Suhtlemistreenerite hindamisstandard 2012

KINNITATUD riteeninduse ja Muu ritegevuse Kutsenukogu 07.06.2012 otsusega nr . 10

HINDAMISSTANDARDKutsestandardi nimetus:Suhtlemistreener, tase 5Suhtlemistreener, tase 6Suhtlemistreener, tase 7Sisukord:1. ldine informatsioon2. Hindamise korraldus 3. Hindamiskriteeriumid 4. Hindamislesanded 5. Hindamisjuhend6. Vormid hindajale7. Vormid taotlejale8. Vormid superviisorile arenguvestluse lbiviimiseks ja suhtlemistreeningu vaatluseks tkohal.1ldine informatsioonSuhtlemistreener, tase 5, suhtlemistreener, tase 6 ja suhtlemistreener, tase 7 hindamine on kutsealase kompetentsuse hindamine. Hindamine viiakse lbi vhemalt kord aastas. Kutse andja avalikustab oma veebilehel: 1) avalduste ja dokumentide vastuvtu koha ja thtaja ning esitamise viisi2) hindamiste toimumise ajad3) tasu suuruse kutse andmisega seotud kulude katteks4) muud kutse andmise korraldust puudutavad asjaolud. Hindamist teostab kutsekomisjoni poolt moodustatud hindamiskomisjon. Hindamine viiakse lbi kahes etapis. I etapis analsib hindaja taotleja esitatud dokumentide tehnilist vastavust soovitud kutse saamiseks kehtestatud nuetele. Juhul, kui dokumendid ei vasta soovitud kutsetaseme nuetele, on Kutsekomisjonil igus nuda tiendavaid dokumente. Vastavalt on taotlejal vimalik kuni dokumentide esitamise thtaja lpuni esitada tiendavaid dokumente sama kutsetaseme taotlemiseks vi esitada uus taotlus korrigeeritud kutsetasemele. Kui taotleja esitab tiendavaid dokumente vi uue taotluse korrigeeritud kutsetasemele enne dokumentide esitamise thtaega, ei pruugi ta uuesti maksta dokumentide lbivaatustasu/hindamistasu.Nuetekohaselt tidetud dokumendid registreeritakse ning suunatakse edasi teise etappi (treeningu vaatlus ja/vi arenguvestlus).Nuetele mittevastavad dokumendid registreeritakse puuduste mrkega ning fikseeritakse uus thtaeg dokumentide esitamiseks. II etapis analsivad hindajad taotleja poolt esitatud dokumente ja hindamiskomisjoni liikme poolt koostatud treeningu vaatluse ja/vi arenguvestluse protokolle. Kui hinnang protokollide ja kutsetaotlusdokumentide sisule on positiivne, langetab hindamiskomisjon otsuse kutse andmise kohta ja esitab selle kinnitamiseks kutsekomisjonile. Kui protokollide ja/vi ja taotleja poolt esitatud dokumentide sisu osas tekib hindamiskomisjonil ksimusi, mis nuavad tiendavaid selgitusi vi lisamaterjale, siis kutsutakse taotleja (vajadusel koos lisamaterjalidega) hindamiskomisjoni vestlusele. Vestlusele ilmumine on taotlejale kohustuslik ning mitteilmumise puhul lkatakse kutsetaotlus tagasi.Kui hinnang lalnimetatud materjalidele on negatiivne, siis langetatakse otsus taotletud kutse mitteandmise osas.2Hindamise korraldusHindamised toimuvad vhemalt kord aastas.I etapis registreeritud ja korrektselt esitatud taotlusdokumendid suunatakse hindamise II etappi. Registreerimisest teavitatakse taotlejat kirjalikult 5 tpeva jooksul. Nuetele mittevastavad dokumendid registreeritakse puuduste mrkega ning taotlejal on vimalik need tiendatult uuesti esitada enne dokumentide esitamise lppthtaega. Taotleja teavitab kutse andjat oma otsusest antud ksimuses 5 tpeva jooksul. Esitatud dokumente ega kutse taotlemise tasu ei tagastata. II etapp toimub kuu aja jooksul prast dokumentide esitamise thtaega. Hindamise II etapis vaatab hindamiskomisjon lbi antud taotlusega seotud dokumendid ja vtab seisukoha taotleja vestlusele kutsumise vajaduse osas. Kui hindamiskomisjon peab vestlust vajalikuks, teavitab ta sellest taotlejat kirjalikult 5 tpeva jooksul ning pooled lepivad kokku vestluse toimumise aja ja koha. htlasi teeb hindamiskomisjon taotlejale teatavaks vestlusel vajalike lisamaterjalide hulga ja iseloomu.Lppotsus tehakse he kuu jooksul alates taotluste esitamise thtajast. Taotlejat teavitatakse kutsekomisjoni otsusest 10 tpeva jooksul prast otsuse vastuvtmist.Kutse taotleja pereliige vi sama firma ttaja ei saa osaleda hindamiskomisjoni ts.2.1Vestluse kodukord Hindamisele lubatu esitab vestlusele tulles kehtiva isikut tendava dokumendi (pass, juhiluba vi ID kaart). Hindamise keeleks on ldjuhul eesti keel. Vestlust juhib hindamiskomisjoni esimees vi hindamiskomisjoni liige, kikidel hindamiskomisjoni liikmetel on igus esitada taotlejale ksimusi.Vestluse sisuks on koos taotlusega esitatud dokumentide ja lisamaterjalide pinnal tekkinud ksimused lhtuvalt hindamiskriteeriumitest.Vestluse ajal on ruumis lubatud viibida ainult vahetult hindamisega seotud isikutel, kui kutsekomisjon ei ole otsustanud teisti.Vestluse ajal on taotlejal ruumis keelatud:mobiiltelefonide kasutamine;teisi taotlejaid vi komisjoni liikmeid hiriv kitumine.Hindamiskomisjoni liikmetel on igus eemaldada vestluselt osaleja, kes hirib hindamise lbiviimist.Vestluse kigus tidavad kik hindamiskomisjoni liikmed hindamislehed (vt. vorm H2).

3HindamiskriteeriumidKutsealase kompetentsuse tendamisel kirjeldab ja selgitab taotleja kirjaliku eneseanalsi vormis ja vestlusel hindamiskomisjoniga, kui hindamiskomisjon on otsustanud taotleja vestlusele kutsuda, oma tegevust ja tehtud suhtlemistreeninguid, lhtudes kirjaliku eneseanalsi hindamiskriteeriumidest (Kompetentsiphise eneseanalsi vorm, lisa 3). 3.1. Suhtlemistreener, tase 5 B.2.1HindamiskriteeriumidHinnangSuhtlemistreeningu ettevalmistamine1.Kirjeldab koolitusvajaduse analsimist tellimuse alusel ja selle teostatavuse hindamist, lhtudes tellimusest. Jah Ei

2.Kirjeldab esmast kontakti tellijaga ning intervjueerimis- ja kuulamisoskusi kasutades koolitusvajaduste ja tingimuste (nt eesmrgi, grupi koosseisu, mahu, oodatava tulemuse jne.) tpsustamist.Kirjeldab suhtlemistreenerite eetikakoodeksi ning sellest tulenevate phimtete tutvustamist tellimuse titmisel saadud info ksitlemisel.Jah Ei

3.Kirjeldab koostd tellijaga, mh grupiliikmete arvu, koolitusruumi sobivuse, ksitletavate teemade hulga jms-ga seotud ebareaalsete ootuste korrigeerimist ja suhtlemistreeningu vimaluste kirjeldamist tellija ootustest lhtuvalt.Jah Ei

4.Kirjeldab tellija nustamist koolitusgrupi komplekteerimisel (selgitades vlja koolitatavate eelnevad koolituskogemused, sh kogemused videotagasisidest).Jah Ei

5.Kirjeldab koolituse oodatavat tulemust ja kasu organisatsioonile. Kirjeldab pakkumise koostamist (tellija vajadused, eelnevad kokkulepped, suhtlemistreeningule esitatavad nuded).Kirjeldab lepingu koostamse vajalikkust.Jah Ei

6.Kirjeldab treeningu eeltd (nt tiendava info kogumine, osalejate eelhlestamine jms) ning saadud info kasutamist treeningu planeerimisel. Jah Ei

7.Kirjeldab koostd kaastreeneriga (enne koolitust, koolituse ajal ja prast koolitust), lhtudes koolituse eesmrkidest ja teemadest. Jah Ei

8.Kirjeldab koostd kaastreeneriga programmi koostamisel ja ppematerjalide ettevalmistamisel.Jah Ei

9. Kirjeldab koolitusruumi ja tehniliste vahendite olemasolu kontrollimise vajadust nende koolitusvajadustega sobivuse kindlakstegemiseks, et tagada koolituseks soodne keskkond.

Jah Ei

B.2.2Hindamiskriteeriumid

Suhtlemistreeningu lbiviimine1.Kirjeldab treeningu soojendust, mis fokusseerub igale indiviidile, grupile ja teemale. Jah Ei

2.Kirjeldab grupiliikmetele treeningu eesmrkide, meetodite, rakendatavuse, kasu jms. tutvustamist.Jah Ei

3.Kirjeldab grupilepingu snastamist lhtuvalt treeningu eesmrgist ja metoodikast Kirjeldab grupilepingu rikkumisele thelepanu juhtimist.Jah Ei

4. Kirjeldab grupiliikmete abistamist treeningu eesmrgistamisel ja individuaalsete eesmrkide snastamisel.Jah Ei

5. Kirjeldab suhtlemiskompetentside ja -mudelite esitamist sihtgrupist lhtuvalt.Jah Ei

6. Kirjeldab grupi aktiviseerimist arutelude, ajurnnakute ja harjutustega. Jah Ei

7. Kirjeldab suhtlemisoskuste mudeldamist treeningu kigus.Jah Ei

8. Kirjeldab vastupanu mrkamist ja sellega tegelemist, pakkudes alternatiivseid vaatenurki ja tegevusi.Jah Ei

9. Kirjeldab treeningharjutuste valikut lhtuvalt grupist ning antud treeningu eesmrkidest. Jah Ei

10.Kirjeldab harjutuste juhendamist ning lbiviimist.Jah Ei

11. Kirjeldab harjutuste analsi enda poolt esitatud analsiskeemi alusel.Jah Ei

12.Kirjeldab grupiliikmete abistamist pikogemuste ssteemsel reflekteerimisel. Jah Ei

13. Kirjeldab arendava ja tasakaalustatud (st nii tunnustava kui arenguruumi nitava) tagasiside andmist. Jah Ei

14.Kirjeldab grupiliikmetelt grupi eriprast ja koolituse eesmrgist lhtuva struktureeritud tagasiside ksimist. Jah Ei

15.Kirjeldab enda tegevust grupiliikmete erapooletul abistamisel, mille eesmrgiks on isikliku ja grupiviisilise pshholoogilise vastupanu letamine. Jah Ei

16.Kirjeldab grupis ilmnevate konfliktide mrkamist ja konstruktiivset ksitlemist. Kirjeldab personaalse pshholoogilise abi osutamist pshholoogilise kriisi korral ning grupis arenguvimelise tolukorra taastamist.Jah Ei

17.Kirjeldab oma oskusi videotehnika kasutamisel, sh harjutuste salvestamisel ning salvestise esitamisel nii, et see on sihtotstarbeliselt jlgitav.Jah Ei

B.2.3Hindamiskriteerium

Suhtlemistreeningu jrelt1.1. Kirjeldab treeningul toimunu analsimist ksi vi koos kaastreeneriga, lhtudes tellimusest, oma kogemusest ja grupilt saadud tagasisidest. Jah Ei

2. Kirjeldab programmi sobilikkuse, pitulemuste ja grupi rahulolu hindamist.Jah Ei

3. Kirjeldab kaastreeneriga tehtud koost analsimist ja tulemuslikkuse hindamist. Jah Ei

4.Kirjeldab tellijale treeningu kiku ja tulemusi kajastava kokkuvtte koostamist ja esitamist ning seejuures konfidentsiaalsuse reeglitest kinni pidamist. Jah Ei

5. Kirjeldab osalejate arenguprotsessi pikendamise ja toetamise protsessi prast treeningut nt jrelmaterjali, meeldetuletuste vms abil.Jah Ei

6. Kirjeldab koolitusmaterjalide muutmist vastavalt treeningu jooksul ilmnenud vajadustele.Jah Ei

7. Kirjeldab treeneri valdusesse jnud algmaterjalide kaitstust ja konfidentsiaalsust.Jah Ei

B.2.4Hindamiskriteerium

Koolitusturu arendamine ja suhtlemistreeningu propageerimine1.Kirjeldab suhtlemistreeningu phimtete tutvustamist ja suhtlemistreeningu vimaluste selgitamist, lhtudes sihtgrupi vajadustest ning olukorrast.Jah Ei

2.Kirjeldab oma panust oluliste huvigruppide (nt koolitusjuhid, personalittajad, haridusametnikud, sotsiaalteadlased, fondide esindajad jpt) esindajate vrgustiku loomisesse eesmrgiga svendada teadmisi suhtlemistreeningu vimalustest.Jah Ei

3.Kirjeldab oma kogemuste tutvustamist ning osalemist aruteludes eesmrgiga levitada suhtlemistreeningut kui meetodit. Jah Ei


Suhtlemistreeningu meetodi ja treenerite arendamine1.Kirjeldab osalemist suhtlemistreeningu meetodi arendamise ja kaasajastamise teemalistes aruteludes.Jah Ei

2.Kirjeldab osalemist kovisiooni tpi aruteludes.Jah Ei

B.2.6 Lbivaid kompetentse hinnatakse integreeritult kigi teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamisega.3.2 Suhtlemistreener, tase 6 B.2.1HindamiskriteeriumidHinnangSuhtlemistreeningu ettevalmistamine 1.Kirjeldab koolitusvajaduse analsimist ja selle teostatavuse hindamist, lhtudes tellimusest. Jah Ei

2.Kirjeldab esmast kontakti tellijaga ning intervjueerimis- ja kuulamisoskusi kasutades koolitusvajaduste ja tingimuste (nt eesmrgi, grupi koosseisu, mahu, oodatava tulemuse jne.) tpsustamist.Jah Ei

3. Kirjeldab suhtlemistreenerite eetikakoodeksi ning sellest tulenevate phimtete tutvustamist tellimuse titmisel saadud info ksitlemisel. Jah Ei

4.Kirjeldab koostd tellijaga, mh grupiliikmete arvu, koolitusruumi sobivuse, ksitletavate teemade hulga jms-ga seotud ebareaalsete ootuste korrigeerimist ja suhtlemistreeningu vimaluste kirjeldamist tellija ootustest lhtuvalt.Jah Ei


6.Kirjeldab koolituse oodatavat tulemust ja kasu organisatsioonile. Kirjeldab pakkumise koostamist (tellija vajadused, eelnevaid kokkulepped, suhtlemistreeningule esitatavad nuded. Kirjeldab lepingu koostamise vajalikkust.Jah Ei

7.Kirjeldab treeningu eeltd (nt tiendava info kogumine, osalejate eelhlestamine jms) ning saadud info kasutamist treeningu planeerimisel.Jah Ei

8. Kirjeldab koostd kaastreeneriga (enne koolitust, koolituse ajal ja prast koolitust), lhtudes koolituse eesmrkidest ja teemadest. Jah Ei

9.Kirjeldab koostd kaastreeneriga programmi koostamisel ja ppematerjalide ettevalmistamisel.Jah Ei

10.Kirjeldab koolitusruumi ja tehniliste vahendite olemasolu kontrollimise vajadust nende koolitusvajadustega sobivuse kindlakstegemiseks, et tagada koolituseks soodne keskkond.Jah Ei


Suhtlemistreeningu lbiviimine1.Kirjeldab treeningu soojendust, mis fokusseerub igale indiviidile, grupile ja teemale.Jah Ei

2. Kirjeldab treeningu eesmrkide, meetodite, rakendatavuse, kasu jms. tutvustamist grupiliikmetele.Jah Ei

3.Kirjeldab grupilepingu snastamist lhtuvalt treeningu eesmrgist ja metoodikast. Kirjeldab grupi lepingu rikkumisele thelepanu juhtimist.Jah Ei

4. Kirjeldab grupi liikmete abistamist treeningu eesmrgistamisel ja individuaalsete eesmrkide snastamisel.Jah Ei

5. Kirjeldab suhtlemiskompetentside ja -mudelite esitamist sihtgrupist lhtuvalt. Jah Ei

6.

Kirjeldab grupi aktiviseerimist arutelude, ajurnnakute ja harjutustega.Jah Ei

7.Kirjeldab suhtlemisoskuste mudeldamist treeningu kigus.Jah Ei

8. Kirjeldab vastupanu mrkamist ja sellega tegelemist, pakkudes alternatiivseid vaatenurki ja tegevusi.Jah Ei

9. Kirjeldab treeningharjutuste loomist koos grupiga ning antud treeningu eesmrkidest. Jah Ei

10.Kirjeldab harjutuste juhendamist ning lbiviimist. Jah Ei

11.Kirjeldab harjutuste analsi koos grupiga loodud analsiskeemi alusel. Jah Ei

12. Kirjeldab grupiliikmete abistamist pikogemuste ssteemsel reflekteerimisel. Jah Ei

13.Kirjeldab arendava ja tasakaalustatud (st nii tunnustava kui arenguruumi nitava) tagasiside andmist.Jah Ei



16.Kirjeldab grupis ilmnevate konfliktide mrkamist ja konstruktiivset ksitlemist. Kirjeldab personaalse pshholoogilise abi osutamist pshholoogilise kriisi korral ning grupis arenguvimelise tolukorra taastamist. Jah Ei

17.Kirjeldab oma oskusi videotehnika kasutamisel, sh harjutuste salvestamisel ning salvestise esitamisel nii, et see on sihtotstarbeliselt jlgitav. Jah Ei


Suhtlemistreeningu jrelt1.Kirjeldab treeningul toimunu analsimist ksi vi koos kaastreeneriga, lhtudes tellimusest, oma kogemusest ja grupilt saadud tagasisidest. Jah Ei

2.Kirjeldab programmi sobilikkuse, pitulemuste ja grupi rahulolu hindamist.Jah Ei

3.Kirjeldab kaastreeneriga tehtud koost analsimist ja tulemuslikkuse hindamist.Jah Ei


5.Kirjeldab osalejate arenguprotsessi pikendamist ja toetamist prast treeningut niteks jrelmaterjali, meeldetuletuste vms abil. Jah Ei

6.Kirjeldab koolitusmaterjalide muutmist vastavalt treeningu jooksul ilmnenud vajadustele. Jah Ei

7.Kirjeldab treeneri valdusesse jnud algmaterjalide kaitstust ja konfidentsiaalsust.Jah Ei


Koolitusturu arendamine ja suhtlemistreeningu propageerimine1.Kirjeldab suhtlemistreeningu phimtete tutvustamist ja suhtlemistreeningu vimaluste selgitamist, lhtudes sihtgrupi vajadusest ning olukorrast.Jah Ei

2.Kirjeldab oma panust pshholoogilise vrdsuse suurendamisse ning vidan-vidad ideoloogia levitamisse hiskonnas laiemalt.Jah Ei

3.Kirjeldab oma esinemisi ajakirjanduses ja konverentsidel vm avalikel ritustel.Jah Ei

4.Kirjeldab oma osalemist oluliste huvigruppide (nt koolitusjuhid, personalittajad, haridusametnikud, sotsiaalteadlased, fookusgruppide esindajad jpt) esindajate vrgustiku loomises eesmrgiga svendada teadmisi suhtlemistreeningu vimalustest. Jah Ei

5. Kirjeldab oma kogemuste tutvustamist ning osalemist aruteludes eesmrgiga levitada suhtlemistreeningut kui meetodit.Jah Ei


Suhtlemistreeningu meetodi ja treenerite arendamine 1. Kirjeldab kaasaegsele oskusteabele, valdkonna uuendustele ning enda kogemustele tuginevate uuenduslike koolitusmeetodite kasutamist enda poolt kogu koolitusprotsessi kigus. Jah Ei

2. Kirjeldab osalemist kovisiooni tpi aruteludes ja kolleegide juhendamise juhtumeid uue sihtgrupi vi temaatikaga ttamisel. Jah Ei

3.Kirjeldab teiste koolitusvaldkonna spetsialistide (nt andragoogide, ppejudude jt) nustamist grupidnaamika ja piprotsesside juhtimise alal.Jah Ei

B.2.6 Lbivaid kompetentse hinnatakse integreeritult kigi teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamisega.3.3. Suhtlemistreener, tase 7 B.2.1HindamiskriteeriumidHinnangSuhtlemistreeningu ettevalmistamine1.Kirjeldab koolitusvajaduse analsimist ja selle teostatavuse hindamist, lhtudes tellimusest. Jah Ei

2.Kirjeldab esmast kontakti tellijaga ning intervjueerimis- ja kuulamisoskusi kasutades koolitusvajaduste ja tingimuste (nt eesmrgi, grupi koosseisu, mahu, oodatava tulemuse jne.) tpsustamist, ning tellimuses sisalduvate varjatud arenguvajadusteni judmist.Kirjeldab suhtlemistreenerite eetikakoodeksi ning sellest tulenevate phimtete tutvustamist tellimuse titmisel saadud info ksitlemisel. Jah Ei

3.Kirjeldab koostd tellijaga, mh grupiliikmete arvu, koolitusruumi sobivuse, ksitletavate teemade hulga jms-ga seotud ebareaalsete ootuste korrigeerimist, suhtlemistreeningu vimaluste kirjeldamist tellija ootustest lhtuvalt ning omapoolsete soovituste andmist tellija eesmrkide titmiseks.Jah Ei


5.Kirjeldab koolituse oodatavat tulemust ja kasu organisatsioonile. Kirjeldab pakkumise koostamist (tellija vajadused, eelnevad kokkulepped, suhtlemistreeningule esitatavad nuded).Kirjeldab lepingu koostamise vajalikkust.Jah Ei

6.Kirjeldab treeningu eeltd (nt tiendava info kogumine, osalejate eelhlestamine jms) ning saadud info kasutamist treeningu planeerimisel.Jah Ei

7.Kirjeldab koostd kaastreeneriga (enne koolitust, koolituse ajal ja prast koolitust), lhtudes koolituse eesmrkidest ja teemadest. Jah Ei

8.Kirjeldab koostd kaastreeneriga programmi koostamisel ja ppematerjalide ettevalmistamisel. Jah Ei

9.Kirjeldab koolitusruumi ja tehniliste vahendite olemasolu kontrollimise vajadust nende koolitusvajadustega sobivuse kindlakstegemiseks, et tagada koolituseks soodne keskkond.Jah Ei

10.Kirjeldab osalejate arenguvajaduste arvestamist programmi koostamisel. Jah Ei


Suhtlemistreeningu lbiviimine1.Kirjeldab treeningu soojendust, mis fokusseerub igale indiviidile, grupile ja teemale. Jah Ei

2.Kirjeldab grupiliikmetele treeningu eesmrke, meetodeid, eesmrke, rakendatavust, kasu jms. tutvustamist. Kirjeldab grupiliikmete personaalset motiveerimist.Jah Ei

3.Kirjeldab grupilepingu snastamist lhtuvalt treeningu eesmrgist ja metoodikast. Kirjeldab grupilepingu rikkumisele thelepanu juhtimist.Jah Ei

4.Kirjeldab grupi liikmete abistamist treeningu eesmrgistamisel ja individuaalsete eesmrkide snastamisel.Jah Ei

5.Kirjeldab suhtlemiskompetentside ja -mudelite esitamist sihtgrupist lhtuvalt.Jah Ei

6.Kirjeldab grupi aktiviseerimist arutelude, ajurnnakute ja harjutustega.Jah Ei

7.Kirjeldab suhtlemisoskuste mudeldamist treeningu kigus.Jah Ei

8.Kirjeldab vastupanu mrkamist ja sellega tegelemist, pakkudes alternatiivseid vaatenurki ja tegevusi.Jah Ei

9.Kirjeldab treeningharjutuste loomist koos grupiga ning samaaegset lhtumist antud treeningu eesmrkidest. Jah Ei

10.Kirjeldab harjutuste juhendamist ning lbiviimist. Jah Ei

11.Kirjeldab harjutuste analsi hiselt koos grupiga loodud analsiskeemi alusel. Jah Ei

12.Kirjeldab grupiliikmete abistamist pikogemuste ssteemsel reflekteerimisel. Jah Ei

13.Kirjeldab arendava ja tasakaalustatud (st nii tunnustava kui arenguruumi nitava) tagasiside andmist.Jah Ei



16.Kirjeldab grupis ilmnevate konfliktide mrkamist ja konstruktiivset ksitlemist. Kirjeldab personaalse pshholoogilise abi osutamist pshholoogilise kriisi korral ning grupis arenguvimelise tolukorra taastamist. Jah Ei

17.

Kirjeldab oma oskusi videotehnika kasutamisel, sh harjutuste salvestamisel ning salvestise esitamisel nii, et see on sihtotstarbeliselt jlgitav. Annab arendavat ja tasakaalustatud (st nii tunnustavat kui arenguruumi nitavat) tagasisidet.Jah Ei


Suhtlemistreeningu jrelt1.Kirjeldab treeningul toimunu analsimist ksi vi koos kaastreeneriga, lhtudes tellimusest, oma kogemusest ja grupilt saadud tagasisidest. Kirjeldab programmi sobilikkuse, pitulemuste ja grupi rahulolu hindamist.Jah Ei

2.Kirjeldab kaastreeneriga tehtud koost analsimist ja tulemuslikkuse hindamist.Jah Ei

3Kirjeldab treeningu korduvalt kasutatava programmi edasiarendamist osapoolte tagasiside ja hise analsi alusel. Jah Ei


5.Kirjeldab osalejate arenguprotsessi pikendamist ja toetamist prast treeningut niteks jrelmaterjali, meeldetuletuste vms abil. Jah Ei

6.Kirjeldab koolitusmaterjalide muutmist vastavalt treeningu jooksul ilmnenud vajadustele. Jah Ei

7. Kirjeldab treeneri valdusesse jnud algmaterjalide kaitstust ja konfidentsiaalsust.Jah Ei


Koolitusturu arendamine ja suhtlemistreeningu propageerimine1.Kirjeldab suhtlemistreeningu phimtete tutvustamist ja suhtlemistreeningu vimaluste selgitamist, lhtudes sihtgrupi vajadusest ning olukorrast.Jah Ei

2.Kirjeldab oma panust pshholoogilise vrdsuse suurendamisse ning vidan-vidad ideoloogia levitamisse hiskonnas laiemalt. Jah Ei

3.Kirjeldab vimaluste leidmist oma kogemuste tutvustamiseks ning esinemaks ajakirjanduses ja konverentsidel vm avalikel ritustel.Jah Ei

4.Kirjeldab suhtlemistreeningu mju ja tulemuslikkuse uurimist ja oluliste huvigruppide (nt koolitusjuhid, personalittajad, haridusametnikud, sotsiaalteadlased, fookusgruppide esindajad jpt) esindajate vrgustiku arendamist eesmrgiga svendada teadmisi suhtlemistreeningu vimalustest. Jah Ei

5.Kirjeldab oma kogemuste ja uuenduste tutvustamist teistele koolitusvaldkonna spetsialistidele ning aktiivset osalemist aruteludes eesmrgiga levitada suhtlemistreeningut kui meetodit.Jah Ei


Suhtlemistreeningu meetodi ja treenerite arendamine1.Kirjeldab kaasaegsele oskusteabele, valdkonna uuendustele ning enda kogemustele tuginevate uuenduslike koolitusmeetodite kasutamist enda poolt kogu koolitusprotsessis ning kogemuste jagamist teiste treeneritega erinevates vormides (nt koolitused, ppematerjalid jms). Jah Ei

2.Kirjeldab kovisiooni, supervisiooni, coachingu jt abistamismeetodite kasutamist treeningprotsessis tekkinud keeruliste situatsioonide lbittamiseks, samuti oma teadmiste ja oskuste jagamist muudes vormides, sh juhendades kolleege ts uute sihtgruppide ja temaatikaga. Jah Ei

3.Kirjeldab teiste koolitusvaldkonna spetsialistide (nt andragoogide, ppejudude jt) nustamist grupidnaamika ja piprotsesside juhtimise alal.Jah Ei

B.2.6 Lbivaid kompetentse hinnatakse integreeritult kigi teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamisega.4HindamislesandedHindamiskomisjon hindab taotlejat tema poolt koostatud kirjaliku struktureeritud eneseanalsi, arenguvestluse protokolli ja esmakordsel kutse taotlemisel suhtlemistreeningu vaatlusprotokolli alusel, millele vib hindamiskomisjoni otsuse alusel lisanduda vestlus hindamiskomisjoni liikmetega. 5HindamineKik kutsekomisjoni liikmed hindavad ksteisest sltumatult hindamislehe (vorm H1 ja vorm H2) alusel taotleja teadmiste ja oskuste vastavust kutsestandardile. Iga taotleja kohta tidetakse koondhinnangu leht (vorm H3). Koondhinnang moodustub eksamikomisjoni liikmete enamushinnangu alusel. Kui kutsekomisjoni liikmete hinnangud jagunevad vrdselt, siis on tulemuste mramisel otsustavaks kutsekomisjoni esimehe hinnang. Hindamine loetakse sooritatuks, kui kutsekomisjoni koondhinnang on positiivne.Koostatakse hindamise protokoll. Protokolli koostamise aluseks on hindamis- ja koondhinnangu lehed. Protokollile kirjutavad alla kik kutsekomisjoni liikmed. Kutsekomisjoni protokoll on avalik dokument. Hindamislehti ja koondhinnangut ei tutvustata taotlejale ega teistele isikutele. Kutsekomisjoni otsuse peale vib taotleja esitada kaebuse kutse andjale. 6Hindamisjuhend hindajaleEnne hindamist:Tutvugesuhtlemistreener, tase 5, suhtlemistreener, tase 6 ja suhtlemistreener , tase 7 kutsestandarditega kompetentsiphise hindamise mistete ja phimtetega,kutse andmise korraga,hindamise ldise informatsiooniga,hindamiskriteeriumidega,hindamismeetoditega,hindamise korraldusega,hindamisel kasutatavate vormidega.Hindamise ajaljlgige taotlejat hindamisprotsessis personaalselt,titke taotleja kohta personaalne hindamisvorm,esitage vajadusel ksimusi hindamiskriteeriumide titmise osas,hinnake kikide hindamiskriteeriumi jrgi,vormistage hindamistulemus iga hindamiskriteeriumi kohta.Hindamise jrelandke taotlejale konstruktiivset tagasisidet,vormistage hindamistulemus.

6.1. Vormid hindajaleKOMPETENTSIPHISE ENESEANALSI HINDAMISLEHT (vorm H1)Kompetentsi lhikirjeldusHinnang :3 tidetud 2 tidetud osaliselt 1 titmata Tendid kompetentsi valdamisele

3 2 1

Hindaja allkiri..........................

VESTLUSE HINDAMISLEHT (vorm H2)Suhtlemistreener, tase 5/Suhtlemistreener, tase 6/Suhtlemistreener, tase 7Taotleja: ..Hindaja: ..KompetentsHindamiskriteeriumidHinnang

TidetudMitte tidetud

Hindaja allkiri..........................

KOONDHINNANGU LEHT (vorm H3)KriteeriumHindaja 1 hinnang Hindaja 2 hinnangHindaja 3 hinnangKoondhinnang

Kokkuvte: Kohustuslikud kriteeriumid on /ei ole nutaval tasemel.Hindamiskomisjoni ettepanek: anda /mitte anda taotlejale suhtlemistreeneri tase 5, tase 6 vi tase 7 kutse.lejnud punktides on ___ hinnangut 2/3 kriteeriumist s.o 70%. Kutsekomisjoni esimees: nimi ja allkiri

7Vorm(id) taotlejale Avaldus (lisa 1)isikut tendava dokumendi koopia CVharidust tendava dokumendi koopia (esmakordsel taotlemisel)suhtlemistreeneri vljappe lpetamist tendava tunnistuse koopia2 viimase aasta jooksul lbitud tiendkoolituste loetelu treeningprogramm koos lisadega kompetentsiphise eneseanalsi vorm (lisa 3)ankeet treenerit kohta (lisa 2)kutseomistamistasu maksmist tendav dokumentNutavate dokumentide vormid (lisad 1 kuni 3) avaldatakse KA veebilehel.

7.1VORMIKOHANE AVALDUS Lisa 1 SUHTLEMISTREENERI KUTSE TAOTLEJA AVALDUSTAOTLEJA: (Tidab taotleja)

Ees japerekonnanimi

Isikukood

Postiaadress

Kontakttelefon

E-posti aadress

Faks

TANDJA: nimi, aadress,

Kontaktisiku nimi ja telefon

Taotleja ametikoht

TAOTLETAVA KUTSEKVALIFIKATSIOONI NIMETUS JA TASE:

Tidab taotleja

AVALDUSELE LISATUD DOKUMENTIDE LOETELU:(Tidab KA) Lehti Mrge vastavuse kohtaisikut tendava dokumendi koopiaharidust tendava dokumendi koopiasuhtlemistreeneri vljappe lpetamisttendava tunnistuse koopiasuperviisori vljappe lpetamist tendavatunnistuse koopiatreeningprogramm koos lisadegaloetelu lbiviidud treeningutestAnkeetkutseomistamistasu maksmist tendavDokumentANDMED ARVE ESITAMISEKS :

Ettevte / isiku nimi:

Aadress:

Faks:LOEN INFO KTTESAANUKS, SAADES SELLE JRGNEVAL VIISILPostiaadress E-mailKUTSEKVALIFIKATSIOONI TAOTLEJA

Kuupev Allkiri

MRGE AVALDUSE VASTUVTMISE KOHTA ( Tidab KA)Avalduse saamise kuupev Vastu vtnud isiku nimi

Registreerimise number

MRGE TAOTLEJALE TEATISE SAATMISE KOHTA (Tidab KA)12345Kuupev Teatise sisu Teatise saatnud isiku nimiLisa 27.2ANKEET TREENERIT KOHTA

Lbiviidud koolituste loetelu kuude kaupa kahe aasta jooksul.Treeningute arv loetletud koolitustest, mis vastavad EST suhtlemistreeningu mratlusele.Iseseisvalt mdud koolituspevade arv.Nimeta kaastreenerid, kellega koos oled suhtlemistreeninguid teinud viimase kahe aasta jooksul.Koostkogemuste anals ja hinnang oma koostoskustele teiste treeneritega (tugev pool enda juures; arendamist vajavad kljed).Kas ja keda vhemkogenud treeneritest oled juhendanud (nimeliselt viimase kahe aasta jooksul):SuperviseeridesKaastreenerina treeningusTreeninguvlise arutelu kujulAvaldatud publikatsioonid (nelja aasta jooksul).Esinemised konverentsidel, seminaridel (nelja aasta jooksul).Sinu ideed seosed suhtlemistreeningu meetodi tiustamisega:mida oled oma treeningusse sisse toonud lisaks koolituses pakutud mudelitele?millistest koolituses pakutud mudelitest vi nende osadest oled loobunud, sest need on iganenud, pole Sinu treeningus ttanud vms.?

7.3 7.5 Kompetentsiphise eneseanalsi vormid suhtlemistreeneri kutsete tase 5, tase 6 ja tase 7 taotlejateleSelgitus: vormid on identsed hindamisstandardis toodud vormidega (ainsa erinevusega, et eeltna kirjeldab taotleja parempoolses lahtris oma konkreetseid tegevusi, mis tendavad kompetentside olemasolu, hindamise kigus saavad sama vormi kasutada hindamiskomisjoni liikmed).

8Vormid superviisorile arenguvestluse lbiviimiseks ja suhtlemistreeningu vaatluseks tkohal.Lisa 38.1ARENGUVESTLUSE SKEEM

Millisena neb taotleja enda kui treeneri missiooni?Millised eesmrgid ja arengulesanded taotleja endale vaatlusalusel perioodil pstitas?Mis senises ts on olnud vastavuses taotleja missiooni ja eesmrkidega, mis mitte?Mis teemadel ja kus on taotleja viimasel kahel aastal ennast tiendanud?Mis on kesolevaks ajaks taotleja tiustamist vajavad teadmised ja oskused?Kuidas ja kus kavatseb taotleja enesearendamist jtkata?Milliseid eneserefleksiooni vorme kasutab (treeningupevik, isikliku professionaalse arengu pevik vms)?Millistest treenerite vljappes omandatud teadmistest ja oskustes on olnud kige ena kasu?Mis ji treenerite vljappes vajaka? Mis seda on korvanud?Millise regulaarse toetusssteemi on taotleja endale moodustanud? (Koht treeningu jrelmtete ja mjude lbittamiseks).

8.2.VORM SUHTLEMISTREENINGU VAATLUSEKS TKOHALHindaja, kes on htlasi taotleja superviisoriks, vaatleb (eelneva kokkuleppe alusel nii taotleja ja tema kaastreeneri kui ka tellija ja grupiga) taotleja poolt lbi viidavat suhtlemistreeningut ajaliselt vhemalt 60 % ulatuses 16-tunnisest suhtlemistreeningust ning kontrollib vaatluse kigus kigi hindamisjuhendi tabelis 2.2 toodud kompetentside valdamist. Vaatluse eel kontrollib superviisor suulise vestluse kigus hindamisjuhendi tabelis 2.1 toodud kompetentside valdamist ja prast vaatlust samasuguse vestluse kigus hindamisjuhendi tabelis 2.3 toodud kompetentside valdamist ning koostab vaatlusest kirjaliku kokkuvtte, mille esitab hindamiskomisjonile praktilise eksami vormistamiseks.SUHTLEMISTREENINGU VAATLUSE HINDAMISLEHT

Kompetentsi lhikirjeldusHinnang:3 tidetud2 tidetud osaliselt1 titmata

Tendid kompetentsi valdamisele

Hindaja allkiri ..

Documents

Suhtlemistreenerite hindamisstandard 2012