Tendencias en el uso de los disposit ivos mviles en los jvenes

durante lt imos aos para Mxico.

INFORME

de

Antonio Avalos

Martes 19 de Marzo del 2013

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Resumen El trabajo trata de lograr establecer inferencias acerca de las tendencias en el uso de los dispositivos mviles, principalmente celulares, exponiendo de forma clara datos estadsticos de la regin y de nuestro pas especficamente, acentuando la informacin haca el crecimiento y el mercado de los jvenes mediante sus intereses y hbitos actuales con respecto al uso de estos dispositivos, determinando al final la gran oportunidad que hay al combinar el internet con las tareas bsicas que son muy recurridas e incluso considerando la alta aceptacin de la publicidad. Palabras clave: Tendencias, Smartphones, Jvenes, Mxico, Siglo XXI

ndice

Introduccin ....................................................................................................................................... 2

Glosario ............................................................................................................................................. 4

CAPTULO I ...................................................................................................................................... 6

CAPTULO II ..................................................................................................................................... 7

CAPTULO III .................................................................................................................................... 8

Conclusiones .................................................................................................................................. 15

Referencias bibliogrficas ............................................................................................................. 17

Introduccin

El tema de la investigacin cuyo desarrollo se mostrar a continuacin, fue

elegido tras un breve tiempo de anlisis sobre cul es la lnea con mayor

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provecho y explotacin dentro del rea tecnolgica para los siguientes

aos, a manera de tener una idea con mayor fundamento al momento de

disear algn producto para una empresa y que este tenga segura

aceptacin.

Los resultados de la investigacin sern de seguro inters para empresas y

desarrolladores de aplicaciones para una mayor satisfaccin de los

consumidores jvenes.

El tema es de ntima relacin con mi carrera por el desarrollo de Software y

diseo de Hardware que vemos dentro del plan de estudios.

Adems que se relaciona con la Ingeniera de Comunicaciones, Software,

Electrnica y Mercadotecnia.

Esta investigacin tiene por objetivo, conocer los usos que se le dan a estos

dispositivos mviles de telefona celular en los ltimos aos para as

conocer las tendencias que permitan una segura satisfaccin del cliente

futuro.

En este documento se tiene como alcance el mostrar solo las tendencias de

uso en los jvenes de entre 14 a 28 aos de edad, dentro de los Estados

Unidos Mexicanos en los ltimos 5 aos (2008 al 2012). Por lo que se

muestran los estadsticos principales en la materia y se hacen hiptesis de

tendencias futuras mediante el anlisis de stos.

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Glosario

Dispositivo Mvil.- Aparato de pequeo tamao, con algunas capacidades de procesamiento, con conexin permanente o intermitente a una red,

con memoria limitada, diseados especficamente para una funcin, pero que

pueden llevar a cabo otras funciones ms generales.

Joven.- Persona que est en el periodo situado entre la adolescencia y la edad adulta, considerndose jvenes a las personas entre 15 y 24 aos, segn (UNICEF).

Plan de Datos Mviles.- Un plan de datos de celular permite a los telfonos inteligentes acceder a Internet directamente desde el celular. Los proveedores de

servicios celulares permiten cargas y descargas de datos en sus redes celulares,

permitiendo a los usuarios del plan acceder a la Web desde cualquier lugar desde

donde se tenga acceso a una red celular. Esto es distinto del Wi-Fi en cuanto a

que se accede a Internet directamente a travs de la red celular.

Red Social.-Estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que estn conectados por dadas denominadas lazos

interpersonales, que se pueden interpretar como relaciones

de amistad, parentesco, entre otros.

Smartphone.- Telfono mvil construido sobre una plataforma informtica mvil, con una mayor capacidad de almacenar datos y realizar actividades semejantes a

una mini computadora y conectividad que un telfono mvil convencional. El

trmino inteligente hace referencia a la capacidad de usarse como un ordenador

de bolsillo, llegando incluso a remplazar a un ordenador personal en algunos

casos.

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Telefona Celular.- Formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefona mvil) y los terminales (o telfonos mviles) que permiten el

acceso a dicha red.

Tendencia.- Propensin o inclinacin en los hombres y en las cosas hacia determinados fines.

Tendencias en el uso de los disposit ivos mviles en los jvenes

durante los lt imos aos para Mxico

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CAPTULO I

Anlisis del uso de los disposit ivos mviles en los jvenes

A lo largo del tiempo han surgido un sinfn de dispositivos mviles para facilitar la comunicacin entre la sociedad en la cual nos encontramos actualmente; principalmente para los jvenes, un dispositivo mvil es aquel aparato que cumple con las expectativas de comunicacin, entretenimiento y utilidades de manera porttil para llevar todo tipo de informacin de inters del usuario a cualquier lugar y hacer uso de la misma a cualquier hora que as lo desee.

Primeramente cabe destacar que un dispositivo mvil es aquel aparato de pequeo tamao, con algunas capacidades de procesamiento, con conexin permanente o intermitente a una red, con memoria limitada, diseados especficamente para una funcin, pero que pueden llevar a cabo otras funciones ms generales.

Ahora ya teniendo bien definido lo que es un dispositivo mvil cabe mencionar que los dispositivos ms famosos, por los jvenes, en la actualidad son los celulares. Bien es sabido que los celulares han ido evolucionando al paso de los aos, desde un aparato pesado y grande hasta el ahora actual, ligero y compacto, capaz de transportar a cualquier lugar sin dificultad alguna para el propietario de dicho aparato; un telfono celular es un aparato que recibe y emite comunicaciones a larga distancia, que permite reproducir sonidos a partir de corrientes elctricas variables; nos facilita la comunicacin ya sea va internet, mensajes de texto o incluso llamadas a nuestros conocidos.

Las tendencias que giran alrededor de dicho aparato ya no radican sola y nicamente a la va de comunicacin. Por ejemplo: El 53% lo utiliza para enviar y recibir mensajes de texto; 41% para escuchar msica y tan slo el 4% lo utiliza para acceder a redes sociales. Este bajo nivel de acceso a internet a travs de los dispositivos mviles se debe a que muchos an dependen de una conexin inalmbrica debido a que no pueden costear el pago de un plan de datos. La influencia de dichos dispositivos mviles en los jvenes es muy considerable, hoy en da se podra decir que joven que no posea un celular no encaja en la sociedad. Esta tendencia se est agraviando de una manera impresionante, se ha dejado de lado el uso real de este dispositivo mvil que es el facilitar la comunicacin con las personas que conforman nuestro crculo social.

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CAPTULO II

Poco inters de un gobierno hacia el desarrollo tecnolgico.

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Para este documento se sigui la metodologa vista en clase de Manejo de

Informacin y Datos Numricos, bsicamente consistiendo en la seleccin de un

tema de nuestro inters justificando su relacin con nuestra carrera, posterior a

ello se realizo un bsqueda por medios de informacin con Soporte para dar as

una vista previa a lo que es la temtica y conocer un poco de la dificultad y lugares

de donde obtener la mayor cantidad y de mejor calidad informacin; y una ves

teniendo el campo visualizado se hizo la limitacin del tema para ser ms

especficos y no caer en la ambigedad, luego a ello, se estableci la pregunta

principal, Cul ser la tendencia en el uso de los dispositivos mviles? Y se

establecieron las preguntas secundarias para as inferir la respuesta a sta (las

preguntas secundarias se citan en el Capitulo 3, donde se deposito todo el

contenido), por ultimo para desarrollar el documento presente, se realizaron

bsquedas en medios especializados, pginas de la web abierta, tras investigar en

lugares oficiales para nuestro pas, nos hallamos con una gran dificultad de hallar

datos oficiales y adems algunos se hallaban confusos y dentro de grficos

estadsticos por lo que vemos cuan notoria es la poca atencin que se da a este

mbito dentro del gobierno de nuestro pas, aun as viendo en sitios de empresas

y universidades fue que result hallar trabajos similares con temticas

relacionadas, adems se encontraron estudios sobre telefona celular y sobre

poblacin que tiene de stos posesin.

Destaca un par de estudios estadsticos de una agrupacin de empresas

mexicanas, datos simples del INEGI, publicaciones de diarios importantes y

pginas sobre el uso de stos en jvenes.

CAPTULO III Jvenes mexicanos, consumidores destacados en el mundo

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Prcticamente toda la informacin obtenida para este tema, se halla por medio de

estadsticas y algn trabajo de anlisis o investigacin. Y en ellas se ha

encontrado una fuerte participacin de los jvenes en el mercado celular dentro de

Mxico y destacado a nivel mundial.

Los datos se encuentran en estudios estadsticos llevados a cabo por grupos de

empresas, de publicidad o de productoras de estos dispositivos; adems de

algunas investigaciones de anlisis por parte de algunas universidades y trabajos

de sus estudiantes; debido a que solo se han encontrado pocas fuentes oficiales

de gobierno, pues en los sitios del Gobierno del Estado y de la Republica no se

hall mayor informacin que una redireccin al INEGI, el cual provee de unas

cuantas preguntas estadsticas poco profundas para los fines del tema de esta

investigacin.

Siendo un referente a nivel nacional para conocer estas estadsticas iAB Mxico

(Es la asociacin que agrupa a las empresas de la publicidad interactiva de los

principales mercados del mundo), el INEGI (Es el Instituto Nacional de Estadstica

y Geografa de Mxico, aunque con datos poco profundos para este tema) y quin

publica los estudios de mayor peso a nivel internacional es El Observatorio Mvil

de GSMA (Es la asociacin liderada por los operadores que representan a la

industria mvil global y los intereses de la industria mundial de comunicaciones

mviles).

Este Tema pretende abarcar estudios a nivel nacional, haciendo nfasis en la

participacin de los jvenes mexicanos en los ltimos aos.

Se pretende mostrar los resultados de sta mediante un anlisis de la Evolucin

histrica y cronolgica teniendo en cuenta las delimitaciones propuestas

anteriormente; mediante el uso de las estadsticas del grupo (iAB Mxico, 2012) y

el Observatorio Mvil (GSMA Amrica Ltina, 2012) acompaando y contrastando

con los nmeros oficiales de nuestro pas dados por el (INEGI, 2012) en distintas

de sus preguntas de censo estadstico y mediante ello desarrollar las preguntas

adems de consulta de apoyo en otras investigaciones similares publicadas por

Universidades y sus alumnos.

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Las preguntas planteadas para esta investigacin, han sido las siguientes.

1. Cuntos jvenes utilizan el telfono celular?

2. Cules usos principales le han dado?

3. Cmo ha sido la tendencia en uso de este dispositivo?

4. Qu funciones son indispensables hoy en el celular?

5. Qu necesidades se esperan satisfacer prximamente con el celular?

Para hacer contexto, Amrica Latina es el tercer mercado ms grande de

telefona mvil, en volumen, a nivel mundial despus de Asia y frica, con ms de

630 millones de conexiones hasta el cuarto trimestre de 2011 (GSMA Amrica

Ltina, 2012) y segn un estudio hecho por (iAB Mxico, 2012) rescatando datos

oficiales del INEGI y de la COFETEL, En Mxico hay 112336,538 habitantes de

los cuales hay 95566,057 subscripciones de Telfonos celulares, ubicndonos

segn cita un estudio consultado por el (Diario El Universal, 2012) como que

Mxico, es el segundo pas ms relevante dentro de Amrica Latina con 16% del

total de suscriptores mviles; lo anterior pone a nuestro pas como uno de los

mercados ms destacados a nivel mundial.

Cabe destacar que dentro de los dispositivos mviles, el 87% de los encuestados

por (iAB Mxico, 2012) poseen celulares y hay una baja posesin del 22% con los

Smartphones y solo el 6% tiene Tablets.

Por lo que la venta principalmente de celulares y planes tarifarios son un negocio

muy lucrativo para la telefona mundial en nuestro pas.

Existe una marcada participacin de los jvenes en el mercado activo de los

dispositivos mviles, pues representan prcticamente el 54% de los usuarios

segn el estudio de (iAB Mxico, 2012). Y cabe destacar que son los jvenes

mexicanos quienes mayor presupuesto tienen al momento de comprar un celular,

comparados con el resto de los jvenes latinoamericanos (Vivir Mxico, 2012).

Al da de hoy es un dispositivo muy recurrido entre los jvenes pues El 65% de

los adolescentes entre 10 y 18 aos cuentan con un telfono celular, junto con un

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36% de nios entre 6 y 10 aos, adems el 24% de los ms pequeos que no

cuentan con un celular admiten el uso del mismo mediante el prstamo de alguno

proporcionado por sus familiares (Entermedia, 2012).

Dentro de los principales usos, segn los datos del estudio de (iAB Mxico, 2012);

el 91% de los encuestados hacen uso de ste para actividades elementales, el

70% dicen que es usado tambin para actividades de entretenimiento; mientras

solo un 38% aprovecha las actividades relacionadas con el internet, y solo un 12%

le da uso en actividades especializadas. Y las actividades ms frecuentadas son:

Hablar por telfono, Escuchar msica, mandar mensajes de texto, como

despertador, sacar fotos y jugar.

En cuanto a las tendencias ms interesantes y las ms acentuadas

relacionadas al uso de estos dispositivos mviles; en Amrica Latina El

crecimiento durante los ltimos 4 aos ha sido rpido, de un 13% al ao,

impulsado por el aumento de la accesibilidad y asequibilidad de los servicios

mviles, y estimulado a la vez por la creciente prosperidad de la regin y la relativa

escasez de infraestructura de lneas fijas (GSMA Amrica Ltina, 2012).

Adems el Observatorio Mvil para Amrica Latina de la (GSMA Amrica Ltina,

2012) nos dice:

La demanda de banda ancha es evidente. Con ms de 210 millones de

usuarios de internet en Amrica Latina, pero slo 83 millones de suscripciones

combinadas de banda ancha fija y mvil, existe una clara demanda

insatisfecha para servicios de banda ancha. Aunque la demanda de servicios

de banda ancha es comn en toda la regin, existen grandes diferencias entre

los pases en trminos de su preparacin para banda ancha mvil; algunos

pases estn alcanzado su madurez, mientras que otros todava se encuentran

en un estado muy inicial de desarrollo.

Por lo anterior se hace entendible que, slo el 4% lo utiliza (el dispositivo mvil)

para acceder a redes sociales (y navegar en la web). Este bajo nivel de acceso a

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internet a travs de los dispositivos mviles se debe a que muchos an dependen

de una conexin inalmbrica debido a que no pueden costear el pago de un plan

de datos (Vivir Mxico, 2012).

Y que por ello, el 55% de los usuarios, no se conectan a Internet por su dispositivo

(iAB Mxico, 2012).

En cuanto a los factores que influyen en los jvenes al momento de comprar un

celular ya no son slo la marca o especificaciones tcnicas del celular lo que

importan. Los jvenes ahora se enfocan tambin en los contenidos que podran

consumir en el dispositivo, sobre todo aplicaciones y juegos. Siendo as que segn

el estudio citado, Los hombres prefieren el sistema operativo Android, mientras

que las mujeres prefieren las BlackBerry. (Vivir Mxico, 2012). Adems que los

jvenes (54% de los usuarios) lo adquieren para Entretenimiento y para la

escuela pero siendo un factor muy destacado el que est de moda segn los

datos de (iAB Mxico, 2012).

Adems que segn los usuarios (iAB Mxico, 2012), las principales ventajas ms

frecuentadas son: Estar en contacto con los amigos y familiares, usarlo para

actividades laborales y el muy citado estar localizable. Pero marcando as

mismo a ste ltimo como una fuerte desventaja cuando me quiero desconectar

del mundo, adems de ser considerado como un distractor de las actividades

cotidianas y que Hacen que la interaccin con las personas en reuniones sea

menor, pero se dice que hay ms ventajas que desventajas en el uso de los

dispositivos mviles.

Destacando que para Los jvenes (54% de los usuarios) ven como principal

desventaja La distraccin y el estar localizable (iAB Mxico, 2012).

Al da de hoy los dispositivos mviles nos han encausado a tener algunas

actividades que ya son inevitablemente recurridas en ellos, y segn el estudio

realizado por (iAB Mxico, 2012). Se realizan ms actividades funcionales, pero

se invierte ms tiempo en las relacionadas con internet, por ejemplo, se dedica

ms de 1 hora al Navegar en internet pese a ser poco frecuente y se le dedica

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menos de 15 minutos a Hablar por telfono y mandar mensajes de texto pero son

actividades con una muy alta frecuencia. Es resaltable que escuchar el radio y

escuchar msica son actividades de entretenimiento con moderada frecuencia que

suelen realizarse por ms de 1 hora, al igual que las redes sociales, y que jugar es

muy frecuente pero en lapsos menores a media hora, siendo el Despertador, el

escribir notas, la agenda y el sacar fotos las funciones ms recurridas aunque

obviamente en lapsos menores a los 15 minutos.

Haciendo una divisin con los usuarios que no tienen acceso a internet, El 85%

de quienes no se conectan a internet, utilizan su dispositivo mvil con fines de

comunicacin y es indispensable en su vida. Por lo que el 80% nunca lo apaga. Y

la mayora, que toman fotos o video, bajan y almacenan todo a su computadora en

lugar de dejarlo en el dispositivo.

Un dato muy destacable es que en promedio 3 de las prcticamente 4 horas que

se navega activamente en internet, se hace mediante el uso de alguno de los

dispositivos mviles. (Muy probablemente mediante una conexin Wi-Fi).

Dentro de la fraccin de usuarios que desde su mvil tienen acceso a internet, lo

ms utilizado son: Redes sociales, Correo electrnico, Buscadores y chats. Y casi

la mitad de han utilizado un GPS, siendo Google Maps lo ms utilizado (80%).

Solo el 7% ha hecho compras desde su dispositivo mvil, siendo stas sobre

tiempo aire, juegos, msica y aplicaciones principalmente. Y los tipos de

aplicaciones ms descargadas, han sido Redes Sociales (47%) y Juegos (33%).

Haciendo el pago en su mayora mediante el saldo o tiempo aire, curiosamente

siendo el prepago y la tarjeta de crdito o dbito prcticamente recurridas en igual

frecuencia.

Como un factor interesante, el 65% declara que le gustara recibir publicidad a

cambio de algn beneficio, como tiempo aire y regalos; actualmente el 49% recibe

algn tipo de publicidad, siendo la de SMS la ms recordada, y debido a que

mayora de los jvenes solo hacen contacto visual con la publicidad, el 14% ha

participado en alguna promocin o sorteo a travs de su dispositivo.

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Con lo anterior expuesto, es ms sencillo entender porque el gerente de

cuentas de Kantar World en Mxico reiter que ese segmento de la poblacin (los

jvenes) es el que est ms dispuesto a invertir en nuevas tecnologas, por lo que

el desarrollo de smartphones se convertir en una herramienta para que las

empresas puedan entrar en contacto con este tipo de consumidores de una

manera interactiva. (Revista "La Razn de Mxico", 2013). Por lo que tambin

segn el estudio del Observatorio Mvil para Amrica Latina de la (GSMA

Amrica Ltina, 2012), se espera que la regin cuente con setecientos cincuenta

mil millones de conexiones para el ao 2015. Y que la penetracin de telfonos

inteligentes en Amrica Latina este aumentando rpidamente y pronosticando que

se triplique desde el 9% en 2010 hasta un 33% para 2014. Sugiriendo que para

2018 la penetracin de smartphones en Amrica Latina podra llegar a casi 60%.

Por lo que los desarrolladores y manufactureras interesadas en aprovechar tan

pronunciado crecimiento en consumo prximo, habr de considerar las tendencias

de aceptacin; como que Entre los sistemas operativos que las mujeres de esa

edad prefieren, dijo, se encuentra BlackBerry, mientras que telfonos con sistema

operativo Android son ms consumidos por los hombres, mientras que las tabletas

y otros dispositivos no son de su uso comn (Revista "La Razn de Mxico",

2013). Y que segn el estudio hecho por el grupo (iAB Mxico, 2012), La cercana

con amigos y familiares y utilizarlo para actividades laborales, son las principales

ventajas que los mexicanos encuentran en el uso de dispositivos mviles,

acentuando claramente en que los usuarios con conexin a internet incrementan

su interaccin con el dispositivo an en las actividades que no lo requieren, pues

las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duracin

Tomando en cuenta finalmente la tendencia tan aprovechable de que El 60% de

los jvenes entre 12 y 17 aos cuenta con un telfono celular y que el 30% de

ellos comprara un Smartphone si les fuera posible (Vivir Mxico, 2012)

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Conclusiones

El trabajo realizado bajo la metodologa de la Materia de Manejo de la Informacin

y Datos Numricos, me fue de gran utilidad pues me ayudo a ir depurando

gradualmente mi trabajo, aunque en lo personal me atrase un poco, creo que se

logr hacer un anlisis valioso sobre el tema, pues se consigui informacin de

calidad y que responden de manera satisfactoria las preguntas planteadas,

aunque no fue posible contestarlas a plenitud pues hizo falta recopilar estudios de

aos consecutivos, para as establecer una lnea de tiempo y un anlisis

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cronolgico claro, pero recurriendo a un mtodo de exposicin del objetivo

(conocer las tendencias de uso) y exponiendo los datos estadsticos, pudo

realizarse un detallado de la informacin que permiten al lector imaginar las

proyecciones que se tiene en el uso de estos dispositivos.

Como conclusin de la tendencia, har mencin de una que en lo particular me

llamo la atencin y es que El 60% de los jvenes entre 12 y 17 aos cuenta con

un telfono celular y que el 30% de ellos comprara un Smartphone si les fuera

posible (Vivir Mxico, 2012) y dentro de los dispositivos mviles segn (iAB

Mxico, 2012), el 87% de los usuarios poseen celulares y un 22% posen

solamente o adicionalmente algn Smartphone. Y si (segn el mismo estudio) los

jvenes representan el 54% de los usuarios. Hay una gran oportunidad de venta,

adems si se desarrolla considerando que el uso del internet incrementa la

relacin en todo sentido con el dispositivo mvil, y acentuando el uso de

actividades primordiales (que son las ms recurridas en frecuencia) como el uso

de notas, agenda, despertador y las llamadas y mensajera; una aplicacin que se

enfoque en la gestin de labores de oficina, considerando adems que un fuerte

porcentaje lo utiliza o lo adquiere por ello, sera el hit prximo en las tiendas de

aplicaciones si adems combina su uso como red social (pues las actividades que

requieren internet prolongan el uso del dispositivo), y si dicha app-social fuera

desarrollada como predeterminada para cierta marca de celulares, siendo

exclusiva, asegurara un notable mercado al cual explotar.

Por ultimo, dado el gran esfuerzo que me costo hallar datos oficiales. En lo

personal creo que hace falta mayor inters de las autoridades correspondientes

del gobierno para realizar estudios y poner mayor atencin a estos temas tan

bsicos en lo que a tecnologa se refiere, pues como se observa en la

investigacin Amrica latina tiene un gran potencial esperando a ser explotado y

que de lo contrario caeremos en mayores atrasos.

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