Tendencias de Marketing - Virtual Life

8/4/2019 Tendencias de Marketing - Virtual Life

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Tendencias de Marketing



Los abuelos digitales

Muchos fueron involucrados por sus hijos y sus nietos.Incluso, tienen el tiempo para investigar y aprender. Sin duda

les cuesta, pero cuando entran no salen.



Inmigrantes digitales

Entre 35-50 años: No tienen suficiente tiempo para ir al día.Les cuesta adaptarse a las nuevas aplicaciones y tecnologías.



Nativos digitales

Nacieron usando sistemas de mensajería instantánea. Su primerapalabra fue mamá. Su segunda yahoo! Son expertos en sistemas de

mensajería instantánea, móviles, blogs, etc.



¿Quién es el e-cliente?





¿Cómo es la vida del consumidor de hoy?



El...

Tiene entre 18 a 23 años Vive con sus padres

Acaba de empezar su vidalaboralTiene una cuenta en facebookTiene un celular Smarphone



Es depertado por su Smartphone.

Le da una revisada rápida a sus redes sociales y a su correo desde el mismo

Smartphone. Esto lo hace de manera automática, por costumbre.

Fuente: RPP. Entre el 10 y 12% de los teléfonos móviles operativos en el país (Perú) son smartphones

700 a 750 mil equipos se espera de crecimiento para el 2012.



Empieza a desayunar y mientras hace eso ve la televisión junto con

algunos miembros de su familia.

No solo recibe mensajes de la televisión, si no también de sus familiares.



¡HO Y!

2 X1n c de alza o

Pre-Uni

ADMISIÓN

2012

g gloo e

+ 1 V i a j a ! ! ! i c a ! ! !

F U L T I M

O D I A

Sale de su casa, y va hasta el paradero, en el paradero, ve paneles de

publicidad, mientras espera su combi o taxi. Se encuentra con algún

amigo que le saluda y le cuenta alguna historia...



Llega a la oficina, saluda a sus compañeros, se instala en su sitio, enciende la

PC. Ingresa a sus archivos, ingresa a su correo, ingresa a Facebook, twitter,

blogs, medios, etc. Deja abierto el Facebook y comentará durante el día las

fotos de sus amigos, subirá las suyas, compartirá música, videos, etc...



Termina la hora de trabajo y decide ir al cine con los amigos o con la novia.

Ya revisaron la cartelera en la web, ya decidieron que película ver y siguieron las

recomendaciones y horarios en la web, pero igual revisan las demás películas.

Sigue recibiendo mensajes en la canchita y la gaseosa, sigue conectado.



Llega a su casa, prende la laptop o la pc o empieza a leer desde su smartphone o

ipod con señal wifi. Revisa de manera mas importante sus redes sociales,

correos personales, etc. Mientras la televisión está encendida contándole

noticias o viendo alguna serie. O simplemente acompañandolo



Todo el tiempo está conectado



Una mirada al 2050



http://www.youtube.com/watch?v=aD4XtZqJu-U&feature=player_embedded#!



Los consumidores se especializan y nacen los



Activo productor y consumidorde conocimiento, contenido e ideas.

Prosumers





Son “power user” usuarios con la habilidad de usar características avanzandas en los

computadores.

Poseen grandes facultades comunicativas tantoon line como off line

Son un canal de comunicación y promoción ensi mismos

Características del Prosumer



Son capaces de congregar a gran cantidad depersonas en torno a un tema

Son altamente creíbles, confiables y respetadospor sus pares

Confían y creen en las posibilidades que entrega

la tecnología para todo

Características del Prosumer



Los nerds de ayer



Convertidos en el prosumidor de hoy



Pueden cambiar el mundo y lo saben…pero ¿Por qué?



Porque tienen una autoridad on line



Al principio se relacionaba a la capacidad que un sitio web que tenía de aparecer en los

primeros resultados de las búsquedas.

Asociado básicamente a las técnicas de SEO y laconstrucción del código.

Autoridad online



Ahora se habla de la autoridad de la personaentendiendo que el contenido no se genera solo

No es el sitio quien atrae a los usuarios, sino elautor del contenido de éste.

Autoridad online



“El consumidor ya no es un ente aislado que recibeimpactos comerciales en función de los cuales tomadecisiones de compra, sino que tiene su propia voz quepuede hacer oír muy fácilmente a través de los canalesdigitales, dirigiéndola no sólo hacia el anunciante,sino hacia el resto de consumidores sobre los que

tiene, de forma agregada, una influencia bruta”

Autoridad online



Por sector:

Política:@ocram@uterope

@rmapalacios@alvarezrodrich

Tecnología:@arturogoga@blogdenotas

Autoridad online en el Perú

Marketing y Publicidad @cafetaipa@lilianaalvarado@cristinaq @robyralston

@miguelrodri@miguelhiga7

Marketing Digital@neohumano@pairazaweb@eduardosolis@juancarloslujan@kikegiles



Pero además surgen nuevos tipos de consumidores...



Cada vez más infiel y volatil

CLICK Consumer



eConsumer

Esta conectado tecnologicamente siempre.



SUPER Consumer

El tiene el poder y el control



Abierto a la globalización y pluculturalidad

ETNO Consumer



Abierto a las experiencias y sensaciones nuevas

HEDONIC Consumer



Cazador de tendencias

COOL Hunter



Y para estos consumidores hay nuevas formas de comunicación y conexión



Realidad virtual



La realidad virtual es la representación en tiempo real de un entornosimulado e interactivo generado por medios informáticos. Estemundo sintético puede mostrar la realidad (como en un simulador de

vuelo) o ser totalmente artificial (como en un videojuego).



Hay dos tipos de realidad virtual

El usuario interactúa con un entorno representado en sumonitor mediante el teclado, el ratón u otros dispositivos. Puedeestar conectado a Internet u off line. Es una experienciamultisensorial y bidimensional; su coste es bajo y es aceptada

con facilidad y rapidez por los usuarios.

Realidad virtual no inmersiva



Second Life



Second Life

Autocad




El usuario se encuentra en un entorno tridimensional (3D), conel que interactúa mediante guantes, gafas o un casco especial y,en ocasiones, con dispositivos que captan su posición y susmovimientos. El usuario se integra (visualmente) en elescenario artificial. Es una experiencia multisensorial y

tridimensional, pero es un sistema caro y complejo.

Realidad virtual inmersiva







Realidad aumentada




La realidad aumentada consiste en un conjunto de dispositivosque añaden información virtual a la información física yaexistente. Esta no sustituye la realidad física, sino quesobreimprime los datos informáticos al mundo real.



La convergencia entre la Web y la realidad.



Aplicaciones que permiten promocionar la marca demanera útil



Stella Artois lanzó el Bar Guide, una aplicación para iPhone para buscar bares, opinar compartir basada en RA y en mapping.



http://www.youtube.com/watch?v=sTERI1s-UyA&feature=player_embedded



Aplicaciones que permiten interactuar y entretener alos consumidores



Central Lechera Asturiana, mediante una aplicación de

realidad aumentada, permite interactuar con Lavaka, un personajeque, además de producir leche, propone varios escenarios en los que

jugar.



http://www.youtube.com/user/BriksMagiKos



Pringles. Moviendo el envase real del producto, el consumidor

puede hacer que una boca coma Pringles y finalmente lanzar lapelota en un partido de fútbol online.



http://bit.ly/qBi1WY



Aplicaciones que permiten interactuar y compartir conamigos



Promoción de la película Iron Man 2: El usuario puede

grabar su propio vídeo en el que es “Iron Man” y compartirlocon amigos en redes sociales o páginas webs.



http://www.youtube.com/watch?v=Aw-op-fTt6E&feature=player_embedded



Publicidad mucho más interactiva



Mini. Al colocar una gráfica frente a la webcam se puede ver

en su Web el nuevo modelo en 3D e interactuar con él parapoder verlo desde cualquier posición.



http://www.youtube.com/watch?v=dBser6_gToA



Discovery Channel utiliza la realidad aumentada parapromocionar su docudrama Pesca radical (Deadliest Catch).Desde la página Web, los usuarios pueden imprimir un flyer

que les permite experimentar un juego de pesca de cangrejosde Alaska. Sosteniendo el flyer ante una webcam, el usuariopuede conducir un barco de pesca en 3D que aparece en él en

una carrera contrarreloj para recoger 20 jaulas de cangrejos.



http://www.youtube.com/watch?v=Ia_OnQcxPFc&feature=player_embedded

Publicidad Impresa



http://www.youtube.com/watch?v=vF3X308Rl_g

Publicidad Impresa



Eventos mucho más llamativos y novedosos.

Lanzamiento de la nueva Guía Repsol mediante un evento



http://www.realidadaumentada.info/guia-repsol.html

Lanzamiento de la nueva Guía Repsol mediante un eventocon realidad aumentada.



Publicidad exterior mucho más impactante



Forever21 es un ejemplo de marca poco conocida que logró un verdadero revuelo en pleno corazón de Nueva Yorkgracias a una gigantesca valla de realidad aumentada. La

valla, ubicada en Times Square, mostraba el vídeo de unamodelo vestida con ropa de Forever21 haciendo fotos a la

multitud para después mostrarlas desde las alturas. Además,gracias a la tecnología spy-esk (que proporciona datos decada persona enfocada por la cámara), un potente ordenador

y una videocámara, el software de realidad aumentadaidentificaba y seleccionaba a una persona en tiempo real para

interactuar con la modelo.



http://vimeo.com/12855619



Tarjetas de visita más interactivas



El proveedor de soluciones tecnológicas Sunshine hadesarrollado tarjetas de visita de realidad aumentada que

abren nuevas y múltiples posibilidades en el sector de lapublicidad. En el reverso de estas tarjetas de visita hay uncódigo que, en conexión con un ordenador y una webcam,

transporta al usuario a realidades en 3D.



http://vimeo.com/5651466



Aplicaciones que permiten probar el producto

virtualmente y fomentar el comercioelectrónico



Ray Ban ofrece un espejo virtual donde podemos probarnossu amplio catálogo gafas de sol de modo virtual a través de su

web y ver cómo nos quedan. Esto le da un valor añadido quepuede incrementar su venta online.



http://www.youtube.com/watch?v=onKTb9Oy8t0



Zagara cuenta con un probador virtual de ropa en su web.



http://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw&feature=player_embedded#

Principales Aplicaciones



Principales Aplicaciones:

Marketing, uno de los sectores que están sacando mayor partido de

esta nueva tecnología: campañas de marketing que ofrecenentretenimiento, aplicaciones útiles para el usuario…

Comercio electrónico, ya que te puedes probar virtualmente desdecasa sin necesidad de ir a la tienda.

Simulación. La RA nos puede proporcionar una mejora de laexperiencia a la hora conocer objetos, interactuar con ellos eimaginarnos su volumen y otros detalles.

Ocio y entretenimiento. Las principales marcas de consolas yaestán aplicando su tecnología lanzando juegos que permiten jugaren entornos reales con personajes virtuales.



Sector cultural: libros, guías en museos, exposiciones...

Turismo o simplemente búsqueda de lugares.

Educación

Automoción

Localización de amigos en redes sociales.

Sectores como la salud, ingeniería, diseño o ensamblaje de piezas también podrán beneficiarse bastante del uso de esta tecnología.



El consumidor de hoy

¡Gracias!@victorlozano www.victorlozano.com

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