4647

48

49

50

45

44

43

42

41 40

39

38

37

3635

34

3332 31

30

29

1428

2726

2524

23

22

21

2019 18

17

16

15

14

1312

11

109

876

54

32

1

368%

2726

2524

23

22

21

2019 18

17

16

15

14

1312

11

109

876

54

32

1

De snel

stgro

eien

de

tech

bedrij

ven in

de Ben

elux

Fast50Technology

2.768%

001-015_MT_FAST50 1 05-10-2011 11:43:05

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

02

Even voorstellen: dit zijn de snelst groeiende technologiebedrijven van de Benelux. De Deloitte Technology Fast50 zetten zelfs de diepste crisis om in groeipotentie. Lees hoe de slimme toepassing van briljante technologie ze bracht tot duizelingwekkende omzetgroei.

Deloitte stelt sinds eind jaren ’90 in Nederland de Technology Fast50 samen. Sinds 2009 zijn ook snelle groeiers uit België welkom. Bedrijven ouder dan vijf jaar kunnen zich opgeven, mits ze eigen technologie ontwikkelen en daarmee een wezenlijk deel van hun omzet genereren. Ook moet hun hoofd-kantoor in de Benelux staan en moet r&d er wezenlijke aandacht krijgen. Om zich te kwalificeren moet hun omzet in het beginjaar, ditmaal 2006, minimaal 50.000 euro bedragen en de omzet in het vijfde jaar van telling minimaal acht ton. De omzetgroei wordt berekend door de omzettoename over vijf jaar te delen door de omzet uit het basisjaar.De Fast50 is meer dan een lijstje. In tien jaar is hij uitgegroeid tot een netwerk van snelgroeiende technologie-bedrijven dat elkaar met enige regel-maat ontmoet om kennis, ervaring en successen te delen. “Het programma geeft deel nemers ook een podium, voor de eigen mensen en voor klanten. Maar ook investeerders en buitenlandse strategische overnamepartijen kijken ernaar, bewijst het verleden”, aldus Renne. “Wij willen als Deloitte graag een partij zijn die de techcommunity ondersteunt.”

Deloitte stelt jaarlijks een lijst samen van technologiebedrijven die uitblinken in omzetgroei. Die Technology Fast50 is altijd een feestelijk signaal: Nederland heeft wél innovatieve ondernemers die succes boeken met hun visie. En: ook in econo-misch magere jaren is het mogelijk om als bedrijf te groeien. Like hell it is. Dit jaar laat winnaar Voiceworks dat zien:

in de telecommarkt, waar toch spelers zijn die hun aandeelhouders alleen met dividend nog koest weten te houden, groeide het bedrijf de afgelopen vijf jaren met een adembenemende 2.768 procent. Koen van Geffen en zijn mensen leveren geavanceerde telefoniediensten op basis van internet die nauw aansluiten op wat Het Nieuwe Werken vereist. En dat is niet alleen een kwestie van timing, maar ook van technisch vakmanschap, een gevoel voor wat klanten verwachten en een onverbiddelijke houding ten opzichte van kwaliteit.Zo kom je ver, en ook verder na die eerste jaren van groei. De Fast50 bevat handenvol nieuwkomers, maar ook winnaars die inmiddels vertrouwde gezichten zijn en hun omzet al met acht cijfers schrijven. Sms-specialist CM Groep ging de 40 miljoen voorbij, hostingbedrijf Ocom zelfs de 50 miljoen. Anders dan de Voip-aanbieders opereren zij in volwassen markten, waar ze zijn uitgegroeid tot dominante spelers. “Ik ben erg blij dat we weer veel nieuwe bedrijven konden opnemen, maar ook dat er, meer dan ooit, flinke omvangrijke partijen tussen staan”, zegt Carlo Renne, partner en tevens Program Leader Fast50 bij Deloitte. “Want snelle groei is geweldig, maar blijven doorgroeien tot tientallen miljoenen is natuurlijk fantastisch. Het vormt het bewijs dat Nederland internationaal succesvol is met innovatie.”Deze special omvat te weinig papier om alle vijftig snelle groeiers het podium te geven dat ze verdienen. Dat krijgen ze daarom online, op techbusiness.nl, het platform van MT dat draait om business maken van technologie. Lees daar hoe alle Fast50 erin slagen zo te groeien dat de spetters er vanaf vliegen.

Voor alle Fast50-portretten, scan de QR-code of ga naar mt.nl/fast50

Fast50Hoe en waarom

001-015_MT_FAST50 2 05-10-2011 11:43:06

Technology Fast50

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

03

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

0

Het begon op de klassieke manier: student bouwt websites, draait de sites van klanten op een eigen server en groeit uit tot een hostingprovider. Pas toen Van Geff en, Groot en Nijhuis bedachten dat VoIP, ofwel internet telefonie, uitstekend vanuit het datacenter aangeboden kon worden, was Voiceworks geboren. “We leverden al diensten vanuit het datacenter zoals hosting, backup en e-mail”, al-dus Koen van Geff en (foto). “Dus waarom zou telefonie daar niet bij kunnen? Je doet dan je bedrijfscentrale de deur uit en bij ons draait alles virtueel.” Je zou het inmiddels heel hip ‘cloudtelefonie’ kunnen noemen. “Maar cloud is een hype-woord. Wij vinden het als techneuten vanzelfsprekend dat diensten en software op afstand geleverd worden.” Vanaf 2005 ging Voiceworks, versterkt met een salesman uit de telecom, Ruud van der Aar, de markt op. De verkoop gaat vooral indirect, via partners die bij-voorbeeld werkplekken uitrusten met telefonie en de vertrouwde installatiebe-drijven die nog steeds fysieke bedrijfs centrales neerzetten. “Dat indirecte model is bij toeval ontstaan: een internetprovider vroeg ons of we de te-lefonie voor zijn klanten konden regelen. Dat bleek prima te werken.”De markt voor VoIP-telefonie groeit nog steeds, ook in de crisistijd, en Voiceworks groeit zelfs bovengemiddeld dankzij haar brede dienst-verlening. Twee jaar geleden had Van Geff en nog negen collega’s, inmiddels zijn het er meer dan dertig. En voor volgend jaar zit de stap naar België en Duitsland in de planning. “Van de crisis hebben we niets gemerkt. Wij zien VoIP vooral als manier om innovatieve diensten aan telefonie te koppelen, maar we kunnen onze weder-verkopers natuurlijk niet verbieden om het aan te prijzen als goedkoper alternatief.” Ook nu VoIP redelijk is ingeburgerd hechten bedrijven nog steeds aan centrales. “Een callcenter zal die bijvoorbeeld niet snel afschrijven. Maar ze nemen bij ons bijvoorbeeld wel de mogelijkheid af om pieken af te vangen. Dan hangen de bellers in onze hosted omgeving in de wacht.” Maar het liefst houden ze in Almere alles zoveel mogelijk in eigen hand. “Alleen dan kun je de kwaliteit waarborgen en voorkom je discussie als het een keer toch misgaat.” Voiceworks heeft haar platform gehuisvest in vier datacenters en heeft deze verbonden via een eigen glasvezelring met interconnecties naar alle aanbieders van glas- en dataverbindingen. Ook KPN, BT en alle andere telco’s doen zaken met Voiceworks. “Ze hebben snel door dat we weten waar we mee bezig zijn, dan is je omvang geen enkel punt.” En je proeft het: bij Voiceworks zitten geen cowboys, het liefst ontwikkelen de ingenieurs van Voiceworks geavanceerde aanvullende diensten rond hun aanbod. Op dit moment wordt hard gewerkt aan wat zo’n beetje de heilige graal is van de telecom: het vervlechten van vast met mobiel. Dan ziet de receptie dat je ergens in de auto in gesprek bent, of bel je rechtstreeks een intern nummer vanaf het mobieltje. “Misschien dat we er niet de eerste mee zijn, maar wij willen wel de mooiste oplossing neerzetten. Dat kost even.”

1 2.768%VOiCewOrks wie Koen van Geffen, Egbert Groot, Stijn Nijhuis en Ruud van der Aarwat VoIP-telefonieomzet 3,5 miljoen eurowinst 300.000 euro

drijven die nog steeds fysieke bedrijfs centrales neerzetten. “Dat indirecte drijven die nog steeds fysieke bedrijfs centrales neerzetten. “Dat indirecte model is bij toeval ontstaan: een internetprovider vroeg ons of we de te-lefonie voor zijn klanten konden regelen. Dat bleek prima te werken.”

verkopers natuurlijk niet verbieden om het aan te prijzen als goedkoper

Ook nu VoIP redelijk is ingeburgerd hechten bedrijven nog steeds aan Ook nu VoIP redelijk is ingeburgerd hechten bedrijven nog steeds aan centrales. “Een callcenter zal die bijvoorbeeld niet snel afschrijven. Maar ze centrales. “Een callcenter zal die bijvoorbeeld niet snel afschrijven. Maar ze

1nr.

001-015_MT_FAST50 3 05-10-2011 11:43:10

04

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

OYPO wie Koen Lindner en Nic Limperwat fotomarktplaatsomzet vertrouwelijk

2.269%Clansman wie Jeroen Ligthart en Vincent Heidingawat affiliate marketingomzet 3,2 miljoen euro

2.681%

PaYlOgiC wie Theo Hoeksema, Bart Wesselink en Jan Willem van der Meerwat online ticketing serviceomzet 5 miljoen euro

DrukwerkDeal.nlwie Marco Aarnink en Gert-Jan Voortmanwat online marktplaats voor drukwerkomzet 14 miljoen euro

YOursurPrise.COm wie Gerbrand Verton en Wouter de Vrieswat online cadeaushopomzet ‘aantal miljoenen’

2

3

4

6

2.238%

75

Hoe tech zijn de Fast50? De lijst heet in naam Technology Fast50, maar hoe tech zijn de snelle vijftig eigenlijk nog? Fonq is een retailbedrijf, Verzuimreductie een zakelijk dienstverlener en Redkiwi een reclamebureau. Ze besteden een substantieel deel van hun tijd en aandacht aan de ontwikkeling van eigen technologie, maar dat leidt toch niet tot technologie als product op zich. Veel snelgroeiende bedrijven gebruiken technologie als een business enabler, verklaart industrie-expert Daan Witteveen van Deloitte. “Veel bedrijven uit de Fast50 zijn actief met internet en aanverwante technologie. Die is langzaam maar zeker uit de pioniersfase gekomen waarin vooral veel aan r&d werd gedaan en is nu algemeen beschikbaar: band-breedte, software, rekencapaciteit; de technologische infra-structuur is in ruime mate voorhanden. Daardoor kan deze generatie ondernemingen zich vooral richten op de ‘voorkant’: het bouwen van nieuwe toepassingen en businessmodellen.”

In die fase weten spelers nog steeds bestaande branches op zijn kop te zetten en groeien ze pijlsnel. De internet-industrie zit als geheel in een fase, na de hype, van een toenemende volwassenheid, waarbij de hypersnelle groei tot het verleden behoort. Witteveen: “Dat betekent nog niet dat de bedrijven niet nog jaren en jaren gezond kunnen doorgroeien. Maar uiteindelijk wordt ook hun markt volwassen, en zul je prijsdruk zien en een consolidatiefase waarbij alleen de marktleiders overblijven.”Diezelfde cyclus is de inmiddels ‘ouderwetse’ software uit het pc-tijdperk de afgelopen drie decennia doorgegaan. De online wereld volgt, en waarschijnlijk sneller. Witteveen: “Denk aan social media: vijf jaar geleden nog non-existent, nu is de markt al verdeeld tussen volwassen spelers die miljarden waard zijn. De levenscycli van technologie en de daarmee samenhangende industrie worden steeds korter.”Maar, besluit Witteveen: “Reken maar dat de Fast50 over vijf of tien jaar bol staat van de bio- en nanotechbedrijven.”

2.590%2.750%

2010

2011

‘ We hebben ticketverkoop teruggegeven aan de evene-menthouder’

001-015_MT_FAST50 4 05-10-2011 11:43:14

Technology Fast50

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

05

‘We willen elk half jaar een nieuwe markt betreden’

‘ Onze ambachtelijk-heid legt debasis voor onze groei’

Blue BillYwig wie Jeroen Meeter en Martijn Garretsenwat online video platformomzet ‘zevencijferig’

1.425%

VOXBOne wie Rodrigue Ullens de Schooten en Francois Strumanwat voip-telefonieomzet 12 miljoen euro

COnClusiOn FiTwie Murat Kiranwat managed servicesomzet 24,3 miljoen euro

DigimO meDiawie Mohamed Abarkanwat affi liate netwerkomzet ‘boven de 2 miljoen euro’

serViCe2meDia wie Geert Kolthof, Peter Broekroelofs en Marcel Roordawat appsomzet vertrouwelijk

1.549%

1.491%

1.403%

1.396%

emesa wie Marc Mullerwat reissitesomzet 20,2 miljoen euro

7

8

1.791%

De snelste in Nederland levert een hoop zichtbaarheid op. Door-stoten tot de Fast500 EMEA maakt dat podium tot een Europese aangelegenheid. Hoe ‘onze’ snelle jongens en meisjes het doen in internationaal perspectief? Vorig jaar was de Benelux num-mer 1, Service2Media, goed voor een veertiende plek. Met 4.763 procent groei? Tja, de Fast500 Award ging naar een Britse concurrent die 26.884 procent groeide.

Met 26.884%groeien kan ook

1419

19

4

11

12

10

Alle portretten:

MT.NL/FAST50

001-015_MT_FAST50 5 05-10-2011 11:43:21

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

06

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

06

BeslisT.nl wie Kees Verpalenwat vergelijkingssiteomzet 4,5 miljoen euro

1.028%VOiPrO neDerlanD wie Rob Kurver en Henk Hesselinkwat voip-telefonieomzet ruim 1 miljoen euro

1.324%liQuiX BV wie Johan Smit en Joggie Tautewat prepaid dienstenomzet vertrouwelijk

Cm grOeP wie Jeroen van Glabbeek en Gilbert Gooijerswat sms-dienstenomzet 43 miljoen euro

14

16

17

1.188%

1.348%

3

33

17. skYDreams wie Luis Verbakel en Mark Feenstrawat offertesitesomzet vertrouwelijkaantal medewerkers 20

Net volwassen waren ze, toen Luis Verbakel en Mark Feenstra in 2002 de website koerierzoeker.nl begonnen, waar koeriersdiensten een plekje op de virtuele kaart konden kopen. Zoals bedrijven tegenwoordig vinden dat ze ‘iets’ moeten doen met social media, zo wilden organisaties in die tijd het internet maar eens op. Stap één: vindbaar zijn, en die vindbaarheid boden Verbakel en Feenstra. “Tijdens onze studie hebben we het aanbod uitgebreid, zodat bijvoorbeeld ook advocaten en rijscholen zich online konden presenteren”, vertelt Verbakel. “Maar op een gegeven moment vroegen bedrijven aan ons: wat krijgen er eigenlijk voor terug?” Goede vraag, zo vonden ook Verbakel en Feenstra, dus ontwikkelde het duo gaandeweg een nieuw businessmodel rond de generatie van leads. Er wordt nog even gekeken naar de reisbranche, er wordt een tijdje gedacht aan een datingsite, maar uiteinde-lijk wordt besloten de focus te leggen op klussen rond huis en tuin. De eerste web-site draait om verhuisoff ertes, daarna wordt het aanbod gestaag uitgebreid. Dat wordt gedaan onder de naam SkyDreams, een nieuwe entiteit die het tweetal na de afgeronde studies opricht. Inmiddels vallen onder dit bedrijf tientallen websites, waar consumenten off ertes (maximaal zes) kunnen aanvragen rond thema’s variërend van airco’s tot zonwering. Aan de achterkant van deze websites bevinden zich 1.400 MKB-bedrijven, waarvan 1.100 in Nederland, die zich zo kunnen profi leren naar de potentiële klant. Goed contact met de aangesloten bedrijven is essentieel voor het bemiddelingsmodel van SkyDreams, zegt Verbakel: “Je moet hun vertrouwen winnen. Ze zijn gewend om via-via klussen te krijgen, wij moeten ze uitleggen dat het internet nieuwe kansen biedt.” Om nieuwe MKB-bedrijven over te halen zich aan te sluiten krijgen ze de eerste paar off erteaanvragen gratis, daarna moet een fee betaald worden. Het is een model dat ook in het buitenland werkt: in Engeland en België heeft men al kennis gemaakt met de off ertewebsites van SkyDreams. Over de grenzen ziet Verbakel ook de meeste groeikansen, al is in Nederland de volgende stap in de ontwikkeling van SkyDreams al ingezet, met de lancering van diverse websites die in eerste instantie als doel hebben de consument te informeren. Op schilder-weetjes.nl leer je bijvoorbeeld alles over schilderen, daarnaast kun je er toevallig meteen een schilderoff erte aanvragen. “We worden hierdoor naast off ertebemiddelaar ook salesvertegenwoordiger”, verklaart Verbakel. “Zo hopen we mensen in een vroeg stadium aan onze diensten te binden.”

914%

13

15

001-015_MT_FAST50 6 05-10-2011 11:43:46

Technology Fast50

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

07

;

796%geODYnamiCs wie Stijn Stragierwat gps trackingomzet 4 miljoen euro

750%

eurOFiBer wie Alex Goldblum en Bart Oskamwat glasvezelverbindingenomzet 43,5 miljoen euro

enrise wie Freddy Bouw, Hermen Heinen en Stevijn de Jongwat internetbureauomzet 2,1 miljoen euro

750%

PeOPleXs wie Leo en Eelco Scheltinga en Frank Oddenswat recruitment-softwareomzet 2,5 miljoen euro

749%

2DeHanDs.nl wie Maarten Beucker Andreae en Michiel van Deursenwat online marktplaatsomzet vertrouwelijk

1819 20 21

inTeraCTiVe 3D (i3D.net) wie Stijn Kosterwat gamehostingomzet 3,6 miljoen

715%

24

36

Groei is goed, doorgroeien is beter. Wie eenmaal in de Fast50 is be-land, weet hoe moeilijk het is het groeitempo vol te houden. Van een ton naar een miljoen is een andere rit dan van dat miljoen naar een 8-cijferige omzet. Zo ver is het met 2dehands.nl van web bouwer TTY Internet Solutions nog niet. Maar de site staat sinds 2006 wel onafge-broken in de lijst. Het bedrijf volgt daarmee CM Groep op als winnaar van de Sustainable Grower Award. “In Nederland konden we niet op te-gen de dominante positie van Marktplaats. Toen zijn we met ons con-cept de grens overgegaan naar België”, zegt Beucker Andreae. Inmid-dels is 2dehands.be op afstand marktleider in België met 5 miljoen unieke bezoekers per maand, en verdiende TTY tien jaar aanloopkos-ten in een jaar terug. “We redeneren vanuit de bezoeker, en gebruiks-vriendelijkheid staat centraal. Tevreden bezoekers komen vaker terug, de aantallen blijven groeien en dan komen de inkomsten vanzelf.”

677%

Alle portretten:

MT.NL/FAST50

‘ Onze Nederlandse handelsgeest werkt goed in Japan’

22

23

;

2DeHanDs.nl wie Maarten Beucker Andreae en Michiel van Deursenwat online marktplaatsomzet vertrouwelijk

001-015_MT_FAST50 7 05-10-2011 11:43:58

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

08

‘We zijn de enige die zijn software in eigen huis ontwikkelt’

mOrPHis wie Bert Haenen, Martijn Huisman en Onno Pistoriuswat software voor klantcontactomzet vertrouwelijk

HOlDerwie Chris en Tim Obdamwat internetbureauomzet vertrouwelijk

608%

599%aDVersiTemenTwie Bob Niemewat online analyticsomzet vertrouwelijk

580%

VlC wie Mathijs Kreugel, Paul Baan en Stef Lagomatiswat Enterprise Information Managementomzet 11,5 miljoen euro

sYmBOl wie Dick Theisens wat procesverbeteringomzet vertrouwelijk

2425

29

610%

618

2

25. THe selFserViCe COmPanY wie Dirk Jan Dokman, Jeroen Brouwers en Jaap van Gent wat intelligente chatbots, sinds 2004 omzet 4,2 miljoen (2011)winst virtuele assistente Sophie: “Over onze fi nanciële gegevens weet ik niet zo veel. En al wist ik het, dan mocht ik het u niet vertellen.”

Wie een vraag heeft over Toys R Us, kan die op de website van de Britse speelgoedzaak aan brunette Emma typen. Wie haar heeft gemaakt? Ze antwoordt: “I was created by The Selfservice Company”. Dit Nederlandse bedrijf is inmiddels tot ver over de grenzen succesvol met dit soort virtuele assistentes. In eigen land zetten KPN en Rabobank de intelligente chatbots op hun websites in. “We raken een essentieel probleem van bedrij-ven”, verklaart mede-oprichter Dirk Jan Dokman het succes. Dankzij de chatbots van The Selfservice Company kunnen veel vragen online worden beantwoord, wat de dure afde-ling klanten service bij bedrijven ontlast. Dokman: “Een tele-fonische vraag beantwoorden kost al gauw een paar euro, aan ons betaalt een bedrijf na implementatiekosten slechts een paar cent per vraag. Zo hebben wij onze klanten al mil-joenen bespaard.” De systemen van The Selfservice Company zijn zelfl erend: vanaf dag één wordt 80 procent van de vragen juist beantwoord, na de lancering wordt de database met infor-matie continu verfi jnd, waardoor uiteindelijk meer dan 90 procent juist wordt beantwoord. Dokman zegt dat de winst direct in het bedrijf wordt geïnvesteerd. De buitenlandse

expansie is ermee gefi nancierd, net als de tien man tellende r&d-afdeling, op een totale omvang van 85 werknemers. Er wordt bijvoorbeeld onderzocht, of Emma en collega’s ook proactief, op basis van gedrag en profi el van de online be-zoeker, kunnen praten. Dokman: “we willen over vijf jaar 15 tot 20 keer zo groot zijn, ook door verder in het buitenland uit te breiden.” Bin-nenkort zijn Amerika, Spanje en Scandinavië aan de beurt. “We hebben inmiddels een enorme voorsprong op de con-currentie opgebouwd, maar we willen niet achterover gaan leunen, zoals veel Nederlandse ondernemers op een gege-ven moment doen. Wij willen de frisheid van een start-up behouden.”

616%

Alle portretten:

MT.NL/FAST50

2627

28

660%

001-015_MT_FAST50 8 05-10-2011 11:44:05

P R O C E S S I M P R O V E M E N T

Process Improvement

werken aan world class Performance

enscHede Institutenweg 267521 PK EnschedeT 053-2030240 F 053-2030241

UtrecHt Graadt van Roggenweg 3283531 AH UtrechtT 030-7118853

info@symbolbv.nl www.symbolbv.nl

Met de toenemende eisen voor het verkorten van de doorlooptijd en het verhogen van de kwaliteit moeten bedrijven en organisaties constant blijven werken aan het verbeteren van kennis op het gebied van kwaliteit en besturing. Symbol is gespecialiseerd in ‘Process Improvement’ en begeleidt bedrijven en organisaties bij het verbeteren van productie- en bedrijfsprocessen. Ervaren (Master) Black Belts leiden medewerkers op in de methodieken en instrumenten van Lean en Six Sigma, en coachen hen vervolgens in het uitvoeren van hun projecten. In samenwerking met de LSSA - ‘Lean Six Sigma Academy’ - en de universiteit Twente wordt de mogelijkheid geboden om een Europees certificaat te behalen als Lean Six Sigma Green Belt of Black Belt.

Vraag nu de gratis trainingsgids aan.

KIJK VOOR ACTUELE VACATURES OP www.symbolbv.nl

Adv Management Team 215x285.indd 1 04-10-11 10:57009_016_MT_FAST50_ADV 9 05-10-2011 11:40:58

Bezoek ons op TelecomExpo.Verkrijg gratis toegangskaarten via www.voiceworks.nl of bel 036-711 34 00

Voiceworks BV, Editiestraat 29, 1321 NG AlmereTel: 036 – 711 34 00 | Fax: 036 – 546 78 77 | info@voiceworks.nl | www.voiceworks.nl

Onze dienstVoip Platform

Uw businessVoice Select • Voice Connect • Managed VoiceConference Room • Corporate Number • Fax

(Inter)National Number • Hardware • DSL & Fiber • Installation • SLA

009_016_MT_FAST50_ADV 10 05-10-2011 11:40:58

Technology Fast50

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

11

‘We bepalen doelen die onmogelijk lijken en werken ernaartoe’

32. TRANSPARENTwie Willem-Jeroen Stevenswat Analyse betaalgegevensomzet “Richting 5 miljoen euro”winst “Volgend jaar winstgevend”

Als het gaat om het navlooien van de betalingsgegevens bij een grote multinational is datamining een goudmijntje. Dubbele betalingen, spookfacturen, gemiste kortingen, valutaverliezen - wie fl ink spit in zijn facturen, heeft vaak wat terug te vorderen. Zeker als er vanuit verschillende landen door verschillende kantoren rekeningen worden voldaan. “Wij geven de klant inzicht in zijn betalings-verkeer”, vat Willem-Jeroen Stevens het samen. Toen hij in 2000 begon, was datamining de belofte die maar niet werd ingelost, maar hij zag al wel mogelijkheden om fi nanciële processen ermee te optimaliseren. Meer dan tevreden klanten en mond-tot-mondreclame is er eigenlijk niet nodig geweest om Transparent vervolgens binnen te brengen bij bijna de helft van de AEX. Ook de stap naar Amerika verliep via het moederbedrijf van een klant. En misschien is de manier waarop Stevens afrekent ook oorzaak van de hypergroei: hij werkt op basis van no cure, no pay. “We vragen een percentage van het geld dat we terughalen. En als we weinig vinden, heeft de klant dus gratis inzicht in zijn betaalstromen. Dat is altijd de kern geweest van ons bestaan: we ontleden data, maar daar hoeft de klant niet voor te betalen.”In de regel hebben multinationals hun boeken prima op orde, een majeure fraude heeft Transparent in elk geval nog niet opgespoord, maar bijvoorbeeld een klant met

vestigingen in Nederland, Frankrijk en Kuala Lumpur die allemaal met eigen boekhoudpakketten werken, mist overzicht. Juist dat is een mooie extra. “We gaan deze herfst zelfs real time audit mogelijk maken.”Het bedrijf heeft concurrenten in Engeland, Frankrijk en vooral in de VS. “Maar de manier waarop wij audits doen bestaat nog nergens: de combinatie van datamining en de inzichtelijkheid die we bieden via ons portal.”Inmiddels is Transparent in eigen land 45 man sterk, en er zijn in India nog eens ruim 20 man zoet met de handmatige bewerking van de ongeregeldheden die de software bovenhaalt. Er zijn kantoren in de VS en België, van waaruit audits wor-den begeleid. In Amsterdam heeft Stevens inmiddels veertien talen verzameld, omdat de boekhouding van zijn klanten ook meertalig is. Transparent is gefi nancierd door infor-mals. “Investeerders van het type dat snapt dat we voorlopig de groei willen vasthou-den in plaats van de winst optimaliseren.” Onlangs sleepte Stevens ook een borg-stellingskrediet in de wacht van Agent-schapNL. “Daarmee versterken we de strategie: we willen nog sneller groei-en in het buitenland.”

CALCASA wie Evert van de Wauwer en Bas Meeuwissenwat vastgoedwaarderingomzet vertrouwelijkBENERGY BV

(Gaslicht.com/Energiewereld.nl) wie Ben Woldring en Erik Smithwat vergelijkingssitesomzet vertrouwelijk

BTR Services wie Luc Vandergotenwat software voor � nanciële dienstenomzet 8,3 miljoen euro

578%

537%

508%

510%

NETLOGwie Lorenz Bogaert en Toon Coppenswat sociaal netwerkomzet 11,1 miljoen euro

30

3233

34

15

524%

Alle portretten?

MT.NL/FAST50

31

001-015_MT_FAST50 11 05-10-2011 11:44:52

12

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

493%

470%

CORETECwie Sébastien Ryhonwat ingenieursbureauomzet vertrouwelijk

BUNGALOW BOOKER wie Remco Hofstede en Nick Stalswat vakantieverblijvenomzet 9 miljoen (bruto)

462%

459%

DIGITAL DARWINwie James Trochwat digitale cinemaomzet vertrouwelijk

479%

VERZUIMREDUCTIE wie Marcel Wentingwat verzuimbelegeidingomzet vertrouwelijk

FONQ.NLwie Patrick Kerssemakers, Frank Hansen en Joost Welswat webwarenhuisomzet 14,8 miljoen euro

3840

OCOMwie Con Zwinkels en Laurens Rosenthalwat datacentersomzet ruim 50 miljoen euro

449%

458%EPHORUSwie Marvin Bovenkerkwat plagiaatpreventieomzet 1,5 miljoen euro

4329

20

47

32

‘ Investeerders en buitenlandse overname-partijen houden de Fast50 goed in de gaten, bewijst het verleden’

Alle portretten

MT.NL/FAST50

3536

37

39

41

2010

2011

001-015_MT_FAST50 12 05-10-2011 11:44:56

Technology Fast50

13

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

‘Onze klanten hebben een heel belangrijke adviesfunctie’

‘we sturen handgeschreven ansichtkaartjes als we ergens op gesprek zijn geweest’

BLINKERwie Marc Schusslerwat e-mailmarketingomzet vertrouwelijk

REDKIWIwie Victor Straatman en Jasper Verbuntwat internetbureauomzet 1,3 miljoen euro

OCOMwie Con Zwinkels en Laurens Rosenthalwat datacentersomzet ruim 50 miljoen euro

427% 413%

415%

MWM2 wie Govert van den Bos en Hemmo Vriendwat online onderzoekomzet 3 miljoen euro

23

34

35

43. ZERO CREATIVE wie Jean-Pierre van Maasakker, Tom Peters en Michel de Kleinwat Interactieve marketing en communicatie in 3D, sinds 2005omzet ‘Vertrouwelijk’winst ‘Jazeker, sinds 2009’ aantal medewerkers 18

Het idee was 3D en interactie, maar toen het Nijmeegse Zero Creative in 2005 van start ging was dat idee nog niet volledig uitvoerbaar. Jean-Pierre van Maasakker: “Je moet eerst het wiel uitvinden voordat je een auto kunt maken.” Het wiel bestond uit software, uit betere televisies om (zonder bril) 3D-beelden op af te spelen en uit sensoren die zorgen voor interactiviteit. Om de softwareontwikkeling te fi nancieren verdiende het bedrijf in die jaren zijn geld met 2D-opdrachten. Zero Creative vond een Chinese partij die goede schermen kan leveren, inmiddels zijn er ook goede betaalbare bewegingssensoren op de markt. Van Maasakker: “Nu pas hebben we het idee dat alle bouwstenen beschikbaar zijn.” Op een groot televisiescherm laat hij een driedimensionale föhn zien, die meedraait als hij zijn handen draait, en groter wordt als hij zijn handen van elkaar beweegt. Indrukwekkend maatwerk, zoals bijna alle projecten van Zero Creative maatwerk waren. Niet alleen internationale bedrijven, ook musea uit onder andere Turkije en de

Dominicaanse Republiek klopten daarvoor aan.De volgende stap is het schaalbaar maken van de software. Daarvoor biedt het bedrijf online software aan, voor het omzetten van 2D-beelden in 3D. Daarnaast is Zero Creative recentelijk een alliantie aangegaan met een ontwikkelaar van webshops. Zo moet het voor winkeliers mogelijk worden om de beelden uit hun online winkel ook achter de winkelruit te etaleren, in 3D natuurlijk. Van Maasakker: “De afgelopen jaren hebben we veel ontwikkeld, maar nooit vol ingezet op de verkoop. Dat gaat veranderen, zo is de salesafdeling sinds kort uitgebreid van 1,5 naar 8 fte. Groei is voor ons slechts een middel om minder afhankelijk te worden van individuele factoren, maar we hebben wel tegen el-kaar gezegd: de eerste vijf jaren hebben we rondgespeeld, nu is het tijd voor de volgende stap.”

417%

42

43 44

45

001-015_MT_FAST50 13 05-10-2011 11:45:03

Hans Slijp, directeur I-Cane Social Technology BV

De I-Cane, een blindenstok die blinden weer laat ‘zien’

Het Innovatiekrediet van Agentschap NL ondersteunt ondernemers bij de uitvoering van hun innovatieve ideeën

“In 2009 legden we contact met Agentschap NL, in 2010 kenden zij ons een Innovatiekrediet toe.” Maar eerst stelde Agentschap NL kritische vragen. “Onze businesscase moest kloppen, we moesten verstandig omgaan met het geld. Agentschap NL helpt ons de I-Cane nog beter te maken. Het is een organisatie met mensen die van de hoed en de rand weten en die meedenken.”

www.innovatiekrediet.nl

11399 EVD adv I-cane SPROUT [215x140] HR WT.indd 1 04-10-11 14:58

Drukwerkdeal.nl

GENOMINEERD!

DRUK 1225_MT Fast 50 advertentie 190x127.indd 1 04-10-11 16:55

009_016_MT_FAST50_ADV 14 05-10-2011 11:41:27

Technology Fast50

15

MAN

AGEM

ENT

TEAM

13-10-2011

‘Klanten kunnen dankzij ons 50 procent aan kosten besparen’

412%

395%

ZARAFAwie Brian Joseph

wat opensource e-mailomzet vertrouwelijk

ICECATwie Martijn Hoogeveenwat online productcatalogusomzet 1,8 miljoen euro

383%ALPHACOMM PREPAID SERVICES wie Huub Sparnaay, Jan Bart Fanoy en Paul Jacobswat prepaid dienstenomzet 30 miljoen euro

411%

WEBSERVICES.NLwie Jeroen Wolfs en Michel Lichtenveldtwat online dataomzet vertrouwelijk

ETTU wie Piet Vink, Vincent Heijckmann en Eric Jan Vroonwat Sharepointspecialistomzet 6 miljoen euro

46 47

50

368%

Overname als groeistrategie

1628

Twinfi eld schitterde vorig jaar nog in de Fast50. De snel-groeiende aanbieder van online boekhouden ontbreekt dit jaar echter: het bedrijf van André Kwakernaat en Maurice Tijhuis liet zich deze zomer overnemen door Wolters Kluwer. Niet vanuit een zwakke positie, verklaarde ceo Bert van der Zwan bij die gelegenheid. “We wilden onze buiten-landse expansie versnellen met groeikapitaal, dus toen zijn we gaan praten met investeerders.” Er meldden zich ook strategische partijen, en met Wolters Kluwer klikte het erg goed. Dan maak je als ondernemer je sommetje. “We zijn er absoluut van overtuigd dat we leidend kunnen worden in West-Europa”, aldus Van der Zwan. “Daarvoor moet je je goed bewapenen.”Je laten overnemen om sneller te groeien, het is een strategie die je bij meer Fast50-bedrijven tegenkomt. Alleen al uit de vorige editie lieten webwarenhuis Fonq (nummer 43), vakantieveiler Emesa (nummer 4) en hotelboeker Easy-toBook (nummer 26) zich overnemen. Emesa gaat met geld van een Britse investeerder doorgroeien, EasytoBook koos voor het imperium van John Fentener van Vlissingen en de

meerderheidsaandeelhouder in Fonq is de groep achter Wehkamp.nl.Cashen de ondernemers niet te snel? “Een overname hoeft helemaal geen negatief signaal te zijn”, zegt Daan Witteveen, die als managing partner bij Deloitte Technology, Media & Telecom ook Fast50-partijen adviseerde bij overnames. “Het is vaak een combinatie. Als je de eerste hobbelige jaren achter de rug hebt, wil je enerzijds wat je bereikt hebt veilig stellen, maar ook doorgaan met groeien. In sommige situaties is het goed om aansluiting te zoeken bij een grote partij. Soms zie je de grote jongens je kant opkomen, of is je markt zo mature dat er een consolidatie plaatsvindt.”De rode draad: telkens behouden de oprichters belangrijke zeggenschap over hun strategie, terwijl koper en overgenomen partij samen de groei kunnen versnellen. Een bundeling van inkoopkracht, groeigeld, een groot buiten-landse verkoopapparaat of cross selling; de voordelen die staan tegenover het inleveren van zelfstandigheid zijn soms zó evident, dat emotie of chauvinisme wijken.

Alle portretten:

MT.NL/FAST50

4849

001-015_MT_FAST50 15 05-10-2011 11:45:16

© 2010 Deloitte The Netherlands

Gefeliciteerd!

Nominaties

Deloitte en haar partners feliciteren onderstaande bedrijven met hun nominatie voor de Deloitte Technology Fast50 Benelux 2011.

2dehands.nl – TTY, Adversitement, Alphacomm Prepaid Services, Benergy, Beslist.nl, Blinker, Blue Billywig, BTR Services, Bungalow Booker, Calcasa, Clansman, CM Groep, Conclusion FIT, CORETEC Engineering, d2, Digimo Media, drukwerkdeal.nl, Emesa, Enrise, Ephorus, ETTU, Eurofiber, Fonq.nl, GeoDynamics, ICEcat, Interactive 3D (i3D.net), Internetbureau Holder, Liquix, Morphis, MWM2, Netlog, OCOM, OYPO, Paylogic, Peoplexs, Redkiwi Holding, Service2Media, SkyDreams, Symbol, The Selfservice Company, Transparent, VerzuimReductie, VLC, Voiceworks, Voipro Nederland, VOXBONE, Webservices.nl, YourSurprise.com, Zarafa, Zero Creative

Wilt u volgend jaar ook in aanmerking komen voor deze eervolle benoeming kijk dan op www.fast50.eu voor de deelnamecriteria.

Sponsorpartners

009_016_MT_FAST50_ADV 16 05-10-2011 11:41:43