1

TERMENISICONDITIIGENERALEprivindînchiriereaAutovehiculelorSPARK

validdela{agreementDate}I.CADRU-GENERALTERMENIȘICONDIȚII:1.InformatiilePartilor: Prenume:{personFirstName}Nume:{personLastName}CNP:{personPersonalCode}Cetatenie:{personCitizenship}Adresaderesedinta:{personResidenceAddress}Numartelefonmobil:{personMobilePhoneNumber}AdresaE-mail:{personEmailAddress}denumitincontinuareClientul siSocietateaSPARKCARSHARINGS.R.L.,persoanajuridicăromână,dedreptprivat,cusediulîn România, Mun. Bucuresti, Sector 1, Calea Floreasca nr.175, etaj 5, partea B, website:www.espark.ro, înmatriculata la O.R.C. Bucuresti sub nr. J40/17015/2018, având CIF:40219027,denumitaîncontinuareCompania.2.Preambul:2.1 Compania ofera servicii de partajare a autovehiculelor complet electrice în Mun.

Bucuresti,România,avândsolutiiaccesibilepentrumediulînconjurator.Companiapune ladispozitiaClientilor, aplicatiaSPARK,accesibilapentrumobil,princareestefacilitatarezervareaautovehicululuielectric,informatiiledespreaccesibilitatesifacturarefiindladoarcâtevaclick-uridistanta.UtilizareaserviciuluiSPARKsepercepeperminut,inlimitakilometrilorparcursizilnic,permitândClientilorsagestionezeatatcalatoria,catsicheltuielile.

2.2AcestiTermenisiConditiiGenerale(denumiteîncontinuareTCG)reglementeazarelatiacontractuala dintre Companie si conducatorul vehiculului electric (denumit încontinuareClient)folosindaplicatiaSPARK,încareși-aînregistratdateleșidocumentelenecesare,pentruutilizareavehiculelorelectrice(denumitaîncontinuareServiciul).Aplicatiapermiteînregistrareasiaccesullauncontdeclient,fiindcunoscuteClientuluidisponibilitatea autovehiculului, accesibilitatea autovehiculului, în functie de zonadeinteresaClientului,puncteledeîncarcare,serviciiledetarifaresialteaspectedeinterespentruutilizareaServiciului.

2.3 TCG nu se aplica în cazul în care sunt contrare prevederilor obligatorii din legislatiaaplicabila. Împreuna cu TCG, se aplica, de asemenea, dispozitiile relevante ale Legiiprivindprotectiaconsumatorilor,precumșialtelegiutilereglementariiprezenteirelatiicontractuale,precumșiutilizariiunuiautovehiculpedrumurilepubliceetc..

2.4 Prin utilizarea Serviciului si înregistrarea contului, Clientul recunoaste faptul ca esteobligatlarespectareaTCG,inversiunealorcurenta.DacaClientulnudorestesarespectetermenii si conditiile generale, nuvaputeautiliza subnicio forma serviciul oferit deCompanie.

2.5 Compania îsi rezerva dreptul de a schimba si actualiza în orice moment continutulwebsite-ului, aplicatiei, precum si Termenii si conditiile, Regulamentul de utilizare,Politicadeconfidentialitate,Politicacookiesetc.,faraniciunfeldenotificareprealabila.UtilizareacontinuaaServiciuluivaficonsiderataacceptareaoricaruicontinut,informaactualizata.

2.6Companiaîșirezervădreptuldea-șiselectaclienții.2.7ÎncazdedivergentasauneintelegeriintreCompaniesiClient,sevoraplicaTermeniisi

conditiilevalabilelamomentulsurveniriidivergențeisauneintelegerii.

2

2.8 Descarcarea aplicatiei mobile, urmata de inregistrarea contului (completareaformularului)echivaleazacucitirea,intelegereasiacceptareatermenilorsiconditiilordemaijosdecatreClientulavanddateleastfelinregistrate.

2.9BifareacasuteiACCEPTTERMENIISICONDITIILEdecatreClientechivaleazacucitirea,întelegereasiacceptareatermenilorsiconditiilor.

PRININREGISTRAREACONTULUIDECLIENTSIBIFAREACASUTEI”ACCEPTTERMENIISI

CONDITIILE”,Clientulgaranteaza:2.9.1ESTEPERSOANAFIZICA, cu capacitate deplinade exercitiu, areminim19de ani si

poseda permis de conducere categoria B de minim 12 luni; Permisul de conducereacceptatdecatreCompanietrebuiesafieemisdoardecatreautoritatileabilitatedepeteritoriul Romaniei (permis de conducere romanesc) sau UE (permis de conducereinternațional), fara alte formalitati suplimentare. Compania isi rezerva dreptul de arefuzainregistrareaClientuluiinaplicatiamobilasiutilizareaserviciului,pebazaaltordocumentedecatcelesolicitateinmodexpresinprezenteleTCG,asacumsuntdarfaraaselimitala:altetipuridepermisedeconducere(emisedeautoritatiledinaltestateinafara Romaniei sau UE, incluzând dar fără a se limita la: Marea Britanie, RepublicaMoldova,Georgiaetc.,pentrualtecategoriideautovehiculeetc.),doveziinlocuitoarealedocumentelor oficiale, documente care contin modificari vizibile, stersaturi, datenecorespunzatoareetc..Companiaisirezervadreptuldea-șiselectaclientii;

2.9.2INFORMATIICORECTE,CLARESIREALE, incluzandoricetipde informatienecesarapentruconditiiledeplata,dateșidocumentedeidentificare,datedecontact;Vaactualizaimediat,inaintedeutilizareaServiciului,inmodcorectsipermanentoriceinformatieinacest sens, anuntandCompania inprealabil. Compania isi rezervadreptulde a refuzainregistrareaClientuluiinaplicatiamobilasiutilizareaserviciului,precumșideablocaimediat utilizarea serviciului de catre Client, fara formalitati prealabile, pe bazainformatiilorsidocumentelornecorespunzatoare,nerealesaunelegale. Iieste interzisClientuluisasteargătotalsaupartialdatelesi/saudocumenteleinregistrateinaplicatiaSpark,dupautilizareaServiciuluisineplataacestuia.Incazcontrar,CompaniaisirezervadreptuldeasolicitaClientuluiplataimediatasiintegralaauneisumeegalecuvaloareadatoratasineplatitaaServiciuluiutilizat,cutitludepenalitate;

2.9.3 ACORDUL EXPRES PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONALPENTRUONORAREA SERVICIULUIDECATRECOMPANIE. Prin inregistrarea contului,Clientul isi exprima in mod expres si neechivoc consimtamantul pentru prelucrareadatelor cu caracter personal in scopuri similare celor pentru care au fost puse ladispozitia Companiei, in acord cu Regulamentul general privind protectia datelor(GDPR);

2.9.4 RESPECTA‚ TOATE SI ORICARE TERMENI SI CONDITII, CONFIDENTIALITATEAACESTORA,PRECUMSITOATEDREPTURILEDEPROPRIETATEINTELECTUALA‚pecareServiciuloferitdecatreCompanielecomporta;2.9.5 ARE DREPTUL DE A UTILIZA SERVICIUL CONFORM PREZENTULUI CONTRACT(TCG).IncazulîncareClientulnuestedeacord/nuisiexprimaacordulasupratermenilorsau a oricaror altor prevederi/modificari privind prezentul Contract (TCG), singuraoptiuneesteaceeadeanuinregistracontuldeClient.

3.Definitii:3.1Client:persoanafizicacaremanifestaintentiafermadeautilizaServiciulCompaniei,prin

inregistrareacontuluideClient;3.2TCG:relatiacontractualadintreCompaniesiconducatorulvehicululuielectric(denumit

în continuare Client) folosind aplicatia SPARK, în care și-a înregistrat datele șidocumentelenecesare,pentruutilizareavehiculelorelectrice (denumita în continuareServiciul);

3

3.3 Contract: prezentul acord între Companie si Client în cadrul unui sistemde folosintatemporaraaunuiautovehiculelectricsiaunuisistemdeplata,ladistanta,organizat,faraprezentafizicasimultanaaunuireprezentantalCompanieisiaClientului,cuutilizareaexclusivaaunuiasauamaimultormijloacedecomunicareladistanta,pânălasiinclusivînmomentulîncareesteîncheiatacordul;

3.4PerfectareaContractului:transmitereaFormularuluidecreareacontuluidecatreClient,împreuna cu acceptarea expresa a TCG, presupune acceptarea integrala din parteaClientuluiaTermenilor siConditiilor si constituieacceptareaneechivocaapropuneriicontractualeîntemeiulart.1196dinCodulcivilfatadeCompanie;

3.5Serviciul:disponibilpewebsite-ulCompanieisicareseregasesteînAplicatiaaccesatadecatreClient,privindutilizareatemporarasicontra-costaunuiAutovehiculelectric;

3.6Punctebonus:facilitatiacordatepentruuilizareaconstantaaServiciuluidecatreClient;se aplica pentru fiecare 1 leu cheltuit pentru închirierea Autovehiculului parcurs(1leu=1punct); fiecarui tip de Autovehicul îi corespunde o anumita limitaminima depunctebonus,careestevalabilapentruposibilitateautilizariigratuiteaAutovehicululuidecatreClientpentruozi(24deore);valabilitateapunctelorbonusacumulatedecatreClient au valabilitatea maxima de 24 de luni; nu se pot cumula cu alte campanii defidelizare/vouchereinitiatedecatreCompanie;

3.7Aplicatia:programdestinat,deregula,unuidispozitivmobilcareruleazapebazaunuisistemdeoperarespecific(deex.Android),estedescarcatagratuitsicarebeneficiazadeprotectiadreptuluideautor;reprezintatotodataunsistemactivsiintegratdeinformatiidiversecarecontinepede-oparteprofilulClientului(dateleClientului,inclusivdateledeplata),serviciileCompaniei(serviciiledejautilizatedecatreClient,serviciilepecarelepoate utiliza, lista autoturismelor), harti (indicatii privind disponibilitateaautovehiculelor); Aplicatia poate fi accesata oricând (24/24-7/7) si de oriunde (Mun.Bucuresti)decatreClient,doarpebazacriteriilorsolicitatepentrurealizareacontuluideclient (nume Client si parola); Totodata, reprezinta unicul instrument de solicitare-obtinereferma,contra-costautilizariiunuiadintreAutovechiculeleCompanieisiaaltorservicii,întermenelesiconditiilespecificateîncontinutulsolicitariisiaprezentelorTCG;

3.8 Cont Client : sistemul integrat si active de informatii privind datele Clientului, dateleCompaniei,serviciileCompanieisialtedetaliispecifice;realizareacontuluidecatreClienteste posibila numai pe baza criteriilor solicitate (nume Client si parola) si acceptariiprezentelorTCG;

3.9Autovehiculul : bunulmobil, cupropulsie electrica,proprietateaCompaniei, careestefurnizat de catre aceasta Clientului, pentru utilizarea temporara, pe baza solicitariiexprese a acestuia din urma, lansata direct din aplicatia proprie, în conformitate cutermenelesiconditiilestabiliteînprezenteleTCG;Autovehicululdetineinstalatunsistemelectronic, care înregistreaza si livreaza Clientului, distanta parcursa, perioada deutilizare,precumsialtedatereferitoarelavehiculsiutilizareaacestuia,înraportcucareseaplicatarifareautilizariiacestuia;

3.10Perioadadeutilizareaautovehiculului:perioadadetimpdeladeblocareaautovehicululuide catre Client, prin selectarea comenzii "Deblocare" dinAplicatie pâna la returnareaautovehiculului la locatia specificata si selectarea comenzii " Finalizati calatoria" dinAplicatie;

3.11Ariadeacoperire:zonelepubliceșiaccesibile,marcateînaplicațiamobilă,dincarepotfiînchiriate autovehiculele Spark (pot fi inițiate și finalizate sesiunile de închiriere aleautovehiculelor);

3.12 Charging Station – Vehicle electric charger, located at places indicated in theMobileApplication;

3.13 Alte servicii : presupun întretinerea autovehiculelor (servicii majore si actuale dereparatii, servicii tehnice), asigurarea obligatorie de raspundere civila pentrudetinatorul vehiculului si asigurarea vehiculului, toate materialele necesare pentruexploatareavehiculului(deexempluelectricitate,lichiddespalareaparbrizului);

4

3.14 Listadepreturi : taxelepentruserviciiledeutilizareautovehiculsialteservicii,altetaxe,toatefurnizatepewebsite-ulCompanieisiînaplicatiamobila;

3.15 Lista sanctiuni: sumele datorate de catre Client pentru utilizarea defectuosa,necorespunzatoareaAutovehiculului(Anexa1laprezentul);

3.16Informatiiconfidentiale:reprezintaoriceinformatieprivitoarelasecreteprofesionalesi orice alte informatii apartinand oricareia dintre Parti inclusiv, dar nu limitat lacontinutulprezentelorTCG.

3.17Accidentrutier/accidentdecirculație:evenimentîncareafostimplicatcelpuţinunvehicul,indiferentdeloculși/saumomentulunde/încares-aprodus/aavutloc,înurmacăruiaaurezultat prejudicii materiale şi/sau vătămarea sănătăţii şi a integrităţii corporale oridecesuluneiasaumaimultorpersoane.

4.Interpretare:4.1TCGseinterpreteazădupăvoințaconcordantaaPartilor,avandlabazascopulrelatiei

contractuale.4.2 Clauzele TCG susceptibile de mai multe intelesuri se interpreteaza in sensul ce se

potrivestecelmaibinenaturiisiobiectuluiprezentelorTCG.4.3 In cazul in care, dupa aplicarea clauzelorde interpretareprevazutemai sus, subzista

clauzeneclare,acesteasevorinterpretainfavoareacelorcareseobliga.4.4Cuvintele„din/înprezentul”,„prinprezentul”si/saucuvintesimilarevorfiinterpretate

pentruafacereferireexclusivlaacesteTCG,dacanusedeclaraaltfel,caunintregsinuca o prevedere individuala a acestui acord;Orice referire la capitole, titluri, articole,paragrafe,alineate,anexealeprezentuluisuntrefeririexclusivaleacestuiacord.

4.5InprezenteleTCG,cuexceptiauneiprevedericontrare,cuvintelelaformasingularvorinclude formadeplural si vice-versa, acolounde acest lucru estepermisde context;Acoloundeuncuvântsauoexpresieestedefinitaînprezentul,fiecaredincelelalteformegramaticalealesalevaaveaunsenscorespondent.

4.6 Cuvintele „Compania”, „Clientul”, „Partea” vor fi interpretate astfel încât sa includaoricaresautoatepersoanelefizice,juridice–particontractante.

4.7Oridecâteoricuvintele„includ”,„include”sau„inclusiv”suntfolositeînprezentulacord,acesteatrebuiesafieurmatedesintgma„faraaselimitalaacestea”.

4.8AcestacordvaincludeoricePreambulsianexeatasatelaacestasireferintelelaclauzesianexe sunt referinte la clauzele si anexele acestui acord, iar anexele atasate (de ex.politicadeconfidentialitate)laacestacordfacparteintegrantadinacestacord.

4.9Termenul“zi”sau“zile”sauoricereferirelazilereprezintazilecalendaristice,dacanusespecificaînmoddiferit.

4.10ÎncazdeconflictintreversiuneaprezenteiTCGinlimbaromanasiceaînlimbaengleza,vaprevalacontinutulTCGanlimbaromana.

5.ObiectulTCG–ServiciileSPARK5.1Obiectulprezentuluiacord il reprezinta furnizareadecatreCompanieaserviciuluide

inchiriere temporara, cu titlu oneros a autovechiculelor, care se afla în proprietateasi/saudetinerea legalaaacestuia,precumsiaaltorservicii,prezentatepewebsite-ulCompaniei si in Aplicatia mobilă, în favoarea Clientului, înregistrat în evidentaCompaniei,princreareacontuluideClientsiutilizareaAplicatieiaferente.Clientulvautiliza si va plati închirierea autovehiculului închiriat, în termenele si conditiileprezentatepewebsite-ulCompaniei,AplicatiamobilasiprezenteleTCG.

5.2 Pentru crearea contului de Client, persoana care intentioneaza sa utilizeze serviciileSpark,va transmite, cu respectareaRegulamentuluiGDPR,prin intermediulaplicatieimobileSparkcardulbancarșipermisuldeconducere față-versoscanate,precumsioscanarefacialaUlterior,sevarealizarecunoaștereafacialăînaplicație.IncazulincareverificareadatelortransmisedecatreClientnuesteposibilă,indiferentdemotive,acestavaaveaposibilitateasaleintroducamanual(permisdeconducerefață-verso,cartedeidentitate/pașaport/certificatdeînregistrare/permisdeșederedupăcazfață-verso).În

5

lipsaoricarordatesaudocumentementionate,CompaniaisirezervadreptuldearefuzainregistrareacontuluiClientului.CompaniaasiguaClientulcavastoca,colecta,prelucradatesidocumenteleClientului,curespectareaRegulamentuluiGDPR.

5.3 La incheierea prezentului Acord, Clientul confirma datele de conectare a contului de

clientsiaaplicatieimobile.Clientulvaprotejadateledeconectare(inclusiveparola)dincontuldeclientsiaplicatiamobilasiva informa imediatCompania, incazulpierderiiacestora,Clientulfiinduniculresponsabilpentruprotejarea,recuperareasisecuritateaacestora.

5.4Proceduriledegestionareaoptiunii,rezervariiautovehiculului,proceduradeutilizareaautovehiculului,conditiiledeinspectieaautovehiculului,conditiilelegatededefectesiincompatibilitati ale autovehiculului si alte conditii legate de inchirierea unuiautovehicululSparksiaserviciilorsuntprevazuteincontinuare,lasectiuneaII-Cadrulspecial-ContractinchiriereAutovehiculeSPARKsisuntpublicateinaplicatiamobilasipewebsite-ulSpark.CompaniaaredreptuldeamodificainmodunilateralprezenteleTCG,continandsiContractuldeinchiriereAutovehiculeSPARK,prinnotificareadecatreCompanieadresataClientuluiprine-mailcuprivirelaacestaspect.UtilizareacontinuaaServiciuluivaficonsiderataacceptareaacestorainformaactualizata.

5.5Dupaincheiereaprezentuluiacord,acceptareaexpresaaTCG,ClientulvaputeautilizaServiciul Companiei, conform Contractului de inchiriere, prin intermediul aplicatieimobilesauacontuluideclient.

5.6PrezenteleTCGvorficonsiderateunacordirevocabilintreCompaniesiClient,atatatimpcatClientulesteînregistratinevidentaCompanieiprinintermediulcontuluideclient.Partile iau act si accepta faptul ca instructiunile Clientului efectuate prin utilizareaaplicatiei mobile sau a contului de client au acelasi efect juridic obligatoriu, ca sisemnaturapedocumentelescrise,siconstituieprobevalabileîninstantasauoricealteprocedurilegale.

6.ConditiiledeutilizareaAutovehiculului:6.1Petoataperioadaînchirierii,Clientulvautilizaautovehicululcaunproprietarprudentsi

diligentsiîlvautilizanumaiînscopurilicite,doarpeteritoriulRomâniei,înconditiilesitermeneleTCG,faraacontrazicecerinteleRegulamentului.

6.2Clientultrebuiesarespectecerinteledeexploatarealeautovehiculului,instructiunilesirecomandarileproducatoruluiautovehiculului,reguliletraficuluirutierstabiliteprinactenormative si cerintele altor acte legislative aplicabile, asupra carora trebuie sa seinformeze în prealabil. Cerintele de exploatare ale autovehiculului, desi nu suntmentionateînTCG,suntconsiderateobisnuitepentruutilizareaautovehiculului.

6.3 Fiecare autovehicul are o cheie de aprindere/acces a autovehiculului, o copie acertificatului de înmatriculare a vehiculului, asigurare RCA si este dotat conformspecificatiilorfiecaruitip/marcaautovechicul,incluzânduncabludealimentaredetip2;încazulîncareClientulintenționeazăîncărcareaelectricăaAutovehicululuilaoprizădeuz domestic, Compania îi va pune la dispoziție cablul de alimentare de tip schuko,predareaacestuiarealizându-senumailasediulCompaniei,pebazaunuiProces-verbaldepredare-primire.

6.4Înaintedepreluareaautovehiculului,Clientultrebuiesa-l inspecteze,sa-lverificedacaexistaneregulivizibileînexteriorsauîninterior,precumsiverificeexistentaelementelorprezentateînart.5.3.,precumsiacelorprezentateinRegulamentuldeutilizare.Încazulîn care Clientul sesizeaza nereguli, va informa imediat Compania si nu va utilizaautovehicululînaintedeprimireaunuiraspunsdinparteaacesteia.Încazcontrar,sevaconsidera ca toate neregulile au avut loc în perioada în care Clientul utilizeazaautovehiculul, iar Clientul este responsabil pentru orice neregula nesesizata sinesemnalata.

6

6.5Dupautilizareaautovehiculului,Clientul îl va returnaCompaniei în locatia indicata înRegulament si în starea preluarii, exceptând uzura normala, raportata la perioada deutilizare.

6.6Încazulîncareautovehicululestepierdut,distrus,deterioratsaudescompus,precumsiîn cazul în care apar împrejurari, care împiedica posesia si folosirea autovehiculului,ClientulesteobligatsainformezeimediatCompaniasiautoritatilecompetente,asacumsuntdarfaraaselimitala:organelepolitiei,pompierii,ambulantaetc..

6.7 Fara acordul scris prealabil al Companiei, Clientul nu are dreptul sa subînchiriezeautovehiculul,sa-sitransferedrepturilesiobligatiileînbazaacorduluisausatransfereautovehiculul si sa autorizeze / sa creeze conditii pentru o alta persoana de a utilizaautovehiculul.Clientulnuaredreptulsautilizeze,directsauindirect,prininterpusi,subnicioforma,Autovehicululînscopcomercial(asacumsuntdarfaraaselimita:activitatideride-sharing,taximetrie,transportbunurisi/saupersoaneinscopcomercial,activitatidepublicitateetc.).ClientulestedeacordsaplateascaCompanieisumade5.000(cincimii)deleiîncazulincalcariiprezenteiclauze,cutitludedaune-interese,precumsioricedespagubire, in cazul in care prin utilizarea neautorizata in scop comercial aAutovehiculuiinchiriatdecatreClient,acestaaincalcatprevederilelegalealelegilorinvigoare (asa cum sunt dar fara a se limita la: regimul taxelor si impozitelor, regimulactivitatilorcomerciale,regimulcirculatieipedrumurilepubliceetc.),acauzatprejudicii,vatamarisioricealteconsecintecarerezultadirectsauindirectdinfaptaClientului.

7.Declaratii:7.1PrinacceptareaTCG,Clientuldeclarapeproprieraspunderecadatelefurnizate,necesare

pentru încheierea prezentului acord, înregistrarea contului de client suntadevarate,corecte si complete. În cazul modificarii datelor din formularul deînregistrare, Clientul se obliga sa actualizeze imediat aceste date. În nici un caz,Compania nu va fi raspunzatoare pentru daunele suferite de Client si / sau tertepersoane din cauza unor date cu caracter personal incorecte si / sau incompletefurnizatedecatreClientsaudenerespectareasicompletareaacestordatedupaceaufostmodificate.

7.2PrinacceptareaTCG,ClientuldeclaracaestepedeplinfamiliarizatsicaestedeacordcuTCG,AcordulsiRegulamentul,toatesioricareconditiifiindclarificate.

7.3 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca a luat la cunostinta si ca este de acord cuconsecinteleneexecutarii,executariiîntârziatesaudefectuoaseaobligatiilorstabiliteînsarcina Clientului, inclusiv, dar fara a se limita la sanctiuni, motive de încetare aacordului,motivesiproceduridedespagubireadaunelor.

7.4 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este familiarizat cu potentialele riscuri deutilizareafluxurilorelectronice.

7.5PrinacceptareaTCG,Clientul îsiexprimaconsimtamântul în favoareaCompanieideaprelucradatelepersonale(furnizatedeClientsiprimitedeterti)prinmijloaceautomatesauprinaltemijloaceînscopuladministrariisiexecutariiacordului.Datelecucaracterpersonal aleClientului vor fiprelucrate în scopul comercializariidirectenumaidupaprimirea consimtamântului de catre Client, prin acceptarea TCG si a Politicii deconfidentialitate.InformatiidetaliatedespredateleprelucratedecatreCompaniesuntpublicateînaplicatiamobilasipewebsite.

7.6PrinacceptareaTCG,Clientulestedeacordca,încursulîncheieriisiexecutariiacordului,Compania are dreptul de a colecta, evalua si gestiona în orice alt mod toate dateledisponibile ale Clientului (inclusiv, dar fara a se limita la codul personal, ratingul decreditetc.)înscopulverificariisolvabilitatii,gestionariisi/saucolectariidatoriilor.Încazul în careClientulnu îsi îndeplinesteobligatiile financiare înbazaacordului sinueliminaîncalcareadupaavertizare,Companiaaredreptul(înconformitateculegislatiaprivind procedurile de procesare si transfer a datelor respective) sa publice acestecircumstantesi/sausatransferedatelepersonalealeClientului(inclusiv,darfaraaselimitalanumaruldeidentificarepersonala)catrepersoanecuintereslegitim,autoritati

7

competente, administratori de fisiere de date comune, în scopul gestionarii si / saucolectariidatoriilor.Companiaîsiîndeplinesteobligatiilecontractualesilegalepebazadatelor indicate de catre Client. În orice moment, la prezentarea documentului deidentificarepersonala,ClientulpoatesolicitaaccesulladatelepersonaleprelucratedeCompanie,corectareadatelorinexactesipoateobiectaprelucrareadatelorcucaracterpersonal sau poate solicita stergerea acestuia în conformitate cu procedurile si pemotivelestabiliteînlege.

7.7Prin acceptareaTCG, Clientul recunoasteCompaniei dreptul de a aplica proceduri deexecutare a sumelor datorate, ca urmare a utilizarii serviciilor Companiei, inclusivtransferul creantelorcatreo tertaparte (societatedecolectareadatoriiloretc.), faraconsimtamântulseparatalClientului.CosturilesuplimentarealeCompanieiasociatecurecuperareacreantelorvorfirambursatepecheltuialaClientului.

7.8 Prin acceptarea TCG, Clientul recunoaste dreptul Companiei de a prezenta datele siinformatiilepersonaledestinatarilordedate,parteneriaiCompaniei,localizatesicareopereazaînRomâniasi/saudincolodeteritoriulsau(atâtînUniuneaEuropeanasiînaltetari),darnumaiînscopulbuneidesfasurariaprezentuluiAcordsauaacordurilorCompanieicuparteneriirespectivi.

7.9PrinacceptareaTCG,Clientuldeclaracaeste informatdespreoptiuneadeaseopuneprelucrariidatelorpersonaleînscopuridemarketingdirect,precumsidesprecelelaltedrepturilegatedeprelucrareadatelorcucaracterpersonal.

7.10 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este familiarizat cu regulile de asigurare aautovehiculului, cu evenimentele neasigurate si cu cazurile în care societatea deasigurariaredreptulsarefuzesaplateascaprestatiiledeasiguraresausalereducapeacestea.ClientulvaachitaimediatșiintegralamendaprevăzutăînanexaTCG–amenzi.

7.11 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este informat despre cazurile în careasiguratorul poate formula actiuni legale împotriva persoanei responsabile, înconformitatecureguliledeasigurareaautovehiculului.

7.12 Prin acceptarea TCG, Clientul confirma ca s-a familiarizat cu principiul operariisistemului de autovehicule, cu datele colectate si transmise de acesta, precum si cutipuriledeastfeldedatesinuobiecteazacaacestedatesa fiecolectatesiutilizate înscopulîndepliniriiacestuiacord;ClientulestedeacordcudatelefurnizatedeSistemulGPS al Autovehiculului si ca aceste date vor fi utilizate si considerate credibile lacalculareataxeideînchiriere.Deasemenea,Clientulestedeacordcaastfeldedatesafiefolosite ca probe valabile în procesele instantelor judecatoresti sau alte procedurelegale.

8.ValabilitateaTCG:8.1Prezentulacordintraînvigoarelamomentulacceptariiexpresesiimplicitaînregistrarii

contuluideclientsivaramâneînvigoarepentruoperioadanedeterminatadetimp.8.2 Clientul are dreptul sa înceteze unilateral prezentul acord fara a se adresa instantei

printr-onotificarescrisatransmisaceleilalteparticucelputin7(șapte)zileînaintededatadeîncetare,subconditiacaladatacomunicariinotificariisa-sifiexecutattoatesioricareobligatiicontractuale.

8.3 La data notificarii de încetare a prezentului acord, Compania are dreptul, fără nicioformalitateprealabilă,saopreascaimediatexecutareaacestuia,saanulezerezervarileClientului si sa blocheze accesul acestuia la aplicatiamobila sau contul de client 8.4Compania are dreptul sa inceteze unilateral prezentul acord, incluzand dezactivareacontului Clientului, fără nicio notificare prealabilă,în cazul în care Clientul încalcaprevederiesentialealeprezentuluiacord,iarCompaniai-aaduslacunostinta,prinoricemodalitate de comunicare Sunt considerate prevederi esentiale: întârzierea platiioricarei sume datorate pentru mai mult de 10 (zece) zile calendaristice; nereusitarepetata de a executa sau de a indeplini necorespunzator oricare dintre obligatiileprezentului acord; în cazul în care Clientul utilizeaza autovehiculul fara a respecta

8

Regulamentulsauintentioneazasaexecuteactiunineloialecaresuntdaunatoaresaupotdaunaperformanteiautovehiculului,asistemuluisausi/sauaaplicatieimobile,

Furnizarea de date, informații și documente false sau necorespunzătoare ClientuluiindreptatesteCompaniasadezactivezeimediat,faranicionotificareprealabila,contulClientuluisisa-iaplicesanctiuneapecuniaracorespunzatoare,prevazutainanexa.

8.5Incetareaacorduluinuafecteazavalabilitateadispozitiiloracorduluiprivindproceduradesolutionarealitigiilorsialtedispozitii,cuconditiacaacestedispozitii,înesentalor,saramânavalabiledupaîncheiereaacordului.

9.Plata:9.1ClientulplatesteCompanieipentruutilizareaautovehicululuiînconformitatecuPreturile

efectivepeperioadainchirieriiacestuia,conformListeidepreturidisponibilapewebsite-ul www.espark.ro, precum si in aplicatia mobila. Factura privind prețul închirieriiautovehicululuiseelibereazadoarClientului, înregistratînaplicațiamobilă,inclusivînsituațiautilizăriiunuicardbancar,pentruplataserviciilordeînchiriere,alcăruititulararputeafidiferitdeacesta.Pretulinchirieriifiecaruiautovehicul,raportatlaperioadaînchirierii,sevaindividualizaînfacturaemisădecătreCompanieșitransmisăClientuluilaînceputulfiecăreilunipentrulunaanterioarăîncareafostutilizatautovehiculul.

9.2ClientulplatesteCompanieiotaxadeverificareaconformitatiidatelorsidocumentelortransmiseinaplicatiamobila,incuantumfix,respectiv15(cincisprezece)delei,caresevatransformaautomatintr-unvoucher(oreduceredecostcuovaloaredeterminata),avand valoarea inscrisa in aplicatia mobila, pe care Compania il acorda Clientului osinguradatapentrucurseleefectuatedecatreClientcuautovehiculeleSpark.VerificareadatelorsidocumentelorserealizeazadecatreCompaniecurespectareaconfidentilitatiidatelor Clientului si GDPR, cu concursul personalului angajat al Companiei si alfurnizorilor de servicii-parteneri ai Companiei (payment provider), astfel incat taxaperceputaesteutilizatadecatreCompaniepentruplataserviciilordeverificare.ClientulacceptafaptulcanupoateobligaCompaniasubnicioformasarestituietaxadeverificare,indiferentdemotiv.

9.3 Perioada de utilizare a autovehiculului începe când autovehiculul este deblocat prinselectareacomenzii"Deblocare"prinintermediulaplicatieimobilesiacontuluideclientsi se încheie la returnarea vehiculului în aria de acoperire din aplicația mobilă, prinselectareacomenzii"Blocare"utilizândaplicatiamobilășicontuldeclient.

9.4Plataserviciuluideînchiriereautovehiculsiaaltorservicii,dacaestecazul,sevaefectuaimediat,dupafinalizareautilizariiServiciului,prinordonareaplatiidecatreCompanie,pebazadatelor inregistrateprinGPSreferitoare lautilizareaServiciului (distanta,kmparcursi,perioadadeutilizare),avânddatelecarduluideplataînregistrateînaplicatiesaucontuldeclient,prinintermediul furnizoruluideplatielectronice.Prinrezervareaautovehiculului,Clientulconfirmămodalitateadeplataelectronicasicaexista fondurisuficienteîncontulaferentcardului,înregistrateînaplicatieîncontuldeclient.Totodata,prinintroducereadatelorbancaredecatreClient,acestaisiasumamodalitateadeplata,precumsioriceraspundereprivindurmatoarelesituatiidarfaraaselimitala:neplataserviciuluidatoritainexistenteifondurilorbanestisauaaltorsituatii,detinerealegalaadatelorbancarefurnizateetc.Companianuisiasumanicioraspundereprivindeventualediferențesurveniteintreutilizatoruldatelorbancare(Clientul)siproprietaruldedreptaldatelorbancaresiisirezervadreptulsasoliciteClientuluiplatadespagubirilorincazulprimiriioricarorcategoriidesesizari(notificare,plangere,sesizare,actiuneininstantaetc.)dinparteproprietaruluidedreptaldatelorbancare.

9.5Clientulestedeacordcainstrumentuldeplata(carduldeplata)înregistratînaplicatiamobilaîncontuldeclienttrebuiesapermitaretragerileautomatedincontulconectatlacard.SumelepentruserviciilefurnizatevorfidebitateautomatdincardulînregistratdecatreClient, începândcumomentulatingeriivalorii-pragcorespunzătorfiecaruitipdeautovehiculsaucumomentulincheieriiunuiintervalde4oredelainitiereasesiuniideinchirieresaudemomentulfinalizăriisesiuniideînchiriereaAutovehiculului,Încazde

9

nereusirearetragerilorautomatedincontuldecardlegat,într-unintervaldemaxim24deore,dincauzafondurilorinsuficienteîncontulbancar,CompaniavainformaClientul.Încazulîncaredupatrecereaacestuiintervaldetimp,Companiaîncontinuarenupoateretragesumaaferenta închirieriiAutovehicululuidecatreClient,Compania îsirezervadreptuldeaaplicaopenalitatedeîntârzierede0,1%.Încazulîncareînmaxim3(trei)ziledeladatautilizariiServiciului,Clientulnuachitacontravaloareaacestuia,Companiaîsirezervadreptuldeademaraactiunilelegaleceseimpun,pentrurecuperareasumeidatorate și a penalităților aferente; cuantumul penalităților poate depăși cuantumuldebituluiprincipal.

9.6 Sumele de plata pentru Client se calculeaza de catre Companie în acord cu dateleînregistrataînaplicatiamobila,precumsicudateledinsistemulGPSaautovehiculului.Laprimirea facturii,Clientulesteobligat saverificecorectitudineadatelor, inclusiveasumelor înscrise în continutul acesteia, iar în cazul în care sunt erori, sa informezeCompaniaînmaxim48(patruzecisiopt)deoredelacomunicareafacturii,încazcontrar,PartilevorconsiderafacturaemisadecatreCompaniecafiindvalabilasicorecta.

9.7Clientul cunoastesiestedeacordcadeblocareasaublocareaautovehiculului (fiecareactiuneseparata)poatedurapâna la1(un)minutdincauzaoperatorilorderetea, iaraceastadurataeste inclusa înperioadade închiriereaautovehiculului,nefiindsupusauneitaxeisuplimentaredeînchiriere.

9.8 Încazul încareClientulnuplatesteniciosumadatoratapentruserviciileutilizate,nureusestesareturnezeautovehicululînariadeacoperiresauîncazulaltorîncalcarialeacordului sauRegulamentului, Compania aredreptul sablocheze accesulClientului lacontul de client si / sau sa blocheze utilizarea autovehiculului (blocareaaprinderii/accesului autovehiculului) pâna când toate încalcarile Clientului suntremediate.

9.9 Compania autorizează, iar Clientul accepta faptul ca în situația utilizării continue aautovehicululuiînchiriat,respectivClientulnuainchissesiuneadeutilizareaacestuia,laatingerea sumei maxime alocată per zi, per fiecare tip de autovehicul, confominformațiilor din aplicația mobilă, Compania va solicita plata imediata a utilizariiserviciului.

9.10Incazulincareinconditiilementionatelaart.9.9,Clientulcontinuasautilizezeserviciulfara a efectua imediat plata utilizarii serviciului, Compania este in drept sa considereutilizarea neautorizata a serviciului de catre Client. Prin utilizarea neautorizata aautovehicululuidecatreClient,acestaaccepta inmod implicitsasuporteconsecintelelegalealeutilizariineautorizatesimasurilelegaleceseimpun,asacumsuntdarfaraaselimitala:plataamenzii,potrivitlisteidesanctiuni,platapenalitatilorprivindintarziereaplatii serviciului utilizat, blocarea accesului la serviciul utilizat de catre Client,recuperareaautovehiculului,sesizareaorganelorabilitatereferitorlainfractiuneadefurtsaualteinfractiunicarecaracterizeazafaptailicitaaClientuluietc..

9.11IncazulincareautovehicululnupoatefiutilizatdecătreCompanie,dinculpaClientului,atuncicândacestaasustras/pierdutcheiadeaccesaautovehiculului,Clientulseobligăsăachiteintegralșiimediatamendaprevăzutăînlistadesancțiuni.

9.12 În cazul în care Clientul procedează la ștergerea contului sau oricăror date deidentificare,așacumsuntdarfărăaselimitala:nume,datedecontact,documentedeidentificare,datebancare(contulbancar),fărăainformaCompaniaînprealabil,aceastadinurmănu-șiasumăniciorăspundereprivindeventualeleconsecințecearputearezultaînmoddirectsauindirectdinacesteacțiunialeClientului.Deasemenea,încazulîncareClientulprocedeazălaștergereacontuluisauaoricărordate/documentedeidentificare,așacumaufostmenționateanterior, însituația încare înregistreazăsumerestante înevidențaCompaniei,aceastadinurmăîșirezervădreptuldeaaplicaopenalitateegalăcuvaloarea sumei datorate, precum și să întreprindă toatemăsurile legale ce se impunpentru tragerea la răspunderea civilă și/sau penală a Clientului, pentru recuperareaprejudiciuluiprodusCompanieiprinaceastăfaptă.

10

9.13CompaniapoatemodificalistadepreturiînmodunilateralsivaanuntaClientuldespreactualizareaacesteiadirectînaplicatiamobilasipewebsite.

9.14ÎncazulîncareCompaniaareobligatiadearestituioricesumaClientului,cuexceptiacazuluiîncarepartileconvinaltfel,acestesumevorfireturnateîncontulbancar,avânddetaliilecarduluideplataînregistrateînaplicatiamobilaîncontuldeclient,dincareafostefectuataplatadecatreClient.

9.15Încazul încareClientuldevineeligibil,conformconditiilorcampaniilordefidelizare,oferireadevouchere,pentruaplicareadereduceri,acesteasevorscadeaproportionaldin sumele datorate pentru închirierea autovehiculului , în termenele si conditiileprevazutedefiecareastfeldecampanie.

9.16CompaniaexecutaprogramuldeloialitateeGO,princareClientuluiîiesteacordatunpunct (1) eGO pentru fiecare 1 leu plătit pentru închirierea unui autovehicul Spark.Clientul poate examina suma punctelor eGO colectate în aplicatia mobila în contulpersonalpesite.ClientularedreptuldeaconvertipuncteleeGOcolectateîn-vouchere,maimulteinformatiifiindpublicateînaplicatiamobilasipesite.PuncteleeGOcolectatesunt valabile timp de 24 de luni de la prima sesiune de inchiriere achitata integral;voucherelerezultatecaurmareaconvertiriipuncteloreGOsuntvalabile3lunideladataconvertiriiacestoraDacaClientulnuutilizeazapunctelecolectatesauvouchereleînlimitade timp stabilita, acestea isi vor pierde automat valabilitatea, fara posibilitatea demodificare sau prelungire. Compania îsi rezerva dreptul de a modifica termeniiprogramuluidefidelizarefaraaanuntaînprealabilClientul.Companiaaredreptulsa-inceteze programul de fidelizare din orice motiv, printr-o notificare prealabila aclientului.

9.17PentrunerespectareaprezentelorTCG,incluzândRegulamentuldeutilizare,cuocaziautilizării aplicației și/sau a serviciului Companiei, Clientul este de acord să plăteascăintegralșiimediatopenalitatecorespunzătoare,acăreivaloareesteprevăzutăînAnexa1laTCG.

10.DrepturilesiObligatiilePartilor:10.1PentruCompanie:

1.Asigura serviciile solicitate de catre Client în conditiile si termenele convenite, curespectareanormelorlegaleînvigoare;2.Asigura resursele umane, materiale, tehnice si alte asemenea necesare prezentariiserviciilor,precumsipuneriiacestoraladispozitiaClientului;3.Are dreptul la plata integrala si la timp a serviciilor realizate, conformprezentuluiacord;4. Are dreptul sa utilizeze toate si oricare dintre datele si informatiile de care iacunostintapeparcursulderulariiperioadeicontractualeînscopulatingeriiobiectivelorprezentuluicontract;5.Compania asigura Clientul ca autovehiculul rezervat de catre Client, in vedereainchirieriiacestuia,seaflaînariadeacoperire;dinaplicatiamobila;6.ObligatiilesiresponsabilitatileCompanieifatadeClientsuntexclusivceledefinitedeprezentul acord; din acest motiv, în cazul încalcarii sau neîndeplinirii obligatiilorcontractuale imputabile Companiei, aceasta nu este responsabila pentruun cuantummai mare decât cel varsat de catre Client pentru închirierea autovehiculului sauutilizareaserviciilor.

10.2PentruClient:1.Asigura achitarea valorii contractului în conformitate cu dispozitiile prezentuluiacord;2.TransmiteCompanieitoateinformatiilecorectesicompleteprivinddatelepersonale,informatiileprivindutilizareaautovehiculului,însituatiilecareaugeneratpierderi;3.Raspundederealitateasiacuratetea informatiilor transmisecuocazia înregistrariicontului de client si a rezervarii si utilizarii autovehiculului, precum si în orice altesituatii;

11

4.AnuntaCompaniaimediatcuprivirelaeventualeneconformitatialeautovehicululuiînchiriat;5 Anunta Compania cu privire la orice fel de accident in care a fost implicatautovehicululinchiriat,indiferentdacaafostprodussaunudinculpasa;Insituatiaunuiaccident usor, in care au rezultat daunematerialeminore ale caroseriei, barelor deprotectie,faruri,oglinzi.Clientulseobligasarealizezeimediatformalitatiledeincheiereauneiconstatariamiabileimpreunacuconducatorulceiluilatautovehiculimplicatsaude anuntare a organelor de politie; in caz contrar, Clientul se obliga sa plateascaCompaniei imediat si integral suma de 500 de lei, reprezentand penalitatea pentrunerespctarea prezentei obligatii, la care se va adauga sanctiunea corespunatoarestabilitainanexa.6.Folosesteautovehicululînchiriatcuprudentasicudiligenta;7.PredaautovehicululînchiriatîntermenelesiconditiilestabiliteînprezenteleTCG;8. La incheierea sesiunii de inchiriere a autovehiculului, Clientul va asiguraautovehiculul insensul inchideriicentralizate(a tuturorportierelorșigeamurilor)aacestuia, retragerea cheii din contact, inchiderii farurilor, sistemului de pornire astergatoarelor,aluminilordeinterior,aradiouluietc.;incazcontrar,Clientulseobligasaplateascaimediatsiintegralamendaprevazutainlistadesanctiuni.

11.RaspundereaClientului:11.1ClientulestepedeplinraspunzatorpentruAutovehiculpeîntreagaperioadadeutilizare

aacestuia.11.2Clientulnuesteraspunzatorpentruprejudiciilecauzatedeautovehicul,careauaparut

întimpulperioadeideutilizare,independentdevoința,acțiunea/inacțiuneaClientuluisau a uzurii obisnuite, cu conditia ca acesta sa fi informat imediat si în prealabilCompania, precum si sa ia în considerare si sa efectueze instructiunile furnizate deCompanie.Pentru reparareaprejudiciiloraduseautovehiculului,Companiavaaplicaregula „ultima utilizare”, rezervându-si dreptul sa întreprinda demersuri legaleîmpotrivaClientuluicareautilizatultimadataautovehiculul,dacaacestanuareclamatnicioneregularitateastariiAutovehicululuiînaintedeaîncepesesiuneadeînchiriere,precumsidacaîntimpulutilizariiAutovehicululuiClientulnuasesizatCompaniacuprivirelaproducereaunorincidentesi/sauaccidente.

11.3Încazulîncare,întimpulperioadeideutilizareaautovehiculului,acestaestedeterioratsau pierdut (inclusiv, dar nu se limiteaza la confiscarea, ridicarea, blocareaautovehiculului), bunurile (incluzând documente) sau partile componente aleautovehicululuisuntpierdutesaudeteriorate(deexemplu,cheiadecontact),Clientulse obliga sa plateasca imediat și integral amenzile, incluzând amenzile aplicate deCompanie,sitaxele,incluzândtaxetransportautovehicul,precumsisadespagubeascatoatedaunelesipierderile,dacanusuntcompensatedecompaniadeasiguraricareaasigurat autovehiculul. În acest caz,motivele pentru care societatea de asigurari nudespagubeste pierderile respective nu au nici o influenta privind obligativitatea dedespăgubiredinparteaClientului(deducereaneconditionata,evenimentulneasiguratetc.).

11.4 În cazul în care dupa utilizarea autovehiculului, caroseria sau partea interioara aacestuia este mai murdara decât pentru o utilizare obisnuita (atât interior cât siexterioara), Clientul va rambursa costurile spalarii autovehiculului si/sau curatariiinterioare.

11.5Încazulîncareîntimpulutilizariiautovehiculului,acestaesteconfiscat,retinut,ridicat,blocatsauoricealtedrepturiasupraautovehicululuisuntpierdutesaurestrictionate,Clientul trebuie sa îndeplineasca toate celelalte conditii ale Acordului referitoare laacest autovehicul, până când autovehiculul este returnat Companiei. De asemenea,Clientultrebuiesaplateascaamenzi,taxeșisacompensezetoatepierderileCompanieicareaufostsuportatecaurmareaaparitieiacestorcircumstante.

12

11.6 Clientul iaactșiacceptă faptulcăAutovehiculul închiriatestedotatcu:cheieacces,cablu alimentare, documente identificare Autovehicul (certificat inmatriculare,asigurare RCA),manual instructiuni utilizare si alte obiecte specifice fiecarui tip deAutovehiculmentionateinManualuldeinstructiuni.

11.7Clientulîsiasumaraspundereadeplinapentruîncalcarearegulilorinmateriacirculațieipedrumurilepublice,precumșireferitoare larespectareaproprietății, integrității șisănătății persoanelor etc. si pentru daunele cauzate tertilor în timpul perioadei deUtilizare a autovehiculului. În cazul în care Clientul utilizeaza în mod incorectautovehicululsauîncalcaacestacordînoricealtmod,ceeacevaducelaplataunorsumesuplimentare(deexemplu,taxe,amenzisaupenalitaticatreinstitutiidestatsautertepersoaneetc.),acestavarambursaimediatsiintergralastfeldesumecatreCompanie.Clientul confirma si estedeacord ca toatedatelepersonale ale acestuiapastratedeCompanie pot fi transferate autoritatilor publice, executorilor judecatoresti si / saualtorpersoanepublicesauprivateînscopulplatiisicolectariidatoriilor.

11.8LacerereaCompaniei,ClientulvaplatiCompanieiopenalitateegalacu30EUR(30euro)pentruneîndeplinirea sau încalcareaoricarei actiuni determinata înContract sau înReguli, cu conditia ca prezentul acord si alte anexe sa nu determine openalitate/sanctiunediferitapentruîncalcarearespectiva.

11.9Încazulîncareacordulnustabilestealteperioadedetimp,ClientulvaplatiCompaniei,încelmult10(zece)zilecalendaristiceoricesumecedecurgdinaplicareadedaune-interese,amenzi,taxelegale,dobânzideîntârziere,penalități,compensatiisialtesume.

11.10PentrufiecarezideîntârziereaplatilordatorateCompanii,ClientulvaplatiCompanieiopenalitatede0,1%dinsumadatorata.

11.11ÎncazulîncareCompanianureusestesaînchiriezeautovehicululcareafostrezervatdecatreClient(adicaautovehicululrezervatsaualtautovehiculnuesteprezentinariadeacoperiredeClientsauautovehicululestetehnicindisponibilpentruutilizare),cuexceptiacazului încarepartileconvinaltfel,CompaniareturneazaClientului taxaderezervare(dacăestecazul)sideînchiriereaautovehicululuiplatitedeClientpentrurezervarea/inchirierearespectiva,subformaunuivoucher,acăruivaloareClientulovaidentificaîncontulClientuluidinaplicatiamobila.

11.12 În cazul în care autovehiculul numai poate fi utilizat, din punct de vedere tehnic,independentdevoința,acțiunea/inacțiuneaClientului,dupăceClientulaînceputdejasa utilizeze autovehiculul si dacapartile nu au convenit altfel, Compania va returnaClientuluiunvoucher,acăruivaloareClientulovaidentificaîncontulSPARK.

11.13 În cazul în care autovehiculul nu mai poate fi utilizat de către Companie, pentruînchiriereacătrealțiclienți,datorităfaptuluicăultimulClientnuaînchissesiuneadeînchiriere,independentdeoricesituațietehnicăsurvenităsaucarepoatefiverificatășiconfirmată de către Companie, acesta va suporta în mod corespunzător prețulînchirieriicontinuateaautovehiculului.

11.14 Compania nu va fi trasa la raspundere pentru faptele sau omisiunile autoritatilorpublice, ale altor utilizatori ai autovehiculelor sau ale altor persoane terte, pentruutilizarea autovehiculului închiriat de catre Client. De asemenea, Compania nu va fitrasalaraspunderepentrupierderilepecarele-asuportatsaule-arputeasuportaînurmautilizariiineficienteaautovehicululuisiapierderilordirectesauindirectecareausurvenit ca urmare a neîndeplinirii asteptarilor Clientului. Pierderile care suntcompensateîntemeiulacorduluisuntlimitatelasumacarearfiplatitadesocietateadeasiguraricareaasiguratraspundereacivilaaCompaniei.

11.15 Înniciuncaz,CompanianuesteresponsabilapentrubunurileClientuluiramase înautovehiculuiîntimpulsidupafinalizareaperioadeideutilizareaacestuia.

12.DrepturideProprietateintelectuala:12.1 Continutul site-ului: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software,

drepturi de proiectare, drepturi demodel, patente,marci înregistrate, este integralproprietateaCompanieisiapartenerilorsaisiesteaparatdeLegeanr.8/1996,privind

13

dreptuldeautorsidrepturileconexe,precumsidelegilespecialeprivindproprietateaintelectualasiindustriala.

12.2 Conceptul SPARK apartine în exclusivitate si de drept Companiei, fiind protejat delegislatia speciala în materia drepului de autor si drepturilor conexe, precum si amarcilor,beneficiindastfeldetoatesioricaredintreprerogativeleconferitededreptuldeautorsidreptullamarca.

12.3Folosirea,prinoricemodalitate(copiere,reproducereetc.),oricemijloc(online,offline)sioricescop(publicitate,comercialetc.)faraacordulCompanieiaoricarorelementeenumeratemaisusesteconsideratautilizareaneuatorizata,fiindsanctionataconformlegislatieiînvigoare.

13.Confidentialitateadatelor:13.1Însensullegislatieicuprivirelaprotectiadatelor,Companiaesteoperatoratuncicând

prelucreaza datele Clientului cu caracter personal. Pentru furnizarea informatiilorsuplimentare, privind prelucrarea datelor, Clientul poate contacta ResponsabilulCompanieicuprotectiadatelorlaadresadee-mail:gdpr@espark.rosauprinpostalaadresaCompaniei.

13.2 Categoria de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, adresa dedomiciliu/resedinta, telefon/fax, e-mail, date bancare, datele Cartii de Identitate(numar,serie,dataeliberarii,autoritateaemitenta)siCNP,dateleînscriseîncarnetulde conducere. Clientul va transmite de asemenea o fotografie, pentru verificareadatelorClientului–posesoralcarnetuluideconducerevalabil–iarCompaniavastocasiprelucraacesteinformatii,curespectareadrepturilorsilibertatilorfundamentale.Datelecolectatecuprivirelanewsletteresialertesuntconfidentiale.

13.3Scopulcolectariidatelorcucaracterpersonaleste:marketing,publicitate,informareaClientilorprivindîmbunatatireaserviciilorSPARK.

13.4Stocareadatelorcucaracterpersonalserealizeazapeserverul furnizorului-partenerAmazon din UE. Durata stocarii si prelucrarii datelor cu caracter personal esteconditionata exclusiv de durata mentinerii contului de Client, din vointa libera aacestuia,precumsipentruoperioadaulterioaralimitatademaxim12luni,pentruapreintampinaeventualelefraudesi/saualtetipuridesituatiicarearputeasurvenicaurmare a utilizarii autovehiculului de catre Client, dupa stergerea datelor si/sau acontului.

13.5 Completarea de catre Client a formularului pe website echivaleaza cu acceptareaneconditionatacaacestedatesafieincluseînbazadedateaCompaniei.

13.6 Clientului îi sunt garantate drepturile prevazute de Regulamentul GDPR, continutulacestorapoateficonsultatîncadrulPoliticiideconfidentialitate.

14.Conditiideutilizarewebsite/aplicatiemobila:14.1Website-ulestefurnizatdecatreCompaniepeobaza"asacumeste"si"atâtcateste

disponibil".Companianugaranteazacasite-ul,serverelepecareestegazduit,saue-mailuriletrimisesuntfaravirusisaualtecomponenteinformaticecucaracterpotentialdaunator.

14.2Clientulfolosestewebsite-ul/aplicatiamobilaperisculpropriu,Companiafiindliberade orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate deutilizareasauaccesarea/vizitareasite-uluisaucaurmareautilizariiinformatiilordepesite.

14.3 Compania nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni înredactareasauprezentareamaterialelordepewebsite.Companianuacordaniciunfelde garantie pentru continutul si utilizarea acestui website. Informatiile publicatecorespund realitatii la momentul înscrierii lor pe site sau al actualizarii diverselorpaginialewebsite-ului.

14

14.4Serviciileprezentatepewebsitesuntprezentatecutitluinformativ.PentruaprimioofertacaresaproducaefectejuridicedinparteaCompaniei,Clientulîsivaînregistrauncontdeclientpropriu.

14.5 Clientul va putea utiliza Serviciul, numai dupa transmiterea tuturor datelor siinformatiilor solicitate de catre Companie, urmând ca dupa verificarea acestora,Compania sa valideze conformitatea datelor si sa permita accesul Clientului pentruutilizareaServiciului.

14.6 Clientul ia act si accepta faptul ca Serviciul care constituie obiectul acordului estecaracterizat de tehnologia în continua evolutie; pentru acestemotive, Compania îsirezervadreptuldeamodificaînsensulameliorariicaracteristiciletehnicesieconomicealeServiciului,ainstrumentelorcorelateacestuiasideamodificarespectiveleconditiialeacordului,înoricemoment,inclusivulteriorsemnariiacestuia,faracaacestlucrusagenerezeniciunfeldeobligatiipentruClient.

14.7Clientul esteobligat, înorice caz, sa comunice în celmai scurt timpcatreCompanieeventualele neregularitati sau disfunctionalitati pe care le depisteaza în privintaServiciului.Companiava faceoriceefort rezonabilpentrua remediacâtmai repedeproblemele comunicate de catre Client, în conformitate cu programul în care estefurnizataactivitateadeasistentasiindicatii.

14.8Site-ulpoate contine link-uri catrealte site-uri aflate înproprietatea sauoperatedecatre terti. Compania nu controleaza si nu este raspunzatoare pentru continutul siconditiiledeconfidentialitatesausecuritatesidefunctionalitatealeacestorsite-uri.

15.Dispozitiifinale:15.115.1Oricenotificare sau comunicare, adresatade catreoparte celeilalteparti, va fi

consideratavalabil îndeplinitadacava fi transmisaprinoricaredintreurmatoarelemodalitaÅ£i:scrisoarerecomandata,curier,faxcuconfirmaredeprimiresaue-mail(posta electronica), la adresele oficiale (sediu/fax/e-mail), persoanele indicate saprimeascasisatransmitaavândcalitateadereprezentantalPartii.

15.2 În cazul în care orice dispozitie a prezentului acord este considerata ca fiind încontradictieculegileînvigoaresaudinoricealtmotivdevineinvalidapartialsautotal,celelalteprevederialeprezentuluiacordvorramânevalabilesiînvigoare.

15.3Oricedisputa,controversasaurevendicarecaredecurgedinsauînlegaturacuprezentulacord, încalcarea, încetarea sauvalabilitateaacestuiava fi rezolvata înprimul rândprinnegocierireciproce,înconformitatecuprincipiilecorectitudinii,rezonabilitatiisijustitiei.Încazulîncarepartilenureusescsafiedeacordprinnegocieriîntermende20(douazeci)deziledelaprimireauneisugestiiscrisepentruacontinuanegocierilesaudacaoricaredintrepartidecidecanegocierileulterioaresuntnecorespunzatoare,orice litigiu, controversa sau revendicare vor fi rezolvate definitiv la instanta dincircumscriptiasediuluiCompaniei.

15.4 Încheierea prezentului acord, executarea, expirarea, interpretarea si solutionarealitigiilorsuntreglementatedeLegearomâna.DacaClientulutilizeazaosinguradataserviciul Companiei, iar apoi, din proprie initiativa solicit înmod expres stergereacontului de client, prezentul acord are caracterul unui contract cu executareunica.DacaclientulutilizeazaServiciulînmodrepetat,indiferentdeconstantaînchirierilorautovehiculelor,prezentulacordarecaracterulunuicontractcuexecutaresuccesiva,nefiind necesara acceptarea termenelor si conditiilor prezentului acord decât osingura data, utilizarea aplicatiei mobile sau a contului de client, rezervareaautovehiculelor si plata serviciilor aferente fiind suficiente pentru producereaefectelorjuridiceacceptatedecatreambeleParti.

II.CADRU-SPECIAL:ContractînchiriereAutovehiculeSPARKPrezentulContractstabileșteînchiriereasiprestareadeservicii:1.Proceduradegestionarearezervariiautovehiculului;

15

2.Proceduradeutilizareaautovehiculului;3.Cerintepentrupersoanelecareutilizeazaautovehicule;4.Conditiideinspectieaautovehiculului;5.Alteconditiilegatedeutilizareavehiculului.Întimpulrezervariisiutilizariivehiculului,locatarultrebuiesaactionezeînconformitatecucriteriile de rezonabilitate si corectitudine si trebuie sa se asigure ca actiunile legate derezervareaautovehicululuisuntefectuatesicaautovehicululesteutilizatasacumartrebuisa fie efectuat si ca ar trebui folosit de catre un proprietar de autovehicule diligent siprudenta.

1. Rezervareaautovehiculului:1.1RezervareavafiefectuatadeClientdinaplicatiamobilasaucontuldeclient.Rezervarea

înavansestedisponibilatimpde15minutepânalaînceputulutilizarii intentionateavehiculului. Clientul poate prelungi o singura data perioada de rezervare cu încă operioadă fie de 15minute, fie demaxim 30 deminute, contra-cost potrivit listei depreturi disponibila pe websiteul Companiei si in aplicatia mobila, de la momentulrezervarii autovehiculului În cazul în care Clientul nu începe sesiunea de utilizare aAutovehiculului rezervat și nici nu prelungește perioada de rezervare, acceptă că vapierderezervareaAutovehiculului,iarpentruoperioadălimitatădeaprox.3minute,nuvaputearezervaAutovehiculul.Dupătrecereaintervaluluide3minute,ClientulvaputearezervaAutovehicululnumaicontra-cost.

Pentruaefectuarezervarea,trebuiesafieexecutateurmatoareleactiuni:1.1.1Conectati-valaaplicatiamobila;1.1.2Selectatiautovehicululdorit;1.1.3Confirmatirezervareaautovehiculului.1.2 Confirmarea rezervarii se va face pe ecranul telefonului al Clientului sau al altui

dispozitiv.1.3ÎncazulîncareClientulnuîncepesautilizezeautovehicululînperioadade15minutede

laconfirmarearezervarii,rezervareaautovehicululuivafianulataautomat.1.4 Perioada de folosire a autovehiculului, pentru care Clientul va plati comisioanele de

închirieresideservicii,vaficalculatadeladeblocareaautovehicululuirezervatdecatreClientsiestecuantificataînconformitatecuprocedurasiconditiileindicateînlistadepreturipânalareziliereadeînchiriereavehicululuiprinutilizareaaplicatieimobilesiiesireaautovehicululuiînlocatiaindicataînRegulament.

2. Instructiuniprivindutilizareavehiculului:

2.1Autovehiculul rezervatva fideblocatdupa selectarea comenziiClientului "Deblocare"utilizândaplicatiamobilasaucontuldeclient.

2.2 Înainte de a începe sa utilizeze autovehiculul, Clientul trebuie sa verifice stareaautovehiculului (atât în interior, cât si în exterior), sa verifice daca anvelopele suntumflate corespunzator, daca nivelul de putere al bateriei vehiculului este suficientpentru a conduce 10 km sau mai mult, daca nu exista daune, defecte si / sauincompatibilitati vizibile din exterior ale vehiculului sau ale echipamentului sau. Înacestesituatiide identificareaunordaunesi/sauneregularitati,ClientulseobligasainformezeCompania imediat înaintedeautilizaautovehiculul, lanumarulde telefon+40373760 296 sau sa selecteze comanda respectiva utilizând aplicatiamobila saucontuldeclient.

2.3 În interiorul autovehiculului, Clientul va gasi o cheie de aprindere, instructiuni deutilizareautovehicul siodocumentatiedeasigurare.Clientul trebuie saverificedacasunt prezente toate documentele indicate în prezentele TCG, anexele si accesoriileautovehiculului.Încazulîncareoricaredintrecelementionatemaisuslipsestesauestedeteriorat,estedezactivatsi/sauareincompatibilitati,ClientulseobligasainformezeCompaniaimediatînaintedeautilizaautovehiculul,lanumaruldetelefon+40373760296sausaselectezecomandarespectivautilizândaplicatiamobilasaucontuldeclient.

16

2.4AutovehiculultrebuiepornitsitrebuiecondusînmodulindicatînprezenteleTCG.2.5Încazulopririitemporare,autovehiculultrebuiesafieblocatsideconectatcucheiade

contact,toategeamurilesitrapasuntînchise,luminilesuntstinse,frânademânaestetrasasiautovehicululesteparcatînconformitatecuReguliledecirculatierutiera,altelegiînvigoaresicerintedesecuritate.

2.6Dupa inchidereasesiuniide inchiriereaautovehiculului,Clientul trebuiesareturnezeautovehicululînariadeacoperireindicataînaplicatiamobila,salasecheiadecontactîninteriorulvehiculului,saverificedacanusi-alasatniciunobiectpersonal,precumsisaseasigurecaalasatînautovehicultoatedocumentele,siaccesoriileautovehiculului,caresuntenumerateînprezenteleTCG.

2.7Dupasosireaînariadeacoperire înRegulamentsi iesireadinautovehicul,Clientulvaselectacomanda"Finalizeazasesiunea"înaplicatiamobilaaCompaniei.Clientultrebuiesaseasigureca,dupaceaparasitautovehiculul,acestaesteblocat,toategeamurilesitrapasuntînchise,frânademânaestetrasasiautovehicululesteparcatînconformitatecuReguliledecirculatierutiera,altelegiînvigoaresicerintedesecuritate.

2.8DupasosireaînariadeacoperireînRegulament,Clientulsevaasiguracaautovehicululnuvafiparcatînparcariprivate,curtisilocurideparcarerezervatevehiculelorterte.Clientultrebuiesaseasigurecaautovehicululnuvafi lasatînlocuri încareparcareavehiculeloresteinterzisadesemnelerutieresi/saudemarcajelerutiere.Clientulesteraspunzator pentru încalcarea Regulilor de circulatie rutiera si / sau a altor actenormativesauaprezentuluiRegulament,pentrutoatesituatiileîncareprinfaptelesaleînlegaturacuautovehicululuisavârsesteabateridelaacesteregulisiactenormative.

2.9 Compania verifica cu regularitate starea fiecarui autovehicul, pentru a se asigura caautovehicululeutilizatedecatreClientisuntînstarecorespunzatoarepentruutilizareanormalaacestora.

3. Încarcareabaterieivehiculului:3.1Laincheiereasesiuniideînchirieriiautovehiculului,Clientulseobligăsăasigureexistența

uneiautonomiicorespunzătoareparcurgeriiuneidistanțedecelpuțin10km(informațiidisponibilelabordulautovehiculului),încazcontrar,Clientulseobligăsăachiteimediatșiintegralcontravaloareaamenziipentrunerespectareaculpabilăaprezenteiobligații,astfelcumesteprezentatăînanexadesancțiuni,lacaresepoateadăugacontravaloareataxelordetransport,pentruutilizareauneiplatformeauto.

3.2 Încarcarea bateriei se realizeaza în conformitate cu instructiunile care se regasesc îninteriorulautovehiculului.4. AlteconditiipentruutilizareaVehiculului:

4.1 Clientul trebuie sa se asigure ca autovehiculele sunt utilizate în conformitate cuprevederile acordului, recomandarile producatorului si instructiunile de utilizare, înconformitatecuReguliledecirculatierutierasicerintelealtoractelegislative.

4.2 Clientul nu are dreptul sa utilizeze autovehiculul pentru curse, alte sporturi sau altescopuri de natura competitiva, precum si sa foloseasca autovehiculul ca vehicul deantrenamentsauînmodpermanentîncarcat(transportdemarfurigreleetc.),pentrualte scopuri pentru care autovehiculul nu este adecvat si sa utilizeze autovehicululpentruadesfasuraactivitaticaresuntinterzisedeLege;incazcontrarClientulseobligasaachiteimediatsiintegralamendaprevazutainanexa

4.3Clientultrebuiesaseasigurecanusefumeazaîninteriorulautovehiculului,animaleletransportateînautovehicultrebuietransportateîntr-ocutiespecialadaptata,precumsisaseasigurecaactioneazacudiligentasicuprudentapentruaevitamurdarireasi/saudistrugerea interioriului si exterioriului autovehiculului; in caz contrar a Clientul seobligasaachiteimediatsiintegralamendaprevazutainanexa

17

4.4Orice actiuni sau încercari de scanare a datelor sistemului, copierea,modificarea saueliminareaacestorasuntstrictinterzise.

4.5EsteinterzisaconducereaautovehicululuiînafarateritoriuluiRomâniei.4.6Clientul seobligasa returnezeautovehiculul în starea încare l-apreluat, subrezerva

uzurii obisnuite raportata la durata de utilizare a autovehiculului. Pentru evitareadubiilor,Partilenuvorconsiderauzuraobisnuitapentru:-Piese,particomponentesaubunurideteriorate,deformatesideteriorate;-Dispozitivelesiechipamentelecarenufunctioneaza;-Amplasareacaroseriei,fisurilestratuluidevopseasizgârieturilevii(stratuldevopseadeterioratlagrund);-Degradareastratuluidevopseacaoconsecintaaspalariisi/saucuratariiintenseavehiculului;- Reparatii efectuate în conditii de proasta calitate si / sau defecte care decurg dinreparatiideocalitateslaba;-Crapaturilesauzgarieturileparbrizelorșiaaltorpărțicomponentedinsticlăsauplatic(deex.faruri);- Zgârieturile parbrizelor, provenite din utilizarea dezordonata si / sau curatareavehiculului;-Deteriorareainteriorului,cumarfiscaunelearsesaupatate,partiledinpanoulfrontaldinplasticspart,capotaportbagajului,mânerelededeschidereaferestreloretc.;-Geometriadeteriorataacaroseriei;- Anvelope cu grad mare de tocire, taiate sparte, desumflate ; jante curbate, lovite,zgariate.Clientulestefamiliarizatcufaptulcăpentruoricaredintredeteriorărilemenționatemaisus sau orice alte deteriorări produse de către Client autovehiculului, în general, șipărțilorcomponente, înspecial,vaachita imediat și integral sumelecorespunzătoareaplicateconformanexeidepenalități.

4.7ÎncazulîncareClientul,dupaîncheiereaperioadeideutilizareaautovehicululuisaulacererea Companiei, nu returneaza autovehiculul, Compania are dreptul de a blocaaprindereavehiculului,precumsirefuzulClientuluidearetunaautovehicululpoateficonsideratfurt,cevafiraportatorganelordepolitiecompetente.

4.8Companiaaredreptulsasolicitereturnareaautovehicululuiînoricemoment,încazulîncare Clientul utilizeaza autovehicululmaimult de 30 (treizeci) de zile sau utilizeazaautovehicululînmodpericulossi/sauilegalsi/sauîncalcaRegulamentulsi/sauAcordul.În acest caz, Clientul va returna Companiei autovehiculul în orice loc indicat înRegulament, numai târziude3 (trei) orede lamomentulprimirii cererii dinparteaCompaniei (folosind aplicatia mobila sau prin orice alte mijloace permise de actelejuridice). În cazul în care Clientul nu returneaza autovehiculul în termenul indicat,Compania are dreptul sa blocheze controlul autovehiculului si sa întreprindademersurileprevazutelaart.4.7.

4.9Încazulîncareautovehicululdevineindisponibiltehnic,semnaleledeavertizareaparpetablouldebord,potfiauzitesunetesuspectesi/saunuexistaposibilitateadeacontinuautilizareaautovehicululuiînsiguranta,Clientulseobligasaîncetezeimediatutilizareaautovehiculului. Sa informeze Compania cu privire la aspectele mentionate si saîndeplineascainstructiuniledatedecatreCompanie.

4.10Încazulîncareautovehicululestedeterioratdincauzaunuiaccidentdecirculatiesaudin cauza oricaror alte circumstante, Clientul va informa imediat Compania siautoritatile competente (politie, pompieri, ambulanta etc.), va completa declaratiaprivindaccidentelerutieresivaefectuaalteactiuninecesarepentruaevitasauaatenuadeteriorareaiminentaaautovehicululuisi/sauapersoanelor.

4.11Defecteleautovehicululuicarenuaunicioinfluentaasuprasiguranteirutiere,precumsi defectele care nu sunt consecinta unei întretineri tehnice necorespunzatoare aautovehicululuidecatreCompanienuvorficonsideratedefecte.

18

5. Cerintelepentrupersoanelecareutilizeazaautovehiculul:5.1Clientulcareconduceautovehiculultrebuiesadetinapermisuldeconducerevalabilîn

categoriaB(valabilcelputinunan),trebuiesanufiesubinfluentabauturiloralcoolice,asubstantelornarcotice,psihotropesauaaltorsubstantepsihoactive.Deasemenea,esteinterzisapredareaautovehicululuispreconduceredecatrealtepersoane.

5.2 Clientul trebuie sa cunoasca si sa respecte regulile de circulatie rutiera si orice altecerintealeconditiilorlegaleceseimpun,întimpceutilizeazaautovehiculul.

5.3 Pe tot parcursul utilizării Autovehiculului Clientul va acționa cu diligență, ca un bunproprietar,varespectatoateșioricareregulidecirculație,regulideutilizareîncondițiioptime a Autovehiculului, și va lua toate măsurile ce se impun pentru evitarea șipreîntâmpinareasituațiilorcarearputeaaduceoricefeldeprejudiciiAutovehiculului,precumșipentrudiminuareariscurilorșiaefectelorsituațiilorprejudiciabile,indiferentdecauze.Suplimentar,Clientulsevaasiguracăvarespectalimiteleregulamentaredeviteză, aplicabile pe drumurile publice și private; orice încălcare a limitei de viteză,indiferentdacăafostsaunusancționatădeorganelepolițieirutiere,vaatrageînmodcorespunzătordezactivareatemporarăacontuluideclientSpark,dupăcumurmează:a. încălcareade3ori,cucelpuțin30kmpestelimitadevitezăregulamentară,atragedezactivareacontuluiSparkpentru7zile;

b. încălcareade2oricucelpuțin50kmpeste limitadevitezăregulamentară,atragedezactivareacontuluiSparkpentru7zile;

c. încălcareade4oricucelpuțin50kmpeste limitadevitezăregulamentară,atragedezactivareacontuluiSparkpentru30dezile;

d. încălcarea o dată, cu cel puțin80 kmpeste limita de viteză regulamentară, atragedezactivareacontuluiSparkpentru30dezile;

5.4 Pe toata perioada utilizarii autovehiculului, Clientul pe deplin raspunzator pentruutilizareaconformaaautovehicululuisiîsiasumarisculsiresponsabilitateaacestuia.

5.5NerespectareadecatreClientadrepturilorprevazutedeacordsi/saudeRegulamentnuconstituieo renuntare la acestedrepturi si executareapartiala a acestordrepturinuexcludeexecutareaîncontinuareaacestordrepturi.

5.6ÎncazulîncareClientulnuinformeazaCompaniacuprivireladaunele,defectelesi/saualte incompatibilitati ale autovehiculului, echipamentului si / sau documentatiaacestuia, Clientul este raspunzator pentru toate celelalte daune neconforme,incompatibilitatisidefectealecelormentionatemaisus.

5.7ÎncazulîncareClientulîncalcareguliledecirculatierutierasi/saualteactejuridicecareconduc la efectuarea unor actiuni suplimentare de catre Companie (de exemplu,anuntareaplotieietc.),Clientulvaplatidaunelecedecurgdintr-oastfeldeîncalcare.

5.8 Compania nu va fi trasa la raspundere pentru pierderile pe care le-a suferit Clientuldatoritafaptuluicanuaputututilizaautovehicululîncazdeaccidentsaudinaltemotive,aflateînafaracontroluluiCompaniei.

6. Prevederifinale:

6.1.Companianu îsi asumaniciun risc sau raspundere si seelibereazaneconditionatdinacestea, în toate sitautiile în care Clientul nu se familiariza cu acordul si / sauRegulamentul,desiaceastaoptiuneafostacordatasiasumatadecatreClient.

6.2 Termenii si conditiile mentionate în acest Regulament pot fi modificate de catreCompanieînmodunilateral,iarClientulvafiinformatdecatreCompanieprine-mail.Utilizarea continua a autovehiculului va fi considerata acceptarea Regulamentuluiactualizat.

6.3Fiecareparteseangajeazasainformezecealaltaparteînscris,prinutilizareaaplicatieimobilesauasite-ului,celtârziuîntermende5(cinci)zilecalendaristice,dacaadresadesediu(resedinta)saualteinformatiidecontactprevazuteînacordsemodifica.

6.4Termenii utilizati în acestRegulament au întelesul care atribuit în acord, cu exceptiacazuluiîncareacesteRegulistabilescînmodclarsifaraambiguitatealtfel.

19

Anexa1Listadesancțiuni

Cauza

Sumadatorata/Penalitate

Detalii

1

Cablu de încarcarepierdut saudeteriorateiremediabil din culpaClientului

RON2500

În modelele, care vin cuîncarcare Type 2, puteti gasicablul de alimentare înportbagajulmasinii. Vehiculelecuoptiuneadefast-chargingincurrent continuu (DC) nu aucablu Type 2 la bord. Acestapoate fi furnizat Clientului lacerere si dupa semn[rii unuiprocessdepredare-primire.

2

Cheie/card de accessau documentevehiculului pierdutesau deteriorate dinvinaclientului.

RON3150

Dupa finalizarea cursei/sesiunii de utilizare, cheile,carduldeaccessiactelemasiniitrebuiesafielasateîninteriorulacesteia.

3

Fumatdeprodusedintutun, tigarielectronice sauprodusedetutunfaraardereînmasina.

RON500

ÎnvehiculeleSPARKeste strictinterzis fumatul de oriceprodusedin tutun traditionale,fara ardere sau electronice.Taxa de penalizare cuprindecheltuieli pentru a scoatemirosul de nicotina/tutun dinvehicul si orice eventualepagube aduse masinii caurmareafumatuluiîninteriorulei.

4

Interiorul masiniiestelasatmurdarsaua fost lasat gunoi înmasina

RON150

Dupa finalizarea folosiriivehiculului, în interiorul luinutrebuie lasate lichide, alimentegunoi sau alte obiecte, caredeterioreaza aspectulvehiculului.

5

Interiorul vehicululuisi/sau alte accesoriisuntdeteriorate

RON150+costuriînlocuireelemente

deteriorate

Repararea interiorului se facenumai în service autorizat sinumaicupieseoriginale.Poatefi necesar sa se foloseasca siservicii profesionale decuratenie.

6

Anvelope sau janteimproprii deplasării,au fostdeteriorate/distruseîntimpulperioadeideînchirieresaulascurt

RON300pentrufiecareobiect

deteriorat,indiferentdemodelulvehicului.

Suma acopera inlocuireaanvelopelor/jantelor,improprii,precum si a costurilor deservice

20

timpdupă încheiereaacesteia(deex.pană)

7

În timpul folosiriivehiculelor au fostîncalcate regulile decirculatie sau alteprevederi legale si lasediulsocietatiiafostprimita notificare delaorganeledecontrol.

RON100

Suma acopera cheltuielileadministrative al societatii.Clientul va datora si sumeleimpuse de catre organelle decontrol.

8

OaltapersoanadecatUtilizatorul a condusvehiculul în timpulsesiuniideînchiriere.

RON900

Numai utilizatorul are voie saconduca vehiculul în timpulutilizariiacestuia.

9

Clientul nu a anuntatCompania sauorganele de politiecompetente pentruaccident de trafficrutier, în care a luatparte.

RON1500

În cazul unui accident rutierClientul trebuie sa notificeimediat Compania si/sauagentii de politie si alteautoritaticompetente.

10

Vehiculul nu a fostlasat conectat la ostatie de încarcare înzonele premise, candnivelul bateriei nupermite parcurgereaunei distante deminim10km.

RON250

Vehiculul trebuie tractat la ostatie din zonele premise dinBucuresti.

11

Vehicululestelasatînafara razei orasuluiBucuresti si are oîncarcare a bateriei,care nu permitedeplasarea lui pe orazamaimare de 10km.

RON500

Încazul,încarenivelulbaterieieste scazut, vehiculul trebuielasatlaceamaiapropiatastatiedelangalocatiaClientului.

12

Vehiculul este parcatîntr-un loc interzissau într-o parcareprivată.

RON100–parcare

interzisăRON200–aplicareblocatorroată

RON600–vehiculridicatdeautorități

VehiculultrebuieparcatînzonereglamentatedinBucuresti.

13

Vehiculul este parcatîntr-un spațiu închis,inaccesibil,proprietatepersonală(de ex. garaj, curteetc.)

RON1000

Aplicarea acestei sancțiuni seimpune pentru nerespectareaobligațiilor contractualeprevăzute în Regulamentul deutilizare

14 Lăsareaautovehiculului

Aplicarea acestei sancțiuni seimpune pentru nerespectarea

21

neasigurat,astfelcumeste definit înobligațiile Clientuluidin Termenii șicondițiile Spark,astfel cum estedescris la punctul10.2.8 din DrepturileșiObligațiilePărților

RON100

obligațiilor contractualeprevăzute în Regulamentul deutilizare

15

Deterioarea saudistrugerea a uneistatii de încarcare apartenerilor SPARKdin cauza neglijenteiUtilizatorului.

Costulremedieriisauînlocuiriistatieiastfel

cumestefacturatdecatrepartenerulSPARK

Statiile de încarcare trebuieutilizateconforminstructiunilevizibile pe fiecare statie. Încazul, in care sunt necesareinformatii aditionale, Clientulare posibilitatea sa contactezenumarul de support de pecardulde încarcaredinmasinasauafisatdirectpestatie.

16

Conducereavehiculului subinfluenta alcoolului,substante narcoticesaupsihotrope.

RON4000

Este interzisa conducereavehiculului sub influentaalcoolului, substantelenartcoticesaupsihotrope.

17

Clientul opereazavehiculul fara sa fiinitiat sesiunea deînchiriere, astfel cumestedescrisalaArt.2dinacestacord.

RON900

Orice folosire neautorizata decatre Client aduce pagubeCompaniei.

18

Dupa finalizareasesiunii de închiriereClientul nu a lasat înmasina cheia/carduldeaccessi/sauactelemasinii si/saucarduriledeîncarcaresau de parcareaferente masiniisi/sau alte accesoriiaferente.

RON10pentrufiecareora,începandcuoraadouadupaîncheiereasesiuniideutilizare,drnumaimultdesumamaximazilnicaconform

listeidepretalvehiculului.Sumasevacalculapentrufiecare24deorepanalareturnareadecatre

Clientaobiectelorlipsa.

Parasireavehicululuifaraalasaactelemasinii, cheia/cardul deacces sau alte accesorii faceimposibilautilizareaeidecatrealtiClienti,careaduceopagubaaComapniei.

19

Autovehiculul a fostutilizat înalte scopuridecât cel prevăzut înTCG (de ex. scopuricomerciale, scopuriiliciteetc.)

RON700+altedespăgubiri,dacăeste

cazul

Aplicarea acestei sancțiuni seimpune pentru nerespectareaobligațiilor contractualeprevăzute în Regulamentul deutilizare.

20

Vehiculul a fostdeteriorat într-unaccident de trafic

RON800

Vehiculele sunt esentialepentru desfasurarea activitatiiCompanieisitrebuieprotejate.

22

din cauzaClientului.

21

Vehiculul a fostavariat într-unincident sauaccident rutiercauzatdeClient

Înfunctiedenumaruldeelementedeterioratesiîn

functiedemodelulvehiculului:

NissanLeaf:

-Dela3saumaimulteelemente/eveniment:

3000Lei

RenaultZOE:

-Dela3saumaimulteelemente/eveniment:

2500Lei

BMWi3:

-Dela3saumaimulteelemente/eveniment:

3000Lei

SkodaCitigoeIV:

-Dela3saumaimulteelemente/eveniment:

2500Lei

Pentrutoatecelelaltevehiculecarenusuntdescriseînmodexplicitseaplicăurmătoarele

penalități:

-Dela3saumaimulteelemente/eveniment:

3000Lei

Vehiculele sunt esentialepentru functionareaserviciuluiSPARK si trebuie protejate.Scoaterea unui vehicul dinserviciul pentru a fi facutereparatii aduce pagubaCompaniei.

22

Dauna totala aVehiculului, astfelcumestedescrisaînConditiilepoliteideasigurare, cauzata

10%dinvaloareadenou/valoareaasigurata

avehiculului.

Din vina Clientului, Companiapierdeunactivsisuntgeneratecosturi aditionale pentruînlocuirealui.

23

de accident rutierdinvinaClientului.

23

Vehiculul este scosdin functiune sauconfiscat deautoritati din vinaClientului

75%dinsumapretuluizilnicconformlisteidepreturiaserviciilorSPARK.Sumase

percepepentrufiecareperioadadecate24ore

panaremediereacazului.

Compania nu poate folosi unactiv/bun al sau din vinaClientului, fat care genereazapierderipentruCompanie.