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Gerencia de Automóviles

Póliza de Automóviles

Modernización Autos

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Introducción

MVEE Autos

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Beneficios

MVEE permite brindar un Mejor Servicio al Cliente:

Oportunidad en el tiempo de respuesta cuando el riesgo estándar, porque la póliza se gestiona rápidamente.

No hay tiempos muertos en Tramites

( Riesgo estandar )

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Beneficios

Automatiza el proceso de suscripción y expedición de negocios nuevos.

Reduce el envío de complementos generados por la calidad de la información diligenciada en la solicitud física

Permite un mayor control sobre el ingreso de negocios nuevos (Gestión documental)

MVEE permite tener Procesos más Eficientes:

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MVEE es una herramienta Fácil de Usar:

Está integrada al Cotizador Desconectado.

La solicitud electrónica contiene los mismos campos que actualmente tiene la solicitud física ( cambiamos el papel por lo digital )

Beneficios

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MVEE es una EXCELENTE herramienta para el Asesor:

Es una gran oportunidad para ingresar solicitudes en épocas de campaña.

Es una herramienta que tiene disponibilidad todos los días y a cualquier hora!!

No hay que estar conectado para trabajar. Solo el envío.

Beneficios

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Proceso

MVEE Autos

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Cotizar

Registrar requisitos

Convertir a solicitudY diligenciarla

Asesor

Procedimiento de Asesoría y Venta

SI

Imprimir/ Enviar alCliente cotización

Para análisis posterior

NO

Inicio 1

Validador

?

?

El cliente está

Interesado

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Validador

Validar:• Riesgo• SARLAFT• Error de datos• Incosistencias de políticas• Inspección

Proceso Automático

Inconsistencia en SARLAFT

+ Validar errores en datos cliente y/o SARLAFT+ Registrar información para corregir y gestionar

Requiere Inspección?

SI:+ Notificar al asesor para agender cita de inspección+ Si el vehículo pasa la inspección, se genera la póliza automáticamente y se imprime. De lo contrario pasa a estado pospuesto

NO:+ Generar póliza automáticamente e imprimir

Es riesgo subnormal?

SI: :+ Notificar al Director de Sucursal/Promotora para hacer análisis con Contraloría+ Si el riesgo es subnormal, declinar y escoger mortivo de rechazo.De lo contrario, retirar de la BD de riesgos subnormales y seguir el proceso de evaluación

NO: + Si requiere autorización de tipo comercial o de producto, pasa al evaluador para hacer el procedimiento de autorizaciones.

?

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Evaluador

Evaluador

Expedición en:

Evaluador

MVEE Autos

Evaluador

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MANEJO DE DOCUMENTOS

Los documentos requeridos para la expedición son los siguientes:

Para Vehículo 0 km: Factura de compra de vehículo.

Factura de accesorios (si estos superan el valor de $2’500.000).

Sarlaft (si el cliente es nuevo o requiere actualizarlo).

Documentos adicionales al Sarlaft (certificado de ingresos y retenciones, copia de la declaración de renta del ultimo periodo gravable, fotocopia del documento de identificación), en caso de que los soliciten en la sucursal.

Documentos de importación (certificado de importación del vehículo, factura de compra del vehículo), si el vehículo es importado y los requiere la sucursal.

 Para vehículo usado: Sarlaft (si el cliente es nuevo o requiere actualizarlo).

Documentos adicionales al Sarlaft (certificado de ingresos y retenciones, copia de la declaración de renta del ultimo periodo gravable, fotocopia del documento de identificación), en caso de que los soliciten en la sucursal.

Documentos de importación (certificado de importación del vehículo, factura de compra del vehículo), si el vehículo es importado y los requiere la sucursal.

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MODERNIZACIÓN,

VENTA, EMISIÓN Y

ENTREGA

Tips Modernización AutosPara Asesores

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Recuerda que por el proceso de modernización ya puedes realizar el envío de todas operaciones en todos los productos, excepto póliza nueva, que está disponible únicamente para Básico, Clásico y Global.

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

Todos los negocios autorizados para expedir con Bonificación técnica del 60% se debe de enviar por el canal tradicional.

Recuerda que puedes enviar tu solicitud antes o después de realizar la inspección en Autosura.

Si envías la solicitud después de la inspección y es un negocio totalmente estándar se te va a expedir automáticamente, de lo contrario pasaría a evaluación en tu sucursal.

Y si la envías antes de realizar la inspección y es un negocio totalmente estándar la póliza se la entregarán a tu cliente en Autosura con el resultado de la inspección

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Si vas a convertir a solicitud debes ingresar la información correcta como: placa, tipo de identificación, número de identificación, producto y fasecolda, para que al momento de expedir tu póliza quede bien expedida.

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

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Si vas a cotizar con bonificación técnica de sura o de otra compañía debes seleccionar el tipo y en el porcentaje el valor que requiere.

Antes de seleccionar el porcentaje de la bonificación, técnica o comercial, recuerda que puedes consultarlas haciendo clic en “Consultar Bonificación.

La bonificación comercial que se ingrese debe corresponder a la automática calculada por el sistema o la que el gerente o director comercial autoricen.

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

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VENTA, EMISIÓN Y

ENTREGA

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

Recuerda que si el vehículo es 0km debes seleccionarlo en el cotizador, para que en la solicitud puedas diligenciar el nro de motor, chasis y fecha de salida del concesionario.

Si el vehículo es importado por terceros debes seleccionar en el cotizador la opción.

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Recuerda en la solicitud diligenciar todos los datos: Dirección de cobro, asegurado si este es diferente al tomador, beneficiario, tipo de beneficiario y si es el vehículo es un 0km los campos motor, chasis y fecha de salida del concesionario.

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

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Recuerda que si un cliente tiene el Sarlaft desactualizado o es inexistente puedes enviar el Sarlaft electrónico desde la solicitud electrónica o enviarlo físicamente a la sucursal.

Si se envía electronicamente, se debe enviar el firma-cliente a la sucursal

PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR

Si tu póliza fue expedida y cuando verificas en gestión documental encuentras que esta pendiente de requisitos como Sarlaft o documentos adicionales al Sarlaft, debes enviar esta información lo más pronto posible.

Recuerda que puedes hacerle seguimiento a las solicitudes que ingresaste por el cotizador a través de Gestión Documental, donde las puedes visualizar así: