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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Open Government: Engagierte Bürger - gleichgültige Verwaltung?
Bürgerrechte nach der digitalen Revolution Freiheit - Sicherheit - Gleichgültigkeit?
Passau, 29. April 2010
Prof. Dr. Jörn von LuckeDeutsche Telekom Institute for Connected Cities
Zeppelin University Friedrichshafen
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-042
Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-043
Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Open Government
Öffnung von Staat und Verwaltunggegenüber der Bevölkerung und der WirtschaftBereitwillige Öffnung: Impulse, Diskurs, VernetzungÖffnung im Zeitalter von Web 2.0 und sozialer MedienKultureller Wandel für die öffentliche Verwaltung
USA 2009: „Transparency and Open Government“Transparenz, Partizipation und Kollaboration
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PräsidentObama 2009
OpenGovernmentin den USA
TransparencyPartizipationCollaboration
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Open Government als Sammelbegriff für verschiedene Konzepte zur Öffnung
Transparenz 2.0Partizipation 2.0Kollaboration 2.0Öffnung des InnovationsprozessesÖffnung gegenüber der GesellschaftOffene Gesellschaft InformationszugangsfreiheitFrei verfügbare Daten und gemeinsam geteiltes WissenOffene Standards, Schnittstellen und Software
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Gebietskörperschaft
Behörde
Öffnung von Staat und Verwaltung
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Öffentlichkeit(Medien & Presse)
Verbände und Vereine (NRO/NPO)
Behörden derBundesverwaltung
Gebietskörperschaft
Behörde
Bevölkerung(Bürger/Wähler)
Behörden derLandesverwaltung
Verwaltungs-mitarbeiter Unternehmen
Kommunal-verwaltung (Kreise, Städte, Gemeinden)
Open Government - Open Knowledge - Open Source - Open Innovation
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Open Government-Trends: Öffnung durch Web 2.0-Technologien
Aufbau neuartiger GemeinschaftenGemeinschaftliches, offenes EditierenGemeinschaftliches, offenes DiskutierenGemeinschaftliches, offenes EntscheidenGemeinschaftliches, offenes HandelnGemeinschaftliches, offenes Programmieren
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Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Web 2.0-Technologien (Soziale Medien)öffnen Staat und Verwaltung
Blogs (Weblog, Mikroblog, Fotoblog, Podcast, Webcast)WikipediaStadtwikis und RegiowikisBehördeninterne und verwaltungsinterne WikisBeschwerde- und IdeenmanagementDashboards und Cockpits BürgerhaushaltOffene Datenportale von VerwaltungenGovernment Mashup und Government AppStoreBarCamps, CityCamps, PolitCamps und HackDays
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Intellipedia des CIA
11 Quelle: Wikipedia 2010.
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0412
IT Dashboard
Quelle: IT Dashboard 2009.
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0413
USA/Texas: Transparency at Work (Cashdrill)
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0414
USA/Texas: Transparency at Work (Cashdrill)
€Where our money goes …
OpenBook Greece
GreeceStimulusImpact
GreeceTransparencyCheck‐Up
GreeceAhead
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0415
USA/Texas: Transparency at Work (Cashdrill)
€Wohin gehen unsere Steuergelder …
OffenesBuch
Deutschland
Konjunktur‐paket II
Wirkungen
DeutschlandTransparenz
Check
NationaleE‐Government
Strategie
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0416
Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
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Stadtwikis: Stadtwiki Karlsruhe
Quelle: Stadtwiki Karlsruhe 2009.
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Themen-Blogs zur Präsidentenwahl im IranBlogs, Microblogs, Audioblogs, Videoblogs
Facebook zur Koor-dinierung der ProtesteYouTube-Video zeigt Tod von Neda Agha-Soltan Twitter: #nedaWeltweite ResonanzAuswertung durch die SicherheitsbehördenSoltani-Verwechselung
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Quelle: YouTube 2009.
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04Quelle: Open Street Map 2010.
Open Street Map – Die freie Wiki-Weltkarte
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Hack for Democracy
20 Quelle: Open Data Network 2010.
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0421
Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
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Bürgerhaushalt Köln
22 Quelle: Stadt Köln 2010.
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Stadt Köln: Sanierung der Oper und Neubau des Schauspielhaus
Bürgerbegehren gegen den Abriss des Schauspielhauses: Intendantin gegen Ratsbeschluss
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Maerker.Brandenburg.de
25 Quelle: Land Brandenburg 2010.
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Maerker Mittenwalde
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0428
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Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0429
Transparenz 2.0
Einsatz von moderner Informations-und Kommunikationstechnologiebeim Regieren und Verwalten, um Vorgänge, Entscheidungen und Konsequenzenvon Außen nachvollziehbar zu machen
Realisierung echter Verwaltungstransparenz=> Gemeinschaften, Gemeinsames EditierenÖffnung mit bewussten Grenzen, Qualitätssicherung
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Grenzen von Transparenz
TransparenzUmfassendeTransparenzKeine
VollständigKorruptionsbekämpfung und –vermeidung
Klarheit Informationsfreiheit Staats- und AmtsgeheimnisseIntim
ÖffentlichkeitBekanntheitVertraulichkeitVerborgenheitDiskretPrivat
1000
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0431
Partizipation 2.0
Einsatz von moderner Informations-und Kommunikationstechnologiebeim Regieren und Verwalten, um die Bevölkerung teilhaben zu lassen
Realisierung echter Bürgerbeteiligung=> Diskutieren, Gemeinsames EntscheidenTeilhabe mit bewussten Grenzen, Qualitätssicherung
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Grenzen von Partizipation
TeilhabeUmfassendeTeilhabe der BevölkerungKeine
Neue FormenBeratende Expertengremien
DemokratieVolksvertretungenAlleinherrschaft
DirekteAbstimmungenWahlen DiktaturenTyrannei
1000
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0433
Zusammenarbeit 2.0 / Kollaboration 2.0
Einsatz von moderner Informations-und Kommunikationstechnologiebeim Regieren und Verwalten, um Aufgaben abgestimmt und gemeinsam mit Partnern bestmöglich zu bearbeiten und zu erledigen
Realisierung echter Zusammenarbeit=> Handeln, Programmieren (Aufteilung von Aufgaben)Öffnung mit bewussten Grenzen, Qualitätssicherung
© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Grenzen von Zusammenarbeit
ZusammenarbeitUmfassendeZusammenarbeitKeine
Beschwerde- und Ideenmanagement
ZusammenarbeitGemeinsames HandelnUmrissene Kooperationen
OffeneEntscheidenEditierenKommentierenLesen
1000
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0435
Agenda
Open Government - Öffnung von Staat und Verwaltung Anknüpfungspunkte für Web 2.0-TechnologienEngagierte BürgerGleichgültige VerwaltungGedanken zu denkbaren Grenzen einer Öffnung Konkrete Herausforderungen
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Open Government in Deutschland
Einsatzfelder
Nutzen
• Informationsangebote• Bürgerbeteiligung • Organisationsübergreifende
Prozess- und Wertschöpfungsketten • Ideen- und Beschwerdemanagement• Offene Innovation
• Öffnung von Staat und Verwaltung • Bürgerorientierung der Verwaltung • Intensivere Teilhabe der Bevölkerung • Gemeinsame Zusammenarbeit• Generierung von Innovationen für Behörden• Neue Verantwortungsteilung zwischen Politik,Staat, Wirtschaft und Bürgergesellschaft
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Open Government
Stärken Schwächen• Erhöhte Transparenz• Intensivere Teilhabe• Engere Zusammenarbeit• Überschaubare Umsetzung• Verbesserung der Datenqualität
• Vielfältiges Portfolio • Viele Entwicklungen müssen erst noch getätigt werden
• Umgang mit Urheberrechten für Laien teils schwierig
Chancen Risiken• Stärkung des Vertrauens derBürger in Staat & Verwaltung
• Erhöhte Bürgerbeteiligung• Stärkung der Bürgergesellschaft• Neuartige Mehrwertangebote
• Aggressionen• Resignation durch Nichtbeachtung• Repräsentationsverlust• Populismus durch Instrumentalisierung• Privilegierung Einzelner
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Strategie zur Öffnung der Verwaltung
Vision zur Öffnung der Verwaltung als LeitbildZiele| Transparenz | Teilhabe| Zusammenarbeit | Innovation
Umsetzungsstrategie| Konkrete Maßnahmen| Vorgaben zur Zielmessung| Erfolgskontrollen zur Zielerreichung
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-04
Herausforderungen für den öffentlichen Sektor
Rechtliche Rahmenbedingungen und DatenschutzTechnologienInformationsflut und InformationsaufbereitungVeränderungs- und InnovationsmanagementFinanzierungStrategiedefizitePolitik und Verwaltungspolitik
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© TICC – Prof. Dr. Jörn von Lucke | 2010-0441zu|kunft
Prof. Dr. Jörn von Lucke
Lehrstuhl für Verwaltungs- und Wirtschaftsinformatik Deutsche Telekom Institute for Connected Cities (TICC)
Zeppelin University gGmbHAm Seemooser Horn 2088045 FriedrichshafenTel: +49 7541 6009-1471Fax: +49 7541 6009-1499
http://ticc.zeppelin-university.de
Sitz der Gesellschaft Friedrichshafen | BodenseeAmtsgericht Ulm HRB 632002Geschäftsführung Prof Dr Stephan A Jansen | Katja Völcker
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