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Suspensión y Reconexión Por ConceptosJuan Sebastián Florez
Luis Eduardo VélezCRM03
•Introducción
•Requisitos
•Ejemplos
•Preguntas
Susp. y Rec. Por ConceptosTemario
Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción
Se tenia la necesidad de que el producto OpenSmartflex tuviera en cuenta los conceptos relacionados con el servicio principal ofrecido, para los procesos de Suspensión y Reconexión de productos.
Para solo ejecutarlos cuando los saldos de estos conceptos cumplan con condiciones configuradas.
Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción
Además, establecer si los procesos se realizaban teniendo en cuenta periodos vencidos o días de vencimiento.
Por ultimo, soportar para productos con saldos de financiación, un valor de días o periodos vencidos distintos para suspensión.
Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción
Susp. y Rec. Por ConceptosComo se consigue?
Marca para los conceptos1
Susp. y Rec. Por ConceptosNiveles de suspensión
Configuración de días/periodos en varios niveles2
Tipo de producto
Producto
Particular
General
Tipo de cliente y plan de facturación
Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos
Configuración de días o periodos2
Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos
Configuración días/periodos a nivel de Tipo de productoConfigurador de Productos Parametrización Adicional Criterios y Estados de Corte
2
Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos
Configuración días/periodos a nivel de Tipo de cliente y plan de facturación
2
Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos
Configuración días/periodos a nivel de Producto2
Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos
Configuración días/periodos a nivel de Plan de acuerdo de pago
2
Se deben cumplir el número de días/periodos. Se deben cumplir las condiciones de saldo.
Parámetro LIMITE_DE_USO Parámetro GC_MIN_FINAN_DEBT
Si días/periodos mora <=
(días/periodos configurados + días espera pago) No suspende producto.
Si días/periodos mora >
(días/periodos configurados + días espera pago) Validar saldos por concepto Base suspensión.
Suspender Producto
Susp. y Rec. Por ConceptosRequisitos
Se deben cumplir dos requisitos para realizar la suspensión.
En el proceso de actualización de cartera para ejecutar el proceso de reconexión se verifica:
Si se cumplen condiciones para suspensión: No se reconecta.
Si no se cumplen condiciones para suspensión: Se reconecta.
ReconexiónComo se maneja?
Ejemplos
Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000
Valor mínimo para conceptos base: $10,000
Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Saldos
Condiciones de saldo cumple.
Valor Concepto
$6,000 1
$7,000 2
Concepto B. Suspensión Financiable
1 Si Si
2 Si Si
Caso 1
Total B.S y Fin = $6,000 + $7,000 = $13,000
Total B.S = $6,000 + $7,000 = $13,000
$13,000 > $8.000
Saldo de conceptos mayor a valor mínimo C. B.S y financiación. Por lo tanto se SUSPENDE
LIMITE_DE_USO
GC_MIN_FINAN_DEBT
Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Saldos
Condiciones de saldo cumple.
Valor Concepto
$6,000 1
$7,000 2
Concepto B. Suspensión Financiable
1 Si No
2 Si Si
Caso 2
Total B.S y Fin = $7,000 = $7,000Total B.S = $6,000 + $7,000 = $13,000
$7,000 < $8,000
$13,000 > $10,000
Saldo de conceptos mayor a valor mínimo C. B.S. Por lo tanto se SUSPENDE
Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000
Valor mínimo para conceptos base: $10,000LIMITE_DE_USO
GC_MIN_FINAN_DEBT
Susp. y Rec. Por Conceptos
Condiciones de saldo no cumple.
Valor Concepto
$6,000 1
$7,000 2
Concepto B. Suspensión Financiable
1 Si No
2 No Si
Caso 3
Total B.S y Fin = $0 = $0Total B.S = $6,000 + $0 = $6,000
$0 < $8,000
$6,000 < $10,000
Saldo de conceptos no es mayor a ninguno de los valores mínimos. Por lo tanto se NO SUSPENDE
Ejemplos Requisito Saldos
Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000
Valor mínimo para conceptos base: $10,000LIMITE_DE_USO
GC_MIN_FINAN_DEBT
Días para suspensión: 45 días. Días de espera pago: 1 días.
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
A los 46 días de vencimiento de la ultima factura con saldo se suspende
27 - Suspensión
Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Días / Periodos
Suspensión por Días
+10 +10 +10 +10
Periodos Vencidos: 2 periodos. Días de espera pago: 1 días.
Susp. y Rec. Por Conceptos
Suspensión por Periodos Vencidos
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
A los 2 periodos vencidos + 1 día de espera del pago se suspende
12- Suspensión
Ejemplos Requisito Días / Periodos
+1 +1
Días para suspensión: 45 días. Días de espera pago: 1 días.
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
Pago F1, por lo tanto queda con saldo la F2 y F3. Aunque tiene 2 cuentas con saldo, no cumple con los 45 días de vencimiento. Por lo tanto se RECONECTA
15 – Pago F1
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
27 - Suspensión
ReconexiónEjemplos
Reconexión por días
Periodos Vencidos: 2 periodos. Días de espera pago: 1 días.
ReconexiónEjemplos
Reconexión por periodos
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
12- Suspensión
1
F1F.G
1
F2F.G
10 20 10 20 10 201 1
F3F.G
F1F.V
F2F.V
F3F.V
5 – Pago F1
Pago F1, por lo tanto queda con saldo la F2. Tiene 1 cuenta con saldo, no cumple con los 2 periodos para suspensión . Por lo tanto se RECONECTA
Gracias¿?