The Nielsen Company Λεωφ Συγγρού Δελτίο Τύπου...Εµπιστοσύνη είναι η Νορβηγία (119), η Ελβετία (110) και η Σουηδία

I

The Nielsen Company Λεωφ. Συγγρού 166

www.nielsen.com

Δελτίο Τύπου Επικοινωνία: Κωνσταντίνος Ιωαννίδης: +30 210 9500421 Consumer Research Executive, Nielsen Ελλάδας Υποψήφιος Διδάκτωρ, Πάντειο Παν/µιο [email protected]

Η ανεργία και η παρατεταµένη οικονοµική ύφεση

επηρεάζουν την παγκόσµια Καταναλωτική Εµπιστοσύνη

Ο Δείκτης έπεσε σε 25 από τις 52 χώρες της έρευνας,

ενώ στην Ελλάδα σηµειώθηκε µία από τις µεγαλύτερες πτώσεις, οδηγώντας τη

χώρα στο χαµηλότερο ιστορικά ποσοστό της.

Ένας στους τέσσερις Έλληνες δηλώνει πως δεν του περισσεύουν καθόλου

χρήµατα.

Η παγκόσµια Καταναλωτική Εµπιστοσύνη το 4ο τρίµηνο του 2010 έπεσε σε 25 από τις 52

χώρες της έρευνας, καθώς οι ελπίδες εξόδου από την οικονοµική κρίση εξανεµίστηκαν

στα τέλη του περασµένου έτους. Σύµφωνα µε τα στοιχεία της τελευταίας έρευνας

Καταναλωτικής Εµπιστοσύνης της Nielsen, ο παγκόσµιος δείκτης µπορεί να έµεινε

αµετακίνητος στις 90 µονάδες, αλλά έπεσε 2 µονάδες σε σχέση µε το ξεκίνηµα του έτους

(1ο τρίµηνο) και επιπλέον υπήρξε πτώση στις µισές χώρες του δείγµατος σε σχέση µε το

περασµένο τρίµηνο. Η κλιµακούµενη ανησυχία για την ανεργία, η έλλειψη νέων

επενδύσεων και εργασιών και η αύξηση των τιµών στα τρόφιµα και στο ηλεκτρικό

δηµιουργούν ένα δυσοίωνο κλίµα παγκοσµίως.

«Οι καταναλωτές σε ολόκληρο σχεδόν τον κόσµο ήταν πιο απαισιόδοξοι στο κλείσιµο του

2010 σε σχέση µε το ξεκίνηµα του. Η οικονοµική σταθερότητα παραµένει εύθραυστη και

τα σηµάδια δείχνουν πως η οριστική έξοδος από την κρίση παραµένει ακόµα αρκετά

µακριά», δήλωσε η Ματίνα Μπάδα, Περιφερειακή Διευθύντρια Νοτιοανατολικής

Ευρώπης. «Η παρατεταµένη οικονοµική ύφεση έχει επηρεάσει τους περισσότερους

κλάδους και έχει δηµιουργήσει νέα δεδοµένα στις παγκόσµιες αγορές».

II

Η Λατινική Αµερική και η Ασία παραµένουν οι γεωγραφικές περιοχές µε την υψηλότερη

Καταναλωτική Εµπιστοσύνη µε 100 και 97 µονάδες αντίστοιχα, καθώς η ύπαρξη αρκετών

χωρών που βρίσκονται σε ραγδαία οικονοµική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια δηµιουργεί

ένα κλίµα αισιοδοξίας. Αντίθετα, στη Βόρεια Αµερική ο δείκτης βρίσκεται στις 83 µονάδες

και στην Ευρώπη ακόµα χαµηλότερα, στις 78, αποκαλύπτοντας τα σηµάδια

απαισιοδοξίας που έχει αφήσει η οικονοµική κρίση στις δυτικές κοινωνίες.

«Πολλές χώρες της Δύσης, προετοιµάζονται για έναν ακόµα δύσκολο χρόνο. Παρόλο

που κάποιες από αυτές δε βρίσκονται επίσηµα σε περίοδο ύφεσης, η αυξηµένη ανεργία

και τα µέτρα λιτότητας έχουν αναγκάσει πολλούς καταναλωτές να συνεχίζουν την

περικοπή των εξόδων τους και να παραµένουν επιφυλακτικοί στις αγορές τους»,

σηµείωσε η Ματίνα Μπάδα.

Η Ελληνική απαισιοδοξία

Στην Ελλάδα ο δείκτης έκανε βουτιά 9 µονάδων και έπεσε για πρώτη φορά στις 48,

οδηγώντας τη χώρα στις τρεις τελευταίες θέσεις της παγκόσµιας κατάταξης (µόνο η

Πορτογαλία και η Κροατία βρίσκονται χαµηλότερα, µε 45 µονάδες). Από τα πλέον

ανησυχητικά στοιχεία είναι πως η συντριπτική πλειοψηφία των Ελλήνων (83%) δε

θεωρεί πως η χώρα θα καταφέρει να βγει από την ύφεση µέσα στο 2011. Οι χώρες της

Ευρωπαϊκής Ένωσης που τον τελευταίο καιρό βρίσκονται στη διεθνή επικαιρότητα για τα

προβλήµατα της Οικονοµίας τους, όπως είναι η Ισπανία, η Ελλάδα, η Πορτογαλία, η

Ιταλία και η Ιρλανδία, βρίσκονται όχι τυχαίως στις τελευταίες θέσεις της παγκόσµιας

κατάταξης για την Καταναλωτική Εµπιστοσύνη.

Στην αντίπερα όχθη, οι Ευρωπαϊκές χώρες µε την υψηλότερη Καταναλωτική

Εµπιστοσύνη είναι η Νορβηγία (119), η Ελβετία (110) και η Σουηδία (103), ενώ η Τουρκία

σηµείωσε από τις µεγαλύτερες ανόδους (83 µονάδες έναντι 77 το περασµένο τρίµηνο),

επιβεβαιώνοντας τη µεγάλη οικονοµική ανάπτυξη που σηµειώνει τους τελευταίους µήνες.

Στην Ευρώπη ένας στους πέντε καταναλωτές δηλώνει πως δεν του περισσεύουν

καθόλου χρήµατα, ενώ στην Ελλάδα το ποσοστό είναι ακόµα χειρότερο καθώς ένας

στους τέσσερις αναφέρει πως δεν του αποµένουν έσοδα. Η Οικονοµία παραµένει η

µεγαλύτερη ανησυχία των Ελλήνων, µε ποσοστό που είναι το υψηλότερο στην Ευρώπη

(40%), ενώ το 34% δηλώνει πως µε τα χρήµατα που του περισσεύουν ξεπληρώνει

δάνεια, πιστωτικές κάρτες και χρέη, όταν το µέσο Ευρωπαϊκό ποσοστό βρίσκεται στο

26%.

III

Η εργασιακή ασφάλεια κατέχει και αυτή ένα πολύ υψηλό ποσοστό ανησυχίας (36%),

αποτυπώνοντας τους προβληµατισµούς που έχει προκαλέσει η αυξηµένη ανεργία, που

έφτασε το 12,4% στο 3ο τρίµηνο του 2010.

Τέλος, εννέα στους δέκα Έλληνες αναφέρουν πως έχουν κάνει περικοπές στα έξοδά

τους, όταν µόλις 6 στους 10 Ευρωπαίους δηλώνουν το ίδιο. Η συντριπτική πλειοψηφία

των Ελλήνων έχει µειώσει τα χρήµατα που δαπανά για την αγορά νέων ρούχων (81%)

και για τη διασκέδαση εκτός σπιτιού (80%), ενώ ένα πολύ υψηλό ποσοστό (64%) έχει

στραφεί σε φθηνότερα καταναλωτικά προϊόντα, ώστε να καταφέρει να αντεπεξέλθει στην

περιορισµένη αγοραστική του δύναµη.

Σχετικά µε την Παγκόσµια Έρευνα Μέτρησης της Καταναλωτικής Εµπιστοσύνης Η παγκόσµια, διαδικτυακή έρευνα της Nielsen για τη µέτρηση της Καταναλωτικής Εµπιστοσύνης διεξήχθη από 10-28 Νοεµβρίου του 2010 και συµµετείχαν πάνω από 29.000 καταναλωτές 52 χωρών, από την Ευρώπη, την Ασία, την Ωκεανία, την Αµερική και τη Μέση Ανατολή. Ο δείκτης Καταναλωτικής Εµπιστοσύνης βασίζεται στην ασφάλεια που νιώθουν οι καταναλωτές στην αγορά εργασίας, στην κατάσταση των οικονοµικών τους και στη διαθεσιµότητα ρευστού χρήµατος (αγοραστική δύναµη). Λίγα λόγια για την Nielsen Η Nielsen Company αποτελεί τον παγκόσµιο ηγέτη στην παροχή πληροφοριών marketing, προσφέροντας υπηρεσίες σε περισσότερες από 100 χώρες και πραγµατοποιώντας µετρήσεις και αναλύσεις για τη δυναµική των αγορών και την συµπεριφορά των καταναλωτών. Οι επιχειρήσεις στηρίζονται στην έρευνα αγοράς της Nielsen, στα ιδιόκτητα προϊόντα της, στα εργαλεία ανάλυσης και στις επαγγελµατικές υπηρεσίες που προσφέρει, προκειµένου να κατανοήσουν την απόδοση των ανταγωνιστών τους, να ανακαλύψουν νέες ευκαιρίες και να αυξήσουν την κερδοφορία της καµπάνιας του marketing και των πωλήσεων. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το www.nielsen.com.

IV

5

Copyright © 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Consumer Confidence Survey – 4Q 2010

98 100

8679

73 72

5748

57

70

82

1H 2006 2H 2006 1H 2007 2H 2007 1H 2008 2H 2008 1H 2009 2H 2009 1H 2010 3Q 2010 4Q 2010

Source: Nielsen Global Consumer Confidence Survey

Greek Consumer Confidence Index fell at its historic low of 48, recording steepest decline

Consumer Confidence Index – Greece

V

12



Major Concerns over the next 6 months in GreeceThe vast majority of Greek consumers voice concern about financi al issues

(economy, debt, increasing bills, food prices)

22%15%

7%5%

8%6%

4%3%2%1%1%1%1%1%

19%14%

7%9%

9%

40%36%

22%16%

14%13%13%

21%

7%

5%

8%5%

5%3%1%1%1%

12%

8%7%

4%2%2%2%

1%

The economyJob security

Personal debtWork/ life balance

Increasing utility bills (electricity, gas, heating)Childrens' education and/or welfare

CrimeHealth

Increasing food pricesPolitical stability

Increasing fuel pricesWar

Global warmingImmigration

Terrorism

Biggest concern Second biggest concern

• The Greek concern about Economy ranks 1st among all the European countries. • The major concerns of job security , personal debt and increasing utility bills , reflect the feel of vulnerability and uncertainty of Greek Economy

Source: 4 th Quarter, 2010 Global Consumer Confidence Survey

13



34%

28%

25%

25%

21%

16%

13%

5%

5%

25%

28%

27%

34%

32%

19%

25%

6%

9%

20%

26%Paying off debts/credit cards/loans

Holidays / vacations

Out-of-home entertainment

Putting into savings

New clothes

New technology products

Home improvements/decorating

Investing in shares of stock/mutual funds

Retirement fund

I have no spare cash

GR

EU

Utilization of Spare Cash - 2H 2010Less Greek consumers have spare cash than the average European and th ey spend it more

cautiously. Half of those with spare cash use it to pay debts/ c redit cards and loans

Source: 4th Quarter, 2010 Global Consumer Confidence Survey

VI

15



Change on SpendingHave you changed your spending to save on household expenses?

Base: All European respondents, n=14.048

87%82%79%79%78%75%75%72%72%68%68% 66%65%63%62%

55%52%50%49%49%41%41%

35%32%32%31%

62%

10%13%18% 21%21%22% 25%25% 28% 28%32%32% 34% 35%37% 38%

45%48% 50% 51%51%59%

68% 69%

38%

90%

68%

32%

59%65% 68%

GR IE UA PT RU RO HR LV LT TR ES GB IT EE HU PL FR IL CZ BE FI NL AT DE SE DK NO CH EU

Yes No

16



81%

80%

65%

64%

63%

56%

52%

51%

46%

30%

25%

21%

21%

20%

62%

57%

41%

50%

40%

29%

39%

40%

38%

49%

31%

21%

28%

17%

15%

52%

Spend less on new clothes

Cut down on out-of-home entertainment

Cut down on holidays/ short breaks

Switch to cheaper grocery brands

Cut down on take-away meals

Use my car less often

Cut down on telephone expenses

Delay upgrading technology (PC, mobile etc)

Delay the replacement of major household items

Try to save on gas and electricity

Cut out annual vacation

Cut down on or buy cheaper brands of alcohol

Cut down on at-home entertainment

Look for better deals on loans, insurance, credit cards

Cut down on smoking

Greece

EU

Belt Tightening Actions – Greece Vs EuropeConsumers continue to cut first on new clothes and out -of-home entertainment to deal with

lower spending power. The rise of private label products and har d discounters is reflected on the trend to switch to cheaper grocery brands

Source: 4th Quarter, 2010 Global Consumer Confidence Survey

Documents

The Nielsen Company Λεωφ Συγγρού Δελτίο Τύπου...Εµπιστοσύνη είναι η Νορβηγία (119), η Ελβετία (110) και η Σουηδία