Embed Size (px)
Citation preview
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER BÜTÇELEME Hedef Kitle: Kurumlarda bütçeleme ve tahminleme ile ilgili olarak çalışan yöneticiler ve çalışanlar. Eğitimin Amacı: Katılımcıların eğitimde öğrendikleri tekniklerle daha doğru bütçeleme yapabilmelerini sağlayarak etkin bütçe yönetiminin temellerini aktarmaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Bütçelemenin önemi ve prensiplerini öğrenir. 2. Bütçeleme araçları ve teknikleri üzerine yetkinleşir. 3. Finans Yönetiminin zorlukları ve diğer konuları hakkında hem şirket hem de müşteri perspektifinden bakmayı öğrenir. 4. Finans ve muhasebe bilgilerini analiz edebilir. 5. İş fonksiyonlarının birbirlerine bağımlı olduklarını kavrar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER DEĞİŞİM YÖNETİMİ Hedef Kitle: İş yerinde insanlara liderlik edip onların işlerini doğru yapmasını sağlayacak beyaz ve mavi yakalı personel. Eğitimin Amacı: Örgütsel değişimin temel aşamalarını katılımcı bir yöntem anlayışıyla ne şekilde ortaya konabileceğini analiz etmektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Örgüt içindeki değişimin insanlar üzerindeki etkisini anlar. 2. Kurum çalışanlarına, kurum kültüründeki veya örgütteki değişim sırasında olumlu yönde önderlik edecek yolları belirler. 3. Verimli iletişim kanallarını geliştirir. 4. Takım üyelerinin değişim ile başa çıkabileceği yolları belirler.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER YETKİNLİK BAZLI MÜLAKAT BECERİLERİ Hedef Kitle: Takımlarına eleman seçecek olan şirket yöneticileri. Eğitimin Amacı: Mülakat gerçekleştirecek katılımcıların beceri, bilgi ve güvenlerini artırarak, şirketlerine yeni ve doğru elemanı alabilmesini sağlamak. Öğrenme Çıktıları: 1. Yetkinlik bazlı mülakat tekniğini kullanabilir. 2. Yetkinliği kullanarak verileri değerlendirip gruplandırabilir. 3. Kanıta dayalı objektif kararlar alabilir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER LİDERLİK BECERİLERİ Hedef Kitle: İş yerinde çalışanların performanslarını yönetecek sorumluluğa sahip kişiler. Eğitimin Amacı: Yöneticilere, takım liderlerine ve kurum içi eğitmenlere kendi bilgi, yetenek ve güvenlerini ekip üyelerine aktarma ve üyelerin performansını artırma yollarını göstermektedir. Öğrenme Çıktıları: 1. Eğitimin hedef kitlesinin rolü olan koçluğun ne olduğunu ve performansı ne kadar artırdığını öğrenir. 2. Koçluğun eğitimden, akıl hocalığından ve danışmanlıktan farklılıklarını anlar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER YARATICILIK VE YENİLİK Hedef Kitle: Kendi yaratıcı düşüncelerini geliştirmek ve bunun sonunda yenilikçi fikirler getirmek isteyen bireyler içindir. Eğitimin Amacı: Yönetici ve uzmanlara iş hayatındaki problemlerin çözümünde fikir üretecek ve problemleri çözecek bir takım temel tekniklerin öğretilmesidir. Gerçek hayatta iş problemleri ve fırsatları her an karşımıza çıkabilir. Katılımcılar da bu problemlerin karşısına basit fikir ve olası çözümlerle çıkarak yola devam edebilirler. Öğrenme Çıktıları: 1. Bazı insanların doğuştan yaratıcı olduğunu, fakat herkesin de kendi yaratıcılıklarını artırabileceğini anlar. 2. Sorunların çözümünde bazı yaratıcı düşünce teknik ve araçlarınının nasıl kullanmaları gerektiğini öğrenir. 3. Katılımcıların kendi iş alanlarını geliştirmek için bulacakları fikirlere araç ve yöntemleri uygulayabilir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER GÖREVLENDİRME BECERİLERİ Hedef Kitle: Bu eğitim kendi üretkenliğini geliştirmek ve şirket vizyonuna, ekip üyelerine görev ve projeler vererek ulaşmak isteyen lider ve yöneticiler için idealdir. Eğitimin Amacı: Katılımcılar görevlendirmeleri nasıl yapacaklarını, verimli bir görevlendirmenin çalışanların motivasyonları üzerinde nasıl kilit bir rol oynadığını göreceklerdir. Öğrenme Çıktıları: 1. Görevlendirmenin ne demek olduğunu anlar. 2. Görevlendirme yaparken yöneticileri engelleyen etkenleri öğrenir. 3. İyi bir görevlendirmenin ne olduğunu tanımlar. 4. Sorulan sorular ve bunların geri bildirimi ile süreci gözden geçirmenin pratiğini yapar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER DUYGUSAL ZEKA EĞİTİMİ Hedef Kitle: Duyguların ve onların insan davranışları üzerine etkisi hakkında bilgi sahibi olmak isteyenler ve liderlik geliştirme programları için bir eğitimdir Eğitimin Amacı: Katılımcılar duygusal zeka hakkında daha fazla bilgi sahibi olarak insani ilişkilerini, uyumluluklarını ve stres yönetimini geliştirebilecekler. Öğrenme Çıktıları: 1. Duygusal zeka hakkında daha çok şey bilerek onun ne olduğunu ve nasıl kullanılabileceğini öğrenir. 2. Kişisel duygular için öz farkındalık ve öz yönetim oluşturabilir. 3. Kurumda yüksek performans için diğer insanların duygularını ve onlara cevap vermeyi öğrenir. 4. Davranışların sonuçlarını anlayarak, verilecek kararlar öncesinde bunu tartmayı öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER FİNANSÇI OLMAYAN YÖNETİCİLER İÇİN FİNANS EĞİTİMİ Hedef Kitle: Hangi seviyede olursa olsun finansal yönetimin ne olduğunu anlamak isteyen her çalışana açıktır. Eğitimin Amacı: Eğitmenlerin gerçek hayattan örneklerle çalıştığı ve katılımcılara finans yönetimi hakkında genel bilgiler verildiği temel bir eğitimdir. Öğrenme Çıktısı: 1. Temel finansal tabloları yorumlar. 2. Temel finans kavramlarını özetler. 3. Şirket süreçlerini finansal bakış açısıyla değerlendirir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER LİDERLİK TARZLARI Hedef Kitle: Değişik liderlik tarzları konusunda bilgi sahibi olmak isteyenler ve liderlik pozisyonunda yeni olan kişilerdir. Eğitimin Amacı: Katılımcıların kendi liderlik tarzlarını gözden geçirmeleri, kendileri için en iyi tarzın hangisi olacağını belirlemeleri, değişip gelişmelerinin sağlanmasıdır. Öğrenme Çıktıları: 1. Katılımcıların mevcut liderlik tarzını gözden geçirme, gelecekteki liderlik gelişimleri için potansiyel alanlar düşünebilir. 2. Liderlik tarzını takım üyelerine ve duruma göre uygular.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER YÖNETİCİLER İÇİN PERFORMANS DEĞERLENDİRME Hedef Kitle: Çalışanlarının performansından sorumlu yönetici ve liderler. Eğitimin Amacı: Gerekli bilgi ve beceriyi elde ederek performans problemlerinin üstesinden gelmektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Etkili performans değerlendirmesinin temelini ve yararlarını öğrenir. 2. SMART performans hedeflerini yazar. 3. Performansları gözden geçirir. 4. Yapısal ve güdüsel geri bildirim verir. 5. Performans değerlendirme toplantıları yapar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER
YALIN ÜRETİM EĞİTİMİ Hedef Kitle: Yalın üretim ilkelerine ve yalın üretim tekniklerine ilişkin bilgi sahibi olmak ve işletmelerinde uygulamak isteyen tüm yöneticiler ve çalışanlar Eğitimin Amacı: Yalın üretim teknikleri üretim ve hizmet işletmelerinde maliyetlerin düşürülmesinde, süreçlerin verimliliğinin ve etkinliğinin artırılmasında önemli fırsatlar sağlamaktadır. Öğrenme Çıktıları: Bu eğitimde yalın düşünce ilkeleri ve yalın üretim teknikleri, katılımcıların aktif olarak katılacakları oyunlarla açıklanmaktadır. Oyunlar katılımcılara temel yalın üretim tekniklerini anlatmak amacıyla tasarlanmıştır. Katılımcıların, aktif olarak gerçekleştirilecek oyunlarda yer almaları ile yalın üretim tekniklerinin ve ilkelerinin uygulanabilirliğine ilişkin bakış açıları genişleyecektir. Bu eğitimde katılımcıların işletmelerinde geçekleştirdikleri süreçlere ilişkin modelleri kullanmaları hedeflenmekle beraber, katılımcıların mevcut modele (sisteme) ilişkin problemleri tanımlamaları ve geleceğe ilişkin öneriler de ortaya koymaları beklenmektedir. Bu eğitimde “oyun”un; eğitimde bir yöntem olarak görüldüğü düşüncesiyle yalın üretim ilkeleri ve teknikleri farklı oyunlarla modellenmiştir. Bilgi verme aşaması ise ara sunumlarla desteklenmiştir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ SATIŞ DANIŞMANLIĞI Hedef Kitle: Satış yeteneklerini ve uzun dönem müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyenler. Eğitimin Amacı: Katılımcıların müşteri isteklerini karşılamalarını ve uzun dönemli iş ilişkileri geliştirmelerini sağlayarak potansiyel ve mevcut müşterilerle daha iyi bir iletişim kurmalarına katkı vermektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Satış sürecinin ilerlemesi için doğru soruları sormayı öğrenir. 2. Müşterilerle doğru bilgi alışverişi sağlar. 3. Mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirme ve yenilerini kurmayı öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİ YÖNETME Hedef Kitle: Müşteri şikayetleriyle ilgilenmekten sorumlu kişiler. Eğitimin Amacı: Katılımcılara şikayetlerle ilgili tatmin edici sonuç alma konusunda hayati beceriler ve güven kazandırmaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Müşteriyle uyum ve müşteriye bağlılık kurmayı öğrenir. 2. Empati kurmayı öğrenir. 3. Dinleyerek ve sorular sorarak müşteri ihtiyaçlarını belirlemeyi öğrenir. 4. Zorlayıcı müşteri tepkilerini etkisiz kılmayı öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ BECERİLERİ Hedef Kitle: Müşteriyle muhatap olan veya müşteri hizmet beceri ve davranışlarını ilerletmek isteyenler. Eğitimin Amacı: Katılımcıların müşteri hizmetlerinde oluşacak problemlerde verimli çözümler sunmasını sağlamaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Çalışanlar yeteneklerini geliştirerek müşteri sorunlarını bu becerilerle çözümlemeyi öğrenir. 2. Sorular sorarak müşteri sorunlarına çözüm bulmayı öğrenir. 3. Müşteri ilişkilerine değer katmayı ve beklentileri aşmayı öğrenir. 4. Müşteri hayal kırıklığını pozitif deneyime dönüştürmeyi öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ PAZARLIK BECERİLERİ Hedef Kitle: Pazarlık becerileri olamayan, geliştirmek isteyen ve bu konuda yeni olan kişiler. Eğitimin Amacı: Katılımcıların iş arkadaşları, üreticiler ve müşterilerle yapıcı pazarlıklar yaparak kazan-kazan stratejisi oluşturmalarını sağlamaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Verimli pazarlık prensiplerini uygulamayı öğrenir. 2. Kazan-kazan sonucunu almak için iletişim becerilerini geliştirmeyi öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ SATIŞ ELEMANI OLMAYANLAR İÇİN SATIŞ Hedef Kitle: İşi satış olmayan ama içinde satış işi bulunan başka bir pozisyona geçmek isteyen profesyoneller. Eğitimin Amacı: Müşteri bağlılığı yaratma, müşteri hedeflerini ve sıkıntılarını aşma konusunda becerileri geliştirir. Öğrenme Çıktısı Alış-satış psikolojisi ve prensiplerini anlar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
SATIŞ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ EĞİTİMLERİ SATIŞ BECERİLERİ Hedef Kitle: Satış sürecinde yeni ve daha önce hiç satış eğitimi almamış olan kişiler. Eğitimin Amacı: Satışçıların kullandığı satış işlemini kolaylaştırıcı teknik ve araçları tanıtmak, alış-satış psikolojisi ve prensiplerinin anlaşılmasına yardımcı olmaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Satış döngüsünü anlamak için müşterilerin alım ve satım sürecinin yapısını kavrar. 2. Müşterilerin satış hakkında düşüncelerini anlar. 3. Müşterilerin isteklerini anlama ve onları karşılar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ YÖNETSEL İTİBAR VE SAYGI Hedef Kitle: Takımlarını itibar ve saygı ile yönetmek isteyen iyi donanımlı yönetici ve liderler. Eğitimin Amacı: Yöneticilerin hangi davranışların olumsuz olduğunu ve olumsuz davranışların organizasyonu nasıl etkilediğini belirleyebilmesini sağlamaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Takım içinde uygun olmayan davranışları belirler. 2. Gözlemlenen uygunsuz bir davranışa cevap verme yollarını belirler. 3. Şikayetleri yönetme yollarını belirler. 4. Davranışları değiştirerek pozitif iş çevresi yaratma yollarını belirler.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ KURUM İÇİ ÇATIŞMA ÖNLEYİCİ BECERİLER Hedef Kitle: Potansiyel bir kötü durumu bilgi, beceri ve güvenleriyle açık ve yapıcı bir şekle dönüştürmeyi isteyen bireyler. Eğitimin Amacı: Yönetici ve liderlerin öğrendikleri teknik ve stratejilerle çatışmaları önlemektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Var olan çatışmalı bir durumdan öğrenilen teknik ve stratejilerle çıkabilir. 2. Çatışmayı önleyerek bireysel ve takım performansını artırır.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ ZORLU ÇALIŞANLARLA İLETİŞİM KURMA Hedef Kitle: İş yerinde değişik insanlar ve davranış tarzlarıyla başa çıkmak isteyen ve bunun için strateji ve teknik öğrenmek isteyen bireyler. Eğitimin Amacı: İş yerinde değişik insan davranışlarıyla başa çıkabilmek ve daha verimli ortamlarda çalışmaktır. Öğrenme Çıktıları: 1. Değişik davranışların sebebini öğrenir. 2. Değişik davranış tiplerini bilme ve bunlarla başa çıkar. 3. Öğrenilmiş teknikler yoluyla değişik veya sinirli insanlarla başa çıkar. 4. Geri bildirim gönderir. 5. En iyi teknikleri belirler.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ SUNUM BECERİLERİ Hedef Kitle: Sunumlarının etkisini ve iletişim dağıtım tarzlarını ilerletmek isteyenler. Eğitimin Amacı: Katılımcılar profesyonel ve güvenli bir şekilde sunum yapmayı öğrenir. Öğrenme Çıktıları: 1. Öğrenilenleri uygulama, tarz ve etki için geri bildirim alır. 2. Dinleyenleri etkilemenin en iyi yollarını öğrenir. 3. Sunum hazırlamayı öğrenir. 4. Jest ve mimiklerle sunuma katkı sağlar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ RAPORLAMA EĞİTİMİ Hedef Kitle: İş raporu, teklifler ve diğer yazılı iş iletişim araçlarına katkı sunmak isteyenler. Eğitimin Amacı: Kolay anlaşılır, ikna edici, verimli raporun nasıl yazılacağını göstermektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Değişik tipte raporların nasıl ne zaman ve nerede kullanılacağını öğrenir. 2. Doğru iletişim için temiz, hiyerarşik ve mantıklı temellerde rapor yazar.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ STRES YÖNETİMİ Hedef Kitle: Örgütsel stres ile verimli bir biçimde başa çıkmak isteyen kişilere yöneliktir. Eğitimin Amacı: Bireylerin hem kişisel hem de kurumsal olarak içinde bulundukları stres durumlarından verimli şekilde çıkmasını sağlayabilmektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Stresle başa çıkmanın artı ve eksilerini öğrenir. 2. Stresi tanımlama ve stresin işaretlerini anlar. 3. Stres yönetimi stratejilerini öğrenir. 4. Çalışanların işle ilgili stresini azaltacak yasal yükümlülükleri öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ ZAMAN YÖNETİMİ Hedef Kitle: İş yaparken harcadıkları zamanı verimli kullanmayı sağlamak isteyen çalışanlar. Eğitimin Amacı: Katılımcılara sunulan araç ve tekniklerle zamanlarını daha verimli ve daha kontrollü kullanmalarını sağlamaktır. Öğrenme Çıktıları: 1.Çalışanların zamanını çalan en büyük nedeni belirler. 2. Programlama, planlama ve öncelik verme gibi zaman yönetimi becerileri kazanır. 3. Verimli görevlendirmeyi, hayır diyebilmeyi ve alternatif pazarlık çözümlerini öğrenir.
T.C.
DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri
Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER)
Dokuzçeşmeler Kampüsü 35160 Buca/İZMİR
Tel: 0 232 420 41 94 ve 95 Faks: 0 232 420 77 80 [email protected]
www.deu.edu.tr/bimer
İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ KURUM İÇİ EĞİTMENLERİ EĞİTİM Hedef Kitle: Eğitim becerilerini yükseltmek isteyen, kurum içi eğitim veren yetkililer. Eğitimin Amacı: Katılımcılara iş üstünde ve birebir eğitim vermektir. Öğrenme Çıktıları: 1. Eğiticinin rolünü belirler. 2. Eğitilenlere yapısal geri bildirim sağlar. 3. Eğitim planlaması yapar.
