaca peste pragul (minim) de 4 puncte (din 12 maxim). Analiza care a stat la baza clasamentului urmareste in principal activitatea firmelor de training pe internet, modul in care acestea stiu sa foloseasca mediile sociale pentru a se promova mai bine si a deveni vizibile online, si intentionam sa-l transformam intr-un instrument de analiza a reputatiei companiilor de training pe internetul romanesc.Clasamentul si implicit si topul celor mai “sociale” companii de training se afla la prima editie, tocmai de aceea orice feedback si idei de imbunatatire atat al algoritmului cat si a metodei de notare sunt binevenite.

16 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Regulament:

Notarea s-a facut pe baza unui punctaj clar, in functie de prezenta, activitatea si vizibilitatea in cadrul principalelor site-uri de social media folosite in Romania.

Cele 6 categorii pe care s-au acordat punctaje sunt : Blog, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube si alte mijloace de interactiune online (rss, newsletter, e-grupuri, etc)

Clasamentul a fost alcatuit pe baza punctajelor adunate la fiecare din categoriile de mai sus, punctajul maxim 12. In cazul firmelor cu acelasi punctaj, ordonarea s-a facut in ordine alfabetica , pastrandu-se aceeasi pozitie pentru toate companiile (de exemplu, primul loc este impartit de 3 companii).

In unele cazuri in care firma de training este reprezentata de o singura persoana, s-a luat in considere si prezenta online pe mediile de socializare a trainerului. De asemenea, s-au acordat punctaje si daca angajatii companiei sunt prezenti online (de obicei cu profile pe linkedin si facebook). In cazul Youtube, prezenta online a unor companii a fost punctata si daca secventele video au fost postate de fosti participanti la traininguri, si nu de reprezentantii companiei.

Concluzii

Foarte putine companii stiu sa foloseasca social media, de obicei doar pentru promovarea trainingurilor si/sau evenimentelor care urmeaza sa se desfasoare in urmatoarele 2-3 saptamani, dupa care comunicarea inceteaza, sau se rezuma la postarea de articole pe blog.

Nici una din cele 47 de firme analizate nu au activitate sustinuta pe toate platformele luate in calcul, multe dintre ele rezumandu-se la 1, 2 canale de comunicare.

Social Media in Romania pe piata de training este la inceput, in care firmele in general, doar tatoneaza terenul si evalueaza oportunitatile si avantajele care le pot oferi retelele sociale si web 2.0

17 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

3ner .ro este un portal de traininguri si dezvoltare personala care are ca misiune promovarea trainingurilor si evenimentelor interesante de dezvoltare personala si profesionala din Romania.Portalul are in componenta sectiuni de articole si comunicate de presa, calendar si catalog de training, biblioteca cu carti din domeniu, sectiune de concursuri, si un blog colectiv.

Avantaje pentru firmele de training

isi pot posta in mod gratuit articole, comunicate de presa si anunturi din domeniul trainingului

isi pot inscrie/edita in mod gratuit firma sau trainerul/trainerii in categoria de catalog de training (pagina personala de trainer sau companie)

isi pot posta in calendarul public Google trainingurile sau evenimentele pe care vor sa le promoveze

isi pot promova produsele sau serviciile in cadrul proiectelor sau concursuri organizate in cadrul site-ului

in curand, posibilitatea de a interactiona online cu posibilii/fostii participanti la traininguri

consultanta personalizata pentru promovarea online a companiilor de training

18 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Avantaje pentru vizitatori

pot fi la curent cu cele mai noi traininguri si evenimente (rss, newsletter, twitter sau facebook)

concursuri periodice cu premii in carti sau promotii constand in reduceri pentru inscrieri la traininguri

posibitatea de a oferi feedback online in cazul articolelor sau a trainingurilor prezentate pe site

posibilitatea de a cumpara carti atent alese pe domenii de interes ca afaceri, nlp, coaching, leadership, vanzari, dezvoltare personala, hr, afaceri, marketing, management, pr si NLP

in curand, posibilitatea de a interactiona online cu furnizorii de training

3ner.ro – portal de traininguri

Motto : “traininguri la puterea internet”

Telefon: 0727518487

E-mail : contact@3ner.ro

Blog colectiv : 3ner.ro/bloguri

Twitter : @3nerpunctro

Facebook : Portal de Traininguri

Linkedin : Grupul Training Romania

19 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri

Bibliografie si resurse utile

www.instantshift.com/2008/10/19/list-of-top-social-media-network-sites

www.convinceandconvert.com/social-media-marketing/7-ways-to-use-social-media/

www.slideshare.net/mstrickland/how-to-do-social-media-right-in-2009

www.slideshare.net/manafu/ro-twitter-survey-2009?type=document

www.auratatu.files.wordpress.com/

www.businessmagazin.ro/it/nu-ne-vindem-tara.html?5541;2364768

www.en.wikipedia.org/wiki/Social_media

Universal Mccann International Social Media Research Wave 3

Benefits of social media marketing

Social media is about the steak, not the sizzle

Eu 2.0: Construiti-va brandul personal online

Cele mai mentionate companii pe twitter

www.socialmedia.evensys.ro

Grupul Social Media Network Romani pe Linkedin

20 TOP 20 Companii de Training in Social Media 3ner.ro – portal de traininguri