Tema 1. Marketing Digital

7/25/2019 Tema 1. Marketing Digital

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Marketing Digital

Heidy Paulina Romero Durn

Febrero 2015


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Contenido Marketing Digital

1.1 Introduccin a la Mercadotecnia en Internet o Marketing

digital

1.1.1 Trfico en la Web

1.1.2 Acciones concretas de un plan de marketing digital: SEM,

Display, Email Marketing, Mobile Advertising.

1.1.3 Ideas clave para mejorar el ROI y optimizar las acciones de

marketing online.

1.1.4 Mtricas y KPI's: Medicin y mejora de los resultados.

1.1.5 Tendencias en marketing online. Marketing Social, Local yMvil: SOLOMO.

1.2 Introduccin al Comercio electrnico


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Objetivos del Curso

Al finalizar este curso, sers capaz de:

Establecer objetivos y estrategias realistas acordes al mercado y a

las necesidades de una empresa o negocio.

Conocer los conceptos y las herramientas del marketing digital que

pueden beneficiar a las empresas y cmo iniciarse o mejorar enellos: SEO, SEM, SMM, E-Mail Marketing, Afiliacin y Display.

Definir los costos de cada uno de los canales que intervienen en un

plan de marketing para que sean rentables.

Aprender a medir las acciones que se desarrollen en el panorama

online para conocer realmente si ha habido un Retorno de Inversion

(ROI) o no y cuanto.


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Introduccin al Marketing

Digital


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Introduccin al MarketingDigital

Para conseguir unos buenos resultados de

negocio, toda empresa debe satisfacer las

necesidades de su pblico objetivo.

Nos encontramos en una era en la que elconsumidor de productos o servicios se

encuentra en Internet y consulta, busca y

compara a travs de las diferentes herramientasonline que tiene a su disposicin.


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Usuarios pasivos (televisin) vs usuarios activos.

Comentan y consumen contenidos audiovisuales en

cualquier momento y desde cualquier lugar, a travs

de mltiples dispositivos digitales (mvil, Tablet, TVinteractiva, videoconsolas...) y aquello que ms les

gusta lo comparten con sus familiares, amigos y

conocidos.

Esto ha hecho que el marketing de un paso msy tenga que esforzarse por generar acciones casi

personalizadas.


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Estar en Internet puede parecer que es gratis, pero saber cmo estar

y diferenciarse de la competencia no lo es.

sa es la clave de todo plan de marketing online conocer bien al

cliente, a la competencia y saber dnde estar para conseguir elmayor retorno de inversin tanto del tiempo como del dinero.

En este curso abordaremos cmo desarrollar un plan de marketing

online para pequeas y medianas empresas, de una forma sencilla y

didctica, con la finalidad de poder empezar a dar a conocer unnegocio en la Red o potenciarlo dentro de sta.


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Marketing Digital

El marketing digital es la seleccin de

una serie de acciones online con la

finalidad de conseguir unos objetivos

claros para la empresa. Acciones que

se desarrollarn a travs de una serie decanales y de dispositivos.


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Marketing Digital

Acciones online

1. SEOSearch Engine OptimizationPosicionamiento en buscadores

2. SEM - Search Engine MarketingMarketing en buscadore

3. SMMSocial Media MarketingMercadotecnia en Medios

Sociales (redes sociales, microblogging, foros, web, blogs, etc.)4. AfiliacinCPACosto por accin (venta, registro o clic)

5. DisplayBanners o anuncios en display

6. E-Mail MarketingEnvo de correos masivos

7. Mobile Advertising - Marketing Mvil


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SEO Search Engine OptimizationPosicionamiento en buscadores

A travs de los buscadores se obtiene entre el 50 y el 80%

de las visitas que reciben los sitios web, por lo que se hace

imprescindible disponer de una buena estrategia de SEO.

El SEO es la tcnica por la cual una pgina web puede

aparecer, dentro de las palabras clave que le interesan,

en las primeras posiciones de resultados de bsqueda de

los principales buscadores. Lo que mejora nuestrareputacin y nos ayuda a conseguir trfico para la web.


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Ejercicio 1. SEO

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de SEO2. Definicin de resultados orgnicos3. Linkbuilding4. Bsqueda de palabras e impresin de pantalla

en la que se identifiquen los resultados por SEO.


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2. SEM - Search Engine Marketing Marketing en buscadores

Enlaces Patrocinados

Con esta accin se puede conseguir dar

difusin a los productos o servicios de laempresa a travs tanto de los enlaces

patrocinados, como a travs de la red de

contenidos por la que se puede aparecer enmedios convencionales, websites temticos y

blogs con el presupuesto que se indique.


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Ejercicio 2. SEM

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de SEM2. Explicacin de cmo funciona Adwords de

Google.


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3. SMM Social Media Marketing Mercadotecnia en Medios Sociales (redessociales, microblogging, foros, web, blogs, etc.)

Marketing que se desarrolla en medio sociales

como blogs, sitios de intercambio de contenido,

redes sociales, sitios de microblogging, etc.

Es un tipo de marketing nico, ya que es el que

verdaderamente permite a marcas y consumidores

compartir y comentar.

El que realmente permite una interaccin de laempresa con su cliente.


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Ejercicio 3. Social Media

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de SMM

2. Entra a la pgina de Facebook de Zara y Calvin Klein

e indica lo siguiente:

a. Cuntos seguidores tienen?

b. Qu tipo de publicaciones tienen?

c. Tienes amigos que hayan indicado que les gusta

alguna de estas marcas en Facebook?

d. Qu es lo que ms te llama la atencin de cada

una de estas pginas?


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3. Entra al Twitter de Zara (https://twitter.com/ZARA) y de

Calvin Klein (https://twitter.com/CalvinKlein) e indica

lo siguiente:

a. Cuntos seguidores tienen?

4. Visita los sitios web de cada una de estas empresas,

Zara y Calvin Klein

a. http://www.zara.com/

b. http://explore.calvinklein.com/es_ES/

i. A qu redes sociales estn ligadas?

1.ZaraEn contacto

2. Calvin KleinEn Social

c. Entra a la pgina de Alexa
https://twitter.com/ZARAhttps://twitter.com/CalvinKleinhttp://www.zara.com/http://www.zara.com/http://explore.calvinklein.com/es_ES/http://explore.calvinklein.com/es_ES/http://explore.calvinklein.com/es_ES/http://www.zara.com/https://twitter.com/CalvinKleinhttps://twitter.com/ZARA


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c. Entra a la pgina de Alexa http://www.alexa.com/

i. Ingresa la pgina de cada una de las empresas mencionadas

en el buscador, da un clic en GO y contesta lo siguiente:

1.Qu lugar ocupa en el mundo?

2. Cul es la tasa de rebote?

3. Cuntas pginas por sesin revisa un usuario en

promedio?

4.Qu tiempo permanece en la pgina un usuario en

promedio?

5.Qu pas ocupa el mayor porcentaje de visitas?
http://www.alexa.com/http://www.alexa.com/


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4. Afiliacin CPA Costo poraccin (venta, registro o clic)

El marketing de afiliacin es aquel en el que un comerciante

promociona sus servicios o productos mediante anuncios la web

o blog de un afiliado.

Estos anuncios suelen tener bastante impacto en los usuarios, yaque lo que se promociona tiene relacin con el contenido de la

pgina que se muestra y por lo tanto con el inters del usuario

que la vista. Por lo que es ms fcil que ste haga clic en ella.

El pago a los afiliados suele ser de CPA, es decir, de coste por

accin (una venta, un registro, un clic,...). Para promocionarse

de una forma ms barata que a travs de insercin de

publicidad en medios, suele ser recomendable.


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Ejercicio 4. Afiliacin

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de SMM2. Explicacin de cmo funciona Adsenses de

Google.


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5. DisplayBanners o anunciosen display

La publicidad a travs de banners (grfico publicitario que se inserta

dentro de una pgina web y que enlaza con la pgina web del

anunciante, que lo contrata) ha muerto?

Es cierto que el uso masivo de este tipo de publicidad en pginas web,

sobre todo de los medios de comunicacin, ha llevado al usuario alagotamiento, ya que en muchas ocasiones dificultaban incluso la

lectura del contenido de la pgina.

Pero tambin es cierto, que hoy en da cada vez son ms los formatos

publicitarios online, sobre todo audiovisuales, que se pueden utilizar y

que se espera un crecimiento de la contratacin de la misma, sobre

todo por la personalizacin de la contratacin publicitaria que cada

vez tiene ms importancia en el sector online.


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Ejercicio 5. Display

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de Display2. Impresin de pantalla de una pgina que incluya

un Display.


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6. E-Mail Marketing Envo decorreos masivos

Aunque pueda parecer que es una herramienta de marketing

obsoleta y que satura los correos de los usuarios, es de las ms

efectivas, por ejemplo, a la hora de la venta online.

El e-mail marketing es el uso del correo electrnico con nimo

comercial e informativo, que permite realizar una ofertapersonalizada para cada usuario al que se le enva, tiene un

coste por e-mail reducido y se puede medir al momento. El

coste del e-mailing depender de si la base de datos es propia

o si es contratada. Y la apertura del mail por parte del usuario,depende casi en exclusivo del contenido del asunto.


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Ejercicio 6. Email Marketing

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de Email Marketing2. Ejemplo de empresas que usan email marketing

(puedes incluir algunas que te enven correos).


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7. Mobile Advertising -Marketing Mvil

Son las acciones que permiten a la empresa relacionarse con su

audiencia, de una forma interactiva, a travs del mvil. Las acciones

de marketing mvil que se pueden desarrollar son:

Publicidad mvil : display (anuncios de publicidad contratados en

apps u otros emplazamientos mviles, sobre todo banners) y search(anuncios aparecidos en la versin mvil de los buscadores).

Cuponning (publicidad de cupones a travs del mvil).

Proximity (publicidad mvil centrada en la proximidad del usuario),

voz, mensajera (sms y mms).

Contenidos y aplicaciones (dentro de los que encontramos

aplicaciones de todo tipo y tambin el advergaming).


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Ejercicio 7. Marketing Mvil

1. Busca en la red lo siguiente:1. Definicin de Mvil Marketing2. Ejemplo de empresas que usan Marketing Mvil.


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Conclusiones

Documents

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