Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej...W środowisku opieki medycznej zapewnienie optymalnej niezawodności urządzeń ma fundamentalne znaczenie. Lepsza ochrona przed rozwojem

Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnejLider w zakresie efektywności i bezpieczeństwa systemów

Komunikacja w opiece zdrowotnej na miarę XXI wieku

2 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | O marce ZETTLER

Systemy komunikacji marki ZETTLER są dedykowane placówkom opieki zdrowotnej. Jest to seria rozwiązań stworzonych z myślą o potrzebach współczesnej służby zdrowia. Poprzez zastosowanie naszego rozwiązania, pomagamy placówkom medycznym zaoszczędzić czas i pieniądze, a co za tym idzie zwiększyć ich efektywność. Dzięki temu, stajemy się wyjątkowi na tle konkurencji.

Najważniejszym zadaniem pracowników służby zdrowia jest troska o pacjentów. Komunikacja między personelem, pacjentami i odwiedzającymi odgrywa kluczową rolę w wymagającym środowisku opieki zdrowotnej.

Tworzymy bezpieczne środowiska pracy

- Przywoławczym- RTLS – lokalizacja w czasie

rzeczywistym- Zgłaszania zagrożeń dla personelu- Zarządzających przepływem

pacjentów

Specjalizujemy się w systemach:

Szeroka gama systemów ZETTLER pozwala stworzyć bezpieczne środowisko dla personelu medycznego, odwiedzających, i co najważniejsze dla samych pacjentów. Nasze systemy zostały zaprojektowane tak, aby spełnić indywidualne wymagania placówek medycznych różnego rodzaju.

O marce ZETTLER | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 3

Jak to się zaczęło Pierwszy na świecie system przywoławczy

W 1877 roku młody Alois Zettler założył swoje przedsiębiorstwo. Był wynalazcą wielu produktów, między innymi pierwszego systemu przywoławczego. Przywiązywał ogromną wagę do innowacyjności, wysokiej jakości i niezawodności. To właśnie dzięki tym trzem filarom produkty marki ZETTLER cieszą się międzynarodowym uznaniem. Obecnie są one sprzedawane w ponad 35 krajach.

Uważamy, że nasze systemy powinny działać w oparciu o dokładne zrozumienie środowiska, w którym są wykorzystywane. Nasze produkty służą do codziennego użytku, więc spełniają najwyższe standardy.

Dzięki temu zarówno klienci jak i użytkownicy w dalszym ciągu będą polegać na niezawodności i prostocie użytkowania sprzętu marki ZETTLER.

Produkty i usługi marki ZETTLER mają istotny wspólny element: łączą pracę z pasją.

Nasza filozofia – dlaczego klienci wybierają produkty marki ZETTLER

Łączymy pracę z pasją

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

1877 2017

Poprawa doświadczeń pacjenta

Badania pokazują, że środowisko szpitalne może istotnie wpływać nie tylko na opinię na temat placówki, ale i na wyniki samego leczenia.

Odkąd nasze produkty służące komunikacji w opiece zdrowotnej mają istotny wpływ na codzienne funkcjonowanie placówek, rozumiemy, jak ważny jest związek między estetycznym wyglądem a zadowoleniem pacjenta.

Technologia, której można zaufać


ZETTLER – Systemy tworzone z myślą o placówkach medycznych

Słuchanie klientów

Tylko dzięki dokładnemu zrozumieniu oddziaływania stron na siebie jesteśmy w stanie zapewnić najwyższą jakość naszych rozwiązań.

Przywiązujemy dużą wagę do potrzeb i opinii naszych klientów.

Jeszcze ważniejsza od względów estetycznych jest podstawowa funkcjonalność naszych urządzeń.

W środowisku opieki medycznej zapewnienie optymalnej niezawodności urządzeń ma fundamentalne znaczenie.

Lepsza ochrona przed rozwojem bakterii

Zakażenia związane z opieką zdrowotną (HAI - Healthcare Associated Infections) to zakażenia, do których dochodzi w wyniku zabiegów leczniczych.

Korzystanie ze środków do higieny rąkMożemy automatycznie kontrolować wykorzystanie środków do higieny rąk za pośrednictwem urządzeń dozujących. Wyświetlić można raporty aktywności obejmujące wybranych użytkowników w określonych lokalizacjach i w dowolnym przedziale czasu.

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


ZETTLER – Profilaktyka zakażeń szpitalnych

Produkty opracowane przez światowego lidera w branży

Zapobieganie wybuchowi epidemii wirusowejW przypadku wybuchu epidemii niebezpiecznego wirusa nasze zaawansowane oprogramowanie do analizy pozwala na szybkie sprawdzenie, kto miał w placówce styczność z zarażonym pacjentem.

Antybakteryjne tworzywo sztuczneOdkąd nasze nowe urządzenia wykonane są w całości z antybakteryjnego tworzywa sztucznego (zawierającego jony srebra), zapewniają dużo lepszą ochronę niż inne rozwiązania w postaci powłok, które podczas normalnej eksploatacji łatwiej ulegają zniszczeniu.

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

ZETTLER – Lider w zakresie systemów bezpieczeństwa


Zetsafe – bezpieczeństwo i niezawodność systemówNasza unikalna platforma monitorowania o nazwie Zetsafe jest najlepszym zabezpieczeniem dla systemów do komunikacji w placówkach opieki zdrowotnej.

Zaletą naszej platformy jest fakt, że poszczególne warstwy monitorowania współpracują ze sobą, tworząc bezpieczną podstawę funkcjonowania systemu.

W normalnych warunkach użytkowania, przywołania ogólne i alarmowe są przekazywane do pielęgniarki obecnej w danej strefie.

Istotnym jest, aby upewnić się, że system będzie w dalszym ciągu funkcjonował w przypadku wystąpienia awarii.

W przypadku systemów działających w oparciu o protokół IP awaria przełącznika sieci LAN zazwyczaj uniemożliwiła przesyłanie informacji z pomieszczeń do panelu operatorskiego.

Nasz system działa w oparciu o obwody podzielone na poszczególne segmenty. Segmenty mogą być tworzone nawet przez pojedyncze pomieszczenia. Pozwala to natychmiast wykryć wszelkie nieprawidłowości i ograniczyć ich oddziaływanie do skali lokalnej. Nigdy nie dojdzie do wyłączenia całego systemu.

Po włączeniu trybu awaryjnego system Zetsafe automatycznie zapewnia drugorzędną ścieżkę komunikacji, utrzymując podstawową funkcjonalność.

Najważniejsze pytania

Gdy klienci stają przed wyborem systemu przywoławczego, często mają przed sobą przytłaczającą liczbę funkcji, które muszą wstępnie zweryfikować.

Platforma monitorowania jest jednym z tych obszarów, do którego nie przywiązuje się zbyt dużej wagi. Jednak właśnie to ona stanowi fundament całego systemu.

Dlatego też należy zadać sobie kilka ważnych pytań:- Co zrobisz, jeżeli w środku

nocy nastąpi awaria systemu przywoławczego?

- Co stanie się, gdy pacjenci w potrzebie nie będą mogli wezwać pomocy?

- Kto poniesie w takiej sytuacji odpowiedzialność?

- Jak upewnisz się, że wszystkie alarmy wywołują reakcję personelu a całe zdarzenie jest monitorowane?

- Jak unikniesz ryzyka związanego z brakiem reakcji na częsty i uciążliwy alarm?

Pomożemy odpowiedzieć Ci na te i wiele innych kluczowych pytań.

Obecnie przy wyborze systemu komunikacji w szpitalu zasadnicze znaczenie mają tzw. kluczowe elementy, to one tworzą jego podstawę, więc to przede wszystkim na nie należy zwrócić szczególną uwagę.

Dlatego też wspólnie z naszymi klientami opracowaliśmy szereg integralnych zabezpieczeń, które wykraczają poza wymogi najpowszechniejszych krajowych norm.

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


ZETTLER – Lider w zakresie lokalizacji w czasie rzeczywistym – RTLS

Jak to działa?

Plakietki/etykiety umieszczane przy osobach/sprzęcie zawierają unikalny identyfikator i stale wysyłają informacje na temat lokalizacji do montowanych na suficie odbiorników radiowych/podczerwieni. Technologia ta umożliwia lokalizowanie i śledzenie personelu, pacjentów, odwiedzających oraz sprzętu. System działa w czasie rzeczywistym zapewniając tym samym wydajną pracę.

Precyzyjna technologia lokalizacjiW odróżnieniu od innych technologii lokalizacji (RTLS), rozwiązania bazujące na podczerwieni (IR) i falach radiowych (RFID) umożliwiają bardzo precyzyjne określenie położenia. Dzieje się tak dlatego, że promieniowanie podczerwone nie przenika przez ściany dzięki czemu z łatwością można ustalić lokalizację na poziomie danego pomieszczenia.

Odpowiednio rozmieszczając czujniki podczerwieni, możemy wydzielić mniejsze obszary w obrębie pojedynczego pomieszczenia. Pozwala to określić pozycję z dokładnością do danego łóżka czy krzesła.

Zwrot z inwestycjiObecnie coraz częściej kluczem do uzyskania zezwolenia na większość inwestycji kapitałowych jest wykazanie tzw. zwrotu z inwestycji (ROI - Return on Investment). Nasza technologia umożliwia znaczne usprawnienie procesów pracy, co pozwala uzasadnić koszty.

Bezpieczeństwo i wydajność - integracja z platformą ZetsafeNasze systemy działają w oparciu o uznaną, zapewniającą bezpieczeństwo i wydajność platformę Zetsafe. Dzięki temu można łatwo dodawać elementy systemu, minimalizując koszty i utrudnienia.

Najważniejsze funkcje

- Lokalizacja personelu i pacjentów- Zarządzanie przepływem pacjentów- Monitorowanie korzystania

ze środków do higieny rąk- Automatyzacja przywoływania- Zarządzanie łóżkami szpitalnymi- Zintegrowany system zgłaszania

zagrożeń dla personelu- Zarządzanie sprzętem- Narzędzia do przeprowadzania

dogłębnych analiz- Integracja systemów- Przydatne monity- Ochrona przed zakażeniami

szpitalnymi

ZETTLER Medicall® 800

8 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Medicall® 800

Zetsafe – Ponieważ nam zależy

Zapewniająca bezpieczeństwo i wydajność sieć Zetsafe to idealny wybór dla kierowników placówek medycznych, którzy chcą dodać do swojej infrastruktury odpowiednio bezpieczne, przyszłościowe i długoterminowe rozwiązania. Nasz system jest w pełni skalowalny i nadaje się zarówno do obsługi małych, jak i dużych obiektów.

Nasza firma ma bogate doświadczenie we wdrażaniu systemów w sektorze opieki zdrowotnej.

!

Duże kompleksy szpitalne

Szpitale

Kliniki

Domy opieki społecznej

Sieć Zetsafe

Odbieranie alarmów i centrum obsługi

Systemybezpieczeństwa

Systemymedyczne

SystemymultimedialneSystemy

komunikacjiEfektywność

zarządzania systemami

Systemy bezpieczeństwadla pacjentów i personelu

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Medicall® 800 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 9

ZETTLER Wybór konfiguracji systemu

Korytarz

Sala chorych

Oddział pielęgniarski

Komponenty strefy centralnej

Trzy podstawowe konfiguracje systemu

- Struktura sieci określana jako LON (Local Operating Network)

- Struktura sieci IP określana jako LAN (Local Area Network)

- Struktura hybrydowa – połączenie LAN i LON

Nowoczesne okablowanie – przyszłościowe rozwiązanie

Wybór sieci IP gwarantuje zwiększoną otwartość na przyszłe aplikacje i potrzeby. Pozwala to ograniczyć ryzyko generowania niepotrzebnych i nieprzewidzianych kosztów.

Infrastruktura IP, informacje na wyciągnięcie ręki

Należące do sieci IP, terminale multimedialne, umieszczane przy łóżku pacjenta, pozwalają dostarczać im rozrywkę i informacje. Instalacje mogą być proste i składać się z pojedynczej linii między oddziałem a główną infrastrukturą sieci IP.

Kompatybilność wstecz – znaczne obniżenie kosztów i eliminacja utrudnień W przypadku modernizacji lub rozbudowy obiektu, nasze unikalne połączenie sieci LAN i LON pozwala na użycie istniejącego okablowania, bez konieczności jego wymiany. Zmniejsza to koszty i eliminuje utrudnienia.

Proste poszerzanie funkcjonalności

System IP ZETTLER Medicall® 800 można rozszerzyć o inne rozwiązania, takie jak system zgłaszania zagrożeń dla personelu, system lokalizacji w czasie rzeczywistym czy system telefonii mobilnej.

!

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

10 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Rozwiązania do pomieszczeń

Rozwiązania do pomieszczeń | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 11

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Niniejszy rozdział zawiera typowe przykłady różnego rodzaju instalacji w obrębie szpitala.

Ilustracje obejmują sale szpitalne, toalety i oddziały ratunkowe. W każdym przypadku opisano produkty i ich rozmieszczenie, aby przybliżyć najczęściej występujące konfiguracje.

Jedną z wyróżniających się funkcji naszego systemu jest łatwość przystosowania go do różnorodnych wymagań.

W tym celu opracowaliśmy bogatą ofertę rozwiązań, które spełnią zdecydowaną większość potrzeb (dalsza część zawiera opis kilku wybranych rozwiązań).

ZETTLER – Rozwiązania do pomieszczeń

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń


Sala chorych – jedno łóżko, system komunikacji głosowej

ZETTLER – Medicall® 800 w praktyceSala chorych – jedno łóżko, bez systemu komunikacji głosowej

Sygnalizacyjna lampa LED


Panel z przyciskiem przywołania i kasowania oraz manipulator

Panel z przyciskiem przywołania

i kasowania wezwania

Panel z pociągowym przyciskiem przywołania

Panel z przyciskiem przywołania w nagłych wypadkach



Mały wyświetlacz do montażu w sali

Terminal komunikacyjny

Panel z przyciskiem przywołania w nagłych wypadkach

Panel z przyciskiem przywołania i kasowania oraz manipulator


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


Łazienka dla osób niepełnosprawnych

Sala chorych – dwa łóżka, wielofunkcyjne panele przyłóżkowe, system komunikacji głosowej


Panel z pneumatycznym przyciskiem przywołania



Panele do montażu w listwie nad łóżkiem, umożliwiające podłączenie manipulatora oraz gniazdo DIN do podłączenia aparatury medycznej








Oddział ratunkowy – system zgłaszania zagrożeń dla personelu

Sala intensywnej terapii

Wyświetlacz informacyjny z przyciskami funkcyjnymi

Wyświetlacz korytarzowy Odbiornik

podczerwieni (IR)

Brelok z przyciskiem wezwania pomocy/

sygnalizacji ataku (IR)


Panel z gniazdem oraz przyciskami przywołania i kasowania wezwania

Elektroniczny sygnalizator akustyczny

CCTVPrzycisk napadowy

Przycisk napadowy

ZETTLER – Medicall® 800 w praktyce

Panel z przyciskiem przywołania w nagłych

wypadkach

Panele do montażu w listwie nad łóżkiem, umożliwiające podłączenie manipulatora oraz gniazdo DIN do podłączenia aparatury medycznej

Adapter sprzętu medycznego

Niebieski przycisk (alarm informujący o zatrzymaniu

akcji serca)

=


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


Oddział i pomieszczenia dla pielęgniarek – system lokalizacji w czasie rzeczywistym

Plakietka IR/RF z przyciskiem przywoływania personelu

do pomocy

Etykieta do monitorowania mobilnego sprzętu

medycznego

Odbiornik radiowy (RF)

=

Odbiornik podczerwieni (IR)

=

Stacja robocza PC z planem piętra. Informacje dostępne są również

za pośrednictwem telefonów komórkowych i tabletów.

Precyzyjna technologia lokalizacji Wyznaczamy standardy kliniczne poprzez połączenie bezpiecznego, niewidzialnego światła podczerwonego (IR) z możliwościami komunikacji przez

system identyfikacji radiowej (RFID). Dzięki temu uzyskaliśmy najbardziej precyzyjną technologię lokalizacji dostępną w opiece zdrowotnej.

Urządzenia monitorujące korzystanie ze środków do

higieny rąk

Ekrany typu Glance-and-Go™ automatycznie przesyłają

informację o stanie pacjenta i wyświetlają komunikaty

dotyczące kolejnych działań. Pozwala to zaoszczędzić czas.

Stacja robocza PC monitorująca bezpieczeństwo związane

z higieną rąk.

16 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Szczegóły produktów

Poniższy rozdział zawiera szczegółowo omówione grupy produktów oraz przegląd najważniejszych funkcji i zalet. Kompletny asortyment oraz więcej informacji można znaleźć w pełnej wersji katalogu.

Jesteśmy dumni z szerokiej gamy produktów do komunikacji w opiece zdrowotnej firmy Johnson Controls. Bardzo uważnie słuchamy potrzeb naszych klientów, co znajduje odzwierciedlenie w jakości i niezawodności, z której słyniemy.

ZETTLER – Szczegóły produktów

Szczegóły produktów | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 17

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


Stacja pielęgniarska

Stacja pielęgniarska umożliwia wyświetlanie i kontrolowanie wszystkich zdarzeń. Pasuje doskonale do dynamicznych i nowoczesnych placówek.

Przykładowe funkcje:- Komunikacja

typu pielęgniarka–pacjent oraz pielęgniarka–pielęgniarka

- Ogłoszenia- Połączenia zewnętrzne- Funkcja nasłuchiwania

Elektronika sterująca z lampą sygnalizacyjną lub bez

Wyświetlacze LCD

Lampa LED montowana nad drzwiami

Światła kierunkowe i wyświetlacze korytarzowe

Bezobsługowa i estetyczna lampa LED montowana nad drzwiami, charakteryzuje się długim okresem sprawności i niskim zużyciem energii. Dostępna także w wersji sygnalizującej pożar.

Oferujemy szeroki wybór świateł kierunkowych, dzięki którym personel łatwiej odnajdzie miejsce przywołania. Większe wyświetlacze korytarzowe idealnie sprawdzają się do odczytywania alarmów z dalszej odległości.

Nasza elektronika sterująca nadaje się do wszystkich zastosowań nie wymagających komunikacji głosowej. Dostępna jest z lampą lub bez niej. Steruje jednostkami monto-wanymi w pomieszczeniach oraz wskazuje wizualnie i dźwiękowo wszystkie zdarzenia występujące w danym pomieszczeniu.

Te rozmieszczane w strategicznych miejscach jednostki, mimo braku możliwości komunikacji głosowej, wyświetlają przywołanie o najwyższym priorytecie wskazując jego typ i miejsce. Jeżeli aktywnych jest kilka przywołań, wystarczy przewinąć listę.

Przegląd produktów: Wyświetlacze typ I Wyświetlacze – czytelne informacje i łatwa obsługa Począwszy od paneli operatorskich umieszczanych na biurku przez stacje montowane na ścianie, aż do wyświetlaczy działających w oparciu o platformę PC, wszystkie nasze urządzenia wyświetlają dokładne informacje na temat rodzaju i miejsca alarmu, według wcześniej ustalonych priorytetów. Mówiąc ogólnie, przywołania wyświetlane są w określonej kolejności, najpilniejsze i najstarsze znajdują się na samej górze przewijanej listy.

Duży kolorowy ekran dotykowy umożliwia łatwy dostęp do wielu poziomów informacji. Urządzenie umożliwia użytkownikowi proste przeglądanie poszczególnych funkcji, takich jak przypisywanie sal do grup pracowników lub przekazywanie przywołań na urządzenia mobilne bądź stacjonarne.

W zależności od preferencji jednostkę można obsługiwać za pomocą ekranu dotykowego lub klawiatury.

Aby utrzymać wysoki poziom sterylności urządzenie wyposażono w klawiaturę membranową, co znacząco ułatwia czyszczenie.

Wersja do montażu na biurku i na ścianie.

Krystalicznie czysty dźwięk ułatwia komunikację. Rozmowę można prowadzić w trybie głośnomówiacym lub korzystając ze słuchawki.


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

RTLS – System lokalizacji w czasie rzeczywistym

Instalowany głównie w większych placówkach system lokalizacji w czasie rzeczywistym, zapewnia szereg zalet. Umożliwia lokalizowanie i monitorowanie personelu, pacjentów, odwiedzających oraz sprzętu.

Raporty i graficzne wizualizacje pomagają instytucjom w realizacji celów, co z kolei pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, a ponadto zwiększa bezpieczeństwo.

Nasze raporty obejmują następujące obszary:- Pacjenci- Sprzęt- Personel- Obiekty- Kontrola rozprzestrzeniania się

epidemi- Pomiar jakości- Sprawdzanie stanu telefonów

mobilnych

mediLog mediGraph

Przegląd produktów: Wyświetlacze typ II Wyświetlacze – wielopłaszczyznowa pomoc Szeroki wybór wyświetlaczy informujących o lokalizacji w czasie rzeczywistym, pomaga personelowi i kadrze zarządzającej realizować cele oraz zwiększać efektywność pracy.

Raporty dotyczące pacjentów zawierają szczegółowe informacje na temat przemieszczania się chorych, interakcji i czasu spędzonego w placówce.

Raporty dotyczące sprzętu, zawierają szczegółowe informacje na temat przemieszczania wyposażenia oraz pomagają lepiej zrozumieć jego wykorzystanie i działanie podejmowane przy jego użyciu.

Raporty dotyczące obiektu, opisują dane na temat lokalizacji, aktywności pacjentów, stanu i wykorzystania zasobów.

Raporty można szybko konwertować na czytelne wykresy.

Raporty dotyczące personelu zawierają dokładne informacje na temat działań personelu. Wiadomości te są niezbędne do sprawdzenia czy spełniane są wymogi związane z opieką nad pacjentem.

System lokalizacji w czasie rzeczywistym – widok listy

Oprogramowanie Reports Plus

Zaawansowane, w pełni skalowalne narzędzie do zarządzania działające w oparciu o platformę PC. Pozwala graficznie przedstawić wszystkie zdarzenia systemowe w obrębie stanowiska lub całego obiektu. Umożliwia pełną kontrolę nad standardowymi funkcjami systemu.

Narzędzie komputerowe pozwalające nadzorować wszystkie zdarzenia systemowe (prezentowane za pomocą tekstu i grafiki) w obrębie stanowiska oraz całego obiektu. Umożliwia kontrolę: dzienników połączeń, alarmów, komunikatów, obecności, informacji o znacznikach i awarii.

Pomiary i uśrednione dane pozwalają uniknąć:przeprowadzania czasochłonnych ankiet oraz zbędnego przywoływania osób. Dzięki temu można zwiększyć wydajność i stworzyć spokojniejsze miejsce pracy.

Tablice Glance-and-Go™ zapewniają personelowi szybki dostęp do najważniejszych informacji o danym pacjencie znajdującym się na dowolnym oddziale. Pozwala to zaoszczędzić czas poświęcany na poszukiwanie osób i sprzętu.



Jednostka z obsługą protokołu IP i ekranem dotykowym przeznaczona do montażu w salach. Służy do użytku z systemami komunikacji głosowej. Wyposażono ją w duży, czytelny i ułatwiający obsługę ekran dotykowy.

Umożliwia kilka form komunikacji:- Pielęgniarka–pacjent- Pielęgniarka–pielęgniarka- Ogłoszenia- Połączenia zewnętrzne

Przywołania oznaczone kolorami natychmiastowo informują personel, z jak pilną sytuacją mają do czynienia. Istnieje możliwość zmiany ustawień, np. kontrastu czy wyglądu menu.

Łatwa do czyszczenia klawiatura membranowa.

Konfigurowalne przyciski do określonych potrzeb (przywołanie specjalne, wolne łóżko czy kolejny pacjent).

Krystalicznie czysty dźwięk ułatwiający dwustronną komunikację. Rozmowę można prowadzić w trybie głośnomówiącym lub przy pomocy z manipulatora.

Wbudowany czytnik RFID umożliwia automatyczną identyfikację personelu.

Standardowo dostępne są dwa poziomy obecności. W zależności od jej rodzaju można przyporządkować przywołania różnego stopnia.

Mały wyświetlacz do montażu w sali

Panel RFID z elektroniką sterującą

Urządzenia do montażu w toaletach i łazienkach

Bezprzewodowe odbiorniki i sygnalizatoryŁatwe w użyciu, bezprzewodowe zawieszki i odbiorniki pozwalają pacjentom przywołać pomoc niezależnie od tego, w jakiej części placówki się znajdują. Dzięki temu, mogą swobodnie się poruszać.

Nasz dodatkowy wyświetlacz idealnie sprawdza się w sytuacjach, gdy personel potrzebuje natychmiastowego wglądu we wszystkie przywołania w systemie.

Panel montowany w sali z wbudowanym czytnikiem RFID do sprawdzania obecności i identyfikacji personelu w czasie rzeczywistym. Steruje sygnalizacyjną lampą LED i wszystkimi innymi urządzeniami w sali.

Przegląd produktów: Urządzenia montowane w salach typ I

Urządzenia montowane w salach – starannie zaprojektowane na potrzeby służby zdrowiaProjektowanie estetycznych i atrakcyjnych wizualnie jednostek przywoławczych ma dla nas bardzo duże znaczenie. Istotne jest również to, aby były niezawodne i łatwe w użyciu.

Dedykowana personelowi, komunikacja między salami, pozwala zaoszczędzić czas.

Mogą być zintegrowane z innymi urządzeniami lub działać samodzielnie. Dostępne są również jednostki w wersji wodoodpornej, odpornej na celowe uszkodzenie i uniemożliwiającej wyrządzenie sobie krzywdy.

Opracowywane obecnie aplikacje obsługiwać będą dodatkowe poziomy obecności, obchód pielęgniarski, ocenę nasilenia bólu, opatrywanie ran i zarządzanie łóżkami szpitalnymi.

Ochrona antybakteryjna.


Panele przywoławcze

Nasz modułowy system umożliwia łatwą i niedrogą wymianę podzespołów, co pozwala uniknąć utrudnień oraz zaoszczędzić czas i pieniądze. Nasza oferta obejmuje rozmaite jednostki, które sprawdzają się w większości środowisk.

Przegląd funkcji:- Wysokiej jakości ochrona

antybakteryjna- W pełni monitorowane - Wymienne podzespoły- Opcjonalny, zintegrowany brzęczyk- Moduły do montażu w listwach- Montaż natynkowy lub podtynkowy- Gniazda z funkcją łatwego wypinania- Przyciski: czerwony – przywołanie,

zielony- kasowanie lub kasowanie/obecność

Szeroki wybór przycisków i kolorów

Specjalne panele przywoławczeDysponujemy również rozwiązaniami przydatnymi w specjalnych sytuacjach alarmowych oraz w razie zatrzymania akcji serca. Obejmuje to także panele alarmowe typu pull on-push off.

Szeroki wybór gniazd specjalnychOprócz opcji przywoływania i kasowania/obecności oferujemy także panele przywoławcze z wbudowanym gniazdem DIN. Może ono służyć do odbierania sygnału przesyłanego przez urządzenia medyczne, np. alarmy sprzętu monitorującego stan pacjenta.

Przegląd produktów: Urządzenia montowane w salach typ II

Urządzenia montowane w salach – jesteśmy dumni z naszej jakościOdkąd nasze nowe urządzenia wykonane są w całości z antybakteryjnego tworzywa sztucznego (zawierającego jony srebra), zapewniają dużo lepszą ochronę niż inne rozwiązania w postaci powłok, które podczas normalnej eksploatacji łatwiej ulegają zniszczeniu.

Zintegrowana lampka informująca o użyciu przycisku i stanie przywołania.

Aby zapewnić jeszcze większe bezpieczeństwo, wszystkie obwody przywoływania są monitorowane pod kątem awarii.

Nowe, atrakcyjne wzornictwo i niewielkie rozmiary.

Szeroki wybór przycisków i kolorów.

Aby zmniejszyć koszty i skrócić czas przestoju, gniazdo i wtyk wyposażono w funkcję szybkiego wypinania w przypadku nadmiernego naprężenia przewodu. Na skutek czego do centrali wysyłany jest tzw.: sygnał wypięcia.

Duże, przyjemne w dotyku przyciski.

Naszą ofertę dopełnia bogaty wybór przycisków przywoławczych, kasowania, obecności i do zastosowań specjalnych.

Szeroki wybór modułów dodatkowych Oferujemy także szereg pojedynczych modułów. Można zamocować je w poziomych lub pionowych listwach instalacyjnych.

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we


Manipulatory

Oferujemy szeroki wybór konfigurowalnych manipulatorów stworzonych z myślą o potrzebach współczesnej służby zdrowia. Standardowo, dajemy możliwość skorzystania z wielu opcji.Cechy produktu: - Wysokiej jakości ochrona antybakteryjna- Pełna kontrola zapewniająca poczucie

bezpieczeństwa- Duży wybór części zamiennych- Liczne zabezpieczenia- Sterowanie multimediami- Ochrona antyelektrostatyczna- Łatwa komunikacja głosowa- Dostępna wersja z podwyższonym

stopniem odporności IP 67

Manipulatory

Uchwyt na manipulator i klips do kołdry

Manipulatory z obsługą komunikacji głosowej

Obsługa posprzedażowa

Wbudowany mikrofon i głośnik umożliwiają komunikację głosową, co pozwala szybko reagować na potrzeby pacjenta. Pacjent może obsługiwać manipulator w trybie głośnomówiącym lub w trybie dyskretnym dzięki funkcji łatwej komunikacji głosowej.

Aby uniknąć utrudnień, zaoszczędzić czas i pieniądze, utrzymujemy duży zapas części zamiennych. Są one dostępne w rozsądnej cenie. Jest to także przykład przywiązania firmy Johnson Controls do kwestii ochrony środowiska.

Nasze manipulatory zaprojektowano z myślą o pełnej niezawodności, atrakcyjnym wyglądzie, ergonomii i długiej żywotności. Mają różne kombinacje przycisków i przewody o standardowej długości 3, 5 lub 10 m.

W przypadku manipulatorów z obsługą komunikacji głosowej pacjenci mogą korzystać z urządzenia w trybie głośnomówiącym (gdy manipulator znajduje się w uchwycie) lub w trybie dyskretnym. Klipsy do kołdry zapobiegają ześlizgnięciu się manipulatora.

Przegląd produktów: Manipulatory Manipulatory – stworzone z myślą o nowoczesnej służbie zdrowiaAby pomóc placówkom medycznym w walce z zakażeniami szpitalnymi (HAI), nasze nowe manipulatory, przewody i wtyczki wykonane są z antybakteryjnego tworzywa sztucznego. Tego samego tworzywa, użyliśmy do budowy urządzeń montowanych w salach. Zależy nam aby poprzez podnoszenie jakości zwiększać bezpieczeństwo.

Wersje zapewniające stopień ochrony IP 67 można zanurzać w środku do odkażania.

Nasze manipulatory mają ergonomiczny kształt, dzięki temu dobrze „leżą” w dłoni i wygodnie się je obsługuje.

Wszystkie obwody przywoływania są monitorowane pod kątem wystąpienia awarii.

Dodatkowe przyciski do sterowania oświetleniem oraz do regulacji natężenia oświetlenia w sali i przy łóżku. Inne przyciski służyć mogą np. do sterowania żaluzjami, włączania wyłączania radia/telewizora czy też regulacji głośności. Wszystkie są konfigurowalne.

Standardowe złącze słuchawkowe 3,5 mm do obsługi multimediów i funkcja automatycznego nadawania priorytetu komunikacji głosowej.

Duży, wypukły i wyposażony w kontrolkę przycisk przywołania, jest łatwy w użyciu.

Przycisk „usług dodatkowych” Aby ograniczyć wydatki i skrócić czas przestoju, wtyczkę i gniazdo wyposażono w mechanizm szybkiego wypinania w przypadku nadmiernego naprężenia przewodu.

Wszystkie manipulatory można czyścić nawilżoną ściereczką, skutecznie zapobiegając zakażeniom.


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Jakość i innowacyjność

Musimy mieć pewność, że nasi partnerzy dostarczać będą równie niezawodne produkty. Dlatego też ściśle współpracujemy z nimi w celu umożliwienia łatwej integracji naszych urządzeń przy pomocy przejściówek przystosowanych do każdego producenta.

- Dostępność w wersji poziomej i pionowej

- Możliwość modernizacji- Łatwość serwisowania

po ukończeniu instalacji- Staranne wykończenie- Trwałość konstrukcji - Wybór kolorów- Duży wybór wbudowanych lub

montowanych na ścianie opraw świetlnych

Szeroki wybór modułów dodatkowych

Integracja

Rozwiązania zapewniające pacjentom rozrywkęMożemy dostarczyć system przywoławczy zintegrowany z dotykowym wyświetlaczem dla pacjenta. Dzięki niemu chorzy mogą korzystać z cyfrowej telewizji i radia, telefonii, dostępu do internetu czy odtwarzacza filmów.

Dostarczamy także szereg modułów możliwych do zamontowania w poziomych lub pionowych ramkach instalacyjnych, które z kolei montuje się w panelach przyłóżkowych.

Takie elementy jak sieci kablowe, gniazda elektryczne, oświetlenie pomieszczeń i przewody z gazami medycznymi można łatwo dopasować do potrzeb klienta.

Przegląd produktów: Panele przyłóżkowePanele przyłóżkowe – integracja z systemem przywoławczymMamy długą tradycję współpracy z wieloma dostawcami paneli przyłóżkowych. Klienci doceniają nasz obiektywizm i szeroki asortyment. Jest to bardzo ważne przy dobieraniu tak ważnego elementu całego systemu.

Adapter sprzętu medycznegoW swojej ofercie posiadamy adapter dzięki któremu sprzęt medyczny może wzbudzić alarm systemu przyzywowego. Interfejs spełnia wymogi normy EN 60601-1-1.

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń


Dwa typy systemów

Funkcje systemu zgłaszania zagrożeń dla personelu (technologia podczerwieni - IR):- Sygnalizatory – lekkie, wytrzymałe

i dyskretne - Pozwalają precyzyjnie określić

miejsce wystąpienia alarmu - Dźwiękowe i wizualne wskazanie

niskiego poziomu baterii- Dwa poziomy zagrożenia: potrzeba

wsparcia oraz napad

Funkcje systemu lokalizacji RTLS rozszerzonego o możliwość zgłaszania zagrożeń dla personelu:- Technologia lokalizacji w czasie

rzeczywistym (IR – podczewień/ RF – fale radiowe)

- Podwójne nadawanie sygnału w celu zwiększenia bezpieczeństwa

- Identyfikator użytkownika - Możliwość śledzenia sprzętu

Odbiorniki montowane na suficie

Urządzenia alarmowe w toaletach dla osób niepełnosprawnych

Naścienne przyciski napadowe

Integracja z systemami bezpieczeństwa i innymi

W systemie można również zastosować naścienne przyciski alarmowe. Gdy potrzebna jest interwencja policji, zaleca się zastosowanie podwójnego przycisku napadowego. Dostępne są także listwy napadowe i jednostki odporne na celowe uszkodzenie.

Nasz system można zintegrować między innymi z alarmem przeciwwłamaniowym i pożarowym. Ponadto za pośrednictwem pagerów można powiadomić ochronę, a kamery CCTV mogą nagrywać zdarzenia w wybranych miejscach.

Stworzone z myślą o zapewnieniu doskonałego zasięgu i przeznaczone do wykorzystania w rozmaitych środowiskach. W wersji umożliwiającej lokalizację w czasie rzeczywistym , aby zwiększyć bezpieczeństwo, wykorzystuje się zarówno odbiorniki RF, jak i IR.

W razie potrzeby system można wyposażyć w urządzenia alarmowe dla osób niepełnosprawnych w toaletach.

Przegląd produktów: Systemy do zgłaszania zagrożeń dla personelu i alarmów informujących o niebezpieczeństwieW trosce o personel, pacjentów i odwiedzającychWłaściwie zaprojektowany system zgłaszania zagrożeń dla personelu ma nieocenioną wartość dla osób pracujących w trudnych warunkach. Pracownicy będący w ciągłym ruchu mogą z łatwością, poprzez naciśnięcie przycisku na przenośnym nadajniku uruchomić alarm. W takim przypadku system powiadamia ochronę zapewniając szybką reakcję w miejscu wystąpienia incydentu.

System lokalizacji RTLS rozszerzony o możliwość zgłaszania zagrożeń dla personelu

Plakietka jest jednocześnie nadajnikiem systemu lokalizacyjnego i urządzeniem do zgłaszania zagrożeń dla personelu.Bardzo długa żywotność baterii. Gdy nie jest używana, odstępy między przesyłaniem kolejnych sygnałów ulegają wydłużeniu.Plakietki z klipsem ułatwiającym użytkowanie.Wystarczy nacisnąć przycisk, aby uzyskać wsparcie.

System zgłaszania zagrożeń dla personelu (technologia IR)

Przycisk weryfikujący stan baterii.

Tryb napadu szarpnięcie powoduje alarm.

Gniazdo ładowania.

Alternatywna aktywacja za pomocą podwójnego przycisku.

Tryb „Potrzebuje wsparcia”.


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Działanie systemu

Przede wszystkim staramy się zapoznać z problemami i celami organizacji. Do typowych problemów zaliczyć można konieczność lokalizowania personelu czy sprzętu, skrócenia czasu reakcji, zwiększenia sprawności operacyjnej i bezpieczeństwa pacjentów/personelu.Plakietki i etykiety umieszczane na sprzęcie, stale wysyłają do odbiorników (RF/IR) informacje na temat lokalizacji. Na monitorach wyświetlane są łatwe do odczytania raporty i wizualizacje ułatwiające pracę. Przegląd funkcji:- Zarządzanie łóżkami szpitalnymi- Zarządzanie przepływem pacjentów- Kontrola użycia środków do higieny

rąk- Zarządzanie sprzętem- Zapobieganie wybuchu epidemii- Funkcja zgłaszania zagrożeń

dla personelu- Automatyzacja przywoływania- Funkcje analityczne- Integracja systemów- Wiadomości ułatwiające prace

Bezpieczne i niezawodne plakietki IR/RFID

Skuteczne i dyskretne odbiorniki IR/RFOdbiorniki te, montowane na suficie, dostępne są w dwóch wersjach – jednostka o małym zasięgu służąca do precyzyjnego ustalenia położenia oraz jednostka o dużym zasięgu do mniej precyzyjnych zastosowań.

Gromadzenie danych to dopiero pierwszy krok. Poświęciliśmy wiele czasu, aby uprościć sposób przedstawiania najważniejszych informacji. Wystarczy jedno spojrzenie, aby poznać dokładny stan danej czynności.

Korzystając z małych i lekkich etykiet mocowanych do sprzętu zapewnić można stale aktualizowane informacje na temat jego lokalizacji. Informacje te można wyświetlić na komputerze z zainstalowanym oprogramowaniem naszej firmy.

Przegląd produktów: Systemy lokalizacjiOszczędność czasu i pieniędzy oraz poprawa bezpieczeństwaNasze systemy umożliwiają lokalizowanie i śledzenie w czasie rzeczywistym personelu, pacjentów, odwiedzających i sprzętu, podnosząc tym samym wydajność pracy. Wszystkie moduły wykorzystują tę samą platformę.

Lokalizowanie sprzętu – zarządzanie środkami materialnymi

Widoki stanu systemu – zestaw przydatnych wizualizacji

Lekkie i przenośne urządzenia przekazują (w czasie rzeczywistym) do sufitowych odbiorników informacje o lokalizacji. Plakietka ma klips ułatwiający jej użytkowanie oraz posiada wbudowany przycisk alarmowy.

Obecnie, coraz częściej warunkiem do uzyskania zezwolenia na większość inwestycji kapitałowych jest wykazanie tzw. zwrotu z inwestycji (ROI - Return on Investment). Nasza technologiczna pomaga we właściwym uzasadnieniu kosztów.

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń


Bramka TCP/IP

Interfejs do obsługi systemów zewnętrznych

Systemy multimedialne

Systemy bezpieczeństwa

System przywoławczy, w sposób bezpieczny i spełniający wszelkie normy możemy podłączyć z rozmaitymi systemami multimedialnymi.

Nasz system można zintegrować między innymi z alarmem przeciwwłamaniowym i pożarowym. Ponadto za pośrednictwem pagerów można powiadomić ochronę, a kamery CCTV mogą nagrywać zdarzenia w wybranych miejscach.

Bramka TCP/IP jest interfejsem łączącym tradycyjne systemy działające w oparciu o sieć LON oraz nowe, przyszłościowe systemy bazujące na protokole TCP/IP.

Interfejs ten może służyć do przesyłania sygnałów alarmowych np. z systemu sygnalizacji pożaru do systemu Medicall® 800 poprzez port szeregowy RS-232.

Przegląd produktów: IntegracjaSieć Zetsafe, zaprojektowano tak, aby gwarantowała wydajność i bezpieczeństwo. Łączy ona wszystkie obszary technologiczne placówki opieki zdrowotnej za pośrednictwem bezpiecznych i monitorowanych urządzeń.

Sieć Zetsafe

Systemy bezpieczeństwa dla pacjentów i personelu- Funkcja zgłaszania zagrożeń

dla personelu- Monitorowanie pacjentów - Maty naciskowe- Alarmy aktywowane głosowo- Czujniki ruchu

Systemy lokalizacji w czasie rzeczywistym- Technologia lokalizacji

w czasie rzeczywistym - Przyjazna dla użytkownika

forma graficzna- Śledzenie sprzętu - Pełen zakres raportów- Funkcje integracji systemów - Wiadomości ułatwiające

pracę- Identyfikator użytkownika

Systemy komunikacji- Pagery- Telefony DECT- Centrale telefoniczne PABX- Telefonia mobilna

Systemy multimedialne- Telewizja- Radio- Gry- Wideo na żądanie (VOD)- Internet


Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Serwer systemu przywoławczego

Szeroki zakres protokołów komunikacyjnych

Adapter sprzętu medycznego

Interfejs telefoniczny IP/ISDN

Adapter dzięki któremu sprzęt medyczny może wzbudzić alarm systemu przyzywowego. Interfejs spełnia wymogi normy EN 60601-1-1.

Do integracji systemu PABX obsługującego połączenia i komunikację głosową z systemem Medicall® 800 służy interfejs telefoniczny IP/ISDN, działający w oparciu o standardowe protokoły (SIP, S0).

Nasze serwery systemu przywoławczego zaprojektowano z myślą o środowiskach, w których liczy się stabilność i ciągłość pracy. Obsługują one szeroki zakres interfejsów, pozwalając łączyć rozmaite obszary technologiczne.

Protokoły komunikacji jedno i dwustronnej, analogowe (RS-232/485) i cyfrowe (TCP/IP), zapewniają najwyższy standard operacyjny pod względem elastyczności. (wejścia XML / ESPA-X / ESPA 4.4.4 / ESPA i inne).

Sieć Zetsafe – gwarancja wydajności i bezpieczeństwa Nasza sieć zaprojektowana jest tak, aby łączyć wszystkie obszary placówki opieki zdrowotnej za pomocą bezpiecznych i stale monitorowanych urządzeń. Zapewnia tym samym niezawodność całego systemu. Wykorzystujemy szeroką gamę urządzeń: od prostych jednostek wejścia-wyjścia, po najnowsze narzędzia działające w oparciu o protokół TCP/IP. Nasze urządzenia poddawane są rygorystycznym testom i certyfikacji. Wszystko po to, aby spełnić najwyższe standardy.

Sieć Zetsafe

Systemy bezpieczeństwa- Alarmy przeciwpożarowe- Kamery przemysłowe- Komunikaty ewakuacyjne- Śledzenie sprzętu- Monitorowanie szaf

lekarskich

Systemy medyczne- Pompy infuzyjne- Panele przyłóżkowe - Urządzenia medyczne/

elektryczne

Systemy multimedialne- Telewizja- Radio- Gry- Wideo na żądanie (VOD)- Internet

Odbieranie alarmów i centrum obsługi- Zdalne serwisowanie- Diagnostyka systemu- Funkcje odbierania alarmów

PROTOKOŁY KOMUNI-KACYJNE

PROTOKOŁY KOMUNI-KACYJNE

! Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

Przywiązanie do jakości Sektor opieki zdrowotnej wymaga profesjonalnego wsparcia i niezawodności działania zainstalowanych systemów. Dlatego nasi dedykowani i certyfikowani inżynierowie pracujący z systemami Medicall® 800 przechodzą najlepsze szkolenia, jakie tylko jesteśmy w stanie przeprowadzić. Jest to wymóg stawiany przez większość wymagających klientów.

Proces Six Sigma firmy Johnson Controls

Dla zadowolenia i lojalności klientów Rozpoczynamy od najistotniejszej kwestii, czyli słuchania klienta. Następnie przechodzimy do analizy problemu i profesjonalnego doradztwa opartego na doświadczeniu.

Całość produkcji odbywa się wewnątrz przedsiębiorstwa. Prace badawczo-rozwojowe również prowadzone są wewnętrznie. Każdy krok wykonywany jest niezwykle drobiazgowo.

Autoryzowani inżynierowie

28 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Wartości ZETTLER

ZETTLER – Przywiązanie do jakości

Firma Johnson Controls spełnia wszystkie wymogi certyfikatu jakości ISO 9001. W przeciwieństwie do wielu innych firm wszystkie prace badawcze i rozwojowe prowadzimy wewnątrz przedsiębiorstwa. Dzięki temu zyskujemy większe bezpieczeństwo i rzetelność procesów, co z kolei pozwala zapewniać klientom najwyższą jakość i niezawodność.

Bardzo niski procent zwrotu produktów

Jesteśmy dumni z naszej jakości Nie tolerujemy jakichkolwiek defektów, dlatego nasze produkty odznaczają się bardzo niskim wskaźnikiem zwrotu, z czego jesteśmy dumni.

Dzięki temu nasi klienci są bardziej zadowoleni i lojalni.

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Wartości ZETTLER | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 29

ZETTLER – Regulacje prawne

Regulacje prawne traktujemy poważnie, aby zapewnić klientom bezpieczeństwoZgodność z normą VDE Medicall® 800 to system do komunikacji w opiece zdrowotnej spełniający wymagania normy DIN VDE 0834 (systemy przywoławcze w szpitalach, domach opieki i podobnych placówkach o profilu medycznym).

Wyposażenie wchodzące w skład systemu Medicall® 800 spełnia wymagania obecnie obowiązujących dyrektyw w sprawie kompatybilności elektromagnetycznej oraz odpowiada ograniczeniom zawartym w normie EN 61000-6-3 (promieniowanie) i EN 61000-6-1 (odporność na zakłócenia).

Ze względów bezpieczeństwa elementy wykonane są ze standardowego materiału wykonanego zgodnie z normą DIN VDE 41050 i korzysta ze standardowych urządzeń z monitorowaniem linii do wykonywania połączeń w pokojach.

Międzynarodowe normyNasz system spełnia trzy prestiżowe, międzynarodowe standardy. Z globalnego punktu są to normy wyznaczające światowe trendy tj. VDE DIN 0834, która jest respektowana w EU; UL 1069 - obowiązująca w USA oraz HTM 08-03 - obowiązująca w Wielkiej Brytanii.

Zgodność z normą ÖZS R1Spełniamy również wymogi normy ÖZS R1 na potrzeby działalności na rynku austriackim.

Członkowie IHEEMJesteśmy członkami instytucji IHEEM (Institute of Healthcare Engineering and Estate Management). IHEEM to międzynarodowa instytucja działająca w obszarze placówek opieki zdrowotnej.

Organizacja została założona w 1943 roku i pierwotnie nosiła nazwę Institute of Hospital Engineering.

Jakość produktów i badania, ISO 9001

Certyfikacja systemu Medicall® 800, zgodność z normą DIN VDE 0834

Członek wielu instytucji opieki zdrowotnej i stowarzyszeń normalizacyjnych z całego świata

Certyfikacja produktów,zgodność z globalnymi normami

FM 00967

Cooperation Partner of OVE

30 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Wartości ZETTLER

ZETTLER – Globalna marka

ponad 12 500 placówek opieki zdrowotnej

w ponad 35 krajach

więcej niż 1,2 mln łóżek

ponad 600 tys. sal

Szpital Uniwersytecki w Aachen, Niemcy

Poliklinika, ambulatorium, Brescia, Włochy

New Cross Hospital, Wolverhampton, Wielka Brytania

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Wartości ZETTLER | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 31

ZETTLER – Obsługa posprzedażowawysokiej jakości usługi, na które zasługujesz

Utrzymanie systemów ratowania życia marki ZETTLERZapewnianie serwisu i utrzymania systemów ratowania życia, marki ZETTLER to dla nas powód do dumy. Gwarancja niezawodności systemów ma ogromne znaczenie. Oferujemy szeroki zakres opcji szkoleniowo - serwisowych, które zapewniają sprawność działania i umiejętność obsługi systemu po ukończeniu instalacji. Zainstalowany, kompletny system poddawany jest dokładnej kontroli i testom funkcjonalnym.

Odpowiednio przeszko- leni inżynierowieNasi inżynierowie przechodzą najlepsze szkolenia, dzięki czemu mamy pewność, że wszystkie problemy rozwiązywane są na czas.

Wizyty serwisowe mogą odbywać się w ustalonych odstępach czasu. W trakcie wizyt sprawdzane i testowane jest działanie systemu. W przypadku ewentualnej awarii systemu podmioty, które zawarły umowę serwisową, mogą korzystać z obsługi dostępnej przez cały rok, siedem dni w tygodniu i przez całą dobę.

SerwisNasi serwisanci dysponują zapasami części zamiennych. Gdy tylko jest to możliwe, dokonują wszelkich potrzebnych napraw już przy pierwszej wizycie.

Wsparcie techniczne na szczeblu krajowym i lokalnymAutoryzowani dystrybutorzy systemów do komunikacji w opiece

zdrowotnej marki ZETTLER przeszli odpowiednie szkolenia, dzięki którym spełniają najwyższe standardy firmy Johnson Controls.

Wsparcie techniczne 24/7 – stała dostępnośćOd wielu dziesięcioleci świadczymy usługi serwisowania i wsparcie dla sektora komunikacji w opiece zdrowotnej. Jesteśmy dumni z faktu, że możemy zapewnić klientom jakość, na którą zasługują.

Materiały eksploatacyjne i części zamienneSzybka dostawa części ma zasadnicze znaczenie. Dzięki natychmiastowemu dostępowi do pełnego zakresu produktów jesteśmy w stanie wysyłać części w możliwie jak najkrótszym czasie.

32 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 33

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

In

form

acje

dod

atko

we

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ER

• Systemy przywoławcze• Systemy lokalizacji w czasie

rzeczywistym• Systemy zgłaszania zagrożeń

dla personelu

ZETTLER Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej – stworzone specjalnie dla Ciebie!

Info

rmac

je d

odat

kow

e

34 | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | Dodatkowe informacje

Wartości Johnson Controls

Każdego dnia 70 tys. pracowników naszej firmy przybywa do pracy, aby dbać o to, co najważniejsze. Wiedzą, że ich praca na rzecz ochrony osób i mienia pozwala zmienić świat dlatego czerpią z tego dumę.

Różnorodność i kulturę firmy Johnson Controls zbudowano w oparciu o cztery kluczowe wartości. Wartości te kształtują sposób, w jaki nasi pracownicy współpracują ze sobą i wszystkimi klientami. Wspólnie przyczyniają się do rozwoju przedsiębiorstwa.

Nasze wartości:

Etyka

Wymagamy od siebie i innych postępowania według najwyższych standardów. Dotyczy to zarówno osób, jak i przedsiębiorstw.

Doskonałość

Stale wyznaczamy sobie wyzwania, pragnąc doskonalić nasze produkty, procesy i samych siebie.

Praca zespołowa

Dbamy o środowisko wspierające innowacyjność i kreatywność. Współpracując osiągamy lepsze wyniki.

Odpowiedzialność

Dotrzymujemy zobowiązań i ponosimy odpowiedzialność za wszelkie działania i ich rezultaty.

Globalna odpowiedzialność firmy Johnson Controls

Firma Johnson Controls zobowiązuje się do promowania uczciwości, doskonałości, pracy zespołowej i odpowiedzialności. Z dumą podkreślamy nasze wartości poprzez działalność filantropijną i zaangażowanie społeczne.

Med

ical

l® 8

00S

zcze

góły

pro

dukt

ów

Roz

wią

zani

a do

pom

iesz

czeń

O m

arce

ZET

TLER

W

arto

ści Z

ETTL

ERIn

form

acje

dod

atko

we

Objaśnienie symboli

Dodatkowe informacje | Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej ZETTLER | 35

Oszczędność czasu

System lokalizacji w czasie rzeczywistym – RTLS

Bezpieczeństwo systemów

Integralność projektu systemu

Ochrona antybakteryjna

Bezpieczeństwo pacjentów i personelu

Interfejsy komunikacyjne

Integracja sprzętu medycznego

Oszczędność energii

Funkcje multimedialne

Zastrzeżenia / Prawa autorskie:

Zdjęcia produktów Versus Technology, Inc. wykorzystano za pozwoleniem firmy. Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejszy produkt lub jego systemy objęte są co najmniej jednym patentem amerykańskim i europejskim oraz znakami towarowymi wyszczególnionymi na stronie www.versustech.com.

Obraz na stronie 3: źródło: kages.at, fotograf: Pachernegg Zdjęcia na stronie 30, lewy dolny róg: prawo autorskie - zdjęcie: UKA

Centrala Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej:

Austria (Wiedeń)Tyco Integrated Fire & Security Austria GmbH [email protected]

Belgia (Drogenbos)Tyco Integrated Fire & Security Belgium

Czechy (Praga)Tyco Fire Protection Products Czech Republic

Francja (Montigny/Paryż)Tyco Fire Protection Products France [email protected]

Grecja (Ateny)Boreal Epe

Hiszpania (Madryt)Tyco Fire Protection Products Spain

Holandia (Capelle aan den IJssel)Tyco Integrated Fire & Security Netherlands

Islandia (Reykjavík)Smith & Norland

LuksemburgComptoir Electronique Luxembourgeois

Niemcy (Ratingen)Tyco Integrated Fire & Security Germany

Polska (Kraków)LANSTER Sp. z o.o.

Portugalia (Lisboa)Sensorpoint, Soluções deSegurança, Lda.

Słowenia (Lublana)Elgrin d.o.o.

Szwajcaria (Pfaeffikon)Tyco Integrated Fire & Security (Schweiz) AG

Wielka Brytania i IrlandiaADT United Kingdom (London)RTLS Communications Ltd. (London)HESIS (Liverpool)Rodgers Securus Limited (Glasgow)Xtag Active Tagging Ltd. (Otley)

Włochy (Nerviano)Tyco Fire Protection Products Italy

Arabia SaudyjskaB.C.M. Corporation (Jeddah)Digital Media for Security Systems (Riyadh)RGM - Rawabi & Gulf Marvel Ltd. Co. (Riyadh)

Jordania (Amman)Control & Communications Co. CCC

KatarFirelink W.L.L. (Doha) JBK Controls W.L.L. (Doha)

KuwejtBader Al Mulla & Bros. Co. W.L.L. BMB

Liban (Bejrut)Automation and Controls

Zjednoczone Emiraty ArabskieAbu Dhabi International Medical ServicesSibca ElectronicsTyco Fire Protection Products United Arab Emirates (Dubaj)

Australia (Victoria)Lightcall Systems

IndonezjaPT Adinusa

SingapurAdroit Instrumentation Pte. Ltd.

Wietnam (Hanoi)Haditech Co., Ltd.

Globalna potęga. Lokalna, fachowa wiedza.Do usług.

Europa Bliski Wschód Azja i Pacyfik

Niemcy (Monachium)ZETTLER Care Communications www.tfppemea.com [email protected]

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową www.tfppemea.com

950.0000PL | Wersja 3.2 | 31 sierpnia 2017

Medicall® 800 i wszelkie inne nazwy produktów wymienione powyżej są znakami i/lub zarejestrowanymi znakami towarowymi. Wykorzystywanie ich bez zezwolenia jest surowo zabronione.

Copyright © 2017 Johnson Controls. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Autoryzowany Przedstawiciel firmy ZETTLER w Polsce – Lanster Sp. z o.o.Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się z nami lub odwiedź nasze strony internetowe www.lanster.com, blog.lanster.com, E-mail: [email protected]

Centrala Kraków ul. Racławicka 58 30-017 Kraków tel.: 12 638 16 66 fax: 12 638 51 15

Oddział Warszawa ul. Borecka 10A 03-034 Warszawa tel.: 22 678 18 00 fax: 22 678 15 02

Oddział Poznań ul. Innowatorów 8 Dąbrowa 62-070 Dopiewo k/Poznania tel.: 61 839 90 04 fax: 61 830 36 29

https://www.tycoemea.com/carecommunications/index.asp

mailto:zettler.carecomms%40tycoint.com?subject=ZETTLER%20Care%20Communications

https://www.tycoemea.com/carecommunications/index.asp

http://www.lanster.com

Documents

Systemy komunikacyjne w opiece zdrowotnej...W środowisku opieki medycznej zapewnienie optymalnej niezawodności urządzeń ma fundamentalne znaczenie. Lepsza ochrona przed rozwojem