TEMA DE TESIS

TTULO DE LA TESIS DE GRADO

Modelo de Gestin de Riesgos Laborales para una Empresa de Seguridad que protege las instalaciones de una Estacin de transferencia de combustibles.

Maestrantes: Ing. Luis Guevara Robles Ing. Viviana Muete

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA UBICACIN: Carceln Alto-zona industrial (Av. Galo Plaza), Cantn Quito, Provincia de Pichincha. Constituida por una casa matriz en el DM-Quito y 20 sucursales ORGANIZADOS EN 4 NIVELES :Directivo, ejecutivo, asesor y operativo

Cuenta aproximadamente con 2.200 trabajadores a nivel nacionalTrabajadores expuestos en el rea de estudio : 25En estaciones similares ( Gye-Cue-Amb-Sto.Dgo.-Manta- Lib-Riob-Loja- Shuf.) laboran entre 20 y 25 personas

COMPAIA DE SEGURIDAD SEPRIV CIA. LTDA.

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BASES LEGALES REFERENCIALESCONSTITUCIN POLTICA DE LA REPBLICA DEL ECUADOR/ 2008; Art. 33 326, 332 (trab. Seguro y saludable), Manuales y Notas de aula de Maestra Gerencia de riesgos.NORMA OHSAS 18001 2007 (requisitos a sistemas higiene y seguridad/riesgos)Decisin 584 de la CAN, instrumento actualizado de mayor importancia en materia de SS en el trabajo. CONVENIOS 148 -155 OIT (proteccin de trabajadores contra riesgos profesionales)Resolucin 957 CAN ( gestin de SS en el trabajo) Mandato 8, Art.4 ; Cdigo del Trabajo, Art. 50 al 59 y 69 al 78; Reglamento de Seguridad y salud.- D.E. 2393, Art. 12

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Abarca una gama completa de aspectos con implicaciones estratgicas y competitivas.En la mayora de empresas ecuatorianas, no existen estudios relativos a seguridad y salud ocupacional, pese a que el marco jurdico as lo exige. La administracin gerencial de la SSO, es fundamental para el funcionamiento eficaz de las empresas.Con su implementacin en las actividades empresariales, los trabajadores sern respetuosos de la seguridad y salud, rendirn mejor; consecuentemente, las empresas sern ms eficientes y generarn mayores beneficios para sus usuarios. LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

4LO QUE LAS PERSONASESPERAN DE LA ORGANIZACINUN LUGAR EXCELENTE PARA TRABAJARRECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: SALARIO, PRESTACIONES E INCENTIVOSOPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO: EDUCACIN Y CARRERAPARTICIPAR EN LAS DECISIONESLIBERTAD Y AUTONOMAAPOYO Y SOPORTE: LIDERAZGOPOSIBILIDAD DE EMPLEO Y OCUPACINCAMARADERA Y COMPAERISMODIVERSIN, ALEGRA Y SATISFACCINCALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJOLA SSO EN EL EQUILIBRIO DE LA ORGANIZACION5

ESTRATEGIASConformar una unidad tcnica de SSO que establezca los parmetros de los procesos con todos sus elementos;

Partiendo de un diagnstico, planificar el modelo de gestin de riesgos ; Conocer cules son las reales amenazas de riesgo para convertirlas en acciones concretas y operadores de cambio;Para lo cual se plantea un plan de accin para gestin de riesgos.Utilizacin de los rr. hh. a travs de una eficiente organizacin

6ESTRUCTURA ORGANICAFUNDAMENTO LEGALDecisin 584 de la CAN, instrumento actualizado de mayor importancia en materia de SSO en el trabajo. Art. 4 ,11 .- Convenios 148 -155 OITResol 957 CAN art 1-4-5 .- Cod. del T. Art. 434-436

ND NE

NA NO LA EMPRESA ESTA OBLIGADA: Contar con un responsable acreditado por el MRLAsistencia peridica del mdico especialista SSOUbicacinSSO ESTRUCTURA ORGANICA La ubicacin correcta del Dpto. de SSO debe estar dentro de la estructura orgnica general bajo la dependencia directa de la Gerencia como rgano de asesoramiento a nivel estratgico y con alcance e incidencia general

NO NEImplementar un modelo de Gestin de riesgos mediante la eficiente y oportuna aplicacin de mtodos y procedimientos de SSO, que permita minimizar los riesgos laborales que afectan la salud, el rendimiento y la satisfaccin general del personal operativo que trabajan en la estacin de transferencia de combustibles.

OBJETIVO GENERAL

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OBJETIVOS ESPECIFICOSEstablecer el contexto o la situacin actual sobre SSO en la que se encuentran laborando los trabajadores de Sepriv dentro de la estacin de transferencia de combustibles.

Identificar, analizar y evaluar cualitativamente los riesgos laborales en ste lugar de trabajo.

Elaborar el Plan de Accin a implementar para administrar y minimizar los riesgos previamente detectados.

Realizar una breve descripcin y evaluacin bsica de los principales riesgos laborales presentes en una institucin financiera en general, excepto de los riesgos psicosociales y ergonmicosIdentificar y evaluar de manera inicial factores de riesgo de carcter Psicosocial y Ergonmicos presentes en la entidad financiera COAC 14 de Marzo, empleando mtodos y criterios de evaluacin reconocidos internacionalmente y aplicables para el caso concreto.Determinar las reas de mayor riesgo y vulnerabilidades que permitan sugerir o recomendar cambios apropiados en la ejecucin y organizacin del trabajo y/o ejecucin de las tareas, mejoramiento de los puestos de trabajo, mayor participacin e implicacin de los trabajadores, y mayor cohesin relaciones interpersonales o en la organizacin del trabajo..Presentar a la COAC 14 de Marzo una propuesta de Poltica empresarial sobre SST con nfasis en el mejoramiento de las condiciones de seguridad psicosociales y ergonmicas.

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HIPOTESISLos trabajadores de SEPRIV CIA. LTDA. que laboran en la Estacin de combustibles El Beaterio, sern respetuosos de la seguridad y salud, estarn menos expuestos a los diferentes riesgos y rendirn con mayor eficiencia Consecuentemente la empresa ser ms competitiva y generar mayores beneficios para sus empleadosCon la implementacin de un modelo de gestin de riesgos laborales en las actividades de seguridad fsica

No disponen de polticas especficas para una eficiente gestin de riesgos. El Dpto. de SSO no se encuentra debidamente estructurado segn normas legales . La empresa no dispone del nmero reglamentario de mdicos y enfermeras que la ley exige.

Alta rotacin de personal. El personal no es el ms idneo para cumplir ste trabajo. Falta equipo de proteccin personal (EPP) y proteccin colectiva (EPC). La empresa no cuenta con un Plan bien estructurado de capacitacin en SSO. No dispone un Plan de emergencias para su personal en la Estacin El Beaterio. No cuenta con personal tcnico de SSO La empresa no responde adecuadamente a objetivos y polticas de SSO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (DIAGNSTICO)12MAPA DE RIESGOS (DIAGNSTICO)54-56-57-583-4-50-526-8-491-5-41-66-7160-61-69-712-39-405153-5559-63-64-65-67-68-7338-22 -329-11- 187-13-14-23-24-33-35-62-7044-4525-26-27-4316-34-4819-20-28-42-4610-12-15-29-3717-21-3630-3147ZONA DE RIESGO TOLERABLEZONA DE RIESGO INACEPTABLEZONA DE RIESGO INADMISIBLE

ZONA DE RIESGO ACEPTABLEFRECUENCIA

CONSTANTE6 FRECUENTE 5 MODERADO 4 OCASIONAL 3REMOTO 2 IMPROBABLE 1 1 2 5 10 20 50 INSIGNIFICANTE MARGINALGRAVE CRITICA DESASTROSOCATASTROFICOSEVERIDAD-CONSECUENCIASPELIGRO INCENDIO, EXPLOSIONPOSICION DE PIEMANEJO DE ARMAS13JUSTIFICACION DEL ESTUDIOPermite Corregir serias falencias actuales y prevenir todo tipo de afectaciones.Obtener un modelo especfico para gestin de riesgos en estaciones similares.Determinar los potenciales riesgos y tomar medidas para minimizar las amenazas y vulnerabilidades existentes.Resolver un problema prctico, la inseguridad en la que desarrollan sus tareas diarias de seguridad fsica los Trabajadores de la empresa. Brindar a Directivos de la empresa una herramienta que permita administrar riesgos de manera eficiente y eficaz, para brindar mayor calidad de vida al personal y alta productividad a la empresa.

JustificacinLa identificacin y evaluacin de Riesgos Psicosociales en la entidad financiera COAC Textil 14 de Marzo se justifica por cuanto sta cooperativa no ha desarrollado an una poltica de Seguridad y Salud laboral y tampoco ha identificado ni evaluado factores de riesgo laboral dentro de la organizacin, orientados a mejorar las condiciones de trabajo como una herramienta para lograr la plenitud y satisfaccin laboral por parte de sus trabajadores, as como satisfacer la demanda de un mercado competitivo por servicios financieros eficaces y oportunos

14 ALCANCE Y UTILIDAD DEL PRESENTE ESTUDIOLa identificacin y evaluacin de los riesgos laborales abarca a los empleados de Sepriv en la Estacin El Beaterio ( Quito).La identificacin de los diferentes riesgos se realiz a la totalidad de la muestra analizada.El trabajo ejecutado adems de fines acadmicos, debe ser aplicado en las estaciones de transferencia a nivel nacional con similares caractersticas. Constituye la base para la implementacin exitosa de un sistema de SSO acorde a las normas legales.

EL DESARROLLO DEL PROYECTOMETODOLOGIA PHVA

Fuente norma NTC 5254.Proceso de gestin de riesgosESTABLECER EL CONTEXTO

IDENTIFICACIN DE RIESGOS

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

IDENTIFICACION DE RIESGOS La encuesta se aplic a:

Muestra de 25 Trabajadores de seguridad. Agrupados en 9 puestos de servicio. Cada puesto con caractersticas propias y con incidencias de riesgos diferentes. Resultados obtenidos permiti estructurar la propuesta de modelo de gestin de riesgos.

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

Riesgos FsicosPROMEDIOALTOS: 23%MEDIOS: 40%ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOSResumen general

EVALUACION DE RIESGOS.

Determinacin de la magnitud del Riesgo

MATRIZ DE EVALUACIN DE RIESGOSPUESTOSN TRAB EXPACTIVIDADTIPO DE RIESGO

M F Q B E Ps. PELIGROESTIMACIN DEL NIVEL DE PELIGROTole Moder Imp Intol.

Supervisores2SupervisinEjecucin de planesLiderar acciones CapacitacinReportes X X X X X

X.NIVEL RESPONSABILIDAD ALTO.EXPOSICIN GASES TOXICOS, CO2, RUIDO.EXPLOSIONES -INCENDIOS, . ATROPELLOS.EPP INADECUADO, FALTA CAPACITACIN SSO, .POSICIN DE PIE LARGOS PERIODOS X X X X X

XCadena 1

Cadena 2

Isla carga

B. Central

Control F.

R. general

GLP

Auto tanq4

3

2

2

3

3

3

3Control

Proteccin

Registro

Procedimientos de seguridad

RespuestaArmada

Alarmas

Reportes

X X X X X

X .EXPOSICIN A CO2 Y GASES TOXICOS,. RUIDO/ VIBRACIONES.EXPLOSIONES/ INCENDIOS, .ATROPELLOS/ APLASTAMIENTOS .CONTACTO CON CALOR- CONTACTO ELECTRICO, .EPP INADECUADO-ESCAZA CAPACITACIN SSO, .ILUMINACION INADECUADA, .POSICIN DE PIE LARGOS PERIODOS, POSTURAS INADECUADAS, .TRABAJO NOCTURNO/ TRABAJO A PRESION..NIVEL RESPONSABILIDAD ALTO.

X X X X X

X

X X

X

X

PROPUESTA DE PLAN DE ACCIN A IMPLEMENTARSE

PLAN DE ACCION PARA EL PERSONAL DE SEPRIV PELIGRO No.CLASE DE RIESGO LABORALPELIGRO IDENTIFICADOMEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTASESTIMACIN DEL RIESGOPRIORIDADRESPONSABLERIESGO CONTROLADOSIParcialmente AdministradoNO1FsicosTemperatura medioambientalAdquisicin de proteccin visual (Gafas) y bloqueador. Uso de EPP adecuado IMPORTANTEALTAGerencia General

Direccin de TT.HH.

Direccin Administrat.

Dep. de Salud OcupacionalX2FsicosRuidoAdquisicin de EPP (proteccin auditiva) de acuerdo a normas tcnicas propuestasINTOLERABLEALTAX5

FsicosExposicin a vibracionesUso de EPP adecuado , sealtica acorde a normas tcnicas .IMPORTANTEALTAX18

Fsicos AplastamientosUbicacin de sealtica y capacitacin sobre medidas de prevencin en las actividades rutinarias de los guardias.IMPORTANTEALTAX30 31

Fsicos Peligro de incendios,explosionesDifundir los planes de emergencia y realizar prcticas de simulacros de lucha contra incendios . Dotar de EPPs adecuados para el efecto. Sealtica reglamentaria . Capacitacin permanente.INTOLERABLEALTAX

PLAN DE ACCION PARA EL PERSONAL DE SEPRIV RIESGO No.CLASE DE RIESGO LABORALPELIGRO IDENTIFICADOMEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTASESTIMACIN DEL RIESGOPRIORIDADRESPONSABLERIESGO CONTROLADOSIParcialmente AdministradoNO39

QumicosExposicin a gases de vehculos, solventes (contaminacin ambiental).Dotacin de EPPs adecuados , como protectores nasales, respiradores. Ubicacin de sealtica reglamentaria.INTOLERABLE

ALTAGerencia General

Direccin de TT.HH.

Direccin Administrat.

Dep. de Salud OcupacionalX40

QumicosExposicin a vapores; combustiblesDotacin de EPPs adecuados , como protectores nasales, respiradores. Ubicacin de sealtica reglamentaria.INTOLERABLEALTAX43

BiolgicosIntoxicaciones agudas o crnicas (bronquitis, alergias, cncer, etc.)Dotacin de EPPs adecuado . Capacitacin de medicina ocupacional para evitar contagios. Atencin mdica permanente al personal.IMPORTANTEALTAX51

ErgonmicosPosicin de pie por largos periodosCapacitacin sobre ejercicios para mitigar el sedentarismo y prevenir enfermedades profesionales. Establecer turnos ligeros para descanso o cambio de posicin.IMPORTANTEALTAX

PLAN DE ACCION PARA EL PERSONAL DE SEPRIV PELIGRO No.CLASE DE RIESGO LABORALPELIGRO IDENTIFICADOMEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTASESTIMACIN DEL RIESGOPRIORIDADRESPONSABLERIESGO CONTROLADOSIParcialmente AdministradoNO69

PsicosocialesNivel de responsabilidad altoRealizacin de charlas de motivacin y concienciacin sobre el rol tan importante que desempean y revisin de tablas salariales.INTOLERABLE

ALTAGerencia General

Direccin de TT.HH.

Direccin Administrat.

Dep. de Salud OcupacionalX72

PsicosocialesFalta de capacitacin en SSORealizacin de programas intensivos de capacitacin por parte del Mdico ocupacional INTOLERABLEALTAX64

PsicosocialesSobrecarga psquica (monotona, repetitividad, ritmos inadecuados).Charlas motivacionales por parte de la Trabajadora Social de la empresa. Realizacin de actividades de recreacin que permitan mitigar el estrs.IMPORTANTEALTAX60

PsicosocialesTrabajo nocturnoReestructuracin de los horarios de trabajo. Instalarse un sistema de iluminacin de emergencia. Charlas de motivacin. Incentivos econmicos por pago de horas extras nocturnas.IMPORTANTEALTAX

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES1. Para el anlisis, identificacin y evaluacin de las condiciones de riesgo se concertaron dos visitas y entrevistas con 25 Supervisores y Guardias de seguridad distribuidos en 9 puestos de trabajo. Se recogi informacin mediante la aplicacin de una encuesta estandarizada para el fin especfico.

CONCLUSIONES2. Para la evaluacin de los riesgos, se utiliz el Mtodo Mar de la Generalitat de Catalunya. Este mtodo analiza los riesgos relativos a la prevencin de riesgos laborales; adems identifica el nivel de riesgo a travs de una tabla de doble entrada en una matriz de 5 x 5, en la cual contrasta la probabilidad y la consecuencia.

CONCLUSIONES3. La valoracin del riesgo se obtuvo automticamente de la relacin entre la severidad o consecuencia y la probabilidad que se produzca un dao; obteniendo los siguientes resultados promedio de la clasificacin de los riesgos altos y medios a los que se encuentra expuesto el personal de seguridad en los diferentes puestos :

CONCLUSIONES4. Se realizaron mediciones de concentracin de CO2 en tres puestos con mayor incidencia de contaminacin ambiental dentro de la Estacin , se comprob los siguientes niveles de contaminacin:

Puesto Cadena 1 : 25ug/m3, Puesto Control auto tanques: 28ug/m3 Puesto Isla de carga: 45ug/m3 y en horas pico pueden pasar los 70ug/m3.

El nivel mnimo permitido de contaminacin ambiental es de 15 ug/m3 (microgramos por metro cbico).

CONCLUSIONES5. El resultado de las mediciones de los niveles de ruido en cuatro puestos con mayor incidencia de ste riesgo dentro de la Estacin, fueron los siguientes :

Cadena 1 promedio de ruido 85.15 dB, Cadena 2 promedio de ruido 82.4 dB, Isla de carga promedio de ruido 93.65 dB, Control auto tanques 85.35 dB.

El nivel mnimo permitido de contaminacin por ruido es de 80 dB.

RECOMENDACIONES

RECOMENDACIONES1. Implementar el Plan de accin propuesto y que se cumplan en su totalidad las acciones preventivas recomendadas; a fin de cumplir con la legislacin vigente en SSO y garantizar las condiciones mnimas de seguridad a los trabajadores.

2. Establecer en el corto plazo medidas emergentes tendientes a controlar y/o eliminar los riesgos identificados.

RECOMENDACIONES3. Elaborar un Plan de Emergencias que sea compatible con el que dispone el cliente, para hacer frente de manera eficaz a la presencia de incendio o explosin considerados los dos riesgos ms peligrosos.

4. Estructurar y ejecutar un plan de capacitaciones y entrenamiento integral que contemple todas las falencias y los aspectos de riesgo identificados.

Gracias vuestra atencinMientras el ro corra, los montes hagan sombra y en el cielo haya estrellas, debe durar la memoria del beneficio recibido en la mente del hombre agradecido. (Virgilio)

Grfico10.50.380.050.50.130.530.40.20.20.40.20.40.340.40.050.50.170.28

Riesgo AltoRiesgo Medio

Hoja1Riesgos FisicosRiesgo AltoRiesgo MedioColumna1Supervisores50%38%Cadena 15%50%Cadena 213%53%Isla de carga40%20%Bodega Central20%40%Control funcionarios20%40%Ronda General34%40%Planta GLP5%50%Control auto tanques17%28%Para cambiar el tamao del rango de datos del grfico, arrastre la esquina inferior derecha del rango.

Grfico10.230.40.630.30.310.610.210.40.610.280.310.590.290.390.680.280.260.540.390.390.78

AltosMediosTotal

Hoja1AltosMediosTotalRiesgos fsicos23%40%63%Riesgos fsicos no mecnicos30%31%61%Riesgos mecnicos21%40%61%Riesgos qumicos28%31%59%Riesgos biolgicos29%39%68%Riesgos ergonmicos28%26%54%Riesgos psicosociales39%39%78%Para cambiar el tamao del rango de datos del grfico, arrastre la esquina inferior derecha del rango.

Grfico10.230.40.630.30.310.610.210.40.610.280.310.590.290.390.680.280.260.540.390.390.78

AltosMediosTotal

Hoja1AltosMediosTotalRiesgos fsicos23%40%63%Riesgos fsicos no mecnicos30%31%61%Riesgos mecnicos21%40%61%Riesgos qumicos28%31%59%Riesgos biolgicos29%39%68%Riesgos ergonmicos28%26%54%Riesgos psicosociales39%39%78%Para cambiar el tamao del rango de datos del grfico, arrastre la esquina inferior derecha del rango.