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Tecnología de distribución turística 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados Agencia Viajes Cliente Tour Operador Hotel

Tecnología de distribución turística - FUE-UJI. Fundación … · • Travel Open Apps, proyecto en el marco del Plan Estratégico del Turismo de la Comunitat Valenciana, 2010-20

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Tecnología de distribución turística

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Agencia Viajes

ClienteTour Operador

Hotel

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AAVV

Tour Operador

s

GDS Hotel Call Center

Booking CenterHotel Website

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Reservar ViajarCompartirrecuerdos

Planificar CompararInspirar

• Travel Open Apps, proyecto en el marco del Plan Estratégico del Turismo de la Comunitat Valenciana, 2010-20.

• Objetivo del Plan Mk Comunitat Valenciana: “Estrategia de distribución de la oferta turística a través de internet,

con el consenso e interlocución del sector merced al proyecto Travel Open Apps.”

Presencia durante todo el proceso del viaje

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SEOSEM y display

Email marketing

Apps y juegosVídeo marketing

Redes sociales

Blogs de producto

geoportal

comunitatvalenciana.com

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¿Qué es Travel Open Apps?Sistema integral y único para gestionar y distribuir toda la oferta del destino

- Tecnología Open Source. No tiene coste de licencia.

- Servicio SAS, software as a service. Acceso al servicio online (en la nube).

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Funcionalidades de la plataforma

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�Posicionar el producto turístico de Comunidad

Valenciana en el mayor

número posible de

escaparates: OTAs, web

propia, webs destinos,

touroperadores…

�Posicionar el producto turístico de Comunidad

Valenciana en el mayor

número posible de

escaparates: OTAs, web

propia, webs destinos,

touroperadores…

�Gestión dinámica de precios. Dependiendo de la

ocupación el precio puede

variar -> Vendiendo mejor y

siendo mas rentable.

�Creación y distribución de

producto más atractivo y

especializado.

�Gestión dinámica de precios. Dependiendo de la

ocupación el precio puede

variar -> Vendiendo mejor y

siendo mas rentable.

�Creación y distribución de

producto más atractivo y

especializado.

�Mayor productividad y

eficiencia en la gestión.

�Reducción de costes y

errores en facturación.

� Automatización de

procesos.

�Mayor productividad y

eficiencia en la gestión.

�Reducción de costes y

errores en facturación.

� Automatización de

procesos.

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Datos básicos de la plataformaSolicitudes de alta: 491

CASTELLÓN

VALENCIA

ALICANTE

116 establecimientos

137 establecimientos

217 establecimientos

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Tipología solicitudes de alta:

• 226 hoteles

• 41 empresas explotadoras de apartamentos

• 16 bloques de apartamentos

• 1 vivienda turística

• 1 titular apartamentos

• 99 casas rurales

• 7 campings

• 19 agencias de viaje

• 5 receptivos

• 24 restaurantes

• 33 oferta complementaria

• 15 destinos

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CONEXIONES CON OPERADORES:

EUROPLAYAS

NT INCOMING

LOGITRAVEL

OCIOHOTEL

VIAJES OLYMPIA

DESTINIA

QUEHOTELES

PRIMERA LINEA

IDEAL TOURS

SOLYTRAVEL

VIAMAR

VIAJES URBIS

HISPANIA VIAJES

VERSYS TRAVEL

MUCHOVIAJE

VENYVIAJA

TRAVELMAR

TRAVEL TOOL

EUROBLANCA

APF Incoming Services

SIDETOURS Incoming Services

IRISTOUR VACANCES

OCIOBOOKING

ALTURA Destination Services

PMS INTEGRADOS:

SIME (HESTIA)

ACIGROUP

ITS

TECNOCOM

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Próximos hitos del proyecto

Mayo-junio:

incorporación de la oferta

complementaria y restauración

> CRS multiproducto

Mayo-junio:

Incorporar destinos turísticos

Metabuscador.

Mayo-junio:

Funcionalidades de gestión de facturación,

clientes y estadísticas.

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Evolución de Travel Open AppsEstandar de distribución turística + masa crítica de oferta turística

Desarrollar estándar europeo de

distribución turística. Comunidad de desarrolladores

Travel Open Apps Store.

Exportar la solución tecnológica

de la Comunitat Valenciana a

otros destinos

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Plan de formación y comunicación

Formación en toda la red CDT46 cursos y 485 personas formadas.

Planificados 3 cursos periódicos cada mes.

Sesiones de comunicación interna y externa a todos los agentes del

sector, atendiendo a su tipología (red Tourist Info, destinos,

asociaciones empresariales, clubes de producto, personal área

Promoción, etc.).

Envío de comunicaciones diariasa usuarios registrados en la web y envío de newsletter

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www.travelopenapps.org

� Web informativa y blog.

� Canal de comunicación e interlocución con

los agentes del sector:

- Alta usuarios en la plataforma.

- Noticias, rss, información cursos, soporte,

documentación, faqs, …

� Redes sociales. Síguenos en:

www.facebook.com/travelopenapps

twitter.com/travelopenapps