Tipos de sistemas

Página 109/01/2005

Materia: Tecnología de la InformaciónCurso: Profesora Ariana Rosenthal

Tecnología de la Información

Profesora Ariana Rosenthal

Tipos de Sistemas

Página 209/01/2005

Tipos de Sistemas


Agenda

1. Pirámide Organizacional

2. Clases de Sistemas

3. Tipos de Sistemas

Página 309/01/2005

Tipos de Sistemas


Pirámide OrganizacionalD

ecisiones

Desestructuradas

Estructuradas

Nivel Estratégico

Nivel Gerencial

Nivel de Conocimiento

Nivel Operativo

Administración de nivel superior

Administración de nivel medio

Trabajadores de conocimiento y datos

Administradoresoperativos

Finanzas Compras Producción Ventas

Página 409/01/2005

Tipos de Sistemas


Clases de Sistemas

A. Sistemas de Nivel Operativo

B. Sistemas de Nivel de Conocimientos

C. Sistemas de Nivel Administrativo

D. Sistemas de Nivel Estratégico

Página 509/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistemas de Nivel Operativo

1. Apoyan la operación, siguiendo la pista a actividades y transacciones

elementales de la organización.

2. Ayudan a contestar preguntas rutinarias.

3. Se generan informes en tiempo real, de gran nivel de detalle.

Página 609/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistemas de Nivel de Conocimientos

1. Ayudan a descubrir, organizar e integrar conocimientos nuevos del negocio.

2. Organizan y controlan el flujo de documentos.

Página 709/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistemas de Nivel Administrativo

1. Apoyan las actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y

administración de nivel medio.

2. Las decisiones son menos estructuradas y rutinarias que el nivel operativo.

3. Se generan informes periódicos con cierto nivel de agregación.

4. En algunos casos, se resuelven preguntas “Qué pasa si?”

Página 809/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistemas de Nivel Estratégico

1. Ayudan a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo

plazo

2. Foco en el interior y exterior de la organización.

3. Ayudan a organizar la congruencia entre los cambios del entorno y las

capacidades actuales de la organización.

Página 909/01/2005

Tipos de Sistemas


Tipos de Sistemas

A. Sistema de Procesamiento de Transacciones

B. Sistema de Trabajo de Conocimientos

C. Sistema de Automatización de Oficinas

D. Sistema de Información Gerencial

E. Sistema de Apoyo a Decisiones

F. Sistema de Apoyo a ejecutivos

Página 1009/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Procesamiento de Transacciones

1. Efectúan y registran transacciones diarias, rutinarias, necesarias para la

marcha del negocio.

2. Sirven al nivel operativo

Página 1109/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Trabajo de Conocimientos

1. Sistemas de información que ayudan a los trabajadores de conocimientos en

la creación e integración de nuevos conocimientos en la organización.

2. Aplicaciones de diseño, científicas o de ingeniería

Página 1209/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Automatización de Oficinas

1. Sistemas de computación como por ejemplo: procesador de textos, correo electrónico y

calendarización, diseñado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos

en la oficina.

1. Procesamiento de Textos: Tecnología de automatización de la oficina que facilita la

creación de documentos mediante la edición, el formateo, el almacenamiento y la impresión

computerizada de textos.

2. Autoedición: Tecnología que produce documentos con calidad profesional, combinando las

salidas de procesadores de textos con diseño, gráficos y funciones especiales de formación.

3. Sistemas de Imágenes de Documentos: Sistemas que convierten documentos e imágenes

a una forma digital para poder almacenarlos y acceder a ellos en una computadora.

Página 1309/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Información Gerencial

1. Sistemas de información en el nivel de administración de una organización

que sirven a las funciones de planificación, control y toma de decisiones,

proporcionando informes rutinarios resumidos y de excepciones.

2. En algunos casos proporciona acceso en línea a información de detalle.

3. Orientados casi en su totalidad a sucesos internos de la compañía.

4. Capacidad analítica reducida.

Página 1409/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Apoyo a Decisiones

1. Sistemas de información en el nivel de administración de una organización

que combinan datos y modelos analíticos avanzados o herramientas de

análisis de datos, para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no

estructurada.

2. Utilizan información de los sistemas de procesamiento de transacciones y de

los sistemas de información gerencial y a menudo incluyen información de

fuentes externas.

3. Alta flexibilidad para manipulación de datos.

Página 1509/01/2005

Tipos de Sistemas


Sistema de Apoyo a ejecutivos

1. Sistemas de Información en el nivel estratégico de una organización,

diseñados para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediante

gráficos y comunicaciones avanzados.

2. Diseñados para incluir datos e información externa, e información resumida

de los sistemas de información gerencial y de apoyo a decisiones.

3. Filtran, comprimen y rastrean datos claves.

4. Herramientas basadas en modelos analíticos.

5. Capacidad generalizada de cómputo.

Página 1609/01/2005

Tipos de Sistemas


Cuadro Resúmen

Documents

Tipos de sistemas