Realizado por: Adriana M. Albarracín y

Sandra L. Jiménez

Universidad Santo Tomás

Tipos de demanda en la

Mercadotecnia

¿Qué es la demanda?

Cantidades de un bien o servicio que un consumidor puedey está dispuesto (de forma explícita) a adquirir (para cadanivel de precios señalado para el mismo y para unascircunstancias de mercado dadas).

DEMANDA TOTAL

Cuando las organizaciones están satisfechas con el volumen de sus negocios.

DEMANDA POTENCIAL O LATENTE

Aquella demanda ante la cual un significativo número de clientes puede desear algo que no puede satisfacer por ninguna oferta existente.

Medios de transporte que disminuyan tiempos de desplazamiento

DEMANDA NEGATIVA

Cuando a la mayor parte del mercado le disgusta la oferta existente de determinado servicio y hasta puede pagar un precio por evitarla, pero muchas veces se ve en la necesidad de adquirir el producto.

DEMANDA IRREGULAR

Aquella que varía en base a la estación climática, el día o

incluso la hora causando problemas de capacidad productiva inutilizada o de exceso de trabajo, según su fluctuación.

DEMANDA ALEATORIA O IMPREVISIBLE

Demanda impredecible en cuanto a su volumen, lugar y tiempo en que será formulada, por ejemplo cuando está vinculada a la incertidumbre.

DEMANDA IMPREVISTA, INESPERADA O DESPLAZADA

Aquella originada pordeterminados gruposhumanos o segmentos declientes que no se habíaprevisto o deseado captarcon la oferta presentada.

DEMANDA EXCESIVA

Aquella que se presenta cuando es mayor a la que las organizaciones pueden o quieren manejar.

DEMANDA EXPRESADA

Aquella demanda que se ejercita de forma explícita por parte de una población.

DEMANDA DECRECIENTE

Situación producida cuando el mercado o las personas se desinteresan en el consumo de ciertos bienes o servicios.

DEMANDA INEXISTENTE

Cuando los clientes a quienes se dirige la oferta de un producto o servicio pueden sentirse desinteresados o indiferentes a ella.

DEMANDA DERIVADA

Aquella que se presenta en productos intermedios que intervienen en el proceso de presentación o producción de otros más complejos o elaborados.

DEMANDA INDUCIDA POR LA OFERTA

Aquella producida como consecuencia deldesconocimiento completo de las características delproducto o servicio, de parte de los agentes delproceso.

DEMANDA JUSTIFICADA

Aquella demandapara la que tanto lasociedad como losexpertos (además delpropio individuo)están de acuerdo consu existencia, dadoque responde arazones apreciadascomo objetivas portodos ellos.

DEMANDA OPCIONAL

Situación peculiar que se produceen el mercado de los serviciossanitarios, cuando este secomporta como si la demandafuera superior a la realmenteproducida al objeto de “reservar”parte de la oferta, para que noexistan problemas de utilización delos servicios ante eventualidad detener que hacer uso de las mismasen cualquier momento o lugar.

DEMANDA DESALENTADA

Situación creada cuando una empresa desea disminuir lademanda de sus servicios de manera temporal o definitiva, através de actividades denominadas como “descremado”(cuando reorientan sus acciones de venta a solamente algunossegmentos de población dejando de lado a grupos de actualesclientes), o de “obsolescencia planificada” (cuando dejan deofrecer ciertos productos o servicios buscando lograr unaespecialización prefijada.