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2º Ciclo
MEIC
Tecnologias dos
Sistemas Informáticos
José Delgado
LEIC está quase: e agora?!
Mercado
LEIC MEIC
Acabem o MEIC!
Percursos
Especializações
ES, SE e TSI (IT):
parceiros de negócio
Estratégia de
negócio
Pessoas
Regras e
processos
Engenharia
de software
(ES)
Sistemas
Informáticos
(IT)
Sistemas
Empresariais
(SE)
Equipa de
operações/sistema
(gestores, consultores) Equipa de
desenvolvimento
(programadores)
Equipa de
arquitetura
(analistas)
DevOps
BizDevOps
Objetivos do IT:
suporte ao negócio
• Eficiente e ágil
• Alinhado com o negócio
• Avaliado por objetivos
de negócio
Administração
de sistemas
Gestão de sistemas e
consultoria informática
Gestão de serviços
e consultoria
– O IT é cada vez mais crítico. Se
falhar, para tudo.
– Cada vez se investe mais em IT
– A formação especializada é cada
vez mais importante
Mas o que é o IT?
• Boas práticas de gestão de IT (ITIL, CobIT)
• Standard de gestão de serviços (ISO 20000)
• Standard de segurança (ISO 27001)
• Gestão e administração de bases de dados
• Integração de aplicações empresariais
• Consultoria
• Auditorias
• Outsourcing
• Gestão do SLA (Service Level Agreement)
• Desenho e gestão de Centros de Dados
Mas o que é o IT? (cont.)
• Suporte à continuidade do negócio (gestão de
risco, recuperação de desastres, backups)
• Gestão e administração de sistemas
• Ferramentas de automação
• Projeto e gestão de redes
• Projeto da arquitetura tecnológica
• Virtualização (hypervisors, containers)
• Cloud computing (privadas, públicas, híbridas)
• Servidores (web, mail, diretório, etc.)
• Aplicações em ambiente distribuído
Players IT do mercado
• Prestadores de serviços de IT através da Web e das
clouds (ex: Amazon, Microsoft, Google)
• Prestadores de serviços de IT com data centers (ex:
IBM, Oni, Mainroad, PT)
• Fabricantes tradicionais de HW que mudaram para a
área dos serviços de IT (ex: IBM, HP, Unisys, EMC)
• Produtores de ferramentas de gestão de IT (ex: IBM,
HP, BMC, CA, Oracle)
• Software houses que incluiram IT (ex: Novabase)
• Consultoras (ex: McKinsey, KPMG, Accenture)
• Uma miríade de empresas de consultoria e solution
providers (incluindo consultores free-lancer e startups)
Perfil ideal da pessoa de IT
• Gosta e preocupa-se com o negócio
(alinhamento negócio-IT é fundamental!)
• Não quer perder a visão do sistema (sistema
tem de ser equilibrado, eficiente e fiável!)
• Tem uma visão global e abrangente, mais
integradora (EI) do que “programadora”
• Tem consciência do seu papel crítico no bom
funcionamento dos sistemas informáticos
empresariais (tal como os clientes os veem)
Responsabilidades de uma
pessoa de IT
• Saber que investimentos informáticos (HW e
SW) fazer para suportar o negócio
• Garantir o bom funcionamento de todo o
sistema (fiabilidade, segurança, recuperação)
• Conceber e montar os serviços
• Gerir o funcionamento dos serviços
• Gerir os recursos
• Avaliar e melhorar a performance e qualidade
dos serviços
Trabalhar em IT compensa?
Profissão Salário Profissão Salário
Executive Management (CEO, VP) €104,767 Systems Programmer €75,118
System Architect €100,734 System Analyst €74,625
Executive IS/IT Management (CIO, CTO) €99,894 QA/software Test Engineer €70,649
Project Leader €90,764 Database Analyst €69,950
Consultant €88,671 System Administrator €65,567
Database Manager €87,261 Network Analyst €64,217
Computer Security Manager (CSO) €85,699 Analyst €64,119
Computer Software Engineer €82,418 Trainer €63,228
Network Manager €79,827 Web/Internet €62,658
Business Analyst €78,756 Network Administrator €56,277
Database Administrator €78,468 Non-IT Staff €54,079
E-business Specialist €77,375 Admin Support €51,819
Network Engineer €75,447 Help Desk Support €48,783
Tecnologias de Sistemas
Informáticos
• Disciplinas desta especialização (algumas partilhadas
com outras especializações):
– Administração e Gestão de Infraestruturas de IT
– Segurança Informática em Redes e Sistemas
– Computação em Nuvem e Virtualização
– Integração Empresarial
– Administração de Dados e Sistemas de Informação
– Desenvolvimento de Aplicações Distribuídas
• Perfil-objetivo básico: gestor e consultor de IT
• Mais do que os detalhes das tecnologias, o
importante é saber usá-las bem (boas práticas)
Trabalho não falta!
Obrigado! Bom Mestrado!