Dr. Juan Carlos Briede W.

Taller [DCU] 2012

III año Carrera Diseño Industrial – Universidad del Bio-Bio

D.I. Jorge Cartes S.

Definición de problemas

D.G. Isabel Leal

PROBLEMA Y NECESIDAD

Necesidad es un estado del ser vivo (no de los objetos), un requerimiento constante para vivir , tanto fisiológica como socialmente o en comunidad.

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Necesidad v/s Problema.

ESTADO CONSTANTE ESTADO VARIABLE

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Según la pirámide de Maslow se definen en : fisiológicas, seguridad, pertenencia, aceptación o status y autorealización, pudiendo variar en estados dinámicos dependiendo del sujeto y de su entorno.

El problema es un quiebre a este estado de necesidad, son las variables tanto internas como externas que impiden lograr un equilibrio y el estado de satisfacción a la necesidad.

Ejemplo: comer es una necesidad, pero los problemas pueden ser variados: Sub alimentación, sobrealimentación, mala alimentación, etc.

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Insatisfacción de una situación determinada.

Sub-problemas (causas) de la subalimentación pueden ser: no existen alimentos en el medio. no se tienen los recursos para alimentarse. los alimentos existentes están en malas condiciones, etc.

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El problema de diseño se distingue porque las respuestas las puede ofrecer un diseñador o alguien entendido en la materia.

Estas pueden pasar por diversos aspectos como por ejemplo: formales, funcionales, eficiencia, efectividad, estéticos, identitarios, comunicacionales u otros.

Abordan aspectos del objeto desarrollables por un diseñador

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PROBLEMA DE DISEÑO

carencia (algo que debería estar no está) deficiencia (existen respuestas pero son las adecuadas) insuficiencia (las respuestas existen y son adecuadas pero no cubren a todos o todo el problema en plenitud) oportunidad, estas ya responden a niveles más altos de la pirámide de Maslow (no existe un problema declarado pero existe un nicho que podría satisfacer más o mejor a un grupo específico de personas, en estado de status o autorealización)

Ese algo no es un objeto del cual se carecese suele presentar como…

El problema debe acotarse para definirlo con exactitud, debe ser real, de impacto y representativo. Las variables con las que el diseñador enfrenta y trabaja sobre el problema son: aquellas que el diseñador no puede intervenir y las define el contexto, ej: cultura, edad, recursos, etc. aquellas que el diseñador domina y puede intervenir libremente como por ejemplo: forma, tamaño, textura, materialidad, etc. aquellas por las que será medido el diseño en su uso final, el cumplimiento de los objetivos planteados, como por ejemplo: funcionalidad, eficiencia, comunicación, etc.

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Variables de contexto

Variables de diseño

Variables de comportamiento

El problema siempre se presenta en estado negativo y se extiende en relaciones de causas-efectos. Por ello, es necesario identificar la problemática central y así enfrentar las causas que lo provocan. El árbol de problemas es una estrategia metodológica que permite identificar el problema central y así responder a las causas que lo provocan.

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El problema siempre se presenta en estado negativo y se extiende en relaciones de causas-efectos. Por ello, es necesario identificar la problemática central y así enfrentar las causas que lo provocan. El árbol de problemas es una estrategia metodológica que permite identificar el problema central y así responder a las causas que lo provocan.

Baja autoestima

Problemas de salud

Obesidad Anorexia Bulimia

La mala alimentación en los adolescentes

Autoestima baja

Presión social

Oferta de alimentación sana poco atractiva

Stress y comida rápida

Vida sedentaria

Oferta que satisface a bajo costo

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Efectos

Causas

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Al analizar un problema siempre hay una tensión entre la "situación actual" y la "situación deseada". Mencionar explícitamente estas situaciones diferentes, permiten discutir la pertinencia del problema con las personas involucradas. Jerarquizar los problemas, empezar con uno grande y pensar en causas y efectos, sub-dividir los problemas en otra mas acotados. Generar un árbol de problemas.

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CONOCIENDO Nombre, edad y sexo Rol familiar Nivel de educación Principales actividades COMPRENDIENDO Seguimiento de actividades en un día normal. Indagar en las actividades a través de la observación DETECCIÓN DEL PROBLEMA / OPORTUNIDAD Invitar al entrevistado, posterior contextualización, a exponer y priorizar sus problemas o necesidades mientras se indaga en ellos ANEXOS Ficha Familiar Datos de información Línea de tiempo Crear una línea de tiempo que relaciones las actividades de los miembros de la familia Cada persona en la familia desempeña un papel diferente Cómo hacen las funciones las diferentes personas y cómo se relaciones unos a otros?

Invitar al entrevistado a pensar en voz alta! Muéstrame / Dibújame / 5 Porqués

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INMERSIÓN EN SUS VIDAS

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PERFIL DE USUARIO

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