Nº 18 / Noviembre de 2013 www.e-volucion.es

Castilla y León ha superadopor primera vez la media

nacional en el uso deInternet por parte de sus

ciudadanos

Caléndula, elsuperordenadormás potente deCastilla y León

Páginas,de la 4 a la 8

Las TIC en un

CLIC

Negocio digital & Tecnología

El 112 y elMuseo de la

EvoluciónHumana, dos

ejemplos de laadaptación a la

tecnologíaPáginas16 y 26

Noviembre de 2013 /2 PUBLICIDADe-volucion@elnortedecastilla.es

\ Noviembre de 2013 3SUMARIOwww.e-volucion.es

Este año finaliza el plazoque comprendía la hasta

ahora última ‘estrategiaregional para la sociedad digi-tal del conocimiento de Casti-lla y León’. Desde 2007 habíamuchas metas que alcanzarpartiendo de un mundo conun ‘nasciturus’ llamado web2.0 donde los ‘smartphones’eran más ‘phones’ que‘smart’. Esto último tampocoera muy importante porqueeran pocos quienes disponíande alguno.

Alcanzado 2013, con unentorno económico y tecnoló-gico absolutamentediferente, es elmomento de plani-ficar la nuevaAgenda Digital conel horizonte 2020.Su fin es estable-cer una hoja deruta en materia de tecnolo-gías de la información y lascomunicaciones (TIC) quemarque la Estrategia para laSociedad Digital del Conoci-miento de Castilla y León. LaDirección General de Teleco-municaciones de la Consejeríade Fomento y Medio Ambientede la Junta de Castilla y Leónha optado por pulsar a losactores de la región. En unainiciativa, que desde aquíaplaudo, se ha reunido a ungrupo de expertos de la comu-nidad en diferentes campospara escuchar sus visiones yopiniones acerca del rumboque debe marcar esa estrate-gia regional. Como parte deese grupo he tenido ocasiónde intercambiar opiniones conreputados especialistas ydirectivos de empresas priva-das e instituciones públicas

tratando de aportar luz sobrecuál debe ser la ruta correctapara llevar Castilla y León en2020 a una situación sólida enel mundo digital.

Los puntos a considerar hansido las infraestructuras detelecomunicaciones, la econo-mía digital, la e-administra-ción y el papel de las TIC en lasociedad. Durante las jorna-das de trabajo se han escu-chado muchas opiniones, notodas fáciles de asumir. Por-que los retos a afrontar, elentorno en el que nos encon-tramos y los medios siempre

se alejan delmundo ideal. Portodo esto es fun-damental aprove-char las ventajasque tiene nuestracomunidad y susgentes. No ten-

dría demasiado sentido inten-tar ser punteros en todo. Qui-zá tampoco sería lógico inten-tar liderar algo en lo que yahaya muchos otros polos deexcelencia en otras partes delmundo.

Por eso, y siempre basándo-se en datos, es básico selec-cionar aquellas áreas de desa-rrollo que puedan diferenciar-nos mientras nos convertimosen foco de excelencia.

En todas las rondas de par-ticipación del grupo siemprequedó claro que no se debeponer fronteras en el momen-to de pensar en el mercado alque dirigirse. Vivimos unmomento en que el péndulodel ‘offshoring’ está volviendohacia el ‘nearshoring’. Esdecir, se empieza a plantear sitiene sentido para las empre-sas externalizar sus desarro-

llos informáticos a paísescomo India por la única ven-taja del menor coste. Hoy endía la diferencia económica seha reducido y los peajes quehay que pagar, como la dife-rencia cultural, horaria, idio-mática y metodológica indicanque en nuestra tierra tenemosuna oportunidad que podemosrentabilizar con una buenaplanificación.

Con respecto al ciudadanode a pie, se hizo énfasis en lanecesidad de promover laconfianza en el ámbito digitalpartiendo desde lo más bási-co; el uso inteligente de Inter-net en la familia, hasta elfomento del uso de serviciosavanzados de Sociedad de laInformación en la vida coti-diana.

Además de todo esto unpunto muy importante entrelos abordados fue la eficienciatecnológica. En una comuni-dad extensa con poblaciónatomizada la principaldemanda es contar con servi-cios replicados en muchoslugares. Muchos de ellos sedesarrollaron cuando la ban-da ancha no estaba pordoquier. Así pues, es momentode reducir y concentrar elnúmero de máquinas paradisminuir sustancialmente loscostes mejorando en muchasocasiones el servicio al ciuda-dano.

En unas semanas el trabajoque está llevando a cabo laConsejería desde su DirecciónGeneral estará finalizado. Lanave que nos llevará al hori-zonte 2020 se pondrá en mar-cha con los parámetros deruta y destino introducidos.

¡Todos a bordo!

Agenda Digital.Horizonte 2020

Editorial

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[ PRÓXIMO NÚMERO, 18 DE DICIEMBRE ]

F. Javier Escribano Cordovés.Ingeniero Europeo (EUR ING), MBADirector de Unidad de Negocios Digitalesde El Norte de Castilla

@fjescribano

EDITA: El Norte de CastillaCOORDINACIÓN: Liliana Martínez Colodrón.DISEÑO Y MAQUETACIÓN: He Kyeong Ko y Pedro Resina.REDACTOR EDITOR: Juan Antonio Pardal.IMPRESIÓN: Printolid.COMERCIALIZACIÓN: CM CYL.publicidad@cmcyl.es TELÉFONO: 983 412 124e-volucion@elnortedecastilla.es

Nuestros expertos

Caléndula P7

Manuel A. Fernández.Ingeniero T. en Informática.Auditor de Calidad enTecnología de la Información.Director de Operaciones deEAM Sistemas Informáticos.

El cerebro máspotente 4 a 8

Banda ancha en lacomunidad 10 y 11

Red de municipiosdigitales 12 a 15

De la primeratecnología a laúltima 16 y 17

112: Coordinaciónen segundos 26 y 27

sumario

Beneficios de la bandaancha P11

Antonio Mateos.Presidente de la FederaciónNacional de Instaladores deTelecomunicaciones (Fenitel).Plenario del Orsi.

El inmigrantedigital P21

Antonio Ferreras.Doctor enTelecomunicaciones. Directordel Centro de TelefónicaDigital en el ParqueTecnológico de Boecillo(Valladolid).«Es básico

seleccionar las

áreas que nos

diferencien»

Noviembre de 2013 /4 ESPECIAL TICe-volucion@elnortedecastilla.esSUPERCOMPUTACIÓN

El

cerebromás potentede Castilla y LeónEl superordenador Caléndula ocupa16 armarios y 90 metros cuadradosy en 2012 realizó 150.000 trabajosde cálculo científico desde León

Superordenadoresen EspañaEl Centro de Supercomputación de Cas-tilla y León es similar a los de Galicia, Extre-madura o Andalucía mientras que en Bar-celona se ubica el Centro Nacional. Tam-bién se realizan estas actividades en luga-res específicos como el Centro de Inves-tigaciones Energéticas, Medioambienta-les y Tecnológicas, CIEMAT, o el Astrofísicode Canarias.

Dirección: Edificio CRAI-TIC, CampusVegazana s/n. Universidad de León.Teléfono: 987 293 160Sitio web: http://www.fcsc.esCorreo electrónico: info@fcscl.es

FCSCL ¿Sabían que Castilla y León poseeun superordenador que en el año de su crea-ción, 2009, era considerado el segundo máspotente de España y se situaba en el puesto57 en todo el mundo? Es posible que no loconozcan pero Caléndula, nombre que reci-be este ingenio, es el corazón de la FundaciónCentro de Supercomputación de Castilla yLeón, ubicada en el Edificio CRAI-TIC de laUniversidad de León, en el Campus de Vega-zana situado en la ciudad.

Bajo el nombre de esta flor se ampara unconjunto de máquinas que ocupan 16 arma-rios en una instalación de 90 metros cuadra-dos y que tienen la capacidad de procesar unenorme volumen de datos, por lo que preci-san de gran capacidad de cálculo, además dedisponer también de grandes espacios dememoria, en un equipamiento cofinanciadopor FEDER, el Fondo Europeo de DesarrolloRegional.

Los ordenadores personales que actual-mente se venden al usuario doméstico poseenen torno a cuatro gigabytes de memoria RAMy procesadores de cuatro núcleos. Pues bien,

Por J. A. Pardal Fotos: R. Ucero

\ Noviembre de 2013 5

Se trata este de un proceso de virtualización dela información en el que ya se trabaja para ampliareste almacenamiento en la nube aotros ayuntamientos y administra-ciones públicas. «Uno de los obje-tivos principales de la Fundacióndel Centro de Supercomputaciónde Castilla y León es ayudar a laAdministración pública a dar el sal-to del modelo de gestión de infor-mática local a informática desloca-lizada, a informática ‘cloud’», mati-za el director de la fundación.

Se trata este de un paso natural lle-vado a cabo por los responsables de la FCSCLpuesto que debido a la reducción de la inversiónen investigación los recursos de Caléndula se hanredirigido a ofrecer almacenamiento masivo en lanube para las entidades públicas de Castilla y León.Destinados a este fin hay en torno a 500 servido-

res, «algunos de ellos con mucha memoria, lo queles hace especialmente útiles», como asegura Jesús

Lorenzana.Todos estos trabajos son la

aplicación práctica de las treslíneas estratégicas de actuaciónde la fundación: el apoyo a losorganismos públicos de investi-gación, el apoyo al sector indus-trial y al tejido empresarial y darservicio a la Administración públi-ca de Castilla y León.

Eficiencia energéticaSegún recoge el Anuario 2012 de la FCSCL duran-te el pasado año se ejecutaron en esta instalaciónmás de 150.000 labores de cálculo científico, lo quesupone más de 2,2 millones de horas de trabajode las máquinas. El trabajo de estos ordenadoresacarrea un gasto energético notable ya que cada

www.e-volucion.esSUPERCOMPUTACIÓN

en el Centro de Supercomputación de Casti-lla y León se ubican máquinas de entre 128 y256 gigabytes de RAM, con la capacidad dealbergar un total de 1.024 núcleos de proce-samiento en cada uno de los armarios que allíse encuentran.

Pero, ¿para qué sirve esta enorme capaci-dad?. «El superordenador se divide en dossecciones; una dedicada a cálculos muy inten-sivos y otra con mucha memoria», relata JesúsLorenzana, coordinador de aplicaciones de lainstalación.

Las enormes capacidades de cálculo deCaléndula, concentradas en un conjunto deequipos denominado ‘Clúster MPI’, se desti-nan, entre otros trabajos, al procesamiento demodelos meteorológicos, como los que reali-za aquí el Grupo de Física de la Atmósfera dela Universidad de León, pero también a cálcu-los de mecánica de fluidos aplicada a la inge-niería de costas; en el proyecto FED4AMIGA,que investiga el espacio; o en otros como elestudio del impacto humano sobre la dinámi-ca de la población de la avutarda; la investi-gación del genoma de la raza churra ovina oel proyecto Arcimboldo, que estudia estructu-ras cristalográficas. Labores estas que requie-ren de este tipo de máquinas tan potentes.

Además, este superordenador ofrece sopor-te a la red de investigadores de las universi-dades públicas de Castilla y León puesto que«hoy en día la investigación requiere aporta-ciones procedentes del cálculo científico paratodos aquellos procesos susceptibles de mode-lización y simulación», como resume CarlosRedondo, director general de la FundaciónCentro de Supercomputación de Castilla yLeón, conocida bajo las siglas FCSCL.

Administración en la nubeEl otro gran grupo de máquinas en que se divi-de Caléndula se destina al almacenamientomasivo de datos, una sección denominada‘Clúster de Memoria Compartida’. En estosmomentos la capacidad de memoria es deunos 256 terabytes aunque «se espera llegara un petabyte a lo largo del próximo año», mati-za el director técnico de la fundación, AntonioRuiz-Falcó. En este apartado se ubica, entreotros, el Centro de Proceso de Datos del Ayun-tamiento de León, que ocupa una treintena demáquinas, o la administración electrónica delas cuatro universidades públicas de Castillay León, un centro de datos virtual que ocupaen torno a 200 máquinas.

Armarios repletosEn cada uno de los die-

ciséis armarios caben

128 servidores con has-

ta 1.024 núcleos de pro-

cesamiento en ellos.

«Una parte deCaléndula se

dedica al cálculoy otra al

almacenamientomasivo»

PASILLO CALIENTEEsta parte de la instalación,

situada en su zona central,

recibe el aire caliente que

expulsan las máquinas. Su

temperatura puede alcanzar

65 grados.

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /6e-volucion@elnortedecastilla.esSUPERCOMPUTACIÓN

armario, funcionando a máxima potencia, puedeconsumir hasta 44 kilovatios hora, lo que equivalea unos 22 secadores de pelo funcionando a la vez,y que además generan una gran potencia calorífi-ca.

Por todo ello, el Centro de Supercomputacióntrabaja en la eficiencia energética como una de susprincipales líneas de investigación. «Con las poten-cias de las máquinas actuales nuestra vocación noes estar en los primeros puestos de cálculo. Sí esnuestra intención estar en los primeros puestos deeficiencia porque nuestra máquina es muy compe-titiva para muchos tipos de cálculo que necesitanlos investigadores de Castilla y León y queremoshacerlo de la forma más eficiente posible», asegu-ra el director técnico de la FCSCL. Además, aña-de, «estamos involucrados en un proyecto quemonitoriza todos los parámetros del centro de pro-ceso de datos para hallar un modelo matemáticoque optimice el funcionamiento de la máquina paraadecuarla al nivel de carga que hay en cada momen-to y dependiendo de parámetros de refrigeración».

En virtud de esto todos los elementos que par-ticipan en el funcionamiento de Caléndula estánmonitorizados y tienen una dirección IP, por lo quese pueden controlar de forma externa con solo unaconexión a Internet. Cada cinco minutos el siste-ma recoge 1.000 parámetros diferentes de hume-dad, temperatura o gasto energético, entre otros.

La gestión de la temperatura es, sin duda, unade las claves para el buen funcionamiento de estainstalación. Para ello, entre cada uno de los arma-rios repleto de ordenadores se han instalado inter-cambiadores de calor que recogen el aire calientearrojado por las máquinas y lo lanzan al denomi-nado como ‘pasillo caliente’, en el que se puedenllegar a alcanzar unos 65 grados de temperatura

frente a los 27 grados de los ‘pasillos fríos’.La refrigeración de la instalación se realiza

mediante agua fría que llega a través de varias tube-rías que recorren el falso suelo de la instalación.

Con esta enorme potencia, robar datos o lograrutilizar sin ser reconocidos y de manera remota lascapacidades de Caléndula es un botín muy sucu-lento para los ‘hackers’. «Tenemos ataques todoslos días; se detectan intentos de intrusión, de lle-gada, pero es normal cuando se trata de redes rápi-das, sobre todo el mundo de la investigación aca-démica en el que desgraciadamente hay demasia-dos ordenadores ‘zombies’», relata Ruiz-Falcó quecontinúa, «esos ataques afortunadamente no tie-nen éxito, gracias a las medidas de seguridad delas que disponemos».

El futuro de CaléndulaCon todas estas capacidades los objetivos de laFundación Centro de Supercomputación de Cas-tilla y León son diversos para los próximos años.Por una parte se encuentra el despliegue en Cas-tilla y León de la Red de Ciencia y Tecnología queconectará a todos los campus universitarios públi-cos de la comunidad a la red de investigadoresRedIRIS-NOVA, lo que permitirá que en todas lascapitales de provincia haya una conexión a la redacadémica europea Géant, a la que más adelantese conectarán también las instalaciones científico-técnicas singulares, los institutos de investigación,los parques científicos y la Red Hospitalaria Uni-versitaria. En el despliegue en Castilla y León deesta amplia red la FCSCL actuará como oficina téc-nica de un proyecto que será ejecutado directa-mente por Red.es «por la trayectoria que tiene enla adjudicación de fibras a nivel nacional», comorelata Carlos Redondo.

Cray es también el apellido delpadre de la supercomputación.El estadounidense diseñó en 1976 elordenador CRAY-1, que operaba conprocesadoresvectorialesa 80 MHz,era un sistemade 64-bitsy pesaba5,5 toneladas.

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 7

Construido en 2009 con el nombre de Calén-dula (denominación que proviene de esa floramarilla tan abundante en nuestra comuni-

dad) y alojado en el Edificio del Centro TIC deRecursos para el Aprendizaje y la Investigación dela Universidad de León, el Centro de Supercompu-tación de Castilla y León se ha confirmado comouno de los centros de referencia en España tantoen capacidad de proceso de cálculo, como en efi-ciencia energética y en calidad de los proyectosrealizados. Con respecto a la capacidad de proce-samiento, dispone de un rendimiento de 49 Tera-Flops (49 billones de operaciones en coma flotantepor segundo, entre 3.000 y 7.000 veces más queun ordenador personal), lo que le sitúa entre loscinco ordenadores más potentes de España. Sinembargo, de lo que más puede presumir Caléndu-la es de haber conseguido, gracias a su cerra-miento del pasillo caliente y a la tecnología derefrigeración por agua, un PUE de 1,25 (el ‘PowerUsage Effectiveness’ es una variable definida por‘The Green Grid’ para medir la eficiencia energé-tica de los centros de datos), lo que le permitiríaestar en la posición 242 del ranking mundial ‘TheGreen 500’ (clasificación de las supercomputado-ras con mayor eficiencia energética del mundo)según datos de junio, con 252,63 megaFlops porcada vatio de potencia eléctrica consumida.

Trabaja en más de 30 proyectos, entre los quese puede referenciar a modo de ejemplo: ‘FED4A-MIGA: proceso de datos para GTC, ALMA y SKA’para el Instituto de Astrofísica de Andalucía, ‘Tec-nologías para el combate integral contra incendiosforestales y para la conservación de nuestros bos-ques’ con Inaer Helicópteros y la ‘Utilización de lasecuenciación masiva paralela para el análisis dela arquitectura molecular de la producción deleche en el ganado ovino de raza churra’ para laUniversidad de León. También es utilizado paraacortar el tiempo en investigaciones de nuevosfármacos, puesto que permite simular combina-ciones de elementos, reduciendo el número deensayos clínicos.

El centro colabora con más de 60 organismosentre públicos y privados como la Red Españolade e-Ciencia, el Clúster de Biomedicina y Salud dela Universidad de Oviedo o Pharmaenlace, el clús-ter de Biofarmacia de Castilla y León.

Aunque su misión principal es la prestación deservicios de cálculo intensivo, tanto en programasque demandan proceso paralelo masivo, comopara los que requieren disponer de alta capacidadde memoria RAM, desde sus comienzos ha aposta-do por el Cloud Computing como modo eficientede utilización de las infraestructuras TI.

www.e-volucion.esSUPERCOMPUTACIÓN

Caléndula

Manuel A. FernándezDirector de Operaciones de EAM

Sistemas Informáticos

manuel.fernandez@eam.es | @manuelfdez

Junto a este amplio proyecto la fundación tra-baja en más de veinte proyectos que van desde lapredicción a corto plazo de tormentas con grani-zo, el trabajo en la plataforma Micrometeo de infor-mación meteorológica o el desarrollo de tecnolo-gías para la lucha contra incendios forestales; has-ta otras como la mejora de la gestión de la infor-mación de emergencias, estudios relativos a lalucha contra el cáncer u otros como la utilizaciónde Sistemas de Información Geográfica en la Deno-minación de Origen Ribera de Duero o el desplie-gue de aulas virtuales.

Gráfico P. Resina

Antonio Ruiz-Falcó, directortécnico: «Nuestra vocación

es la de conseguir ser lainstalación más eficiente»

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /8

Desde 2011 Carlos Redondo dirige laFundación Centro de Supercomputacion de Cas-tilla y León que gestiona la utilización del superor-denador Caléndula y que se convertirá en la ofici-na técnica de la Red Regional de Ciencia y Tecno-logía de Castilla y León.–¿Cómo nace el proyecto de la Fundación delCentro de Supercomputación de Castilla y León?

–Surge de la necesidad de cambiar el modelo deapoyo a la investigación. Hoy en día no se entien-de desarrollar la parte de investigación sin que secomplemente con modelizar y simular en máqui-nas de gran capacidad de proceso. Castilla y Leónnecesita tener una infraestructura común gestio-nada al servicio de toda la comunidad científicainvestigadora. Además, surge la oportunidad deapoyar el perfil de empresa innovadora, que ennuestra comunidad es una pyme de muy alta espe-cialización que requiere un recurso de alto valoreconómico pero de uso común y gestionado.–¿Ha cambiado la orientación de la Fundacióncon el paso de los años?–Nace en 2008 y se afianza en 2009 como proyec-to de cálculo científico. Es en el ejercicio de 2012cuando se da el salto natural evolucionando el clús-ter de memoria compartida que pasa a convertir-se en una plataforma de virtualización para dar ser-

e-volucion@elnortedecastilla.esSUPERCOMPUTACIÓN

Carlos Redondo, director de la Fundación Centrode Supercomputación de Castilla y León

vicios en la nube. El objetivo del Centro de Super-computación es sobre todo ayudar a la Adminis-tración pública a dar el salto del modelo de ges-tión de informática local a la deslocalizada, a lainformática ‘cloud’.–¿De qué manera se palía la falta de fondosdestinados a la investigación?–Debido a la coyuntura económica se ha reduci-do la financiación y la aportación económica a losgrupos de investigación. La Fundación del Centrode Supercomputación de Castilla y León garanti-za que ningún investigador de la comunidad autó-noma se vea privado de utilizar los recursos de cál-culo. El perfil de usuario privado del Centro es unaempresa preferentemente ubicada en los parquestecnológicos y científicos de la comunidad querecurre a convocatorias públicas de financiaciónpara poder afrontar sus proyectos de investiga-ción.–¿Se trabaja desde aquí en el ámbito del ‘BigData’?–Lo que tenemos son recursos de almacenamien-to asociados y vinculados a las necesidades deun centro de cálculo, no somos un centro de ges-tión de ‘Big Data’. Lo que sí puede haber es cone-xión de proyectos de gestión masiva de informa-ción con centros de cálculo.

Anillo de conexión entre campus–¿Cuáles son los objetivos de cara a 2014?–Estamos cumpliendo rigurosamente el plan dedesarrollo que se formuló para el periodo 2013-2015, lo que nos lleva a una financiación de unos400.000 euros para actualización tecnológica duran-te este año. Además, una parte muy relevante delproyecto presupuestario es la que tiene relacióncon la Red de Ciencia y Tecnología, para la que lafundación gestionará directamente el presupues-to vinculado al equipamiento de electrónica.–¿Cómo es esa red?–Se trata de la infraestructura que da acceso a lacomunicación vía Internet de los investigadores anivel nacional. El proyecto tiene por objeto crearun anillo que comunique todos los campus de lacomunidad autónoma para que tengamos nues-tra propia red de comunicaciones internas. Com-plementaremos el trazado nacional con un traza-do de Castilla y León ypodremos tener localizacio-nes de conexión en todaslas capitales de provincia.Ahora mismo Zamora, Palen-cia, Ávila y Segovia no tie-nen comunicación. Además,Valladolid se conecta conMadrid, León con Asturias yGalicia, Salamanca conExtremadura y Burgos conel País Vasco.

El director de la Funda-

ción Centro de Super-

computación de Castilla

y León explica su funcio-

namiento ante el superor-

denador Caléndula.

Videorreportaje deRodrigo Ucero en

www.e-volucion.es

El Centro ofrece suscapacidades tanto aentidades públicascomo a empresasprivadas innovadoras

Por J. A. P. Foto: R. Ucero

«Garantizamos losrecursos de cálculo atodos los investigadores»

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 9www.e-volucion.es

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Noviembre de 2013 /10e-volucion@elnortedecastilla.esBANDA ANCHA

El reto de superar los

30 megas

Parece que fue ayer cuando Internetdaba sus primeros pasos. La única forma de conec-tarse era utilizando (y, para molestia del resto dehabitantes de la casa, también bloqueando) la líneatelefónica. Las conexiones eran lentas, y eso consuerte, ya que no todo el mundo tenía acceso a lared de redes. No tantos años después, Internet seha ganado a pulso los adjetivos de necesario y coti-

diano por parte de la sociedad y también de lasadministraciones, ya que el año pasado se esta-bleció oficialmente que la Banda Ancha de 1Mbpspasaba a ser servicio universal de Telecomunica-ciones, junto con la telefonía fija y el acceso a Inter-net por la misma. Internet se ha generalizado, y nosolo eso, sino que se valora su calidad y rapidezporque hace tiempo que dejó de ser un lujo o un

Por Rebeca Alonso Infografía: P. Resina

Después de la conquista de la banda ancha en zonasurbanas y rurales de la comunidad, el siguiente pasoes acceder a las redes de nueva generación

Fuente: INEDatos recogidos durante elprimer trimestre de cada año.

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 11

La banda ancha es una realidad casiconsolidada en la mayoría de las ciu-dades mientras que el mundo rural,

formado por pequeños pueblos disemina-dos, está quedando atrás con la necesidadde iniciativas que permitan aumentar eseuso y disponibilidad o aproximarlo a la dezonas urbanas. El acceso al servicio de labanda ancha ya es universal, pero existenpotenciales usuarios necesitados que ape-nas la demandan quizás por desconocersus servicios, tecnologías o posibles costes.Hecho del que, a pesar de ser conscientesnuestras administraciones, las iniciativashasta ahora tomadas, han sido o son másbien insuficientes o con escaso seguimien-to en su efectividad. Castilla y León tienemás de 2.000 pequeñas poblaciones a lasque no llega la banda ancha vía cable y/ored inalámbrica, quedando la utilizacióndel satélite como alternativa para accedera este servicio, que actualmente no se apo-ya con el Plan Avanza por considerar queya es una zona suficientemente cubierta.Algo que para nada comparto.

En nuestra zona rural, puede accedersea la Banda Ancha por satélite con 20Mbps en bajada y 6 Mbps de subida y 11Gb de volumen de descarga limitado, porun alta de 99,00 euros más 33,90euros/mes, o tener 22 Gb o 33 Gb de des-carga (ilimitado nocturno) por 42,90euros/mes o 52,90 euros/mes respectiva-mente; sin cuota de alta pero con unapermanencia mínima de 18 meses, o por

39,28 euros/mes a través de Iberbanda,contratando Internet y teléfono, con 3Mbps simétricos y sin límite de descarga,coste de alta e instalación.

La Agenda Digital para España marcafomentar el despliegue de redes quegaranticen la conectividad en banda anchanecesaria para desarrollar nuevos servi-cios y trasladar sus beneficios al conjuntode la sociedad buscando disponer en 2020de cobertura con mas de 30 Mbps para el100% de la ciudadanía y que el 50% almenos, utilice en 2015 la administraciónelectrónica y el 25% cumplimenten formu-larios en línea.

En Castilla y León, el 30% de poblaciónreside en núcleos inferiores a 1.000 habi-tantes con la única opción de acceder a labanda ancha por red inalámbrica o satéli-te, porque los operadores no desplegaránsus redes cuando no exista densidad deposibles usuarios y la rentabilidad de suinversión sea insegura. Adoptar inteligen-temente la tecnología que suministra labanda ancha nos aporta a todos mejor ymayor acceso a la comunicación e infor-mación. Por ello es de vital importancia,disponer de banda ancha para todos, eli-minando las posibles desventajas que pro-porciona el aislamiento, especialmente alas pequeñas pymes que conforman nues-tro tejido empresarial rural (que sonmuchas), porque las aportaría herramien-tas que otras empresas tienen, permitién-dolas mejorar su productividad, evolucio-nar siendo más competitivas y eficientes,crear nuevas oportunidades de negocio,ampliar su mercado generando empleo, ala vez que conseguir mayor estabilidad yrentabilidad conjugando y extendiendo sutradicional campo de acción local obliga-das por la competitividad que exige unmercado globalizado cada vez más compe-titivo.

www.e-volucion.esBANDA ANCHA

capricho (si es que lo llegó a ser), ya que ahora esparte inherente de la vida diaria de personas yempresas.

En este camino, las administraciones públicas,junto con los operadores, han jugadoun papel clave, especialmente en unacomunidad como Castilla y León, conuna extensa superficie (94.225 kiló-metros cuadrados) y una gran canti-dad de población rural. Así, la Juntade Castilla y León ha invertido en susProgramas de Banda Ancha desde2002 hasta 2010 casi 45 millones deeuros. «En el medio rural es más com-plicado, existen zonas en las quesigue obteniéndose rentabilidad yzonas donde ya no es factible que eloperador consiga un retorno económico de lasinversiones que realiza. En ese punto es donde tie-ne que empezar a intervenir la financiación públi-ca como un apoyo», explica Luis Fuente, jefe delServicio de Infraestructuras de Telecomunicacio-nes de la Junta de Castilla y León.

En el año 2010, el Gobierno regional continuócon este trabajo a través del programa Interna-T,una línea de subvenciones para conexiones de ban-da ancha vía satélite (la forma de llegar a Internetcuando no es posible a través del resto de infraes-tructuras). El programa finalizó en 2012 precisa-mente cuando la conexión a Internet a velocidadde 1Mbps se consideró servicio universal, pero laJunta está preparando ya un Plan de Inversionesen Infraestructuras para seguir luchando por laextensión de la red a todos los rincones de la comu-nidad. «La población del medio rural tiene que poderutilizar las nuevas tecnologías, la banda ancha yel acceso a Internet con todas las ventajas que ellosupone para algo tan sencillo como que un abue-lo vea por la ‘web cam’ a su nieto que acaba denacer en la otra parte del mundo, por ejemplo. Ade-más, hay muchos negocios ubicados en las áreasmenos pobladas y a las que más difícil resulta lle-gar con una tecnología como explotaciones agra-rias y bodegas. Por eso los gobiernos regionalestienden a trabajar en el apoyo de la extensión delas redes de comunicaciones en el medio rural»,señala Luis Fuente.

Todo este esfuerzo ha dado sus frutos. El 64,7%de los castellanos y leoneses utilizan regularmen-te Internet y el 66% de los hogares disponen deconexión a la red gracias a la banda ancha, segúndatos de 2013. En el caso de las empresas, losdatos rozan el 100%, ya que trabajo e Internet sehan convertido en compañeros inseparables.

Proceso de consulta públicaEl objetivo de la Unión Europea era que la bandaancha llegara al 100% de la población. Gracias alas inversiones de operadores y de la administra-ción, y utilizando el satélite para las zonas especial-mente problemáticas, se puede decir que se hacumplido, también en Castilla y León. Por eso, aho-ra la mirada de Europa se posa sobre un nuevo reto:las redes de nueva generación; es decir, las que lle-van más de 30 megas al usuario. Para ello se handefinido tres tipos de territorios: zonas blancas, enlas que no hay ningún operador ni tiene previsto lle-gar en un plazo de tres años; zonas grises, en lasque hay un operador ofreciendo este tipo de servi-cio; y zonas negras, que cuentan con dos o más

Antonio MateosPresidente de la Federación Nacional de

Instaladores de Telecomunicaciones (Fenitel).

amateos@am-teleco.com

Beneficios paralos ciudadanos

operadores. «Europa tiene claro que en las zonasnegras no tiene cabida la financiación pública por-que distorsionaría la competencia del mercado. Enla zona gris está en cuestión si pueden invertir las

administraciones puesto que ya hayun operador que pelea por conseguirrentabilidad, pero aún así la UE daciertas pautas en las que se podría lle-gar a admitirlo. En las zonas blancaslas administraciones públicas podre-mos empezar a hacer un apoyo a laextensión de estas redes de nuevageneración», puntualiza Luis Fuente.

Pero para emprender esa labor yque las administraciones públicassepan dónde podrán intervenir hay

mucho trabajo por hacer. La Junta deCastilla y León investiga actualmente preguntandoa los operadores dónde operan y hasta dónde tie-nen previsto llegar. «Estamos inmersos en un pro-

ceso de consulta pública. Se publicó a principiosde verano en el Boletín Oficial y hubo una rondade conversaciones con los principales operadoresque prestan servicio en Castilla y León a los cua-les se les ha preguntado claramente dónde tieneninfraestructura capaz de dar ese servicio de 30megas a un usuario y dónde tienen previsto en susplanes de inversión llegar en ese horizonte de tresaños. Con esos datos nosotros vamos a determi-nar en Castilla y León cuáles son las zonas blan-cas, la zonas grises y las zonas negras», aclara.

A través de ese mapa dividido en zonas, la Jun-ta elaborará el plan de actuaciones dentro de lasáreas que resulten viables y después, siguiendo lanormativa europea, tendrá que iniciar un segundoproceso de información y de consulta pública paracorregir posibles errores. Así, poco a poco, se irádefiniendo un mapa de Castilla y León conquista-do por Internet y las nuevas tecnologías. Ahora, los30 megas y el 4G llegan para quedarse.

El 66% delos hogaresde la regióndisponen deconexión a

Internet porbanda ancha

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /12

La revolución digitalen la administración

Castilla y León apuesta por el uso de lastecnologías de la información para impulsarla gestión pública en los municipios

Los ciudadanos y empresas son cada díamás exigentes con la información ofrecida por laadministración. Cada vez demandan más de losorganismos públicos, niveles de atención, cerca-nía, agilidad y transparencia, similares a los pro-porcionados por el sector privado. Hace tiempoeran habituales las colas y largos tiempos de espe-ra para la tramitación de cualquier gestión. Com-pulsar un documento de forma presencial reque-ría de grandes dosis de paciencia y numerososcambios de ventanilla. Los plazos de resolución sedilataban en el tiempo y existía una falta de indica-dores e informes que hoy consideramos clave. Enlos años 2006-2007 dio comienzo una revolucióndigital en la administración de Castilla y León queha facilitado la realización de cualquier tipo de ges-tión para los ciudadanos, empresas y empleadospúblicos.

El punto de inflexión en el concepto de la Admi-nistración Electrónica lo marcó la Ley 11/2007, quereconocía por primera vez el derecho de los ciuda-danos a relacionarse con las administraciones pormedios telemáticos. A partir de ese momento, lasentidades públicas, independientemente de su

ámbito y tamaño, están obligadas a ofrecer sus ser-vicios y aplicaciones a través de Internet, lo cualconlleva un gran esfuerzo desde el punto de vistatécnico, económico y organizativo. Por este moti-vo la Consejería de Fomento y Medio Ambiente dela Junta de Castilla y León puso en marcha en elaño 2007 la Red de Municipios Digitales (RMD) conla intención de impulsar servicios públicos de cali-

dad en el entorno local, focalizándose en los ciu-dadanos, empresas y organizaciones, mediante eluso de las Tecnologías de la Información y Comu-nicaciones.

Mariano Díaz Arenas, jefe del servicio de la Socie-dad de la Información de la Consejería de Fomen-to y Medio Ambiente, relata así los inicios de la Red:«En el año 2006, la Consejería planteó un modelode colaboración a nivel regional, para que las enti-dades locales y la Junta, estuvieran más coordina-das y fomentaran sinergias sobre temas de Socie-dad de la Información, TIC, innovación y proyec-tos de Internet aplicados al ámbito de la Adminis-tración, con vistas a reutilizar experiencias, com-partir conocimientos y promover buenas prácticas».

Los ayuntamientos de Castilla y León han apro-vechado las numerosas ventajas de las TIC, paraexponer su amplia oferta de servicios digitales, talescomo sede electrónica, registro ‘on-line’, pago tele-mático de tributos, reserva de entradas, guías turís-ticas guiadas, etc… La RMD es un proyecto inte-grador que apoya, coordina y asesora a los con-sistorios en su labor de ofrecer servicios ‘on-line’de calidad para ciudadanos y empresas. Gracias

Por Laura Negro Ilustración: He Kyeong Ko

e-volucion@elnortedecastilla.esRED DE MUNICIPIOS DIGITALES

Servicios parael ciudadanoLa Red de Municipios Digitales de Casti-lla y León (RMD) es una iniciativa de laConsejería de Fomento y Medio Ambien-te de la Junta que pretende impulsar losservicios públicos en línea de calidad enel entorno local a sus ciudadanos, empre-sas y organizaciones utilizando las TIC.Los ciudadanos de la comunidad podrándisponer así de servicios útiles y atracti-vos que les ayudarán a incorporarse demanera definitiva a la Sociedad de la Infor-mación.

Dirección: C/ Rigoberto Cortejoso, 14.47014 Valladolid.Sitio web: http://www.rmd.jcyl.esE-mail: rmd@jcyl.es

RED DEMUNICIPIOS

DIGITALES

www.rmd.jcyl.es

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 13www.e-volucion.es

RED DE MUNICIPIOS DIGITALES

Publicaciones pionerasLa Red de Municipios Digitales, des-

de que comenzó su andadura, ha elabora-do más de 20 publicaciones, algunas deellas, pioneras a nivel nacional y con ele-vado número de descargas. Destacan la‘Revista de resultados de Red Transdigital’,la ‘Guía de Redes Wifi municipales’, la ‘Guíapráctica para el uso de las redes socialesen los ayuntamientos’, y la ‘Guía de solu-ciones TIC para combatir la crisis’.

La red transdigitalSe trata de una iniciativa de cooperaciónentre la Junta de Castilla y León y Portugal,con el mismo marco conceptual de la RMDy financiada por el Fondo Europeo de Desa-rrollo Regional (FEDER). La finalidad de esteproyecto es incrementar y mejorar los ser-vicios públicos digitales a ambos lados dela frontera, logrando así una ordenaciónconjunta del territorio a través de la e-Admi-nistración. Son múltiples los colectivos quese benefician con la modernización de laadministración pública en zonas rurales,especialmente las empresas.

En el proyecto participan la Junta de Cas-tilla y León, el Organismo Autónomo deRecaudación y Gestión Tributaria de la Dipu-tación de Salamanca (REGTSA), la Diputa-ción de Valladolid, la Cámara Municipal deSabugal, la Cámara Municipal de Almeiday la Cámara Municipal de Figueira de Cas-telo Rodrigo.

a esta iniciativa ya no son entidades aisladas, sinoque están interconectadas entre sí y con el restode administraciones, convirtiéndose en una venta-nilla única para todo tipo de gestiones. Este pro-yecto cuenta ya con 33 entidades adheridas, queson las 9 diputaciones provinciales y 24 ayunta-mientos de más de 7.000 habitantes, que preten-den modernizar su administración, procedimientosy relaciones con la ciudadanía y con el resto deentidades públicas.

«Se trata de un modelo en el que la Junta hacofinanciado diversas iniciativas que los ayunta-mientos han llevado a cabo, así como se impulsauna estrategia de sensibilización, formación, ase-soramiento tecnológico y compartición y reutiliza-ción de buenas prácticas. En total, desde 2006 a2013 se han financiado más 200 iniciativas, conuna inversión conjunta de todas las administracio-nes de más de 25 millones de euros», explica DíazArenas.

En el año 2011, desde la Consejería de Fomen-to y Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León,se promovieron los sellos de certificación tecnoló-gica que, según Díaz Arenas, servían «para reco-nocer a aquellas entidades locales de Castilla yLeón que hacían un uso de las TIC muy eficiente yque tenían una marcada estrategia basada en las

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /14e-volucion@elnortedecastilla.esRED DE MUNICIPIOS DIGITALES

¿Qué es? El Portal de GobiernoAbierto, impulsado por la Consejería de laPresidencia de la Junta de Castilla y León,es un espacio en el que los ciudadanospueden plantear soluciones a temas de inte-rés público, exponer nuevas ideas, valorarlas expuestas por otras personas, descar-gar proyectos de decretos, etc. Este mode-lo, supone una apuesta de futuro en favorde una ciudadanía cada vez más exigenteen temas de comunicación, para que pue-da disponer de información suficiente y pue-da colaborar en las actuaciones de sugobierno.

En cifras� Puesta en marcha: 2012� Más de 120 bases de datos en materiacartografía, ordenación del territorio, licita-ciones, entre otros.� Más de 60 anteproyectos, proyectos deleyes, decretos y planes sometidos a parti-cipación, con más de 29.200 visitas y 9.000descargas de documentos*.� El portal de Datos Abiertos con más de46.000 visitas*.� Web www.jcyl.es. Enero-septiembre 2013:más de 6,5 millones de visitas. Para el 2014se estiman 8,6 millones de visitas.� Presupuesto:

650.000€ 2011550.000€ 2013550.000€ 2014

*(Desde la puesta en marcha en 2012)

tecnologías, digna de reconocimiento». Así, losayuntamientos que destacaban por su alto nivel deinnovación y de aplicación de las TIC, recibieronsellos de Oro y Plata. Las entidades que obtuvie-ron el máximo galardón fueron los ayuntamientosde Ponferrada y Burgos. El sello dePlata fue a parar a los ayuntamien-tos de Laguna de Duero, Valladolid,Arroyo de la Encomienda, Segovia,y las diputaciones de Valladolid ySoria.

El Portal de la Red de MunicipiosDigitales (http://www.rmd.jcyl.es/),se ha convertido en el punto deencuentro en internet, en el que serecoge toda la información relevan-te relacionada con la AdministraciónElectrónica: aplicaciones, manuales,informes, bases de datos, etc. Además, existe unaOficina de Seguimiento de la Red de MunicipiosDigitales que coordina el entramado de adminis-traciones adscritas al plan.

Carpetas ciudadanas y espacios wifiA lo largo de estos años, han sido muchos los pro-yectos TIC llevados a cabo desde los ayuntamien-tos y diputaciones adheridos a la RMD. Proyectos

que se pueden reagrupar en tres categorías, losrelacionados con la Administración Electrónica,entre los que podemos destacar, por ejemplo, lasweb de entidades locales, las carpetas ciudadanasde Burgos y de la localidad de Aranda de Duero,

la aplicación de pago telemático delAyuntamiento de Valladolid (TramitA-VA) o los Sistemas de InformaciónGeográfica promovidos desde diver-sos consistorios.

También destacan proyectos diri-gidos a la propia Gestión MunicipalInterna, de protección de datos, dearchivo electrónico o de gestión deexpedientes. Un buen ejemplo deestos últimos es el Sistema Integra-do de Gestión Municipal (SIGEM).

En cuanto a las iniciativas orienta-das a la prestación de Servicios Públicos Digitales,cabría destacar las enfocadas al sector del Turis-mo y Ocio, como el Centro Digital de PromociónJacobea de Belorado (en Burgos) o el Centro deInterpretación Histórica Multimedia de la Ciudadde León. También están los espacios Wi-Fi, cuyoprincipal exponente es el proyecto VallaWifi, en elPolígono Industrial de San Cristóbal en la capitalvallisoletana.

PilaresfundamentalesTransparencia, participación y colaboración.Pilares que han convertido al Gobierno Abier-to de la Junta en un referente a nivel nacio-nal, avalado por una puntuación muy porencima de la media de otras comunidadesautónomas, según el último informe de laorganización Transparencia Internacional.

HerramientasInternet y redes sociales como Twitter,Facebook o Youtube.

Iniciativas adoptadasLa principal es la ‘Pregunta al Gobierno’, quepermite a cualquier persona formular cues-tiones a los responsables públicos.

Salamanca

León

Palencia

Burgos

Segovia

Soria

Valladolid

Zamora

Ávila

Entidades adheridas a la Red de Municipios Digitales

Fuente: Junta de Castilla y León

Ponferraday Burgoscuentan

con el sello deoro en buen

uso delas TIC

El GobiernoAbierto

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RED DE MUNICIPIOS DIGITALES

Manuel Rodríguez Maseda, coordinador de REGTSA

«No se puede transformarla administración con unacultura burocrática tradicional»

REGTSA es el organismo autónomode Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputa-ción de Salamanca, que presta servicio a los 362municipios de la provincia y es el ejemplo perfec-to de administración eficiente, al implementar exi-tosamente entornos tecnológicos orientados a losciudadanos, basándose en el modelo EFQM. Losresultados de la entidad hablan por sí solos. Lasdirectrices que marcan sus procesos de trabajoson la sostenibilidad económica, la transparencia,el desarrollo profesional de los empleados y la inno-vación, lo que ha supuesto que REGTSA se con-vierta en una de las administraciones públicas conmejores resultados a nivel nacional. Su coordina-dor general, Manuel Rodríguez Maseda, nos cuen-ta en qué basan su éxito.–¿Qué papel juegan las TIC en su institución?–La materia prima con la que trabaja REGTSA esla información sobre los contribuyentes y los obje-tos tributarios. Es imposible obtener un buen pro-

Reducir todos los gastos excepto las inversiones enTIC es la clave del éxito del REGTSA, el organismo derecaudación tributaria de la Diputación de Salamanca

ducto final, sin un buen sistema de gestión de lainformación. Por esta razón, hemos reducido todoslos gastos excepto las inversiones en tecnologíasde la información. A diferencia de otras organiza-ciones, trabajamos con un plan estratégico a cua-tro años, en el que diseñamos una estrategia deinversión en TI de forma constante, para optimizarlos procesos y reducir el gasto de las actividadesrepetitivas.–¿Cómo ha sido ese camino a la excelencia?–REGTSA lleva veinte años prestando servicios tri-butarios a los ayuntamientos, y en este tiempo hasuperado diversas etapas: La primera de consoli-dación del organismo, una segunda de construc-ción de un sistema propio de gestión orientado ala calidad, y actualmente estamos en una fase enla que intentamos hacer compatibles la innovaciónde los servicios con la eficiencia en la gestión. Lasclaves del éxito son la capacidad de adaptación alos cambios y al entorno, la importancia que damos

a las personas, apostando por la formación, el tra-bajo en equipo y la dirección por objetivos, y sobretodo, que nunca olvidamos nuestra misión: apoyara los ayuntamientos de Salamanca, mejorar sufinanciación para que puedan prestar más y mejo-res servicios a los ciudadanos.–¿Qué proyectos e iniciativas TIC han empren-dido en el último periodo?–Dos de los últimos proyectos son el portal del pro-veedor, y un proyecto especialmente querido paranosotros: ‘Portales de transparencia para los peque-ños municipios’, que se está convirtiendo en unareferencia en toda España.–¿Cómo benefician estas iniciativas a las enti-dades locales y a los ciudadanos?–Los ciudadanos y ayuntamientos tienen acceso auna oferta de servicios multicanal, en la que pue-den elegir el medio a través del cual realizar susgestiones. A través de la carpeta del contribuyen-te o de los ayuntamientos pueden realizar las mis-mas gestiones que presencialmente. De cara a lospróximos años, REGTSA se ha planteado la reno-vación de su sistema de información, para flexibi-lizar y segmentar todavía más, nuestra relación conlos ayuntamientos y contribuyentes. Ello implicarácambiar la arquitectura del sistema de informacióny un nuevo esfuerzo de nuestra gente, pero en elcamino elegido, el de la mejora continua, no pode-mos darnos por satisfechos y pensar que ya hemosllegado al destino.–¿Qué inversión ha supuesto la implantaciónde su modelo de excelencia?–REGTSA ha mantenido una inversión en TIC entorno a 400.000 euros anuales. Esto es posible por-que todos los años generamos un importante supe-rávit, y para ello es necesario trabajar tanto sobrelos ingresos, como sobre los gastos. Hemos con-seguido incrementar los ingresos con una políticade innovación en la oferta de nuevos servicios, queha hecho crecer nuestra cartera de clientes.

Alto nivel de calidad–¿Qué obstáculos han tenido que salvar a lahora de transformar REGTSA en una organi-zación excelente?–Lo difícil no es llegar, sino sostener un alto nivelde calidad en los servicios y mantener la confian-za de los ayuntamientos. Para ello, diseñamos ofer-tas de servicios segmentadas en función del tama-ño de los municipios y de sus peculiaridades. Lamejor estrategia de fidelización son nuestros resul-tados de recaudación, que son los mejores del sec-tor y que siguen mejorando a pesar de las dificul-tades. A ello hay que unir una política de atencióna los ayuntamientos basada en reuniones constan-tes e información transparente.–¿Están capacitadas las administraciones públi-cas para aplicar un modelo similar al implan-tado en su institución?–Transformar una administración tradicional en unaadministración inteligente no puede hacerse conuna cultura basada en valores burocráticos tradi-cionales. Por eso nos propusimos desarrollar la cul-tura del ‘¿Por qué no?’, por la que nunca decimoseso es imposible o eso no puede hacerse. Frentea los retos, siempre decimos: ¿Por qué no? y nosponemos manos a la obra. Si nosotros hemos podi-do hacerlo, otros también pueden conseguirlo.

Por L. N. Foto: Ángel Almeida

ESPECIAL TIC

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De la primeratecnología a la

El Museo de la EvoluciónHumana de Burgos incorporalos elementos más innovadoresa su proyecto didáctico

Desde que el hombrees hombre, e inclusomucho antes, cuando la Tie-

rra estaba habitada por diferen-tes especies de homínidos, la tec-

nología ha sido la base que le ha servido para irevolucionando.

De vivir en cuevas a poder moverse al aire libregracias al uso del fuego, que además convirtió porcompleto su alimentación; de utilizar las manospara trabajar a conocer cómo tallar piedras que sir-vieran como herramientas para todo tipo de labo-res. Hoy en día no es diferente, estamos en unarevolución tecnológica, la de las tabletas y los‘smartphones’, la realidad aumentada, las solucio-nes en tres dimensiones y la vida llevada a Inter-net. El Museo de la Evolución Humana (MEH) deBurgos no es ajeno a este proceso de continuodescubrimiento al que se enfrenta día a día el hom-bre y por ello está destinando gran parte de susrecursos a actualizar y adaptar su labor didácticaa los nuevos recursos que la tecnología coloca ensus manos.

La Junta de Castilla y León, a través de su Con-sejería de Fomento y Medio Ambiente, forma par-te de estos trabajos, desarrollando varios progra-mas interactivos que permitirán a los visitantes y alos diferentes públicos, tanto a los más pequeñoscomo a los adultos, «acercarse al campo de la evo-lución humana a través de una serie de juegos»,como afirma el responsable de Didáctica y Dina-mización del Museo de la Evolución Humana, Rodri-go Alonso. Entre estas actividades, el MEH diseñaun ‘software’ interactivo junto a la empresa Artehis-

toria Proyectos Digitales que se espera que estélisto ya a finales de año y en el que mediante algu-nos juegos se puede «identificar diferentes espe-cies gracias a sus cráneos, averiguar el tipo de die-ta que tenían, o para qué se utilizaron determina-das herramientas, lo que permite de una forma inte-ractiva acercarse al campo de la evolución huma-na», resume Alonso.

Además, –dentro de un proyecto que aún seencuentra en una fase inicial, y en el que la propiaConsejería, Artehistoria, Microsoft y el museo tra-bajan–, se está desarrollando mediante un sistemade cámaras Kinect un nuevo interactivo que lleva-rá a los visitantes a recorrer una línea de tiempo.En este punto deben resolver una serie de enig-mas gracias a los que podrán aprender cuándoapareció la locomoción bípeda, el inicio del uso delfuego o la importancia del consumo de carne ennuestro desarrollo. «En principio estas actividadesse realizarán de forma presencial en el museo, loque no quita para que en un futuro próximo algu-nos de estos recursos se faciliten ‘on-line’ a travésde la propia página ‘web’ del museo». Gracias alas tabletas también se puede realizar una comple-ta visita al museo mediante unos contenidos «com-plementarios a otros recursos del museo, lo queva a dar una visión mucho más completa de cómohemos ido evolucionando y qué hitos han marca-do ese proceso evolutivo», según Rodrigo Alonso.

Fósiles en tres dimensionesActualmente el foco se centra también en los fósi-les hallados en el yacimiento de la Sierra de Ata-puerca. En colaboración con la Junta de Castilla y

Por J. A. Pardal Fotos: R. Ucero

e-volucion@elnortedecastilla.esTECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN

MiguelónEs el fósil más

representativo de

Atapuerca. Se trata

del cráneo de ‘Homo

heidelbergensis’ mejor

conservado del mundo.

Videorreportaje deRodrigo Ucero en

www.e-volucion.es

última

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 17www.e-volucion.es

TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN

Realidad aumentadaAntonio Mencía, director de Comunicación

y Promoción del MEH, posa junto a la pantalla

de la planta baja del museo.

Tecnología móvilEl responsable de Didáctica

y Dinamización, Rodrigo

Alonso, utiliza en una

tableta las aplicaciones que

apoyan la visita.

ArquitecturaEl edificio del MEH es una

enorme caja de luz diseñada

por el santanderino Juan

Navarro Baldeweg.

Se inauguró en 2010.

El Museo de laEvolución Humana

de Burgos ofrece al visitante un intere-sante recorrido por los pasos que siguióla especie humana hasta convertirnos enlo que hoy en día somos. En él se puedeconocer, entre otras características, cómoel fuego fue uno de los elementos dinami-zadores de esta evolución o de quémanera evolucionaron las característicasfísicas de las diferentes especies dehomínidos. Pero, sin duda, ‘Miguelón’,‘Elvis’ y ‘Excalibur’ son las estrellasdel edificio, puesto que son los fósilesmás representativos hallados en lasexcavaciones realizadas en la Sierrade Atapuerca.

León se han fotografiado y reproducido en tresdimensiones los fósiles más relevantes de los alber-gados en el MEH, como el cráneo número 5, másconocido como Miguelón, o la pelvis de ‘Homo hei-delbergensis’ bautizada como Elvis; «en un princi-pio estas reproducciones en 3D se mostrarán enel museo para ver cómo los visitantes interactúancon ellas, a modo de prueba, y más adelante secompartirán», afirma Antonio Mencía, director deComunicación y Promoción de la entidad museís-tica.

Una de las aplicaciones tecnológicas ya implan-tada más vistosa es la de la realidad aumentada.En la planta ‘-1’ del MEH se sitúan cuatro grandesmacetas que representan el entorno natural en Ata-puerca a lo largo del último millón de años. Conuna pantalla situada en un mirador en la plantasuperior el visitante puede apuntar hacia estasmacetas y así ver «una serie de animaciones quemuestran qué tipo de homínidos y animales ocu-paron la sierra en cada momento», explica el res-ponsable de Didáctica y Dinamización. Todo ellopretende conformar una amplia visita que hará lasdelicias de todo tipo de públicos y los convertiráen objetos activos del museo, no en meros espec-tadores.

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /18

comercio electrónico y la TDT en su Área exposi-tiva y de Divulgación.

Los nueve espacios físicos repartidos por nues-tra geografía ofrecen todos estos servicios de igualmanera a sus usuarios, bajo una iniciativa denomi-nada Castilla y León Comunidad Digital (CyL Digi-tal) que es el proyecto global de Telecomunicacio-nes y Sociedad Digital del Conocimiento para Cas-tilla y León que desarrolla el Gobierno regional através de la Consejería de Fomento y Medio Ambien-te. CyL Digital comprende una serie de programaspromovidos por la Junta de Castilla y León en elmarco de la Estrategia Regional de Sociedad Digi-tal del Conocimiento en Castilla y León 2007-2013,cuyo objetivo es informar y sensibilizar a la socie-dad de Castilla y León sobre las ventajas que ofre-cen las nuevas tecnologías y la Sociedad de la Infor-mación, como se recoge en su presentación.

Si el fin de este proyecto es el de evitar que apa-rezca la brecha digital, el abismo que separa a aque-llos que conocen y saben utilizar las posibilidadesque ofrece la tecnología de los que no, el medioes, sin lugar a dudas, la formación a todos los nive-les. La formación destinada a quienes ignoran porcompleto la utilización de todas estas herramien-tas, pero también a otros niveles, para usuarios yaavanzados, para empresas o para emprendedoresque buscan un elemento diferenciador con su ferozcompetencia. Los Espacios CyL Digital han dise-ñado dos vías para que sus usuarios no sean suje-tos pasivos que reciben esta información, sino quesean activos y que la sociedad conozca cada díamejor y se involucre más en su actividad formati-va. Estos dos modelos son el voluntariado tecno-lógico y la posibilidad de realizar prácticas univer-sitarias en estos centros.

Voluntariado tecnológicoEste programa, destinado a todos los mayores deedad con conocimientos medios de informática eInternet, busca trabajar en torno al concepto de la‘e-solidaridad’, es decir, la participación de perso-nas que de forma totalmente altruista quieran cola-borar para potenciar el uso de las TIC, las Tecno-logías de la Información y la Comunicación, y, gra-cias a ello, luchar por la inclusión social, laboral ycultural de toda la sociedad castellano y leonesa.El programa tiene unas bases muy flexibles pues-

e-volucion@elnortedecastilla.esESPACIOS CYL DIGITAL

La Junta de Castilla y León dispone denueve puntos, uno en cada una de las capitales deprovincia de la comunidad, donde todas las perso-nas pueden acercarse a la tecnología, a Internet,las redes sociales y, en definitiva, a todas las posi-bilidades de la era 2.0 en la que vivimos.

Se trata de los Espacios CyL Digital, una inicia-tiva desarrollada por la Consejería de Fomento yMedio Ambiente a través del Servicio de Sociedadde la Información que depende de ella y que des-de el año 2009, en el que se inauguró su primeraubicación en la ciudad de Burgos, ha ido expan-diendo esta red que ya llega a todas las provincias.

En estos nueve lugares dispersos por el territo-rio castellano y leonés todos los usuarios que asílo deseen pueden disponer de equipos para cone-xión a Internet, acceder con sus propios dispositi-vos a la Red gracias a una wifi abierta, participaren formaciones sobre el uso de herramientas digi-tales de todo tipo adaptadas a los diferentes nive-les de usuarios, disfrutar de la lectura en dispositi-vos electrónicos dentro de su ‘Biblioteca TIC’, oconocer más a fondo las posibilidades de la admi-nistración electrónica, el DNI electrónico o la utili-zación de los servicios de la banca ‘on-line’, el

Bienvenido a su

refugio digital

Los Espacios CyLDigital ofrecenconexión a Internety formación gratuitaa sus miles deusuarios

Por J. A. P. Fotos: R. Ucero

ConexiónLos usuarios pueden

acceder a Internet con sus

propios dispositivos o

mediante los equipos que

tienen a su disposición en

las instalaciones del Espa-

cio CyL.

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 19www.e-volucion.es

ESPACIOS CYL DIGITAL

to que el voluntario puede ser quien decida cuán-to tiempo dedicar a ayudar a los demás, a qué tipode colectivo se quiere dirigir (niños, ancianos, per-sonas con discapacidad, etcétera), e incluso, si for-ma parte de algún tipo de asociación u organiza-ción, puede ayudarse de los recursos de los Espa-cios CyL Digital para llevar a cabo su labor de volun-tariado en ella. Por supuesto, él también recibiráun reconocimiento a su trabajo que serárecogido mediante los certificadoscorrespondientes, podrá participar enplanes de formación para dinamiza-dores tecnológicos y su trabajo esta-rá asegurado mediante un seguro deresponsabilidad civil que le ampara-rá.

Pero este programa no se ciñeexclusivamente a los centros situadosen cada capital de provincia sino quetambién se puede adaptar a los volun-tarios que residen en el medio rural. En este caso,se buscará una forma de colaborar con los ayun-tamientos de los municipios para encontrar un lugarapropiado que podría ser un aula informática muni-cipal, un telecentro o algún tipo de instalación simi-lar donde llevar a cabo la actividad formativa y elPrograma de Voluntariado Tecnológico se ocupa-rá igualmente de la tutela de esta actividad median-te la cesión de contenidos digitales o la participa-ción en otras iniciativas regionales, entre otras for-mas de colaboración.

El otro modelo que se ha diseñado ha sido el

de hacer partícipes a los estudiantes universitariosde la formación que se imparte en estos centros.

De este modo, dependiendo de la titulación queestén cursando estos alumnos, se les ofrece la posi-bilidad de trabajar en la inclusión digital de colec-tivos de usuarios ayudándoles en su iniciación aluso de Internet, sensibilizar y capacitar sobre la uti-lización de las redes sociales, el comercio electró-

nico, la utilización de las posibilidadesde la administración electrónica o laseguridad informática y también enel ámbito del desarrollo de iniciativasrelacionadas con las TIC, el enveje-cimiento activo, la protección delmenor, la igualdad de oportunidades,la discapacidad o la mejora de laempleabilidad o la orientación y elasesoramiento tecnológico para autó-nomos y pymes para que puedan

aplicar la tecnología a sus negocios.En estos momentos CyL Digital colabora con

las universidades de Valladolid, León y Salaman-ca con convenios para la realización de prácticastanto curriculares como extracurriculares. Sietealumnos de estas instituciones han participado has-ta ahora de la iniciativa, unas prácticas que handesarrollado en los centros de Valladolid, León,Salamanca, Palencia y Zamora. Los alumnos decarreras técnicas como Informática o Telecomuni-caciones tienen cabida aquí, pero también otroscomo los de Empresariales, Gestión de pymes,Magisterio o Trabajo Social.

Elprimero de

estos centrosse inauguró

en Burgos enel año 2009

FORMACIÓNVARIAS PERSONAS ATIENDEN A LAS EXPLICACIONES DE UN PROFESOR

Las capacidades ceñidas alos nueve centro físicos que compo-

nen los Espacios CyL Digital se multiplicancuando el usuario se sumerge en su sitioweb ‘www.cyldigital.es’. Aquí puede encon-trarse un sinfín de información complemen-taria y acceder, además, a una de las carac-terísticas más notables de esta iniciativa: lateleformación. Las posibilidades de la tele-formación son muy grandes puesto quecon solo un equipo y una conexión a Inter-net cualquier persona puede acceder a unamplio catálogo de cursos ‘on-line’, cercade 70, destinados a todo tipo de públicose incluso dirigido a personas fuera de lasfronteras de la comunidad. En consonan-cia con ello, estos cursos a través de Inter-net han contado ya con más de 4.100 usua-rios que acceden a ellos desde todas laspartes de la geografía nacional pero tam-bién de la internacional puesto que algu-nos de los accesos provienen de Latinoa-mérica. Los cursos de formación telemáti-ca son de muchos tipos; desde los desti-nados a formar a las propias personas quea su vez formarán a otros, y que son llama-dos capacitadores, hasta los dirigidos a for-mación de empresas, los destinados alhogar y el ocio digital o los dedicados alprocesamiento de textos y números, trámi-tes y comercio en la Red o uso del ordena-dor y del sistema operativo.

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /20e-volucion@elnortedecastilla.esESPACIOS CYL DIGITAL

«Quien no conoceInternet se pierdeuna faceta de lavida»Camino Anzules es laresponsable del EspacioCYL Digital de León, unlugar donde el ciudadanopuede aprender «todo lorelacionado con Internet»

Llueve a cántaros en la calle y accederal interior del Espacio CYL Digital de León es hoymás simbólico que nunca. Entramos directamen-te a la sala principal. Amplia, moderna, luminosa yacogedora, te invita a tomar asiento mientras siguediluviando más allá de la gran cristalera que divideel mundo digital de la cotidianidad. En el centro dela sala, tres grandes monitores rodean una grancolumna. Un poco más allá, ya junto ala pared, varias personas utilizan loscinco ordenadores de navegaciónlibre. Detrás de esta gran sala, y tam-bién tras un gran cristal, un grupo depersonas asiste a uno de los talleresde formación que ofrece el Espacio.Muy atentos a las palabras del profe-sor, su concentración se disuelve porun momento como consecuencia dela presencia de mi compañero Rodri-go Ucero y su cámara de vídeo.–¿Esto dónde sale?–En El Norte de Castilla, les decimos, y posan unmomento sonrientes para volver a concentrarse ensu clase.

«Este es uno de los cursos que ofrecemos», nosexplica Camino Anzules, responsable del EspacioCYL Digital de León, dependiente de la DirecciónGeneral de Telecomunicaciones de la Junta de Cas-tilla y León. «Llevamos abiertos un año y medioaproximadamente y nuestra labor es ofrecer cur-sos de formación con el objetivo de reducir la bre-

cha digital; poner al servicio del ciudadano un lugardonde pueda navegar en Internet, aprender ofimá-tica y todo lo relacionado con Internet, trabajar endocumentación, etcétera».

Estas instalaciones están abiertas en el núme-ro 7 de la calle del Carmen de la capital leonesa delunes a martes de 9:00 horas a 14:00 horas. Por latarde, sus puertas solo se abren de forma puntual

a los alumnos de talleres ya concerta-dos. Para ser usuario de este centro,y poder acceder tanto a los cursoscomo a la navegación libre, basta conregistrarse como usuario, para lo quesolo se necesita acercarse al Espa-cio provistos del DNI.–¿Qué tipo de cursos ofrecen?–Es muy variado. Tenemos cursos denavegación en Internet, destinado aaquellas personas que les interesaaprender a buscar información, pági-

nas web, comercio electrónico, etc. Tam-bién ofrecemos cursos de iniciación a la ofimática,para aquellos ciudadanos que no han manejadonunca un ratón o el teclado y necesitan unas pau-tas para poder aprender. Por otro lado, contamoscon un bloque de cursos audiovisuales de temáti-cas como fotografía, vídeo, Gimp… Eso sí, siem-pre sobre software libre.–Y respecto a los usuarios, ¿a qué tipo de per-fil responden?–Es muy variado. Desde personas que están en

paro, hasta amas de casa, jubilados, prejubilados…Ahora estamos intentando llegar a las empresas,a los autónomos y pymes y a un público más joven.–¿Qué programas ofrecen para empresarios yautónomos?–Estamos trabajando, junto con la Universidad deLeón, en un proyecto para lanzar una serie de cur-sos o talleres de temas como el marketing digitalo el comercio electrónico destinados a empresasy autónomos. Nuestro objetivo es que estos empre-sarios puedan encontrar en las nuevas tecnologíasuna herramienta de trabajo que les facilite y lesmejore el trabajo para que puedan abrir su nichode clientes. La idea es trabajar ese mercado, aun-que somos conscientes de la dificultad que supo-ne porque se trata de personas muy ocupadas yque tienen poco tiempo.

Para jóvenes–También apuntaba que quieren captar unpúblico más joven…–Vienen, sobre todo, por las tardes a los talleres.Y los cursos que hacemos para niños tienen queproyectarse en vacaciones. Tenemos un conveniocon el Inteco y estamos dando unos talleres de for-mación para jóvenes de Bachillerato y FormaciónProfesional. Los cursos los imparte aquí el Intecopor las tardes. El resto de las formaciones que ofre-cemos nosotros están destinadas a personas des-de los 18 años hasta los 90. Actualmente, la mediade edad de nuestros usuarios es de 40 a 50 años.

Por Liliana Martínez Colodrón Foto: R. Ucero

«Vamos aofrecercursos y

talleres paraautónomos y

pymes»

Camino Anzules,en las instalaciones del

Espacio CYL Digital de

León.

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 21

Ya hace unos años, un tal Mack Prensky,americano, puso de moda el término ‘nati-vos digitales’, con el que se refería a aque-

lla parte de la población de los países desarrolla-dos que habían nacido en los años posteriores alos 80. Estos jóvenes habrían crecido rodeados detecnología, modelando de forma natural su cere-bro durante los años de tierna infancia, cuando esmás receptivo, con el resultado de que para ellosel uso y aprovechamiento de las nuevas tecnolo-gías serían algo natural, más receptivo, más efi-ciente. El resto de la humanidad, los que encimasomos más viejos, seríamos los ‘inmigrantes digi-tales’ que tendríamos dificultades en la compre-sión de este nuevo mundo.

No había oído tontería similar desde que me con-taron lo de la homeopatía. Con solo examinar nues-tro entorno actual nos damos cuenta de que la teo-ría no se tiene en pie. La mayoría de lo que ahoraconocemos, Facebook, tabletas, Wikipedia, ‘smartpho-nes’, no existían apenas hace 5 años, por lo que noentiendo por qué haber nacido en los años 80, yhaber matado más marcianos que yo en el bar, supo-ne alguna ventaja frente a mí, que pasé más tiem-po en mi infancia arrastrándome por el suelo detrásde las canicas. Pero es que además dentro de cincoaños el mundo digital no se parecerá en nada a loque estamos viviendo y sonreiremos con nostalgiaal recordar las costumbres actuales. Y dentro deotros 5 años, lo mismo. Al final resultaremos sertodos inmigrantes, excepto, claro está, aquellos ciu-dadanos que todavía no han alcanzado la prima-ria. La teoría fue rápidamente secundada por losenteradillos locales de turno, que pretendían cam-biar de golpe los métodos de aprendizaje.

El problema es que este tipo de ideas ayuda aprofundizar en la llamada ‘brecha digital’, o dife-rencia de oportunidades que tienen los que cono-cen y aprovechan las tecnologías frente a los queno. Diferencia real que se manifiesta no solo en elmercado laboral, sino en casi todos los aspectos denuestra vida diaria.

El acceso a las nuevas tecnologías es tan impor-tante como leer y escribir ¿O alguien duda de queInternet sea (junto con los antiácidos) el mejor inven-to de los últimos años?

Más allá de nuestras fronteras se está discutien-do si incluirlo como uno más de los derechos huma-nos, con lo que implica una declaración de este tipo.La sociedad no puede permitir que por diferenciasen edad, posición social o cultura alguien se quedefuera de esta revolución digital. Hay que aplaudircualquier esfuerzo institucional que ayude a evitarla discriminación tecnológica.

www.e-volucion.esESPACIOS CYL DIGITAL

El inmigrantedigital

Antonio FerrerasDirector del Centro de Telefónica Digital en Boecillo

antonio.ferreras@telefonica.net | www.tid.es

–¿Y qué tipo de formación es la más deman-dada?–La gente quiere aprender, pero no de forma auto-didacta. Prefieren tener a una persona que les ayu-de a resolver las dudas que les surgen cuandoestán trabajando con los programas. El 90% de laspersonas que vienen a nuestros cursos demandantemas de ofimática, de introducción a trabajar conel ordenador. También nos piden curso de ediciónde fotografías. Pero esto no es darles una forma-ción y te olvidas. Tenemos un grupo de usuariosasiduos que nos van demandando formación máscompleja según van aprendiendo. La idea es quelas personas vayan evolucionando desde cero yque vayan pasando por los distintos niveles.

Estas palabras son ratificadas por José LuisBarreiro Fernández, uno de los profesores del Espa-cio. Añade que también ofrecen asesoramiento apersonas que acuden con sus propios portátiles.«Siempre vienen con algún problemilla, –sonríe–.Una duda muy común es el correo y, otra, elWindows 8. Mucha gente se lo compra obligado yluego no sabe usarlo».

Necesidad de tutelaCamino Anzules explica que existe un rango deedades que tiene una gran dificultad para accedera las nuevas tecnologías. «A partir de los 50 se notaque los usuarios no han tenido contacto con Inter-net y otras tecnologías y necesitan un apoyo, unatutela. Internet es una ventana al mundo, el que nolo conoce se pierde información y una faceta de lavida. Si eres una persona que está en paro, pue-des encontrar oportunidades de empleo. En el casode aquellos que trabajan, pueden encontrar opor-tunidades de negocio, por ejemplo. Y si eres jubi-lado, una forma de aprender o de entretenerse».Juan Carlos es uno de los usuarios desempleadosque acuden al Espacio CYL Digital de León paraintentar encontrar un trabajo. «Principalmente ven-go a buscar un trabajo, pero también para sabermanejar el ordenador, –explica–. Internet es unaherramienta importante e interesante y aquí pue-des aprender dónde tienes que entrar para conse-guir la información que necesitas».

La revista CyL Digital esuna de las iniciativas más visiblesque se enmarcan bajo el granproyecto de Castilla y León Digi-tal. La publicación comenzó a rea-lizarse en el año 2010 y ya seencuentra en su décimo núme-ro, editado por el ObservatorioRegional de la Sociedad de laInformación (ORSI). Este últimolanzamiento, que corresponde alsegundo cuatrimestre de 2013,se centra en analizar las nuevastendencias sociales que estánsurgiendo en torno a la televisión.

Videorreportaje deRodrigo Ucero en

www.e-volucion.es

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /22

‘Cyberbullying’, ‘childgroomin’, ‘sexting’...Hace menos de diez años eran términos casi des-conocidos. Tristemente hoy se han generalizadoporque sirven para denominar una serie de proble-máticas cada vez más extendidas. La presencia demenores en el entorno digital es inevitable. Ahorabien, al igual que cualquier padre responsable nodejaría cruzar la calle a un niño solo sin antes haber-le enseñado unas reglas de seguridad vial básicas,lo mismo ocurre con el uso de Internet. Al final, antelos nuevos problemas la solución de siempre: edu-cación. En esta línea de divulgación y conciencia-ción de los peligros que entraña Internet para losmenores de edad están trabajando diferentes orga-nismos e instituciones como el Cuerpo Nacionalde Policía o el Instituto Nacional de Tecnologías dela Información (Inteco). «La sociedad de la comu-nicación hace necesario revisar cómo se relacio-nan los jóvenes, también los mayores, para deter-minar cómo se pueden ver afectados los derechosy libertades que hemos de proteger yla seguridad ciudadana que se debegarantizar», explica Clara del Rey, ins-pectora del Cuerpo Nacional de Poli-cía y Delegada de Participación Ciu-dadana.

Desde Inteco también se hace unavaloración similar de la problemáti-ca: «Si hablamos por ejemplo de laeducación vial, todo el mundo entien-de lo importante que es saber cono-cer una normas básicas para quepeatones y vehículos de transporteconvivan. La concienciación sobre el buen uso deInternet no está al mismo nivel». Ambos organis-mos coinciden en que es necesario un papel acti-vo de los padres y de los educadores en general

para concienciar a los menores de los peligros denavegar por Internet sin ningún tipo deprecaución.

Clara del Rey es consciente de quepara muchas personas adultas escomplejo tomar un rol de educadorcuando no dominan el asunto: «Lamayoría de los padres se mueven condificultad, pero no por ello deben hacerdejación de los derechos y obligacio-nes que establece el Código Civil enrelación con la patria potestad». Aho-ra bien, no siempre es necesario ser

un experto para dar una serie de con-sejos básicos de sentido común o para crear unentorno de confianza para que el menor pueda acu-dir en caso de problema. Expertos de Inteco sub-rayan cuál debe ser la estrategia de actuación de

e-volucion@elnortedecastilla.esMENORES E INTERNET

Aprendera caminarpor la

Por V. Gutiérrez Foto: M. de la Fuente

«Hay queevitar que

los menoressean

víctimas oautores de

delitos»

Nuevas amenazas ydelitos surgen demanera paralela alcreciente uso deInternet por parte delos menores de edad

‘Update be Strong’.Inteco promueve una cam-

paña de concienciación y

sensibilización en el mar-

co del Mes de la Ciberse-

guridad

Clara del ReyInspectora del C.N.P. y

Delegada de Participación

Ciudadana

Red

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 23

[1]Hay que conocerlos hábitos de loshijos para saber

qué uso se le da ala red.

www.e-volucion.esMENORES E INTERNET

los padres: «La labor de padres y educadores pasapor reforzar sus conocimientos y crear un clima deconfianza con sus hijos en el que la seguridad enInternet sea una tarea de equipo. Aquí los adultosdeben estar preparados para escuchar, responder,apoyar y ayudar a los menores en caso de que seproduzca algún incidente o situación no deseada».

Víctimas y delincuentesNo se puede negar que las nuevas tecnologías sehan constituido ya como herramientas indispensa-bles para el desarrollo personal de los menores.Por esta razón, desde el punto de vista de la ins-pectora Clara del Rey, se tiene que hacer un esfuer-zo colectivo para «evitar que los menores sean víc-timas o autores de hechos delictivos como ‘cyber-bullying’, ‘childgrooming’, amenazas, coacciones,ataques a la intimidad o indemnidad sexual de losmenores». Desde la Policía tratan de concienciar alos jóvenes de que ellos también pueden ser acto-res de delitos. «Hablamos con alumnos de 2º dela ESO porque están en una edad en la que ya tie-nen responsabilidad penal sobre sus acciones»,explica Clara del Rey. La inspectora comenta suexperiencia dando charlas en colegios e institutos:«El hecho más frecuente y más difícil de controlares cuando en la raíz del problema nos encontra-mos un comportamiento ingenuo de un menor quevoluntariamente toma y comparte sus imágenesíntimas, por aburrimiento y moda, y sin valorar lasconsecuencias». Expertos de Inteco también advier-ten sobre esta problemática: «En los últimos meses,varios menores han tenido que ser detenidos poracosar a otros por Internet, principalmente por difun-dir mensajes difamatorios, vejatorios o comprome-tidos (imágenes o vídeos con contenido sexual) através de las redes sociales». «Hay una normaliza-ción de lo sexual en la vida social de los menoresbien sea por la influencia de los medios de comu-nicación o por moda, el caso es que se banaliza laintimidad. Esto afecta a derechos fundamentales,el honor, la intimidad…», explica la inspectora.

Para Inteco, la solución pasa por idear solucio-nes globales: «Dado el carácter transversal de Inter-net y las TIC en la sociedad y la economía actua-les, la protección del menor requiere un enfoqueglobal y un esfuerzo conjunto de todos los actoresimplicados». La sociedad tiene que ser capaz deenseñar a los menores en la Red.

Cuestión familiar.Los dispositivos electróni-

cos han llegado para que-

darse por lo que la mejor

opción es normalizar su

uso en el entorno familiar

[2]Los filtros puedenser útiles, pero no

son infalibles.

[3]Conviene pensar

en cuántosdispositivos tienenacceso a Internet

para así poderprevenir.

[4]Una política de

uso restrictivo noes la solución.

[5]Lo más importantesiempre es hablar

para tratar deconcienciar de los

peligros enInternet.

ESPECIAL TIC

Recomendaciones parauna navegación segura en Internet:

Noviembre de 2013 /24

La Comisión Europea puso en marcha enmarzo de 2010 la estrategia para Europa 2020. LaAgenda Digital para Europa es una de las siete ini-ciativas que forma parte de esa estrategia de Euro-pa 2020 y su objetivo es definir la función que debendesempeñar el uso de TIC en el viejo continente.

¿Por qué se modificó la Agenda en 2013?Europa adoptó siete medidas en 2010 que fueronactualizadas casi tres años más tarde, en diciem-bre de 2012. Esta adaptación y matización de losobjetivos proviene de un examen exhaustivo de laspolíticas europeas que se han desarrollado desde2010 hasta finales del año 2012 y ponen el acentoen los elementos que necesitan una transforma-ción más profunda de la Agenda Digital para Euro-pa 2010.

Los 7 objetivos de la Agenda Digitalpara Europa

1Solucionar la fragmentación de los mercadosdigitales. Para conseguirlo, Europa debe aca-bar con los obstáculos reglamentarios, faci-

litar los pagos y la facturación en todos los paísesmiembros para que los consumidores adquieranla confianza necesaria. Para conseguir un merca-do único, en la actualización de 2013 Europa apun-ta a la computación en la nube de las empresaseuropeas como instrumento clave.

2Acabar con la falta de interoperabilidad. Laspartes implicadas en la Agenda Digital debenser interoperables y basarse en plataformas

y normas abiertas.

3Controlar la ciberdelincuencia. Las redes ylos sistemas informáticos deben ser resisten-tes y seguros ante todo tipo de amenazas.

En 2013 Europa concreta la creación de una Direc-tiva para que los países europeos estén prepara-dos antes las amenazas previniendo o contrarres-tando a los ciberdelincuentes transfronterizos.

4Aumentar la inversión en redes. Crear losincentivos para fomentar la inversión privadacomplementada por ayudas públicas.

5Paliar la insuficiencia de los esfuerzos de inves-tigación e innovación con el desarrollo denuevas normas y plataformas abiertas para

nuevas aplicaciones y servicios. Esto ayudaría alas pymes digitales a acceder a fondos de investi-gación privados aunque con la inversión públicanecesaria como elemento motivador y de confian-za. En el documento del año 2013 se especificaque la Comisión pondrá en marcha una estrategiaindustrial específica para la microelectrónica y lananoelectrónica.

6Alfabetizar y capacitar a los ciudadanos en elterreno digital. La enseñanza en este sectores prioridad para el Reglamento del Fondo

Social Europeo. Además, creará diferentes meca-nismos para reconocer la capacitación profesionalen el sector TIC. En la actualización del 2013 serecoge la posibilidad de que la Comisión encami-ne acciones entre los sectores públicos y privadosmediante prácticas y otras fórmulas para aumen-tar la formación de los profesionales.

7Afrontar los retos sociales. Problemas comoel envejecimiento de la población, la subidade los costes sanitarios o el desarrollo de los

servicios públicos podrían paliarse con un uso inte-ligente de las TIC y dando un buen uso a la e-Admi-nistración. Por otra parte, en 2013 se recoge lanecesidad de crear un marco acorde en materiade derechos de autor manteniendo un diálogo entretodas las partes implicadas.

La adaptación de EspañaEspaña también ha elaborado su propia AgendaDigital. Este documento comparte las medidas ylos objetivos que ya proponía la agenda para todaEuropa: Fomentar el despliegue de redes y servi-cios para garantizar la conectividad digital; desa-rrollar la economía digital para el crecimiento, lacompetitividad y la internacionalización de la empre-sa española; mejorar la e-Administración y adop-tar soluciones digitales para una prestación eficien-te de los servicios públicos; reforzar la confianzaen el ámbito digital; impulsar el sistema de I+D+ien TIC; y promover la inclusión y alfabetización digi-tal y la formación de nuevos profesionales TIC.

Castilla y León, por su parte, se encuentra inmer-sa en el desarrollo de su llamada ‘estrategia regio-nal para la sociedad digital del conocimiento deCastilla y León’ con la mira puesta en el año 2020.El Gobierno regional ha reunido a distintos actoresdel mundo TIC de la comunidad para desarrollarsus objetivos que se centran en: la infraestructurade las telecomunicaciones, la economía digital, lae-administración y el papel que deben desempe-ñar las TIC en la sociedad.

Editorial en página 3

La hora de laeconomía digitalLa Agenda Digital para Europa define la funciónque deberá desempeñar el uso de las TIC

e-volucion@elnortedecastilla.esAGENDA DIGITAL

Por M. E. G.

En el interior del círculo se representan los

problemas con los que se ha encontrado Europa.

La creación de contenidos

y servicios sin fronteras, el incremento

de la demanda de servicios

y la creación de redes

son las soluciones

principales.

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 25

Por M. E. G. Infografía: H. Ko

www.e-volucion.esINDICADORES ECONÓMICOS

Tecnología en la empresa,

Crece la implantación de lasTIC en Castilla y León.Viviendas, administraciónpública y empresarios entrande lleno en los nuevossistemas de comunicación

Los indicadores TIC son aquellos datosestadísticos relacionados con las Tecnologías dela Información y la Comunicación. De hecho,cuando se habla de ‘nuevas tecnologías’ real-mente se hace referencia a las TIC aun a riesgode dejar fuera otras disciplinas como la biotec-nología o la investigación de nuevos materiales,por ejemplo.

Respecto a estas TIC, Castilla y León ha entra-do de lleno. La comunidad ha sido la que más

ha aumentado en el número de personas quecompran a través de Internet durante el últimoaño (con un 24,7% de incremento, cinco puntosmás que la media española, situada en el 22,7%).

En cuanto a empresas, Castilla y León des-taca en el uso de la banda ancha, que ha subi-do un 100% su uso. Otro dato notable es quedurante el último año se ha duplicado el núme-ro de negocios castellanos y leoneses que tie-nen presencia en las redes sociales.

tecnología en el hogar

ESPECIAL TIC

En 2013, por primera vez se supera la media nacional de personas que usan Internet

CyL: 71,7

España: 71,6

Importante incremento en el porcentaje de personas que acceden a Internet a través del teléfono móvil

CyL: 58,4

España: 63,2

USO DE LAS TIC POR CIUDADANOS.(INE 2013)

Jóvenes (entre 16 y 24 años). CyL: 29,8

España:26,5

Niños (entre 10 y 15 años). CyL: 98,2

España:96,3

CyL: 94,4

España:91,8

CyL: 79,1

España:63

Por encima de la media española en niños usuarios del ordenador

*Por detrás de Ceuta y la Rioja

Por encima de la media española en niños usuarios de Internet

Por encima de la media española en niños que usan el teléfono móvil

*Por detrás de Ceuta

CyL: 24,7

España:22,7

CyL: 14,3

España:12,8

CyL: 73,6

España:70,2

Primera comunidad en incremento de personas que han comprado a través de Internet

Por encima de la media nacional en porcentaje de personas que han realizado cursos ‘on-line’

Por encima de la media en consumo de noticias y prensa ‘on-line’

En %

En %

En %

Actividades en Internet.En %

· Empresas que disponen de ordenador

98

98,9

· Empresas que disponen de acceso a Internet

Empresas.

97,1

98

· Empresas que disponen de página web

71

71,6

(sobre las empresas que tienen acceso a Internet)

· Quinta comunidad en empresas que utilizan la firma digital en alguna comunicación enviada desde la empresa

· Por encima de la media en empresas que utilizan la Banca Electrónica

72,4

71,8

91,6

91,5

(sobre las empresas que tienen acceso a Internet)

CyL España

· Por encima de la media en empresas que utilizan software de código abierto

71,2%

70,5%

En %

(sobre las empresas que tienen acceso a Internet)

Viviendas con acceso a internet de Banda Ancha

Tercera comunidad con mayor crecimiento de viviendas con acceso a internet de Banda Ancha en los últimos años, y la segunda en los últimos tres años.LAS TIC

EN LOS HOGARES.(INE 2013)

CyL: 66

España:68,9Solo por detrás de Ceuta y Galicia

del 54,2 (2011)

al 66 (2013)

del 47,1 (2010)

al 66 (2013)En %

Noviembre de 2013 /26e-volucion@elnortedecastilla.esSERVICIO DE EMERGENCIAS DE CASTILLA Y LEÓN

Coordinación en40 segundosEl 112 de Castilla y León aglutina a másde 80 agencias que reciben informaciónde las incidencias en tiempo real

Por M. E. García Foto: R. Ucero

Un accidente doméstico, un accidente detráfico, una emergencia sanitaria… los contratiem-pos que pueden surgir son variados pero la res-puesta es única: Emergencias Castilla y León 112.Ese es el teléfono que coordina las emergenciasen la comunidad y atiende las llamadas de los ciu-dadanos desde 2002. Su actualización y mejoradesde entonces, gracias a los distintos programasinformáticos que se han ido implementando, hacede este servicio uno de los mejores de Españacomo prueba el premio EENA que recibió comorecompensa a sus avances tecnológicos.

En sus comienzos el 112 de Castilla y León aten-día con un sistema muy básico. La información serecibía y se anotaba en un programa. A partir deahí el operador debía trasladar a los organismospertinentes la incidencia llamando por teléfono acada uno de ellos. Esta manera de trabajar gene-raba unos tiempos de respuesta bastante eleva-dos. Ahora mismo todos los elementos tecnológi-cos permiten tener una cifras de tiempo de res-puesta que son «envidiables incluso en el resto decentros de toda España», explica Carlos Álvarez,jefe del Servicio 112 Castilla y León. «El tiempomedio en el que descolgamos una llamada es decinco segundos. En los 35 segundos siguientes el

incidente está gestionado y toda la información laconocen todos los organismos que tienen que aten-der esa emergencia. Es decir, estamos hablandode un tiempo total de 40 segundos en los que laemergencia ya está gestionada», concreta.

Cuando un alertante llama a este teléfono unoperador de los que ocupa alguno de los 23 pues-tos disponibles descuelga el teléfonoen unos cinco segundos de media.De manera automática el programalocaliza sobre un mapa el lugar des-de donde se está realizando la lla-mada. Al mismo tiempo, la base dedatos del 112, llamada ANI/ALI,muestra los datos asociados alnúmero de teléfono desde el que seestá efectuando la llamada. Una vezque se sabe qué ocurre y dóndeocurre, realiza la recomendación delos organismos que deben acudir a lallamada y envía el aviso. Para todo ello ha sido cru-cial la adopción de la plataforma tecnológica Séne-ca, implantada en Castilla y León en 2011.

El operador realiza al alertante algunas pregun-tas para conocer mejor las circunstancias: tipificarla emergencia para enviar el operativo necesario,

saber cuál es la emergencia y confirmar la locali-zación que da el programa de manera automática,entre otras cuestiones. En el caso de que la urgen-cia sea médica, los operadores del 112 compartenespacio con personal sanitario del Sacyl que atien-den a las llamadas que precisan de este tipo deatención. Aunque el primer operador sea el habi-

tual, en seguida puede poner en con-tacto al alertante con personal sani-tario cualificado quien, a través delteléfono, dará indicaciones de cómoayudar a los heridos o a los enfer-mos hasta que llegue la asistencia.

Una vez que se ha tipificado y lo-calizado la llamada de forma auto-mática, el sistema envía toda la in-formación disponible a todos los or-ganismos que tienen competenciapor ámbito territorial y tipo de emer-

gencia. Ellos ven, al mismo tiempo queel alertante está hablando con el operador, qué estápasando y para qué se les requiere y pueden inte-ractuar en tiempo real con el 112, indicando susnecesidades para determinar aspectos concretosde la emergencia. Se establece desde ese momen-to una comunicación tipo ‘chat’ en la que todos los

«Conocerel tipo de

emergencia esla parte másimportante

del proceso»

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 27www.e-volucion.es

SERVICIO DE EMERGENCIAS DE CASTILLA Y LEÓN

organismos ven toda la información que vuelcanal sistema de gestión del 112 y no solo el alertan-te y el operador sino cada uno de los otros orga-nismos de emergencia.

Conocer el tipo de emergencia que se atiendees la parte más importante del proceso porque, apartir de ahí, el sistema se pone en marcha aun-que el alertante continúe hablando con el opera-dor. La urgencia, la gravedad y otros aspectos dela incidencia se tipifican gracias a un listado pre-definido, cuando la emergencia en cuestión nece-sita un nivel superior de coordinación se tramitarádesde el Centro Coordinador de Emergencias. Estecentro se pone en marcha siempre que hay activa-

do un plan de ProtecciónCivil. El Centro Coordinadorde Emergencias dispone desu propia infraestructura tec-nológica. Por supuesto cuen-ta con Séneca, al que aña-den algunos servicios comola realización de previsionesmeteorológicas o la posibili-dad de seguir en tiempo realel recorrido del helicópterode rescate.

OperadoresSala de emergencias del

112 en Castilla y León

ocupada por 23 puestos

de operador.

8.353

«Participamosen un proyectopiloto de ‘e-call’»Carlos Álvarez es el jefe de Serviciodel 112 de Castilla y León, donde se trabaja cadadía en adaptarse a las tecnologías que puedenmejorar la respuesta a toda clase de emergencias.–WhatsApp y las redes sociales se están con-virtiendo en una herramienta importante, ¿seestá trabajando en este sentido?–Así es, el futuro va por ahí, por aumentar las capa-cidades y los canales de comunicación de los aler-tantes con los centros de emergencias y de los cen-tros de emergencia con los alertantes. El caso con-creto del WhatsApp, no es un canal en el que seatienda oficialmente, pero sí es un medio que ayu-da a localizar a determinado tipo de personas endeterminado tipo de situaciones.–Pero esa no es la única mejora, ¿el 112 ten-drá una aplicación para dispositivos móviles?–Se está trabajando también en otra serie de ‘soft-ware’ para ser cargado en ‘smartphone’ que soncapaces de enviar una localización mejorada de laposición utilizando tecnologías GPS y wifi. De mane-ra paralela una de las ventajas que tendrá en elfuturo es la capacidad del alertante de enviar imá-genes del incidente que nos quiere comunicar yademás, los centros de emergencia podrán comu-nicar alertas masivas a través de la aplicación.–¿El sistema ‘e-call’ también está en marcha?–El centro de emergencias del 112 de Castilla yLeón está participando en un proyecto piloto finan-ciado por la UE y liderado por la DGT sobre el ‘e-call’. Es un dispositivo que será obligatorio en todoslos vehículos en un futuro próximo. Los coches quedispongan de ese dispositivo enviarán una llama-da de manera automática al centro de emergen-cias asociado cuando detecte que han sufrido unimpacto.–¿En qué punto se encuentra este sistema?–Se está definiendo ahora cómo debe trasladarseesa llamada y qué más datos necesitan los centrosde emergencia para atenderlas: características delvehículo, velocidad a la que iba, tipo de modelo, sise trata de un coche pequeño o si es un autobús...En cada caso la respuesta de los servicios de emer-gencia no es la misma. En un mes está previstohacer las primeras pruebas para ver si somos capa-ces de recibir y gestionar este tipo de llamadas deemergencias.

incidentesgestionados este

año han sidoaccidentes de

tráfico

80organismos estánimplicados en este

sistema

126.520incidentes han sidogestionados por el

112 de enero ajunio

Videorreportaje deR. Ucero en

www.e-volucion.es

Carlos Álvarez, jefe del 112

ESPECIAL TIC

Noviembre de 2013 /28e-volucion@elnortedecastilla.esAYUNTAMIENTO DE VALLADOLID

El Mercado del

Cuando en 1882 se inauguró el Mercado delVal, aquella gigantesca estructura de hierro supu-so un importante avance para el comercio de laciudad. Era un mercado oficial que trataba de orga-nizar la venta de alimentos que realizaban por aque-llos años los tenderos al aire libre. Las nuevas ins-talaciones modernizaron la ciudad que se prepa-raba para la llegada del siglo XX y, con el paso delos años, se ha convertido en uno de los centrosneurálgicos de la vida vallisoletana. Ahora bien, eltiempo ya ha hecho mella en el edificio y una nue-va reforma tratará de adecuar al espacio a las nue-vas necesidades de los comerciantes y consumi-dores.

Al igual que pasó hace más de un siglo, el Mer-cado del Val se volverá a convertir en un ejemplode modernidad para la ciudad. El proyecto CommO-

NEnergy, que se realiza de manera paralela a suremodelación, convertirá a este edificio en un refe-rente europeo en la buena gestión de la eficienciaenergética de los centros comerciales. MercedesCantalapiedra, concejala de Cultura, Comercio yTurismo del Ayuntamiento de Valladolid, explica agrandes rasgos qué objetivos se persiguen: «Es unproyecto con 23 socios de diferentes países y que-remos conseguir una mejora para Valladolid y tam-bién para todo el continente. Buscamos aportarsoluciones innovadoras que mejoren las infraes-tructuras del Mercado y que luego puedan aplicar-se en otros lugares».

Dentro del Séptimo Programa Marco de la UniónEuropea se desarrolla el CommONEnergy, un pro-yecto piloto que busca soluciones de eficienciaenergética en centros comerciales. Una oportuni-

dad que Valladolid no quería dejar escapar, por loque se mandó una propuesta para incluir al Mer-cado del Val dentro de los edificios seleccionados.De esta manera, se han conseguido fondos euro-peos que suman un total de 306.740 euros. Canti-dad a la que hay que sumar las aportaciones deotros socios, con lo que la repercusión asciende a1,6 millones de euros, y que ha posicionado a laciudad como pionera en el sector junto a otras urbescomo Génova (Italia) o Trondheim (Noruega).

En la jerga especializada este tipo de proyec-tos se denominan «demostrador». Es decir, sirvencomo campos de prueba para mejoras que luegose puedan aplicar en otras ciudades del continen-te. «Es un proyecto que se centra en la mejora dela climatización del edificio y aún resulta complica-do saber exactamente qué ahorro energético se va

Val,nostalgia y futurode Valladolid

La reforma delas instalacionesconvertirá el edificioen un referente europeoen la gestión dela eficiencia energéticaPor Víctor Gutiérrez Foto: L. Laforga

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 29www.e-volucion.es

AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID

a conseguir, pero las cifras que se barajan rondanel 60 %», explica Cantalapiedra. Un ahorro impor-tante para la ciudad que si se multiplicara por los5.700 centros comerciales que se censaron en Euro-pa en 2007 supondría un enorme ahorro energéti-co y un gran paso en sostenibilidad.

Mercedes Cantalapiedra define de manera muysencilla en qué consiste CommONEnergy: «Paramí, este proyecto al igual que todos los que seenmarcan en Smart City Valladolid-Palencia(www.smartcity-vyp.com), se puede definir con dospalabras: sostenibilidad e innovación. Dos concep-tos que persiguen la misma idea, mejorar la cali-dad de vida de los ciudadanos». La concejala con-sidera que el concepto de «ciudad inteligente» esuna estrategia de futuro para Valladolid que buscafomentar «el desarrollo de la investigación aplica-

da en la ciudad». Nuevas ideas, nuevos proyectos,pero que requieren una financiación para poder lle-varse a cabo. «El Ayuntamiento no puede ser elpapá de todos. Se necesita la colaboración públi-co-privada en la financiación y desarrollo de estosproyectos», analiza Cantalapiedra.

Para la concejala, por aquí pasa el futuro de laciudad: «Si Valladolid quiere seguir posicionadacomo líder y pionera entre las Smart City tenemosque buscar la internacionalización. Hay que traba-jar en el campo de expectativas de otros países dela Unión Europea y del resto del mundo, ofrecersoluciones, y así convertirnos en un referente capazde atraer fondos. No nos podemos dormir, el tra-bajo que se ha hecho hasta ahora es estupendo,pero tenemos que seguir en la brecha».

Realismo y confianzaEl realismo y la confianza en las propuestas son labase del éxito, desde el punto de vista de Merce-des Cantalapiedra. Para ella es necesario mante-ner los pies en el suelo: «Hay que tener en cuentaque las inversiones que se destinan a estos pro-yectos no son desproporcionadas. Ni mucho menos.Se trata de una inversión lógica que será fácil ren-tabilizar por la ciudad. En el caso del Mercado delVal, estamos hablando de que a partir del séptimoaño podremos empezar a recuperar el dinero des-tinado a medidas de eficiencia energética». El Mer-cado del Val fue símbolo de modernidad a finalesdel XIX y quiere volver a serlo en este siglo XXI.

El Mercado del ValMás de un siglo tienen

estas instalaciones que

están siendo reformadas

para adaptarse a las

nuevas necesidades.

ESPECIAL TIC

Gráfico P. Resina

Noviembre de 2013 /30

Lasupervelocidad

Castilla y Léon no solo pide Interneta secas, sino que ahora demanda más rapidez,más calidad y más capacidad. Por ello, Telefónicaha presentado su gran apuesta en la comunidad:una inversión de 66 millones de euros para des-plegar su red combinada de fibra hasta el hogar(FTTH) y 4G. El desarrollo de esta ultra red de Ban-da Ancha Fija y Móvil, la más potente, integrada yrápida de Europa, situará a la región «en vanguar-dia de las telecomunicaciones», en palabras deldirector general del Territorio Centro de la compa-ñía, Adrián García Nevado. Así, Valladolid, Burgos,León, Ponferrada, Zamora, Benavente y Salaman-ca tendrán su FTTH disponible en2014. Además, Telefónica con-tinuará exten-

diendo su servicio 4G, que ya está disponible enValladolid y llegará a Burgos, León, Palencia y Sala-manca en diciembre de este año y al resto de Cas-tilla y León a finales de 2014.

De acuerdo con estas inversiones, la multinacio-nal ha presentado un nuevo abanico de tarifas quesurgen cuando celebran las más de 150.000 tari-fas de fusión en la comunidad. «Hemos cambiadola estrategia para hacerla pivotar sobre Fusión, lafibra y el 4G, mientras seguimos poniendo el focoen la calidad y el servicio», aseguró Adrián GarcíaNevado.

4G sin coste adicionalEntre las nuevas ventajas destaca que los clientespodrán acceder a la nueva red 4G sin coste adi-cional y que ya no tendrán que estar sujetos a nin-guna permanencia. Las tres tarifas existentes enFusión se han sustituido por tres más ventajosaspara el usuario al mismo precio y se ha añadidouna totalmente nueva. Todos los ‘Fusiones’ hanpasado a ser 4G y las modalidades con fibra incor-poran gratis Movistar TV Mini. De esta manera,Movistar Fusión ha pasado a ser Fusión 4G, FusiónCero ha cambiado por Fusión Mini 4G, Fusión Fibraha pasado a denominarse Fusión Fibra Máxima yha nacido la nueva Fusión Fibra 4G. Además, lastarifas Fusión Fibra Máxima y Fusión 4G ofrecenllamadas ilimitadas con el móvil. Por último, elprograma de puntos de la multinacional es aho-ra ‘Por ser de Movistar’, un nuevo plan de fide-lización más amplio y flexible.

e-volucion@elnortedecastilla.esMOVILIDAD

Telefónica invertirá 66millones en la regióny ofrece un nuevoabanico de tarifas

que llegaNuevas tarifas de

Movistar

Movistar Fusión· Fusión Mini 4G con 10 MB de ADSL,

100 MB en el móvil y 100 minutos de vozen el móvil: 34,9 euros.

· Fusión 4G con 10 MB de ADSL, 1 GBen el móvil, llamadas ilimitadas con el móvily 1.000 SMS: 49,9 euros.

· Fusión Fibra 4G con 100 MB de Inter-net Fibra, 200 MB en el móvil, 200 minutosde llamadas en el móvil y 1.000 SMS: 49,9euros.

· Fusión Fibra Máxima 4G con 100 MBde Internet Fibra, 1 GB en el móvil, llama-das de móvil ilimitadas y 1.000 SMS : 59,9euros.

Adds-ons· Línea móvil adicional 4G con llamadas

ilimitadas, 1 GB y 1.000 SMS: 20 euros.· Línea Móvil Adicional Cero con llama-

das a 0 céntimos por minuto, 500 MB y 500SMS: 9 euros.

· Extra GB móvil 4G: 10 euros con 1 GB,20 euros con 2 GB y 30 euros con 3 GB(Multi SIM: 3 euros).

· Movistar TV con 70 canales: 15 euros· Extra fútbol: 15 euros.· Canal +: 16,9 euros.

Movistar TV Mini· Todos los clientes de Movistar Fusión

Fibra podrán disfrutar de Movistar TV Minicon contenidos de cine, series, seis cana-les HD, acceso al servicio Vídeo BajoDemanda y catálogo de películas disponi-ble en dispositivos con Movistar TV GO.

Oferta móvil· Movistar Cero con llamadas a 0 cénti-

mos por minuto, 500 MB y 500 SMS: 9euros al mes.

· Movistar Veinte 4G con 250 minutos dellamadas, 1 GB y 500 SMS: 20 euros al mes.

· Movistar Total 4G con llamadas ilimita-das, 1,5 GB y 1.000 SMS: 35 euros al mes.

· Extra GB móvil 4G: 10 euros al mescon 1 GB, 20 euros al mes con 2 GB y 30euros al mes con 3 GB. (Multi SIM 3 euros).

(Precios sin IVA).

Por Rebeca Alonso Foto: Fotolia

ESPECIAL TIC

\ Noviembre de 2013 31www.e-volucion.esCIBERSEGURIDAD

7Enise, lavanguardia dela seguridadEl encuentro reunió en León a losmejores expertos en la materia

El parador de San Marcos en León acogió durante los pasa-dos días 21 y 22 de octubre el séptimo Enise, el Encuentro Internacional deSeguridad de la Información.

En estas dos jornadas la ciudad leonesa congregó a los mayores exper-tos en materia de ciberseguridad, tanto del ámbito público como del priva-do. Como muestra de su relevancia el congreso fue inaugurado por dossecretarios de Estado, el de Telecomunicaciones y para la Sociedad de laInformación, Víctor Calvo-Sotelo, y el de Seguridad, Francisco Martínez; queno dudaron en remarcar la importancia creciente de la ciberseguridad pues-to que, como afirmó Calvo-Sotelo, esta ha pasado «de ser un concepto abs-tracto a convertirse en una preocupación real y palpable por parte de losgobiernos y las empresas». Así mismo, su homólogo en la secretaría de Esta-do de Seguridad no dudó en asegurar que es posible «prevenir la amenaza,detectar de dónde proviene y dar una respuesta que sirva como castigo a laacción. Los policías llevarán su arma reglamentaria pero tal vez tambiéndeban utilizar una tableta».

En este contexto, y ante unas 400 personas, el Enise trató la actualidaden la lucha contra los denominados ‘botnets’, los robots informáticos queactúan de forma automática y se utilizan tanto en los ataques informáticoscomo en la distribución de correo basura; los grupos de personas dedica-dos a comprometer la seguridad de empresas y cualquier tipo de organiza-ción, conocidos como APT (Advanced Persistent Threats), y otros temascomo la seguridad en entornos móviles, servicios en la nube y en las nue-vas formas de conexión, la ciberseguridad industrial y en los sectores estra-tégicos o la ciberdelincuencia. La clausura del encuentro sirvió para entre-gar los premios Enise 2013 en los que la labor de Astrid Idoate fue recono-cida con el Premio al Espíritu emprendedor en ciberseguridad, y la empre-sa E-garante recibió el reconocimiento como Mejor iniciativa emprendedoraen ciberseguridad para empresas.

Por J. A. P. Foto: R. Ucero

INAUGURACIÓNEl secretario de Estado, Víctor

Calvo-Sotelo interviene durante

la primera jornada del Enise

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Noviembre de 2013 /32 PUBLICIDADe-volucion@elnortedecastilla.es

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