Upload
felippe-esteves
View
1.601
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Trabalho de Conclusão do Curso do MBA em Gestão Empresarial: Empresa de Eventos Gastronômicos no Mercado de Luxo na cidade de São Paulo.
Citation preview
Empresa de Eventos Gastronômicos no Mercado de Luxo na cidade de São Paulo
Descrição do NegócioMangarito: tubérculo da família do cará - gosto único, marcante, inesquecível.
Ética, honestidade, higiene, disciplina e excelência. Ética, honestidade, higiene, disciplina e excelência.
Promover eventos gastronômicos exclusivos para cada cliente, proporcionando uma experiência única e inesquecível, através de um serviço discreto e eficiente, e gastronomia impecável.
Promover eventos gastronômicos exclusivos para cada cliente, proporcionando uma experiência única e inesquecível, através de um serviço discreto e eficiente, e gastronomia impecável.
Ser reconhecida como uma das cinco melhores empresas de eventos gastronômicos no mercado de luxo na cidade de São Paulo.
Ser reconhecida como uma das cinco melhores empresas de eventos gastronômicos no mercado de luxo na cidade de São Paulo.
VISÃO
MISSÃO
VALORES
Descrição dos Serviços
• Eventos Gastronômicos
o Para grupos de até 20 pessoaso Realizados na casa do clienteo Chef presente e disponívelo Cozinheiros servem as mesas o “Serviço Invisível”o Menus customizados de 3 a 8 pratos
• Cursos
o Profissionaiso Amantes de gastronomiao Conteúdo personalizadoo Individuais ou em gruposo Na sede ou na casa do cliente
Microanálise de Mercado e Público Alvo
• Público-alvo: homens e mulheres de 25 a 60 anos, residentes em SP, classes A1 e A2
• Apreciam a qualidade da boa mesa, exclusividades, novidades e serviços personalizados
• Projeções do SEBRAE - segmento de serviços alavancará o mercado de luxo no Brasil
• Hotelaria, gastronomia e spas devem oferecer mais e melhores serviços
• A gastronomia como forte impulsor de socialização
• A importância da figura do chef para sucesso do negócio
Análise da Concorrência
Matriz SWOT
OPORTUNIDADES (+)
● Crescimento do Mercado de Luxo
● Aumento do interesse das pessoas pela gastronomia
● Reconhecimento mundial da gastronomia brasileira
OPORTUNIDADES (+)
● Crescimento do Mercado de Luxo
● Aumento do interesse das pessoas pela gastronomia
● Reconhecimento mundial da gastronomia brasileira
FRAQUEZAS (-)
● Não possuir 100% da equipe fixa
● Marca nova no mercado
● Investimentos restritos
FRAQUEZAS (-)
● Não possuir 100% da equipe fixa
● Marca nova no mercado
● Investimentos restritos
AMEAÇAS (-)
● Concorrentes Renomados
● Restaurantes (Concorrência Indireta)
● Mão de Obra pouco qualificada
AMEAÇAS (-)
● Concorrentes Renomados
● Restaurantes (Concorrência Indireta)
● Mão de Obra pouco qualificada
FORÇAS (+)
● Rede de Contatos
● Experiência e Presença do chef
● "Serviço Invisível"e Proativo
FORÇAS (+)
● Rede de Contatos
● Experiência e Presença do chef
● "Serviço Invisível"e Proativo
Metas Anuais
Inauguração: Setembro/2012
• Estruturar a área
operacional
• Investir no aperfeiçoament
o da equipe
• Vendas: 176% em relação ao
mês 1
• Estruturar a área
operacional
• Investir no aperfeiçoament
o da equipe
• Vendas: 176% em relação ao
mês 1
Ano 1
• Aumentar a exposição na
imprensa
• Estreitar laçose acordos comerciais
• Aumentar equipe
• Vendas: 294% em relação ao
mês 1
• Aumentar a exposição na
imprensa
• Estreitar laçose acordos comerciais
• Aumentar equipe
• Vendas: 294% em relação ao
mês 1
Ano 2
• Oferecer serviços de consultoria
• Aquisição de equipamentos e
utensílios
• Vendas: 304% em relação ao
mês 1
• Oferecer serviços de consultoria
• Aquisição de equipamentos e
utensílios
• Vendas: 304% em relação ao
mês 1
Ano 3
• Investir em sistema de CRM
para potencializar
vendas
• Vendas: 308% em
relação ao mês 1
• Investir em sistema de CRM
para potencializar
vendas
• Vendas: 308% em
relação ao mês 1
Ano 4
• Compra de espaço próprio com área para
eventos
• Vendas: 308% em relação ao
mês 1
• Compra de espaço próprio com área para
eventos
• Vendas: 308% em relação ao
mês 1
Ano 5
Marketing - Promoção
• Eventos de Prospecção
o Círculo Social dos Sócioso Divulgação boca-a-boca
• Eventos de Relacionamento com a Imprensa
o Colunistas, jornalistas e personalidadeso Mídia Espontânea
• Alianças Estratégicas
o Eventos Culturais e Esportivoso Grupos empresariais o Divulgação em spas de luxo
Marketing - Comunicação
Website – www.mangarito.com.br
Marketing - Comunicação
Cartão de Visitas
Marketing - Comunicação
Folder Institucional – disponível em português e inglês
Marketing - Comunicação
Uniforme e Adesivação de Veículo
Marketing - Comunicação
Fachada externa da sede da empresa
Marketing - Fidelização
• Eventos de Fidelização
o Clientes selecionados o Desenvolver networking entre os clientes VIP
• Mangarito Experience
o Clientes VIPo Kits Personalizadoso Histórico de Eventos
Estrutura Organizacional
Responsabilidade Social
• Hortas na ONG Ação Contra a Fome
• Reaproveitamento de sobras e restos (adubo)
• Capacitação de voluntários e assistidos
• Recicláveis - geração de renda ou utilizar nas aulas de artesanato
• Óleo vegetal - produção de sabão
Fluxograma Operacional
Contato do Cliente
Definição do Conteúdo Orçamento
Aceite e Definição de
Datas
Conclusão e Entrega de Certificado
Aplicação do Curso
Eventos
Cursos
Análise Financeira
Receita de Eventos 62,5% R$ 18.000,00
Receita de Cursos 37,5% R$ 10.800,00
Receita Bruta Total 100,0% R$ 28.800,00
Receita Líquida 85,0% R$ 24.696,00
Total Despesas Variáveis 9,4% R$ 2.707,00
Lucro Bruto 75,6% R$ 21.989,00
Total Despesas Fixas 31,4% R$ 15.943,00
Lucro Operacional (EBITDA) 44,2% R$ 6.046,00
LUCRO LÍQUIDO 22,0% -R$ 2.825,60
Resultado do Negócio
Investimento Total R$ 219.058,48
Capital de Giro R$ 28.057,48
Valor Presente Liquido (Net Present Value) R$ 499.084,52
Tempo de Retorno (Payback) 18 meses
6,6% ao mês115,4% ao ano
Taxa Interna de Retorno (Internal Rate of Return)
Proposta Investidor
Capital Social do Investidor: R$ 99.200,00
$ T K N
CAPITAL TEMPO CONHECIMENTO REDE CONTATOS
Peso 2 2 3 1
Chef SÓCIO 1 10 50 60 45 345 43%
Coord Adm/Fin/Operacional SÓCIO 2 25 25 25 15 190 24%
Coord Mkt e Relacionamento/RH SÓCIO 3 25 25 15 10 155 19%
INVESTIDOR SÓCIO 4 40 0 0 30 110 14%
TOTAL 100 100 100 100
200 200 300 100
VariáveisTOTAL % DE COTAS
800 100%
Obrigado!