LA TOMA DE DESCICIONES

CARACTERISTICAS DE LA TOMA DE DECISIÓN

EFECTOS FUTUROS

REVERSIBILIDAD

IMPACTO

CALIDAD

PERIODICIDAD

Etapas en el proceso de toma de decisiones

INTELIGENCIADebemos volver a analizar el problema, que seguirá

sin solución

DISEÑO Debemos hacer un análisis exhaustivo del problema, siendo recomendable la opinión de varias personas

SELECCIÓN

Se evalúan todas las líneas de acción teniendo encuenta la concordancia de los objetivos de laempresa y los recursos

IMPLANTACIÓNSe desarrollan las acciones que conlleva laalternativa elegida para solucionar el problema.

REVISIÓNSirve para comprobar si la puesta en marcha dela decisión es la más adecuada y si se alcanzanlos resultados deseados.

TIPOS DE DECISIONES

DECISIONES PROGRAMADAS

DECISIONES NO PROGRAMADAS

Decisión que se toma en respuestaa una situación que ha ocurrido confrecuencia suficiente para permitirel desarrollo y la aplicación dereglas en el futuro

Decisión tomada en respuesta auna situación única, esta maldefinida o poco estructurada.

MODELOS DE TOMA DE DECISIONES

MODELO CLÁSICO

MODELO ADMINISTRATIVO

MODELO POLÍTICO

PROCESOS DE LA TOMA DE DECISION

1. RECONOCER LA NECESIDAD DE DECIDIR

2. DIAGNOSTICO Y ANALISIS DE LAS CAUSAS

3. DESARROLLAR LAS ALTERNATIVAS

4. SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA DESEADA

5.IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA

6. EVALUACION Y RETROALIMENTACION

GRACIAS