Docente: Aidé Naranjo G.

Curso: TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Tema 7: Teoría Situacional

La palabra CONTINGENCIA = algo incierto o eventual, que puede

suceder o no, dependiendo de las circunstancias.

No existe nada en absoluto, todo es relativo, todo depende. Sin llegar a ser una causalidad directa,

podemos encontrar una

RELACIÓN FUNCIONAL ENTRE CONDICIONES DEL AMBIENTE QUE AFECTA LAS TÉCNICAS

ADMINISTRATIVAS A EMPLEAR.

TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS APROPIADAS

CONDICIONES DEL AMBIENTE

ALCANCE EFICAZ DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

Variable Dependiente

Variable Independiente

1. Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional

2. Investigación de Burns y Stalker sobre OrganizacionesCaracterística

sSistemas mecánicos Sistemas Orgánicos

Estructura Organizacional

Burocrática, permanente, rígida y definitiva

Flexible, mutable, adaptable y transitoria

Autoridad Basada en jerarquía y mando

Basada en conocimiento y consulta

Diseño de Cargos y tareas

Definitivo Cargos estables Especialistas univalentes

Provisional Cargos mutables ocupantes polivalentes

Proceso de Decisión

Centralizada en la cúpula Descentralizadas Ad Hoc (Aquí y ahora)

Comunicaciones Casi siempre verticales Casi siempre horizontales

Confiabilidad en: Reglas formalizadas por escrito en la empresa

Comunicaciones informales entre las personas

Principios Dominantes

Principios generales de la teoría Clásica

Aspectos democráticos de la Teoría de las RR.HH.

Ambiente Estable y permanente Inestable y dinámico

3. Investigación sobre Lorsch y Lawrence sobre el Ambiente

DIFERENCIACIÓN – Cada área atiende una necesidad o presión

externa a la organización

Comensales

Clientes

Gobierno

Otras empresas

Sociedad en general

INTEGRACIÓN – Pero, la organización deberá hacer un

esfuerzo para unirse y alcanzar los objetivos globales

4. Investigación de Joan Woodward sobre la tecnología

Tecnología de Producción

Tecnología Util izada Resultado de la Producción

Producción Unitaria o taller

Habilidad manual u operación de herramientas, Artesanía, mano de obra intensiva no especializada y poca estandarización

Producción en unidades, poca previsibilidad de los resultados e incertidumbre en cuanto a las operaciones

Producción en Masa

Máquinas agrupadas en el mismo tipo. Mano intensiva y barata

Producción en lotes y cantidades regulares. Certeza de las operaciones y previsibilidad

Producción Continua

Procesamiento continuo lineal. Estandarización y automatización. Tecnología y personal especializado

Producción continua y en gran cantidad. Previsibilidad y certeza en las operaciones.

2. Selección Ambiental

4. Consonancia y Disonancia

Mayor Consonancia

y Menor Disonancia

1. Tecnología de Eslabones de Cadena

2. Tecnología mediadora

3. Tecnología Intensiva

Estrategia Organizacional Elección sobre el modo de Organizar Elección de Políticas para integrar a las

personas Creación de recursos de holgura Creación de tareas autocontenidas Creación de sistemas de información vertical Creación de relaciones laterales.

Aplicaciones

Limitaciones

1. Modelo de Vroom

Relativismo en Administración

• Bipolaridad continua

• Énfasis en el ambiente

• Congruencia entre la Organización y el ambiente

• Énfasis en la tecnología

Compatibilidad entre enfoque de sistemas cerrados y abiertos

Sistemas Mecanicistas Sistemas Orgánicos

Rigidez Flexilidad

Permanencia Cambio

Definitivo Adaptabilidad

Certeza Incertidumbre

Previsibilidad Imprevisibilidad

Ambiente Estable Ambiente mutable

Teorías tradicionales Teoría de Contingencia

Burocracia Adhocracia

• Carácter ecléctico e integradorÉnfasis Teorías

AdministrativasPrincipales Enfoques

En las Tareas Adm. Científica Racionalización del trabajo en operaciones ,Homo economicus

En la estructura

Teoría Clásica y Neoclásica, Teoría de la Burocracia y Estructuralista

Organización formal, Principios, Burocracia, Racionalidad y enfoque múltiple: análisis intra e interorganizacional, Hombre Organizacional

En las Personas

Teoría de las Relaciones Humanas Del Comportamiento y DO

Organización Informal, Motivación, Liderazgo, Comunicación, Dinámica de grupo, Estilos de Administración, Teoría de las Decisiones, Integración de los objetivos individuales y organizacionales. Cambio planeado, Hombre Social y Hombre Administrativo

Énfasis Teorías Administrativas

Principales Enfoques

En el Ambiente

Teoría Estructuralista, de Sistemas y Contingencial

Enfoque de Sistema Abierto, Análisis Ambiental, modelos Ambientales, Hombre Funcional

En la Tecnología

Cibernética y Matemática y Teoría Contingencial

Administración de la tecnología (imperativo tecnológico), informática, tecnologías de información, SIG, integración del negocio, investigación de operaciones, Hombre Complejo

En la Competitividad

Teoría Contingencial y Nuevos Enfoques