TINJAUAN PELAKSANAAN ADMINISTRASI PEMASARAN

TABUNGAN BJB TANDAMATA MY FIRST PADA PT BANK

PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN

(PERSERO), TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU

BINTARO

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

ASTRI NURULIA

1510101006

PROGRAM STUDI KEUANGAN DAN PERBANKAN D3

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

2018

TINJAUAN PELAKSANAAN ADMINISTRASI PEMASARAN

TABUNGAN BJB TANDAMATA MY FIRST PADA PT BANK

PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN

(PERSERO), TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU

BINTARO

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Ahli Madya

ASTRI NURULIA

1510101006

PROGRAM STUDI KEUANGAN DAN PERBANKAN D3

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”JAKARTA

2018

iii

iv

v

vi

vii

PRAKATA

Puji serta syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas

segala nikmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan

dengan judul “Tinjauan Pelaksanaan Administrasi Pemasaran Tabungan

BJB Tandamata My First Pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat

dan Banten (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Bintaro.” Pada

kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada Bapak Dr. Prasetyo

Hadi,S.E., M.M., CFMP selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Terimakasih

kepada Bapak Agus Kusmana, S.E., M.M. selaku dosen pembimbing. Serta

terimakasih kepada Ibu Siti Hidayati, S.E., M.M. selaku ketua Program Studi DIII

Keuangan dan Perbankan.

Disampig itu penulis mengucapkan terimakasih untuk kedua Orang Tua

dan keluarga yang selalu memberikan dukungan dan doanya kepada penulis.

Terimakasih keluarga besar DKP 2015, telah banyak membantu selama penulis

berkuliah sampai penulis menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan.

Ungkapan terimakasih juga penulis ucapkan kepada PT Bank Pembangunan

Daerah Jawa Barat dan Banten (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Bintaro

yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan Praktik

Kerja Lapangan (PKL).

Dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini, penulis

menyadari bahwa masih banyak kekurangan, untuk itu penulis mohon maaf atas

segala kekurangan tersebut tidak menutup diri terhadap saran dan kritik serta

masukan bagi penulis. Semoga Laporan Praktik Kerja Lapangan ini bermanfaat.

Jakarta, 4 Juni 2018

Astri Nurulia

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL .................................................................................. i

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................................ iii

PERNYAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................. iv

PENGESAHAN ............................................................................................. v

BERITA ACARA UJIAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN .................... vi

PRAKATA ..................................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................. viii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

I.1 Latar Belakang .................................................................................. 1

I.2 Ruang Lingkup Praktik ..................................................................... 2

I.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan ........................................................ 3

I.4 Manfaat Praktik Kerja Lapangan ....................................................... 4

I.5 Sejarah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten

(Persero) Tbk ...................................................................................... 4

I.6 Struktur Organisasi PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat

dan Banten (Persero), Tbk ................................................................ 6

I.7 Kegiatan Usaha PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan

Banten (Persero), Tbk ....................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 18

II.1 Teori Pemasaran ................................................................................ 18

II.2 Konsep Pemasaran ............................................................................ 21

II.3 Pembauran Pemasaran (Marketing Mix) ............................................ 24

II.4 Pengertian Tabungan ......................................................................... 31

II.5 Ketentuan Tabungan .......................................................................... 32

BAB III KEGIATAN PRAKTIK ................................................................ 36

III.1 Kegiatan Praktik Kerja Lapangan ...................................................... 36

III.2 Pelaksanaan Administrasi Pemasaran Tabungan Tandamata

My First .............................................................................................. 36

III.3 Permasalahan Yang Dihadapi dan Alternatif Penyelesaiannya ......... 41

BAB IV PENUTUP ....................................................................................... 44

VI.1 Simpulan .......................................................................................... 44

VI.2 Saran ................................................................................................ 45

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 46

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Struktur Organisasi PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa

Barat dan Banten (Persero), Tbk.

Lampiran 2 Surat Penawaran Kerja Sama Co-Branding Tandamata

My First

Lampiran 3 Surat Permohonan Ijin Prinsip PKS

Lampiran 4 Surat Permohonan Cetak FA

Lampiran 5 Desain ATM BJB Co-Branding Tandamata My First

Lampiran 6 Desain Buku Tabungan Tandamata My First

Lampiran 7 Formulir Pembukaan Rekening

Lampiran 8 Surat Keterangan Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 9 Daftar Penilaian Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 10 Kartu Monitoring

Lampiran 11 Foto-Foto Dokumentasi Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 12 Tabel Logbook