HARDWARE SOFTWARE BASE DE DATOS TELE-COMUNICACIONES

VENTAS MANUFACTURA FINANZAS CONTABILIDAD RR. HUMANOS

1

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1.- APLICACIONES (SISTEMAS DE INFORMACIÓN)2.-BASE COMPUTACIONAL(SOPORTE TECNOLÓGICO)

ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACION

SISTEMA DE PROCESAMIENTODE TRANSACCIONES

SISTEMA DE INFORMACIÓNADMINISTRATIVA

SISTEMA DE APOYO A LATOMA DE DECISIONES

SISTEMA DE INTELIGENCIA ARTIFICIALSISTEMAS EXPERTOS

Factores de mediación: EntornoCulturaEstructuraProcedimientos estándarPolíticaDecisiones de gestiónOportunidad

Factores de mediación: EntornoCulturaEstructuraProcedimientos estándarPolíticaDecisiones de gestiónOportunidad

TECNOLOGIA DEINFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN

RELACION ENTRE INSTITUCIONES Y

LA TECNOLOGIA DE INFORMACION

5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER:PERMITE A DELL ,ADECUAR ESTRATEGIAS EN FUNCION DE

CAMBIOS EN EL SECTOR INDUSTRIAL COMPETITIVO

Red de Valor: Dell utiliza las oportunidades que ofrece la tecnología de información para mantener liderazgo en el

mercado

Proveedores y Otros Socios Comerciales

Límite de la empresa

Adquisición, distribución y logística

Ingeniería e Investigación

Manufactura y producción

Contabilidad, finanzas y

administración

Publicidad Ventas Servicio al Cliente

Extranets

Extranets Consumidor y Clientes comerciales

Internet

Intranets

Intranets

Mini Ordenador(Wang) VS. Ordenador Personal (PC-Apple)

MEDIDAS PARA LOGRAR ÉXITO EN LA INDUSTRIA• Inicio industria PC personales• Consumidor sin opciones, comercialización a traves de

distribuidores.• VC1: Comercializar PC a la medida y sin distribuidores,

venta directa.• Competidores adoptaron la idea: Compac, Gateway y

Micron• VC2:Comercio Electrónico• Competidores adoptaron idea• VC3:Servicio al cliente en línea (Pág. Personalizada, Banco

de Inf. en línea con apoyo de SW inteligencia artificial, etc.)

• Competidores adoptaron idea.• VC4:Diversificación:Servicios de gestión de datos

Desplazamiento de más del 80% de sus ingresos a los servicios de TI y soluciones, Dell ha hecho grandes progresos en los últimos años.

“Dell Services comenzará a implementar la salida al mercado del dispositivo de producción limitada de plataforma Windows Azure para albergar nubes públicas y privadas para sus clientes, apalancando su experiencia de industria vertical en proveer opciones para la eficiente entrega de hosting de aplicaciones flexibles y operaciones TI. Dell Services también proveerá servicios de consultoría, migración de aplicaciones, y servicios de integración e implementación”, adelantó la firma. “Dell trabajará con Microsoft para desarrollar un dispositivo de plataforma Windows Azure para que los clientes de grandes empresas, sectores públicos y de hosting lo desplieguen en sus propios centros de datos. El dispositivo apalancará infraestructura de Dell combinada con la plataforma Windows Azure.”Dell es un proveedor superior de infraestructura de computación nube y su clientela incluye 20 de los 25 sitios de internet de mayor tráfico y cuatro de las principales máquinas de búsqueda globales. Dell ha estado diseñando soluciones a la medida de infraestructura para los proveedores de servicios globales líderes de nube y operadores de centros de datos a hiper escala durante los últimos tres años. A través de esta visión de los clientes, Dell ha desarrollado una profunda experiencia sobre las necesidades especializadas de las organizaciones en hosting, HPC, Web 2.0, juegos, redes sociales, energía, SaaS, más los constructores de nube públicos y privados.“. “Dell Services opera nubes actualmente, ofreciendo software como servicio administrativo y de soporte a más de 10,000 clientes globales.”

CURSO: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

TEMA: TELECOMUNICACIONES Y REDES

PROFESOR: MIGUEL CRUZ LABRÍN

OCTUBRE DEL 2013

TELECOMUNICACIONES

CONCEPTO: Comunicación de información por medios electrónicos, normalmente a cierta distancia.

¿Qué es lo que los administradores deben conocer de las telecomunicaciones?

Las diferentes tecnologías y Sistemas disponibles para sus Empresas.

Aplicaciones en la empresaLos costos y beneficios de cada uno.

Información dentro de la organización (flujos horizontales

y verticales)

1. Información para la planificación

2. Información para el control

3. Información para las operaciones

Competencia

Gobierno Proveedores

Acreedores

Clientes

Comunicación de la organización interna, fluye

hacia el exterior

FLUJOS Y TIPOS DE INFORMACION

La organización

Información externa, fluye hacia el interior Ambiente

externo operativo

FUNCIONES DE LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓNES

Transmite informaciónEstablece la interfase entre el emisor y el transmisorEnvía los mensajes a través de los caminos más adecuados.Convierte los mensajes de una velocidad a otra.Controla el flujo de información.

Google permite buscar en más de 8.000 millones de

direcciones URL(localizador uniforme de recursos-direcciones-páginas web)

“Mientras la tierra, la mano de obra y el capital fueron los factores principales de producción de la Economía de la Segunda Ola anterior ,el conocimiento constituye ahora el recurso central de la Economía de la Tercera Ola

GOOGLE

¿Cuál es el valor empresarial de las telecomunicaciones?

Tendencias en la industria

Hacia un número mayor de distribuidores portadoras, alianzas y servicios de red competitivos, acelerado por la desregulación y el crecimientos de internet.

Tendencias en la tecnología

Hacia el uso de internet y otras redes digitales globales y locales abiertas e interconectadas para voz, datos, imágenes, y video, como uso intenso de líneas de fibra óptica de alta velocidad y canales de satélite para formar un sistema de superautopista de información en global.

Tendencias en las aplicaciones

Hacia el uso generalizado de Internet e intranets organizacionales y extranets interorganizacionales para respaldar el comercio electrónico, la colaboración empresarial en línea y la ventaja estratégica en mercados locales y globales.

Principales tendencias en las telecomunicaciones

Telecomunicacionesempresariales

Redes deTelecomunicaciones

Sistemas de comercio

Electrónico

Sistemas de colaboración empresarial

Sistemas empresariales

internos•Correo electrónico•Correo de voz•Foro y discusión•Conferencia de datos•Conferencia de voz•Videoconferencia•Sistemas de reunión electrónicos

•Procesamiento de transacciones de puntos de venta en línea•Venta por mayor y menor en la Web•Intercambio electrónico de datos•Transferencia electrónica de fondos•Banca electrónico•Marketing interactivo•Administración de cadenas de abastecimiento

•Procesamiento de transacciones•Procesamiento de consultas•Publicación Web en la Internet•Sistemas de flujo de trabajo•Supervisión de actividades•Control de procesos•Sistemas de respaldo general.

•Internet•Intranets•Extranets•Redes Cliente//servidor•Otras Redes

APLICACIONES EMPRESARIALES DE LAS TELECOMUNICACIONES*

*O’brien James-Sistema de Información Gerencial

Capacidades estratégicas

Ejemplos de comercio electrónico

Valor Empresarial

Superar barreras geográficas: capturar información sobre transacciones empresariales desde sitios remotos

Utilizar Internet y extranets para transmitir pedidos de clientes desde los vendedores viajeros hasta un centro de datos corporativo para procesamiento de pedidos y control de inventario

Proporciona un mejor servicio al cliente al reducir la demora en el despacho de pedidos, y mejora al flujo de caja al acelerar las facturas de clientes.

Superar barreras de tiempo : proporcionar información a sitios remotos inmediatamente después de ser solicitadas

Autorización de créditos en el punto de venta, utilizando redes de punto de venta en línea.

Puedes hacerse consultas sobre créditos y responderse en segundos.

Superar barrera de costos : reducir el costo de medios de comunicación más tradicionales.

Videoconferencia con computadores de escritorio entre una empresa y sus socios comerciales, utilizando Internet, intranets y extranets.

Reduce los viajes de negocios costosos; permite la colaboración de clientes, proveedores y empleados, mejorando así la calidad de las decisiones que se toman.

Superar barreras estructurales : respaldar enlaces para ventaja competitiva.

Intercambio electrónico de datos (EDI, electronic data interchange) de información sobre transacciones hacia y desde proveedores y clientes, utilizando extranets y otras redes.

Enlaces de servicios rápido y conveniente de clientes y proveedores.

Aplicaciones de telecomunicaciones para el comercio electrónico*

CASO:HYATT REGENCY OSAKA1.-Evalue la estrategia de negocios de HYATT REGENCY OSAKA (HRO).2.-De que manera los problemas de comunicación de HRO afectaron su desempeño de negocios y su capacidad para ejecutar su estrategia? Qué factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de éstos problemas?3.-Cómo aborda estos problemas la administración de HRO a partir del uso de tecnología de conectividad? Cómo se expresa la efectividad de la solución?

REVISAR:TELECOMUNICACIONES,INTERNET Y LA TECNOLOGÍA INALÁMBRICA*

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL-K .LAUDON-CAPITULO 7

TECNOLOGIA CLIENTE SERVIDOR EN INTERNET

COMPONENTES DE UNA RED DE COMPUTADORAS

NOKYA1.-Explique la tendencia a la integración de las plataformas de cómputo y telecomunicaciones .2..1Identifique los problemas de NOKIA que pueden afectar su desempeño de negocios y su capacidad para ejecutar su estrategia? 2.2Cómo aborda estos problemas la administración de NOKIA a partir del uso de tecnología de conectividad?

TENDENCIA INTEGRACION PLATAFORMAS DE COMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

RED DIGITAL

REDES

TELEFONICAS

DATOSREDES

COMPUTACIONALES

VOZ,VIDEO,DATOS

VOZ

ESTANDARES/INTERNET

PERDIDA POSICIONAMIENTO

REDUCIDAS ALIANZAS

ESTRATEGICAS

DEBILIDAD AREA DE

INVESTIGACION Y DESARROLLO

FALTA DE ADECUACIÓN A DESARROLLO REDES DE TELECOMUNICACIONES

LENTO DESARROLLO NUEVOS PRODUCTO

INCREMENTO DE OBSOLESCENCIADE PRODUCTOS OFERTADOS(CICLO

DE VIDA CORTOS)

REDUCCION DE INGRESOS

FALTA DE ADECUACION DE PRODUCTOS A

NECESIDADES DE USUARIOS

LIMITADA CAPACIDAD DE IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS

INFRAESTRUCTURA DE REDES CORPORATIVAS

MEJORAR POSICIONAMIENTO

INCREMENTAR ALIANZAS

ESTRATEGICAS (MICROSOFT)

FORTALECER AREA DE

INVESTIGACION Y DESARROLLO

ADECUACIÓN A DESARROLLO REDES DE

TELECOMUNICACIONES (CONECTIVIDAD

INALAMBRICA,APLICATIVOS INTERNET

ACELERAR DESARROLLO NUEVOSPRODUCTO(INNOVACION

PERMANENTE:LUMIA 710,800))

REDUCIR DE OBSOLESCENCIADE PRODUCTOS OFERTADOS

INCREMENTAR DE INGRESOS

ADECUACION DE PRODUCTOS A

NECESIDADES DE USUARIOS(STREMING)

TRANSFORMACIONSIGNIFICATIVA

SIN MIRARATRAS

“Nuestra tarea como estrategas, nos es otra que, encontrar antes que nuestros rivales una oportunidad competitiva y al mismo tiempo retardar la erosión de las ventajas que tenemos actualmente”.

"Ley de Némesis", que en síntesis significa que cada ventaja alberga en si misma su propia destrucción.

Tableta Electrónica-Aakash