· Sumber-sumber yang perlu Rujukan: Dalaman (internal origin) Luaran (external origin) 8.5...
12
· Sumber-sumber yang perlu Rujukan: Dalaman (internal origin) Luaran (external origin) 8.5 Kawalan proses: Kaedah kawalan Identifikasi dan 8.52 kemudahkesanan Harta hak milik 8.5.3